健康体检中细节护理的实施方法及体会

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细节护理干预在颈部淋巴结结核患者中的应用效果张翠红张瑜祝玲玲通讯作者

细节护理干预在颈部淋巴结结核患者中的应用效果张翠红张瑜祝玲玲通讯作者

细节护理干预在颈部淋巴结结核患者中的应用效果张翠红张瑜祝玲玲通讯作者发布时间:2023-07-03T03:05:10.217Z 来源:《护理前沿》2023年07期作者:张翠红张瑜祝玲玲通讯作者[导读] 目的分析评价细节护理干预在颈部淋巴结结核患者中的应用效果。

方法本次将我院在2022年1-12月收治的90例颈部淋巴结结核患者作为研究的对象,按随机数字分组法分成两组,对照组45例采取常规护理方法,观察组45例采取细节护理干预方法,进一步对两组护理效果进行分析比较。

结果(1)观察组并发症总发生率为2.22%,与对照组的13.33%比较明显更低,两组数据差异有显著统计学意义(P<0.05)。

中国联勤保障部队第967医院旅顺口医疗区辽宁大连 116041摘要:目的分析评价细节护理干预在颈部淋巴结结核患者中的应用效果。

方法本次将我院在2022年1-12月收治的90例颈部淋巴结结核患者作为研究的对象,按随机数字分组法分成两组,对照组45例采取常规护理方法,观察组45例采取细节护理干预方法,进一步对两组护理效果进行分析比较。

结果(1)观察组并发症总发生率为2.22%,与对照组的13.33%比较明显更低,两组数据差异有显著统计学意义(P <0.05)。

(2)观察组护理总满意度为95.56%,与对照组的73.33%比较明显更高,两组数据差异有显著统计学意义(P<0.05)。

结论颈部淋巴结结核患者采取细节护理干预,可降低并发症发生率,提高护理满意度,值得推广及应用。

关键词:细节护理干预;颈部淋巴结结核;护理效果颈部淋巴结结核,主要因淋巴结周围发炎影响而发病,此类患者主要症状包括:肿大淋巴结硬,无痛,可推动等,可经扁桃体、龋齿传播,可采取药物保守治疗,或采取手术切除方法治疗。

从患者病情改善、生活质量提高角度考虑,在积极治疗的基础上,还需配合有效的护理干预方法[1]。

本次将我院在2022年1-12月收治的90例颈部淋巴结结核患者作为研究的对象,主要分析评价细节护理干预在其中的应用效果,现将研究内容及成果作如下报告。

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果细节护理是一种注重细节的护理方法,它在医疗领域中被广泛应用,尤其在体检中心查体环节中起到了重要的作用。

细节护理的目的是为了提高患者体验,确保检查结果准确可靠。

1. 提前准备:医护人员应提前准备好必要的工具和设备,包括体温计、听诊器、血压计等,确保设备完好,并经过严格的消毒。

为了方便患者,体检中心应提供舒适的等候区域和便利的指引牌,让患者能够明确自己的检查流程。

2. 仔细询问病史:医护人员在查体前应仔细询问患者的病史,包括既往病史、用药情况等。

这些信息有助于医护人员更全面地了解患者的身体状况,有针对性地进行检查。

3. 轻声细语:医护人员在查体过程中应保持良好的沟通,采用轻声细语,使患者感到舒适和放松。

医护人员应注重自己的语音和表情,传递出专业、亲切的态度。

4. 注重隐私和尊重:在查体过程中,医护人员应尊重患者的隐私,确保检查环境安静和私密。

对于需要在患者身上进行相关操作的检查,医护人员应提前告知患者,并在操作前征得患者的同意。

5. 温暖关怀:医护人员应注意在查体过程中给予患者温暖的关怀,比如提供一张毛毯给患者盖上,或者适时询问患者是否感到寒冷。

这样的细节护理能够让患者感受到医护人员的关心,缓解患者的紧张情绪。

1. 增加患者满意度:通过细节护理,患者能够感受到医护人员的专业和关怀,从而增加对体检中心的满意度。

患者对体检结果的接受程度也会因为细节护理而得到提高。

2. 提高检查准确性和可靠性:细节护理能够帮助医护人员更全面地了解患者的身体状况,提供准确的检查数据。

在测量血压时,医护人员应采用正确的姿势和方法,确保测量结果的准确性。

3. 缓解患者的紧张情绪:体检对很多人来说是一种不太熟悉的经历,容易引起紧张和不安情绪。

通过细节护理,医护人员能够提供温暖和关怀,减轻患者的紧张情绪,使体检过程更加顺利。

4. 建立良好的医患关系:细节护理能够帮助医护人员与患者建立起良好的医患关系,让患者感受到医护人员的关心和专业。

体检中心护士个人总结

体检中心护士个人总结

体检中心护士个人总结一、背景在过去的一年中,作为体检中心的护士,我深感责任重大。

我们的工作关乎每一个人的健康,每一次的体检都可能揭示出潜在的健康问题。

在这一年中,我见证了无数的健康与疾病,感受到了生命的脆弱与坚韧。

以下是我对过去一年的工作总结。

二、工作内容概述(一)接待并登记体检者,确保信息的准确无误。

(二)协助医生进行各项体检操作,包括血液采集、心电图监测等。

(三)对体检结果进行初步分析,对异常结果进行跟踪与反馈。

(四)定期对体检设备进行维护和校准,确保设备的正常运行。

(五)对体检中心的环境进行清洁和消毒,确保环境的卫生与安全。

三、重点成果(一)在全体护士的共同努力下,今年体检中心的接待量达到了历史新高,同比增长了20%。

(二)通过对体检者的健康宣教,提高了他们的健康知识水平,降低了健康风险。

(三)通过与医生的紧密配合,使得体检流程更加顺畅,提高了工作效率。

(四)实现了体检结果的电子化管理,大大提高了数据处理的效率和准确性。

四、遇到的问题和解决方案(一)问题:部分体检者在采血环节出现晕针现象。

解决方案:加强心理疏导,提高采血技术,确保采血过程的安全与舒适。

(二)问题:部分设备老化,影响体检结果的准确性。

解决方案:定期对设备进行维护和校准,对老旧设备进行更新换代。

(三)问题:健康宣教方式单一,效果不明显。

解决方案:开展多样化的健康宣教活动,如讲座、视频等,提高宣教效果。

五、自我评估/反思在过去的一年中,我始终坚守岗位,尽职尽责。

我深知每一次的体检都关乎着人们的健康命运。

但在工作中,我也意识到自己在时间管理和突发事件应对方面仍有不足。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业技能和服务水平。

