NOKIA内部资料：制程能力控制(英文)讲义
MOTOROLA内部控制标准手册
MOTOROLA内部控制标准１．０一般控制要求２．０收人周期３．０采购周期４．０工资周期５．０制造周期６．０融资周期８．０计算机系统控制一、序言自１９７９年，摩托罗拉就已正式阐明一项公司完善经营和财务控制制度的政策。
内部控制标准的产生，以文件的形式证明哈托罗拉始终不渝地遵守适用的法律和规定，实行可靠的经营和财务报告制度，以及保证本公司业务活动和记录的完整。
“摩托罗拉内部控制制度”及与之相关的外部环境的概述如下。
此版标准的颁布，旨在保证控制标准符合自上一版以来由于不断变化的全球商业环境，新制定的法律规定以及计算机技术和应用的进步使之成为必需的控制要求。
此版亦加强了手册向使用者传达内部控制标准和准则的有效性。
对风险和标准信息进行了修正，以保证在全公司内得以适当地解释和应用。
对上一版未包括的业务活动增设了标准。
对１９８９版的重大更改的概要见附录Ｃ。
二、目标正如总裁和财务总监在引言中所述，良好的内部控制是实现我们的主要创意和目标之根本。
例如，要达到和超过六个西格玛质量和不断地缩短循环作业周期，不仅在我们的工厂，而且在维修中心，销售中心，行政管理部门以及整个组织，都需要良好的程序管理。
运用本文件所述的控制标准可以有助于消除瓶颈，冗余和不必要的步骤。
内部可以防止资源损失，其中包括固定资产，库存，专有资讯及现金。
内部控制可以有助于确保遵守适用的法律和内部规定。
按照内部控制准则定期进行审计，可以确保一个控制过程始终是受到控制的。
此文件的目标旨在确保全公司具备基本的和一致的内部控制。
摩托罗拉内部控制标准第三版是全公司各职能部门众多摩托罗拉同事不懈努力的成果。
其中的控制标准，是以达到我们内部控制制度的基本目标的方式撰写的。
这一制度认识到，必需符合我们的客户、股东的期望，遵循我们的法律规定，例如１９７７年国外反腐败法案（见附录Ｂ）和证券交易委员会条例。
遵循这些控制是义不容辞的。
摩托罗拉董事会审计委员会，公司审计部，以及我们各事业总部，集团和分部的财务部门将监察我们对这些标准的遵守。
18 CPK制程能力培训PPT课件
5、过程能力指数的意义
• 制程能力研究在於确认品質特性符合规格的程 度，以保证制程成品不符规格的不良率在要求 的水准之上，作为制程持续改善的依据。
• 当我们的产品通过了GageR&R的测试之后，我 们即可开始Cpk值的测试。
• CPK值越大表示品质越佳。 • CPK=min（（X-LSL/3s），（USL-X/3s））
6.过程能力指数的指标
过程能力指数Cp、Cpk是指过程的短期能力。 Cp是指过程满足技术要求的能力，常用客户满意的偏差范 围除以六倍的西格玛的结果来表示。 Cp=（允许最大值-允许最小值）/（6*σ) 所以σ越小，其Cp值越大，则过程技术能力越好。
Cpk是指过程平均值与产品标准规格发生偏移的大小，常 用客户满意的上限偏差值减去平均值和平均值减去下限偏 差值中数值小的一个，再除以三倍的西格玛的结果来表示 。 Cpk=MIN(允许最大值-过程平均值，过程平均值-允许最 小值）/（3*σ)
产品质量就是工序中的各个质量因素所起作用的综合 表现。对于任何生产过程，产品质量总是分散地存在 着。若工序能力越高，则产品质量特性值的分散就会 越小；若工序能力越低，则产品质量特性值的分散就 会越大。通常，描述生产过程所造成的总分散，都用 6σ(即μ＋3σ)来表示工序能力：
工序能力＝6σ若用符号P来表示工序能力，则：P＝6σ 式中：σ是处于稳定状态下的工序的标准偏差
• Ca 為製程平均值與規格中心或目標值差 距之之衡量指標。
• Ca 數值越小表示製程平均值越接近規格 中心。
11. Cp指標
Cp
MinT
LSL,UCLT
3
3
T表目標值,UCL上管制界限, LCL下管制界限
若目標值等於規格中值心時,可簡化為
NOKIA手机工程模式说明
NOKIA手机工程模式的说明书简介：NOKIA移动电话的工程模式名称为“Net monitor"分组画面为改锥、铁锤和手机，诺基亚的工程模式启动后可以通过命令开启或关闭。
前面的画面显示系统网络的功能，后面则以介绍手机内软硬件资料为主。
∙载频号码、在GSM系统的范围是1-124；∙Carrier number. The range in GSM is 1-124∙移动台接收电平（dBM值）；∙MS RX level in dBM∙接收信号等级，在GSM系统的范围是0-7；∙Received signal quality. The range in GSM is 0-7∙移动台发射功率等级，在GSM系统的范围是5-15级；∙MS TX power level. The range in GSM is 5-15∙C1(多径衰耗标准）；∙C1 (path loss criterion, used for cell selection and reselection, the range in GSM is -99..99)∙RLT(音频超时）∙RLT (Radio Link Timeout)∙时隙，在GSM系统的范围是0-7；∙Timeslot. The range in GSM is 0-7∙发射转态指示；∙Indication of the transmitter status∙网络信息；∙Information of the network parameteres∙TMSI(临时移动电话识别码)；∙TMSI (temporary Mobile Subscriber Identity)∙小区ID;∙Cell Identification (Cell ID, number of the used cell)∙国家码；∙MCC (Mobile Country Code)∙网络码；∙MNC (Mobile Network Code)∙本地区域码；∙LAC (Location Area Code)∙地区码；∙Ciphering (on/off)∙调频；∙Hopping (on/off)∙调频；∙DTX (on/off)∙自动功率控制Discarding cell barred information工程模式介绍按左边确认键即可进入工程模式菜单菜单 10-1| 16 -55 xxx | | CH Rx1 Pwr ||0 1 x xxxx | | TS TA RLT xxxx|| 51 51 | | Q1 Q1 || CCCH | | xxCH |16 - 表示 BCCH 载频号码；means BCCH carrier number-55 - 表示接收功率值；means RX level (in dBm)xxx - Pwr表示发射功率等级；Pwr means TX power level0 - 时隙；TS (Time Slot)1 - 时间前置量；显示手机和基站的距离，乘以500以公尺计算；TA - Timing Advancex - RLT - Radio Link Timeoutxxxx - 不详；51(C1)- 多径衰耗标准，本人英语和基站知识不灵光，大伙自己体会吧C1 (path loss criterion, used for cell selection and reselection, the range in GSM is -99..99)CCCH - 载频类型之一；(xxCH) type of current channel:AGCH -(Access Grant Channel)允许连接频道由网络到手机的单向频道，安排专用控制信道以完成连接上网；* SDCC -(SDCCH:Stand-alone Dedicated Control Channel)独立专用控制信道；* TFR -(TCH:Traffic Channels)业务信道；* BCCH -(Broadcast Control Channel)广播控制信道；*SEARCH-手机正在搜索的网络信号；* NSPS -(No Service & Power Save),无网络服务，手机正处于省电模式；通话中CHT项变化:AGCH->SDCC->TFR->挂断电话->CCCH开机时CHT项变化:AGCH->SDCC->BCCH->CCCH∙AGCH- Access Grant Channel - is the answer to RACH. It's used to assign a mobile a Stand-alone Dedicated Control Channel (SDCCH). It's downlink and point to point channel.∙SDCC - (SDCCH)Stand-alone Dedicated Control Channel - It's used for system sygnalling: cell set-up, authentication, location update, assigment to traffic channels and transmission of short messages ∙TFR - (TCH) Traffic Channels - Physical channels also transfer user data, which can be either in the form of Half Rate traffic (6.5kbit/s) or Full Rate (13kbit/s). Another form of traffic channel is the Enhanced Full Rate (EFR) Traffich Channel. The speech coding in EFR is still dona at 13kbit/s, but the coding mechanism is different than that used for normal full rate traffic. EFR coding gives better speech quality than normal full rate. Traffic channels can transmit both speech and data. these are bi-directional channels.∙BCCH - Broadcast Control Channel contains detailed network and cell specific information such as: o Frequencies used in the particular cell.o Frequency hopping sequence.o Channel Combination. In the GSM there are eleven logical channels. Depending on the number of frequencies used in a cell, the number of physical channels available is eight times the number ofused frequecies. most of these physical channels have to be allocated for traffic purposes. There aremore than one ways in these aleven logical channels are mapped on the available physical channels.How they are mapped varies from cell to cell depending on a number of categories. Channelcombination tells about the mapping method used in the particular cello Paging groups. Normally in one cell there are more than one paging channels. To prevent a mobile to listening to all the paging channels for a paging message, the paging channels are divided suchthat, a group of mobile stations listen to a particular paging channel only.o Information on surrounding cells. A mobile station has to know what are the cells surrounding the present cell and what frequencies are being broadcast on them. This is necessary if, for example, theuser initiates a conversation in the current cell, and then decides to move on. The MS has measurethe signal strength and quality of the surrounding cells and report to the base station controller.