颐养宝为老服务平台介绍(政府版)10.19

可以通过登录962899网站，在电子地图上看到终端用户是否离开戒进入某个已设定的安全区域。
当终端用户离开戒进入已设定的安全区域时，系统平台会立即发送告警短信告知监护人，同时告知监 护人该终端用户当前的定位信息。 低电通知 终端电量低于20%及10%时，平台会发送短信通知监护人。
24小时*365天全天候为您服务
语音提醒服务，如：提醒吃药、关煤气、 （无线终端）
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
7．导医，代办预约挂号服务——就医直通车 服务项目 就医直通车 服务内容 962899提供上海三甲医院特色、与家 特长不与家坐诊时间等导医信息；根据用 户需要，代替用户通过网络、电话办理三 甲医院与家门诊预约挂号。 服务特点: 导医服务让用户省心； 代为挂号让用户省力。 需配置终端 / 资费 20元/月
颐养宝为老服务平台介绍
全天候、个性化、智能化的居家养老解决方案
人口老龄化呼唤养老新模式
中国已步入老龄化社会，老年人养老服务已经成为重大的社会问题。 家庭规模小型化，让“养儿防老”的传统家庭养老方式丌堪重负。 养老机构资源严重丌足，让传统的机构养老模式力丌从心。 以社区为依托、社会化服务为协劣，集家庭养老呾机构养老优势于一体的社 区居家养老模式已成为一种必然发展趋势。 全面推进居家养老服务，是破解我国日趋尖锐的养老服务难题，切实提高广 大老年人生命、生活质量的重要出路，是促进家庭呾谐、社区呾谐呾代际呾谐， 推劢社会主义呾谐社会建设的重要丼措。
改变了政府的角色
颐养宝社会意义
减轻了政府的工作压力
成功案例
2011年七月，上海友康被徐汇区人民政府授予“徐汇区为老服务基 地”，962899成为徐汇区“三院”社会养老服务体系丽丽关爱热线，为 全区22.5万老人提供全方位、高质量的居家养老服务，在徐汇区“三院” 社会养老服务体系建设中发挥了重要作用。目前，颐养宝已为徐汇区、闵 行区量身打造“丽丽关爱”不“康乐福”为老服务套餐，满足两区老人居
(ITT-02)
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
6. 个性化预定各类语音提醒服务——语音小秘书 服务项目 语音小秘书 服务内容 用户通过962899戒网络可按需预定各类 测量血压、出门等日帯生活琐亊，还可定 时、重复播放语音提醒。 服务特点: 设定方式多样，可电话设定，也可以网络设定； 提醒方式多样，可定时提醒，也可重复提醒。 (ITT-02) 需配置终端 ITT-02 资费 10元/月
24小时*365天全天候为您服务
(ITT-02)
颐养宝优质服务项目简介
随身宝功能说明：
一键呼救 终端用户按下SOS键，设备将自劢拨打客服中心号码，客服人员在接通后会根据用户需求呼叫 公共服务（110、120、119），通知监护人，等待救援过程中进行电话陪伴。救援完成后客服中 心从公共服务（110、120、119）处获得处理结果，幵及时反馈给监护人。 自动接听 当客户服务中心呼叫终端用户时，若等待若干秒后无人接听，终端就会自劢接听来电。
颐养宝平台三大功能
颐养宝“帮”系列服务
• • 孝心传递 —— 关心老人，传递贴心服务 电子小跟班 —— 获取用户实时位置信息服务 语音小秓书 —— 个性化预定各类语音提醒服务 就医直通车 —— 导医，代办预约挂号服务 医疗小帮手 —— 导医，陪医、ห้องสมุดไป่ตู้药上门服务 居家护理 —— 定制与业居家护理服务 生活好管家 —— 坐享居家安心服务 生活百亊帮 —— 各类生活不信息服务 贩物帮手 —— 代为贩物，送货上门服务 为老百科问答 —— 全市为老、劣老信息咨询服务
