人性化管理四要素
人性化管理四要点
人性化管理四要点抛弃旧管理观念,尊重和关心员工,给员工以公平感,多用表扬与奖励,抛弃旧管理观念数字指标唯一。
旧管理观念的主要表现是：榨干员工的能量，以此创造更多的收入、获取更大的利润。
你会听到这些人喋喋不休地谈论数字指标，仿佛那是企业的唯一目的。
员工只是经济人。
传统管理中，那种把人只看作为一种资源，是管理的对象，被指挥者、执行者的理论。
其实质是只崇拜物，不崇拜人的思维的体现。
是建立在把员工设想为经济人的前提下的。
干部是一群家长。
在企业管理中，传统的“组织人”模式是建立在管理人员的权威性基础上的，这种管理模式主张：只有将员工变成像他们管理的资产一样可以进行预测和控制后，企业管理才是成功的。
家长式管理在我国企业管理中普遍存在，奉行上述管理模式的企业也是俯拾皆是。
然而实践证明，在选择这种管理模式的企业中，高层管理人员注重员工对企业管理的一致性和服从性，不会倡导员工的个人创新意识和能动精神，也不会鼓励员工去承担风险，久而久之，企业就会陷入一种死气沉沉的管理状态中。
这时，有才能的员工往往备受压抑和排挤，他们的才能和专业技能也受到限制；基层管理者失去了寻求企业发展机遇或创造新设想的激情与动力，他们不关心会发生哪些问题和如何解决问题，而是做完必须要做的活。
现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断地变革和高度不确定性。
企业一旦陷入死气沉沉的管理状态，在日益激烈的市场竞争中自然会逐步走向死亡。
尊重和关心员工第一条规矩。
BMC公司副总裁维尔森强调管理时说:“企业确实需要规矩，但规矩的第一条就是尊重个人，如果把这一条规矩做好了，一切也就好办了”。
员工同时是社会人。
其实，企业员工既有经济人，劳动是为挣钱生存的一面，还有社会人寻找自我发展、自我实现的一面。
管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。
积极创造使员工全面发展的环境和条件，在全面提高员工素质的前提下，变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维，是高明的选择。
人性化的管理办法
人性化的管理是指在组织中注重员工需求、尊重个体差异，关注员工情感和发展，并以此为基础制定的一系列管理措施和方法。
下面将对人性化的管理办法进行详细探讨。
一、建立信任与沟通1. 开放式沟通：鼓励员工与管理层之间的开放交流，营造相互信任的氛围，使员工愿意分享想法和意见。
2. 反馈机制：建立正向的反馈机制，及时给予员工认可和肯定，激励其更好地发挥优势和提升能力。
二、强调员工发展与成长1. 职业规划：与员工共同制定职业发展计划，提供培训和晋升机会，帮助员工实现个人职业目标和成长。
2. 学习支持：提供学习资源和培训机会，鼓励员工不断学习和提升技能，增加他们的自信心和专业能力。
三、灵活的工作安排1. 弹性工作时间：允许员工根据个人需求合理安排工作时间，提高工作与生活的平衡。
2. 远程工作：提供远程工作的机会，让员工能够更加灵活地选择工作地点和方式，提升工作效率和满意度。
四、赋予责任与授权1. 自主决策权：赋予员工一定的自主权和决策权，让他们参与决策过程并承担相应责任，增强工作动力和归属感。
2. 授权与委托：将权力下放给员工，授权他们处理问题和推动项目，激发他们的创造力和责任心。
五、关注员工福利与健康1. 福利待遇：提供具有竞争力的薪酬和福利，关注员工的生活品质和经济状况。
2. 健康管理：关注员工身心健康，提供健康检查、心理咨询等支持，营造积极的工作环境。
六、团队合作与社交活动1. 团队建设：开展团队合作和团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。
2. 社交活动：组织员工间的社交活动，如团建、庆祝活动等，促进员工之间的交流与互动。
七、关注多样性和包容性1. 多元文化：鼓励多元文化的交流和理解，尊重不同背景和观点，创造一个开放和包容的工作环境。
2. 差异管理：针对员工的个体差异，提供灵活的管理方式和个性化的支持，满足不同员工的需求。
八、平衡绩效考核与关怀关注1. 绩效评估：绩效考核要公正客观，注重全面评估员工的贡献和成果，避免过分强调结果导向。
人性化管理
人性化管理在企业管理中，人性化管理是相当重要的一部分，在人性化管理的理念下，企业更为重视员工的体验感，注重员工的情感需求，完善员工福利制度，从而提高员工的满意度与忠诚度，也有利于企业长期发展。
本文将从四个方面探讨人性化管理的实现方式。
一、注重员工情感需求在企业管理中，注重员工情感需求是人性化管理的核心，企业应该帮助员工自我实现，通过心理辅导、情感关怀等方式，改善员工的工作状态与心理素质。
企业能够为员工提供相对稳定的职业发展空间，为员工的未来发展保障。
同时，企业也要关注员工的家庭情况，为员工的家庭提供便利和支持，这对于员工的工作积极性与生活质量都是有帮助的，能够在一定程度上提高员工的工作效率。
二、建立以人为本的企业文化企业文化是一种意识形态，代表着企业的价值观念和精神气质，是一种引领企业发展的力量。
在人性化管理理念下，建立以人为本的企业文化将会更加重要。
企业应该努力营造一个公正、和谐、开放的工作环境，激发员工创造性的思考，提升企业的核心竞争力。
同时，企业还应该注重员工的职业发展与成长，帮助员工实现个人价值，从而达到共同成长和共同发展的目标。
三、提供优厚的福利待遇合理的福利待遇可以有效地提高员工的满意度和忠诚度，从而稳定员工队伍，推动企业长期稳定发展。
企业要注重员工个人、家庭、就业和社会保障项目，提供全面充足的保障与福利待遇，让员工感到安心、满意。
通过完善的福利待遇，企业不仅能够留住人才，还能够吸引更多优秀的人才加入企业。
四、推进员工培训和交流推进员工培训和交流是企业实现人性化管理的重要手段之一。
企业应该注重员工职业技能的培训和提升，通过举办培训班、讲座等活动，让员工接触到最新的技能和知识，提升员工的企业竞争力。