∙SEARCH Mobile Station is searching for signal.NSPS (No Serv Power Save) 菜单10-2| NO 7 B49 || 16 x || || |B49 - 蜂窝阻塞 (参考菜单 10-19)16 - 信道号x - 发射是为- 0，待机时为-1菜单 10-3, 10-4, 10-5|16 50 -56 50| |18 19 -87 19| |29 13 -93 13| |xxx ccc vvv ccc||90 32 -74 32| |20 18 -88 18| |xx xx xx xx| |. ||17-99 -80-99| |83 15 -89 15| |xx xx xx xx| |. || N N | | N N N | | N xx xx | | AA AA AA |xxx - means BCCH carrier number of the servingcell in decimal instead of BCCH carrier number DCHcarrier number will be desplayed in activ mode.ccc - means C1 value of the neighbour instead of C1 valueletter "B" and BSIC value will be desplayed in activ mode.vvv - 表示接收功率等级（dBm）AA - 普通小区(N), 阻塞小区 (B).菜单 10-3 Number of serving cell, and 2 neigbours.菜单 10-4 Next 3 neigbours.菜单 10-5 Next 3.菜单 10-6|26002 26202||41040 26001||C9E00 xxxxx||21303 xxxxx|看过一些测试项就可看到如下显示：|26002 26202||00000 26001||11111 xxxxx||33333 xxxxx|屏幕左边是予存网络列表, Nokia 6110手机无法进行编辑，而老的Alcatel HC 1000可以编辑；262 02 - 目前注册使用中的网络代码 D2 Privat network code.260 01 - 曾经尝试登录被禁用网络代码Plus GSM networ code.Menu 10-7|E A H C I BR||1 1 0 1 0 00|| || |E: 系统是否支持紧急求救电话即112： 1为支持、0为不支持；A: attach-detach程序，1为支持，0为不支持；H: 是否支持半速率编码，1为支持，0为不支持；C: C2值广播，1为支持，0为不支持；I: 系统第7、8信息广播，1为支持，为不支持；B: 系统广播，1为支持，0为不支持；R: re-establishment.1为支持，0为不支持；Menu 10-10|TMSI 1620101B||T321 : 1 /30||PRP :6 15 90|| - 2 16|TMSI - 临时移动台识别码：Temporary Mobile Subscriber IdentityT321 - Counter (min 1, max 240, where 1 means 6 min timebetween location updates and 240 means 240*6min=24hbetween location updates).PRP - Paging Repeat Period (range is 2-9, when paging is inevery second multiframe, mobile takes more current that if it werein every 9th multiframe).16 in the last line is number of serving cell channel.菜单10-11|CC:260 NC:02|| LAC:2419 || CH : 16 || CID:5DE9 |CC - (MCC)移动国家码； Mobile Country Code (260 - Pland)NC - (MNC) 移动网络码Mobile Network Code (02 - Era GSM)LAC - 本地区域识别码 Location Area CodeCH - 使用中载频号码 Serving cell channel numberCID - 基站编号（Cell ID） Cell Identifier菜单 10-12|CIPHER :OFF ||HOPPINNG:OFF ||DTX : ON ||IMSI : ON |CIPHER - ciphering value A51, A52 or OFFHOPPING - 跳频值 Hopping value - ON/OFFDTX - Discontinuos Transmission (Mechanism)ON/OFFIMSI - International Mobile Subscriber Identity菜单10-13| NOTALLOWED | | xxxxxxxxxxxx || DTX(DEF) :ON | | yyyyyyyyyyyy || DTX(BS) :USE| | zzzzzzzzzzzz || | | |With this display is possible to change MS to use DTX or not if BS allows MS to decide it.To change DTX