奖励旅游与奖励旅游产业培训课件(共63张PPT)
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四、奖励旅游的类型
按目的划分
按活动模式分
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1.慰劳型
作为一种纯粹的奖励,奖励旅游的目 的主要是慰劳和感谢对公司业绩成长有功 的人员,纾解其紧张的工作压力,旅游活 动安排以高档次的休闲、娱乐等消遣性活 动项目为主。
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《香港大词典》将奖励旅游界定为:工商企业及其他行业为刺激工作人员的 积极性,增加归属感以及搞好与有关部门、团体和个人的公共关系而组织的 免费旅游。
《中国旅游百科全书》认为奖励旅游是一些组织单位为调动员工的积极性, 增强凝聚力,举办的免费旅游。
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一、奖励旅游的概念
奖励旅游是企事业单位为实现激励员工、 塑造形象等管理目标,为那些对组织发展 做出卓越贡献的特定对象所安排的免费旅 游活动。 奖励旅游的本质:现代企业的一种管理手 段和激励措施。 奖励旅游的形式:既表现为一项特殊的旅 游活动,又具有会展活动的显著特征,是 旅游与会展的综合体。 南开大学出版社 会展概论课件
奖励旅游与奖励旅游产业
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学习目标
掌握奖励旅游的概念、类型和特点
掌握奖励旅游的运作模式和操作流程
分析奖励旅游在不同国家发展的差异性
理解奖励旅游的发展历程及发展趋势
掌握我国奖励旅游的发展现状
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主要内容
第一节 奖励旅游的基本理论 第二节 奖励旅游产业运作模式 第三节 国际奖励旅游市场的发展
第四节 中国国际奖励旅游市场的发展
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第一节 奖励旅游的基础理论知识
一、奖励旅游的概念
二、奖励旅游的属性
二、奖励旅游的特征 三、奖励旅游的类型
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一、奖励旅游的概念
根据国际奖励旅游协会的定义:“奖励旅游 是一种现代化的管理工具,目的在于协助企业达
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第二节 奖励旅游产业运营模式
一、奖励旅游利益相关者分析 二、奖励旅游的产业运作模式
三、奖励旅游目的地的空间选择模 式
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一、奖励旅游利益相关者分析
购买方 中间商
全方位服务奖励公司
完成型奖励旅游公司 奖励旅游部
供应商 终端消费者
1.传统型
这类奖励旅游有一整套程式化和有组织的活 动项目,如在旅游中安排颁奖典礼、主题晚宴或 晚会,赠送赋予象征意义的礼物,企业首脑出面 作陪,请名人参加奖励旅游团的某项活动等。通 过豪华、高档和大规模来体现奖励旅游参加者的 身价;通过制造惊喜,使参加者产生终生难忘的 美好回忆。
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2.参与型
越来越多的奖励旅游者要求在他们的旅游日 程中加入一些参与性的活动,而不再仅仅满足于 一个“有特色的party”。如参加旅游目的地当地 的传统节日、民族文化活动和品尝风味餐,安排 参与性强和富于竞争性、趣味性的体育、娱乐项 目,甚至要求加入一些冒险性活动。参与型奖励 旅游使奖励旅游者通过与社会和自然界的接触, 感受人与社会、人与自然的和谐,有助于唤起他 们的责任感。
二、奖励旅游的属性
(一)是一种现代化管理工具 (二)是一种商务会展活动 (三)奖励旅游是一项旅游活动
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奖励旅游与其他旅游活动的差异
请分析奖励旅游与商务会议旅游、员工旅 游、社会旅游、一般团队旅游的差别?
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三、奖励旅游的特征
1.受众特殊 2.经费来源特殊 3.行程安排特殊 4.消费高,利润空间大
旅行社的奖励旅游部
专业奖励旅游机构
航空公司
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全面服务型奖励旅游公司 “完成型”奖励旅游公司 设有奖励旅游部的旅行社和航空公司
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全面服务型奖励旅游公司
这类专业公司在奖励旅游活动的各个阶段向 客户提供全方位的服务和帮助,从项目策划到具 体实施,从绩效标准的制定、开展公司内部的沟 通到鼓舞士气的销售动员会,直至整个奖励旅游 活动的组织和指导。这类公司的报酬是按专业服 务费支出再加上交通、旅馆等旅游服务销售的通 常佣金来收取的。
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购买方
外企:60% 民企、股份制企业:35% 国企:5%
其他事业单位和政府机构
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终端消费者
客户 员工 渠道商
其他人员
政府工作人员 科研人员、学校教师
奖励旅游参与人员的配偶、子女
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中间商
到特定的企业目标,并对于达到该目标的参与人
员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励;同时 也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作 为最终目的的客户邀请团。”
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其他定义
MiltonT.Astroff与JajneSR.Abbey在合著的《会展管理与服务》中认为,奖励 旅游是一种旅游奖励——一般是一次全包豪华旅游——作为刺激提供给工作 特别努力和达到项目赞助者规定标准的员工和客户。 新加坡旅游局对奖励旅游定义——针对达成、甚至超越公司个别或总体业绩 之特定对象,如员工、经理人、代理商等,由企业主提供一定的经费规划假 期,委托专业旅游业者精心设计“非比寻常”的旅游活动,以犒赏创造营运 佳绩的有功人员,让他们体验一场难以忘怀之旅,并藉此增加参与者对企业 的向心力。
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2.团队建设型
奖励旅游的目的主要是为了促进企业员 工之间,企业与供应商、经销商、客户等 的感情交流,增强团队氛围和协作能力, 提高员工和相关利益人员对企业的认同度 和忠诚度,旅游过程中注重安排参与性强 的集体活动项目。
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3.商务型
奖励旅游的目的与实现企业特定的业务 或管理目标紧密联系,如推介新产品、增 加产品销售量、支持经销商促销、改善服 务质量、增强士气,提高员工工作效率等, 这类奖励旅游活动几乎与企业业务融为一 体,公司会议、展销会、业务考察等项目 在旅游过程占据主导地位。
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4.培训型
奖励旅游的目的主要是为了对员工、经 销商、客户等进行培训,最常见的为销售 培训。旅游活动与培训的结合,达到“寓 教于乐”,可以更好地实现培训的功效。
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按活动模式划分的奖励旅游类型
1.传统型
2.参与型
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