买东西的学问
小学四年级道德与法治下册第4课《买东西的学问》教学设计
小学四年级道德与法治下册第4课《买东西的学问》教学设计【教学目标】
1、教会学生树立自我保护的意识。
2、指导学生学会识别包装上的信息，做聪明有消费者。
3、认识一些标签上的信息，并且掌握一些科学的购物方法。
【教学重、难点】
让学生学会掌握一些科学的购物方法，提高自我保护的意识。
【教具、学具】
课件、教材等
【教学方法】启发、小调查、讨论交流、自主法、角色扮演等
【教学时间】
2课时
【教学过程】
一、导入新课
1、教师出示课件视频：过期食品的危害。
2、学生思考交流：原来食用过期的食品竟然会造成这么大的危害，那么我们怎样做才能知道食品是否过期了呢？如何门辨别呢？
3、引出课题。
二、讨论探究
1、出示情境视频：学生观看后思考：两种食品，哪种可以买，哪种不可以买呢，为什么？
2、师介绍：正规包装商品的外包装上一般都有厂名厂址，使用说明、
生产日期等等内容，这是方便我们了解商品信息的重要渠道。
3、小观察：在食品、文具等商品中任选一类，收集这些商品的商品标签、外包装、说明书等，再来比较一下，同类产品有哪些共同的信息，阅读并完成观察记录单。
4、师示课件：商品的标签。
学生观看认一认这些标签。
三、拓展延伸
班级同学一起来讨论一下：当今社会，网上购物的人越来越多，但同时网上购物的弊端也显而易见，结合自己的购物经验，说一说网上购物我们要注意哪些问题呢？……
课堂总结
教师：同学们，我们日常购物也是一门学问，我们要想买到称心如意的好商品，就需要我们学会这门学问，学习正确购物……。
小学四年级道德与法治下册买东西的学问教学设计三篇
小学四年级道德与法治下册买东西的学问教学设计三篇【篇1】小学四年级道德与法治下册买东西的学问教学设计教学目标1.购物掌握购物的技巧；2.培养良好的购物习惯，做文明的消费者；3.维护自己的合法权益。
教学重难点教学重点：购物掌握购物的技巧，培养良好的购物习惯。
教学难点：维护自己的合法权益。
教学准备：师制作课件，收集案例资料；学生课前查找关于消费者保护方面的资料，做购物调查。
教学方法：启发式、自主学习法、讨论交流法课时安排：2课时教学过程第一课时一、谈话导入。
1.谈话。
同学们，我们都有过购物的经历。
怎样才能买到称心如意的商品，这里面可有不少学问。
今天，我们就来探究一下购物的学问。
2.板书课题：买东西的学问二、讲授新课。
活动一：学会看包装（一）看一看，辨一辨。
1.看一看，帮忙采购。
请运用你的经验和智慧圆满完成购物任务。
2.辨一辨：这两种零食，哪种可以购买？哪种不可以购买？为什么？【设计理念】模拟生活情景，引起学生购物兴趣，在购物中获得知识。
（二）观察记录，找出共同点。
1.观察：在食品、衣服、文具、家电产品、药品等商品中任选一类，收集他们的商品标签、外包装、说明书等。
2.比较异同：比较一下，同类产品有哪些共同的信息。
3.记录信息：仔细阅读并完成下面的观察记录表。
4.认一认：你在哪里看到过这样的标志，你知道这些标志的含义吗？【设计理念】通过系列活动，让学生参与实践活动中，从中获得知识。
活动二：避免购物小麻烦（一）读一读，析一析，学一学。
1.阅读常见购物中的陷阱。
“如果你不需要发票，我可以给你便宜点。
”“亏本大甩卖。
”……2.分析：容易出现什么麻烦和纠纷？为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？3.学习“小贴士”。
4.出主意：你还有什么要提醒大家的吗（二）交流、分享经验。
你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？和同学们分享一下吧。
第二课时一、复习导入。
二、讲授新课。
活动三：购物讲文明【篇2】小学四年级道德与法治下册买东西的学问教学设计教学目标：知识与技能：1、通过课前的观察、比较了解选择商品的有关常识，学会看包装中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。