state, You must activate this display from MENU. When MENU is not active and the user is scrollinng field test displays with NEXT and PREVIOUS, the DTX state will not change∙xxxxxxxxxxx is status of switched mode. The values are:o DTX ON (MS use DTX)o DTX OFF (MS not use DTX)o DTX DEF (MS use default state of DTX Defined in MS_PAR.H)o NOTALLOWED (BS not allows MS to decide if it uses DTX or not)∙yyyyyyyyyyyy is default state of DTX, definned in MS_PAR.H. Values are:o MS DEF: ONo MS DEF: OFFzzzzzzzzzzzz is DTX value from BS. The values are:o MS MAY USE (BS allows MS to decide if it uses dtx or not on uplinko SHALL USE (BS controls MS to use dtx (on uplink))SHALL NOT (BS controls MS not to use dtx (on uplink))Menu 10-17| BTS TEST || OFF || || |BTS TEST 状态开关：Swith BTS TEST statusIf ON - Mobile is serching only one frequency. Neigbour mesurements are not doneIf OFF - Mobile is behaving nornally. Neigbour mesurements are doneTo change status from OFF to ON write to SIM memory #33 channel number, go to menu 10-17, turn POWER OFF and again ON. Now You have active BTS TEST!!!Menu 10-19| CELL BARR | | CELL BARR | | CELL BARR || ACCEPTED | | REVERSE | | DISCARD || | | | | || | | | | |只在无阻塞小区使用只在阻塞小区使用在阻塞和非阻塞小区使用Only non-barred Only barreed cells Barred and non-barredcells are used are used cells are usedThis test is meant to be used when some cells are tested prior taking them into commercial use. By setting the barring on in the base station normal GSM phones will not try to register these barred cells. By selecting cell barring reversed, the MS will only use the cells to be tested. However, if at the same time it is wanted that MS will be capable to use normal network cell barring ignored can be set.This test can be activated only from the MENU selecting item field test, or with shortcut menu-10-19. When MENU is not active and the user is scrolling field test display with NEXT and PREVIOUS, display 19 won't be activated.菜单 10-20| 387 xxxxxxx| |403 FastC ||T+27 0| |T+27 1 | |C 0 W 0| |C 0 W255 | |1011 0| |1011 0 | 普通状态充电状态Normall Charging菜单 10-88。
诺基亚企业内部控制之制造能力控制(英文版)(ppt 55页)
• Stable Process: A process in which variation in outcomes arises only from common causes
• Unstable Process: A process in which variation is a result of both common and special causes
Company Confidential
Two Types of Product Characteristics
Variable: A characteristic measured in physical units, e.g. millimetres, volts, amps, decibel and seconds.
Company Confidential
The Sources of Process/System Variation
Equipment
Methods
Environment
Process
Customer Satisfaction
Operators
6 © NOKIA 2001 T0001801.PPT/ 21-Dec-2001 / Jim Christy
–Identifying these types of causes requires
methods such as Design of Experiment (DOE), etc.