六、未来计划(一)深入学习新的体检技术和理念,提高自己的专业水平。

(二)加强与医生的沟通与协作,共同提升体检服务质量。

(三)优化体检流程,缩短等待时间,提高工作效率。

体检护士个人工作总结

体检护士个人工作总结

体检护士个人工作总结一、引言体检护士作为医疗团队中不可或缺的一员,承担着重要的职责和使命。

在过去一段时间里,我作为一名体检护士,积极投身于体检工作中,不断提升自己的专业素养和技能。

本文将对我个人的工作进行总结和分析,以期在今后的工作中进一步加以改进和提升。

二、工作内容作为体检护士,我的工作内容主要包括以下几个方面:1. 指导患者准备体检在体检前,我通过与患者沟通,了解其体检项目和需要注意事项,在此基础上制定详细的体检准备指导方案。

通过提前准备,患者能够更好地理解和配合体检过程,同时也减少了体检中的误诊率。

2. 体检仪器准备与操作体检过程中,我需要熟悉各类体检仪器的使用方法和操作规程,例如血压计,血糖仪,心电图机等。

在工作中,我严格按照操作流程进行操作,确保仪器的准确性和安全性,同时也给患者带来了信任和安全感。

3. 体检数据记录与分析在每个患者完成体检后,我需要准确记录其相关身体数据,并进行初步分析,例如检查结果是否处于正常范围,是否有异常情况需要进一步处理。

通过数据的记录和分析,我能够更好地为医生作出正确的判断和诊断提供依据。

4. 提供护理与指导在体检过程中,我经常会接触到有一些生活习惯不健康的患者,例如吸烟、饮酒过多等。

作为一名护士,我积极向患者提供相关的护理和健康指导,帮助他们建立健康的生活方式,减少患病风险。

三、工作亮点在过去的工作中,我不断努力,在以下几个方面取得了一些亮点和进步:1. 学习和进修为了更好地提升自己的专业水平,我积极参加各类培训和进修课程,例如中医基础知识、流行病学和护理技巧等。

这些学习和进修让我对体检的理论和实践有了更深入的了解,能够更好地为患者提供专业的服务。

2. 沟通和协作能力作为一名体检护士,与患者的沟通和协作至关重要。

通过与患者和医疗团队的良好沟通,我能够更好地了解患者的需求和病情,提供个性化的护理服务,并与团队成员紧密协作,共同完成体检工作。

3. 技术和操作熟练度在过去的工作中,我不断磨炼自己的技术和操作技能。

体检护士的年终总结及计划

体检护士的年终总结及计划

体检护士的年终总结及计划
年终总结:
本年度作为一名体检护士,我认真履行职责,精心完成工作任务。

在体检工作中,我注重细节,严谨认真,始终把握好人与人之间的沟通和处理关系。

在面对每位受检者时,我积极倾听他们的需求和关切,向他们提供专业的指导和建议,并及时解答他们的疑问。

在一年的时间里,我与许多受检者建立了良好的沟通和信任关系,得到了他们的认可和赞扬。

我始终保持专业的工作态度,保护好受检者的隐私和权益。

在体检过程中,我严格遵守操作规程,遵循医疗规范,确保每一步操作的准确性和安全性。

我还积极参与团队合作,与其他医护人员协作配合,提高了整体工作效率。

未来一年,我计划进一步提升自己的专业技能和知识水平,不断学习新的医疗理论和实践经验,以适应医疗行业的发展和变革。

同时,我将继续加强沟通能力和团队合作意识,与同事们形成更加紧密和高效的工作合作模式。

另外,我还计划培养自己的管理能力,提高工作组织和协调能力,以更好地应对各类突发状况和应急情况。

我将积极参加相关培训课程和学习机会,增强自身的应变能力和处理问题的能力。

总之,我将以更加饱满的热情和责任心,为受检者提供更加优质和专业的服务。

同时,我将持续提升自己,在职业发展上不断追求进步和突破。

只有这样,我才能成为一名更出色的体检护士。

基层医院实施优质护理服务活动的体会

基层医院实施优质护理服务活动的体会
同时也提 升 了护理 质量 。
【 关键 词】 基层 医院 ;优 质护 理 ;满意服 务
中 图分类 号 :R 4 7
文 献标 识码 :B
文章编 号 :1 6 7 1 — 8 1 9 4( 2 0 1 3 )2 0 — 0 3 8 0 — 0 2
为贯彻落 实 Ⅸ“ 十二五 期间深化 医药卫生 体制改革规划 暨实施
方案》及 2 0 1 2 年 全国卫生工作会议 精神 ,我 院在 借鉴 了上级 医院开展 优质护理 服务先进 经验的基础上 ,结合本 院实 际,制定 出了切 实可行 的优质 护理服务 活动实施方 案,有明确 的进度 安排 ;加强督 导管理 ,
扎实推进 优质护理服 务活动在基层 医院的顺 利开展 ,努力为 人民群众 提供安全 、优质 、满意 的护理服务【 l 3 。
1 资料 与方 法 1 . 1一般 资料 本 院是 一所 二 级综 合 医 院 ,开 放 床位 1 8 0 张 ,年住 院量 6 2 7 4 人
次 ,年 门诊量 7 2 2 4 4 人次 ,设有 1 0 个 护理 单元 ,护理 人员 1 3 2 名 ,临 床 护理 人员 1 0 2 名 ,床位 与护士 比例 1: 0 . 3 0  ̄ 1: 0 . 5 0 ;年龄 4 0 岁占 1 0 %,3 0  ̄ 3 9 岁1 8 %, <3 0 岁 占7 2 %,职称 :主管护 师 占1 0 %,护师 占2 7 %,护士 占5 3 %,通过 护士职 业考试未取 得证 书人员 占1 0 %;学 历 :本科 占1 3 %,专科 占6 0 %,中专 占2 7 %;临时聘 用护士6 9 名 ,约 占全 院护士总数 的5 2 %。
[ 3 ] 李隽 , 董正 华 . 高 等 中医 药 院校加 强校 园文 化建设 的实践 与思 考