道法《买东西的学问》教学反思
道法《买东西的学问》教学反思
《买东西的学问》是部编教材道德与法治四年级下册第二单元第四课，依据《品德与社会课程标准》。
我的导入环节目的是想让同学们利用自己的购物经验帮雯雯去一起购买物美价廉的商品，然而导入过笼统，导入显得有些生硬再加上自己的准备不充分，有很大的提升空间。
1、设计理念:课堂教学开始之时，教师有意识有目的地引导学生进入新的学习学习状态。
有效激发学生的主动学习意识和兴趣，把学生迅速吸引到教学中。
2、优点:购物是同学们喜欢的话题，与实际生活联系密切并激发学生的学习兴趣。
3、不足:导入过于简单并且语言不精炼，，然而导入过笼统，导入显得有些生硬再加上自己的准备不充分。
4、措施:语言要做到精炼准确，导入紧扣主题。
设计理念:本课程教学资源具有多样性、开放性特点，不限于传统意义上的教材。
根据教学需要，可利用学生的经验、兴趣等生活资源。
学常用的导入方法有问题导入、故事导入、情境导入、衔接导入。
统编版四年级道德与法治下册第4课《买东西的学问》优质课件+期末复习课件
新知讲解
知识窗
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。发票是消费 者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税 款的重要工具。因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。
经费、时间都很有限， 有同学建议雯雯网购，又快 捷又便宜。网购该关注哪些 问题呢？
号码等，确定无误后再下单。下单前你可以问问商家有无促销或者打折等活动。
最后一点就是，当你下单付款后，如果没有收到货物，不要点击确认收 货，收到货确定没有问题再确认收货，以免被骗。
新知讲解 阅读材料 分析探究
家里需要一台净水器，爸爸打算下周日去家用电器商场购买。上午爸爸不在家，来 了两位叔叔，说是自来水厂的工作人员，向爷爷推销净水器，说是产品质量过硬，最主 要是内部价格，经济实惠，肯定要比商场里便宜很多。爷爷觉得很划算，想要买下来。
2.拿出准备好的零食包装袋，说说包装袋上必须要标明的是哪些信息。
包装袋上要有注册商标、生产厂家、厂址、生产日期和保质期这同项基本 信息，这是质量安全的保证。
新知讲解 学 习 活 动 关注和了解商品包装信息
3.比较两幅零食的包装图，说说哪种可以购买，哪种不可以购买，为什么。 左边的零食可以购买，因为包装上的产品信息比较齐全，还有绿色食品标志。
2.为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？ 我们在购买商品时要向商家索要发票。发票是购物的凭证，遇到产品问题，
它可以帮助我们维护合法权益不受侵害，避免出现麻烦和纠纷。
要去有信誉的商场购买商品，不能图便宜去小摊贩那里购买没有质量保证的产 品，以免上当受骗。
新知讲解
小贴士
小贴士 1.购买食品时，看生产日期和保持期，尽 量购买绿色、天然的产品。 2.购买商品时如有“三包”卡，一定要保 存好“三包”卡，以便维修和退换。 3.购物时，要尽量选择正规厂家的产品。 总之，要注意产品有无质量检验合格证、 商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。
4买东西的学问四年级道德与法治教案
《买东西的学问》一、教学目标1.懂得购物时需要培养良好的习惯，学会文明购物。
2.学会正确解决购物时遇到的问题，树立自我保护和维权意识。
3.掌握合法维护自己权益途径和方法。
二、教学重难点重点：掌握合法维护自己权益途径和方法。
三、教学过程教师活动学生活动设计意图课程导入（3分钟）（一）展示学习目标（二）漫画导入1.展示漫画：2.展示问题：说说漫画反映了哪些不文明的购物行为？整体了解所学内容。
