抄表工作总结
抄表员工作总结通用14篇
抄表员工作总结通用14篇总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查，并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析，并做出的客观评价。
值得注意的是，我们不仅要做好工作，还要学会对所做的事情进行总结，写出一份好的总结。
下面我整理的《抄表员工作总结通用14篇》，一起来看看！抄表员工作总结(篇1)本年度自来水公司在上级的领导下，全力推进安全优质供水，有力地促进了企业两个文明建设的发展。
现对这一年工作总结如下。
一、抓好文明服务，树立公司新形象供水工作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必须突出在服务上下工夫。
兑现服务承诺，公司对外服务窗口，如报装、安装、维修、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。
改变服务作风。
我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿，有效地改变了服务作风不正问题。
二、配合公司抓好安全和xx工作坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合供水安全生产管理的实际，制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度，推动各项安全生产责任制的落实，做到安全优质高效供水。
及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程，认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作，在各车间及围墙安装闭路监控和围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。
三、加强水源保护，防止水源污染定期组织对水源保护区进行巡查，对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理；对水厂的取水头部进行全面检修、加固，并加装了防油污隔离带，在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网，有效地加强了水源的保护力度。
加强组织领导和宣传，使防范的各项措施人人知道，层层落实。
严格巡检制度，加强水质监测。
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，作为抄表员，我也应该对这一年进行总结和反思。
以下是我这一年的工作总结：一、工作完成情况在过去的一年中，我按照公司要求，认真完成了抄表工作。
在抄表过程中，我严格遵守操作规程，确保数据准确无误。
同时，我也积极与用户沟通，及时解决用户在抄表过程中遇到的问题。
在遇到特殊情况时，我也能够灵活应对，确保抄表工作顺利进行。
二、工作亮点与成果1. 创新了抄表方法：在传统抄表方法的基础上，我尝试了新的抄表方法，提高了抄表的效率和准确性。
这一创新也得到了公司的认可和推广。
2. 优化了抄表路线：通过对抄表路线的优化，我减少了不必要的路程和时间浪费，提高了工作效率。
3. 提升了用户满意度：通过积极与用户沟通，及时解决用户问题，我提升了用户对公司的满意度和信任度。
三、工作不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，在遇到复杂问题时，我有时会过于依赖经验，未能及时寻求帮助和指导。
同时，在沟通方面，我有时会因为表达不清或理解偏差而导致误解或不必要的麻烦。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施进行改进：1. 加强学习：我将继续加强学习和培训，提高自己的专业素养和解决问题的能力。
同时，我也会多向同事和领导请教和学习，借鉴他们的经验和做法。
2. 优化工作流程：我将进一步优化工作流程和方法，提高工作效率和准确性。
例如，我可以尝试采用自动化抄表工具来减轻工作负担和提高抄表效率。
3. 加强沟通：我将积极与用户沟通，及时解决用户问题并反馈问题进展情况。
同时，我也会加强与同事和领导之间的沟通协调，确保工作顺利进行。
四、未来展望与规划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和综合能力以适应公司不断发展的需求和变化的市场环境。
具体来说：1. 针对当前市场环境下竞争日益激烈的情况，我将加强学习和了解相关政策和法规以及行业发展趋势等方面知识储备以更好地把握市场机遇并应对挑战；同时积极参与到公司组织各类培训活动中去不断提升自身业务水平及技能操作能力。
电表抄表员工作总结6篇
电表抄表员工作总结6篇篇1================一、背景介绍------------在本年度的工作中，本人担任电表抄表员这一职责，负责对公司所负责区域内的用电客户的电量数据进行准确抄读及初步核对工作。
本年度工作环境多样，面临了不少挑战和考验，本人均尽心尽责完成了任务。
现就本年度工作情况进行总结如下。
二、工作内容及成果------------1. 抄表工作执行本年度，我严格按照公司规定的抄表周期进行抄表工作，确保每月都能对所负责区域的用户进行逐一抄表。
在抄表过程中，我始终遵循准确、细致的原则，避免由于人为因素导致的误差。
同时，我还积极应对各种突发情况，如电力故障导致的抄表困难等，确保了数据的及时性和准确性。
2. 数据核对与处理除了基础的抄表工作，我还负责数据的初步核对与处理。
在每次抄表后，我都会对抄读的数据进行初步审核，确保数据的准确性。
如发现异常数据，会及时进行复抄并查明原因。
此外，我还积极参与与其他部门的协作，确保数据的后续处理与结算工作的顺利进行。
