美容美发微信营销成功案例微信营销技巧

新顾客
老顾客
陌生人
我们更希望把陌生人变成新顾客，把新顾客变成老顾客
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及时跟踪
第一次理发之后........
第一次关系之后 我们要主动联系，保持主顾关系；
发提醒短信、SNS聊天、问候短信、打电话祝贺某事
让顾客知道有一个理发店经常跟他联系着，下次理发，是不是选 择我们的机会多一点？回头率高了，顾客会不会介绍我们的店给 身边的朋友？会不会跟家人、朋友一起来理发？ 只要关系处好了，机会就接着来了。 人喜欢跟熟人打交道！不喜欢跟陌生人有交往！
6/23/2014
一、美容美发行业的核心需求
来自百度文库
3. 工作监督。如何高效客观监管每个员工的工作，及时掌握动态，将客户信 息掌握在公司层面？
6/23/2014
二、美容美发行业的营销方式
1. 定位顾客人群
一定要弄清楚顾客是谁
顾客是哪些人，他们的月收入是多少？多长时间会剪一次 头发？他们对发型或者说形象够重视吗？如果不跟我剪发， 他还会找谁？我怎样找到他，让他进店体验我们的剪发服 务？
1) 白领、工薪阶层、年轻时尚人群、女性偏多 • 他们有什么剪发习惯.
•
他们多久剪一次头发.
2) 怎样找到他们 • • • 经常在KTV？. 喜欢去网吧？. 喜欢购物逛超市？.
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2. 选择鱼塘
顾客在哪里出没
顾客是经常在哪些地方？通过第一个步骤，我们已经分析 出来。
1) 打造一个门槛非常低的体验产品 • 让顾客低价体验.
•
或者免费体验.
2) 找到出没地的塘主 • • • 经常在KTV？.跟KTV合作， 喜欢去网吧？.跟网吧合作， 喜欢购物逛超市？.跟超市合作
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3. 设饵抓取潜在顾客
潜在顾客喜欢什么样的服务
这些人群是爱时尚？爱实惠？喜欢聚群？喜欢新鲜事物？
1) 打造一个门槛非常低的体验产品——诱饵 • 让顾客低价体验. 原价剪发15元，2人同行，现价5元
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6.N次销售
只要我们跟顾客保持好关系，让他记得我们，选择我 们服务的机会就非常的大。实现以后 的多次销售， 绝对不是问题。
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鱼塘圈养
当你顾客积累的足够多的时候，你可以做非常多的事
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引爆利润
机会来了
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感谢观看
天道营销.
•
或者免费体验（留下对方的电话，到一个月的时候对其短信美发提醒）.
2) 找到出没地的塘主 • • • 经常在KTV？.跟KTV合作，推出消费满100元，送免费美发1次 喜欢去网吧？.跟网吧合作，充值50元从美发卡1张 喜欢购物逛超市？.购物满100元，免费理发一次
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初步成交
你更喜欢哪部分人群？
"美容美发行业推广解决方案"
美容美发 解决方案
本方案适用于：美容行业， 美发行业
一、美容美发行业的核心需求
1. 实现拓客。如何拉新，让目标人群前来消费？如何使短客变常客，常客变会员，会员 变种子客户？
一、美容美发行业的核心需求
2. 防止客户流失。美发师或美容顾问离职，将手中积累的客户也一并带走， 给企业带来很大的损失。