健康体检中的护理事项

健康体检中的护理事项

健康体检中的护理事项
刘丽红
【期刊名称】《中国社区医师(医学专业)》
【年(卷),期】2009(011)019
【摘要】@@ 2006年3月~2009年3月体检19577人次,体检对象包括企事业单位、入托、入保、就业、个人体检.体检形式有院内和院外.体检项目包括询问健
康状况、既往病史、家族史、体格检查、血尿检查、普通心电图、运动平板心电图、24小时心电图、脑电图、经颅多普勒、彩超(B超)、骨密度、胃镜、拍片、透视等.【总页数】1页(P231)
【作者】刘丽红
【作者单位】宁夏中卫市第二人民医院
【正文语种】中文
【中图分类】R4
【相关文献】
1.健康体检中的护理事项
2.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用效果观察
3.分析健康体检护理工作中护理质量管理的效果
4.分析健康体检护理工作中护
理质量管理的效果5.细节护理在健康体检中心护理服务中的应用探究
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细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果随着人们对健康的重视程度不断提高,体检成为了一种十分普遍的健康检查方式。

而体检中心作为提供体检服务的地方,对于提高体检的准确性和舒适度,采用细节护理是非常重要的。

在体检中心的查体过程中,细节护理的应用方法对提高体检效果和用户体验至关重要。

一、细节护理在体检中心查体中的应用方法1. 环境净化体检中心应保持整洁,空气新鲜,无异味。

员工应对体检室进行定期清洁消毒,确保室内环境的卫生和整洁。

通风系统和空调系统的正常运转也是保持室内空气清新的重要条件。

2. 疾病防控体检中心应对员工进行疾病防控管理,并做好相关防护工作。

员工在查体前应进行手部消毒,佩戴口罩和手套,以避免交叉感染。

3. 设备维护体检中心的医疗设备应进行定期的维护和保养,确保设备的正常运转和准确性。

定期的设备检测和校准能够有效提高体检的准确性和可信度。

4. 个性化服务体检中心应提供个性化的服务,根据不同用户的需求和特殊情况进行定制化的体检方案。

对于身体条件特殊的用户,体检中心应提供专门的护理和服务,确保用户在体检过程中的舒适度和安全性。

5. 细致入微的操作在查体过程中,医护人员应对用户做出细致入微的操作。

在体温、血压、心电图等检查项目中,医护人员应尽可能避免给用户带来不必要的痛苦和不适感。

二、细节护理在体检中心查体中的应用效果1. 提高用户体验通过对体检环境和服务细节的护理,能够有效提高用户的体验和满意度。

一流的体检环境和细致入微的服务能够让用户感受到体检中心的专业和用心,增强用户对体检的信任和满意度。

3. 增强体检中心的品牌形象细节护理能够为体检中心树立良好的品牌形象。

一家能够做到细节护理的体检中心能够得到用户的好评和口碑,为体检中心带来更多的用户和业务,提升其品牌形象和市场地位。

4. 促进用户再次体检良好的体检体验能够促使用户再次选择体检中心进行检查。

精心的细节护理能够给用户带来愉悦的体检体验,增加用户对体检的信任感和满意度,从而促进用户再次体检和持续关注身体健康。

体检中心护士个人总结

体检中心护士个人总结

体检中心护士个人总结
作为体检中心的一名护士,我在这个岗位上工作已经有几年的时间了。

在这段
时间里,我不仅学到了很多专业知识,也积累了不少经验。

在这里,我想总结一下我的工作体会,希望对大家有所帮助。

首先,作为体检中心的护士,我们的工作并不仅仅是简单的抽血、测血压这些
常规操作。

我们需要具备一定的医学知识,能够对各种常见疾病有所了解,能够在体检过程中及时发现异常情况,并及时向医生汇报。

因此,我们需要不断学习,不断提高自己的专业水平。

其次,我们需要有一定的沟通能力和责任心。

在体检过程中,很多患者会感到
紧张和焦虑,我们需要能够耐心地安抚他们,让他们放松心情,顺利完成体检。

同时,我们需要对每一个体检结果负责,不能有丝毫马虎。

只有这样,才能保证每一个患者得到准确的体检结果。

此外,我们还需要具备一定的应急处理能力。

有时候在体检过程中会出现意外
情况,比如患者突然晕倒、血压突然升高等,这就需要我们能够迅速做出正确的处理,保证患者的安全。

最后,我觉得作为一名体检中心的护士,最重要的是要对患者有一颗真诚的心。

我们不仅要关注他们的身体健康,还要关心他们的心理健康。

只有这样,才能让患者感受到我们的关怀,才能真正做到以患者为中心。

总的来说,作为一名体检中心的护士,我们的工作不仅仅是简单的操作,更需
要具备丰富的医学知识、良好的沟通能力、责任心和应急处理能力。

只有不断提高自身素质,才能更好地为患者服务,为他们的健康保驾护航。

希望我的个人总结能够对大家有所启发,也希望大家一起努力,为体检中心的工作贡献自己的力量。

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果细节护理是一种贴近患者并关注细节的护理方法,在体检中心的查体过程中,细节护理能够提高患者的满意度和体检结果的准确性。