3. 设备维护与更新本年度，我还参与了电表设备的维护与更新工作。
对于老旧的电表设备，我及时进行了维护与更换，确保设备的正常运行。
同时，对于新安装的电表设备，我也积极参与安装与调试工作，确保新设备的稳定运行。
4. 工作效率提升为了提高工作效率，我积极学习新的技能和方法。
通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了一些新的技术和工具，使得抄表工作更加高效和准确。
同时，我还积极参与团队内部的经验分享与交流，从同事身上学到了很多实用的经验和技巧。
三、工作不足及改进------------1. 技能水平待提高尽管我已经取得了一些成绩，但我也意识到自己在技能水平方面仍有待提高。
在今后的工作中，我将继续学习新的技术和知识，提高自己的业务水平。
2. 应对突发情况能力待加强在应对突发情况方面，我还需要进一步加强。
今后，我将更加注重提高自己的应变能力，以便在面临突发情况时能够迅速做出判断并采取有效措施。
抄表员工作总结5篇
抄表员工作总结5篇第1篇示例：抄表员的工作需要技术和经验。
准确的数据采集是我们工作的基础，需要我们具备一定的技术水平和经验。
我们要熟悉各类仪表的使用方法，准确地读取仪表上的数据，并及时记录下来。
尤其是在户外工作时，还要克服各种自然因素带来的困难，确保数据的准确性。
抄表员的工作需要耐心和细心。
有时候用户可能会对我们的工作有疑问或是不配合，这时候我们需要耐心地解释和沟通。
我们需要仔细地核对数据，确保没有漏读或是错读的情况发生。
只有这样，我们才能保证数据的准确性和可靠性。
抄表员的工作还需要具备良好的服务意识。
我们不仅是为了完成上级交代的任务，更是为了服务用户，帮助他们解决用能方面的问题。
在工作中，我们要主动与用户沟通，了解他们的需求和意见，及时反馁上级并积极协助解决问题。
只有这样，我们才能赢得用户的信任和支持。
抄表员的工作应该不断学习和提升。
随着社会的发展和变化，能源管理的要求也在不断升级，我们需要不断学习新知识，提升自己的专业能力。
可以通过参加各类培训、学习相关的法律法规和政策，不断提高自己的技术水平和服务质量。
第2篇示例：抄表员作为公用事业单位的重要岗位，其工作性质要求勤奋、细致、耐心和责任心强。
在日常工作中，抄表员需要按照相关规定及时、准确地记录各种表计数据，确保公用事业计费工作的顺利进行。
以下就抄表员工作进行总结：一、工作内容：1. 抄表员主要工作内容是到指定区域，按照计划顺序逐户抄表。
主要抄表对象包括水表、电表、燃气表等各类表计。
2. 在抄表过程中，需要保持专注和耐心，确保数据准确无误。
3. 完成抄表任务后，需要对抄表数据进行整理和汇总，及时上报给相关管理部门。
二、工作技巧：1. 熟练掌握各种表计的读数方法和记录要求，避免出现错误。
2. 在抄表过程中，要注意与住户保持良好的沟通和协调关系，解决可能出现的问题和矛盾。
3. 注重细节，遇到异常情况要及时处理，确保数据的准确性。
三、工作态度：1. 抄表员需要具备责任心和使命感，认真对待每一次抄表任务，不马虎应付。
抄表员工作总结8篇
抄表员工作总结8篇篇1一、工作概况与背景本年度，作为抄表员，我在公司的领导下，负责了区域内所有用户的用电数据抄录工作。
在面临用电数据精准度要求高、用户数量增长迅速等多重压力下，我克服困难，积极应对挑战，圆满完成了各项工作任务。
本总结将对我本年度抄表工作进行全面回顾与梳理。
二、工作内容及成果1. 数据抄录与核对工作- 完成了区域内所有用户的每月用电数据抄录工作，确保数据的准确性与及时性。
- 对抄录数据进行多次核对，与往年数据进行对比，确保无误差。
- 针对异常数据，及时与用户沟通并现场核实，确保数据的真实有效性。
2. 智能化系统应用- 积极参与智能化抄表系统的培训与应用，提高抄表率及工作效率。
- 利用智能化系统对用电高峰时段进行实时监控，确保用电数据的准确性。
- 对系统进行定期维护与更新，保障数据的安全性与稳定性。
3. 用户服务与沟通- 定期对用户进行用电知识普及，提高用户的节能意识。
- 对用户提出的问题与建议进行记录与反馈，优化服务质量。
- 协调解决用户用电过程中的问题，提供必要的帮助与支持。
4. 团队协作与培训- 与团队成员共同协作，完成区域内的抄表任务，确保工作顺利进行。
- 参与组织抄表员的业务培训，提高团队整体业务水平。
- 分享工作中的经验与方法，促进团队内部的交流与成长。
三、工作成效与亮点1. 工作成效显著- 本年度成功抄录用户数据XXX万余条，数据准确率达到了XX%。
- 通过智能化系统的应用，提高了工作效率XX%以上。
- 有效解决用户用电问题XXX余起，得到了用户的高度评价。
2. 工作亮点突出- 在面对复杂多变的用电情况时，能够迅速应对，确保数据的准确性。
- 成功推广智能化抄表系统的应用，提高了整个团队的工作效率。
- 通过用户服务与沟通，成功提高了用户的满意度与忠诚度。
四、工作不足与反思1. 专业技能仍需提高：随着智能化系统的推广与应用，我需要进一步提高自己的专业技能水平，以适应新的工作要求。
抄表员年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作做出展望。
作为一名抄表员，我深知自己肩负着为用户提供准确电费数据的重要职责。
以下是我对今年工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 工作职责作为一名抄表员，我的主要职责是负责抄录用户的电表数据，确保数据的准确性和及时性。
同时，我还负责处理用户的咨询、投诉以及电费结算等工作。
2. 工作成果（1）数据准确率今年，我严格按照规定流程进行抄表工作，确保了电表数据的准确性。
通过不断优化抄表流程，今年电表数据的准确率达到了98%以上，得到了公司和用户的一致好评。
（2）服务态度在服务过程中，我始终保持微笑服务，耐心解答用户疑问，积极处理用户投诉。
今年，我共处理用户咨询1000余次，投诉50余次，满意度达到了95%。
