关于物管部二装管控方案PPT课件
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2024版物业二次装修管理培训课件
物业二次装修管理培训课件•物业二次装修概述•装修前准备工作•装修过程监管与控制目录•装修质量检查与验收•装修后服务与支持•培训总结与展望物业二次装修概述01定义与目的定义物业二次装修是指在房屋结构、设施设备及使用功能上进行调整、优化或更新的装修活动。
目的提升物业品质，满足业主及使用人的需求，延长物业使用寿命，提高物业价值。
装修范围及要求装修范围包括室内空间、室外环境、设施设备、管道线路等。
装修要求遵守国家相关法规和标准，确保装修安全、卫生、环保、节能；维护房屋结构和使用功能，不得擅自改变或损坏；尊重业主权益，合理安排施工时间和噪音控制。
相关法规与标准国家相关法规《物业管理条例》、《建筑法》、《消防法》等。
行业标准《住宅室内装饰装修管理办法》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》等。
地方性法规各地政府发布的关于物业装修管理的具体规定。
装修前准备工作0203熟悉房屋的水电布局了解房屋的水管、电线、燃气管道等布局，为装修过程中的拆改和维修提供便利。
01掌握房屋的基本构造包括承重墙、非承重墙、梁、柱等的位置和作用，确保装修过程中不破坏房屋结构。
02了解房屋的建筑风格根据房屋的建筑风格，选择合适的装修材料和设计方案，保持整体风格的协调统一。
了解房屋结构特点1 2 3检查设计方案是否符合国家相关法规、规范及标准，确保装修工程的安全和合法性。
审核设计方案的合规性根据房屋结构特点和实际情况，评估设计方案的可行性，避免装修过程中出现无法实施的情况。
评估设计方案的可行性仔细审查设计方案中的材料选用、施工工艺、色彩搭配等细节，确保装修效果符合预期要求。
审查设计方案的细节审查装修设计方案根据当地相关法规，向物业或相关部门申请办理装修许可证，确保装修工程的合法进行。
办理装修许可证按照物业或相关部门的要求，缴纳一定比例的装修保证金，用于保障装修过程中的公共设施安全和维修费用。
缴纳装修保证金与装修公司签订正式的装修合同，明确双方的权利和义务，确保装修工程的顺利进行和质量保障。
物业管理实务培训之物业装修管理PPT课件
装饰装修管理的问题探讨
谢谢大家参与！
程序程序业主业主用户用户装修申报装修申报物业管理公司审批物业管理公司审批装修单位施工装修单位施工物业管理公司的验收物业管理公司的验收77房屋所有权证房屋所有权证申请人身份证申请人身份证装饰装修方案装饰装修方案装修单位的相关资质证书复印件装修单位的相关资质证书复印件变动建筑主体或者承重结构的需提交原设计单位变动建筑主体或者承重结构的需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案非业主的住宅使用人装修还需提供业主同意装饰非业主的住宅使用人装修还需提供业主同意装饰装修的书面证明装修的书面证明88装修报审资料装修报审资料11住宅装修设计资料住宅装修设计资料平面图平面图材料说明材料说明拆墙移墙和重新分隔墙体图拆墙移墙和重新分隔墙体图给排水电弱电及其它暗藏管道和重新敷设线路图和说明给排水电弱电及其它暗藏管道和重新敷设线路图和说明改移设施说明改移设施说明加装设施设备说明加装设施设备说明室外花园设计图室外花园设计图其他装修内容其他装修内容99装修平面布置图装修平面布置图装修立面布置图装修立面布置图装修材料说明装修材料说明设施设备平面图设施设备平面图天花平面设计图天花平面设计图消防设计图消防设计图橱窗及招牌设计图橱窗及招牌设计图管道安装设计图管道安装设计图环保系统设计图环保系统设计图车辆设计图车辆设计图燃气系统设计图燃气系统设计图配备灭火器配备灭火器其他装修内容其他装修内容装修报审资料装修报审资料22商厦商厦装修设计资料
垃圾堆放点
施工单位指定装修单位防火责任人 施工单位与管理公司签订《装修施
工承诺书》
领取《装修许可证》 《住宅室内装饰装修管理服务协议》
装修管理
出入证管理制度： 执行《装修指南》等有关管理规定 施工必须按管理公司审批方案进行 装修单位应严格遵守管理公司各有关规定 遵守《住宅室内装饰装修管理服务协议》 严格按照国家有关施工规范和规定要求施工
物业二次装修管理(PPT30页)
二次装修管理培训
客户 装修公司
单元号 装修负责人
装修押金
装修管理费
装修时间： 结
违章记录：
算
联系电话 联系电话 垃圾清运费 出入证费用
内
容 备注：
应收费用 大写： 千 百 拾
