办公室主任如何当好领导的参谋助手
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办公室主任如何当好领导的参谋助手
当好领导的参谋助手,要在如下几个方面下功夫:
一、着力抓“三办”,演好重头戏
“三办”,即办文、办会、办事。这是办公室工作的主要任务,是办公室的看家本领。“三办”的工作效率和工作质量如何,不仅直接反映出办公室的工作水平,而且直接影响到政府机关或单位在公众社会的形象。
(一)办文。即公文办理,在“三办”工作中分量最大。因为不但办会、办事离不开办文,就是参与政务、管理事务,搞好服务,也要通过公文来实现。所以,办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。公文办好了,是办公室参谋助手作用发挥的一个重要表现。
如何办好公文?总的原则是:严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《广西壮族自治区国家行政机关公文处理办法实施细则》的要求规范办理。
公文的草拟和审核,是衡量办公室人员工作能力和水平的尺码,也是对办公室工作人员文字能力和政策理论水平的检验。
公文毛病在各级行政机关中普遍存在,企事业单位公文不规范的问题更是屡见不鲜。最常见的是公文格式不规范、乱用标点、错用文种等,这是属于“低级错误”的一类。还有的是属于文字表述和语法、修辞等方面的“高级错误”。
请看下面例子:
例1.为下一步工作的开展奠定并创造了良好的条件和基础。莲〜山
例2.此问题在性质上和违法犯罪决然不同,应慎重处理。
例3.有了家政行业,家庭清扫、净菜配送、儿童接送、粮油购买、费用结算、照顾老人、护理病人、家庭厨师等等琐碎杂事可以请家政管理人员为你统一安排。
例4.思想和品德修养好坏是青少年健康成长、一生有所作为的重要条件。
例5.这样做是为了教育他,避免他今后不再犯错误。
例6.在某市政府向社会发布的一份《通告》中,有这样的内容
表述:“依法将海域还给当地群众”。
例7.某市质监系统技术机构整合,对“整合的意义”写了4点,其内容都是对现状问题的罗列,没有一句涉及“意义”的话,且整篇结构逻辑混乱,是一篇典型的“问题公文”。
公文的拟办,是考验办公室工作人员能否当好参谋助手的试金
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(二)办会。即会议的筹备、组织工作。开好各种会议,办公室负有重要责任,也是当好参谋助手的具体体现。
筹备组织会议的工作(包括接待工作)是否慎密,各个环节、细节考虑是否周全,决定着组织工作的成功与否。成也细节,败也细节。
实践说明,不断提高办会的质量和效率,是办公室履行“参谋部”职
责的必然要求。
(三)办事。如何处理好办公室具体事务,为领导正确决策提供参谋助手服务,是办公室的主要职责之一。办公室工作事无巨细,经常面对繁杂的事务,大事、小事、杂事缠身,要把事情都办好确实不容易。把该办的事情办好,要把握好如下原则:
第一,不因事小而不为。办公室工作无小事。抓小事要做到:一是知大知小;二是小中见大;三是举轻若重。
第二,不因事多而乱为。
第三,不因事急而盲为。
第四,不因事难而怕为。
二、凡事重协调,多方解难题
协调是办公室的一项重要职责。办公室的协调工作无时不有,无处不在。
做好协调工作,要从如下几个方面入手:
(一)要把握好协调原则。
1.依法、依规协调原则。
2.实事求是、客观公正原则。
3.立足全局、服从总体目标原则。
4.统一领导、统筹兼顾原则。
5.为领导服务与为基层服务相一致原则。
(二)要讲究协调艺术和方法。