（3）电费结算在电费结算方面，我严格按照规定流程进行操作，确保了电费结算的准确性和及时性。
今年，我共完成电费结算10000余户，无差错发生。
二、工作亮点1. 主动学习，提升技能为了更好地完成工作任务，我主动学习电表抄读、维护等相关知识，不断提高自己的业务水平。
今年，我参加了公司举办的电表抄读技能培训，取得了优异成绩。
2. 创新工作方法，提高工作效率在工作中，我不断总结经验，创新工作方法。
例如，针对部分用户居住区域偏远、抄表难度大的问题，我制定了“分组包片”的抄表模式，提高了抄表效率。
3. 团队协作，共同进步在工作中，我注重与同事的沟通交流，形成了良好的团队协作氛围。
我们共同探讨解决工作中遇到的问题，共同进步。
三、工作反思1. 时间管理在今年的工作中，我发现自己在时间管理方面存在一定的问题。
有时因为其他工作延误了抄表时间，影响了工作效率。
今后，我将加强时间管理，确保按时完成工作任务。
2. 沟通能力在与用户沟通时，我发现自己在某些情况下沟通能力还有待提高。
有时用户对电费产生疑问，我未能准确、耐心地解答，导致用户满意度下降。
供水抄表员工作总结5篇
供水抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我作为一名供水抄表员，经历了许多挑战和学习。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作表现，为未来的工作提供指导。
一、工作内容及背景我主要负责供水抄表工作，包括定期抄录用户的水表读数，并核实是否存在偷水、漏水等异常情况。
同时，我还负责向用户收取水费，并解答用户关于用水方面的问题。
在工作中，我始终坚持严格按照公司的规定和流程操作，确保数据的准确性和公正性。
二、工作成绩与亮点1. 提高了抄表效率：通过学习和应用新的抄表工具和技术，我提高了自己的抄表效率，减少了因人为因素导致的错误。
同时，我还积极与同事分享自己的经验，帮助整个团队提高了抄表效率。
2. 强化了服务意识：在工作中，我始终坚持以用户为中心，用心服务。
不仅在收取水费时耐心解释，还在用户遇到用水问题时提供帮助和指导。
因此，我得到了用户的好评和信任，提高了公司的服务形象。
3. 发现了多起偷水、漏水事件：通过细心观察和核实，我发现了多起偷水、漏水事件，并及时向公司汇报。
这些事件的发现和处理，不仅避免了公司的经济损失，还保障了其他用户的合法权益。
三、工作不足与反思1. 工作中有时过于依赖工具：虽然工具可以提高效率，但过度依赖工具可能导致对实际情况的忽视。
因此，在未来的工作中，我会更加注重实际情况的观察和分析，确保数据的真实性和准确性。
2. 沟通技巧有待提高：在与用户沟通时，有时由于沟通技巧不足，导致用户产生误解或不满。
因此，我会在未来的工作中加强沟通技巧的学习和提高，以更好地为用户服务。
3. 团队协同有待加强：虽然我在工作中始终遵循公司的规定和流程，但与团队成员的协同还有待加强。
在未来的工作中，我会更加注重团队协同的重要性，积极参与团队讨论和合作，共同完成工作任务。
四、未来工作计划1. 继续学习提高业务能力：我会继续学习和提高自己的业务能力，特别是加强对新技术的应用和学习，以更好地适应工作的需要。
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为抄表员，我肩负着确保准确记录、汇总及分析各项数据的重要职责。
在领导的正确指导和同事们的支持配合下，我顺利完成了各项抄表工作，并积累了宝贵的工作经验。
本报告旨在全面回顾和总结本年度工作，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及完成情况1. 抄表任务执行- 本年度共完成XX余项抄表任务，涉及各类电表总数超过XX万只。
- 确保每月抄表数据的准确性和完整性，准确率达到了XX%。
- 对重点用户实施定期跟踪抄表，有效监控用电情况，及时发现并解决潜在问题。
2. 数据整理与分析- 定期对抄表数据进行汇总、分析和上报，为电量计算与电费结算提供坚实依据。
- 结合历史数据，分析用电趋势，为优化电网布局和节能降耗提供数据支持。
- 参与编制电量报表，确保报表的准确性和及时性。
3. 设备巡检与维护- 对抄表设备进行定期巡检，确保设备正常运行，及时发现并处理潜在故障。
- 参与新装表计的验收工作，确保新安装设备的准确性和可靠性。
4. 客户服务与沟通- 及时解答用户关于电量、电费等方面的咨询，提升客户满意度。
- 针对用户用电过程中的问题，主动沟通并提供解决方案，有效促进用户关系的和谐。
三、重点成果与亮点展示1. 成功推广智能抄表系统应用- 本年度成功推广智能抄表系统的应用，大幅提高了抄表效率和数据准确性。
- 通过数据分析，优化了抄表路径和计划安排，降低了工作成本。
2. 发现并解决多起潜在安全隐患- 在设备巡检过程中及时发现并解决了多起潜在的计量设备安全隐患，有效保障了电网安全稳定运行。
3. 提升客户服务质量- 通过加强与用户的沟通与互动，提高了用户对电力服务的满意度，获得了用户的好评。
四、存在问题及改进措施1. 数据分析能力待提升：尽管具备基本的数据分析能力，但仍需加强深入分析和数据挖掘的能力。
未来将通过参加专业培训和学习相关课程来提升自身能力。
2. 技术更新速度需跟进：随着智能化技术的不断发展，现有技能需不断更新迭代。
供电抄表员工作总结5篇
供电抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我作为一名供电抄表员，始终坚持以勤奋、扎实的工作态度，认真完成各项工作任务。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地找出不足，为今后的工作提供借鉴和参考。
一、工作内容及完成情况1. 抄表工作我负责的抄表区域包括多个小区和商业区，每月需要完成约XX块的抄表任务。
在抄表过程中，我严格按照操作规程进行，确保数据的准确性和可靠性。
同时，我还积极与用户沟通，解答他们对用电量的疑问，提高用户对供电服务的满意度。
