领导在企业管理中必须注意的言行细节
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领导在企业管理中必须注意的言行细节
1、先做后说,多做少说,行动胜于言行
人一般自己做不好的事,不要叫别人去做,自己说出的话,自己要负责并实行诺言。
有些事,不能靠嘴巴就能令人信服,梨子的酸甜必须自己亲口尝试了,才可以去叫卖。
什么事自己把握经验做好了,才能够指使别人去做。
自己做到的事情自己必须竭力做好,自己做不到的事情,不要强加于别人按照自己的意图去做。
作为领导者在管理中,要先做后说,多做少说,广告类、吹毛求疵类的话要少说,唯一检验自己的是严于律己,模范带头,因为,行动胜于言行。
2、反对只说不做、花言巧语、表里不一
有些领导者的管理全凭一张嘴,认为当一个领导只要在会议上多说上一些大道理,在现场管理中多强调一些细节,就万事大吉了。
那么,事有愿违,往往“指令如白说、制度如废纸”,究其原因是领导者嘴上说的,与行动上做得不一样。
孔子曰:“巧言乱德、巧言令色,鲜矣仁”就是这个道理。
3 、要对自己的言行负责
言必信,行必果,是一个领导者在管理决策中的第一行为指南。
上属乱德要时刻把握下属乱德对自己的支持,时刻要记住:自己一个人行走,后面有多少只眼睛在看着自己,自己的一举一行,有多少员工人在模仿。
要正确地把握好战术上的问题,要对自己指令和要求的问题贯彻到实处,表里如一,
持之以恒方能树立领导者的威信。
否则,光说不做,表里不一,不对自己的言行负责。
那么,在好的管理,也不能令自己得心应手,最后弄得个“嘴说千里,而深入绩效中的业绩相差万里”。
因此,每一个领导者必须对自己的言行和所做的行为负责,领导的言行是企业管理的发动机。
4、领导的晋升与提拔要知人善任
在管人理事中,管人最为复杂。
因为人具有两面性,除表面的言行外,还有内里的思想活动,而且经常存有口是心非言行不一,况且表里不一者绝非个别。
另一方面,认识人、评价人的也是人,同样存在着客观的复杂性和主观的随意性。
评价和被评价双方的不确定性交织共存,可见要准确客观地评价一个人有多难。
更何况,倘若察人者心术不正,其结果必然黑白颠倒。
孔子主张首先区别对待察人者,比较理想的结果是“善者好之”,“不善者恶之”。
因此知人不易,善任就更难,结果小人得志君子失意就在所难免了。
如果说管人难,那“察”人就更难。
“察”人虽难,但不是做不到,关键看你如何“察”法。
孔子曰:“众恶之,必察焉;众好之,必察焉。
”(《论语.卫灵公》)人是一个复杂的多面体,没有绝对的好,也没有绝对的坏。
多好的人也有缺点,多坏的人也有优点,这叫一分为二。
对缺点,应该“恶之”;对优点,应该“好之”。
但是,如果一概“恶之”、“好之”,恐怖有失公允。
所以“必察焉”。
“察”在于弄清事情的真相,客观准确地评价一个人,然后知人善任。