银行客户维护方案

XX银行高端存款客户维护活动方案

活动背景：

自今年国内疫情好转以来，全国各地景区景点陆续开放，正是外出放松和维护高端客户粘性的好时机，XX银行为答谢为回馈高端存款的新老客户而进行的营销维护活动计划。一方面可以扩大银行在高端客户群体中的影响力，树立良好的口碑，另一方面也可以促进高端客户的存款行为，同时还能加强客户的维系。活动目的：

1、通过本次活动增加高端存款客户与XX银行的友好关系；

2、在活动中让高端客户了解XX银行的年度业绩和发展方向；

3、展示XX银行良好的整体形象，为良好的存款业绩奠定基础；

4、在与客户的互动中，将有效地提高XX银行在高端人群中的口碑与影响

力，从而得到更多的存款客户；

5、提高高端存款客户在本行的存款数额。

活动主题：

①XX银行，驰骋天下

②相约XX（银行名称前两个字），清凉一夏

③XX相伴（银行名称前两个字），畅游四海

活动对象：

XX银行高端存款客户

活动时间：

2020年X月

活动地点：2-3天行程省内

活动内容：

内容分为2-3天的省内游和15天左右的省外自驾游，具体由实际情况确定。

方案一、省内自驾游（确定位置后再安排流程）

集合方式：银行门口或城市地标位置，集合时间自定

交通工具：自有车辆或旅游大巴

活动总负责人：活动策划经理/客户代表

出行车队负责人：银行负责人

住宿/餐饮负责人：活动策划经理指定人员

出行规划：

1)由银行负责人清点确认客户到达人数和随行人员情况；

2)由总负责人安排银行部门同客户一同前往的员工分别乘车落座，其他负责人协助；

3)出发时应听从车队总负责人安排，保持车速、车距，确保驾乘人员安全；

4)随车配备维修工具防止汽车中途抛锚等突发情况；

5)随行人数较大，携带防暑药、创口贴、晕车药等常备药品以备不时之需，

6)出行车辆需贴上银行客户维护活动专用喷绘，为了防止掉队由各驾

驶员作为小队负责人，负责清点各自车上的人数。

出游项目规划：

1）团队野餐

提前准备好野餐食物，按照各自分组分享携带的面包、水果、饮料等简易食物，银行工作人员和客户在风景秀丽的景区品尝美食别有一番风味，更好的增进与客户的友好关系。

2）烧烤

提前准备好烧烤食物，按照各自分组进行自助烧烤，一起动手共享美味，夕阳的余晖落尽，星星慢慢从夜幕探头，不仅温馨浪漫，更能增进银行员工与银行、银行与客户、客户与银行员工之间的感情。

3）娱乐活动（可选项目）

①拔河

规则：将客户和银行工作人员分为人数相同的几组，将对手拉到已方者胜出

②十人九足

规则：将客户和银行工作人员分成人数相等的小队，相邻的人把腿系在一起，一起跑向终点，用时最短的胜出。

③背部运球

游戏方法：现场报名，三人一组;一人将气球吹大，二人背对背，将气球放于两人背部之间，从起点开始，两人用背部夹住气球共同行进20米往返(于10米处设置折返点)，同时携带一个未充气的气球，如气球中途落地，则需返回起点重新再运，到终点后由两人用背部将气球挤爆，另一人将未充气的气球吹爆，游戏动作完成。用时最短者获胜。(单组进行，计时)

方案二、省外自驾游

出发地点-四川--西藏（去程，返程可选择飞机）

时长：约15天左右

线路里程：成都到西藏约2700公里

线路说明：线路整体比较长，可选择包车会相对轻松一点，同时路途中也能得到更好的休息，去之前可备红景天等抗高原反应的药物，根据实际情况选择目的地。

线路特色：自驾穿越318国道线，欣赏沿途动人心魄的美景，追逐心中的西藏梦想，领略西藏的美丽多彩，雄奇险峻，体会自驾远征的极度冒险，经历旅程中最煎熬和兴奋的交互体验，享受丰富多姿又困难重重、既惊艳又难忘的自驾之旅。

川藏南线（318国道）9日行程

第1天：成都—海螺沟（360公里）住：海螺沟海拔：2850

第2天：海螺沟—康定—新都桥（170km）住：新都桥海拔：3300

第3天：新都桥—理塘—稻城/亚丁（350公里）住：稻城或亚丁海拔：3700

第4天：亚丁一日游—稻城（110公里）住：稻城海拔：3700

第5天：稻城—理塘—巴塘—芒康（434公里）住：芒康海拔：3870 第6天：芒康—左贡—八宿（361公里）住：八宿海拔：3260

第7天：八宿—然乌—米堆冰川—波密（217公里）住：波密海拔：2800 第8天：波密—通麦天险—八一/林芝（237公里）住：八一海拔：2800 第9天：八一—工布江达—拉萨（400km）住：拉萨海拔：3700