精通软件项目管理第一章
第一章软件项目管理概述精品PPT课件
软件项目管理概述
1
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
2
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
3
[一] 项目与软件项目
问题 有没有同学做过项目?
4
[一] 项目与软件项目
7
[一] 项目与软件项目
软件项目
软件项目具备项目的基本特征（目标性、临时性、约束性）
软件项目的独特特性： ➢ 逻辑实体 ➢ 相互作用的系统 ➢ 变更、 渐近明细 ➢ 创造性
度量难度大，不确定非常明显
8
[一] 项目与软件项目
软件项目的要素
软件项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相 互联系的一次性工作任务。
➢ 范围及质量 ➢ 进度 ➢ 成本
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
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பைடு நூலகம்
[四] 项目管理知识体系
PMP与PMBOK
软件项目管理不再是“意外的职业”，项目经理急需系统学习项
目管理技术，成为认证合格的项目管理人员
PMP
项目管理知识体系PMBOK
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[二] 项目管理
软件项目管理的特征
软件项目问题
➢ 时间、资金有限，需求和 质量要求越来越高。
➢ 开发环境复杂难度不减反 增，平台、技术繁多。
➢ 规模越来越大 ➢ 维护越来越难
软件项目管理的特殊性
➢ 纯知识产品，开发进度和质量难以估计 度量，生成效率难以预测和保证。
➢ 项目周期长、复杂度高。需求变化实在 多。
软件工程项目管理入门教程
软件工程项目管理入门教程第一章：软件工程项目管理概述1.1 软件工程项目管理的定义软件工程项目管理是指对软件开发项目的规划、组织、协调和控制，以确保项目能够按时、按质、按量地交付，并满足用户需求和预期目标。
1.2 软件工程项目管理的重要性软件工程项目管理的重要性在于确保项目的成功交付，有效管理资源和风险，提高项目的质量和效率。
它能够帮助项目团队增强协作能力，提高沟通效率，降低项目失败风险。
1.3 软件工程项目管理的基本原理软件工程项目管理的基本原理包括项目目标明确、需求变更管理、计划和进度管理、团队协作、质量管理和风险管理等。
第二章：软件工程项目管理流程2.1 项目启动阶段项目启动阶段是确定项目目标和范围，明确项目可行性，并启动项目组织和资源准备工作的阶段。
2.2 项目规划阶段项目规划阶段是制定详细的项目计划和进度安排，确定项目资源和风险管理策略，以及定义项目团队的组织结构和角色职责的阶段。
2.3 项目执行阶段项目执行阶段是按照项目计划进行工作的阶段，包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署等活动，并进行项目进度和质量的监控和控制。
2.4 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目的总结和交付阶段，包括项目验收、用户培训、文档归档、项目经验总结等活动。
第三章：软件工程项目管理工具3.1 项目管理软件项目管理软件是指用于辅助项目管理的计划、进度、资源和风险管理的工具，常用的有Microsoft Project、JIRA、Redmine等。
3.2 版本控制工具版本控制工具是用于管理软件开发过程中的代码版本和变更，确保项目代码的一致性和可追溯性，常用的有Git、SVN等。
3.3 缺陷管理工具缺陷管理工具用于跟踪和管理软件开发过程中的缺陷和问题，提供问题报告、分配和解决的功能，常用的有Bugzilla、JIRA等。
3.4 团队协作工具团队协作工具用于促进项目团队之间的交流和协作，提供在线文档编辑、讨论、任务分配等功能，常用的有Microsoft Teams、Slack等。
第1章软件项目管理概述精品PPT课件
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第 1 章 软件项目管理概述
1. 什么是项目？它与多数人的日常工作有什么不同？ 2. 分别列举三个项目活动的例子和三个不属于项目活动的