2. 用电检查工作除了抄表工作外，我还需要定期对用户进行用电检查，以确保用电安全。
在检查过程中，我发现了多处用电隐患，并及时通知用户进行整改，避免了潜在的安全风险。
3. 收费工作我负责的抄表区域收费工作主要通过银行代收和现金收取两种方式进行。
在收费过程中，我严格遵守财务规定，确保每笔收入的准确性和安全性。
同时，我还积极与银行沟通，确保代收款项的及时性和准确性。
二、工作体会1. 细节决定成败抄表工作看似简单，实则需要耐心和细心。
在抄表过程中，我始终注重细节，确保每个数据都经过仔细核对，避免因疏忽大意而导致的错误。
同时，我还不断学习新知识，提高自己的业务水平，以更好地完成工作任务。
2. 沟通是解决问题的关键在用户用电检查和收费过程中，我注重与用户的沟通。
通过与用户的沟通，我能够更好地了解用户的需求和问题，并及时给予解决。
同时，我还能够通过沟通建立与用户的良好关系，提高用户对供电服务的满意度。
3. 团队合作是成功的保障在工作中，我始终注重团队合作。
通过与同事的共同努力和协作，我们能够更好地完成工作任务，提高工作效率和质量。
同时，我还能够从同事身上学到很多宝贵的经验和知识，为自己的成长提供帮助和支持。
三、存在的问题及改进措施1. 抄表速度有待提高虽然我每月都能完成抄表任务，但抄表速度还有待提高。
在今后的工作中，我将继续加强学习，提高自己的业务水平，以更快更准确地完成抄表工作。
抄表员的工作总结8篇
抄表员的工作总结8篇抄表员的工作总结篇1我是自来水公司xx营业所抄表班的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
熟悉我的人都知道我喜欢笑，话不多，做事认真。
201x年底我从调到当抄表员，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。
(一)营业所的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准，水价要真实。
这一点上我是认认真真，从不马虎。
当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过朋友或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
我对他们讲：“多少只是几百元的事情，你这样做丢面子，我这样做砸饭碗。
”让来找的人理解我。
我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照实抄表，他们按单交费。
公是公私是私，我从不含糊。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次外勤班安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。
外勤的同事都说我做事利索爽快。
她总认为“自己报的单子一定要负责到底，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回损失的事情，我不会做。
抄表员工作总结5篇
抄表员工作总结5篇第1篇示例：抄表员工作总结抄表员是负责对居民或商户的用水、用电、用气等进行定期抄表、记录和核算的工作人员。
他们的工作需要准确、细致和耐心，同时需要与客户保持良好的沟通和服务态度。
以下是本人在抄表员岗位上的工作总结。
抄表工作需要极高的准确性。
每次抄表都要求我做到准确无误，不能有任何差错。
因为抄表结果往往涉及到客户的收费和用能情况，如果出现错误，将会对客户的生活和企业的经营产生不利影响。
我在抄表过程中，会认真核对表数，确保每一项数据都是准确的，同时也会不断学习提高自己的技术水平，以适应各类新型抄表设备的使用。
良好的服务态度也是抄表员工作中不可或缺的一部分。
在与客户接触过程中，我始终保持礼貌、耐心和真诚，主动帮助客户解决问题。
对于一些特殊情况，如客户反映表数异常、设备故障等，我会第一时间上报，与相关部门协调处理。
我明白，良好的服务态度和沟通能力是提升客户满意度的关键，也是保证抄表工作高效完成的重要保障。
我与同事之间的团队合作也是十分重要的。
在抄表工作中，我和同事要互相协助、互相支持，共同完成抄表任务。
时常与同事进行交流和分享工作经验，可以使我不断进步，同时也可以更好地提高工作效率。
抄表员是一项需要细心、耐心和责任心的工作，需要不断提高自己的技术水平和服务意识，与客户和同事之间建立良好的沟通和协作关系。
通过不断的努力与学习，我相信我会在今后的工作中不断提高自己，为客户和企业的用能管理做出更大的贡献。
第2篇示例：抄表员工作总结抄表员是社会公用事业单位的重要一员，他们负责定期到客户家中或单位进行抄表工作，以确保用电、用水等资源的正常供应和计费。
抄表员的工作需要具备一定的专业知识和沟通技巧，以及对客户隐私的尊重和保密能力。
以下是抄表员工作总结。
一、工作内容1. 抄表员的主要工作是到客户家中或单位进行抄表，记录用电、用水等资源的使用情况，并做好记录。
在抄表过程中，应当仔细核对客户的表数，确保准确无误。
抄表员工作总结7篇
抄表员工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年水表抄表员工作总结（三篇）
2024年水表抄表员工作总结一、工作概述2024年是我作为水表抄表员第一年，经过一年的工作，我对水表抄表员的职责和工作流程有了更深入的了解。
我主要负责定期对居民家中水表的抄表工作，保证居民用水的结算准确和公正。
通过这一年的工作，我对自己的工作业务和技能有了较大的提升。
二、工作内容1. 定期抄表：我按照工作计划，每月前往指定小区，对居民家中的水表进行抄表工作。
我始终遵守规定的时间节点，确保准时到达，并与居民进行良好的沟通，取得他们的配合和理解。
同时，我也注重保护居民的隐私，遵守相关的保密要求。
2. 数据记录与上报：在抄表过程中，我认真记录每户的水表读数，并准确填写相关表册和报表。
