《成就卓越的培训经理》思维导图
【汇总】培训经理核心能力地图
④ 培训讲师体系
是为培训产品体系传播，而打造的内外讲师供给系统，确保传播质量
【培训体系四位一体】
5
5
01 成长型企业培训体系建设 | 选择培训管控模式的影响因素
公司管控模式
人力资源定位 与管控模式
四大 因素
人力资源体系 完善程度
人力资源部特别是 培训团队整体素质
员招募
职业素养 企业文化要求
工学财
公司战略规划 公司骨干培养计 划
新设备的操作 新会计准则 新产品 职业资格等级提 升
宏观政策 公司及部门年度 工作计划 业务部门领导 骨干培养计划 外部新趋势
新员工入职培训 转岗
时间管理 跨部门协作 金字塔远离
绩效评估、能力 评估 转岗计划、招募 计划
员工受训记录 职业发展 能力评估
03资料准备
• 会议PPT、员工信息表录入 • 盘点人员完整评价 • 可视化九宫格 • 盘点记录表
04人员分工 • 主持人、记录员 • 人与人员、观察者
序号 负责人
过程
1
主持人
开场
2
上一年行动计划执行情况
3 直接上级
介绍组织架构
4
讨论单个人才
5
记录员
总结行动计划
6
主持人
讨论整个团队
内容
盘点目标、时间安排、原则-实事求是、参与人员 已完成的、未完成的、经验和问题
组织、任务、个体
外部因素影响 内部经营管理变革
外部
国家政策、行业趋势、技术发展
10
10
02 需求分析与计划制定 | 需求调查
需求调查信息类别
01人员信息 • 招聘新员工数量、转岗人数等
培训体系思维导图
培训体系培训体系 (1)1.培训组织机构设置 (2)2.培训流程管理 (2)3.培训资源管理 (3)4.培训制度制定 (5)11.培训组织机构设置1.1.公司领导1.1.1.提出企业未来的愿景与方向提出经营目标，策略，组织要求提出对人才之期待与要求给与行动支持给与预算支持1.2.人力资源部1.2.1.确立培训工作整体战略及目标人力资源其他模块与与培训的有效结合1.3.培训主管1.3.1.制定培训的制度与流程整合企业培训需求保持与其它部门的密切沟通，寻求支持在开发课程，教材和讲师方面专业化管理激发参与和提升培训绩效1.4.部门培训管理员1.4.1.提出培训需求与建议编制年度培训计划培训实施与效果评估其他培训相关工作等2.培训流程管理2.1.日常管理2.1.1.培训需求调查与分析2.1.1.1.《培训需求分析表》2.1.2.培训计划制定2.1.2.1.《年度培训计划表》2.1.3.培训实施2.1.3.1.《培训申请表》2.1.3.2.《培训考勤/签到表》2.1.4.培训效果评估2.1.4.1.反应层评估2.1.4.2.学习层评估2.1.4.3.行为层评估2.1.4.4.结果层评估2.1.5.培训管理制度的监督与执行2.1.5.1.《培训审计表》2.1.5.2.《培训指标考核统计表》2.2.培训的基础行政工作3.培训资源管理3.1.课程体系建立与管理3.1.1.入职培训3.1.1.1.企业概况、制度、文化等3.1.1.2.上岗技能培训3.1.2.在职培训3.1.2.1.技能培训3.1.2.2.技术培训3.1.2.3.业务培训3.1.3.管理培训3.1.3.1.基础管理培训班3.1.3.2.中级管理培训班3.1.3.3.高级管理培训班3.1.4.自我学习3.2.讲师培养与管理3.2.1.内部兼职讲师3.2.2.内部专职讲师3.2.3.外部讲师3.3.培训信息体系建设与管理3.3.1.员工培训档案3.3.2.培训资料库3.3.3.培训机构档案3.4.培训经费管理3.4.1.培训费3.4.2.差旅费3.4.3.讲师津贴3.5.培训设施设备管理3.5.1.培训教室、多媒体设备、书籍等4.培训制度制定4.1.确立培训小组的权责4.1.1.《培训管理程序》4.2.确立内部讲师选拔和激励制度4.2.1.《内部讲师管理与激励办法》4.3.确立员工课程体系建设的方法4.3.1.《内部教材开发管理办法》4.4.相应的培训考核\激励和奖惩制度4.4.1.《轮岗管理规定》4.4.2.《职业技能鉴定管理办法》4.4.3.《新员工师徒制培训管理办法》4.5.考虑培训的风险4.5.1.《出资培训管理方法》。
卓越经理人培训ppt课件
能力
卓越管理
态度（责任）
16
各级管理者角色定位
层级
管理重点
高层 方针、目标、方向、战略
中坚 方法、技巧、策略
基层 行动、执行
17
确定工作任务目标的三个关键步骤
了解Why —— 接受任务，确认需求
明确What ——做什么,做到什么程度？
决定How —— 怎样达成目标？
18
如何有效地承接上级的任务?