例子。 3. 项目管理与一般管理有什么不同？ 4. 简述软件项目管理的过程。 5. 用你自己的话解释项目三重约束的含义是什么，并通过
一个你熟悉的实例解释三重约束。 6. 分别举出一个成功的和失败的软件项目的例子。
–团队建设
项目阶段性使得项目团队都是临时的组织，一
般在项目开始时组成跨专业项目小组，结束后小组即解散，在项
目执行的过程中成员还可能会发生变化。因此如何将成员快速组
成一个有效的团队对项目的成败意义重大，特别使一些项目周期
较短项目，如果团队成员短期内不能融洽合作，甚至内部分裂，
则可能直接造成项目的失败。可以毫不夸张地说：优秀的团队效
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LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
项目与软件项目的概念
诸葛亮草船借剑的故事 ✓ 10万支箭——目标
✓ 10天不行，3天之内——时限 ✓ 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 ✓ 立下军令状 ✓ 一次性、独特性 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
此定义实际包含三层含义：
① 是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 ② 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在
规定的时间内完成任务 ③ 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
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LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
IT项目管理教案(软件项目管理)
IT项目管理教案(软件项目管理)第一章：软件项目管理概述1.1 课程介绍1.2 软件项目与软件项目管理1.3 软件项目管理的重要性1.4 软件项目管理的基本原则1.5 软件项目管理的主要活动第二章：软件项目计划与组织2.1 项目计划的概念与作用2.2 项目计划的制定方法与工具2.3 项目组织结构设计2.4 项目团队建设与管理2.5 项目沟通与协调第三章：软件项目需求分析与管理3.1 需求分析的重要性3.2 需求分析的方法与工具3.3 需求规格说明书编写3.4 需求变更管理3.5 需求验证与确认第四章：软件项目进度控制与风险管理4.1 项目进度控制的概念与方法4.2 项目进度计划的制定与监控4.3 项目风险识别与评估4.4 项目风险应对策略4.5 项目风险管理的实施与监控第五章：软件项目质量管理与评估5.1 软件质量的概念与特性5.2 软件质量保证体系5.3 软件质量评估的方法与工具5.4 软件测试策略与测试过程5.5 软件项目质量改进第六章：软件项目配置管理6.1 配置管理的概念与作用6.2 配置管理计划制定6.3 配置识别与记录6.4 配置状态accounting 与报告6.5 配置变更控制与版本管理第七章：软件项目沟通与协调7.1 项目沟通的重要性7.2 项目沟通计划制定7.3 项目沟通渠道与方法7.4 项目协调与冲突管理7.5 项目会议管理第八章：软件项目团队建设与管理8.1 团队建设的重要性8.2 项目团队组织结构设计8.3 团队成员角色与职责8.4 团队协作与激励8.5 团队绩效评估与管理第九章：项目管理软件工具9.1 项目管理工具的作用与分类9.2 常见项目管理工具介绍（如Microsoft Project、JIRA、Trello等）9.3 项目管理工具的选择与使用9.4 项目管理工具的高级应用技巧9.5 项目管理工具的集成应用第十章：软件项目管理案例分析与实践10.1 软件项目管理案例解析10.2 项目管理过程中常见问题与对策10.3 项目管理改进策略与实践10.4 软件项目管理趋势与未来发展10.5 项目管理实践总结与反思重点解析本文档为IT项目管理教案，专注于软件项目管理领域。
软件项目管理入门教程