本文将介绍细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果。

一、细节护理方法1.聆听和关注患者的需求:在患者进入体检中心后,护士应聆听和关注患者的身体状况、症状和需求。

护士应细致地询问患者的症状、过去的病史、药物使用史等,以便在后续的查体过程中有针对性地进行检查。

2.确保舒适:体检过程中,护士应确保患者的舒适。

例如,在查体房间中保持温度适宜,提供舒适的床铺和设备,为患者提供充足的隐私。

3.仔细的查体操作:细节护理要求护士进行仔细、规范的查体操作。

护士应洗手、戴上手套并进行消毒,确保查体工具的清洁。

4.注重细节观察:细节护理要求护士对患者进行全面、详细的观察。

护士应注意患者的面色、呼吸、咳嗽、肤色、瞳孔等生理指标,以及患者的表情、姿势、行走等非语言表达。

5.温暖和鼓励的语言:护士可以使用温暖和鼓励的语言来向患者解释查体过程和结果,减轻患者的紧张和不适。

二、细节护理的效果1.提高患者满意度:通过细节护理,患者在体检中心的查体过程中会感到被关注、被尊重和被照顾,这将提高患者的满意度。

患者对医院和护士的评价将更加积极,有助于医院提升声誉和患者口碑。

2.增强数据准确性:细节护理要求护士进行仔细的查体操作和观察,这将有助于发现患者存在的问题和症状,提高体检结果的准确性。

通过仔细观察患者的临床表现,护士能够发现一些隐藏的症状,如肌肉僵硬、肿块等,从而为医生提供更准确的诊断依据。

3.提高工作效率:细节护理要求护士进行全面观察和记录,这将有助于提高工作效率。

护士通过细心观察患者的表情和姿势,可以根据患者的响应调整检查的顺序和方法,进一步提高了工作的效率。

4.加强沟通和信任:细节护理要求护士聆听和关注患者的需求,并使用温暖和鼓励的语言与患者交流。

这将有助于建立护士与患者之间更好的沟通和信任关系,患者对护士的建议和指导更加信任和听从。

细节护理在神经外科护理中的应用体会

细节护理在神经外科护理中的应用体会

细节护理在神经外科护理中的应用体会【摘要】目的:研究分析细节护理在神经外科护理中的效果。

方法:选取2010年5月-2012年5月笔者所在医院神经外科收治的120例患者为研究对象,将其随机分为细节护理组和常规护理组,各60例,细节护理组患者在护理中实施细节护理,常规组患者只进行常规护理,评价两组护理效果。

结果:细节护理组感染、压疮发生率显著低于常规护理组,两组比较差异有统计学意义(p0.05),具有可比性。

1.2 方法常规护理组患者只进行常规护理。

细节护理组患者在护理中实施细节护理,具体方法如下。

1.2.1 增强细节护理的理念细节护理可细化为多个细节,且可逐个进行量化[3]。

医院的管理层应组织对护士进行细节教育,要求每位护士都重视细节、关注细节,加强护士对细节护理工作重要性的认识,并采用定期检查和随机抽查相结合的方式检查护士细节护理能力,提高护理质量。

1.2.2 注重礼仪细节一句不耐烦的话语、一副生硬的态度都会影响到服务质量,因此护理人员要时刻注意礼仪细节,重视患者及家属的需要和感受。

护理人员在接待患者时要面带笑容,主动热情迎接患者,礼貌用语问候患者,帮助患者提行李,送患者到病房,及时向患者介绍病室环境、主管医生、护士及医院相关规章制度,主动帮助患者熟悉同病房病友,让他们感受到温暖。

出院后也要及时进行随访,了解患者病情,这也是将护理延伸到家庭的一种形式,有助于提高患者对护理的满意度[4]。

1.2.3 细化手术全过程的护理内容1.2.3.1 术前护理手术前与患者沟通交流,了解患者情况,将相关病情、手术步骤以及手术室情况告知患者。

术前做好心理护理,运用各种积极向上的语言鼓励患者及其家属建立治疗的信心,让患者体会到医院在细微之处对其的关怀和尊敬。

同时做好手术前的相关准备如胃肠道准备、皮肤准备、禁食饮等,检查手术室设备的运作情况,避免手术中出现意外。

1.2.3.2 术中护理进入手术室后要热情和友善的对待患者,使护患之间的距离缩小,并向患者介绍手术室情况,对患者的每一个疑问都要给予足够的解释和安慰,消除患者恐惧心理,增强治疗信心;严格执行无菌技术操作和三查七对制度,对待每一项护理操作要细心认真,如保护好患者的眼睛、耳朵,防止压伤和消毒液的进入;保持患者舒适体位,腋下垫软垫;对容易发生压力伤的患者,保护好受压部位,如贴上减压贴等;注意保护患者隐私;对护理过程中有可能出现的并发症或者潜在的危险性行为及时评估记录。

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果随着医疗技术的不断发展,体检已经成为了一种重要的检查方式,而细节护理则是在体检中心查体中必不可少的一种应用方法。