应退还金额 大写： 千 百 拾
领退款人签字： 年月日
经手人签字: 年月日
元 小写： 元 小写：
负责人签字: 年月日
装 修 结 算 单
（5）施工单位持《施工许可证》到保安部为施工人员办理施工 出入证。
（6）施工前施工单位需缴纳的费用参照《客户服务手册》物业 管理及相关费用收费标准，客服部根据交款内容填写《有偿 服务单》，财务部根据有偿服务单交款金额 收取相关费用。
二次装修管理培训
三、进场后的装修现场管理
1 进场后装修现场管理流程
《施工申请表》、《施工许可证》报总经 理审批，加盖公章后，为其办理施工手续
客服部将相关资料存档
成品保护检验 临时用电申请 货梯使用申请 施工人员施工证件办理
结束
二次装修管理培训
二、施工入场前各项工作
1.施工前需具备的入场条件
（1）施工单位需提供各种相关资料交客服部备案。 （2）客服部将《装修手册》、《客户手册》及《施工管理规定》
严重的事件，填写《事件报告》并上报总经理。
二次装修管理培训
四、《动火许可证》的办理程序
施工期间如需动火，施工单位需到保安部填写《办理动火证 申请表》、《动火作业许可证》，保安人员查验动火人员证件 后由保安部经理确认签字，总经理审批，此证加盖公章后生效 。对于未办理动火许可证将按施工管理规定进行处罚。
3、装修验收，业主房屋装修完毕后提出申请，物业管理公司将提供装修验收服务。
房屋二次装修管理精华版ppt课件
二、二次装修管理作用 ☆保障物业全体业主及使用人的生命财产安全； ☆保障物业公共设施设备正常运行； ☆为业主及使用人提供良好的生活工作环境； ☆延长物业使用寿命年限，确保物业的保值增值；
三 、二次装修管理的主要工作内容 ——成立专门的二次装修管理机构，配备专职装修管 理工作人员 —— 提供有关的装修管理合约及装修法律文件
法律效力等级：部门规章 法条索引： ►第4条 建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理， 并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准； ► 第8条 原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大 荷载的，应当按照下列办法办理： （一）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行 政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案 的使用安全进行审定。 房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起２０日 内决定是否予以批准。 （二）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报 建手续，并领取施工许可证。
►严禁将污水排放管道与废水排水管理进行连接； ►强电、弱电线路分管铺设； ►电线铺设必须保护在镀锌管内； ►不得改变外立面结构及外观；
6.违章装修处理 ►物业服务企业处理违章装修的权限及处理手段 A.限期整改； B.恢复原状； C.赔偿损失； D.立即停工； E.处以违约金 F. 通报政府行政主管部门； G.申请仲裁或向当地人民法院进行诉讼；
三、装修现场管理 1. 做好公共重点区域的成品保护工作 ►物业各出入口设施 ►厅堂石材墙面及地面 ►电梯轿厢 ►各层转弯处墙体 ►各层防盗门 2.做好装修现场管理的准备工作 ►启用各出入口门岗设施 ►确定运送装修建材路线 ►规划临时停车场地 ►张贴装修管理制度及提示宣传品 ►明确现场物业服务管理人员岗位及职责 ►设置现场物业服务点 ►检查物业公共区域消防、电路、水路设施 ►设置装修建筑垃圾收集点 ►设置可回收物资服务点 ►检查应急出入通道
二次装修培训ppt课件
3. 卫生间、厨房、阳台未作闭水试验不得回填，并不得只 在回填找平层上做防水层，此方式存在严重的工艺技术 缺陷和隐患；
4. 回填找平层水泥沙浆应有足够的强度，其水 泥沙浆标号不得低于1∶2，水泥沙浆厚度应 ≥60㎜；
5. 卫生间地面防水必须全做，墙面防水最低点 应≥300mm；若使用淋浴龙头，安装龙头的墙 面防水层高度应≥1800mm，宽度是淋浴龙头 左右各500mm， 阴角临界墙宽度为1000mm， 高度必须达到1800mm。
9. 阳台落水主立管，严禁装饰包裹。厨房、卫生间落水主 立管，如确需装饰包裹，应采用可拆卸方式，或采用红 砖隔离空包方式处理，包裹时管道与砖之间应留出5～ 10mm间距。有检查口的楼层，应露出检查口和足够的拆 卸检查口盖的空间。严禁用水泥砂浆灰填充式包裹；