软件项目管理入门教程第一章什么是软件项目管理1.1 软件项目管理的定义1.2 软件项目管理的重要性1.3 软件项目管理的目标第二章软件项目管理的基本概念2.1 项目生命周期2.1.1 项目启动阶段2.1.2 项目规划阶段2.1.3 项目执行阶段2.1.4 项目控制阶段2.1.5 项目收尾阶段2.2 项目范围管理2.2.1 范围规划2.2.2 范围定义2.2.3 范围确认2.2.4 范围控制2.3 项目时间管理2.3.1 活动定义2.3.2 活动排列2.3.3 资源估算2.3.4 时间估算2.3.5 时间控制2.4 项目成本管理2.4.1 成本估算2.4.2 成本预算2.4.3 成本控制2.5 项目质量管理2.5.1 质量规划2.5.2 质量保证2.5.3 质量控制第三章软件项目管理中的关键角色 3.1 项目发起人3.2 项目经理3.3 项目团队成员3.4 利益相关方第四章软件项目管理工具4.1 甘特图4.1.1 甘特图的作用和优势4.1.2 甘特图的绘制方法4.2 PERT/CPM图4.2.1 PERT/CPM图的作用和优势4.2.2 PERT/CPM图的绘制方法4.3 WBS（工作分解结构）4.3.1 WBS的定义和作用4.3.2 WBS的绘制方法和注意事项4.4 项目管理软件4.4.1 常见的项目管理软件介绍4.4.2 选择适合自己的项目管理软件的方法第五章软件项目管理的挑战与应对5.1 需求变更管理5.1.1 需求变更的原因和影响5.1.2 如何应对需求变更5.2 项目沟通与协作5.2.1 沟通与协作的重要性5.2.2 提高沟通与协作效率的方法 5.3 项目风险管理5.3.1 风险管理的定义和目标5.3.2 风险识别和评估5.3.3 风险应对和控制第六章软件项目管理的实践案例6.1 电子商务网站开发项目6.1.1 项目背景和目标6.1.2 项目计划与实施6.1.3 项目风险管理6.1.4 项目总结与经验教训6.2 移动应用开发项目6.2.1 项目背景和目标6.2.2 项目计划与实施6.2.3 项目风险管理6.2.4 项目总结与经验教训第七章软件项目管理的未来发展趋势7.1 敏捷项目管理7.1.1 敏捷方法的特点和优势7.1.2 敏捷项目管理的实施步骤7.2 大数据项目管理7.2.1 大数据项目的挑战和机遇7.2.2 大数据项目管理的关键要素结语通过本教程，读者初步了解了软件项目管理的基本概念和核心要素，掌握了项目管理工具和技术的使用方法，了解了软件项目管理的关键角色和项目管理的实践经验。
软件工程中的软件项目管理教程1
软件项目管理的基本原则
沟通
建立良好的沟通渠道 及时沟通项目进展
ห้องสมุดไป่ตู้
规划
制定详细的项目计划 分解项目任务
执行
按计划执行任务 保证质量和进度
监控
监控项目进度和成本 及时发现问题并解决
软件项目管理的挑战
时间压力
严格的交付期限要 求
资源限制
人力、物力、时间 等资源受限
需求变更
客户需求频繁变化
沟通障碍
目管理中不可或缺的一环。
文档归档
整理文档
对项目相关文档进行分类整理，确保文档的秩序和易查性。
归档存储
将整理好的文档进行归档存储，以备日后项目查询和复盘之需。
文档备份
对重要文档进行备份，保障数据安全和项目信息的完整性。
●06
第六章 软件项目总结与回 顾
项目总结与回顾
在软件项目管理中，总结是非常重要的环节，通过对 项目成功和失败原因的分析，可以总结出经验教训， 为未来项目提供借鉴。项目回顾则是对项目整体进行 评价，包括绩效、经验积累等。未来展望则是为了制 定下一步计划，提出改进建议，展望未来软件项目管
成项目目标。
●04
第四章 软件项目监控
监控进度
在软件项目管理中，监控进度是至关重要的一环。通 过监控项目的实际进度并与计划进度进行比较，可以 及时发现问题并做出调整，确保项目按照计划顺利进
行。
质量监控
质量检查
检查项目成果质量
满足客户需求
保证交付的产品能 够满足客户需求
评估成果
评估项目交付成果 符合质量标准
变更管理
调整计划
合理安排工作顺序
控制范围
确保项目目标不失控
IT项目管理教案(软件项目管理)
IBM Rational Portfolio Manager的熟悉
教学方法及师生互动设计：
演示法
实验法
课堂练习、作业：
用项目管理软件建立一个项目管理文件
课后小结：
第15次课2学时授课时间
课题（章节）
项目实践——基于RPM的项目管理实践案例
教学目的与要求：
1、利用已掌握知识进行课程实践
2、理解集成管理与集成变更管理
教学重点、难点：
重点：范围管理、进度成本管理、质量管理、
成本管理的图解控制法、净值分析法
难点：质量管理中质量控制与质量保证的关系
教学方法及师生互动设计：
应用多媒体课件结合板书，采用理论讲授法和演示法相结合的形式讲解课程内容。