学生观察漫画并回答问题。
明确本节课内容所需要掌握的内容点在哪里。
通过趣味漫画引导学生关注和思考生活中常见的不文明购物行为，引出本课。
小结揭题：看样不文明购物行为还是存在的，我们在购物时要养成良好的购物习惯，做一个文明的消费者，同学们回忆一下，在我们日常生活中，你见过哪些不文明的购物行为？你能提出哪些建议？探究新知（一）慧购物，讲文明（16分钟）1.畅所欲言（1）展示要求：回忆一下，自己曾遇到的不文明购物行为，并完成下列表格。
（2）展示表格：（3）学生填写：略。
过渡：那么我们在购物过程中，如何做一个文明的购物者？2.活动一：情境分析（1）展示情境对话：（2）展示问题：阅读晓明和营业员的对话，你同意晓明的看法和观点吗？（3）展示追问：如果你是晓明，你会怎么说，怎么做？（4）展示预设：礼貌寻求帮助，听从提醒不撕包装，主动道谢。
（5）演一演：在以下情境中，如何做一个文明的顾客? 学生根据生活经验填写表格。
学生分析情境对话并回答问题。
通过填写对日常生活中常见的不文明购物行为的感觉和想说的话语，引导学生懂得不文明购物行为要避免，引导学生养成文明购物的习惯。
学生通过分析情境代入晓明的角色，懂得如何用礼貌用语和营业员沟通，通过演一演进一步促进学生养成使用文明（6）展示文明购物小贴士：用语的习惯。
学生了解更多购物小贴士。
教师总结：文明购物言行反映出一个人的修养，让我们从一点一滴做起，尊重他人，尊重自己。
（二）会协商，懂维权（20分钟）1.活动二：案例分析（1）展示视频：超市保安要搜身。
买东西的学问知识点
买东西的学问知识点买东西不仅仅是花钱购买商品，还涉及到一系列的学问和知识点。
以下是一些买东西的学问知识点：1.预算管理：在购买商品之前，需要设定一个合理的预算。
这样可以确保在购物过程中不会超出自己的财务能力范围。
2.商品了解：在购买之前，需要对所要购买的商品进行了解。
包括品牌、型号、功能、质量等方面的信息。
这样可以帮助我们选择到适合自己需求的商品。
3.对比分析：如果在购买一些商品时，有多个相似的选择，我们可以进行对比分析。
比较不同商品的价格、品质、性能等因素，并综合考虑自己的需求和预算，做出最合适的选择。
4.网上购物技巧：在进行网上购物时，需要注意一些技巧。
比如，选择信誉度高的卖家，阅读商品描述和评论。
此外，还需要注意支付安全、物流方式等因素。
5.退换政策：在购买商品时，需要了解相关的退换政策。
这样可以在购买后出现问题时，及时处理和解决。
比如可能出现的尺码不合适、质量问题等。
7.购物节和促销活动：在特定的购物节或促销活动期间，商家往往会提供优惠和折扣。
了解相关的购物节和促销活动可以帮助我们把握购买时机，以获得更好的价格。
8.商品打折真伪：在购买时，需要对商品的打折优惠进行判断。
有些商家可能会通过虚高原价或其他手段来制造假打折的假象。
因此，需要将价格与市场参考价进行对比，以确保获得真正的折扣。
9.商品质量认证：一些商品会有相关的质量认证标准，比如电子产品的CE认证、食品的安全认证等。
购买这些商品时，需要留意是否有相应的认证标志，以确保商品品质合格。
10.评价和口碑：在购买商品之前，可以通过阅读其他消费者的评价和口碑来判断商品的好坏。
可以通过社交媒体、购物网站等途径获取其他消费者的真实评价，从而决定是否购买。
11.线下购物技巧：在实体店购物时，我们可以做一些准备工作。
比如带上试穿所需的物品，比如袜子、内衣等，以确保选择合适的尺码等。
12.保护个人信息和权益：在购买商品时，需要保护个人信息和权益不被侵犯。
《买东西的学问》PPT教学课件
学习目标
1 掌握购物常识和基本技巧。 2 养成良好的购物习惯，做文明的消费者。 3 当自己的权益被侵害时，要依法维护自己的合法权益。
夯实基础
一、填空题。
1.正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内
容，这是我们了解 商品信息 的重要渠道。
2.
