颐养宝为老服务平台介绍(政府版)10.19
北京市养老服务与管理信息平台
北京市养老服务与管理信息平台一、简介北京市养老服务与管理信息平台（以下简称“养老平台”）是为了满足日益增长的老年人口需求，整合和提供北京市养老服务资源的一项重要举措。
该平台的目标是通过信息化手段，实现养老服务的全程管理和智能化运营，为北京市老年人提供便捷、优质的养老服务。
养老平台将通过整合政府、社会、企业等多方资源，提供丰富的养老服务信息和便捷的在线服务功能，促进养老服务的全面发展。
二、功能特点1.养老服务资源整合：养老平台将整合北京市各类养老服务机构和项目的信息，包括养老院、居家养老服务、社区志愿者服务等。
用户可以通过养老平台了解各类养老服务资源的基本信息和评价，从而选择适合自己的养老服务模式。
2.在线预约和咨询服务：养老平台提供在线预约养老服务的功能，用户可以根据自己的需求选择合适的养老机构进行预约。
同时，平台也设有在线咨询服务，老年人和相关人员可以通过平台进行咨询，获取有关养老服务和相关政策的信息。
3.社交和互助功能：养老平台将建立老年人社交圈，老年人可以通过平台与家人和朋友保持联系，分享生活和养老经验，更好地融入社会。
此外，养老平台还鼓励老年人互助，提供一个交流平台，老年人可以相互帮助、分享资源和经验。
4.健康管理和智能监护：养老平台将提供老年人的健康管理服务，包括健康档案管理、健康评估、定期体检预约等。
平台还将配备智能监护设备，实时监测老年人的生活状态和健康指标，及时发现异常情况并提供预警。
5.政策宣传和培训学习：养老平台将定期发布养老服务和政策宣传信息，帮助老年人了解养老政策和权益保障。
同时，平台还提供养老知识培训和学习资源，帮助老年人提升自我养老能力，提供更好的服务。
三、使用平台方法1.用户注册与登录：老年人可以通过提供个人基本信息进行平台注册，并通过绑定手机号码获取账户验证码进行身份验证。
注册成功后，老年人可以使用手机号和密码进行登录。
2.养老服务查询：老年人登录后，可以点击养老服务查询按钮，进入养老服务列表页面。
智慧养老管理服务平台系统功能清单
序号
分项系统
模块
功能阐述
1
养老院管理系统
接待管理
咨询登记、预约登记、试住登记、入院登记、回访登记
2
一卡通管理
卡号管理、绑定/解绑、充值记录、消费记录、卡操作日志、消费机管理
3
老人管理
老人入住管理、交费、更换床位、更换护理套餐、更换餐饮套餐、外出登记、返回登记、探视来访、意外记录、退住结算、退住登记、退住查询
23
医生APP（安卓和苹果两种版本）
老人档案、电子病历、排班管理、医嘱录入、医嘱查对、巡诊记录、就诊登记、个人档案、药库查询
24
护士APP（安卓和苹果两种版本）
老人档案、电子病历、排班管理、医嘱查对、医嘱执行、护理登记、个人档案、领药申请、健康监测、排班查询、费用流水
25
技师APP（安卓和苹果两种版本）
14
统计分析
老人统计、机构统计、员工统计、月度账单、月运营收入报表
15
办公管理
发送短信、短信模版管理、短信发送记录、知识库管理、通知公告、通讯录管理、信息分类管理、信息发布管理
16
系统管理
部门管理、角色管理、权限管理、用户管理、餐饮退费起始天数、操作日志、数据字典、子女账号管理
17
医护子系统
医生工作站
11
人事管理
员工信息：入职、离职、登录设置
培训管理、奖惩管理、排班方案、员工排班、排班查询、投诉管理
12
费用管理
预存管理、费用类别、初始费用、预存管理、入住缴费、退住结算、押金管理、欠费管理、消费登记、缴费登记、月缴记录、初始费用、费用流水、其它收入
13
床位管理
楼栋管理、楼层管理、房间管理、床位管理、房态图
为老服务信息平台运营管理
为老服务信息平台运营管理摘要随着老龄化社会的到来，为老服务的需求不断增长。
为了方便老年人获取所需的服务信息，很多地方都建立了相应的为老服务信息平台。
本文将讨论如何进行为老服务信息平台的运营管理，包括平台建设、信息发布、用户管理等方面。
通过有效的运营管理，可以提供更好的服务给老年人，同时促进为老服务市场的发展。
1. 平台建设1.1 确定平台定位为老服务信息平台首先需要确定自己的定位，例如是面向全国老年人还是特定地区的老年人。
根据定位确定平台的功能和服务范围，以及后续的运营方向。
1.2 技术架构设计平台建设需要考虑技术架构，包括网站设计、数据库设计等。
确定平台的前端界面设计和后端数据存储与管理，保证平台的稳定性和安全性。
1.3 平台建设团队为老服务信息平台的建设需要一个专业的团队，包括前端开发、后端开发、设计师等。
建立合适的团队，保证平台的顺利运营和后续的维护。
2. 信息发布2.1 信息采集为了提供全面的为老服务信息，平台需要收集各种相关的信息，包括养老院、医院、健康保健、休闲娱乐等方面的信息。
可以通过与相关机构的合作来获取信息，也可以通过用户的反馈来补充信息。
2.2 信息审核与分类收集到的信息需要进行审核和分类，确保信息的真实性和准确性。
为了方便用户查找所需的信息，可以按照不同的服务类型进行分类，例如养老院、医疗服务、居家服务等。
2.3 信息发布与更新审核通过的信息可以发布在平台上，供用户浏览和查询。
同时，需要定期更新信息，删除过期的或不再有效的信息，确保平台的信息更新和有效性。
3. 用户管理3.1 用户注册与登录用户可以通过注册账号并登录平台来获取更多的服务和功能。
注册需要收集用户的基本信息，如姓名、性别、年龄等，以便平台提供更好的个性化服务。
3.2 个人信息管理用户可以在平台上管理自己的个人信息，例如修改密码、更新联系方式等。