10. 可视电话及红外线监视器，不得擅自移位和改变，如需 变动位置，应由原安装单位施工人员处理；
4. 严禁在非承重楼面砌砖体（红砖、沙砖）隔墙；
5. 严禁改变房屋的使用功能，严禁将没有防水要 求的房间或阳台改做卫生间和厨房；
6. 吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔，孔洞点 阵不得≤600㎜，孔洞直径不得≥12㎜，孔洞深度 不得≥50㎜；
7. 房屋装修如需变动房屋结构（建筑主体和承重 结构）的，必须经原设计单位或具有相应资质 等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委 托具有相应资质等级的建筑施工企业承担。
3. 严禁施工现场有违反消防法规的行为，如：吸烟、乱扔 烟头、火种、不规范的使用明火、电炉（含电阻加热 器）、碘钨灯取暖或烘烤物品等；
4. 施工和照明临时用电、线及插线板的安装应符合规范， 严禁乱接乱搭；
5. 严禁在公共过道、公共区域地面上搅拌水泥、切割地砖、 石材及进行木制品制作等作业；
4. 回填找平层水泥沙浆应有足够的强度，其水 泥沙浆标号不得低于1∶2，水泥沙浆厚度应 ≥60㎜；
5. 卫生间地面防水必须全做，墙面防水最低点 应≥300mm；若使用淋浴龙头，安装龙头的墙 面防水层高度应≥1800mm，宽度是淋浴龙头 左右各500mm， 阴角临界墙宽度为1000mm， 高度必须达到1800mm。
9. 阳台落水主立管，严禁装饰包裹。厨房、卫生间落水主 立管，如确需装饰包裹，应采用可拆卸方式，或采用红 砖隔离空包方式处理，包裹时管道与砖之间应留出5～ 10mm间距。有检查口的楼层，应露出检查口和足够的拆 卸检查口盖的空间。严禁用水泥砂浆灰填充式包裹；
10. 可视电话及红外线监视器，不得擅自移位和改变，如需 变动位置，应由原安装单位施工人员处理；
4. 严禁在非承重楼面砌砖体（红砖、沙砖）隔墙；
5. 严禁改变房屋的使用功能，严禁将没有防水要 求的房间或阳台改做卫生间和厨房；
6. 吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔，孔洞点 阵不得≤600㎜，孔洞直径不得≥12㎜，孔洞深度 不得≥50㎜；
7. 房屋装修如需变动房屋结构（建筑主体和承重 结构）的，必须经原设计单位或具有相应资质 等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委 托具有相应资质等级的建筑施工企业承担。
3. 严禁施工现场有违反消防法规的行为，如：吸烟、乱扔 烟头、火种、不规范的使用明火、电炉（含电阻加热 器）、碘钨灯取暖或烘烤物品等；
4. 施工和照明临时用电、线及插线板的安装应符合规范， 严禁乱接乱搭；
5. 严禁在公共过道、公共区域地面上搅拌水泥、切割地砖、 石材及进行木制品制作等作业；
2012年吾悦国际广场工程物业二装管理策划方案PPT课件
工程副经理
C
文员
E
设备主管
D
消防弱电主管
D
综合维修主管
D
维修组长
E
空调运行工
F
空调维修工
F
高配运行工
F
综合维修工（商业）
F
综合维修工（住宅）
F
综合维修工（办公）
F
合计
1 1 1 1 1 1 3 2 4 3
9
3
2
32人
备注
需要增加3名维修 人员
需要增加1名维修 人员
需要增加1名维修 人员 37人
FUTURE HOLDINGS
FUTURE HOLDINGS
3、 物业部人员编制表
物业经理
C
物业副经理
C
文员
Eห้องสมุดไป่ตู้
安管主管
D
环境主管
D
物业部
客服主管
D
安管班长
E
安管班长（车 辆）
E
消控员
F
安管员
F
安管员（车辆） F
合计
1
备注
1
1
1
1 1 3
2
3 24
20
58人
FUTURE HOLDINGS
4、物业部人员分工及说明
2）二装垃圾堆放点位与货梯点位
注： 1、每一个楼层分区，都由该楼层的工程维修人员全面负责，跟踪监 控到底。 2、本图为装修时段的人员配置提供参考，今后根据实际情况适时调 整。 3、各专业主管是依据专业性质进行的责任制，其他区域的本专业方 面的装修也要一并监管。 4、维修工实行责任区域划分，每人根据所管区域和装修时段的具体 情况对公共区域和商铺进行全面监管。 5、小商户进场装修前新入职工程部的员工根据实际情况补充入管理 薄弱区域和进行人员换休，换休不换责任。