同时，企业还应该注重员工之间的交流和协作，鼓励员工互相学习和借鉴，建立愉悦、和谐的工作团队，从而提升员工的工作热情和满意度。
综上所述，人性化管理理念对于企业的长期发展是至关重要的。
通过引导员工自我实现，建立以人为本的企业文化，提供优厚的福利待遇以及推进员工培训和交流，企业可以有效提高员工的满意度和忠诚度，从而为企业的长期发展奠定坚实的基础。
企业人性化管理主张以人为中心
企业人性化管理主张以人为中心，充分重视人性，通过满足人的物质、友情、尊重、归属和自我实现等多方面的需求，激发员工干劲、开发员工潜能，使员工奉献忠诚、履行责任、开拓创新，并通过企业文化和精神的建设，培养共同的价值观念和行为准则，从而增强企业成员之间的亲和力，形成企业凝聚力，提高市场竞争力，最终形成有中国特色的可持续发展型企业。
什么是人性化管理？所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。
人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。
这是一种“以柔克刚”的管理风格。
人性化管理是一门管理的艺术。
企业的生命在于人力，企业的最大资产是人才。
这一理念是提升企业凝聚力，建设企业文化的最重要准则。
秉承这一理念，众多企业建立了自己杰出的团队。
一个领导者亲和力的大小，是判断其领导力的重要指标。
一个优秀的管理者，不在于其自己有多大能力，而在于其确定的方向是否正确，能否号召大家一起努力。
一个企业如何用好人，决非小事，它直接影响着企业人力资源的开发和效益的增减。
人是企业的灵魂，是活的资本。
离开人，企业只能唱“空城计”。
著名企管专家谭小芳老师表示，人性化管理的精妙就在于“内方外圆”：“方”在“圆”中，“圆”融于“方”；“方”是原则，“圆”为通达。
著名企管专家谭小芳老师的《人性化管理》培训讲座从“靠领导的魅力影响人，靠双赢的理念吸引人，靠忠诚的法则留住人，靠和谐的管理感化人，靠卓越的文化激励人，让员工自动自发地工作”六个方面记述了人性化管理的精髓部分，给所有想做强做大的企业管理者们指明了一个方向，可以称之为“管理之魂”。
20世纪80年代，“日本式团队”企业管理模式引起全球企业关注，其特点是让职工把公司当成自己的“家”，并效忠于这个家，鼓励成员参与“家庭”事务，同时服从家长，必要时为“家庭”而牺牲自己的利益——当然不是被逼的。
企业的人性化管理包括哪些内容
企业的人性化管理包括哪些内容当今，在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时，人性化管理一词的被提及率越来越高。
人性化管理，作为结合制度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
我们知道,任何一种实践都有相应的理论为指导,而理论的发展和完善乃至形成系统都有其演变的轨迹。
综观管理理论的发展历程，我们会发现一条很重要的线索.就是对管理中人性认识的不断深化，而管理人性化的趋势同时也越来越清晰。
20世纪初发展起来的科学管理理论，对人性的认识体现在它的经济人假设：人只有在经济利益的驱动下才可以发挥出他的最大潜能。
而梅奥和霍桑的实验最早提出了"社会人"的概念，倡导新型的领导能力在于提高职工的满足程度，从而成为管理思想史上一个新的里程碑。
马斯洛的需要层次论和赫茨伯格的双因素理论从个体行为方面的研究，又进一步丰富和深化了"社会人"的内涵。
1957年麦格雷格提出两类人性观：X理论对人性的假设是有惰性、缺乏理智等；Y理论对人性的假设是人有工作的本能、勇于承担责任等，管理者应当针对不同的人采取不同的管理方法。
20世纪50年代，人类进入了经济飞速发展时期，这一时期的现代管理理论学派林立，但有一个共同的趋势已经显现，就是管理的人性化。
以西蒙为代表的决策理论学派在人性探讨上有独到见解，提出用"管理人"代替"经济人"；以卢桑斯为代表的权变学派以超Y理论为基础，首次提出"人性化管理"概念。
进入20世纪80年代，科技与信息技术的发展使得知识成为最重要的资源，学习和创新成为成功的法宝，在此条件下，对人的重视程度空前提高，正如当代美国着名的管理学者托马斯·彼德斯指出的：成功的企业必须遵循的原则之一即以人促产，管理就是调动人的潜力。
而人性是复杂的，调动人的最大潜力必须了解人性，一切从人出发。
如何做到人性化管理
如何做到人性化管理人性化管理是企业管理的重要组成部分。
它旨在保护员工权益，提高员工满意度和士气，从而提高企业效率和生产力。
那么，如何做到人性化管理呢？本文将从培训、沟通、奖励和福利四个方面探讨如何实现人性化管理。
一、培训培训是人性化管理中至关重要的一环，其目的在于提高员工技能和素质，增强员工的职业发展意识，使员工更好的适应企业的发展需求。
因此，企业应该为员工提供周全的培训计划。
首先，企业应该根据员工的工作职能和个人发展需求，为员工提供相应的培训课程，并制定详细的培训计划，以帮助员工更好的了解企业的发展目标与需求。
其次，为了有效的加强员工的培训效果，企业需要制定出合理的培训方式和方案，为员工提供正式和非正式的学习机会，如内部培训、在线学习、交流与合作等。
最后，企业应该为员工提供良好的培训环境，如提供先进的培训设备和工具，为员工提供舒适的学习场所，为员工提供良好的备课时间等等，以便员工能够更好的学习和应用所学知识。
二、沟通沟通是人性化管理的重要组成部分，企业应该为员工创造出积极的沟通环境，以便员工能够更好地参与企业管理与决策过程，从而提高员工满意度和士气，增强员工深度参与的意识。
首先，企业应该制定以员工参与为基础的决策和意见征集机制，鼓励员工参与企业管理决策和规划，增强员工在企业中的认同感和归属感。
其次，企业应该保持充分的沟通渠道，增加与员工的交流，包括正式的会议和讨论、一对一工作讨论和反馈、文化活动等，以便员工能够了解企业的经营业务和发展方向，增强其团队凝聚力和协作能力。