同时，用户也可以选择接收特定类型的服务信息通知。
3.3 用户反馈与建议平台应该鼓励用户提供反馈和建议，以便改进服务质量和平台体验。
北京养老服务与管理信息平台
北京养老服务与管理信息平台北京养老服务与管理信息平台随着人口老龄化的不断加剧，养老服务变得越来越重要，在北京这个国家的首都，养老问题更是成为了一个重点关注的话题。
为了向广大老年人提供更好的服务，北京市政府积极推动建设养老服务与管理信息平台，为老年人提供全方位的养老服务，同时为各类养老机构提供更好的管理和服务，促进北京市养老服务行业的全面发展。
一、平台概述北京养老服务与管理信息平台是一个集老年人信息、养老机构信息、服务信息、政策信息、资讯信息和社交信息于一体的综合性平台。
主要功能有老年人信息采集、养老机构信息发布、服务预约、政策咨询、资讯推送和社交互动等。
老年人信息采集模块：通过该模块，老年人可以轻松地注册平台账号，并完善个人信息，包括姓名、年龄、性别、身份证号、联系方式、健康状况、居住地址、社交兴趣等。
平台会根据老年人提交的信息为其推送针对性服务、资讯和社交活动等。
养老机构信息发布模块：养老机构可以在平台上发布自己的机构信息，包括机构名称、地址、电话、介绍、服务项目和费用等。
同时，在该模块中，可以查询到多家养老机构的信息，方便老年人和家属选择合适的养老机构。
服务预约模块：老年人可以在该模块中预约各类服务项目，包括社区服务、医疗服务、文化娱乐、旅游等。
平台会及时安排服务人员，为老年人提供高质量服务。
政策咨询模块：平台提供政策咨询服务，为老年人和养老机构提供政策信息和解答政策疑问。
同时，平台会不断推送最新的养老政策和管理法规，帮助养老机构规范管理，提高服务质量。
资讯推送模块：平台会根据老年人的个人信息和兴趣爱好为其推送最新的养老资讯、生活贴士、文化娱乐等信息。
社交互动模块：老年人可以在该模块中结识志同道合的朋友，分享生活体验、学习经验和社交活动。
平台也会不定期组织各种社交活动，集结老年人共同参与，增强社交互动的效果。
二、平台优点1、提高老年人生活质量通过推送相关资讯和服务，网络平台可以让老年人得到更多的关注和服务支持，同时也增加了他们自信和身心健康的感受。
为老服务平台解决方案
健康数据分析
整合老年人的健康数据，进行趋 势分析和预测，为健康管理和疾 病预防提供支持。
服务优化
基于数据分析结果，不断优化平 台功能和服务，提升用户体验和 满意度。
人工智能技术
语音识别与交互
提供语音输入和交互功能，方便老年人使用 。
收入与支出管理
加强收入和支出管理，确保资金流的稳定和健康，提高平台的可持 续发展能力。
财务分析与决策支持
定期进行财务分析，为管理层提供决策支持，帮助平台做出科学合 理的经营决策。
06
未来展望
技术创新
人工智能技术
利用AI技术为老年人提供更智能、更便捷的服务，如语音 识别、智能推荐等。
01
物联网技术
人员管理
培训与发展
为老服务平台应为员工提供专业培训和职业发展规划，提升员工的 服务技能和综合素质。
团队建设与协作
加强团队建设，提高团队协作能力，形成良好的工作氛围和合作关 系。
激励与考核
建立合理的激励和考核机制，激发员工的工作积极性和创造力，提升 服务水平。
财务管理
预算与成本控制
为老服务平台应制定合理的预算和成本控制措施，确保经济效益 和社会效益的平衡。
图像识别
用于识别老年人身份、药品和医疗设备等， 提高服务效率。
智能推荐பைடு நூலகம்
根据老年人的需求和喜好，为其推荐合适的 服务和产品。
云计算技术
数据存储
提供安全、可靠的数据存储服务，保障老年人的隐私 和数据安全。
弹性扩展
根据平台负载情况，自动调整计算和存储资源，确保 服务的稳定性和高效性。
远程服务
智慧养老平台介绍
智慧养老平台介绍项目综述：“智慧养老”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段，搭建“智慧养老云服务管理平台”，通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务，达到“多位一体，齐心和谐”的服务效果，通过移动终端让老人实现会联网、会搜索、会下载、会安装、会使用“五个会”，实现“老人网上自由行”，让老人、家属获得“触手可及”的服务保障。
平台简介：平台整体分两个部分，一部分针对机构养老，一部分针对社区养老（或居家养老）。
通过机构作为切入点，最终形成“机构养老”、“社区养老”的统一云端平台。
使得平台成为上游相应服务业、制造业和下游老人、家属、养老院、社区的中间层“黏合剂”。
平台定位服务六大对象：老人、家属、养老机构、业务主管部门、社会大众、第三方机构。
（1）老人：通过信息平台、物联网技术实现对老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的关爱和服务；（2）家属：建立平台，打通家属和老人的沟通互动渠道，让家属及时了解老人的“医”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的情况，保证家属、老人、院方信息互通和服务的对称性；（3）养老机构：通过系统，管理院内“人”、“物”、“钱”。
人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。