• Special Causes:
–Causes that are not present in the process all
1 1 8 .5 1
1 1 8 .5 1
1 1 8 .5 0
制程能力讲义1
23
二、计算控制限
计算子组数据均值和过程均值
X1+X2+……+Xn
X=
n X1+X2+……+Xn
X=
n
24
计算子组数据极差和过程极差
R1+R2+……+Rn
R=
X 85.20 85.22 85.20 85.20 87.00 84.74 86.90 84.62
R-管控线
UCL 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0
CL 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7 4.7
LCL 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12 84.1 86.6 87.5 84.9 85.6 85.74 1.35 3.4
4.3
Pp= T/σs/6= 0.852 Ppk= (1-Ca)*Pp= 0.782
Cp= T/σ/6= 0.803 Cpk= (1-Ca)*Cp= 0.737
13 87.2 89.1 85.9 85.8 87.6 87.12 1.36 3.3
88.17 85.45 82.74 85.44
10.0 4.7 0.0 4.9
11 86.3 84.1 84.9 85.8 83.7 84.96 1.10 2.6
88.17 85.45 82.74 84.96
10.0 4.7 0.0 2.6
12 84.1 86.6 87.5 84.9 85.6 85.74 1.35 3.4
NOKIA内部资料：制程能力控制(英文)
• Benny Matthiassen • Frank Adler • Joni Laakso • Jim Christy
(NMP CMT, Copenhagen, Denmark) (NMP Alliance, Dallas, USA) (NMP R&D, Salo, Finland) (NMP SRC, Southwood, UK)
the time and do not affect all outcomes, but arise because of specific circumstances
–Special causes can be identified using
Statistical Process Control (SPC)
Company Confidential
Example of Capability Analysis Data
• For some critical dimensions we need to measure more than 1 part
• For capability data we usually measure 5 pcs 2 times/hour=100 pcs (but sampling plan needs to be made on the basis of production quantity, run duration and cycle time)
• Process Capability is designated by Cp and Cpk
• Process Performance is a measure of the performance of a process to be able to consistently produce components that meet the required design specifications. Process Performance includes special causes of variation not present in Process Capability
制程能力分析(CPK_PPK)
可成科技(蘇州)有限公司
製程能力分析
Process capability
制作：张建生
2005.12.29
1
製程能力的概念 :
製程能力的意義 :
製程能力是指製程在管制狀態下,製程符合規格 的能力，即在受控狀態下實現過程目標的能力。 一般以下列的製程特性來衡量製程能力 :
• 準確度 (Capability of Accuracy )簡稱Ca • 精確度 (Capability of Precision )簡稱Cp
精確度 A製程 : 精確度越高， 製程越理想 B製程 :
精確度越低， 製程越不理想
5
製程能力的概念 :
程能力的要求 :
A製程 : 準確度與精確度都高 B製程 : 準確度高但精確度差 C製程 : 精確度高但準確度差
合格:準確度要高 穩定:精確度要好
由以上要求可知, 所有製程中， A是 最理想的
20
製程性能指數
製程性能指數的計算，其 估計的標準差為總的標準 差，包含了組內變異以及 組間變異。 總變異=組內變異+組間 變異。
Pp Ppk Ppu Ppl Su Sl ˆ 6 m in (Ppu , Ppl ) Su x ˆ 3 x Sl ˆ 3
2 ( x x ) i i 1 n
3
製程能力的概念 :
準確度 Ca :
實際中心點與規格中心點 的差異稱為準確度 製程上，實際中心與規格 中心的差異愈小，準確度 愈高，製程愈理想
A製程 : 準確度越高， 製程越理想
準確度
B製程 :
準確度越低， 製程越不理想
4
MOTO资料ROLA内部控制标准手册(doc 174页)
MOTOROLA内部控制标准１．０一般控制要求２．０收人周期３．０采购周期４．０工资周期５．０制造周期６．０融资周期８．０计算机系统控制一、序言自１９７９年，摩托罗拉就已正式阐明一项公司完善经营和财务控制制度的政策。
内部控制标准的产生，以文件的形式证明哈托罗拉始终不渝地遵守适用的法律和规定，实行可靠的经营和财务报告制度，以及保证本公司业务活动和记录的完整。
“摩托罗拉内部控制制度”及与之相关的外部环境的概述如下。
此版标准的颁布，旨在保证控制标准符合自上一版以来由于不断变化的全球商业环境，新制定的法律规定以及计算机技术和应用的进步使之成为必需的控制要求。