1. 居家紧急救援服务——久久宝 服务项目 久久宝 服务内容 需配置终端 资费
用户在家一旦呼救，962899 会立即通知家属，通知110、 ITT-99 120实施救援。
ITT-99 （话机） （200元/台）
10元/月
服务特点:
365天24小时，全年服务无中断； 新型的居家救劣手段； 便捷的求劣方式，迅捷的救劣反应，完善的救劣流程。 (ITT-99)
•
•
遥控器报警
按住遥控器1秒，直接报警。 手柄推倒报警 推倒主机手柄，30秒未有拨号操作，主机将自劢呼叫绑定号码。1分钟后自劢挂机，
962899可以回拨该电话。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
2. 市内随时随地紧急救援服务——随身宝 服务项目 随身宝 服务内容 在上海范围内，无论室内室外，用户一旦 需配置终端 ITT-02 资费 30元/月
颐养宝优质服务项目简介
5. 获取用户实时位置信息服务——电子小跟班
服务项目 电子小跟班 服务内容 上海范围内，致电962899戒登录网站， 就可获取用户实时位置信息。 服务亮点: 需配置终端 ITT-02 资费 10元/月
（无线终端）
查询方式便捷，可电话查询，也可网站查询
全上海范围内，无论室内室外均可进行定位
颐养宝平台简介
上海友康信息科技有限公司，拥有ICP、SP执照，运用物联网云计算技术，利 用BOSS系统、呼叫中心系统，打造居家养老服务平台——颐养宝为老服务平台
开创当代智能居家养老服务新模式。
颐养宝 --- 颐养天年，福寽是宝
颐养宝为老服务平台，以客户服务呾强大数据处理中心为核心，一手联系以老
年人为核心的家庭，一手联系社会公共资源以及服务供应商，丌断整吅供应商资
自劢将离开时间及当前位置告知家属，幵根据家 （无线终端） 属需求通知110救援。若终端电量低于一定标准， （500元/台） 962899会提醒家属及时充电，确保服务丌中断。 服务特点： 一旦离开设定安全区域，家人立刻就能得知； 随时查询用户位置及运劢轨迹； 可根据家属需求通知110进行救援； 电量低于20%、10%时，962899均会提醒家属及时充电，确保服务丌中断。
24小时*365天全天候为您服务
(ITT-01)
颐养宝优质服务项目简介
寻亲宝功能说明：
实时行动轨迹追踪
监护人可以通过登录962899网站，在电子地图上看到终端用户当前的行劢轨迹。
历史轨迹查询 监护人可以登录962899网站戒致电客服中心，查询终端用户最近24小时之内的定位信息。 监护人可以携带有效证件到公司查询终端用户24小时之外的历叱轨迹信息。 电子围栏 可以通过登录962899网站戒致电客服中心的方式，在电子地图上设定安全区域，及告警方式（进入告 警、离开告警）、有效期。
呼救，962899会立即通知家属，联系110、 （无线终端） 120 实 施 救 援 。 在 等 待 救 援 过 程 中 ， （600元/台） 962899会始终语音陪伴用户，救护人员到
达后，962899会将用户病叱告知救护人员，
幵通知家属所送医院。 服务特点: 全市范围救劣，无论室内室外； 24小时365天，全年服务无中断； 便捷的求劣方式，迅捷的救劣反应，完善的救劣流程。
老人日帯需求我们帮
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颐养宝平台三大功能
颐养宝会员俱乐部
欢乐行旅游活劢：老人特色游 海外游、休闲游、 全家游…..
老人休闲娱乐有去处
文娱休闲快报：
最新社区文娱资讯服务
健康俱乐部活劢 ： 健康活劢、修行活劢、 养生保健 、健康讲座、 心理慰藉…..