在遇到异常情况时，我及时记录并上报，以便相关部门及时处理。
同时，我也注重对数据的保密性，并妥善保存相关记录，以备日后查阅和参考。
3. 故障处理：在抄表过程中，我经常会遇到一些水表故障或异常情况。
对于一些简单的问题，我会及时处理，例如更换损坏的水表或修复漏水的情况。
对于一些复杂的问题，我会及时上报给相关部门，并协助他们进行解决。
4. 客户服务：作为水表抄表员，我认为提供良好的客户服务是非常重要的。
在抄表过程中，我时刻保持礼貌和耐心，提供满意的解答和解决方案。
对于居民的意见和建议，我也会认真听取，并及时反馈给相关部门。
通过这一年的工作，我获得了许多居民的认可和好评。
三、工作成果1. 工作质量：通过严谨的工作态度和高效的工作能力，我成功完成了每月的抄表工作，并且及时上报了异常情况和故障处理。
我的工作得到了相关部门和居民的认可，取得了较好的工作质量。
2. 工作效率：通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了抄表工作的技巧和方法，提高了工作效率。
我能够在规定的时间内完成抄表任务，并且将数据及时上报，提升了整体工作效率。
3. 客户满意度：我时刻以客户满意度为导向，注重与居民的沟通和交流。
通过提供优质的服务，我赢得了居民的认可和好评，提高了客户满意度。
电力抄表工作总结3篇
电力抄表工作总结电力抄表工作总结精选3篇（一）电力抄表是一项重要的工作，主要负责统计用户用电情况，并根据抄表数据生成电费账单。
在过去一年里，我一直担任电力抄表工作，并总结了以下几点经验和体会。
首先，精确抄表是核心。
电力抄表的核心任务是记录用户的实际用电量，因此精确抄表至关重要。
在进行抄表时，我会仔细地阅读电表数值，并使用手持电子设备记录下来，以避免手写记录的错误。
此外，我会与用户确认抄表数值，并在问题发生时及时与相关部门进行沟通和解决，以确保数据的准确性。
其次，与用户的沟通很重要。
在进行抄表工作时，与用户的良好沟通是提高工作效率和准确性的关键。
我会通过电话、短信或上门拜访的方式提前通知用户抄表时间，并与他们预约具体的抄表日期和时间段。
在抄表过程中，我会向用户解释抄表的目的和过程，并耐心回答他们的问题和疑虑。
与用户的良好沟通不仅能帮助我更好地完成抄表任务，还能增强用户对电力公司的信任感。
另外，科技应用能提高工作效率。
随着科技的不断发展，我们可以利用现代化的设备和系统来提高电力抄表工作的效率。
例如，我利用手持电子设备进行抄表，这不仅可以减少记录错误，还能将抄表数据直接传输到电力公司的数据库中，减少了数据处理和录入的时间。
此外，电力公司可以开发和使用智能电表，可以通过远程监控和抄表，避免人力抄表工作的复杂性和不便。
此外，我还学到了要保持工作积极主动。
电力抄表工作需要经常在户外进行，无论是在酷暑还是寒冷的天气中，都需要坚持完成任务。
我时刻保持积极的工作态度，不畏艰难，不怕辛苦，尽量做到每天早出晚归。
我也会主动与相关部门沟通协调，及时解决遇到的问题和困难，以确保抄表任务的顺利进行。
通过一年的电力抄表工作，我不仅学到了抄表技巧和知识，还提高了沟通能力和协调能力。
我明白了电力抄表的重要性，以及如何通过精确抄表、良好沟通和科技应用来提高工作效率。
我将继续不断学习和进步，为电力抄表工作做出更大的贡献。
电力抄表工作总结精选3篇（二）电力抄表员是电力公司的重要一环，负责定期上门抄取用户的电力表读数。
有关抄表员工作总结（通用6篇）
抄表员工作总结有关抄表员工作总结（通用6篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编整理的抄表员工作总结，希望能够帮助到大家。
抄表员工作总结篇1做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表；催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。
无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班，主要服务的是居民用户。
我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。
而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表，以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。
不停的怕尽3个半小时。
记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。
为避免出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月经常使用电热水器后，之后我判断该户本月电量突增属于正常。
在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问：“外面下雨了吗？”我说，“没有，是汗……”在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。
在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’，在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话：“您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。
抄表员个人年终总结6篇
抄表员个人年终总结6篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间，一年的时间已经过去，在公司的培养和领导下，我完成了从一名学生到一名抄表员的转变，现将我一年来的工作总结如下，请领导予以评议。
一、良好的心态是干好工作的关键首先，我要树立良好的职业心态。