在现代医学领域中,细节护理已经成为了一种重要的手段,能够对人体的健康状况进行细致的观察和检测。

下面,我们将详细讲解细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果。

1、引导患者准确描述病情在体检中心进行查体时,很多患者由于病情复杂或者语言不通,难以准确地描述病情的发展和变化。

这时,护士通过细节护理的方法,引导患者准确描述自己的症状和病情变化,从而协助医生更准确地进行诊断和治疗。

2、协助医生开展体检在进行体检时,护士要细致地观察患者的身体状况,包括皮肤质量、肌肉松紧度、指甲颜色等方面。

护士还需要协助医生检查身体各系统器官功能,如心肺听诊、肝脾触诊等,以便对病情做出细致的判断和处理。

3、提供专业的护理建议对于一些患者,护士还需要提供专业的护理建议,包括饮食、运动、休息等方面。

护士需要根据患者的实际情况以及医生的建议,提供个性化的护理方案,以帮助患者更好地控制病情。

细节护理在体检中心查体中的应用方法不仅能够提高诊断和治疗的准确性,还能够为患者提供更加贴心、周到的护理服务。

具体效果主要体现在以下几个方面:1、提高医疗质量通过细节护理的方法,护士可以协助医生更准确地进行体检和诊断,从而提高医疗质量。

同时,护士还可以根据患者的不同需求,提供个性化的护理方案,更好地满足患者的需要。

2、增强患者的信任感细节护理的方法能够让患者感受到医院的关爱和关注,增强患者对医院和护士的信任感,有利于医患之间的沟通和合作。

3、降低患者焦虑和压力在体检过程中,细节护理的方法能够让患者感受到温馨和舒适,缓解患者的焦虑和压力,有利于患者的身心健康。

总之,细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果十分显著,有利于提高医疗质量,增强患者的信任感,降低患者的焦虑和压力。

因此,在进行体检时,细节护理是非常必要的一种手段,能够为患者提供更好的护理服务。

体检优质护理服务措施

体检优质护理服务措施

体检优质护理服务措施在医院的医疗服务中,护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛,不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受,而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变。

患者是否满意,在很大程度上取决于护理工作的优劣。

护理理念是护理人员为患者服务的宗旨和目标,是护理人员的行为指南。

优质护理服务的理念就是向白求恩、南丁格尔研究,对技术精益求精;以真心、爱心、责任心、细心对待每一位体检客户,为客户做好事、做实事;在管理、技术、服务、环节质量上力争护理技术、护理服务零投诉。

重点要求是狠抓管理、创新服务、提高质量。

坚持“三贴近”,即以爱心贴近客户,为客户提高效、安全、便捷、温馨的服务;以精心贴近体检要求,以环节质量为重点,确保终末护理质量;以为客户办实事贴近社会,简化流程、方便就医、便民利民、延伸护理服务、规范收费行为;进行体检中心医护人员的人性化护理的培训。

一、培训1、程序培训体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。

另外,还包括附加工程检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。

2、知识培训健康教育是体检中心护士的重要职责,通过健康教育专业知识的培训,使护士尽快进入健康教育者的角色。

健康理论知识的培训主要内容有:糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。

专科疾病知识的培训按照护士对专科知识的了解程度,由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训计划。

主要内容有:糖尿病的预防;高血压、血汗管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。

3、技能培训良好的沟通技巧和优质的服务能够使体检者有宾至如归的感觉,熟练的操作技能能够进步体检者对我院的任程度,授课技能和颈椎保健操的培训,更能够实现安康教育和传播者的角色。

4、沟通交流技巧和礼仪的培训由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料,结合医院优质服务课程,制定出《体检中心护士礼仪规范》。

健康体检护理质量管理中的重点难点问题分析与对策

健康体检护理质量管理中的重点难点问题分析与对策

健康体检护理质量管理中的重点难点问题分析与对策刘风 1 梁丽 1 刘海燕2摘要:目的:对健康体检护理中的质量管理重点难点进行分析。

方法:2018年1月至2019年12月共300例我院的健康体检者,对健康体验护理中的质量管理重点难点进行分析,给出相应的应对措施。

结果:健康体检和护理质量管理中的问题包括晕厥,跌倒,心脏骤停,检查漏诊,检查时间长,血糖过低,护理人员的抱怨和服务态度差,体检的技术不先进,对突发的事件不能很好的应对并解决等。

结论:健康检查的质量管理中的问题存在缺陷。

经过改进,检查过程更加完整,检查的时间大大缩短。

让医务人员严格遵守护理质量的相关制度,提高体验者按照护理人员的嘱咐进行体检。

关键词:健康体检;护理质量管理;重点难点;问题中图分类号:R47 文献标识码:A引言随着社会的发展,人们的饮食种类也越来越丰富,伴随而来的就是人们的健康问题。

现在,人们利用体检的方式来保障自己的健康,所以在健康体检的护理管理以及质量上就要求很高,现已推出各种医疗机构来满足人们的需求。

文章对健康体检护理中的质量管理出现的重点以及难点进行了分析。

1资料与方法1.1一般资料在2018年1月至2019年12月期间,研究对象是我院的300名健康体检者,在这300名中,男性与女性的比例为77:73,平均年龄为27岁。

此次健康体检的参与人员,我院的医务护理人员45名,其中包括12位医生,1位高级护士长,9位中级,10位初级和13位护士。

所有纳入的人员均自愿参加首次的身体检查,并签订知情书,排除难以沟通的情况。

1.2方法使用我院自制的护理服务满意度问卷和各种护理质量工作问卷,对体检医师和护士的护理工作质量评分情况进行统计;根据各项得分制定完整的规章制度。

健康检查的项目有:内科、耳鼻咽喉科、口腔、血液常规、尿常规、心电图、X线胸部透视、甲状腺B超检查、前列腺B超检查、子宫B超检查、CT等,如有需要,还要进行内镜检查。