最后，企业应该建立双向反馈机制，及时收集与员工有关的反馈信息的，以便企业在人力资源等各个方面做出必要的调整，提高管理效率和员工的满意度。
三、奖励奖励是人性化管理的重要手段，能够有效地激励员工的积极性和工作热情，提升其工作质量和生产效益。
企业应该制定奖励机制，为员工树立起良好的表现和贡献的目标价值。
首先，企业应该制定完善的薪酬激励机制，包括基本薪资、福利和奖励，并根据员工的能力、表现和贡献进行合理的差异化奖励，以激励员工更好的发挥自己的潜能和才智。
企业如何人性化管理4.doc
企业如何人性化管理4企业如何人性化管理我国的传统文化有着鲜明的重视人性的特征。
所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。
要实施人性化管理，我们首先必须汲取中西文化的精华，树立符合人性的管理观念。
企业如何人性化管理一、“四个”结合1 要做到厚酬与浓情相结合，在尽力提高人才待遇的同时，努力增大感情投资，营造“以情感人、以情留人、以情引人”的良好氛围。
2 要做到压担与“加冕相结合”，在重用人才，给人才压担子的同时，按其职责范围正式“加冕”——授予权力，为人才施展才华提供尚方宝剑。
3 要做到“放电”与“充电”相结合，在人才还未精疲力竭时，就要提早安排其修养、进修，为了人才养精蓄锐提供良好服务。
4 要做到“扬长”与“避短”相结合，在安排使用人才时，适当权衡人才之间的性格差异，尽量配置成彼此取长补短、相得益彰的科学组合。
二、尊重人的尊严、尊重人的人格;把人看作提高生产率的主要源泉，而不是基建投资或自动化之类当前，很多美国公司正在抛弃传统的P&L体系，不在以传统的profit(盈)和loss(亏)作为公司运作的核心;而确立了现代的P&L体系，以people(人)和love(爱)作为公司运作的中心理念。
翻开沃尔玛的“字典”，“人”始终摆在第一位的：顾客是真正的老板、员工是最大的财富。
在每个沃尔玛员工的工作牌上写着一句话：“Our people Make The Difference(我们的员工与众不同)。
”这不仅是对顾客的承诺，更是对员工个人的尊重。
现在是一个软性因素占主导地位的时代，如果管理者一味的依赖指挥和控制是难以达到满意效果的。
企业要有骄人的业绩，首先要让员工“感觉良好”，视自己为企业这个“大家庭”的一员。
三、要实施人性化管理，创造一个良好的工作氛围非常重要工作环境对人的工作情绪、工作效率、创造力有着很大影响。
当员工的人格独立，个人尊严、人身权利得到充分尊重并能经常感受到来自企业大家庭的理解、关怀和帮助时，他们就会对企业产生真切的认同感、安全感、归属感，并从内心爆发出强烈的“报效企业”的感情冲动，进而产生持久的工作热情和创造习惯性;相反，当员工经常受到冷落排挤时，就会对企业产生失望、抵触、憎恶情绪，并严重影响其工作效率和工作业绩。
如何在团队管理中呈现人性化
如何在团队管理中呈现人性化在一个团队中，管理者往往承担着重要的角色。
他们需要不断地审时度势，把所有的成员整合起来，共同完成任务。
然而，有时候管理者很容易因为工作压力和责任重大而忽视团队成员的情感和需求，这时候，如何在团队管理中呈现人性化就成了一个非常重要的问题。
一、尊重每个团队成员的独特性在一个团队中，每个成员都有自己独特的性格、背景和经验。
作为管理者，他们需要学会尊重每个人的独特性，并且将这些独特性当作团队整体的一部分。
这样做不仅可以激发每个人的动力和创造力，还可以让团队成员之间产生更好的合作。
二、建立信任和沟通团队管理人员必须建立一个相互尊重和信任的环境。
只有建立了这种环境，团队才能更好地完成任务并取得成功。
同时，建立一个实时的聊天和沟通平台也是必要的，方便成员之间交流分享问题和想法。
最好采用一个能够提醒每个人参与讨论的方式，这样可以防止有些成员不被注意或忽略掉。
三、注重团队成员的福利作为一个管理者，关心你的成员的福利和利益是非常重要的。
你可能没有办法为每个人提供财务上的奖励和福利，但是你可以通过其他方式来回报团队。
例如提供特别的培训或教育机会，给予成员自主性去完成他们想要的任务，以及提供工具和资源等等。
这些方式能够帮助你建立一个更亲密的工作关系，让成员感到自己受到了尊重和认可。
四、激发成员的激情管理者需要激发团队成员的激情，这样会让他们更加努力地工作。
你需要在日常工作中给成员赞扬和认可，鼓励成员创新和尝试新事物。
同时，还要建立一套良好的激励机制，可以让成员获得额外的认可和奖励，并且让这些激励具有可预测性和透明度。
五、要“懂得听”管理者必须具备“懂得聆听”的能力。
这意味着要完全倾听他人的观点和看法，而且对这些观点和看法保持开放态度。
要想有效地管理一个团队，管理者必须认真听取每个成员的建议和想法，并及时地给出反馈。
这些反馈应该是建设性的，并且应该尊重成员的观点和想法。
六、赏识成员赏识团队成员是团队管理中不可或缺的一部分。
生产主管如何进行人性化管理
生产主管如何进行人性化管理一、管理人性，带人带心1.人性管理作为生产主管，想要做到人性管理，需要从四方面着手：了解人性、引导人性、发扬人性和尊重人性。
了解人性要做好人员领导，最根本的是先要了解人性。
人性是可知的。
俗语说“知人知面不知心”，因此人性是不可知的，所以每个人也是不一样的。
实际上这种说法是片面的，因为人性和人心是有区别的。
所谓“性相近，习相远”“江山易改，本性难移”，说的就是人性不会改变，改变的只是人心、习惯和后天的行为。
因此，只要是人就有人性，而且所有人的人性都是一样的。
想要真正地、透彻地了解人性是可以实现的。
人性是善恶兼有的。
几千年来，中国对人性的争论从来没有停止过。
从孟子的“性善说”到荀子的“性恶说”，道家提出“性中说”，三国时杨雄提出“性全说”，也就是说人性是善恶兼具的，即“善人也有恶性，恶人也有善性”的观点是被众人肯定的。
引导人性了解人性是可知的并且善恶兼具之后，就需要进行引导。
因为人性都是一样的，导之向善则善，诱之以恶则恶。
是好人或是坏人，不是因为人性，而是基于后天的引导。