课堂练习、作业：
用挣值分析法对模型进行分析
课后小结：
教学方法及师生互动设计：
应用多媒体课件结合板书，采用理论讲授法和演示法相结合的形式讲解课程内容。
课堂练习、作业：
章节后习题
课后小结：
第14次课2学时授课时间
课题（章节）
熟悉项目管理软件
教学目的与要求：
1、掌握项目管理软件的主要功能
2、掌握在选择项目管理软件时应注意的事项
实践重点：
项目管理软件的注意功能
应用多媒体课件结合板书，采用理论讲授法和演示法相结合的形式讲解本堂课内容。
课堂练习、作业：
结合案例做出质量计划的模板、课后习题
课后小结：
第7次课2学时授课时间
课题（章节）
第6章软件项目人力资源计划
第7章软件项目沟通计划
教学目的与要求：
1、掌握人员管理计划
2、了解并掌握沟通管理中的三大要素
软件项目管理课件(完整版)
第三章 项目范围管理
• 软件需求收集遵循的步骤
（1）客户和开发组织确定各自单一联系点，授予 做决定的权利，并代表各自的组织利益行事；
（2）双方举行会议和面谈，讨论各种需求； （3）软件开发组织分析需求的一致性和完整性； （4）开发组织以需求规格说明文档的形式得出讨
• 活动工期估计
工期是开展活动的实际时间加上占用时间。例 如，尽管可能只花一周或5天就能完成一项实际的 工作，但估计的工期可能是两周，目的是根据外 部信息留出一些额外的时间进行调整。
人工量是指完成一项任务所需的工作天数和工作 小时。工期是指时间估计，而不是人工量估计。
第五章 项目时间管理
• 常用的工期估算方法
精度多少
粗数量级
项目生命周期前期， 提供选择决策的成本
经常是项目完成前
估计
得3~5年
-50%~100%
预算估计/概算 早期，1~2年 把钱分配到预算计划 -10%~25%
确定性
项目后期，少于1 为采购提供详细内容， -5%~10%
年
估计实际费用
第四章 软件项目成本管理
• 估算方法
（1）代码行方法 ； （2）功能点方法； （3）类比估算法； （4）自下而上估算； （5）专家估算法； （6）参数估算法。
第二章 项目集成管理
• 指导和管理项目执行
指导与管理项目执行过程要求项目经理和项目团 队采取多种行动执行项目管理计划，完成项目范 围说明书中明确的工作 。
指导与管理项目执行过程最直接会受到项目应用 领域的影响。
可交付成果是为完成项目管理计划中列入并做了 时间安排的项目工作而进行的过程的成果。
信息系统项目管理师第一章知识点总结
信息系统项目管理师第一章知识点总结信息系统项目管理师是负责组织、实施和管理信息系统项目的专业人员。
在第一章中，我们学习了项目管理的基本概念、流程和重要知识点。
本文将对本章内容进行总结，帮助读者更好地理解和运用相关知识。
1. 项目管理基本概念项目是为了实现特定目标而临时性地组织起来的一系列活动。
项目管理是应用知识、技能、工具和技术，在项目的范围、时间、成本、质量、风险等方面进行有效管理的过程。
项目管理的特点包括目标明确、有限的资源、不确定性、风险和计划性等。
2. 项目管理流程项目管理可以分为五个主要过程：启动、规划、执行、监控和收尾。
启动阶段确定项目的目标和约束条件，明确项目经理的角色和职责。
规划阶段制定项目管理计划，明确项目的范围、目标、工作内容和时间计划。
执行阶段按照计划进行项目实施，分配资源，协调各个环节。
监控阶段对项目的进展进行监控和控制，及时发现和解决问题。
收尾阶段对项目进行总结和评估，并进行项目结项。
3. 项目生命周期项目生命周期包括定义、规划、执行和收尾四个阶段。
定义阶段确定项目的目标和约束条件，确定项目的可行性。
规划阶段制定详细的项目计划和工作流程。
执行阶段按照计划进行项目实施，并进行项目管理和控制。
收尾阶段对项目进行总结，评估项目结果和效益。
4. 项目范围管理项目范围管理是确保项目按照预期目标和需求实施的过程。
这包括确定项目的范围、范围规划、范围验证和范围控制。
范围管理的关键是明确项目目标和需求，制定详细的工作任务和计划，及时确认和调整项目范围。
5. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按照时间计划实施的过程。
这包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划和控制项目进度。
时间管理的关键是合理安排项目活动和里程碑，合理估算活动持续时间，合理分配资源，及时调整进度计划。
6. 项目成本管理项目成本管理是确保项目按照成本预算实施的过程。