1.3观察指标观察并记录健康体检护理中的质量管理重点难点问题,并根据存在的问题进行有效的改进。

护理实习生体检科心得体会

护理实习生体检科心得体会

护理实习生体检科心得体会在护理实习期间,我有幸分配到了体检科进行实习。

在这段时间内,我收获了很多宝贵的经验和体会。

在体检科实习中,我学到了很多临床技能,也体会到了护士在体检科的重要作用。

以下是我在体检科实习期间的一些心得体会。

首先,我学会了如何进行常规体检。

在体检科,我们经常需要为患者进行常规体检,包括血压测量、心率测量、体温测量等。

通过实际操作,我掌握了正确的体检操作方法,并且在实践中不断提高了自己的技能水平。

我还学会了如何使用各种体检仪器,例如听诊器、血压计等。

这些都是我在体检科实习中学到的重要技能,也是我作为一名优秀护士必备的基本功。

其次,我学会了如何处理体检过程中可能出现的问题。

在体检过程中,患者可能会出现紧张、恐惧、疼痛等情绪,甚至可能出现体检不适应症状。

作为护理实习生,我们需要学会如何与患者进行沟通,以及如何处理患者在体检过程中可能出现的问题。

通过实际操作,我学会了如何安抚患者的情绪,如何与患者进行有效的沟通,以及如何妥善处理患者在体检过程中可能出现的问题。

这些技能不仅对我在体检科实习中的工作有帮助,也为我将来成为一名优秀护士打下了良好的基础。

另外,我学会了如何进行健康教育。

在体检科,我们不仅需要为患者进行常规体检,还需要向患者进行健康教育,帮助他们更好地了解自己的身体状况,并且指导他们如何进行健康管理。

通过实际操作,我学会了如何向患者进行健康教育,我学会了如何用简单易懂的语言向患者传递健康知识,我学会了如何引导患者养成健康的生活习惯。

这些都是我在体检科实习中学到的重要技能,也是我作为一名护士必备的职业素养。

最后,我学会了如何与医生、护士和其他医护人员进行有效的协作。

在体检科,我们不仅需要与患者进行有效的沟通,还需要与医生、护士和其他医护人员进行有效的协作,共同为患者提供优质的医疗服务。

通过实际操作,我学会了如何与医生、护士和其他医护人员进行有效的协作,我学会了如何做好自己的本职工作,同时也学会了如何在团队中发挥自己的作用。

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果在体检中心进行查体时,细节护理至关重要,能够有效提高检查效果、避免错误结果,并且增强患者的信任与安全感。

下面将详细介绍细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果。

1. 提前进行预约与指导在患者到达体检中心前,工作人员应提前与患者联系,预约好检查时间,并告知患者有关检查的注意事项和准备工作,这样能够使患者有充分的心理准备,减少紧张和疑虑,有利于检查的顺利进行。

2. 创建舒适的环境体检中心的环境和氛围对于患者的体验和情绪非常重要,宜创造舒适、安静、温馨的环境,例如提供温馨的音乐、喝水等。

同时,检查房间的设备和布局也应当合理,方便操作且保护隐私。

3. 对患者进行耐心且温暖的沟通在进行检查前,医生应对患者进行耐心且温暖的沟通,以便让患者更好的理解检查的目的、流程和结果,同时也能够建立患者和医生间的信任和沟通。

同时,检查过程中,操作人员也应该不断地和患者沟通,保持呼吸平稳和放松,同时叮嘱患者避免产生紧张和应激反应,减少检查的误差。

4. 重视细节问题在进行体检过程中,医生要严格按照操作规范来进行检查,每一步骤都必须具备标准化。

例如,在检查身高时,必须要注意穿着的厚度和鞋子的厚度;在测量血压时,工作人员要先清理患者的手臂,使用标准化的设备以及正确操作方法,这样能够使测量的结果更加准确可靠。

5. 关注患者的安全体检中心的工作人员们要时刻关注患者的安全,例如,检查过程中不向患者提出不合理的要求;拒绝使用过时的、不合适的和有缺损的设备;防止交叉感染等,在保证患者生命安全的同时,提高患者的满意度。

6. 细心观察体检中心要专业化地对不同情况下的患者进行细致观察,并在适当的时候采取相应的措施。

例如,对于血压不稳定的患者,在观察到血压明显升高或降低的情况下,应视情况进行立即处理。

细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果总结:细节护理在体检中心查体中至关重要,可以保证检查的准确性和患者的满意度。

陪护老人检查身体工作总结

陪护老人检查身体工作总结

陪护老人检查身体工作总结近年来,我在一家养老院担任陪护工作,负责为老人们进行身体检查。

通过这段时间的工作经验,我深刻体会到了陪护老人检查身体的重要性,并总结出了一些经验和感悟。

首先,与老人建立良好的沟通是非常重要的。

许多老人由于年龄增长或身体不适,可能会感到焦虑或害怕,因此,我们需要给予他们安全感和信任,耐心倾听他们的疑虑和担忧。

只有建立了良好的沟通,才能更好地了解老人的健康状况和需求。

其次,细心观察和记录是必不可少的。

在检查过程中,我们需要仔细观察老人的面色、步态、语言表达和身体状况等。

通过观察,我们可以发现一些潜在的健康问题,及时采取措施进行干预。

同时,我们还要将观察到的情况记录下来,以便于日后的参考和分析。

另外,保持专业的态度和技能也是非常重要的。

作为陪护人员,我们需要具备一定的医疗知识和技能。

在进行身体检查时,要确保操作的准确性和安全性。

同时,我们也要时刻保持专业的态度,尊重老人的隐私和人格,保护他们的权益。

此外,与其他医护人员的合作也是必不可少的。

在养老院中,我们需要与医生、护士等其他医护人员密切合作,共同为老人提供全面的照护和服务。

在检查过程中,我们要与医护人员积极沟通,了解老人的病史和用药情况,确保检查的准确性和安全性。

最后,关注老人的心理需求也是非常重要的。

在陪护过程中,我们要关注老人的心理状态,帮助他们缓解焦虑和恐惧感。

通过与他们聊天、陪伴等方式,我们可以为他们提供情感上的支持和安慰,使他们感到关心和温暖。

总而言之,作为陪护人员,我们陪伴老人进行身体检查的工作不仅仅是简单的工作任务,更是一项充满责任和关爱的工作。

通过与老人建立良好的沟通,细心观察和记录,保持专业态度和技能,与其他医护人员合作,关注老人的心理需求,我们可以为老人提供更加全面和贴心的照护,让他们感受到关怀和温暖。