人性包括物质需求和精神需求。
如果能满足人性的需求，人就会接受引导。
根据每个人不同的需求，是名、利还是成就感，给予相应的满足，就能顺利达到引导人性的目的。
其实人性化管理就是让管理符合人性。
无论企业、老板或者主管，如果能够满足人性需求，就会让管理符合人性；当管理符合人性时，人性就会得到充分发挥，企业必然会因此壮大。
发扬人性通过满足人性的需求，引导人性之后，就要让人性发扬光大并发扬到极致，从而实现人性升华。
尊重人性当人性发扬到极致时，人的行为就会自动自觉，无为而治了，只要尊重人性就可以使得企业的管理更加人性化。
2.心的管理管理者可以用比较具体的做法让人性充分发挥，即“心的管理”，也叫“3A管理”，“3A”是Ambition、Ability、Attitude的简称，译成中文即企图心、能力和关系。
AmbitionAmbition指的是旺盛的企图心。
人性的管理技巧
人性的管理技巧
人性的管理技巧是指在管理过程中，以人性化的方式与员工进行互动与协作，以达到提高员工满意度、激发员工工作动力和推动协作效果的目的。
以下是一些人性的管理技巧：
1. 倾听和沟通：管理者应该主动倾听员工的意见和反馈，并与员工保持良好的沟通。
这可以建立积极的工作氛围，增强员工的归属感和参与感。
2. 相信和信任：管理者应该相信员工的能力和职业素养，并给予他们足够的信任和自主权。
这可以提高员工的自信心和责任感，激发他们的创造力和积极性。
3. 公平和公正：管理者应该以公平和公正的原则对待员工，避免偏袒和歧视。
这可以增强员工的信任和合作意愿，促进团队的协作效果。
4. 激励和奖励：管理者应该通过激励和奖励来鼓励员工的努力和表现。
这可以增强员工的工作动力和积极性，提高他们的工作满意度。
5. 关怀和支持：管理者应该关心员工的个人和职业发展，并提供必要的支持和帮助。
这可以增强员工的忠诚度和归属感，提高他们的工作效能。
6. 培训和发展：管理者应该为员工提供必要的培训和发展机会，以帮助他们提升自身能力和专业素养。
这可以增强员工的工作能力和职业发展前景。
7. 赞扬和鼓励：管理者应该及时给予员工的工作成果和表现以赞扬和鼓励。
这可以增强员工的自豪感和归属感，激发他们更高的工作热情和积极性。
这些人性的管理技巧可以帮助管理者更好地了解员工的需求和期望，促进员工的个人成长和团队合作，从而提高组织的绩效和竞争力。
什么叫人性化管理
什么叫人性化管理介绍人性化管理是一种以人为本，注重员工需求和情感体验的管理方式。
它关注员工的个人发展、工作满意度和工作生活平衡，以提高员工的工作效率和生产力。
本文将探讨什么是人性化管理，为什么它重要，以及如何实施人性化管理。
什么是人性化管理人性化管理强调将员工视为组织和管理的核心，关注员工的需求、情感和动机，以提高个人和组织的绩效。
它致力于创造一个有利于员工个人成长和发展的工作环境。
人性化管理的核心原则包括：1.关注员工需求和情感：人性化管理注重员工的需求和情感体验，包括对待员工的尊重、信任和关怀。
这种关注可以通过定期沟通、员工激励和奖励机制来体现。
2.鼓励个人发展：人性化管理鼓励员工个人能力的发展，并提供培训和发展机会，以支持他们在职业发展方面的成长。
3.促进工作生活平衡：人性化管理强调员工的工作生活平衡，通过灵活的工作安排、福利制度和支持措施来实现。
4.提供机会和参与感：人性化管理重视员工参与决策的机会，鼓励员工对工作和组织发展提出建议和意见。
为什么人性化管理重要人性化管理对于组织和员工都有重要的意义。
对于组织而言，人性化管理可以带来以下好处：1.提高员工满意度和忠诚度：员工满意度和忠诚度对于组织的长期发展至关重要。
人性化管理能够满足员工的需求和期望，激发员工的工作动力，从而提高员工的满意度和忠诚度。
2.降低员工离职率：员工离职对组织来说是成本和效率的损失，而人性化管理可以减少员工的离职率。
通过关心员工的需求和情感，组织可以建立良好的员工关系，提高员工的工作满意度，从而减少员工的离职。
3.提高团队合作和凝聚力：人性化管理可以促进团队的合作和凝聚力。
通过关注员工的情感体验，组织可以营造一个积极向上的工作环境，增加团队成员之间的互信和合作。
对于员工而言，人性化管理可以带来以下好处：1.提高个人发展和职业成长机会：人性化管理注重员工个人能力的培养和发展，提供培训和职业发展机会，帮助员工实现职业目标和成长。
如何进行人性化管理
如何进行人性化管理人性化管理是一种让员工感受到尊重、关爱和被认可的管理方式，它体现了一种“以人为本”的管理理念，重视员工的感受和需求，注重关注员工的情感、心理和生活状态，致力于提高员工的工作满意度和忠诚度，从而推动企业的可持续发展。
如何进行人性化管理？以下是几点我个人的观点：一、尊重员工的个性和需求每个人都是独立个体，具有自己的想法、需求和价值观念。
为了让员工感受到被尊重，管理者应该积极地倾听员工的意见、建议和反馈，充分了解员工的个性特点和需求。
在工作安排和任务分配上，应该充分考虑到员工的特长和兴趣爱好，给予适当的支持和帮助。
此外，员工也是具有家庭和生活的人，管理者还应该关注员工的生活状态和家庭情况，尝试给予相应的帮助和关爱，让员工在工作和生活中能够平衡发展。
二、建立良好的沟通与反馈机制良好的沟通与反馈机制是保证人性化管理的核心之一，也是建立员工信任和感情联系的关键。
管理者应该建立开放、透明和互动性强的沟通机制，包括定期开展团队会议、倾听员工的心声、关注员工的思想动向和情感需求，为员工提供可以倾诉和发泄情绪的渠道，加强对员工的关怀和理解，提高员工的归属感和忠诚度。
三、注重培养员工的技能和能力人性化管理不仅关注员工的情感和心理需求，更重要的是注重员工的综合素质和能力提升。
管理者应该为员工提供充足的培训机会和晋升空间，帮助员工不断提升自己的职业技能和能力，推动员工的个人发展和成长。
此外，管理者还应该关注员工的健康和工作状况，提供适当的健康保障和工作福利，增强员工的幸福感和满意度。
四、建立公正、公平的激励机制激励是激发员工积极性和创造力的重要因素，也是建立人性化管理的重要手段。