发票
是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的
五、辨析题。 小雯去超市买东西，结账时，警报器突然响了，保安非说她夹带
了没有付款的商品，要翻看她的书包，她只好把口袋和书包翻给他们 看了。后来才发现是警报器出了问题。事后，小雯有点儿不开心，妈 妈劝她说：“算了，给他们看看口袋和书包没什么，咱们身正不怕影 子斜。”
你觉得小雯妈妈的做法可取吗？为什么？如果是你，你会怎样做？
应该答应。
（√）
3.商场丢了东西，老板有权对现场的顾客进行搜身。
（ ✕）
4.买水果时一定要先尝一尝、捏一捏，再决定买不买。 （ ✕ ）
5.我们要学会协商与投诉，维权意识不能少。
（√）
6.在购物时不需要的商品要放回原位，轻拿轻放。
（√）
7.在网上购物时，我们要注意货物的销售量、顾客评价等重要信息。
（√）
6.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要 发票 。
二、选择题。（把正确答案的序号填在括号里） 1.下列哪位同学告诉我们的购物小贴士是错误的？（ C ） A.小雯说：“我们购物时要注意产品有无质量检验合格证。” B.小华说：“我们购物时要注意产品有没有商标。” C.小锋说：“我们购物时要买包装漂亮的商品。”
10.消费者协会的投诉电话是（ A ）。
A.12315
买东西的学问
买东西的学问
在购买任何商品之前，我们都应该花费一些时间进行调查和比较。
这里有一些购物技巧，可帮助您做出更明智的购买决策：
1. 计划购买预算：在购物前先确定您的购物预算，并在购买时尝试按照预算来选择商品。
2. 查看商品价格：在购买商品之前，查看并比较不同商家的价格和折扣，以找到最优质的商品。
3. 看商品评论：在购买任何商品之前，务必查看商品的评论，以获取其他人对商品的意见和建议。
4. 研究需求：研究您想购买的商品的规格，尺寸和功能。
确认该商品是否符合您的需求。
5. 注意售后服务：确保在购物的过程中，您能够访问到售后服务，并且商家提供的售后服务优质。
在购买商品之前，请谨慎考虑以上的技巧和建议，以避免心急上车而后悔的情况。
买东西的学问
信息，印在商品包装上，用于计算机
识别，也叫条码。
“生产日期”和“保质期”
有些产品 一没有：厂家名称 二没有：生产日期和有效期 三没有：质量检验合格证 他们叫“三无产品”
2.价格中的小秘密
商品的价格和时间、地点、季 节等许多因素有关系
1.识别包装上的信息
购买东西时要认真阅读 包装上的信息，上面有 很多学问，发现包装上 有条形码、生产日
期、保质期等好多信
息
商品使用条形码不仅能防止商品被假冒，保 护消费者的权益，而且提高了结款的速度和 准确度。如果条形码印刷粗糙、模糊不清， 颜色不对，就有可能是假冒伪劣商品。
认识条形码
条形码是商品的代码标记。它由粗细
换季时买过季衣服比较便宜
农贸市场的菜一般情况下比超 市的要便宜
3.消费者要自我保护
购买散装食品时，要注意是否缺斤少两 购买散装食品时，根据产品本身的成色 判断是否新鲜 购买东西时，要保留购物小票，如遇质 量问题，可ห้องสมุดไป่ตู้寻求消费者协会的帮助， 用法律保护自己。
3.消费者要自我保护
1984年，我国成立了中国消费者协会， 协会专门对商品和商业服务进行监管， 是保护消费者权益的组织。 1993年，我国颁布了《中华人民共和国 消费者权益保护法》，对消费者享有的 权益作出了明确规定，有人称它为消费 者的保护伞。 1983年国际消费者联盟组织确定每年3 月15日为“国际消费者权益日”。每年 3月15日，世界各地的消费者组织都要 举行一定规模的活动，大力宣传消费者 的权益。2000年3月15日，中国消费者 协会郑重推出“3.15”标志。
四年级下册道德与法治4《买东西的学问》说课稿3篇
4.《买东西的学问》第一课时说课一、教材分析《买东西的学问》是《道德与法治》四年级下册第二单元“做聪明的消费者”中的第一课，这一课是根据《义务教育品德与社会课程标准(2011年版)》中主题四“我们的社区生活”第4条“学习选购商品的初步知识，能够独立地购买简单物品，文明购物。
具备初步的消费者自我保护意识”，以及《青少年法治教育大纲》中“初步了解消费者权益保护”而编写的。
本课有四个板块。
板块一“学会看包装”，引导学生仔细观察、对比包装袋上的信息，学会辨别合格商品和不合格商品；关注和了解商品包装信息，具备识别商品的能力。