专业胜任力ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
销市客人财生技行物 售场户力务产术政流 管营服资管作开管管 理销务源理业发理理 系系系系系管系系系 列列列列列理列列列
核心能力课程 全员核心胜任力
新员工入职培训
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培训管理系统运作--培训培训项目运营体系
培训需求分析
为什么培训（why) 培训什么(what) 培训谁(whom)
计划 制定
12
为什么这样的顺序：敬业阶梯
第三营地：我的发展
Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步
第二营地：我的归属
Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视
第一营地：我的奉献
Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心
Q4 过去7天受到表扬
Q3 每天做擅长做的事
46
建设性反馈辅导的步骤
1、Fact事实:明确目的并确认事实和行为、后果 2、Reason原因:了解产生问题的过程与原因 3、Improve改进:让员工提出问题补救或改进的方法 4、Agree确认:双方确认改进方法 5、Trust信任:表达你对员工的期望与信任
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建设性批评与辅导的应用要点
1. 真心帮助员工为前提，并不是证明员工错 2. 如果经理有问题，先开展自我批评 3. 批评有时要因人而异（性别/性格/场合/时机） 4. 适当的时候，也要规过于公堂 5. 建设团队文化有时要先恶人后好人 6. 以身作则是根本
【企业】艾莫老师简介
【关键字】企业艾莫老师简介提交内训需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，联系我们（Contact）联系人：淘课客服电话：传真：电邮：网址：地址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。
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每日微学习：、、、、微信、微博、微课堂等每天帮您进步一点点培训人课程：专为培训人研发的，帮您提升专业能力，并获得人保部证书！培训人学堂：O2O，集成微学习、、同城活动、TTM等，帮助您系统学习、不断晋级(专员-经理-总监-CLO)。
附4 淘课企业学习研究院淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。
1、研究出版了《成就卓越的培训经理》和《学人不如学己——企业内训师团队建设实务》，联合引进出版了《将培训转化为商业结果——学习发展项目的6D法则》。
2、研发了中国培训管理最佳品牌课程《培训培训管理者（Train Training Manager）》，是中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程，也是该领域人保部唯一授证课程。
卓越的领导力培训教材(55张)PPT
感情投资（取款）
28
5.用人哲学
1）公私分明 2）严守分寸 3）尊重体制 4）抛弃好恶 5）用长截短； 6）察言（眼）观色
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第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
30
1.不重视培养部属的原因
1）过去失败的经验 2）效果不如预期的好 3）怕留不住人及浪费资源 4）怕比自己能力强，而造成压 力
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
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3.合作长久的3个1/3
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4.情感帐户
感情投资（存款）
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4.人性中的“以牙还牙”
• 1）理智与情感 • 2）理解 • 3）沟通 • 4）信赖 • 5）非强制性影响方式 • 6）接受
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第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
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1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
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2.企业员工两大难题：