物业装饰装修的管理教学课件PPT
重大违规报相关行 政主管部门处理
装修手续办理流程图
整改 整改验收 违规整改 责令停工
物业装饰装修的管理
第三章 手续的办理流程及表格 一、准备阶段
物业装饰装修的管理
第三章 手续的办理流程及表格
➢ 准备阶段注意事项： ❖业主在办理完接房及装修手续后才能开始进场装修；
❖物业服务企业可以在办理接房及装修手续时加强对装修禁止行为和注意 事项的宣传（内刊、短信、告知书、温馨提示等方式）。
出卖人不得擅自改变与该商品房有关联的公共部位和设施
的使用性质。
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
物业服务合同
第十二条 甲方的义务 （六）业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知并与物业
服务企业签订装饰装修管理服务协议，并不得违反相关法律 法规的规定和协议约定。
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
提交的资料：房屋图纸（拆改图、水电布置图、平面布置图）、资质 证书、营业执照复印件
收取费用：装修保证金、装修垃圾清运费、公共设施设备维护保证金 、公共环境卫生维护保证金等。
审核：物业服务企业对提交的房屋装修申请的相关资料进行审核； 开工：物业管理处对于审核通过的业主/使用人办理装修许可证，通知
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
二、文件
物业装饰装修的管理
第一章 法律法规和文件
第十七条：
Hale Waihona Puke 买受人的房屋仅作使用， 买受人使用 期间不得擅自
改变该商品房的建筑主体结构、承重结构和用途。
本合同另有约定的除外，买受人在使用期间有权与其他权
利人共 同享用与该商品房有关联的公共部位和设施，并按
占地和公共部 位与公用房屋分摊面积承担义务。
物业二次装修管理培训专题培训课件
收费标准：以按实际发生费收取为原则 管理公司拟定不同户型的普通装修状况的垃圾清运费标准 对允许拆除隔墙的，可酌情增收垃圾情运费 收交时间为住户申请装修时或装修完毕后从住户装修保证金中扣除 例如：由管理公司从垃圾集中点统一清运
一般住宅装修垃圾清运费12元/M2 一般住宅装修拆墙垃圾清运费30元/M2
解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的
三、装修流程
温馨提示 只在下列情况下，装修工作方能展开: 管理处已书面发出批准装修许可证 所有有关费用已经缴付 所有工程并没有和国家法律有任何抵触 消防机关已发出批准文件
三、装修流程
业主(租户)装修咨询及申报 业主（租户）提出申请，管理公司审核业主资格 领取及提交以下资料
.
三、装修流程
装修业主及装修企业应与管理公司签订 《室内装饰装修管理服务协议》 工程实施内容 实施期限 允许施工时间 废弃物清运与处理 外立面设施及防盗窗的安装要求 禁止行为和注意事项 管理服务费用 违约责任 其他需要约定事项
三、装修流程
签定装修管理文件 《房屋装饰装修管理承诺书》： 业主与管理公司 《装修保证书》： 业主与管理公司 《装修管理责任书》： 业主、装修单位与管理公司
物业二次装修管 理培训
目录
一、装修管理的概念 二、法律法规 三、装修施工流程 四、装修过程监管 五、装修监管要点 六、减少投诉策略
2
装修管理的目的
保证装修工程质量安全 维护公共利益及业主利益 保证人身安全 维护设备设施安全，减少后期管理成本 营造和谐有序的物业管理氛围
进行装修管理必备相关知识
《装修申请表》： 业 主：姓名 地址 身份证号 联系电话 装修公司：公司名称（盖章） 资格证号 公司地址 联系电话 施工期间和人数 现场负责人 负责人身份证 申请装修内容 《装修承诺书》：承诺已知并遵守各物业管理规定 《装修保证书》：承诺已知并遵守各物业管理规定
一般住宅装修垃圾清运费12元/M2 一般住宅装修拆墙垃圾清运费30元/M2
解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的
三、装修流程
温馨提示 只在下列情况下，装修工作方能展开: 管理处已书面发出批准装修许可证 所有有关费用已经缴付 所有工程并没有和国家法律有任何抵触 消防机关已发出批准文件
三、装修流程
业主(租户)装修咨询及申报 业主（租户）提出申请，管理公司审核业主资格 领取及提交以下资料
.