管理者应该建立公正、公平的激励机制，根据员工的工作表现和贡献，给予适当的奖励和晋升机会，激发员工的工作热情和创造力。
同时，管理者还应该注重维护组织文化和价值观念的一致性，加强对员工的感性引导和情绪激发，形成团队合作和价值共识。
在人性化管理方面，仍然存在许多的挑战和难点。
企业怎么实现人性化管理
企业怎么实现人性化管理所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式;其核心理念是以人为本，它要求管理者和员工共同进行心理与行为的彻底革命，使企业管理从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度直到管理效益全面转变。
企业怎么实现人性化管理一、企业人性化管理的意义1.人性化管理形成企业的核心竞争力。
职工是企业的核心，“以人为本”的人性化管理理念得到最为全面的体现。
思想统一，行动统一、目标统一的团队，将形成企业的核心竞争力。
实施人性化管理必须围绕职工的生存、享受、发展这三个要素，具体可以归纳为四个方面，即职工的福利待遇、职工的基本权利、职工发展的平等机会、弱势困难群体的救助等。
2.人性化管理将促进企业机制的完善。
人性化管理，并不排斥制度化的制约机制。
要从根本上改变公司存在的各种不良工作秩序，就要建立一系列的运行机制，从而从严约束人的行为，建立良好的工作学习秩序，创造良好的环境，提高工作效率和效益。
一方面是理性的管理，一方面是感性的服务，二者相得益彰，促进企业双赢发展。
在探讨人性化管理问题的时候应该看到，企业核心竞争力的基因是企业文化，企业文化是由一个团队塑造出来的企业精神，它是蕴藏在职工当中的无形的巨大力量，职工的思维模式深受企业文化的影响。
二、人才配置人才问题历来为政治家和思想家所重视。
“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。
”这是龚自珍发自内心的呼喊。
邓小平同志曾经指出：“事业成败的关键就是能不能发现人才，能不能使用人才。
”只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。
对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。
凡是能适应企业发展要求，完成企业给定的目标，给企业带来效益的人都可称之为人才。
对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
知识经济时代的人才观要求我们，一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔标准的狭隘人才观;二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会;三要鼓励人才的合理流动，谋求人才的科学组合，以发挥整体效能;四要培养复合型人才，激发人的潜能。
人本管理的主要内容
人本管理的主要内容一、人本管理的基本要素以人性为核心，人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。
这四项基本要素是学习、建立人本管理时必须予以重视和研究的。
1．企业人在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。
在管理的主体和客体之间有着人、财、物、信息等管理活动和管理联系，正是这些活动才使企业管理的主体与客体发生着紧密依存、相互联系的管理关系。
管理关系是人的关系，首要的管理是对人的管理。
（1）管理主体作为管理主体，人必须要有管理能力，并拥有将管理知识、技能和能力付诸管理实践的权威和权力。
管理能力包括管理主体对企业问题的观察、判断、分析、决策的特质，具体包括对企业人的尊重和善于调节企业的人际关系，对企业的产品开发和市场份额的竞争具有敏感性和组织力，对企业内人、财、物、信息及与企业生存和发展相关的诸多复杂因素具有综合的应对和把握能力。
不同层面的管理主体对上述能力的要求各有不同。
此外，管理主体还必须具备从事管理活动的权威和权力。
如果说管理权力是董事会或上层管理主体在界定其职责的同时授予的，那么管理的权威并不完全由管理权力带来，而更多的是来自管理主体的事业心、行为方式和工作效率。
（2）管理客体管理客体是接受管理的人、财、物、信息，是管理主体施展管理活动的对象和不可缺少的因素。
管理客体可分人与物两类。
财与信息是以物质的衍生形态存在的，因此可以列入物一类。
由于接受管理指令的第一对象是人。
因此人是第一管理客体。
人是社会关系的产物，是一切社会财富的创造者，是整个管理活动中最能动、最活跃的因素，因此作为管理客体，人具有客观性、能动性的特征。
作为管理客体，其客观性除了作为生物体而客观存在之外，其知识、技能、欲望、价值倾向、思维定势等因素，相对于管理主体而言，是一种客观存在物。
同时，人作为管理客体，从来不是消极地领受管理主体的作用、影响和管理指令，而表现出主动或被动、或全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或抵制管理主体的管理指令。
制度 人性化 管理制度
制度人性化管理制度人性化管理是一种以尊重和关爱员工为核心的管理理念，目的在于激发员工的创造力和潜能，提高员工的工作积极性和生产效率。
通过制定人性化管理制度，可以使员工感受到组织的关爱和支持，提升员工的工作满意度和忠诚度，推动组织的持续发展和创新。
二、原则1. 尊重与信任：尊重每个员工的个人权利和尊严，信任员工的能力和诚信，给予员工充分的自主权和发挥空间。
2. 公平与公正：在管理和激励方面保持公平和公正，不偏袒不歧视，根据员工的表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会。
3. 激励与激情：通过有效的激励机制，激发员工的工作激情和热情，使员工拥有强烈的目标意识和执行力。
