护士长工作手册电子版最新版

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护士长工作手册范文6篇

护士长工作手册范文6篇护士长工作手册范文 (1) 第一章仪容仪表与服务规范一、仪容仪表1、面部清洁，淡妆上岗，面带微笑，精神饱满。

2、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。

男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。

女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。

3、不佩戴过分显眼耳环、项链。

4、常剪指甲，不涂过分显眼的指甲油，保持清洁卫生。

5、按购物城要求统一着工装，要常洗常熨，保持清洁整齐，爱惜工装，衣扣齐全，胸卡均佩戴在左上胸。

6、按购物城要求穿规定颜色的鞋，要保持清洁无尘土，袜子常洗常换，夏天女导购员穿肉色长筒袜，袜子不宜露出裙角外。

7、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。

二、迎宾、送宾1、迎宾前负责打扫区域卫生，做到货品、货架、柜台、用具无灰尘。

2、定期更换货架(柜台)的商品陈列，及时更换模特出样。

3、按时参加班前会，做好会议记录。

4、播放迎宾词时，放下其它工作，站姿标准，女导购员双手前交叉右手握左手，自然下垂，脚后跟并拢，双脚成45度角，双腿自然垂直。

男导购员双手后交叉，右手握左手，双腿跨立半步间距迎宾。

5、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。

6、认真听取广播，做好送宾准备。

7、播放送宾词时，按标准站姿送宾。

8、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。

9、按时参加班后会，做好记录。

三、接待顾客1、维护商业信誉，要买卖公平、明码标价、保证质量。

2、无顾客时，定岗定位，学习本专柜商品知识，研究商品陈列，整理货品。

3、如有顾客时，放下其他工作，面带微笑注视顾客，并使用“三声服务”：“欢迎光临专柜!”、“您需要什么?”等等。

与顾客保持距离，适时迎上，态度自然，帮助顾客挑选。

4、接待顾客时如另有顾客上前询问，要接一待二顾三，如不能及时接待要示意“请稍等，马上来。

”5、顾客要看商品时，应尽快取出所需商品，为顾客如实介绍商品的产地、规格、用途、特点、有效期、价格或洗涤方式等等。

护士长工作标准手册

护士长工作标准手册护士长工作标准手册第一章总则一、背景及意义护士长是医疗机构中具有重要职责的岗位之一，其职责主要包括组织管理护理工作、提高护理质量、制定护理政策和规程、培训护理人员等。