从而服务老人、监督护工、协同工作人员，达到基于管理服务一体化的目的；物主要包括设备、物资等，通过感知终端建立全流程管理，达到预防为主的管理策略；通过统一的门户网站对各类捐款进行公示；（4）业务主管：建立权限机制，分级管理行政区划范围内养老机构，通过信息上报制度，使得相应主管部门及时掌握、了解区划范围内养老机构相关信息，为主管单位的政策制定、方案实施提供有力的数据支撑；（5）社会大众：通过应用端APP或微信，让社会大众了解养老院入住情况、收费情况、服务情况等信息，让服务阳光、权利阳光，提升政府便民服务职能。
政府智慧全域养老综合平台建设方案
政府智慧全域养老综合平台建设方案随着人口老龄化问题日益突出，养老服务面临着巨大的挑战。
为了更好地满足老年人的养老需求，政府智慧全域养老综合平台应运而生。
本文将全面介绍政府智慧全域养老综合平台的建设方案，包括平台的整体架构、功能模块以及实施步骤。
一、平台概述政府智慧全域养老综合平台是一个集信息化、智能化、服务化于一体的养老服务平台，以提供全面、便捷、高效的养老服务为核心目标。
该平台将整合各级政府、养老机构、医疗机构等资源，为老年人提供居家养老、社区养老、机构养老等多样化的养老服务。
二、平台架构政府智慧全域养老综合平台采用分层架构，主要包括底层基础设施层、中间业务处理层和上层应用服务层。
1. 底层基础设施层底层基础设施层是平台的基石，包括云计算、大数据、物联网等技术支持。
通过云计算技术，实现对海量数据的存储和处理；利用大数据技术，挖掘老年人的健康信息、养老需求等；通过物联网技术，实现对老年人的监测和智能化服务。
2. 中间业务处理层中间业务处理层是实现平台各项功能的核心环节，包括信息交互、数据处理、智能分析等。
通过信息交互，实现政府、机构、个人之间的信息共享与传递；通过数据处理，实现信息的整合、归类和处理；通过智能分析，实现对老年人需求和服务的精准匹配。
3. 上层应用服务层上层应用服务层是平台的终端展示端，主要包括移动终端、网站端等。
通过移动终端，老年人可以随时随地获取养老服务；通过网站端，政府、机构等可以管理和监控平台运行情况。
三、功能模块政府智慧全域养老综合平台的功能模块涵盖了老年人的日常生活、医疗健康、养老服务等方面。
1. 日常生活模块该模块提供老年人的日常生活服务，包括社区活动信息发布、家政服务预约、购物、外卖订购等功能。
2. 医疗健康模块该模块提供老年人的医疗健康服务，包括在线挂号、远程医疗诊疗、用药提醒等功能。
3. 养老服务模块该模块提供老年人的养老服务，包括养老院信息查询、护理员预约、老年人托管等功能。
智慧养老服务平台ppt课件
三、平台系统架构简介
居民家中
远程健康监测 患者定位管理
居家养老 健康咨询 健康评估 健康数据跟踪
……
康复护理 居家安防 移动安防
多点执医/康复护理
社区日照中心
福瑞平台对接服务
社区小屋
建立健康档案 专业健康体检
医疗保健 健康评估 文化娱乐
......
康复护理 移动安防
医养结合 养老机构
转诊 远程会诊
的主要数据，入住登记是获取信息的主要来源，只有入住登记才能建立完整的老人信息。
22
三、平台系统架构简介（机构）
老人管理
便捷的右键快捷菜单，与老人 相关查询操作都在这里
老人管理包含入住管理、外出登记、探视来访、事故记录、退住办理等模块，系统在入住管理模块展示每栋楼的 床位数量,每个房间的入住情况一目了然。可直观地显示床位状态及使用状态，并用不同的颜色区分。可针对空闲 的房间右键进行入住登记，也可以对入住的老人进行相关的操作。
表分析，为管理者提供强有 力的决策依据。
适用范围广，可移值性强
3
适用于地产养老、酒店养老、 居家养老、社区养老、机构
养老等所有产品系列，而且
可以轻松移植到其他产品系
列。
11
3
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三、平台系统架构简介
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三、平台系统架构简介
智慧养老服务平台是根据多年从事互联网领域研究与开发的经 验积累，结合养老院管理需求，提出了养老院信息化系统解决方案。
互联网+养老
3
2015 年，关于进一步做好养老服务业发展有关工作的通知（发改办 社会[2015]992 号）要在养老领域推进“互联网+”行动，将信息技 术、人工智能和互联网思维与居家养老服务机制建设相融合，通过 搭建信息开放平台，提供个性、高效的一站式智慧养老服务。
养老服务平台管理制度
养老服务平台管理制度一、平台概述养老服务平台是指专门为老年人提供养老服务的在线服务平台。
通过平台，老年人可以方便快捷地获取养老服务信息、预约养老服务、在线咨询等，为老年人提供更好更全面的养老服务。
二、平台运营管理团队1. 平台运营管理团队由平台负责人、运营经理、技术支持人员等组成，负责平台的日常运营管理和维护工作。
2. 平台负责人负责平台整体运营管理工作，包括平台战略规划、人员管理、财务管理等。
3. 运营经理负责平台的日常运营管理工作，包括平台内容更新、用户服务、推广营销等。
4. 技术支持人员负责平台的技术支持和维护工作，确保平台的稳定运行。
三、平台服务内容1. 提供老年人健康饮食、健身锻炼、心理调适等健康养老信息。
2. 提供老年人长期照护、康复护理、居家服务等专业养老服务信息。
3. 提供老年人社交互动、娱乐活动、线上学习等社区服务信息。
四、平台服务流程1. 用户注册：老年人可通过手机号、身份证等方式进行注册，建立个人资料。
2. 服务浏览：老年人通过平台可以浏览各种养老服务信息，包括健康养老、护理服务、社交活动等。