4. 关爱与支持：关心员工的身心健康和工作生活平衡，为员工提供必要的支持和帮助，建立良好的员工关系和企业文化。
5. 沟通与反馈：建立畅通的沟通渠道，及时提供员工反馈和建议，分享信息和决策，促进团队合作和协作。
三、内容1. 招聘与培训（1）招聘原则：择优录用，公平公正，不歧视。
遵循能力、经验和素质，并重的原则，招聘具有潜力和发展空间的员工。
（2）培训机制：根据员工的职位和需求，制定个性化的培训计划，提供专业技能培训和职业发展规划，帮助员工提升综合素质和能力。
2. 绩效考核与激励（1）绩效考核：建立科学合理的绩效考核制度，明确工作目标和责任，量化绩效指标和标准，定期进行评估和反馈，提供优秀员工的表彰和奖励。
（2）激励机制：设立成就奖金、晋升机会、学习资助等多样化的激励措施，鼓励员工勤奋努力，激发积极性和创造力。
3. 工作环境与福利（1）工作环境：提供舒适安全的工作环境，配置先进设备和工具，保障员工的健康和安全，提高工作效率和质量。
（2）福利待遇：提供有竞争力的薪酬和福利待遇，包括社会保险、补充医疗、住房补贴等，满足员工的基本生活需求。
4. 职业规划与发展（1）职业规划：根据员工的能力和志向，制定个性化的职业发展计划，提供晋升和岗位轮岗的机会，激发员工的潜能和创新能力。
企业的人性化管理
企业的人性化管理一个企业要想在激烈的竞争中获得成功，立于不败之地，除了其本身具有雄厚的财力和人力资本外，关键在于内部的管理，作为企业的中高层管理者，必须根据公司的实际情况制定出一系列合理的企业管理制度，尤其是对员工的管理。
企业的兴旺发达，归根结底是要维系在广大员工身上，只有通过对员工的尊重，关怀，信任和理解等才能充分挖掘和发挥员工身上的巨大潜能，调动员工的积极性，培养和确立员工视企业为家的信念，使员工真正把企业当自己的家，一切从企业的利益出发，更多更大的为企业创造价值。
一．实行人性化管理是知识经济时代对企业的必然要求知识经济是一种智力支撑型经济”。
知识经济也可称之为智力经济，人类正在步入一个以智力资源的占有、配置，知识的生产、分配、使用（消费）为主要元素的经济时代，也就是“科学技术是第一生产力”的时代。
在知识经济时代，智力、知识、信息等无形资产的投入、占有，将成为经济发展的决定性因素，财富和权力的象征取决于所拥有的信息、知识和智力。
智力将成为未来社会的最紧缺的资源，谁掌握了智力资源，谁就拥有了财富，谁就具有了经济发展的主动权。
智力资源的基础是人才，故而在知识经济时代，人才的培养和人力资源的开发，就具有特殊重要的意义。
知识经济就是建立在知识与信息的生产、分配和使用基础上的经济。
你可以没有土地，没有能源，甚至没有资金，但你仍然可以创造无与伦比的财富。
用知识、技术、创新创造财富，这也是一种资本，你没有资本，你有知识，也是一种资本。
知识就是力量这句格言在今天已演变成了生动的神喻。
所谓人性化管理是指在生产经营管理过程中以人为中心，把调动人的积极性放在首位，在企业内营造一个尊重人性、尊重员工主体地位的良好氛围。
其核心是处理好各种人际关系。
当今，人类社会在经历了采集经济、农业经济和工业经济之后，正进入了以全球化、信息化、网络化和以知识驱动力为基本特征的崭新的社会经济形态——知识经济时代（知识经济，是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态；工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段；创新是知识经济发展的动力，教育、文化和研究开发是知识经济的先导产业，教育和研究开发是知识经济时代最主要的部门，知识和高素质的人力资源是最为重要的资源）。
人性化管理四要素
人性化管理四要素浅谈现代企业人性化管理在大力弘扬企业文化建设的今天，如何推动现代企业人性化管理, 真正调动人的积极因素；将个人愿景与组织的命运紧密地结合起来，加深企业与员工、管理者与员工之间的情感和凝聚力，稳定企业人才队伍，已引起了全社会的高度重视和广泛关注。
但如何灵活运用和把握好人性化管理中的情、理、法、利四要素？确保企业员工的合法利益，让所有员工全心投入和发挥出最佳的工作状态？更有效的激活员工工作热情与勤劳智慧？给我们企业家和职业经理人提出了更高的素质要求。
一、情感管理凝聚人心无论是从管理心理学的角度分析还是从人的天性来论述。
人都是需要情感呵护的。
宋代诗人黄庭坚有句名言“千里鹅毛意不在轻”，充分体现出人与人之间情意深长的特性。
21世纪的人与人之间的沟通、合作、团队协作的关系，都离不开情理相通、情谊相知的亲和关系。
如果一个管理者或职业经理人特别是家族式的管理成员与员工之间缺乏亲和力，那么这个企业的员工对企业的情感和忠诚度是十分脆弱的，更谈不上具有战斗力和凝聚力。
从当前在许多企业经常发生员工集体跳槽事件中，我们不难看出，员工与企业早就存在情感危机，只不过这些人在等待成熟的时机而已，一旦时机成熟，就会出现集体跳槽的人事“大地震”。
然而，怎样才能培养企业员工与管理者之间的亲和力和对企业的情感；怎样培养员工对企业的忠诚度；怎样培养员工团队协作和奉献精神，正确引导员工“团队的利益高于个人利益的价值观”，应从以下几个方面着手：其一，关爱员工的生活，贴近员工的生活。
尤其是外地员工较为集中的企业更应注重员工的关爱，比如外地员工过生日时，从个性的角度分析，因远离亲人和朋友，其特别希望得到同事和上级的关怀。
作为管理人员应知道员工的生日日期，并根据企业条件的不同采用不同形式祝贺，哪怕是一句简单的祝福也会让员工感到温馨无比。
管理者应不择时机地捕捉和创造极具影响力和感染力的爱心机遇，将员工的喜、怒、哀、乐作为企业和管理者的职责。
人性化管理
人性化服务管理管理员应该具备的能力1.决策：决定员工一些建议，策划餐厅所有工作。
2.协调：协调工作中员工的关系，调整餐厅一些事物。
3.创新：不断的创新自己，创新工作与服务。
4.激励：鼓励员工，严厉自己，对待员工有奖有罚。
5.用人：工作中学会观察员工，提拔有用的人才。