同时,通过这份工作,我也收获了很多成长和满足,让我更加热爱和专注于这个工作领域。

浅谈开展优质护理服务的措施与体会

浅谈开展优质护理服务的措施与体会

浅谈开展优质护理服务的措施与体会发表时间:2016-08-09T16:32:15.853Z 来源:《心理医生》2016年7期作者:努尔兰汗?哈列力1 郭翠2[导读] 2010年初,卫生部决定在全国卫生系统广泛开展“优质护理服务示范工程” 活动。

努尔兰汗?哈列力1 郭翠2(1新疆哈密地区巴里坤县海子沿乡卫生院新疆哈密 839200)(2新疆哈密地区巴里坤县人民医院新疆哈密 839200)【摘要】目的:夯实基础护理,提供满意服务。

方法:健全组织机构,统一思想认识,创新管理模式,深化细节护理,提供满意服务,建立服务综合评估体系,后勤保障护航,及时总结评价,纠正工作偏差。

结果:提高了患者满意度,促进了团队精神的培养和护士长职能的发挥,加强了资源的共享,推动了护理队伍的整体发展。

【关键词】优质护理服务;基础护理;措施【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231(2016)07-0124-022010年初,卫生部决定在全国卫生系统广泛开展“优质护理服务示范工程” 活动。

我院高度重视,积极响应,开展了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的优质服务活动。

以科室为单位,加强和规范优质服务工作,推动全院优质服务的开展。

我科根据创建优质护理示范工程的整体要求,结合本科室的工作特点,制定了一系列的实施方案,从点滴细微的工作入手,践行优质护理服务。

1.优质护理服务模式的开展1.1 临床护理方面1.1.1入院前的护理服务门诊导诊护士提前30min上岗。

护士面带微笑、起立迎接前来就诊的患者,给患者和家属留下良好的第一印象。

为其提供轮椅、平车等便利条件,做好导诊工作。

以亲切热情的服务减少患者的陌生感.解决困难,以细致周到的介绍降低因不熟悉环境而发生往返周折、耽误时间。

1.1.2入院时的护理服务病房护士接到患者入院通知后,根据病员的性别、疾病等安排好床位,整理并准备好床单以迎接新患者。

接诊护士向患者及家属做简单的自我介绍,协助患者办理住院手续,负责把患者带到病房安置好床位。

ERAS理念指导下的细节护理在胃肠镜检查患者中的应用

ERAS理念指导下的细节护理在胃肠镜检查患者中的应用

ERAS理念指导下的细节护理在胃肠镜检查患者中的应用发布时间:2022-10-11T07:29:23.853Z 来源:《护理前沿》2022年14期作者:张海林郭燕[导读] 目的:分析在胃肠镜检查患者中ERAS理念指导下的细节护理的应用价值张海林郭燕江苏省扬州市宝应县人民医院江苏扬州 225800【摘要】目的:分析在胃肠镜检查患者中ERAS理念指导下的细节护理的应用价值。

方法:从入院胃肠镜检查患者中选取86例,利用抽签法分为2组,细节组采取ERAS理念指导下的细节护理,一般组应用常规护理方法,对比两组患者不良反应发生率。

结果:细节组不良反应发生率对比一般组更低,存在统计学对比意义(P<0.05)。

结论:在胃肠镜检查患者中应用ERAS理念指导下的细节护理可减少患者不良反应,使检查顺利进行。

【关键词】ERAS理念;细节护理;胃肠镜;不良反应快速康复外科理念(ERAS)属于临床新型的康复理念,其能够针对于患者进行有效、细致、全面、规范化服务,使患者的就医安全及质量提高,快速实现疾病康复。

临床为患者实施胃肠镜检查过程中采用快速康复外科理念为患者进行细节护理能够使患者检查风险降低,提升整体检查过程中安全性[1]。

本次将针对于我院胃肠镜检查患者应用快速康复外科理念实施细节护理的临床价值进行分析,报道如下。

1.资料与方法1.1一般资料从本医院中选取胃肠镜检查患者86例进行分析,患者均为2021.1-2022.1纳入。

纳入标准:患者首次实施胃肠镜检查,知情且同意此次研究;排除标准:存在检查禁忌,无法配合研究者。

抽签法分为一般组、细节组,细节组年龄55-79岁,平均为60.31±1.47岁,男性20例、女性23例,一般组年龄56-78岁,平均为60.33±1.45岁,男性21例、女性22例;对于病例资料实施统计学软件分析,得到结果P>0.05,则可进行两组对比。

1.2方法一般组应用常规护理措施,对患者的药物治疗史、病史进行询问,指导患者前需要禁食8小时,依据个体情况进行静脉补液,预防脱水,同时,向患者进行胃肠镜检查相关宣教,促进患者负性情绪得到改善。

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健康体检中细节护理的实施方法及体会
发表时间:2016-04-08T14:57:22.600Z 来源:《医师在线》2015年12月作者:陈文娟
[导读] 云南省保山市人民医院细节护理干预应用于健康体检护理服务中,提高了护理质量,患者满意度高,值得临床广泛推广。

云南省保山市人民医院 678000
摘要目的:探讨分析健康体检中细节护理的实施方法及护理体会。

方法:随机选取2013年8月-2015年8月来我院体检中心接受体检的受检者180例,随机将其分成两组,对照组:提供常规护理服务;观察组:在常规护理的基础上,更加重视细节护理。