这包括估算成本、制定预算、控制成本和进行成本效益分析。
软件项目管理 第一章
失败和管理有着千丝万缕的关系
• 为什么做软件那么难？ • 如果说软件是虽不可见但构筑于物理世界之上的人造物， 那么人类为什么不能像造桥筑房那样精确地制造软件？ • 软件能像乐高积木一样随意组合吗？ • 软件开发是一种工程还是一种艺术？ • 人工智能能否超越人类智慧？ • 长达半个世纪的研究和实践之后，为什么还是很难做到按 时、按预算做出计算机软件？ • 为什么还是很难开发出可靠而安全的软件？ • ……
项目管理的起源
最早的工程项目主要来源于建筑工程（都江堰水利工 最早的工程项目主要来源于建筑工程（ 程）
第二次世界大战形成项目管理学（ 第二次世界大战形成项目管理学（曼哈顿计划 ） 上世纪五、 诞生了计划评估和审查技术（ 上世纪五、六十年代 ，诞生了计划评估和审查技术（ PERT）和关键路径方法（CPM）。 PERT）和关键路径方法（CPM）。 1965年欧洲成立了国际项目管理协会 IPMA）， 年欧洲成立了国际项目管理协会（ ），1969 1965年欧洲成立了国际项目管理协会（IPMA），1969 年美国也成立了项目管理学会（PMI）。 年美国也成立了项目管理学会（PMI）。 上世纪七、八十年代， 上世纪七、八十年代，人们开始将信息系统的方法引 入项目管理，相继建立项目管理信息系统。 入项目管理，相继建立项目管理信息系统。
பைடு நூலகம்
失败和管理有着千丝万缕的关系
• 想的太多，总想做大事，把目标定得太高，可谓眼高手低 ； • 过于乐观，无论是领导还是开发工程师，总是设想得太好 ，实际结果却出乎意料； • 用户需求不清楚，不知道自己到底要做什么，所有人员都 陷入迷惘； • 需求不断变更并且没有人评估变更对项目整体带来的影响 ； • 需求文档不清或者文档过多，产品经理缺乏对产品的构思 和描述； • 分不清轻重缓急，所有功能一哄而上，项目周期绵绵无期 • ……
软件项目管理课程课件-完整版
三．软件工程模型
所有软件工程的活动都必须进行管理。 软件项目管理贯穿于软件工程的演化过程。 软件工程的演化过程：
三．软件工程模型
软件工程模型: 组织软件工程活动的方 法，称为软件工程模型。
软件工程模型是用一定的流程将各个活 动连接起来，并可用规范的方式操作全 过程，如同工厂的生产线。
常见模型有线性、快速原型、螺旋、渐 增式等模型。
常见的软件工程模型
线性模型（也称，瀑布模型，顺序模型）
常用的软件工程模型
螺旋模型 可看成是连接的线性模型
常用的软件工程模型
渐增式模型（增量模型）
常用的软件工程模型
渐增式模型首先构建系统的基本轮询回 路：
1.2项目管理
一．项目与项目管理
１．项目的概念及特点 项目：是指在一定约束条件下具有特定目标的一
一个次里程碑。
各阶段特点
为实现整个项目的某个特定状态，每个阶段都要进 行足够次数迭代。
各阶段的工作产品（制品，文档等），同时进化产 生，但每个阶段都有一个主要焦点： 初始阶段 需求 （生命周期目标里程碑） 细化阶段 设计 （生命周期构架里程碑） 构造阶段 实现 （初始的可操作能力里程碑） 移交阶段 实施 （产品发布里程碑） （这里的模型是渐增式（增量式））
管理科学用于计划、资源、质量、成本 等管理。
二．软件工程框架
软件工程目标 软件工程活动 软件工程原则
软件工程框架
软件工程目标
正确性－－软件产品达到预期功能的程 度。
可用性－－软件基本结构、实现、文档 为用户可用的程度。
合算性－－具有经济效益，即开发、运 行的开销满足用户要求的程度。
软件工程活动---生产软件步骤
问题定义－－明确要解决的问题 可行性分析－－即定义的问题是否有解决的办
软件项目管理第一章课后习题答案
一、软件项目管理概述1.项目管理和技术工作之间有什么关系？答：技术毫无疑问是我们实现产品落地的唯一工具。
需求产生、产品设计其实都是人们的愿景而已，那如何去实现呢，就需要我们用技术手段进行支撑落地。
项目管理作为一门专业已经得到认可，这表明知识、过程、技能、工具和技术的应用对项目的成功有显著影响。
其实项目管理是为产品或项目的有效落地产生的一种管理方法。
因此不难看出，项目管理和技术工作是相辅相成，缺一不可的。
2.软件项目和一般项目的区别是什么？答：软件项目也被称为IT项目，是一种和信息技术（InformationTechnology，IT）相关的特殊项目，它创造的唯一产品或者服务是逻辑体，没有具体的形状和尺寸，只有逻辑的规模和运行的效果。
