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• 2、检查施工场地有无按规定配备灭火器，装修施工过程 中有无违反《装修许可证》所核定的内容；
• 3、动火作业时，必须检查操作人员有无上岗证，是否有 《动火证》及相关防范措施；
• 4、及时制止违规施工人员，并上报上ຫໍສະໝຸດ Baidu； • 5、每天19点前由巡逻岗检查施工人员结束作业情况，并
及时督促无留宿证明的施工人员离开施工区域，需留宿的 施工人员应出具管理处办理的留宿证明； • 6、督促施工人员及时将建筑垃圾运至指定的垃圾点堆放 ； • 7、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通 道进出及搬运材料等，严禁使用客梯运送货物；
检查以上表单 ，如没有以上表单的装修户，应该问清情况后，方 可进行停止施工，同时上报领导进行处理，在没有接到领导的通 知，坚决不能施工。
9
六、施工人员出入AB卡操作流程
1、AB证进出管理方法：事前施工人员在客服中心办好AB卡， 装修人员持A卡到门岗换取B卡，将A卡留在门岗保管，持B卡进 入装修单元，出场时交还B卡给门岗，持A卡离开小区。门岗掌 握装修人员数量，并在装修时间结束时能准确掌握滞留在小区内 的人员情况，有利于及时将其清离出小区，同时有意外情况时利 于追溯当事人责任。 2、装修时间规定：上午8：00-12：00，下午14：00-18：00。 装修时间到前装修人员在门岗集中等候，进行AB卡换卡工作， 再列队进场作业，出场时按指定通道原路离场。 3、禁止装修工人在小区留宿。装修时间结束后，巡逻岗根据门 岗A卡的情况及时到对应单元进行人员清场工作，坚持原则，注 意方式，有效控制装修人员动态。特殊情况延时装修的，事先需 经客服中心同意，巡逻员核查申请单或与客服人员联系进行确认。
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX
XX年XX月XX日
13
3 ·2 ·
一、目的：
为保证泰禾广场的商业定位及整 体形象得以提升，便于日后的装修统一 管理，特编制本规范。
4
二、适用范围:
针对五四北泰禾广场底街商铺及户内所有住 户；
5 ·3 ·
三、装修时间规定
• 1、业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息，施 工时应尽量降低噪音如关好门窗等。
• 2、小区内装修时间为早上8：00-12:00，下午14：0018:00。
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六、特别事项处理流程 1、所有的物品进出小区都要按公司的规章制度执行。 2、遇到不配合的业主与装修负责人首先进行沟通讲解原因，尽量自行 调节。 3、如果遇到无法调节的人与事情，及时上报二装管控小组，由二装管 控到达现场调节。 4、二装管控小组仍然无法调节的，由二装管控小组上报物业管理处进 行调节。 5、以上事情按公司的流程进行逐级上报，不允许越级上报。
物管部二装管控方案
物业部培训教材
培训课程目的
为了规范员工基础知识 将培训的内容融入到日常工 作中,从而更好地开展工作 提高员工服务水平
·1 ·
本节目录
• 目录
• 一、目的： • 二、适用范围: • 三、装修时间规定 • 四、巡逻岗巡逻规定 • 五、门岗值班规定 • 六、装修表单规定 • 七、AB卡管理流程 • 八、特别事项处理流程 • 九、注意事项
11
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
12
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
7
• 8、垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天 花板及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理 或协助装修巡查人员处理；
• 9、若高空作业，必须事先报告部门经理，并由经理批准 后指定专人负责作业现场指挥、监护。高空作业人员必须 系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员 必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等 影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须 立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施 工。
4、装修人员进入小区，统一从每栋楼的地下室进入； 5、装修材料进入小区，统一从每栋楼的地下室的货梯进入。 装修表单规定 《装修防火承诺书》 《室内装修许可证》 《装修申请审批表》 《装修巡查登记表》 《装修人员出入证》 《室内装修验收表》 《装修施工人员登记表》 《装修许可证发放登记表》 《装修违规整改通知书》 《出入证办理收发登记表》
• 3、如业主装修工期紧，征得管理处同意后，装修时间可 延长，但必须在晚上18:00-21:00期间，禁止使用电动机 械，禁止在楼内喷油漆、烤漆。
• 4、装修工期一般不超过30天。 • 5、 业主装修期间，不得占用公用地方加工或堆放材料。
6
• 四、巡逻岗巡逻规定
1、巡逻岗需对装修户的《装修许可证》进行验证和张贴检 查，每天至少巡查2次并签到，施工人员在清运装修垃圾 的时，是否符合公司装修管理规定，装修垃圾必须要袋装 化，走货梯下到地下室后用板车，把装修垃圾装车清运到 指定的垃圾堆放点，同时巡逻岗跟进到位；
8
• 五、门岗值班规定
1、查验施工人员有无出入证、证件与所持证人是否相符，有无过期 ，已过期的证件要予以没收并及时交置管理处办理，对无证人员 ，没有得到上级领导的批准，坚决不能放进小区；
2、严格检查出门物品，核对物品与《物品放行条》是否相符； 3、 太阳能热水器、小型中央空调、大型电动工具、大量钢筋、晒衣 架及铝合金等违规材料没有二装管控小组的批准坚决不能进入小 区；
• 3、动火作业时，必须检查操作人员有无上岗证，是否有 《动火证》及相关防范措施；
• 4、及时制止违规施工人员，并上报上ຫໍສະໝຸດ Baidu； • 5、每天19点前由巡逻岗检查施工人员结束作业情况，并
