高效能人士的七个习惯

要事第一睫而避重就 轻。 注重要事，可以： 1. 愿景、远见； 2. 平衡、自律、自制； 3. 很少发生危机。
要事第一
1. 2. 3. 4. 5. 6.
管理方法的标准：
和谐一致 平衡功能 围绕中心 以人为本 灵活变通
三．
七个习惯与成熟模式的构架图
七个习惯概述
习惯一、二、三：讲的是如何自我约束，由依赖进步到 独立。属于“个人领域”的成功范畴，是培养品德的基 础。
习惯四、五、六：讲的是团结、合作与沟通，属于“公 共领域”的成功。 习惯七：涵盖了其他六个习惯，讲的是自我更新，如何 实现自我平衡而有规律的自我更新。


消极与积极的对比
低效能
高效能
环 境 控 制
自 我 选 择
积极主动

采取主动，要有能力以积极的态度应对现状和未来、聆听 自己，不仅可以对特定环境做出回应，还应该主动营造有 利环境。
人类四项独特的天赋：自我意识、想象力、良知以及独立 意识。

积极主动
关于刺激与回应，Coldplay乐队的《Viva La Vida》专辑中 有一首歌《Lost!》，其中两句歌词可以说明刺激和反应之 间是有选择的：

双赢者把生活看成一个合作的舞台，而不是一个角斗场。
人际交往的六种模式——
※利人利己（双赢） ※损人利己（赢/输）
※舍己为人（输/赢） ※两败俱伤（输/输）
※独善其身（赢）

※好聚好散（无交易）
双赢思维的五个要领：
1. 双赢品德 2. 双赢关系 3. 双赢协议
4.双赢体系 5.双赢过程
双赢思维
一切都在于我们选择的beliefs！
积极主动的人专注于影响圈
关注圈
影响圈 关注圈
影响圈
积极主动者的焦点 消极被动者的焦点 （积极能量扩大了影响圈） （消极力量缩小了影响圈） 积极主动的人影响圈大于关注圈，这样能够更好的发挥自 己的影响力。
积极主动——付诸实践

人性的本质是主动而非被动，人类不仅能针对特定环境 选择回应方式，更能主动创造有利环境。


最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以 提升生命价值。
——Henry David Threua
美国文学及哲学家
习惯一：积极主动——个人愿景的原则

你是创造者，你掌控自己的人生。 自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也 是职场人士天然具备的重要资源。 只有通过运用高效能的思维框架，才能将这些资源转化为成 果。 人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。
既加以解释又带有感情。
我以圣人的期望自勉；对关键事物——团结；对重大失 误——求变；对所有事物——宽容。
——George Bush就职演说
习惯六：统合综效——创造性合作的原则

统合综放：整体大于部分之和，也就是说各个部分之间 的关系也是整体的一个组成部分，也是最具激发、分配、 整合和激励作用的部分。
3.
4.
习惯三：要事第一——自我管理的原则
区分“急事”与“要事”。 有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事 放在第一位。 以要事为第一的思维定式。 “要事第一”是关于第二次创造即体力上的创造 的习惯，是对前面两个习惯的实施、执行和自然 表现。它要求我们运用独立意志努力实现一个目 标，即以原则为基础安排人生。 如何分清轻重缓急与培养组织能力，是时间管理 的精髓。
1. 2. 3.
人际沟通中的自传式回应（无效沟通）
价值判断：对别人的意见只有接受和不接受；
追根究底：依自己的价值观窥探别人的隐私； 好为人师：以自己的经验提供忠告；
4.
自以为是：根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动 机。
知彼解己

有效的沟通的四个阶段：
1. 2.
复述； 加入解释；
3.
4.
渗入个人感觉；
高 善 解 人 意
输/赢 输/输
低
双赢
1. 敢作敢为 2. 善解人意 双赢思维的必备条件。
赢/输
高
低
敢作敢为
心灵世界自有其理，非理智所能企及。
——Pascal
美国哲学家、数学家及物理学家
习惯五：知彼解己——移情沟通的原则

知彼解己：首先寻求了解对方，然后争取让对方了解自 己。
移情聆听
先诊断 后开方

以始为终

以始为终最有效的方法是撰写一份个人使命宣言，及人生 哲学或基本信念。 影响圈的核心是安全感、人生方向、智慧和力量的来源。
1.
2.
金钱、家庭、配偶、工作、名利、享乐、朋友或敌人、宗 教、自我是不同的核心。
建立清晰明确的生活中心，以明确的原则为生活中心，可 以建立高效的思维模式，以正确审视其他所有生活中心。 使命宣言是个人的根本大法，基本的人生观，也是衡量一 切利弊得失的标准。