软件项目不同于其他项目，不仅是一个新领域而且涉及的因素很多，管理也比较复杂。
软件项目如下2个特点可以很好地区别于其他一般项目：（1）目标渐进性软件项目，作为一类特殊的项目，按理说，一开始也应该有明确的目标，然而，实际的情况却是大多数软件项目的目标不是很明确，经常出现任务边界模糊的情况。
在项目前期只能粗略地进行项目定义，随着项目的进行才能逐渐完善和明确。
（2）智力密集型软件项目是智力密集型项目，软件项目工作的技术性很强，需要大量高强度脑力劳动。
因此必须充分挖掘项目成员的智力、才能和创造精神，不仅要求开发人员具有一定的技术水平和工作经验，而且还要求他们具有良好的心理素质和责任心。
与其他性质的项目相比，软件项目中人力资源的作用更为突出，必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视。
3.项目管理知识体系包括哪10个领域？答：项目管理知识体系（PMBOK第六版）包括以下10个知识领域：1)集成管理(Integration Management)：这包括确保项目各部分协调一致，以及在项目生命周期中整合所需的各个过程。
2)范围管理(Scope Management)：确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
项目管理精讲第1章
小结 案例
一个典型的计算机软件系统项目
6. 项目过程 6.1 签定合同 6.2 分解合同，进行相关硬件采购，进行相关培训 6.3 开始软件开发，准备现场实施 6.4 验货，调试并发货到现场 6.5 硬件现场实施、调测，软件的现场开发及安装、 调试。 6.6 系统测试验收 7. 项目角色与职责 8. 项目发起人（上海贝尔）： 9. 项目实施方（欣网视讯）： 10.供应商：上海**信息技术有限公司
组织对项目的影响
项目在组织中的地位
– 最高层——组织就是为项目存在的，如三峡工程
– 最低层——项目公司
组织的管理体制——项目管理结构 组织结构——组织内部结构 企业文化
外部环境对项目的影响
政治和经济
国际、国内的政治经济形势涉及许多方面的因素，大到政局的稳定，经 济的景气，金融危机等；小到某种物价的涨落， 某个政策和规定的变 更，甚至某个关键的人事变动等。 《人件》认为，软件项目失败的原因，主要是社会问题而不是技术问题。
信息 搜集
立项 审批
立项 管理
销售成本和 销售利润
实施协 调报价 基本 报价 审批 合同 评审
产品采 购报价
技术实 施报价
技术实 施报价
商务 合同
（1）
合同评审前阶段
小结 案例
系统集成企业的商务流程-2
商
销售中心 计划管理部
务
中
心
采购物流部 技术中心 研发中心
综合业务部
项目协调部
（1）
签订 合同
合同 文本
文化和意识
文化是人类在社会历史发展进程中所创造的物质财富和精神财富的总和， 在这里特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学，也包括行为方式、 信仰、制度、惯例等。项目管理要了解当地的文化，尊重当地的习俗。 在与项目干系人的沟通中，善于在适当场合使用当地文字、语言和交往 方式，往往能取得理想的效果。在项目进程中，通过不同文化的交流， 融合，可以减少摩擦、增进理解、取长补短、互相促进。
软件项目管理 PPT课件
L=
（单位可以是LOC或KLOC)
❖ 当有以往开发类似产品的历史数据可供参考时，用这种方法估计出的 数值还是比较准确的。
❖ 代码行技术的主要优点是，代码是所有软件开发项目都有的“产品” ，而且很容易计算代码行数。
❖ 代码行技术的缺点是： 源程序仅是软件配置的一个成分，用它的规 模代表整个软件的规模不太合理；用不同语言实现同一个软件所需要 的代码行数并不相同；这种方法不适用于非过程语言。
3.用功能点技术估算每个子功能的规模
为了计算未调整的功能点数，假设每个信息域特 性的复杂度都是平均级别的
信息域值 输入数 输出数 查询数 文件数 外部接口数 总计数值
最小值 20 12 16 4 2
估算未调整的功能点数
可能值 24 15 22 4 2
13.1.2 功能点技术
❖ 功能点技术依据对软件信息域特性和软件复杂性的评估结果，估算 软件规模。这种方法用功能点（FP）为单位度量软件规模。