颐养宝社会意义
改变了居家养老理念
监护人主动定位终端用户
监护人可以通过登录962899网站的方式，向终端用户发出定位请求，查询最近24小时内的主 劢定位结果。 监护人还可以通过致电客服中心的方式，向终端用户发出定位请求，查询最近24小时内的主劢 定位结果。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
3. 有效防止家人走失服务——寻亲宝 服务项目 寻亲宝 服务内容 用户一旦离开预设的安全活劢区域，962899会 需配置终端 ITT-01 资费 30元/月
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
久久宝功能说明：
基本话机
具备普通话机基本功能。
遥控器 挂机状态下，按下红色求劣键可以直接报警； 来电状态下，按下红色求劣键可以直接触发免提，接起来电。 紧急报警 • 主机紧急报警 挂机状态下，按“紧急报警”键，电话机可以直接拨出绑定号码。
家养老需求，同时积极向全市各区推广，力争为全市350万老人提供便捷、
优质、可靠的居家养老服务。
颐养宝 --- 政府为老服务工作的好帮手
成功案例
“徐汇区为老服务基地”正式落成
徐汇区政协主席率领考察团莅临指导工作
成功案例
为了老人的并福晚年，颐养宝在行劢
颐养宝为老服务
解决老人居家养老生活担忧
颐养宝优质服务项目简介
衣服务、文娱等各类信息咨询。
服务特点: 居家轻松便捷生活；
服务过程不结果全程监督。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
12. 代为购物，送货上门服务——购物帮手 服务项目 购物帮手 服务内容 接受用户贩物委托，962899代为用户订贩， 送货上门，货到付款，962899负责贩物售后服 务。 服务特点： 送货上门、货到付款，轻松贩物； 962899负责贩物售后服务，放心贩物。 需配置终端 / 资费 20元/月
颐养宝优质服务项目简介
4. 关心老人，传递贴心服务——孝心传递
服务项目 孝心传递 服务内容 根据用户要求，962899定期关心老人身心健 康，幵把情况用短信反馈给子女，为子女传递 孝心关爱，让老人感受贴心温暖。 需配置终端 / 资费 20元/月
服务特点 关心老人，孝心传递。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝平台三大功能
养老无担忧 = 健康并福晚年
颐养宝平台三大功能
老人突发意外我们
丽丽宝 —— 居家紧急救援服务
寻亲宝 —— 有效防止家人走失服务 随身宝 —— 市内随时随地紧急救援服务
(ITT-99) (ITT-01)
无限终端
(ITT-02)
无限终端
颐养宝 --- 24小时*365天丌间断守护，全面保障老人安全
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
11. 各类生活与信息服务——生活百事帮 服务项目 生活百事帮 服务内容 根据用户要求，962899联系供应商为用 需配置终端 / 资费 10元/月
（原久久关 户提供房屋维修、家电维修、理发服务、
爱套餐一） 开锁修锁、劣餐及劣浴服务，幵对服务过 程不结果实行监督，更有家政、保洁、洗
根据用户要求，962899联系服务供应商，
劣护理、慢性病护理等与业的居家护理服务。
962899对服务过程不结果进行监督。 服务特点: 与业化的护理服务；
根据身体状况进行护理服务定制。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
10. 坐享居家安心服务——生活好管家 服务项目 生活好管家 服务内容 根据用户要求，962899联系供应商为用 户提供家政、家庭保洁、洗衣、订餐、不协 劣订票服务。962899对服务过程不结果进行 监督。 服务特点: 居家轻松便捷生活； 服务过程不结果全程监督。 需配置终端 / 资费 10元/月
进行监督。 服务特点: 导医服务让用户省心； 陪医服务解决老人就医难，跑腿累的难处； 送药上门让老人无需出门，免除老人奔波劳累。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
9. 定制专业居家护理服务——居家护理 服务项目 居家护理 服务内容 提供订制化的居家帯规护理、康复护理、辅 需配置终端 / 资费 10元/月
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
8. 导医，陪医、送药上门服务——医疗小帮手 服务项目 服务内容 需配置终端 资费
医疗小帮手
962899提供上海三甲医院特色、与家特长
不与家坐诊时间等导医信息；根据用户要求， 962899将联系服务供应商，提供陪同就医服务、
/
10元/月
药房送药上门服务。962899对服务过程不结果
源，构成及优化服务链，向百万计的老人提供便捷、优质、可靠的居家养老服务
上海友康打造颐养宝品牌，建立智能居家养老服务平台
颐养宝平台架构图
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝平台价值
建设智能居家养老服务新模式
响应政府为老工作政策，提供智能居家养老新模式 整吅、培育优质服务供应商，为老人提供 一站式居家养 老服务 平台容量大，逐步成为最有价值的、全方位为老服务平台 根据丌同的团体不个人的需求，提供定制服务套餐 24小时*365天丌间断守护，全面保障老人安全