论企业人本管理的实现途径(一)

论企业人本管理的实现途径(一)

摘要：文章通过对人本管理理论内涵的探讨，在分析人本管理对在企业管理中的重要性基础上，指出企业应该通过多种途径实现以人为本的企业管理，强化以人为中心的人本管理，是增强企业活力和竞争力，提高经济效益，实现管理现代化最现实的选择。

关键词：企业管理；人本管理；途径

一、人本管理的内涵

要理解人本管理，就要理解人本管理的内涵“首先要完整地认识管理中的人，掌握人性的实质”，虽然在西方管理研究中曾先后出现过多种人性假设，但没有一种人性假设是建立在科学、全面的理论基础之上的，其根本原因是对人的需要和工作动机缺乏深入的理论概括。我们综合当代心理学的动机研究和系统科学的有关研究成果，从系统动力论和人的生活价值与意义的角度提出了一种新的人性假设，即“目标人”假设，其基本观点是：人生活的意义在于不断地实现心中的目标，并不断形成新的目标；目标是潜伏或活跃在个体内心的自我的未来状态或其它心理图式的可能运动，它们是个体在后天的社会生活中选择性地建构起来的，代表着个体潜在的理想、愿望或愿景，并规定着具体的行为策略；在一定的情景中，某些目标被激活之后成为个体行为的发动者和组织者，形成人的行为动机，动机是改变人的心理状态和行为的内在原因；在人的心理世界中，存在三种层次的目标，即与生存有关的目标，与社会关系有关的目标和与自我发展有关的目标，三者之间相互联系、相互作用，构成一个有机的功能整体，即目标结构；不同的个体之间在其个性特征（包括能力、气质和性格）和目标结构上存在广泛的差异。

据此，我们进一步认为，人有着一种固有的全面实现自身目标并形成新目标的内在动力，人生的价值与意义在于不断实现心中的目标，人工作的意义也正在于不断形成和实现心中的目标，从而不断促进自我发展。

其次，要理解人本管理，还要把握什么是“人本”。从本原上来讲，以人为本实际上是“人本主义”的一个必然要求，20世纪50年代以后，人对企业生产率的贡献越来越大，从而将企业中的人提升到一种比物力资本更为重要的地位上来。于是“人本主义”就逐渐地取代了“资本主义”在企业中所占的主导地位，以人为本的管理方式也就应运而生。现代企业人本管理的核心是：对企业中的人应当视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源，因此，从严格意义上讲，以人为本之中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。

二、人本管理的重要性

1．现代企业管理的走向。人本管理即以人为本，强调企业员工的人格，强调人的主体性，提倡人的价值，把个人价值的实现和企业与生活的需要协调统一起来。在当今的市场中，一个企业竞争力的强弱，很重要的是取决于企业人才的数量、质量及其才能的发挥程度。人本管理的核心包括3个方面：（1）依靠人管理。这一原则的关键在于管理中应信任人、尊重人。人力资源管理是一门科学，人力资源的开发与利用也要求人力资源管理部门的职能、工作方式相应地改变。人事部门的职能不能仅限于管人，而要着眼于如何及时调整人力资源管理策略。“以人为中心”更多地考虑如何调动现有人员的积极性，如何招募和稳住更多的人才。（2）为了人管理。这一原则的关键在于企业给员工提供发展的空间。现代员工的工作目的已不限于生存之需，更需要发展，开创一片属于自我的天地，员工应有自己相对独立的人格，而不是企业的附属物。（3）激发人的潜能。所谓潜能即人潜在的能力，科学家认为人类的潜能是惊人的，运动员在平时的训练中无法得到最好的成绩，但在正式的比赛竞争中激发了其潜在机能，往往能够大幅度提高成绩。

2．实现现代化管理的物质保证。管理现代化就是随着科学技术实践的不断发展，在企业管理中不断吸收和应用世界上管理科学的最新成就，以及自然科学和社会科学的最新成果，使

企业管理适应社会化大生产的要求，推动社会生产力向前发展。管理现代化的内容主要有4个方面：一是树立现代化科学管理思想；二是建立科学管理组织和制度；三是采用先进的管理方法；四是使用先进的管理工具。在这里，无论是思想、组织和制度还是方法和工具，都离不开管理主体——人，因此，人本管理是实现现代化的重要的物资保证。

3．现实的需要和时代的要求。我国企业与发达企业相比，普遍存在着设备陈旧、技术落后、管理更落后的状况，亏损企业的80%左右是由于管理不善造成的。甚至可以说，我国相当一部分企业还处在经验管理阶段，尚未达到科学管理。原因固然很多，但根本原因是生产者和经营者的素质不适应现实的需要和时代的要求。这显然不利于企业深化改革，不利于社会主义市场经济的建立，不利于企业参与国内外市场竞争。因此，必须尽快改变企业这种落后的状况，需按照国际先进的管理方法、先进的经营方针、先进的定额管理，也就是按照经济规律管理经济。

三、企业人本管理的实现途径

1．创建学习型组织的企业。作为企业主体的员工，其素质和能力对于企业的生存和发展至关重要。人本管理注重激发人的潜能，实施员工培训工程，是开发人的潜力的重要手段。学习是创新的基础，只有通过学习，行为主体才能不断地获得新知识，才能不断促使其隐性和显性行为方式发生改变，创新离不开学习。创新发展需要的实现必须以人的创造能力的提升为前提。创造能力高的人，进取精神较强，能够表现出高昂的士气和工作热情。企业要建立鼓励创新的文化和一个能加速学习、开发创新产品和流程的系统，培训员工学会自我思考，增强其自身的学习能力，学会使用创新工具如“脑力激荡”等，全面提高素质，促使员工不断成长和进步，同时也要注重企业中群体甚至整个企业的学习。