把实现自身的价值、为能多收一些电费、更好的服务客户、促进公司的发展作为自己的奋斗目标。
二、熟练的业务技能是干好工作的基础作为一名抄表员，我深知抄表技能对工作的重要性。
特别是随着用电客户数量的增加，抄表员的工作量也在不断加大，因此，熟练的业务技能对于提高工作效率是至关重要的。
为此，我不断加强业务学习，特别是对电表的基本原理和性能参数有了一定的了解，熟悉了各种类型电表的工作原理和性能，大大提高了抄表速度和准确性。
同时，我还积极学习相关法律法规和政策，了解最新的用电政策，以便更好的服务客户。
三、认真对待工作是干好工作的根本我始终认为，作为一名抄表员，必须要认真对待工作，尽心尽力干好每一项工作。
只有认真对待工作，才能提高工作效率，才能避免出现差错。
因此，在工作中，我始终保持高度的责任心和使命感，认真对待每一个电表，每一个数字，确保数据的准确性和完整性。
同时，我还积极与同事沟通交流，相互学习，共同提高工作效率。
四、加强学习是提高工作能力的途径在不断的工作实践中，我深刻认识到加强学习是提高工作能力的途径。
只有不断加强学习，才能不断提高自己的业务水平和综合素质。
因此，我始终保持学习的心态，不断学习新知识、新技能，特别是加强了计算机知识的学习，熟悉了各种抄表软件的操作方法，提高了工作效率和数据处理的准确性。
五、服务客户是工作的宗旨作为一名抄表员，我的工作宗旨是服务客户。
我认为，只有服务好客户，才能赢得客户的信任和支持。
因此，在工作中，我总是耐心细致地解答客户提出的问题，及时处理客户的投诉和建议，积极为客户提供优质的服务。
同时，我还不断向客户宣传用电政策和节能知识，提高客户的用电意识和节能意识。
供水抄表员工作总结7篇
供水抄表员工作总结7篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为一名供水抄表员，始终坚持认真、负责的工作态度，认真完成各项工作任务。
现将一年的工作进行如下总结：一、工作态度与思想在思想上，我始终保持积极进取、热爱工作的态度，认真遵守公司的各项规章制度，履行抄表员的职责。
在工作中，我始终坚持以用户为中心，以服务为宗旨，积极与用户沟通，解决用户的问题。
同时，我也注重自身的学习和提高，不断更新自己的知识结构，提高自己的业务水平。
二、工作能力与表现1. 抄表工作：在过去的一年里，我严格按照公司的抄表计划，认真执行每一次抄表任务。
在抄表过程中，我注重细节，确保数据的准确性和完整性。
同时，我也积极与用户沟通，了解用户的需求和问题，为用户提供更加优质的服务。
2. 用户服务：我始终坚持以用户为中心，为用户提供优质的服务。
在用户遇到问题时，我积极与用户沟通，寻找解决问题的方法。
在用户需要帮助时，我及时伸出援手，为用户提供力所能及的帮助。
3. 工作表现：在过去的一年里，我始终保持高昂的工作热情和饱满的工作态度，认真完成各项工作任务。
同时，我也注重团队协作，与同事们共同完成各项工作。
三、工作成果与亮点1. 完成了年度抄表任务：在过去的一年里，我严格按照公司的抄表计划，认真执行每一次抄表任务，确保了数据的准确性和完整性。
同时也得到了领导和用户的认可和赞誉。
2. 提升了服务质量：通过不断学习和提高自身的业务水平，我为用户提供了更加优质的服务。
用户满意度得到了显著提升，同时也为公司赢得了良好的口碑和信誉。
3. 创新了工作方法：在工作中，我注重创新和改进工作方法，提高了工作效率和质量。
例如，我尝试采用新的抄表工具和方法，使得抄表工作更加便捷和高效。
四、存在的问题与不足1. 工作经验不足：虽然我已经具备了一定的抄表工作经验，但与资深同事相比仍存在差距。
在处理复杂问题和突发事件时仍需加强学习和提高自身能力。
2. 沟通技巧有待提高：在与用户沟通时仍需注意方式和技巧有时过于直接或不够耐心需要进一步学习和改进。
抄表员个人工作总结8篇
抄表员个人工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，本人作为抄表员，始终坚守岗位，兢兢业业地完成了各项任务。
在这一年的工作中，本人不仅对自身的职业素养进行了全面提升，同时也积累了丰富的实践经验。
以下是对本年度工作的全面总结。
二、工作内容及完成情况1. 抄表任务完成情况本年度，本人负责了多个小区的抄表工作，共计完成抄表任务数XXX余次。
在抄表过程中，始终严格按照操作规程进行，确保数据的准确性和真实性。
同时，对于异常数据能够及时上报并处理，保证了数据的完整性。
2. 客户服务与沟通作为抄表员，与客户的服务与沟通是工作的重要环节。
在这一年里，本人始终坚持热情服务、真诚沟通的原则，积极解答客户疑问，处理客户诉求。
对于客户反映的用电问题，能够及时上报并协助解决，得到了广大客户的好评。
3. 设备巡检与维护除了抄表任务外，本人还负责了部分用电设备的巡检与维护工作。
在日常工作中，能够定期检查设备的运行状态，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保设备的正常运行。
三、职业素养提升1. 专业知识学习为了更好地完成抄表工作，本人积极参加公司组织的各类培训活动，学习电力行业的最新知识和技术，提高自身的专业素养。
同时，在日常工作中也能够虚心向同事请教，积累实践经验。
2. 工作态度与团队合作在工作中，本人始终保持严谨的工作态度，对待每一项任务都能够认真负责。
同时，注重团队合作，与同事之间保持良好的沟通与协作，共同完成任务。
四、面临挑战与对策1. 面临的挑战在抄表工作中，面临着数据准确性、工作效率和客户沟通等多方面的挑战。
特别是在高峰期间，工作量较大，工作压力较高。
2. 对策与建议针对以上挑战，本人提出以下对策与建议：一是加强自我学习，提高数据处理的准确性和效率；二是加强与客户的沟通，了解客户的需求和意见，提高服务质量；三是注重团队合作，与同事共同完成任务，提高工作效率。
五、未来规划与目标1. 短期目标在接下来的时间里，本人将继续做好抄表工作，确保数据的准确性和真实性。