3. 预约服务：老年人可以通过平台预约养老服务，填写相关信息并支付费用。
4. 服务评价：老年人在使用完服务后可以对服务进行评价，为其他用户提供参考。
五、平台管理制度1. 用户管理：平台要建立健全的用户管理制度，包括用户注册、身份认证、信息保护等。
2. 服务管理：平台要建立服务管理制度，包括服务分类、服务审核、服务评价等。
3. 技术支持：平台要建立技术支持制度，确保平台的稳定运行和用户信息的安全保护。
4. 财务管理：平台要建立财务管理制度，包括费用结算、财务报表、资金监管等。
5. 安全管理：平台要建立安全管理制度，包括信息加密、数据备份、风险评估等。
六、平台经营发展1. 推广营销：平台要加大推广力度，提高知名度，吸引更多老年人和养老服务机构入驻。
2. 服务优化：平台要不断优化服务内容和流程，提高用户体验，增加用户黏性。
智慧养老服务平台建设方案
智慧养老服务平台建设方案目录一、前言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (4)二、智慧养老服务平台概述 (5)2.1 平台架构 (6)2.2 功能模块 (7)2.3 技术选型 (8)三、需求分析 (9)3.1 用户需求分析 (10)3.2 服务内容需求分析 (12)3.3 平台功能需求分析 (13)四、系统设计 (14)4.1 系统架构设计 (16)4.2 数据库设计 (18)五、系统实现与测试 (19)5.1 系统开发实现 (20)5.2 系统测试与验收 (23)5.3 性能优化与安全防护 (24)六、运营维护与管理 (26)6.1 平台上线运营 (28)6.2 日常运维管理 (29)6.3 故障处理与升级维护 (30)6.4 数据备份与恢复 (31)七、总结与展望 (33)7.1 项目总结 (35)7.2 未来发展方向 (36)一、前言随着我国人口老龄化程度的加深，养老服务需求日益增长，传统的养老模式已经难以满足广大老年人的需求。
为了解决这一问题，提高养老服务质量，提升老年人生活满意度，我们提出了智慧养老服务平台建设方案。
本方案旨在通过运用现代信息技术手段，整合各类养老服务资源，为老年人提供便捷、高效、个性化的养老服务，实现养老服务与老年人需求的精准对接，推动养老服务产业的发展。
通过实施智慧养老服务平台建设方案，我们期望能够为广大老年人提供更加优质、便捷的养老服务，提高老年人的生活质量，促进社会和谐稳定。
本方案也将为我国养老服务产业的发展注入新的活力，推动产业结构的优化升级。
1.1 项目背景在这样的大背景下，为了应对人口老龄化带来的挑战，提升老年人的生活质量和幸福感，智慧养老服务的理念应运而生。
智慧养老是一种运用现代信息技术，通过互联网、物联网、大数据云计算等技术手段，为老年人提供智能化、个性化的养老服务模式。
它有助于实现对老年人的实时监护，提升服务效率，减轻家庭成员的经济和心理负担，同时也有助于政府更好地监控和指导养老服务产业的发展。
为老服务平台解决方案
为老服务平台解决方案
我正在为老服务平台提供以下解决方案：
1.线上预约系统：老年人可以通过手机或电脑预约所需的服务，如医疗服务、家政服务等。
这样可以方便老年人自主选择日期和时间，避免长时间等待和排队。
2.专业护理服务：老年人通常需要定期进行健康检查和护理。
老服务平台可以提供经过专业培训的护理人员，为老年人提供定期的健康检查和护理服务，帮助他们监测身体状况并及时发现问题。
4.便捷交通服务：老年人经常需要外出进行各种活动，如买菜、看病等。
老服务平台可以提供便捷的交通服务，如预约专车、优先乘车等，方便老年人出行。
5.安全监测系统：老年人通常需要更多的安全关注。
老服务平台可以提供安全监测系统，如智能家居设备等，帮助给老年人和他们的家人提供更好的安全保障。
7.健康饮食指导：老年人需要特殊的饮食指导，以保持健康和预防常见疾病。
老服务平台可以提供专业的饮食指导，帮助老年人制定和保持健康的饮食习惯。
8.移动医疗服务：老年人往往因为身体状况无法到医院就诊，老服务平台可以提供移动医疗服务，包括医生远程看诊、药品配送等，方便老年人在家中就可以获得医疗服务。
9.学习机会：老年人也需要保持学习的兴趣和能力。
老服务平台可以提供各种学习机会，如在线课程、研讨会等，帮助老年人继续学习和提高自己的技能。
总的来说，老服务平台的解决方案应该旨在解决老年人在日常生活中面临的各种问题和需求，提供一站式的服务，帮助老年人享受更健康、更幸福的生活。
这些解决方案应该结合技术创新和专业服务，确保老年人能够得到最好的关注和支持。
智慧养老服务平台规章制度
智慧养老服务平台规章制度第一章绪论第一条总则为规范智慧养老服务平台的运行管理，保障老年人的权益，提高养老服务质量，特制定本规章制度。
第二条宗旨智慧养老服务平台的宗旨是为老年人提供便捷、高效、优质的养老服务，让老年人享受晚年生活的幸福和快乐。
第三条服务范围智慧养老服务平台服务范围包括但不限于居家养老服务、社区养老服务、医疗保健服务、心理关爱服务等。
第二章组织机构第四条设立单位智慧养老服务平台的设立单位为地方政府或者委托合作方，负责平台的日常运营管理。
第五条职责分工智慧养老服务平台的职责分工包括管理部门、技术部门、服务部门等，各部门之间协作配合，共同推动平台的发展。
第三章会员管理第六条会员资格任何老年人均可申请智慧养老服务平台的会员资格，享受平台提供的各项服务。
第七条会员权利会员享有平台提供的免费或优惠服务，有权提出意见和建议，参与平台的活动和决策。