三、装修流程
装修业主及装修企业应与管理公司签订 《室内装饰装修管理服务协议》 工程实施内容 实施期限 允许施工时间 废弃物清运与处理 外立面设施及防盗窗的安装要求 禁止行为和注意事项 管理服务费用 违约责任 其他需要约定事项
三、装修流程
签定装修管理文件 《房屋装饰装修管理承诺书》： 业主与管理公司 《装修保证书》： 业主与管理公司 《装修管理责任书》： 业主、装修单位与管理公司
物业二次装修管 理培训
目录
一、装修管理的概念 二、法律法规 三、装修施工流程 四、装修过程监管 五、装修监管要点 六、减少投诉策略
2
装修管理的目的
保证装修工程质量安全 维护公共利益及业主利益 保证人身安全 维护设备设施安全，减少后期管理成本 营造和谐有序的物业管理氛围
进行装修管理必备相关知识
《装修申请表》： 业 主：姓名 地址 身份证号 联系电话 装修公司：公司名称（盖章） 资格证号 公司地址 联系电话 施工期间和人数 现场负责人 负责人身份证 申请装修内容 《装修承诺书》：承诺已知并遵守各物业管理规定 《装修保证书》：承诺已知并遵守各物业管理规定
房屋二次装修管理精华版-PPT课件
管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的，或者未经有 关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第 八条、第九条规定行为的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正 的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住 宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。 ►第20条 装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修
E.收取装修押金及各项相关费用；
►工程技术组：
A.审查业主装修方案及图纸，提出审图意见（或建议）；
B.审验装修公司、消防设施公司、机电改造公司、保险公司资质； C.审验政府主管部门有关改建的法律批复文件； D.验收装修隐蔽工程及完工后的整体装修验收;
E.提供装修工程技术指导，接受相关咨询；
►安全巡检组： A.检查装修业户装修许可手续及施工人员证件； B.对户内装修行为进行巡检； C.对装修现场秩序及消防进行管理；
法律效力等级：部门规章 法条索引： ►第4条 建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理， 并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准； ► 第8条 原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大 荷载的，应当按照下列办法办理： （一）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行 政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案 的使用安全进行审定。 房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起２０日 内决定是否予以批准。 （二）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报 建手续，并领取施工许可证。
成员： 各部门负责人 领导小组下设客服受理组、工程技术审验组、安全巡查组等办事职能机构
附图：1
装修领导小组架构图
——二次装修领导小组及所属各职能办事组工作职责 ►领导小组组长：统筹物业项目装修管理全面工作，批准业主装修方案； ►副组长：协助组长工作，受组长委托处理二次装修管理工作； ►客服受理组： A.召集业主召开二次装修说明会； B.受理业主装修申请及装修方案,接受业主咨询； C. 与业主签订装修管理文件，签收相关法律文件； D.发放装修施工许可文件及装修人员临时出入证件;
物业二次装修管理培训课件
建立奖惩机制： 对质量好的施工 队伍进行奖励， 对质量差的进行 惩罚
验收流程：自检、 互检、专检、竣工 验收
标准要求：符合设 计要求、符合质量 标准、符合安全规 定
注意事项：检查隐 蔽工程、核对施工 图纸、确认施工项 目
常见问题及解决方 案：针对不同问题 采取相应措施，确 保装修质量
整改意见：针 对不合格的装 修项目提出具 体的整改要求
违规行为：擅自改变房 屋结构、破坏房屋承重 结构、私自搭建违章建 筑等
处罚措施：责令限期改 正、罚款、责令恢复原 状等
装修材料分类：木质材料、金属材料、玻璃材料、塑料材料等 选用原则：符合环保标准、质量可靠、价格合理、易于安装和维护 材料管理要求：建立材料台账、定期盘点、确保材料安全和质量 注意事项：避免使用易燃、易爆、有毒有害的材料，确保装修安全
装修材料与设备管理 规定
装修验收标准及程序
装修噪音与扰民
装修时间与期限
添加标题
添加标题
装修材料与安全
添加标题
添加标题
装修管理与协调
装修申请：业主向物业公司提出装修申 请
审核：物业公司对装修申请进行审核， 包括装修方案、施工图纸等