抄表班年终工作总结7篇
抄表班年终工作总结7篇第1篇示例：抄表班年终工作总结一年的时间转瞬即逝，在这一年中，抄表班的每一位工作人员都在辛勤劳动，为居民提供着优质的抄表服务。
在这一年的工作中，我们取得了不少成绩，也遇到了一些困难和挑战。
接下来，让我们来总结一下这一年度的工作情况，对过去的工作进行梳理，为新的一年做好规划。
一、工作成绩在过去的一年中，抄表班取得了不少工作成绩。
我们在抄表过程中，保持了高效和准确。
各位抄表人员不辞辛劳，积极投入到抄表工作中，确保了每一个用户的用水量都能够被准确记录。
我们在与用户的沟通中做得更好。
通过专业的抄表服务和耐心的沟通，我们收到了很多用户的好评和赞扬。
我们在团队协作方面也取得了很大的进步。
大家之间相互帮助，形成了良好的工作氛围，共同完成了每一次抄表任务。
二、存在的问题在工作中，我们也遇到了一些问题。
首先是工作中的部分疏漏和错误。
虽然我们努力做好每一次抄表工作，但也难免会出现一些疏忽和错误，给用户带来一些不便。
其次是工作效率方面的问题。
在一些特殊情况下，我们的工作效率还有待提高。
最后是对新技术和新设备的运用不够熟练。
随着科技的发展，抄表工作也在朝着智能化方向发展，我们需要更好地适应这些新技术和设备。
三、下一步的工作计划在新的一年里，我们需要在工作中再接再厉，不断提高服务质量。
我们要加强培训，提高工作人员的专业水平和技能水平。
只有不断学习，才能适应新的工作需求。
其次是加强团队协作。
在今后的工作中，我们要更加紧密地团结在一起，相互帮助，共同进步。
最后是引进新技术和设备。
我们要学会运用新的技术和设备，提高工作效率，提升服务质量。
过去的一年中，抄表班取得了一定的成绩，也遇到了一些问题。
在新的一年中，我们要总结经验，吸取教训，不断提高服务质量，为用户提供更加优质的抄表服务。
希望在新的一年里，抄表班能够取得更加出色的成绩，为小区的供水和用水工作做出更大的贡献。
第2篇示例：抄表班年终工作总结一、工作回顾2021年即将结束，回首一年的工作，抄表班全体成员在公司的领导和各部门的支持下，兢兢业业、勤勤恳恳地完成了抄表任务。
抄表员年终工作总结5篇
抄表员年终工作总结抄表员年终工作总结精选5篇〔一〕抄表员年终工作总结大家好！我是XX市电力公司的抄表员，今天我非常荣幸地站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我全身心地投入到抄表工作中，兢兢业业，以实际行动为公司做出了自己的奉献。
首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持。
在这一年里，公司领导经常与我们交流，告诉我们当前工作的重要性和紧迫性。
同时，他们也会组织培训和讲座，使我们不断提升自己的专业才能。
感谢公司领导给予我的工作时机和培养，让我可以不断成长。
其次，我积极参与各类业务培训，进步自身专业才能。
作为一名抄表员，扎实的业务才能是非常重要的。
因此，我积极参加公司组织的培训课程，学习专业知识和技能。
通过学习，我深化理解了抄表工作的流程和要求，进步了自己的业务程度。
同时，我也通过自学，主动学习了一些相关的领域知识，例如电力行业的政策法规、能技术的开展动态等。
这些知识的学习为我工作中的决策提供了重要的参考。
在工作中，我努力进步了工作效率。
在抄表工作中，时间是非常珍贵的。
为了进步工作效率，我开始自己整理工作方案和抄表道路，使每天的工作安排更加合理。
同时，我也主动与客户联络，提早约定好抄表时间，防止了不必要的等待。
我还学会了使用一些助手工具，例如抄表仪器和计算机软件等，这些工具帮助我更加快速地完成抄表工作，进步了工作效率。
在工作中，我注重与客户的沟通和效劳。
作为一名抄表员，我们不仅仅是完成抄表任务，更重要的是要与客户进展良好的沟通和效劳。
在与客户交谈的过程中，我始终保持笑容，用亲切的语言与客户交流。
当客户遇到问题或者有需求时，我会积极倾听并及时提供帮助。
通过良好的沟通和效劳，我与客户建立了良好的关系，进步了客户满意度。
最后，我要坚持不懈地学习和改进。
抄表工作是一项需要不断学习和改进的工作。
在过去的一年里，我坚持不懈地学习和改进自己。
通过学习和反思，我总结了工作中的问题和缺乏，积极寻找解决方法并加以改进。
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抄表工作总结
抄表工作总结
201X年在公司的正确领导和同志们的关心与帮助下，圆满完成了公司下达的目标与任务，整体班组在工作思想方面有了进一步的提高。
一年来，本班始终能够认证贯彻党的方针路线政策，爱岗敬业，具有强烈的岗位责任感和事业心，认真学习专业知识，履行岗位职务和责任为己任。
为了搞好抄表工作，不怕麻烦，向领导请教，向同事学习，自己摸索实践，进一步熟悉抄表的程序，提高工作能力，在具体的工作中，形成有清晰的工作思路，本着“把工作做的更好”为目标，充分发挥各抄表员的工作效用，同心协力， 1-11 月份圆满完成公司目标年抄表 250 万吨任务。
抄表是公司的一个窗口，既也辛苦，琐碎的事情又多 , 全城现有 5500 多块水表要抄，而且月月抄表又经常会碰到用户家有狗，有抄表员唐俊峰、杨艳抄表时被狗咬过，山坡上抄表跌倒过 . 受过伤也坚持带病抄表没叫过苦。
另有用户不在家，很多水表有时需要好几次才能抄到，各抄表员坚持多走几次，从不会有估抄，漏抄现象存在，积极工作，对有问题的水表和用户商量;做好工作及时更换;对表前后漏水做到了及时维修，对用户用水异常会及时打电话或者书面文字通知用户，对一些违规用水户及时通知督查给予查处。
来避免一些与用户不必要的争议。
既用户满意，又维护了公司的利益。
总结一年来的工作，尽管有进步和成就，但在一些方面还存在创新工作思路不够，有的工作还不够完善，故在今后的...供电所抄表员工作总结06年9月份，我所为南道德政府前辈沟移民村12户用户，无偿报装接电，得到了政府和群众的表扬。
作为企业单位，以
“全心全意为人民服务”为宗旨，来推动企业效率。