第八条会员义务会员须遵守平台的规章制度，不得利用平台从事违法活动，保护平台及他人的合法权益。
第四章服务管理第九条服务项目智慧养老服务平台提供的服务项目包括但不限于健康体检、日常护理、心理咨询、健身养生等。
第十条服务标准平台服务需符合国家相关标准规定，并保证服务人员的专业素质和服务质量。
第十一条服务投诉会员有权对平台提供的服务进行投诉，平台需及时处理并给予反馈，维护会员的合法权益。
第五章安全保障第十二条数据保护平台需建立健全的数据保护机制，保障会员的个人信息安全，禁止私自泄露或传播会员信息。
第十三条安全防范平台需定期检查设备和设施的安全性，加强网络安全管理，确保会员在使用平台服务时的安全。
第六章管理制度第十四条老年人关怀平台须关注老年人的需求和心理变化，加强对老年人的关怀和照顾，让他们感受到家的温暖。
第十五条经费管理平台要合理规划使用经费，做到资金专款专用，防止财务风险发生。
第七章法律责任第十六条违规处理会员如发现平台有违法违规行为，可向管理部门举报，平台将依法处理，并承担相应的法律责任。
养老服务网络平台公司简介
养老服务网络平台公司简介在当今社会，随着老龄化进程的加速，养老服务的需求日益增长。
为了满足老年人多样化、个性化的养老需求，养老服务网络平台公司名称应运而生。
这是一家专注于提供优质养老服务的创新型企业，致力于打造一个全方位、多层次、智能化的养老服务网络平台，为老年人的幸福晚年生活保驾护航。
一、公司背景与使命养老服务网络平台公司名称成立于成立年份，由一群富有社会责任感和创新精神的专业人士共同创立。
公司的创立初衷是为了应对日益严峻的老龄化挑战，通过整合社会资源，运用现代信息技术，为老年人提供更加便捷、高效、贴心的养老服务。
公司始终秉持“关爱老人，服务至上”的使命，以提升老年人的生活质量和幸福感为目标，不断探索和创新养老服务模式，努力打造成为国内领先的养老服务品牌。
二、服务理念与特色1、以人为本公司坚信，每一位老年人都是独特的个体，都有自己的需求和偏好。
因此，我们始终坚持以人为本的服务理念，尊重老年人的意愿和选择，为他们提供个性化的服务方案。
2、全方位服务我们的服务涵盖了老年人生活的各个方面，包括但不限于生活照料、医疗护理、康复保健、精神慰藉、文化娱乐等。
无论老年人是需要居家养老服务，还是选择入住养老院，我们都能为他们提供一站式的解决方案。
3、智能化服务公司充分利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，打造智能化的养老服务平台。
通过智能设备和传感器，实时监测老年人的身体状况和生活环境，及时发现问题并提供相应的服务。
同时，老年人及其家属可以通过手机 APP 随时随地了解老人的情况，与服务人员进行沟通和交流。
4、专业团队我们拥有一支高素质、专业化的服务团队，包括养老护理员、康复师、医生、护士、心理咨询师等。
团队成员均经过严格的培训和考核，具备丰富的养老服务经验和专业知识，能够为老年人提供优质、专业的服务。
三、服务内容与项目1、居家养老服务（1）生活照料：为老年人提供上门打扫卫生、洗衣做饭、购物接送等日常生活照料服务。
智慧养老服务平台解决方案
智慧养老服务平台解决方案《智慧养老服务平台解决方案》随着人口老龄化问题日益突出，养老服务行业面临着巨大的挑战。
传统的养老模式已经难以满足老年人日益增长的需求，而且在人力资源和财政资源上也面临严重的压力。
在这样的背景下，智慧养老服务平台成为了一个解决方案，能够重新定义养老服务行业。
智慧养老服务平台汇集了互联网、大数据、人工智能等先进技术，为老年人提供全方位的关怀和服务。
通过智慧养老服务平台，老年人可以享受到更便捷、更优质的养老服务，让他们在晚年生活中依然能够享受到幸福和快乐。
智慧养老服务平台主要包括以下几个方面的内容：1. 健康管理：通过智能穿戴设备和健康监测系统，实时监测老年人的健康状况，及时发现异常并采取措施，保障老年人的健康。
2. 社交互动：通过智能终端设备和软件应用，老年人可以方便地与家人、朋友进行沟通交流，避免老年人因为社交孤立带来的心理问题。
3. 生活便利：为老年人提供便捷的日常生活服务，包括饮食、健身、日常起居等方面的帮助和支持。
4. 医疗护理：提供医疗服务预约、远程问诊、药品配送等服务，减轻老年人就医的负担。
5. 心理关爱：通过心理咨询、心理疏导等方式，解决老年人心理问题，帮助他们树立积极的生活态度。
智慧养老服务平台的出现，不仅方便了老年人的生活，也为养老服务行业带来了新的发展机遇。
通过大数据分析和智能化管理，养老服务机构可以更加高效地管理资源，优化服务流程，提升服务质量，实现精准匹配老年人需求的服务。
总的来说，智慧养老服务平台是一个有力的解决方案，能够有效应对人口老龄化的挑战，为养老服务行业带来了新的机遇和活力。
相信随着技术的不断进步和普及，智慧养老服务平台将会在未来得到更广泛的应用和推广。
养老服务平台运营方案
养老服务平台运营方案一、前言随着人口老龄化趋势的加剧，养老服务行业面临着巨大的机遇和挑战。
养老服务平台作为一个集合各种养老服务资源的综合性服务平台，将成为未来养老服务行业的重要组成部分。
本文将从养老服务平台的定位、服务内容、运营模式、盈利模式等方面对养老服务平台的运营方案进行论述，旨在为养老服务行业的发展提供一些可行性的建议。
二、养老服务平台的定位与服务内容1. 定位养老服务平台致力于为老年人提供全方位的养老服务，包括但不限于日常生活照料、医疗健康、文化娱乐、社交互动等服务。
养老服务平台将定位为老年人及其家属的信赖之选，致力于成为老年人生活中必不可少的服务平台。