敬 业
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
4
2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
5
3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么，比决定做什么更重要 • 就事论事不重要，引发思考才重要 • 陈天桥：从苏州到上海 • 思之，思之，神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”，心智模式是“渔”
卓越领导力提升培训教材PPT课件
4、使众人行
卓越领导力提升培训教材(PPT52页)
“管理者对下 属，既要握钟馗 的剑，又要有慈 母的心”
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5、激励人心
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(1)因应需求,实施激励
二、团队核心竞争力
1.何为团队核心竞争 力？
核心竞争力是指团队所 具有的击败竞争对手、 立足于市场的核心性 业务能力，一般是指 团队所具有使一项或 多项业务达到竞争领 域一流水平、具有明 显优势的能力。
卓越领导力提升培训教材(PPT52页)
2．团队之所以能够生存发展的关键在于其 卓越领导力提升培训教材(PPT52页) 核心竞争力
3．如何培养团队精神？
1、确立共同愿意景与目标 2、明确各自利益，确保共赢 3、帮助成员融入团队
人性化管理：尊重、关怀、帮助、分享、信 任和归属感 4、建立相互依存关系，营造危机意识； 5、强化沟通，营造信任氛围
卓越领导力提升培训教材(PPT52页)
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4. 协作就是要配合
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4．巩固团队核心优势,培育团队核心竞争力
--集中优势资源 --掌控核心技术 --聚焦优势、扩大优势 --持续创新
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互动：你所在团 队的核心竞争力 有哪些？
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如何展望团队愿景？ 愿景
行
想像未来，设想蓝图
行
业
业
形
挖掘优势和特
《追求卓越》读书笔记思维导图
03 渴求激励 的人
第三部分 回归基本面
0 1
04 管理充 满模糊和矛 盾
0 2
05 采取行 动
0 3
06 接近顾 客
0 4
07 自主与 创业精神
0 6
09 亲身实 践，价值驱 动
0 5
08 以人为 本
11 组织单纯，人事 精简
10 坚持本业
12 宽严并济
·致谢·
谢谢观看
读书笔记
最 新
版Hale Waihona Puke 本06 ·致谢·首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命，真 正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，被誉为美国优秀企业的管理圣 经。
·新版序 再探卓越企业·
导言
第一部分 定义“卓越”
第二部分 迈向新的理论
02 理性模式
最新版读书笔记，下载可以直接修改
《追求卓越》
PPT书籍导读
读书笔记模板
最
新
版
本
本书关键字分析思维导图
员工
工作
文化
组织
行为
公司
力量
管理
世界
行动 信息
软性
企业
长处
个人
理性
书籍
理念
版
目录
01 ·新版序 再探卓越企 业·
02 导言
03 第一部分 定义“卓越”
04
第二部分 迈向新的理 论
05 第三部分 回归基本面
MTP-中层管理干部管理能力提升
附5部分学习伙伴
秉承客户第一、合作共赢、开放进取的价值观，通过7年的努力，淘课已为全国上万家企业提供了满意的培训服务，成为企业得力的学习成长伙伴，如下是部分伙伴：
培训人课程：专为培训人研发的TTM品牌课程，帮您提升专业能力，并获得人保部证书！
培训人学堂：O2O，集成微学习、视频、同城活动、TTM等，帮助您系统学习、不断晋级(专员-经理-总监-CLO)。
附
淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。
需
求
要
素
*培训主题
需求类型
培训形式
培训时长（天）
*培训时间
预算（不含后勤）
*培训地点
期望报价方式
期望方案时间
学员主要职级
学员人数
主要工作年限
学员主要年龄
学员主要学历
培
训
目
标
讲
师
要
求
年龄
性别
同行服务经验
授课语言
同行工作经验
常驻地
其它要求
补
充
信
息
企
业
信
息
*企业名称
所在行业
企业性质
员工人数
*联系人
性别
职位
4.日常管理实施要领
5.管理项目实施方法
6.日常管理「自主稽核」
工作计划与控制技巧
1.计划的重要性
2.订定计划应注意的事项
突破心智模式成为卓越经理人ppt课件(45张)
•信息个人化 •中性（有时消极） •个体化 •随机的或不同的