审批：物业公司对审核通过的装修申请 进行审批，包括施工时间、施工范围等
废弃物分类：对装修废弃物进行分类收集，可回收利用的废弃物应 回收处理 废弃物处理方式：对不可回收的废弃物应按照规定方式进行处理，确 保不对环境造成污染
环保宣传：加强环保宣传，提高业主和装修人员的环保意识
添加 标题
应急预案：针对可能发生的装修施工安全事故，制 定相应的应急预案，包括报处置。
培训效果：学员掌握二次装 修管理技能
总结：回顾本次培训的成果 和不足，提出改进措施
二次装修改造消防设施安全管理规定ppt课件
41
ห้องสมุดไป่ตู้
（二）动火级别的等级划分
动火作业根据作业区域火灾危险性的分为一级、二级、三级三个级别。 1、一级动火 营业期间、开放区域以及开放区域上下连通区域、屋面、墙面的动火作 业为一级动火。 2、二级动火 非营业期间与封闭区域的动火作业为二级动火。 3、三级动火 （1）使用燃气设施的各类操作间的动火作业； （2）一级与二级动火作业以外的动火作业； （3）在固定动火作业区的动火作业。
4
1、首先要填写商场专柜施工申请表
专柜施工 新增营业 面积与新 增功率
专柜施工 总经理应 获知具体 时间。 （KFC）
5
2、施工前要熟知北园店施工要求
6
3、办理施工证后进行施工
7
4、专柜施工前要张贴施工项目公示表
8
5、装修改造要按照制度流程进行
4材料堆放 1现场围档 2封闭管理 3施工场地 5现场施工
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填写动火作业许可证，总经理不在可由副总 经理代签，但应电话或短信告知总经理。
40
（一）动火证使用范围
银座施工范围内，进行以下作业或使用其中设 施均应纳入安全动火管理范围。
1、各种焊接、切割作业； 2、使用喷灯、火炉、液化气炉、电炉； 3、烧、烤、煨管和产生火花的作业； 4、临时用电、使用不防爆的电动工具和不防爆的电器等； 5、动火管理实行动火作业许可证制度，凡在动火管理范围 内的动火作业必须办理《动火作业许可证》。
1）、施工人员夜间施工前，需人证统一方可进入现，商 场员工在《进出施工区域登记表》上填写退场时间 施工证与身份证相符 身份证与本人相符
29
2）、安保科对施工现场定期进行安全巡视，每半小时一次。
安全巡视 巡查记录
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3 ·2 ·
一、目的：
为保证泰禾广场的商业定位及整 体形象得以提升，便于日后的装修统一 管理，特编制本规范。
4
二、适用范围:
针对五四北泰禾广场底街商铺及户内所有住 户；
5 ·3 ·
三、装修时间规定
• 1、业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息，施 工时应尽量降低噪音如关好门窗等。
• 2、小区内装修时间为早上8：00-12:00，下午14：0018:00。
检查以上表单 ，如没有以上表单的装修户，应该问清情况后，方 可进行停止施工，同时上报领导进行处理，在没有接到领导的通 知，坚决不能施工。
9
六、施工人员出入AB卡操作流程
1、AB证进出管理方法：事前施工人员在客服中心办好AB卡， 装修人员持A卡到门岗换取B卡，将A卡留在门岗保管，持B卡进 入装修单元，出场时交还B卡给门岗，持A卡离开小区。门岗掌 握装修人员数量，并在装修时间结束时能准确掌握滞留在小区内 的人员情况，有利于及时将其清离出小区，同时有意外情况时利 于追溯当事人责任。 2、装修时间规定：上午8：00-12：00，下午14：00-18：00。 装修时间到前装修人员在门岗集中等候，进行AB卡换卡工作， 再列队进场作业，出场时按指定通道原路离场。 3、禁止装修工人在小区留宿。装修时间结束后，巡逻岗根据门 岗A卡的情况及时到对应单元进行人员清场工作，坚持原则，注 意方式，有效控制装修人员动态。特殊情况延时装修的，事先需 经客服中心同意，巡逻员核查申请单或与客服人员联系进行确认。
8
• 五、门岗值班规定
1、查验施工人员有无出入证、证件与所持证人是否相符，有无过期 ，已过期的证件要予以没收并及时交置管理处办理，对无证人员 ，没有得到上级领导的批准，坚决不能放进小区；
2、严格检查出门物品，核对物品与《物品放行条》是否相符； 3、 太阳能热水器、小型中央空调、大型电动工具、大量钢筋、晒衣 架及铝合金等违规材料没有二装管控小组的批准坚决不能进入小 区；
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写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
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结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
7
• 8、垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天 花板及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理 或协助装修巡查人员处理；