1. 信息域特性 ❖ 功能点技术定义了信息域的5个特性，分别是： ① 输入项数(Inp)：提供给程序的数据项数，不包括查询 ② 输出项数(Out)：程序输出的数据项数 ③ 查询数(Inq)：不改变程序内部数据的请求-响应对的数目 ④ 主文件数(Maf)：必须由系统维护的逻辑主文件的数目 ⑤ 外部接口数(Inf)：与其他程序共享的数据的数目
13.2.2 动态多变量模型
❖ 动态多变量模型也称为软件方程式。该模型把工作量看作是软件规 模和开发时间这两个变量的函数。动态多变量估算模型的形式如下 ：
E = (LOC×B0.333/P)3×(1/t)4
其中，
E是以人月或人年为单位的工作量；
t是以月或年为单位的项目持续时间；
软件项目管理PPT版共13章
4
软件项目的特殊性
逻辑实体 相互作用的系统 变更 渐近明细
chapter__1
5
软件项目管理
软件项目管理的内容主要包括
人员的组织与管理 软件度量 软件项目计划 风险管理 软件质量保证 软件过程能力评估 软件配置管理等。
chapter__1
6
沟通管理 软件过程能力评估 软件质量保证
工作量 水平
计划过程组 执行过程组
控制过程组 立项过程组
收尾过程组
阶段开始
阶段结束
PMBOK的9个知识领域
chapter__1
12
5个标准化过程组
chapter__1
13
软件开发项目管理定义
软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定 的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人 员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活 动。
人员的组织与管理
软件项目管理
风险管理 软件项目计划 软件度量 软件配置管理
chapter__1
7
项目的特征（MSE项目练习）
1. 2. 3. 4. 5.
6.
7. 8.
有明确的目标 项目之间的活动具有相关性 限定的周期 有独特性 资源成本的约束性 项目的不确定性 结果的不可逆转性 项目发起人（提供资金及资源）
软件开发项目管理
第一章 项目管理与软件项目管理
chapter__1 0
项目定义
项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个 唯一的服务而进行的临时性的努力。
chapter__1
1
项目的特征
1. 2. 3. 4. 5.
6.
精通软件项目管理第一章
结论： 缺乏有效的项目管理是导致软件项
目失控直至失败的直接原因。
第1章 软件项目管理导论
项目简介 软件项目的类型 软件项目的分类 小结
项目简介
引例 1、组织的划分 2、项目的描述
引例
1.3.4互联网应用
显示层 数据库层 服务器层 网络服务器层 安全服务器
1.3.5敏捷开发
在敏捷开发中，软件要求及解决办法都是在自 组织、跨职能团队间完成的
作业
1.什么是项目？它与多数人的连续作业有什么 不同？
2. 分别列举三个项目活动的例子和三个不属 于项目活动的例子。
3.简述软件项目管理的过程。
组织划分
根据产品的生产方式，组织 分类为：
大批量生产
成批生产
流水线生产 分批生产
❖ 其中忽略了订单生产组织 ❖ 还忽略了如造船、飞机制造等
❖ 组织的问题
连续作业与项目
上课 野餐活动 超级女声 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划 广州亚运会
项目 连续作业
1.3.3维护
2.功能拓展 添加新界面或报告 添加更多的处理功能 添加新的软件报告 和另一软件兼容 创建与其他软件的接口 添加新硬件
1.3.3维护项目
3.运营支持 进行周期性作业 备份 恢复备份 用户管理功能 提供数据 提供临时补丁 调查有关操作的投诉
1.3.3维护项目
❖测试 ❖客户代码整合
设计 编码与整合
❖源代码升级 ❖安装户动
❖培训
❖系统转换
1.3方法驱动
3.移植 移植类项目指的是将软件从一个硬件平运行 移植类项目的实施任务包括： 记录程序语言版本的不同 修正代码 应用软件工具的修正 软件测试 接收测试 软件交付
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1.3.3维护项目
软件升级 研究软件升级请求 分析现有软件，确定需要升级的部件 在代码中实施已批准的设计修改 在修改过程中实施代码安排同行检测 功能测试 回归测试 提交修改代码 关闭请求
人类活动的分类
无组织活动(自发活动) 有组织活动 连续作业：连续不断、周而复始的活动. 项 目：临时性、一次性活动.