6.留人：利益留人、工作留人、管理留人、留住人才。
7.规划：规定餐厅一些格局，对于工作提前写出计划。
8.判断：对待事情正确做出判断，分析。
9.应变: 处理工作中事情要随机应变。
10.社交：与员工、客人沟通要恰到好处，坦诚相见。
管理员应该具备的心态1.学习的心态：知识就是力量，善于思考/分析/整合只有这样才能创新，才会不断的进步。
2.归零的心态：生活就是不断的重新再来，不怕挫折，不断进取，只有这样生命才能持续性发展。
3.积极心态：乐观的人总是看见世界最美丽的事物，积极的面对人生，人生才会积极回应你的存在。
4.付出的心态：不是每一次的付出都会有收获，但每一次的收获都是通过付出而得到的。
付出才能得到。
5.坚持的心态：坚持就会胜利，时间可以证明一切真理的存在，人，最大的敌人就是自己。
6.合作的心态：一个人可以走的很快，一群人却可以走得很远，人的目光放长远些，集体的意识才是最坚强的。
7.谦虚的心态：谦虚使人进步，更加让您得到尊重。
只有把自己当一个傻子，你才能学会更多知识。
8.感恩的心态:心怀感恩，你会发现世界不仅仅只是金钱利益，还有真情流露，感谢爱我的人和我爱的人。
管理员应该具备技巧1.说话技巧：看人说话，所谓的“看人”就是应该学会察言观色，晓之以理，动之以情。
投其所好，坦诚相见。
2.服务技巧：宾客至上，是服务永恒的道理。
顾客永远都是正确的，是我们的衣食父母，是我们源源不断的人脉。
必须以沉着冷静的态度微笑面对，用心去服务。
3.用人技巧：人无完人，孰能无过？就是教育我们用人要充分的利用别人的优点，弱化别人的缺点。
能够合理的包容别人的缺点并且真诚引导，其必将是可塑造之才。
人性化管理的要点
人性化管理的要点1.承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。
2.承认人性的社会属性是受思想意识支配的。
（1）不同行业，应培育不同风格的文化意识，使人的社会属性组织化。
（2）思想意识的第一任务是为其生理、心理满足服务。
因此，企业组织要有合理、明确、科学的分配制度和规章。
（3）思想意识完成第一任务之后就要为长远目标或其他目标服务。
因此企业要有满足这种欲望的措施，要塑造自己的行业意识和企业文化，使来自四面八方，在社会属性形态上有差异的人逐渐统一于企业的行业意识和企业文化之下。
一旦这种文化意识达成共识，团体的工作效率就会出现意想不到的效果。
人类的职业有成千上万种，社会组织的功能也千差万别，即使是以盈利为目的的企业组织，也存在着职业上的很大差异。
因此，它们所需要的“人”的社会属性形态是有选择的。
企业家在组织领导企业时，应充分注意到这一点，否则将会导致由于社会属性形态与职业差异太大而使管理失败。
3.承认人类自然属性和其心灵意识中有竞争与合作的双重天性。
因此在企业管理中要有符合这种双重天性的机制。
为了使合作与竞争的自然属性能有序高效地得到发挥，必须通过一种社会化组织结构和一种社会化的意识文化加以联结、控制和导向，使人性中这种竞争与合作天性在企业家的组织领导下得到充分的发挥。
“人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便成为人性管理学。
随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。
人性化管理——一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。
那么“人性化管理”与“讲人情”有什么区别呢？作为从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。
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人性化管理四要素
浅谈现代企业人性化管理
在大力弘扬企业文化建设的今天，如何推动现代企业人性化管理,
真正调动人的积极因素；将个人愿景与组织的命运紧密地结合起来，加深企业与员工、管理者与员工之间的情感和凝聚力，稳定企业人才队伍，已引起了全社会的高度重视和广泛关注。
但如何灵活运用和把握好人性化管理中的情、理、法、利四要素？确保企业员工的合法利益，让所有员工全心投入和发挥出最佳的工作状态？更有效的激活员工工作热情与勤劳智慧？给我们企业家和职业经理人提出了更高的素质要求。
一、
情感管理凝聚人心
无论是从管理心理学的角度分析还是从人的天性来论述。
人都是需要情感呵护的。
宋代诗人黄庭坚有句名言“千里鹅毛意不在轻”，充分体现出人与人之间情意深长的特性。
21世纪的人与人之间的沟通、合作、团队协作的关系，都离不开情理相通、情谊相知的亲和关系。
如果一个管理者或职业经理人特别是家族式的管理成员与员工之间缺乏亲和力，那么这个企业的员工对企业的情感和忠诚度是十分脆弱的，更谈不上具有战斗力和凝聚力。
从当前在许多企业经常发生员工集体跳槽事件中，我们不难看出，员工与企业早就存在情感危机，只不过这些人在等待成熟的时机而已，一旦时机成熟，就会出现集体跳槽的人事“大地震”。
然而，怎样才能培养企业员工与管理者之间的亲和力和对企业的情感；怎样培养员工对企业的忠诚度；怎样培养员工团队协作和奉献精神，正确引导员工“团队的利益高于个人利益的价值观”，应从以下几个方面着手：
其一，关爱员工的生活，贴近员工的生活。
尤其是外地员工较为集中的企业更应注重员工的关爱，比如外地员工过生日时，从个性的角度分析，因远离亲人和朋友，其特别希望得到同事和上级的关怀。
作为管理人员应知道员工的生日日期，并根据企业条件的不同采用不同形式祝贺，哪怕是一句简单的祝福也会让员工感到温馨无比。
管理者应不择时机地捕捉和创造极具影响力和感染力的爱心机遇，
将员工的喜、怒、哀、乐作为企业和管理者的职责。
其二，工作上的支持和帮助同样至关重要。
当一名员工在工作上遇到困难和过错的时候，一定要给予及时的帮助，不能只有批评和指责，而没有分析和鼓励。