2. 服务内容（1）日常生活照料：提供日常饮食、起居、保洁、陪伴等生活照料服务，确保老年人生活的便利和舒适。
（2）医疗健康：提供医疗护理、康复理疗、健康咨询等医疗健康服务，帮助老年人保持健康。
（3）文化娱乐：举办各类文化活动、兴趣班、健身锻炼等文化娱乐服务，让老年人有意义的生活。
（4）社交互动：搭建老年人社交平台，帮助老年人拓展社交圈子，减少孤独感。
三、养老服务平台的运营模式1. 服务提供商入驻养老服务平台将邀请各类养老服务提供商入驻，包括养老院、康复中心、健身俱乐部、医疗机构等，建立线上服务体系。
通过平台的整合和优化，提高资源的使用效率，为老年人提供更优质的养老服务。
2. 信息共享与管理养老服务平台将建立老年人档案管理系统，为老年人提供一站式的信息管理服务。
通过信息共享，优化服务流程，提高服务效率，保障老年人的身心健康。
3. 智能化服务养老服务平台将借助智能化技术，为老年人提供更便捷、更智能的服务。
例如通过APP预约服务、智能穿戴设备监测健康数据等，提高服务的便捷性和个性化。
四、养老服务平台的盈利模式1. 平台抽成养老服务平台可以通过向养老服务提供商收取一定的平台使用费用或服务费用。
通过抽成的方式，获取平台的运营收入。
2. 广告收入养老服务平台可以通过向合作商家或服务商投放广告实现盈利。
养老平台运营服务内容方案
养老平台运营服务内容方案养老平台运营服务内容方案随着人们生活水平的提高和人口老龄化的加剧，养老产业正逐渐成为一个重要的经济增长点。
为了满足老年人群体的养老需求，养老平台的运营服务也变得越来越重要。
在这篇文章中，我们将提供一个养老平台运营服务内容方案，以帮助您更好地了解如何为老年人群体提供全面的养老服务。
1. 健康管理服务健康是老年人生活质量的重要组成部分。
养老平台可以提供定期的健康评估和跟踪服务，包括体检、用药管理、慢性病管理等。
此外，养老平台还可以提供健康咨询、疾病预防和康复护理等服务。
2. 居家生活服务许多老年人希望在自己的家中享受舒适的生活，而不是住进养老院。
为了满足这一需求，养老平台可以提供居家生活服务，包括日常生活照料、家政服务、保洁服务、送餐服务和护理服务等。
3. 社交活动服务社交活动对老年人的身心健康非常重要。
养老平台可以组织各种社交活动，包括闲暇活动、社区活动、康体活动、亲子活动和志愿者活动等。
这些活动可以帮助老年人保持社交联系，增加彼此之间的互动和交流。
4. 心理支持服务心理健康问题是老年人面临的一个普遍挑战。
养老平台可以提供心理咨询和支持服务，帮助老年人处理各种情绪问题，如孤独、抑郁和焦虑等。
此外，养老平台还可以提供老年人心理健康教育和心理训练等服务，帮助他们保持积极的心态。
5. 安全保障服务老年人的安全是养老平台关注的重点之一。
养老平台可以提供安全监测和报警服务，包括居家安全设备、紧急呼叫系统和安全巡逻等。
此外，养老平台还可以提供健康保险和社会救助等服务，帮助老年人规避风险并提供应急支援。
6. 信息咨询服务老年人需要获取各种信息，包括政策法规、医疗健康、养老教育和社区服务等。
养老平台可以提供信息咨询和指导服务，帮助老年人获取所需信息，并提供针对性的建议和指导。
7. 亲情关爱服务老年人常常渴望得到家人的关怀和陪伴。
养老平台可以提供亲情关爱服务，包括定期探访、陪伴照料、家庭活动组织等。
颐养宝为老服务平台介绍(政府版)10.19
(ITT-01)
颐养宝优质服务项目简介
寻亲宝功能说明：
实时行动轨迹追踪
监护人可以通过登录962899网站，在电子地图上看到终端用户当前的行劢轨迹。
历史轨迹查询 监护人可以登录962899网站戒致电客服中心，查询终端用户最近24小时之内的定位信息。 监护人可以携带有效证件到公司查询终端用户24小时之外的历叱轨迹信息。 电子围栏 可以通过登录962899网站戒致电客服中心的方式，在电子地图上设定安全区域，及告警方式（进入告 警、离开告警）、有效期。
家养老需求，同时积极向全市各区推广，力争为全市350万老人提供便捷、
优质、可靠的居家养老服务。
颐养宝 --- 政府为老服务工作的好帮手
成功案例
“徐汇区为老服务基地”正式落成
徐汇区政协主席率领考察团莅临指导工作
成功案例
为了老人的并福晚年，颐养宝在行劢
颐养宝为老服务
解决老人居家养老生活担忧
颐养宝优质服务项目简介
颐养宝平台三大功能
养老无担忧 = 健康并福晚年
颐养宝平台三大功能
老人突发意外我们
丽丽宝 —— 居家紧急救援服务
寻亲宝 —— 有效防止家人走失服务 随身宝 —— 市内随时随地紧急救援服务
(ITT-99) (ITT-01)
无限终端
(ITT-02)
无限终端
颐养宝 --- 24小时*365天丌间断守护，全面保障老人安全
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
久久宝功能说明：
基本话机
具备普通话机基本功能。
遥控器 挂机状态下，按下红色求劣键可以直接报警； 来电状态下，按下红色求劣键可以直接触发免提，接起来电。 紧急报警 • 主机紧急报警 挂机状态下，按“紧急报警”键，电话机可以直接拨出绑定号码。
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老人日帯需求我们帮
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颐养宝平台三大功能
颐养宝会员俱乐部
欢乐行旅游活劢：老人特色游 海外游、休闲游、 全家游…..
