如何在无领导小组讨论中脱颖而出:面试官的一些建议
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如何在无领导小组讨论中脱颖而出:面试官的一些建议
这两天应邀参加某银行的校园招聘,和某招聘网站的资深猎头搭档,担任副面试官,通过无领导小组讨论的形式面了近100余人,录了30多人。候选人来自全国各大高校,还有海归,浙大复旦交大很多,硕士一大堆。整体表现还算不错,但从旁观者的角度看还是有一些可改进的部分。因此在紧张的评分之余,在草稿纸上飞快记录了一些自己的心得体会,此外再结合自己之前在学校给一些社团组织设计各类面试的经历,和大家简单分享下:
1、主动参与讨论比提出创意更重要。我们两天的题目正好是两种风格,第一天的是属于创意性,和雇主单位的特点不是很密切,第二天的属于问题解决型,和雇主的背景紧密相关。总的来说,第一天的题目要难一些,对有些人而言可能会在一开始没有思路。对于这类题目,创意点子并不是最重要的,因为包括面试官在看到这类题目时也表示想法不多,关键在于主动参与讨论,在讨论完成之后,面试官会询问每个人对自己表现的评价,有些人会说尽管我一开始并没有想法,但我投入讨论之后,从成员那里得到很多启发,这就是主动参与的表现。相反,有些人在整场都表现低调,最后表示因为对这个题目没有感觉因此索性放弃,这是很消极的做法。实际上,面试官很多时候尽管全身贯注,但由于同学人数众多,他的注意力并不完全在每个人提出的创意方案上,而是在看大家是否主动参加讨论,是否有贡献。
2、要积极表达自己观点。是否需要第一个发言或者最后做总结,这对评委来说并不十分看重,关键是在整场中你是否主动参与讨论,积极表达自己观点。即使自己没有很多创新的观点或者已经被人讲掉,那就及时做一点小结,归纳目前的进展和分歧,提出下一步思考的思路框架,这一点也是加分项。我们有时一场都有10位同学,如果不积极表达观点,很容易被成员和评委遗忘。
3、要积极表达,更重要的是有效沟通。主动表达的意思并不是说要故意表现,说一些废话,抢话或者发散话题。评委很关键的一点在于观察各位同学的有效发言次数。这是指你提出的思路观点能否引起大家的讨论。如果你的观点得到大家赞同、或者激烈讨论等等,就是认为你对团队有影响力的表现。
4、真实影响力。团队领导并不在于他讲的话最多,表现最强势,最后做报告,而是他是否能真正引领团队前进,无论是在任务的完成还是关系的促进上。我们遇到一个例子,有位男生一拿到题目就率先发言,从宏观形势到微观题目,大谈特谈解题思路和框架,实际上一点实质内容都没有,很快受到团队成员质疑,但他每次发言都很主动,一讲话就像在参加演讲辩论赛一样,让大家觉得很别扭。最后毫无犹豫地刷了他(顺便查了下专业,学诉讼法的,怪不得这么能说。。。)
5、及时记录。对成员的关键发言特别是小组形成的共识,要适时记录。有些人喜欢只在纸上简单记一些自己的观点,对他人的意见并不重视。建议充分记录的意思并不是建议大家最后去抢做总结报告的人,而是通常在一人报告后,会有补充的环节。如果你对全场记录较为详细,那么你可以从容地进行补充,这是一个加分项。另外,有些面试官的风格,会突然指定某人做总结或补充(有可能是全场发言较少的人,给他一个表达机会),如果这时你没有充分记录的话,通常是很难全面报告小组成果的。
6、对于自己认为好的观点,要适当坚持。有些时候我们发现,有些同学发言比较低调,提出了一个设想没有被小组成员重视或采纳。但经过几轮讨论之后,大家最后达成的共识里面就是采用原先那位同学的思路。对于这类同学,建议其要改进表达方式,要学会抓住机会有效地阐述自己的观点,有时候适度的坚持、积极的说服,会给评委留下较深印象。千万不要
因为某个观点被大家否定后,就一言不发。
7、第一轮发言很重要。在第一轮发言中,一定要把自己有特色的观点清晰地表达出来,给评委留下第一印象。即使发现自己原先的想法被人家说完之后,也要赶紧开辟新的思路或者对前人的观点进行总结和深化,千万不要只是简单肯定同意他人的意见。
8、面试一定要带手表。很多同学习惯把手机放到桌上作为计时工具,时不时地按下键盘看时间。有一场有同学没有关机,在面试过程中手机震动了,动静很大。这些会给面试官留下不专业的印象。建议用手表是最稳妥的办法。
9、不要有多余的小动作。有些人在面试过程中会有抖脚、转笔、托下巴等各种动作,这些都会影响你的成绩,特别是对于银行业这类对外表形象有要求的单位。
10、讨论时要全身投入。在讨论时注意力必须都在团队成员上,不要转头来看面试官的反应,甚至去观察面试官的反应和记录,这为让人觉得你心态浮躁、很不专心。
11、心态放松。面试很多时候都是流水化作业,特别是对于这类相对热门的金融企业来说,人数众多,面试强度很大。因此,面试官有时会更加看重效率,并不完全在于公平。通常一场面试下来铁定要进的和铁定要刷的人都不会太多,中间待定的那部分就很微妙,需要几个面试官进行协商。但协商的时间通常不会太长,如果一时难以决定怎么办,那就借助其他信息,比如比较几位同学的学校专业、外观形象、地域等。我们最后一场有两位女同学表现都一般,各有优缺点难以抉择,最后判断的标准就是其中一位女生是英国某大学的硕士,考虑到这家银行希望有海外背景学生,于是就把那位海归的同学放入待定档,另一位就悲剧了。当然,海外求学经历并没有决定性作用,或者说其实作用很少。在第一天中,我们分别在两场中直接刷掉两海归硕士,一位还是英国某知名大学的人力资源管理硕士,因为那两位发言实在太少,没有建设性贡献。反倒是有几位省内其他学校的同学表现抢眼。所以说,在群面中,关键的还是自己在讨论中的表现,其他的背景信息都只是参考。