此版亦加强了手册向使用者传达内部控制标准和准则的有效性。
对风险和标准信息进行了修正，以保证在全公司内得以适当地解释和应用。
对上一版未包括的业务活动增设了标准。
对１９８９版的重大更改的概要见附录Ｃ。
二、目标正如总裁和财务总监在引言中所述，良好的内部控制是实现我们的主要创意和目标之根本。
例如，要达到和超过六个西格玛质量和不断地缩短循环作业周期，不仅在我们的工厂，而且在维修中心，销售中心，行政管理部门以及整个组织，都需要良好的程序管理。
运用本文件所述的控制标准可以有助于消除瓶颈，冗余和不必要的步骤。
内部可以防止资源损失，其中包括固定资产，库存，专有资讯及现金。
内部控制可以有助于确保遵守适用的法律和内部规定。
按照内部控制准则定期进行审计，可以确保一个控制过程始终是受到控制的。
此文件的目标旨在确保全公司具备基本的和一致的内部控制。
摩托罗拉内部控制标准第三版是全公司各职能部门众多摩托罗拉同事不懈努力的成果。
其中的控制标准，是以达到我们内部控制制度的基本目标的方式撰写的。
这一制度认识到，必需符合我们的客户、股东的期望，遵循我们的法律规定，例如１９７７年国外反腐败法案（见附录Ｂ）和证券交易委员会条例。
遵循这些控制是义不容辞的。
摩托罗拉董事会审计委员会，公司审计部，以及我们各事业总部，集团和分部的财务部门将监察我们对这些标准的遵守。
制程能力分析释义ppt28bluu
4.制程能力指數CPK
3
1.制程準確度 Ca (Capability of accuracy)
凡在制程中所獲得之數據(實績)，其平均 值(X)與規格中心值(μ)之間偏差的程度，稱為 制程準確度Ca。
制程常態曲線 (生產實績)
標準常態曲線 (設計規格)
Xμ
4
Ca= (X-μ) / (T/2) T= SU-SL=規格上限-規格下限 ※ 如系單邊公差時，則不適用。 由上述可知:
評價 等級
分級基準
處置原則
A
1.33 ≦ Cp
甚為穩定，可考慮將規格公差縮 小或此制程可勝任更精密之工作。
有發生不良品的危險，必須加以 B 1.00≦ Cp ≦1.33 注意，並設法維持不良使其變壞
及迅速追查。
C
0.83≦ Cp ≦1.00
檢討規格及作業標準，可能本制 程不能勝任如此精密的工作。
應采取緊急措施，全面檢討有可
第一次抽樣的
樣本: ※※※※
第二次抽樣的 樣本:
※※※※
23
假設同一量測員，采用隨機抽樣的手法， 抽樣區域可能落在群體上，不同的位置，自然 會產生不同的結果，只要結果是在規格內我們 都會允收。當然以少數樣本的成績代表群體的 真實面貌，會有風險;如好批誤判壞批，壞批 誤判好批。(如何避免風險? 現作深入探討。)
20
要多少個樣本數能顯示出制程的穩定性? 理論要求最好有25個以上的樣組，才具代表性。 請大家注意!這褱所提到的25個以上的樣組數 是針對管制圖而言，並不是指CPK。
所以只要能了解制程的穩定性,即使n=2~5 也能計算CPK,但是唯一前提是必須先用計量值 管制圖，來持續觀察制程穩定(必要時采取矯 正行動)。
制程能力控制过程-英文版
❖ For capability data we usually measure
5 pcs 2 times/hour=100 pcs (but 1 s t S u b g ro u p 2 n d S u b g ro u p 3 rd S u b g ro u p 4 th S u b g ro u p
USL nominal value
USL nominal value
Defect
LSL
LSL
The Two Causes of Variation
USL
❖ Common Cauபைடு நூலகம்es:
Nominal value
LSL
Defect
USL nominal value
LSL
Causes that are implemented in the process due to the design of the process, and affect all outcomes of the process
28
4 Use of the NMP Data Collection Spreadsheet
44
5 Confidence of Cpk
52
Process Capability - Evaluating Manufacturing Variation
Acknowledgements
• Benny Matthiassen • Frank Adler • Joni Laakso • Jim Christy
1 1 8 .5 5
1 1 8 .5 4
ON
standard is judged “good” or “bad”, e.g. free from scratches
nokia内部资料：制程能力控制讲义
Example of Capability Analysis Data
• For some critical dimensions we need to measure more than 1 part • For capability data we usually measure 5 pcs 2 times/hour=100 pcs
(but sampling plan needs to be made on the basis of production quantity, run duration and cycle time)
1st S u b g ro u p 2n d S u b g ro u p 3rd S u b g ro u p 4th S u b g ro u p
(NMP Alliance, Dallas, USA)
• Joni Laakso
(NMP R&D, Salo, Finland)
• Jim Christy
(NMP SRC, Southwood, UK)
Section 1
Variation, Tolerances and Dimensional Control
Two Types of Product Characteristics
Variable: A characteristic measured in physical units, e.g. millimetres, volts, amps, decibel and seconds.