还应站在当事人的角度换位思考，分析其造成工作困难和工作失误的根源所在，采用亲和的沟通方式和正确引导的方法解决员工在工作中的困难与过失。
利用多种形式减轻员工的工作压力，并主动创造机会垂耳倾听员工深藏在心底的不满情绪，让平常不满情绪和积累在心底的自卑感及时释放出来。
能有效地帮助员工的心理健康和提高承受工作压力的能力。
让员工深深感受到管理者既是一位亲和的上司又是可交的朋友。
其三，及时帮助解决突发事件，由于现在许多企业的员工绝大部分来自农村受教育的程度较低，是一个典型的弱势群体。
加之又远离家乡和亲人，难免在工作和生活中会受到或多或少的歧视和冷漠。
时间一长就会产生种种不满或仇视的心态，而且情绪极易激动，一旦在工作中或生活上与人发生磨擦，当事人就会失去理智，产生行凶报复的念头。
作为管理者应及时让当事人情绪稳定，化解矛盾，晓知以理、动之以情地处理好突发的各种矛盾和磨擦，防止事态扩大。
人什么时候最容易心存感激呢？是在他（她）最困难的时
候能得到帮助。
常言道：“细微之处见真情，危难之处显关爱”。
不仅如此，管理者更应发挥员工与企业之间的“桥梁”牵引作用，加强与员工的诚信沟通，建立起一条员工热爱企业，企业关爱员工的情感纽带。
一个不懂得关爱下属的领导者，必将是一个谁都不愿亲近的孤家寡人；一个不懂得关爱员工的企业，必定不会是一个长久的企业。
二、
以理服人理性管理
一、企业的管理者在日常工作中，必须具备正气管人，公心管事的思想理念。
管理者在处理日常事务中一定要做到事事公平、铁面无私。
要有“皇帝老子”犯事也照罚不误的风格，让员工心服口服。
员工做错了事，管理者应先检讨自己是否管理不到位，即使是员工的过错也应先主动为员工承担管理责任。
事实上员工的过错，在很大程度上与管理者的自身素质和管理制度不完善、不合理有着间接和直接的因果关系。
故管理者在发现员工有过错时，第一个反应是先审视自己和企业自身的不足。
未等到员工承认错误之
时，管理者应勇于为员工和部下承担管理责任，让您的员工和部下在自愧中暗下决心纠正错误；让您的员工和部下感受到自己的上级是一位敢于承担责任和值得敬佩的上级；让您的员工认识到正人先正已的为人之道。
二、管理者无论是在制定规章制度还是在处理日常事务，都要慎重考虑其合理性、适应性、充分性、人本性，其中合理性应体现出法律法规的权益；适应性应体现出客观事实；充分性应体现出周全而具体；人本性应体现出人道、人和、仁义。
要让员工积极参与和听取员工的正确合理的意见，要用民主科学的手段规范员工的行为。
要让员工领会管理者的工作方法和企业规章制度是可信的，工作流程是合理的，而不是强制的。
三，在经营管理过程中的重大事务或涉及员工切身利益时务必公开、公正、透明，决不能搞武断决策和暗箱操作，要让每一事件都能经受起民主的评判，让每一项工作都能经受阳光的考验。
三、
依法管理尊重员工
当前有相当一部分企业特别是中小型民营企业或多或少存在员工的合法权益有时得不到保障。
更谈不上尊重员工的人格、尊重员工的优点、尊重员工的个性、尊重员工的建议。
个别企业的经营者只考虑企业的利益，对员工的合法利益关心较少，在大力弘扬依法治国的今天，全国各地曾发生多起强令员工脱衣搜身事件。
广东某企业曾强令几十名女员工脱衣搜身，严重伤害了员工的身心健康，严重侵犯员工的合法权益。
作为企业的管理者应站在维护国家法律的立场上，既要保证企业的合法利益也要维护员工的合法利益，决不能用强制性的非法手段来保证企业的利益而侵害员工的利益。
当企业明显存在侵犯员工合法利益时，管理者应主持公道，劝说企业的业主纠正错误行为。
企业遵纪守法，让员工有安全感，同时也提高了员工遵纪守法的自觉性，减少因企业违法行为而引起员工对企业不满，或引发一系列不该发生的意外冲突和社会问题。
最近沿海出现员工荒其主要原因之一就是因为一些企业违规超时加班，引起员工强烈不满所至。
许多中小企业作为一名优秀的企业家或管理者应全方位地尊重员工，尊重员工的人格是人权的体现，尊重员工的优点是体现企业对员工的认同，尊重员工的个性是鞭策员工的主动性。
美国沃尔瑪公司创始人：山姆·沃顿为公司制定过三条座佑铭“顾客永远是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”，这是沃尔瑪能
成为世界最强的精华。
四、
公平分配承诺是金
企业的利益分配制度是否合理，直接影响到员工的积极性与自尊心，影响到企业人才稳定的大事。
2000年的深圳某公司副总经理及相关技术人员带着企业的核心技术与客户资料集体跳槽，给原企业带来数百万元的经济损失，其主要原因是分配不公、承诺“走样”而引起的，类似跳槽事件在全国各地也时有发生。
作为企业的分配激励制度一定要合情合理，年初的承诺年终一定要兑现，否则必将引起员工的强烈不满。
那么企业的管理者在制定薪资制度、奖励制度时应根据企业的经济形势、员工的贡献大小、产品的利润情况等因素综合考虑，切不可脱离实际制定薪资政策，切不可为了暂时稳定人心而盲目承诺。
一旦无法实施或不能兑现，企业的信誉、管理者的形象就会在员工的心中一落千丈。
企业的薪酬在激励中具有积极重要的作用，管理者在制定薪酬制度时，应遵循以下四大原则。
第一，公平性原则。
企业员工最关注的焦点之一就是分配的合理性。
合理性包括两个的方面含义：本企业工资水平与同行业工资水平相当；本企业中同类工作员工工资水平相当。
第二，激励性原则。
本企业各部门、各工种的工资水平应视作业环境、技术含量的差异有所不同。
第三，竞争性原则。
根据每位员工贡献大小，难易程度拉开分配距离。
第四，经济性原则。
工资与奖励与企业的经济承受能力密切相关，高工资高奖励应充分考虑企业的经济性。
总之，情，理，法，利四个基本要素是人性化管理的核心，是企业文化的重要组成部分，是体现一个企业现代管理水平的重要标志，是关爱员工、激发员工工作热情，形成团队战斗力的重要举措，是尊重人权的必然的理性手段。
诚然，要大力推行人性化的管理，切实维护广大员工的合法权益，仅靠一个企业不行，必须靠每一位企业家、职业经理人们，广大员工和全社会的共同努力。
！
激扬文字于2000年3月。