• 9、若高空作业，必须事先报告部门经理，并由经理批准 后指定专人负责作业现场指挥、监护。高空作业人员必须 系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员 必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等 影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须 立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施 工。
4、装修人员进入小区，统一从每栋楼的地下室进入； 5、装修材料进入小区，统一从每栋楼的地下室的货梯进入。 装修表单规定 《装修防火承诺书》 《室内装修许可证》 《装修申请审批表》 《装修巡查登记表》 《装修人员出入证》 《室内装修验收表》 《装修施工人员登记表》 《装修许可证发放登记表》 《装修违规整改通知书》 《出入证办理收发登记表》
• 2、检查施工场地有无按规定配备灭火器，装修施工过程 中有无违反《装修许可证》所核定的内容；
• 3、动火作业时，必须检查操作人员有无上岗证，是否有 《动火证》及相关防范措施；
• 4、及时制止违规施工人员，并上报上级； • 5、每天19点前由巡逻岗检查施工人员结束作业情况，并
及时督促无留宿证明的施工人员离开施工区域，需留宿的 施工人员应出具管理处办理的留宿证明； • 6、督促施工人员及时将建筑垃圾运至指定的垃圾点堆放 ； • 7、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通 道进出及搬运材料等，严禁使用客梯运送货物；
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX
XX年XX月XX日
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六、特别事项处理流程 1、所有的物品进出小区都要按公司的规章制度执行。 2、遇到不配合的业主与装修负责人首先进行沟通讲解原因，尽量自行 调节。 3、如果遇到无法调节的人与事情，及时上报二装管控小组，由二装管 控到达现场调节。 4、二装管控小组仍然无法调节的，由二装管控小组上报物业管理处进 行调节。 5、以上事情按公司的流程进行逐级上报，不允许越级上报。
• 3、如业主装修工期紧，征得管理处同意后，装修时间可 延长，但必须在晚上18:00-21:00期间，禁止使用电动机 械，禁止在楼内喷油漆、烤漆。
• 4、装修工期一般不超过30天。 • 5、 业主装修期间，不得占用公用地方加工或堆放材料。
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• 四、巡逻岗巡逻规定
1、巡逻岗需对装修户的《装修许可证》进行验证和张贴检 查，每天至少巡查2次并签到，施工人员在清运装修垃圾 的时，是否符合公司装修管理规定，装修垃圾必须要袋装 化，走货梯下到地下室后用板车，把装修垃圾装车清运到 指定的垃圾堆放点，同时巡逻岗跟进到位；
物管部二装管控方案
物业部培训教材
培训课程目的
为了规范员工基础知识 将培训的内容融入到日常工 作中,从而更好地开展工作 提高员工服务水平
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本节目录
• 目录
• 一、目的： • 二、适用范围: • 三、装修时间规定 • 四、巡逻岗巡逻规定 • 五、门岗值班规定 • 六、装修表单规定 • 七、AB卡管理流程 • 八、特别事项处理流程 • 九、注意事项
一、目的：
为保证泰禾广场的商业定位及整 体形象得以提升，便于日后的装修统一 管理，特编制本规范。
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二、适用范围:
针对五四北泰禾广场底街商铺及户内所有住 户；
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三、装修时间规定
• 1、业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息，施 工时应尽量降低噪音如关好门窗等。
• 2、小区内装修时间为早上8：00-12:00，下午14：0018:00。
检查以上表单 ，如没有以上表单的装修户，应该问清情况后，方 可进行停止施工，同时上报领导进行处理，在没有接到领导的通 知，坚决不能施工。
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六、施工人员出入AB卡操作流程
1、AB证进出管理方法：事前施工人员在客服中心办好AB卡， 装修人员持A卡到门岗换取B卡，将A卡留在门岗保管，持B卡进 入装修单元，出场时交还B卡给门岗，持A卡离开小区。门岗掌 握装修人员数量，并在装修时间结束时能准确掌握滞留在小区内 的人员情况，有利于及时将其清离出小区，同时有意外情况时利 于追溯当事人责任。 2、装修时间规定：上午8：00-12：00，下午14：00-18：00。 装修时间到前装修人员在门岗集中等候，进行AB卡换卡工作， 再列队进场作业，出场时按指定通道原路离场。 3、禁止装修工人在小区留宿。装修时间结束后，巡逻岗根据门 岗A卡的情况及时到对应单元进行人员清场工作，坚持原则，注 意方式，有效控制装修人员动态。特殊情况延时装修的，事先需 经客服中心同意，巡逻员核查申请单或与客服人员联系进行确认。