目标 协同配合
责任 技能
•信息共享、集体绩效
•积极 •个体的或共同的 •相互补充的
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团队管理的五种机能障碍
无视结果 逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
地位和自我 低标准 模棱两可 一团和气 相互戒备
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高绩效团队的建立
• 团队的形成 – 明确团队整体的任务 – 确定目标 – 保证队员都有明确的、感兴趣的任务 – 保证队员的绩效能够被评估 – 保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关 个人和团队的绩效反馈 – 建立常规的团队沟通方式
1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的 时候，闭上你的鸟嘴！
21
突破本我
琢磨你听到的话，而不是说这些话的人。
看人之大，容人之强，有容之心无欲则刚
22
改变思考方式和心智模式
成果 行动 信念
信念变则态度变， 态度变则行为变， 行为变则习惯变， 习惯变则命运变。
距离成功只有一步之遥！
标杆学习——在对比中寻找差异，在差异中寻找动力和方法
7
开始之前，让我们想想
你最欣赏的 三个人是谁？
为什么面对问题的时候，我们会感到沮丧？ 为什么我们没有办法相信自己能达到设定的目标？
心智创造先于实际创造，相信就有可能！！！
8
哀莫大过心死！ 回忆一下，你小时候是否有很多宏伟的理想？ 为什么一次一次的理想，你都没有成功？ 难道这就是你想要的人生？ 其实：我们原本可以做得更好的！
9
谁动了我的奶酪
10
乌鸦和兔子的故事
卓越领导力培训教材(PPT 33页)
在你的工作中有哪些机会
分享工作中的现有流程，找到三个机会
目前的挑战
障碍
赢得小小成功的机 会
练习
谁的言行让我觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 我的言行让谁觉得POWERFUL或者POWERLESS？ 让别人觉得POWERFUL有什么障碍吗？
让他人POWERFUL
共享信息 做决策时邀请他人参与 允许员工做出决定 当员工做出决定时，给予支持 安排非常规的工作 扫除障碍
永远不要低估你鼓励他人所采用的真诚语言产生 的影响。
不断提高PNR，采用正面激励。
个性化认可
能记住每一位员工的名字 在特殊的节日给于特殊的关怀 能够倾听 是朋友，不是领导 在节日晚会上唱歌 能给每个人一个拥抱
标准与反馈：行军的故事
优秀的士兵被分为四组，组与组之间不能沟通，行军20公里， 测试目的:哪一组表现最好？
有皮革马利翁效益的例子吗？
从我入校园第一天起，许多人就告诉我有很多艺术方面的优点。最终，我的 生活会走向何方？走向我有许多优点的那个方向。 ------路易斯.尼夫尔森 雕塑家
一起庆祝
为什么要一起庆祝？
树立榜样的过程，为众人树立榜样 我们希望别人了解我们的生活 亲密带来健康，孤独带来伤害 庆祝是一种文化的整合元素 用庆祝构建大家庭 用庆祝强化价值观
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.27 2020年 11月27 日星期 五10时 49分44 秒20.1 1.27
谢谢大家！
个性化的认可别人的贡献 培养集体主义精神 树立榜样
激励人心
设计一个激励你下属的活动
选定一个激励对象： 2分钟自己写，激励的方法越多越好 3分钟小组分享 选一个最好的分享
《创新力 成就卓越的思维方式》读书笔记思维导图PPT模板下载
05 第5章 继往才能开来
06 第6章 自动自发
目录
07 第7章 问题是创新的 源头
09 第9章 由易而难创新
08 第8章 敢于挑战权威
010
第10章 建设创新团 队
《创新力：成就卓越的思维方式》讲述了如何在实际工作中进行创新以及如何从创新中获取收益的具体 行动方案。创新不再停留于宣传口号上，而是实实在在成为一个团队和组织发展的强劲推动力。经理人通过对 《创新力:成就卓越的思维方式》的学习，将掌握获得并运用创新力的方法。创新不再是无形、无规律的事情，而 是可以把握的具体工作内容。人们可以通过学习，懂得如何获得创新力、如何提高创新质量、如何使创新活动收 益最大化以及如何保护和传播创新等。一旦拥有了创新思维并将其运用于工作中，你将会收获意想不到的惊喜。 有了创新力，经理人和他的团队都将获得强大的竞争优势。
最新版读书笔记，下载可以直接修改
《创新力 成就卓越 的思维方式》
思维导图PPT模板
本书关键字分析思维导图
第章
竞争
团队
成就 序
事情
内容
创新力
工作
方式 收益
规律
思维
经理人
口号
成果
宣传
优势
组织
目录
01 第1章 推荐序：成果 意味价值
02 第2章 丛书序
03
第3章 前言：创新力， 从无形到有形
04 第4章 何为创新力
第1章 推荐序：成果意味价值
第2章 丛书序
第3章 前言：创新力，从无形 到有形
பைடு நூலகம்
第4章 何为创新力
第5章 继往才能开来
第6章 自动自发
第7章 问题是创新的源头
第8章 敢于挑战权威