Attribute: A characteristic that by comparison to some
LSL (lower specification limit) 10,7
CPK 制程能力分析讲解教学提纲
C P K制程能力分析讲解CPK为什么要定1，1.33，1.67，这几个值？CPK：Complex Process Capability index 的缩写，是现代企业用于表示制程能力的指标。
现今下产品的质量要求越来越高，产品的质量也不是仅仅能保证在公差范围内就能满足要求，因此对产品的质量关注从原来的被动检查产品尺寸转换到对产品加工过程的控制，那么如何来评价某个过程对产品加工质量的控制能力，利用统计学的原理按照一定的时间规律、抽样方案对加工生产出的产品进行数据统计，通过计算其产品数据的离散度、标准差等数据来表达这个过程中产品的质量波动情况，CPK就在这种情况应运而生。
CPK用数值来表示，该值反映的是制造加工过程控制能力的大小，数值越大表示该过程的控制能力越好，产品的一致性越好，产品的尺寸变化波动越小越靠近中间值；而数值越大表示该过程的控制能力越差，产品的一致性越差，产品的尺寸变化波动越大离散度越大，甚至容易超出两边极限公差。
CPK的计算数据由至少125组数据组成，抽取的数据也有一定的要求（每5件为一组连续数据，每组之间按一定的时间间隔进行），抽取数据时制程必须是无任何异常状态下进行，所以CPK值反应的是某个制程在正常工作状态下的过程控制能力。
下面分别用4张正态图、柱状图辅助理解这样更直观一些（两侧的竖直线表示产品的尺寸极限，中间的竖直线表示产品的中间值）：上图的CPK值为0.656，接近0.67，从柱状表示可以看出，虽然产品的尺寸都在极限范围以内，但大部分的产品数据分列在靠近极限值的两端，产品的离散度大；如果某过程的CPK计算数值在0.67左右，意味作该过程的控制能力并不稳定，具有超出产品极限的风险，如果数值小于0.67，加工过程中可能已经有超差极限值得产品存在。
上图的CPK值为1.078，与CPK值为0.656的图形对比可以看出，产品的尺寸的波动范围比前一副图约小一点，更趋近中间值。
因此当CPK值增大时，该图反应出的过程控制能力就比CPK值为0.656的过程控制能力要好，那么产品超差两端极限的情况也就更小。
MOTOROLA内部控制标准管理
MOTOROLA内部控制标准管理１．０一样操纵要求２．０收人周期３．０采购周期４．０工资周期５．０制造周期６．０融资周期８．０运算机系统操纵一、序言自１９７９年，摩托罗拉就已正式阐明一项公司完善经营和财务操纵制度的政策。
内部操纵标准的产生，以文件的形式证明哈托罗拉始终不渝地遵守适用的法律和规定，实行可靠的经营和财务报告制度，以及保证本公司业务活动和记录的完整。
〝摩托罗拉内部操纵制度〞及与之相关的外部环境的概述如下。
此版标准的颁布，旨在保证操纵标准符合自上一版以来由于不断变化的全球商业环境，新制定的法律规定以及运算机技术和应用的进步使之成为必需的操纵要求。
此版亦加强了手册向使用者传达内部操纵标准和准那么的有效性。
对风险和标准信息进行了修正，以保证在全公司内得以适当地说明和应用。
对上一版未包括的业务活动增设了标准。
对１９８９版的重大更换的概要见附录Ｃ。
二、目标正如总裁和财务总监在引言中所述，良好的内部操纵是实现我们的要紧创意和目标之全然。
例如，要达到和超过六个西格玛质量和不断地缩短循环作业周期，不仅在我们的工厂，而且在修理中心，销售中心，行政治理部门以及整个组织，都需要良好的程序治理。
运用本文件所述的操纵标准能够有助于排除瓶颈，冗余和不必要的步骤。
内部能够防止资源缺失，其中包括固定资产，库存，专有资讯及现金。
内部操纵能够有助于确保遵守适用的法律和内部规定。
按照内部操纵准那么定期进行审计，能够确保一个操纵过程始终是受到操纵的。
此文件的目标旨在确保全公司具备差不多的和一致的内部操纵。
摩托罗拉内部操纵标准第三版是全公司各职能部门众多摩托罗拉同事不懈努力的成果。
其中的操纵标准，是以达到我们内部操纵制度的差不多目标的方式撰写的。
这一制度认识到，必需符合我们的客户、股东的期望，遵循我们的法律规定，例如１９７７年国外反腐败法案〔见附录Ｂ〕和证券交易委员会条例。
遵循这些操纵是义不容辞的。
摩托罗拉董事会审计委员会，公司审计部，以及我们各事业总部，集团和分部的财务部门将监察我们对这些标准的遵守。
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Two Types of Product Characteristics
Variable: A characteristic measured in physical units, e.g. millimetres, volts, amps, decibel and seconds.
Attribute: A characteristic that by comparison to some
=> due to special causes
• Stable Process: A process in which variation in outcomes arises only from common causes
USL