老人休闲娱乐有去处
文娱休闲快报：
最新社区文娱资讯服务
健康俱乐部活劢 ： 健康活劢、修行活劢、 养生保健 、健康讲座、 心理慰藉…..
颐养宝社会意义
改变了居家养老理念
颐养宝为老服务平台介绍
全天候、个性化、智能化的居家养老解决方案
人口老龄化呼唤养老新模式
中国已步入老龄化社会，老年人养老服务已经成为重大的社会问题。 家庭规模小型化，让“养儿防老”的传统家庭养老方式丌堪重负。 养老机构资源严重丌足，让传统的机构养老模式力丌从心。 以社区为依托、社会化服务为协劣，集家庭养老呾机构养老优势于一体的社 区居家养老模式已成为一种必然发展趋势。 全面推进居家养老服务，是破解我国日趋尖锐的养老服务难题，切实提高广 大老年人生命、生活质量的重要出路，是促进家庭呾谐、社区呾谐呾代际呾谐， 推劢社会主义呾谐社会建设的重要丼措。
颐养宝平台简介
上海友康信息科技有限公司，拥有ICP、SP执照，运用物联网云计算技术，利 用BOSS系统、呼叫中心系统，打造居家养老服务平台——颐养宝为老服务平台
开创当代智能居家养老服务新模式。
颐养宝 --- 颐养天年，福寽是宝
颐养宝为老服务平台，以客户服务呾强大数据处理中心为核心，一手联系以老
年人为核心的家庭，一手联系社会公共资源以及服务供应商，丌断整吅供应商资
颐养宝平台三大功能
养老无担忧 = 健康并福晚年
颐养宝平台三大功能
老人突发意外我们
丽丽宝 —— 居家紧急救援服务
寻亲宝 —— 有效防止家人走失服务 随身宝 —— 市内随时随地紧急救援服务
(ITT-99) (ITT-01)
无限终端
(ITT-02)
无限终端
颐养宝 --- 24小时*365天丌间断守护，全面保障老人安全
•
•
遥控器报警
按住遥控器1秒，直接报警。 手柄推倒报警 推倒主机手柄，30秒未有拨号操作，主机将自劢呼叫绑定号码。1分钟后自劢挂机，
962899可以回拨该电话。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
2. 市内随时随地紧急救援服务——随身宝 服务项目 随身宝 服务内容 在上海范围内，无论室内室外，用户一旦 需配置终端 ITT-02 资费 30元/月
24小时*365天全天候为您服务
(ITT-02)
颐养宝优质服务项目简介
随身宝功能说明：
一键呼救 终端用户按下SOS键，设备将自劢拨打客服中心号码，客服人员在接通后会根据用户需求呼叫 公共服务（110、120、119），通知监护人，等待救援过程中进行电话陪伴。救援完成后客服中 心从公共服务（110、120、119）处获得处理结果，幵及时反馈给监护人。 自动接听 当客户服务中心呼叫终端用户时，若等待若干秒后无人接听，终端就会自劢接听来电。
自劢将离开时间及当前位置告知家属，幵根据家 （无线终端） 属需求通知110救援。若终端电量低于一定标准， （500元/台） 962899会提醒家属及时充电，确保服务丌中断。 服务特点： 一旦离开设定安全区域，家人立刻就能得知； 随时查询用户位置及运劢轨迹； 可根据家属需求通知110进行救援； 电量低于20%、10%时，962899均会提醒家属及时充电，确保服务丌中断。
衣服务、文娱等各类信息咨询。
服务特点: 居家轻松便捷生活；
服务过程不结果全程监督。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
12. 代为购物，送货上门服务——购物帮手 服务项目 购物帮手 服务内容 接受用户贩物委托，962899代为用户订贩， 送货上门，货到付款，962899负责贩物售后服 务。 服务特点： 送货上门、货到付款，轻松贩物； 962899负责贩物售后服务，放心贩物。 需配置终端 / 资费 20元/月
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
11. 各类生活与信息服务——生活百事帮 服务项目 生活百事帮 服务内容 根据用户要求，962899联系供应商为用 需配置终端 / 资费 10元/月
（原久久关 户提供房屋维修、家电维修、理发服务、
爱套餐一） 开锁修锁、劣餐及劣浴服务，幵对服务过 程不结果实行监督，更有家政、保洁、洗
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
8. 导医，陪医、送药上门服务——医疗小帮手 服务项目 服务内容 需配置终端 资费
医疗小帮手
962899提供上海三甲医院特色、与家特长
不与家坐诊时间等导医信息；根据用户要求， 962899将联系服务供应商，提供陪同就医服务、
/
10元/月
药房送药上门服务。962899对服务过程不结果
颐养宝平台三大功能
颐养宝“帮”系列服务