板块二“避免购物小麻烦”，引导学生思考怎么做才能避免购物带来的麻烦和纠纷，进而掌握购物的常识和技巧。
板块三“购物讲文明”，从行为规范的角度引导学生爱护商品，尊重营业员，遵守社会秩序，做文明的消费者。
板块四“维权意识不能少”，引导学生在购物过程中要有自我保护意识，知道如何维护自己的合法权益。
二、学情分析消费活动是儿童社会化的重要渠道。
当前儿童越来越多地参与到消费活动之中，但学生缺少生活经验，教师和家长应加以引导。
此外儿童逐渐形成的消费意识突出社会化发展，更需要获得大人的正确引导。
三、教学目标和教学重、难点1.学会看包装，具备识别商品的能力。
（教学重点）2.学习并掌握购物的常识和基本技巧。
（教学难点）3.懂得购物应该注意的事项，避免购物纠纷。
四、教学环节和设计意图活动一：生活购物我知道课前让学生填写“购物调查表”，交流并分享学生购物时会遇到的问题。
(板书:买东西的学问)设计意图：唤醒学生的主体意识，激发学生的学习兴趣。
活动二：火眼金睛看包装由小明的提问引发学生思考，仔细观察包装袋，哪种可以买?哪种不可以买?接着，以小组为单位一起观察各自带来的包装袋，交流并填写“观察记录表”。
并借助资料袋了解绿色食品标志、能效标识。
从而明白小小标签用途大。
(板书:小小标签用途大)设计意图：通过实践观察并填写表格的方式，有效吸引学生参与活动，唤醒其生活体验，此环节突破教学重点。
《买东西的学问》PPT课件【精品】
避 免 购 物 小 麻 烦
1
2
3
我们在超市买东西的时候，收银员都会给购
4 物小票。你通常怎么处理购物小票？
5
6
避 免
购物小票是我们购物和退
购
换货的凭证，
2 发票有什么用处？
3
4
它是消费者更换商品、解决纠
5 纷的凭证。
6
避
免
购 物
国家税务部门可以依据发票向
小
商家征税。
麻
烦
1
学 “环”同字。其寓意为“全民联合起来，共同保护人类赖
会 以生存的环境”。获准使用该标志的产品不仅质量合格，
看 包
而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求，
装 与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等优点。
1
避免购物小麻烦
2
3
如果你不要发票，
4
我可以给你便宜点。
5
在这里买 便宜多了。
6
行！
学
绿色食品标志的图形由三部分构成：上方为太阳，下方
会 为叶片和蓓蕾。标志的图形为正圆形，意为保护和安全。绿
看 包
色食品标志表明绿色食品是出自良好生态环境的安全、无污
装 染食品，能给人们带来蓬勃的生命活力。
1
2
3
等级1表示产品节电已达到国际
4
5
先进水平，能耗最低（最节能）；
6
等级2表示产品比较节电；
的学问 购物讲文明
板
书
设 计
维权意识
不能少
养成良好的购物习惯，做文 明的消费者
依法维护自己的合法权益， 提高自我保护意识
1
2
课后作业
3
道德与法治四年级下册-4 买东西的学问 第1课时(教案)
第4课买东西的学问（教案）核心素养目标1．政治认同：学习并掌握必备的购物知识和技巧。
2．道德修养：养成良好的购物习惯，做文明的消费者。
3．责任意识：日常消费中形成自我保护和维权意识，知道如何维护自己的合法权益。
课时安排2课时。
第1课时课时教学目标1．通过观察、对比、小组合作，探究不同类别的商品包装，学会从中获取主要信息。
（重点）2．通过辨析不同的购物方式，分析相关案例，懂得购物的技巧及应该注意的事项。
（难点）课前准备1．教师准备：制作课件，收集案例资料。
2．学生准备：课前和家人分享网上购物经历；分小组准备某类商品的外包装（标签、说明书），收集购物小票、发票或收据。
教学过程一、迎联欢，齐筹备1．谈话导入同学们，今年的六一联欢会老师想邀请大家一起来筹备。
除了排练好节目外，我们还要准备些什么呢？预设1：要准备表演用的服装、道具，还要准备一些装饰教室的物品。
预设2：我觉得还要买一些小零食，和同学分享。
预设3：我想编排一个舞蹈，需要一个小音箱。
预设4：我建议再买一些笔记本、钢笔和小玩偶之类的物品，作为奖品送给参与活动的同学。
小结：看来，筹备一次联欢会要购买的东西真不少！要买到称心如意的商品，可是有不少学问呢！2．揭示课题今天我们就来学习第4课《买东西的学问》。
（板书：4 买东西的学问）二、小包装，大学问1．过渡让我们一起运用经验和智慧，合作完成联欢会购物任务吧！小包装里藏着大学问，我们就从商品包装开始学起。
（出示超市图片）一到超市，馋嘴的小伙伴们便直奔零食区，先来选购几袋瓜子吧。