及时督促无留宿证明的施工人员离开施工区域，需留宿的 施工人员应出具管理处办理的留宿证明； • 6、督促施工人员及时将建筑垃圾运至指定的垃圾点堆放 ； • 7、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通 道进出及搬运材料等，严禁使用客梯运送货物；
检查以上表单 ，如没有以上表单的装修户，应该问清情况后，方 可进行停止施工，同时上报领导进行处理，在没有接到领导的通 知，坚决不能施工。
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六、施工人员出入AB卡操作流程
1、AB证进出管理方法：事前施工人员在客服中心办好AB卡， 装修人员持A卡到门岗换取B卡，将A卡留在门岗保管，持B卡进 入装修单元，出场时交还B卡给门岗，持A卡离开小区。门岗掌 握装修人员数量，并在装修时间结束时能准确掌握滞留在小区内 的人员情况，有利于及时将其清离出小区，同时有意外情况时利 于追溯当事人责任。 2、装修时间规定：上午8：00-12：00，下午14：00-18：00。 装修时间到前装修人员在门岗集中等候，进行AB卡换卡工作， 再列队进场作业，出场时按指定通道原路离场。 3、禁止装修工人在小区留宿。装修时间结束后，巡逻岗根据门 岗A卡的情况及时到对应单元进行人员清场工作，坚持原则，注 意方式，有效控制装修人员动态。特殊情况延时装修的，事先需 经客服中心同意，巡逻员核查申请单或与客服人员联系进行确认。
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX
XX年XX月XX日
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一、目的：
为保证泰禾广场的商业定位及整 体形象得以提升，便于日后的装修统一 管理，特编制本规范。
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二、适用范围:
针对五四北泰禾广场底街商铺及户内所有住 户；
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三、装修时间规定
• 1、业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息，施 工时应尽量降低噪音如关好门窗等。
• 2、小区内装修时间为早上8：00-12:00，下午14：0018:00。
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六、特别事项处理流程 1、所有的物品进出小区都要按公司的规章制度执行。 2、遇到不配合的业主与装修负责人首先进行沟通讲解原因，尽量自行 调节。 3、如果遇到无法调节的人与事情，及时上报二装管控小组，由二装管 控到达现场调节。 4、二装管控小组仍然无法调节的，由二装管控小组上报物业管理处进 行调节。 5、以上事情按公司的流程进行逐级上报，不允许越级上报。
物管部二装管控方案
物业部培训教材
培训课程目的
为了规范员工基础知识 将培训的内容融入到日常工 作中,从而更好地开展工作 提高员工服务水平
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本节目录
• 目录
• 一、目的： • 二、适用范围: • 三、装修时间规定 • 四、巡逻岗巡逻规定 • 五、门岗值班规定 • 六、装修表单规定 • 七、AB卡管理流程 • 八、特别事项处理流程 • 九、注意事项
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写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
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结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
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• 8、垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天 花板及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理 或协助装修巡查人员处理；
• 9、若高空作业，必须事先报告部门经理，并由经理批准 后指定专人负责作业现场指挥、监护。高空作业人员必须 系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员 必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等 影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须 立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施 工。
4、装修人员进入小区，统一从每栋楼的地下室进入； 5、装修材料进入小区，统一从每栋楼的地下室的货梯进入。 装修表单规定 《装修防火承诺书》 《室内装修许可证》 《装修申请审批表》 《装修巡查登记表》 《装修人员出入证》 《室内装修验收表》 《装修施工人员登记表》 《装修许可证发放登记表》 《装修违规整改通知书》 《出入证办理收发登记表》
• 3、如业主装修工期紧，征得管理处同意后，装修时间可 延长，但必须在晚上18:00-21:00期间，禁止使用电动机 械，禁止在楼内喷油漆、烤漆。
• 4、装修工期一般不超过30天。 • 5、 业主装修期间，不得占用公用地方加工或堆放材料。
6
• 四、巡逻岗巡逻规定
1、巡逻岗需对装修户的《装修许可证》进行验证和张贴检 查，每天至少巡查2次并签到，施工人员在清运装修垃圾 的时，是否符合公司装修管理规定，装修垃圾必须要袋装 化，走货梯下到地下室后用板车，把装修垃圾装车清运到 指定的垃圾堆放点，同时巡逻岗跟进到位；
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• 五、门岗值班规定
1、查验施工人员有无出入证、证件与所持证人是否相符，有无过期 ，已过期的证件要予以没收并及时交置管理处办理，对无证人员 ，没有得到上级领导的批准，坚决不能放进小区；
2、严格检查出门物品，核对物品与《物品放行条》是否相符； 3、 太阳能热水器、小型中央空调、大型电动工具、大量钢筋、晒衣 架及铝合金等违规材料没有二装管控小组的批准坚决不能进入小 区；