推行人性化服务，让客户的心暖起来，一丝微笑算不了什么，但能作为与客户情感交流的桥梁与纽带，拉近了与客户的距离，一声“你好”使客户从心里爱戴我们。
全体员工在服务行为上严格要求自己，接待客户主动、热情、耐心，对客户提出的问题不推诿、不搪塞，搪塞赢得了广大客户的理解和尊重。
二是细致服务，注重服务细节，避免出现服务盲区。
第一次到供电所办理用电业务的客户，常常不知道要办理那些手续，为方便客户，我所设置了专门的咨询点，员工总是不厌其烦地向客户做耐心细致的解说。
另外我所还进行了“安全宣传日”定期组织便民服务活动和用电知识宣传活动，进行“三公开、四到户、五统一”以及电价电费的政策宣传。
三是增加了用户休息地，使用户可以在交费排队时可以看报，喝水，休息等便民服务。
其次，全面改善办电环境，让客户的眼睛亮起来，在推动服务方式转变的同时，客户用电服务中心本着“量力而行，尽力而为”的原则，改善营业厅的环境。
按照农村供电所规范化服务标准要求，对营业厅的各种设施进一步装修，设立公开栏，公布现行电价、各项收费标准、办电程序、服务内容及标准，并公开向社会公布了供电服务承诺。
在一系列争创“青年文明号”活动中，我所服务以“服务人民，奉献社会”为宗旨，坚持搞好优质服务，改善服务质量，提高服务水平，各项工作开展得有声有色，从未发生过被群众投诉或违章违纪现象，在社会上树立文明电力企业的新形象，总之，通过自查，我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩，但也存在不足，我们将继续加大工作力度，完善服务功能，坚持服务标准，
创新科学管理，努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作，为农电事业再铸辉煌。
附送：
抄表收费技术总结
抄表收费技术总结
我是城东营业所抄表班的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
熟悉我的人都知道我喜欢笑，话不多，做事认真。
200X年底我从XXX调到XXX当抄表员，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。
营业所的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则
性。
抄表的水量要准，水价要真实。
这一点上我是认认真真，从不马虎。
当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过朋友或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
我对他们讲：
“多少只是几百元的事情，你这样做丢面子，我这样做砸饭碗。
”让来找的人理解我。
我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照实抄表，他们按单交费。
公是公私是私，我从不含糊。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次外勤班安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。
外勤的同事都说我做事利索爽快。
她总认为“自己报的单子一定要负责到底，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回损失的事情，我不会做。
”也正是由于我一贯的工作态度，我的工作从来没有落后过，挂帐少，经得起查，多次得到所里的奖励。
在工作我总结出：
干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。
抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作断然是干不成事情。
抄表时会碰到用户家中有狗，用户不在家中，水表埋了，表井上停放了汽车等各种各样的原因妨碍抄表，难道不抄?简单的办法有：
一估了之，掉头就走，在抄本上写个零。
我没有这么做过，我想我要对得住这份工作。
每次我都是想办法找来主人拴好狗去看表，隔一阵再来看表，看不清的我就干脆挽起袖子清干净表井再抄水表实数。
有一位用户水表井管道损坏，每次抄表都要用瓢舀一二十分钟清干革命净水才能读数，好不容易把表数抄到交给用户他确不相信自己用了这么多水。
我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井
的水清干-他自己看过后才认可。
我告诉他管漏，不修的话损失会更大，用户爽快地答应马上就修并结清水费。
在所管的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样的工作责任心看到我上门催费都非常愉快的交清了水费。
所里考核我的欠帐总是很少，用户的投诉更是没有。
工作任务调整，我从没半句讨价还价的话，不仅能在短时间内熟悉新的情况，还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额，填单交帐。
很多年纪比我小的同事都亲切地喊我聂姐。
我抄表的地区低保户多，有好多都是上了年纪的老人，来公司办手续不方便，每次都是我代他们办，办完了再一一送上门。
感动得那些老人们一个劲的夸我说“XXX人真好”。
我把用户当亲友，为他们办事，我抄表遇到困难时，用户都有主动帮我。
帮我发水费通知单，帮我揭表井盖，帮我收水费。
所以我很少停水，也难得有用户找我的麻烦。
班里把工作交给我，我就要做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立我司的良好形象。
半年以来，这样的工作不知道占用了多少个双休日，也不知道在自己的家人面前有多少次食言，带着对工作深情和对家人的愧意，我还是一如既往，满心欢喜的快乐地工作，我在工作的成绩中享受快乐，只要把工作交给了我，我坚信自己肯定能出色地完成任务。