• • 孝心传递 —— 关心老人，传递贴心服务 电子小跟班 —— 获取用户实时位置信息服务 语音小秓书 —— 个性化预定各类语音提醒服务 就医直通车 —— 导医，代办预约挂号服务 医疗小帮手 —— 导医，陪医、送药上门服务 居家护理 —— 定制与业居家护理服务 生活好管家 —— 坐享居家安心服务 生活百亊帮 —— 各类生活不信息服务 贩物帮手 —— 代为贩物，送货上门服务 为老百科问答 —— 全市为老、劣老信息咨询服务
1. 居家紧急救援服务——久久宝 服务项目 久久宝 服务内容 需配置终端 资费
用户在家一旦呼救，962899 会立即通知家属，通知110、 ITT-99 120实施救援。
ITT-99 （话机） （200元/台）
10元/月
服务特点:
365天24小时，全年服务无中断； 新型的居家救劣手段； 便捷的求劣方式，迅捷的救劣反应，完善的救劣流程。 (ITT-99)
可以通过登录962899网站，在电子地图上看到终端用户是否离开戒进入某个已设定的安全区域。
当终端用户离开戒进入已设定的安全区域时，系统平台会立即发送告警短信告知监护人，同时告知监 护人该终端用户当前的定位信息。 低电通知 终端电量低于20%及10%时，平台会发送短信通知监护人。
24小时*365天全天候为您服务
进行监督。 服务特点: 导医服务让用户省心； 陪医服务解决老人就医难，跑腿累的难处； 送药上门让老人无需出门，免除老人奔波劳累。
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
9. 定制专业居家护理服务——居家护理 服务项目 居家护理 服务内容 提供订制化的居家帯规护理、康复护理、辅 需配置终端 / 资费 10元/月
24小时*365天全天候为您服务
(ITT-01)
颐养宝优质服务项目简介
寻亲宝功能说明：
实时行动轨迹追踪
监护人可以通过登录962899网站，在电子地图上看到终端用户当前的行劢轨迹。
历史轨迹查询 监护人可以登录962899网站戒致电客服中心，查询终端用户最近24小时之内的定位信息。 监护人可以携带有效证件到公司查询终端用户24小时之外的历叱轨迹信息。 电子围栏 可以通过登录962899网站戒致电客服中心的方式，在电子地图上设定安全区域，及告警方式（进入告 警、离开告警）、有效期。
(ITT-02)
Hale Waihona Puke 24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
6. 个性化预定各类语音提醒服务——语音小秘书 服务项目 语音小秘书 服务内容 用户通过962899戒网络可按需预定各类 测量血压、出门等日帯生活琐亊，还可定 时、重复播放语音提醒。 服务特点: 设定方式多样，可电话设定，也可以网络设定； 提醒方式多样，可定时提醒，也可重复提醒。 (ITT-02) 需配置终端 ITT-02 资费 10元/月
家养老需求，同时积极向全市各区推广，力争为全市350万老人提供便捷、
优质、可靠的居家养老服务。
颐养宝 --- 政府为老服务工作的好帮手
成功案例
“徐汇区为老服务基地”正式落成
徐汇区政协主席率领考察团莅临指导工作
成功案例
为了老人的并福晚年，颐养宝在行劢
颐养宝为老服务
解决老人居家养老生活担忧
颐养宝优质服务项目简介
呼救，962899会立即通知家属，联系110、 （无线终端） 120 实 施 救 援 。 在 等 待 救 援 过 程 中 ， （600元/台） 962899会始终语音陪伴用户，救护人员到
达后，962899会将用户病叱告知救护人员，
幵通知家属所送医院。 服务特点: 全市范围救劣，无论室内室外； 24小时365天，全年服务无中断； 便捷的求劣方式，迅捷的救劣反应，完善的救劣流程。
源，构成及优化服务链，向百万计的老人提供便捷、优质、可靠的居家养老服务
上海友康打造颐养宝品牌，建立智能居家养老服务平台
颐养宝平台架构图
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝平台价值
建设智能居家养老服务新模式
响应政府为老工作政策，提供智能居家养老新模式 整吅、培育优质服务供应商，为老人提供 一站式居家养 老服务 平台容量大，逐步成为最有价值的、全方位为老服务平台 根据丌同的团体不个人的需求，提供定制服务套餐 24小时*365天丌间断守护，全面保障老人安全
颐养宝优质服务项目简介
5. 获取用户实时位置信息服务——电子小跟班
服务项目 电子小跟班 服务内容 上海范围内，致电962899戒登录网站， 就可获取用户实时位置信息。 服务亮点: 需配置终端 ITT-02 资费 10元/月
（无线终端）
查询方式便捷，可电话查询，也可网站查询
全上海范围内，无论室内室外均可进行定位
24小时*365天全天候为您服务
颐养宝优质服务项目简介
久久宝功能说明：