观察两组受检者对护理服务的满意度,总结细节护理方案的具体实施方法。

结果:对照组受检者满意度为86.7%,观察组受检者满意度为96.7%,受检者对观察组护理方案的满意度明显高于对照组。

两组数据之间差异显著,具有统计学意义,P<0.05。

结论:细节护理干预应用于健康体检护理服务中,提高了护理质量,患者满意度高,值得临床广泛推广。

关键词健康体检细节护理
随着经济的发展及医疗卫生水平的不断发展,人们更加重视自身的健康,对预防保健的需求日益增长[1]。

医院体检中心是提供预防及检查疾病的科室,体检中的护理质量直接影响着人们的体检积极性,若在体检过程中,护理人员怠慢疏忽、态度恶劣、忽略细节等,可能导致受检者不愿意完成所有体检项目,导致自身疾病隐患未被及时发现,而带来严重后果。

因此,医院应规范体检中心的护理服务内容,将细节护理引入到常规护理方案中,为受检者提供一个舒心、温馨的受检环境,满足受检者的需求。

本次研究以2013年8月-2015年8月我院体检中心接受体检的180例受检者为例,探讨分析健康体检中细节护理的实施方法及护理体会。

现报道如下:1.资料和方法:
1.1一般资料:随机选取2013年8月-2015年8月来我院体检中心接受体检的受检者180例,其中男性99例,女性81例,平均年龄(45.3±
2.5)岁。

随机将其分成两组,对照组:男性49例,女性41例,平均年龄(47.6±4.8)岁。

提供常规护理服务;观察组:男性50例,女性40例,平均年龄(45.8±5.3)岁。

在常规护理的基础上,重视细节护理。

全部受检者的一般资料方面(如性别、年龄、文化程度等)不存在显著的统计学差异,P>0.05。

1.2方法:对照组:常规护理服务。

体检中心护士根据患者所咨询的问题,为患者指明体检方向,正确引导患者体检流程。

观察组:将细节护理应用于服务中。

具体方案如下:
1.2.1营造温馨的体检环境:我院体检中心将健康咨询、侯检处、临床检查、超声检查室、采血室、放射科检查、心电图检查、就餐等均设置在一个楼层,受检者无需楼上楼下奔波。

就医患者与受检者完全分开,防止交叉感染的可能。

体检室安装有分隔帘、窗帘等,保护患者隐私;超声检查室、心电图检查等需暴露身体的检查项目,实行男女分室。

等候室配备茶水、报刊杂志、沙发、电视等,墙上粘贴一些装饰画、疾病科普知识等,努力营造一种温馨、舒适的氛围。

1.2.2规范操作,提高护士服务态度。

通过岗前再教育,规范体检中心护士自身的礼仪态度、服务操作,做到衣着整洁、谈吐文明、仪表端庄、行为举止得体。

在同受检者进行交流时,做到态度亲切、语言文雅,以最简洁、准确的言语来解答受检者的疑问。

多采用“请”、“您”等谦词及敬词。

在对受检者进行引领时,询问患者的基本健康状况,合理的给予有针对性的体检建议。

操作时精准、快捷,如抽血室的护士,应做到一针见血,保证高质量、准确无误的完成抽血操作,避免因自身操作不熟练而增加受检者不必要的痛苦,操作出现失误及时向患者道歉,操作结束时,告知受检者,并对受检者的配合表示谢意。

1.2.3创建高效快捷的服务流程。

对于预约体检者,提前准备好体检注意事项及体检流程,交至受检者手中[2]。

为确保体检资料的准确性,采用条形码或二维码的方式,自受检者登记、检查、出报告,保证一人一码。

体检结束后,由专门人员负责整理及录入体检资料,资质较高的医师对体检报告进行专业分析,并给出合理的意见。

1.3统计学方法:采用SPSS18.0统计学软件对患者一般资料及结果进行统计分析,所得数据用%表示,运用X2检验分析,以P<0.05,为差异有统计学意义。

2.结果
2.1两组受检者对护理方案的满意度:对照组护理满意度为86.7%,观察组护理满意度为96.7%,观察组对护理方案的满意度明显优于对照组,两组数据差异显著,具有统计学意义,P<0.05。

见表1
3.护理体会
细节护理可以优化受检服务,及时避免不安全事件的发生,提高受检者的满意度[3]。

通过岗前再教育,提升护理人员自身素质,提高对细节护理的重视。

创新护理流程,采用二维码及条形码的新形式来确保受检者资料的准确性。

目前,各医院的体检中心均采用常规的护理方式,护理人员在体检前告知受检者的注意事项,解答受检者的疑问等,并未同受检者进行深入交流,无法得知受检者的健康情况,因此,无法进行有针对的体检[4-6],将细节护理实施到常规护理中去,使护理人员对护理工作有了全新的认识,加强了护理人员的自身责任意识,通过和受检者进行交流,了解受检者基本的身体状况,有针对性的给予患者合理建议,获得了受检者的认可。

本次研究结果显示,对照组护理满意度为86.7%,观察组护理满意度为96.7%,观察组对护理方案的满意度明显优于对照组,两组数据差异显著,具有统计学意义,P<0.05。

综上所述,细节护理干预应用于健康体检护理服务中,提高了护理质量,患者满意度高,值得临床广泛推广。

参考文献
[1]许湛珠.人性化服务在妇科体检中的特点、要求和体会[J].吉林医学,2013,34(16):3264-3265.
[2]彭虹,叶有强,袁君君.优质护理在健康体检中的实践与应用[J].当代护士(下旬刊),2013,04(03):167-169.
[3]王培红,方陆燕,丁海娜.一站式服务模式在健康体检中的应用[J].护理与康复,2015,14(02):168-170.
[4]刘玉萍.健康体检中心服务质量与客户关系管理实证研究[D].西南交通大学,2014.
[5]曾兢.护理硕士专业学位临床实践培养模式研究[D].第三军医大学,2014.
[6]黄皿,谢蓉芝,李粉玲,屈淑娥.人性化护理工作在健康体检中的应用[J].全科护理,2014,12(10):924-925.。

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