组织划分
根据产品的生产方式，组织 分类为：
大批量生产
成批生产
流水线生产 分批生产
❖ 其中忽略了订单生产组织 ❖ 还忽略了如造船、飞机制造等
❖ 组织的问题
连续作业与项目
1.3.3维护
2.功能拓展 添加新界面或报告 添加更多的处理功能 添加新的软件报告 和另一软件兼容 创建与其他软件的接口 添加新硬件
1.3.3维护项目
3.运营支持 进行周期性作业 备份 恢复备份 用户管理功能 提供数据 提供临时补丁 调查有关操作的投诉
1.3.3维护项目
1.3方法驱动
4.升级 比如操作系统的升级，项目程序语言版本升级及数据库等。 研究新版本 确定哪些特点需要实现的 制定设计、细化实现软件的新特点 软件的运行及升级 植入必要的软件变化 测试 验收并交付软件 数据移植
1.3.3维护
1.修复bug 研究bug报告 在开发环境中复制bug环境 研究代码 查找bug 依据代码改变准则来修复bug 安排同行评审进行反馈 将修复好的代码提交 关闭申请书
软件工程人士的职业生涯设计
系统分析师 专业技术管理人员（走上职能部门管理层） 高级职业管理人士
30岁过后的程序员，还能有多少的技术高峰让 你攀? 经验与精力将促使你走上管理岗位……你别 无选择！如果没有更好的去处，项目经理是一个不 错的选择。
为什么要学习软件项目管理？
调查研究显示，软件项目失败的主要原因有： 软件应用项目越来越复杂； 缺乏合格的软件项目管理人才。
较低 可行性较高 较高的重复率
项目的描述
任何项目都有明确的起始时间和结束时间，其 过程中包含四个基本阶段。
项目的描述
启动阶段 项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。 计划阶段 目标确定、范围定义、进度安排、资源计划、成本
估计等。 实施阶段 实施计划、进度控制、费用控制、质量控制、变更
1.3.4互联网应用
显示层 数据库层 服务器层 网络服务器层 安全服务器
1.3.5敏捷开发
在敏捷开发中，软件要求及解决办法都是在自 组织、跨职能团队间完成的
作业
1.什么是项目？它与多数人的连续作业有什么 不同？
2. 分别列举三个项目活动的例子和三个不属 于项目活动的例子。
3.简述软件项目管理的过程。
上课 野餐活动 超级女声 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划 广州亚运会
项目 连续作业
连续作业与项目作业的对比
连续作业与项目的区别
对比项目 产品设计 生产动机
计划 员工教育程度
专业化 客户
项目 唯一性 客户订单 按订单或定期 较高 专业化受限 重复客户较少
连续作业 重复性 市场需要 定期按年季月
控制、合同管理、现场管理等。 结束阶段
1.3软件项目的分类
软件开发生命周期 完整生命周期型项目 部分生命周期型项目 方法驱动型项目 全新开发 移植 产品的个性化定制/实施 升级
1.3软件项目的分类
维护项目 修复bug 功能扩展 运营支持 异常修复 软件升级 互联网应用
1.3.2方法驱动
1.全新软件开发型项目
与完整生命周期型项目是一样的。
2.产品的个性化/实施
当前系统研究
差距分析 用户化报告 工作说明书
❖测试 ❖客户代码整合
设计 编码与整合
❖源代码升驱动
3.移植 移植类项目指的是将软件从一个硬件平台转移到另一个平台。 程序语言改变 实现方式的不同 进行人工干预，确保软件正常运行 移植类项目的实施任务包括： 记录程序语言版本的不同 修正代码 应用软件工具的修正 软件测试 接收测试 软件交付
结论： 缺乏有效的项目管理是导致软件项
目失控直至失败的直接原因。
第1章 软件项目管理导论
项目简介 软件项目的类型 软件项目的分类 小结
项目简介
引例 1、组织的划分 2、项目的描述
引例
早期的人类活动，多是以团队的形式进行的，每 个人扮演不同的角色。随着文明的进程，大型农 场出现，行成了农场主、监工和佣工这样的简单 关系的团队组织。工业革命后，为了实现生产力， 制定了行为规则有效地运营工厂。这些发展是管 理生产这门艺术与科学的起源，实称为生产管理。
1.3.1软件开发生命周期
1、完整生命周期型项目 一般来讲主要由客户需求分析、软件需求
分析、软件设计、编码及测试等组成软件生命 周期的部分。 还有一些存争议的生命周期元素：可性行 分析，单元测试，软硬件安装调试，用户培训、 试运行、平行运行等。
1.3.1软件开发生命周期
2、部分生命周期型项目 只包含生命周期型项目的部分。 主要有以下几种： 测试类项目 独立检验和确认项目 合作项目