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• 五、门岗值班规定
1、查验施工人员有无出入证、证件与所持证人是否相符，有无过期 ，已过期的证件要予以没收并及时交置管理处办理，对无证人员 ，没有得到上级领导的批准，坚决不能放进小区；
2、严格检查出门物品，核对物品与《物品放行条》是否相符； 3、 太阳能热水器、小型中央空调、大型电动工具、大量钢筋、晒衣 架及铝合金等违规材料没有二装管控小组的批准坚决不能进入小 区；
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写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
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结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
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• 8、垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天 花板及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理 或协助装修巡查人员处理；
• 9、若高空作业，必须事先报告部门经理，并由经理批准 后指定专人负责作业现场指挥、监护。高空作业人员必须 系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员 必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等 影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须 立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施 工。
4、装修人员进入小区，统一从每栋楼的地下室进入； 5、装修材料进入小区，统一从每栋楼的地下室的货梯进入。 装修表单规定 《装修防火承诺书》 《室内装修许可证》 《装修申请审批表》 《装修巡查登记表》 《装修人员出入证》 《室内装修验收表》 《装修施工人员登记表》 《装修许可证发放登记表》 《装修违规整改通知书》 《出入证办理收发登记表》
• 2、检查施工场地有无按规定配备灭火器，装修施工过程 中有无违反《装修许可证》所核定的内容；
• 3、动火作业时，必须检查操作人员有无上岗证，是否有 《动火证》及相关防范措施；
• 4、及时制止违规施工人员，并上报上级； • 5、每天19点前由巡逻岗检查施工人员结束作业情况，并
及时督促无留宿证明的施工人员离开施工区域，需留宿的 施工人员应出具管理处办理的留宿证明； • 6、督促施工人员及时将建筑垃圾运至指定的垃圾点堆放 ； • 7、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通 道进出及搬运材料等，严禁使用客梯运送货物；
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX
XX年XX月XX日
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10
六、特别事项处理流程 1、所有的物品进出小区都要按公司的规章制度执行。 2、遇到不配合的业主与装修负责人首先进行沟通讲解原因，尽量自行 调节。 3、如果遇到无法调节的人与事情，及时上报二装管控小组，由二装管 控到达现场调节。 4、二装管控小组仍然无法调节的，由二装管控小组上报物业管理处进 行调节。 5、以上事情按公司的流程进行逐级上报，不允许越级上报。
• 3、如业主装修工期紧，征得管理处同意后，装修时间可 延长，但必须在晚上18:00-21:00期间，禁止使用电动机 械，禁止在楼内喷油漆、烤漆。
• 4、装修工期一般不超过30天。 • 5、 业主装修期间，不得占用公用地方加工或堆放材料。
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• 四、巡逻岗巡逻规定
1、巡逻岗需对装修户的《装修许可证》进行验证和张贴检 查，每天至少巡查2次并签到，施工人员在清运装修垃圾 的时，是否符合公司装修管理规定，装修垃圾必须要袋装 化，走货梯下到地下室后用板车，把装修垃圾装车清运到 指定的垃圾堆放点，同时巡逻岗跟进到位；
物管部二装管控方案
物业部培训教材
培训课程目的
为了规范员工基础知识 将培训的内容融入到日常工 作中,从而更好地开展工作 提高员工服务水平
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• 目录
• 一、目的： • 二、适用范围: • 三、装修时间规定 • 四、巡逻岗巡逻规定 • 五、门岗值班规定 • 六、装修表单规定 • 七、AB卡管理流程 • 八、特别事项处理流程 • 九、注意事项