nominal value
LSL
• Unstable Process: A process in which variation is a result of both common and special causes
Contents
Section
Heading / Description
1 Variation, Tolerances and Dimensional Control 2 Population, Sample and Normal Distribution 3 Cp and Cpk Concept 4 Use of the NMP Data Collection Spreadsheet 5 Confidence of Cpk
Page
4 15 28 44 52
Process Capability - Evaluating Manufacturing Variation
Acknowledgements
• Benny Matthiassen (NMP CMT, Copenhagen, Denmark)
• Frank Adler
Process Control (SPC)
Shewhart (1931)
Tolerances
A tolerance is a allowed maximum variation of a dimension.
Rejected Part
Rejected Product
Acceptable part
Rejected Part
(but sampling plan needs to be made on the basis of production quantity, run duration and cycle time)
1st S u b g ro u p 2n d S u b g ro u p 3rd S u b g ro u p 4th S u b g ro u p
1 1 8 .5 3
1 1 8 .5 2
1 1 8 .5 4
1 1 8 .5 6
1 1 8 .5 4
USL
D
nominal value
LSL
USL Nominal value
LSL
Defect
USL nominal value
LSL
The Two Causes of Variation
• Common Causes:
–Causes that are implemented in the process due
ON
standard is judged “good” or “bad”, e.g. free from scratches
(visual quality). OFF
The Sources of Process/System Variation
Equipment
Methods
Environment
to the design of the process, and affect all outcomes of the process
–Identifying these types of causes requires
methods such as Design of Experiment (DOE), fication limit) 10,7
Nominal USL (upper specification limit) 10,80,1 10,9
Measurement Report
In most cases we measure only one part per cavity for measurement repor
Example of Capability Analysis Data
• For some critical dimensions we need to measure more than 1 part • For capability data we usually measure 5 pcs 2 times/hour=100 pcs
Process
Customer Satisfaction
Operators
Material
Two Types of Processes
• All processes have:
–Natural (random) variability
=> due to common causes
–Unnatural variability
• Special Causes:
–Causes that are not present in the process all the
time and do not affect all outcomes, but arise because of specific circumstances
–Special causes can be identified using Statistical
(NMP Alliance, Dallas, USA)
• Joni Laakso
(NMP R&D, Salo, Finland)
• Jim Christy
(NMP SRC, Southwood, UK)
Section 1
Variation, Tolerances and Dimensional Control