2．小小包装有学问（1）出示教材第28页的两幅图片。
请仔细观察，这两种零食，哪种可以购买，哪种不可以购买，为什么？预设1：第一种可以购买，因为它的包装袋上不仅有保质期，还有生产日期，便于我们判断是否过期，过期食品可是会吃坏肚子的。
预设2：我赞同前面同学的看法，第一种上面还有对产品名称、配料的描述，可以帮助我们了解商品是否安全健康。
买东西的学问
买东西的学问
买东西是我们日常生活中必不可少的一部分，但是有些人在购物时却总是不得要领，不知道该如何选择和购买。
其实，买东西也有学问，下面就来分享一些购物技巧。
要明确自己的需求。
在购物前，先想好自己需要购买的物品的品牌、型号、规格等信息，这样可以避免在购物时被销售员忽悠或者自己被迷惑而购买了不必要的东西。
要了解市场行情。
在购物前，可以通过网络、报纸、电视等渠道了解市场行情，掌握商品的价格、质量、口碑等信息，这样可以更好地选择商品，避免被商家坑骗。
第三，要注意商品的质量。
在购物时，一定要仔细检查商品的质量，看看是否有瑕疵或者损坏，尤其是一些电子产品，一定要看清楚是否有保修期和售后服务。
第四，要注意商品的价格。
在购物时，一定要注意商品的价格，不要盲目追求低价，因为有些低价商品可能是假冒伪劣产品，而且价格过低的商品往往质量也不会太好。
第五，要注意购物环境。
在购物时，一定要选择正规的商场或者超市购物，避免到一些小摊贩或者街边小店购物，因为这些地方的商品质量和售后服务都无法保证。
要注意自己的消费能力。
在购物时，一定要根据自己的消费能力选择商品，不要盲目消费，避免因为购物而导致自己的经济负担过重。
买东西也是有学问的，只有掌握了购物技巧，才能更好地选择商品，避免被商家坑骗，同时也能更好地保护自己的消费权益。
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买东西的学问
【学习目标】
1．掌握购物技巧；
2．培养良好购物习惯，做文明消费者；
3．当自己的权益被侵害，维护自己的合法权益。
【学习重难点】
学习重点：掌握购物技巧，培养良好购物习惯。
学习难点：当自己的权益被侵害，维护自己的合法权益。
【学习准备】
课前查找关于消费者保护方法的资料。
【学习过程】
一、填空题：
1．正规商品的外包装一般都有（）、（）、
（）等内容。
2．购买食品时，要记得看（）和（），尽量购买绿色、天然的产品。
3．购买物品、接受服务时，一定要（）。
4．购物时需要（）。
5．当自己的权益受到侵犯，我们要（）。
6．（）是国家管理财政、征收税款的重要工具。
二、判断题：
1．买没有生产日期和保质期的零食，便宜实用。
（）2．商家说不要发票给你算便宜点。
（）
3．商家要求搜查你的身体或背包，你拒绝。
（）
4．小明买东西时要拆包装看了再决定买不买。
（）5．商家对东东说，不报销的东西可以不开发票。
（）三、单项选择题：
1．消费者协会投诉电话（）
A．12345
B．12315
C．12580
2．新买的水彩笔没水了，你应该（）
A．自认倒霉
B．买新的
C．要求超市退换
3．下列哪些购物行为是文明的（）
A．买水果时用手乱捏
B．轻拿轻放
C．试用多个商品不放回原位
4．网购时不应该（）
A．货比三家
B．参考顾客评价
C．哪个最便宜就买哪个
5．《》规定，消费者有权索要发票。
A．消费者权益保护法
B．预防未成年人犯罪法
C．知识产权法
四、简答题
1．购买商品时，要注意产品有无哪些内容？
2．购物时遇到矛盾和问题，该怎么办？
3．商家是否有权搜查顾客的身体或背包？为什么？
【参考答案】
一、填空题：
1．厂名厂址使用说明生产日期
2．生产日期和保质期
3．索要发票
4．培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者
5．有维权意识，维护自身合法权益
6．发票
二、判断题
1．×
2．×
3．√
4．×
5．×
三、选择题
1．B
2．C
3．B
4．C
5．A
s四、简答
1．要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。
2．购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或工商管理部门投诉。
3．商家无权搜查。
因为《中华人民共和国消费者权益保护法》第27条明
确规定：经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。