采取主动不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是 让人们充分认识到自己有责任创造条件。
付诸实践——

①
② ③
培养积极主动性
判断自己的影响圈、关注圈 采取主动
与内在力量相比，身外之物显得微不足道。
——Oliver Wendell Holmes
前美国最高法院大法官
习惯二：以终为始——自我领导的原则
以始为终
1. 2. 3.
“以终为始”第二个原则：自我领导
自我意识是积极处世的基础； 想象力能够激发潜能；
良知让我们遵循自然法则，发挥自己的独特才智，选择 合理的贡献方式。
以始为终意味着要带着清晰的方向和价值观行事，为人 生的第一次创造负责，为改写自己的人生负责，从而使 决定行为和态度的思维定式真正符合自己的价值观和正 确法则。
个人管理四步骤：
1. 确认角色
2. 选择目标 3. 安排进度
4. 每日进度
高效能的秘诀：授权 1. 指令型授权
便于携带
2. 责任型授权：预期结果，指导 方针，可用资源，责任归属， 明确奖惩
金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的 时刻。 ——Edwin Markham 美国诗人
习惯四：双赢思维——人际领导的原则
① ② ③
知识是理论范畴，指点“做什么”以及“为何做”；
人生成熟模式图

成熟模式图即人类生长的三个阶段，分别为依赖期、独 立期以及互赖期。
依赖期：以“你”为核心，你照顾我；你为我的得失成 败负责。
一．
二．
独立期：以“我”为核心，我可以做到；我可以负责； 我可以靠自己；我有权选择。
互赖期：以“我们”为核心，我们可以做到；我们可以 合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。

Just because I'm losing, doesn't mean I'm lost.

只因为我正在失去，并不意味着我已迷失自我（并不意 味着我已失败了）。
Just because I'm hurting, doesn't mean I'm hurt.


只因为我正在伤痛着，并不意味着我已伤痕累累（并不 意味着我已受到了伤害）。

缺乏人生平衡； 我的定位在哪里；
谴责和抱怨； 绝望无助；

渴望理解； 冲突和分歧； 个人的停滞不前。
如何改变现状？
概括而论——
养成七个习惯 一、积极主动； 二、以始为终； 三、要事第一；
四、双赢思维； 五、知彼解己； 六、统合综效； 七、不断更新。
习惯的定义

本书将习惯定义为知识、技巧、意愿相互交织的结 果。 技巧告诉“为何做”； 意愿促使“想要做”。
智力
社会/情感。 从四个方面磨练自己
不断更新
计划 执行 评价

谢谢！
以终为始意味着，每天、每个任务、每个项目开始之前， 你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思，然后再 动员一切积极因素去实现它。
我们做任何事都需要经过两次创造，先在头脑里构思， 然后付诸实践。——这是以始为终的第一个原则。 构思 第一次创造 智力上的创造 主动设计VS被动接受 1. 许多人让环境还有社会评价来决定自己的命运； 2. 有些人自己设计人生，引导自己的未来。 实践 第二次创造 体力上的创造
高效能人士的七个习惯
本书简介
《高效能人士的七个习惯》

由著名领导力大师、人际关系 专家史蒂芬·柯维博士开发的 享誉全球的课程，是优秀的管 理类书籍。
史蒂芬·柯维

著名的管理学大师； 被誉为“思想巨匠”；
“人类潜能的导师”。
卓越不是单一的举动，而是习惯。 ——亚里斯多德
人类普遍面临的挑战 恐惧感和不安感； 我现在就想得到；



面临的问题及解决方法
1. 2. 3.
可直接控制的问题：习惯一二三。
可间接控制的问题：习惯四五六。 无法控制的问题：接受现实。

具体做法：从各种小事做起，许下承诺并 兑现，以身作则，解决问题。
由内而外全面造就自己

要改变现状，解决人生的苦恼和困惑，需要我们改变自 己。
改变自己的第一步即是改变自己对问题的看法。 自动自发因素的作用多于外界的因素，所以自己对问题 的看法在实现成功人生有着极为重要的作用。 人类的本质比言行更具有说服力。 品德的作用居于成功因素的首位，个人魅力也并非不重 要，但是只居于次要地位。
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的 人跟我意见不同，那么对方主张必定有我尚未体会的奥 妙，值得加以了解。 与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与 智能，以及个人眼中所见到的不同世界。 有分歧才有收获。 统合综效的精髓：判断和尊重差异，取长补短。



统合综效

沟通的三个层次
微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认 为世界无小事。 ——Bruce Barton 前美国众议员及广告从业者
习惯七：不断更新——平衡的自我更新原则

人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群 都得靠自己，这是珍贵的工具。
自我提升和完善的四个层面： 身体； 精神；
1. 2. 3. 4.