为了规范护士长的工作行为，在此制定了《护士长工作标准手册》。

二、适用范围本手册适用于各类医疗机构中的护士长，包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。

第二章护理管理一、组织护理工作1. 根据医疗机构的护理需求，制定护理工作计划，并按时进行调整和执行。

2. 协调各护理部门的工作，确保各科室间的护理工作协调顺畅。

3. 制定护理岗位分工和工作职责，并监督各岗位的履行情况。

4. 确保护理录像、病历等文件的准确性和完整性。

二、质量管理1. 指导护理人员进行护理操作，确保操作规范、精细。

2. 开展护理质量评估工作，及时发现和解决护理工作中的问题，并制定改进措施。

3. 监督并指导护理人员的继续教育，提升其专业素养和技能水平。

三、制定护理政策和规程1. 研究制定护理政策和规程，确保其符合国家和行业标准。

2. 掌握和推广新的护理理念、方法和技术，提高护理水平。

四、护理工作培训1. 根据不同护理人员的需要，制定护理培训计划，并配备相应的培训资源。

2. 组织开展护理培训和讲座，提高护理人员的专业知识和技能。

3. 定期评估培训效果，及时调整培训计划和方法。

第三章护理质量控制一、护理质量监督1. 监督护理人员遵守护理操作规范，确保操作安全和有效。

2. 指导护理人员进行护理评估和护理计划制定，提高护理效果。

3. 定期检查和评估护理质量，发现问题并及时解决。

二、护理质量评估1. 设立护理质量评估机构，制定评估指标和方法，定期进行评估。

2. 收集和分析护理质量评估数据，发现问题并提出改进措施。

3. 建立护理质量档案，记录和备份评估结果和改进措施。

三、护士长质量管理1. 定期上报护理质量情况和改进措施，及时汇报工作进展和成果。

2. 主动参加护理质量管理培训，提高护理质量管理水平。

护士长工作手册

护士长工作手册年度科室****医院目录病区护士长岗位职责护理质量指标病区护理人员花名册护理部年工作计划护理部年培训计划科室年工作计划科室年培训计划科室护理管理团队具体分工登记表科室护理月计划、周安排科室月重点工作安排参加科主任查房、行政查房记录临时性工作任务调配记录本年度科研项目登记、开展新业务、新技术项目登记、发表护理论文登记护理人员在职教育、外出学习、培训、进修、继续教育登记护士夜班汇总报表奖励/处罚事例登记表科内大事记年度工作总结附：护理人员年休假安排情况附：护士长考核细则附：护理管理标准化资料目录（另册归类）＊文件通知＊人力资源＊护士培训＊护理管理＊护理质量＊患者安全＊专科护理护理质量指标1、住院病人满意率≥90%2、基础护理合格率≥90%3、危重患者护理合格率≥90%4、抢救设备完好率100%5、中医特色护理（辩证施护病种≥2种，辩证施护病历≥15份/年，中医护理技术≥2项）6、护理事故数为07、护士基本理论平均成绩≥80分8、护士基本技能平均成绩≥85分9、无菌操作合格率100%10、中、高级职称护士Ⅱ类学分达15—20分11、发表论文（一级、二级杂志）≥1篇或课题1项护理人员花名册护理部年工作计划护理部年培训计划科室年工作计划科室年培训计划2011年度科室护理管理团队具体分工登记表说明：具体分工是指对科室的管理业务，如教学管理、护理质量、院内感染等。

病区护理月计划、周安排1 月护理部计划1 月科工作计划参加科主任查房：第一周护士长行政查房日期：第三周护士长行政查房日期：护士长工作月报：护士长手册每月10日前上交护理部。

护理部审阅签名：日期：2 月护理部计划2 月科工作计划参加科主任查房：第一周护士长行政查房日期：第三周护士长行政查房日期：护士长工作月报：护士长手册每月10日前上交护理部。

护理部审阅签名：日期：3 月护理部计划3 月科工作计划参加科主任查房：第一周护士长行政查房日期：第三周护士长行政查房日期：护士长工作月报：护士长手册每月10日前上交护理部。

护士长手册样本电子版

护士长手册样本电子版 The latest revision on November 22, 2020连云港市眼科医院护士长工作手册年度科别科室护士长连云港市眼科医院护理部使用说明一、为了落实医院管理，强化基础管理，明确护理管理思路，提高护理管理工作质量，特制定本手册。

二、《护士长工作手册》是记录护理管理的内容和过程、反映科室整体工作上的结果、效果评价及整改方案、也是检查、考核护士长工作的重要依据。

为此，要求认真填写，记录及时、准确、简明扼要、实事求是。

三、年度计划具体可行、有连续性、与时俱进，月、周重点突出，总结要用数据和实例说明。

四、敬请各科室护士长妥善保管此手册。

目录1、病房护士长职责2、科室护理人员花名册3、科室护理管理分工4、年度护理工作计划5、月计划及周计划6、全年业务学习、护理查房计划7、护理查房记录8、护理质量考评分析会议记录9、护理安全教育记录10、工休会记录11、科室护理质控记录12、总核对医嘱记录13、科室护理人员三基考核记录14、护理人员继续医学教育学习记录15、护理缺陷登记表16、科室被服清点表17、年度护理工作总结18、主管部门查阅科室护理人员结构：护士共有人，其中：本科人大专人中专人；主任护师人副主任护师人主管护师人护师人护士人。

年度护理工作计划全年业务学习、护理查房计划月份护理工作计划月份基础护理考核月份护理文件书写考核月份各项制度执行情况考核月份操作技能考核月份护理查房记录年度护理工作总结1．数据统计：在职培训：外出参加学术会议：市级人次、省级人次，接收实习生人次。

一般差错起，严重差错起。

2．文字总结：月总核对医嘱记录月工休座谈会记录护理人员三基考核记录护理人员继续医学教育学习记录护理缺陷登记表主管部门查阅月护理安全教育记录科室护理管理分工月科室护理质量检查记录病房护士长职责1、在护理部和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。

护士长工作手册.doc

护士长工作手册.目录一、护士长职责 (1)二、护理人员情况一览表 (2)三、护理部工作计划(附工作进度安排) (4)四、病区护理工作计划 (13)五、病区培训计划安排 (16)六、月份工作计划及小结 (18)七、新技术、科研、论文登记 (30)八、护士外出培训情况 (31)九、接收培训护士情况 (35)十、临床教学登记 (36)十一、护理工作统计表 (38)十二、护理人员调配登记 (39)十三、护理人员考勤登记 (41)十四、护理工作总结 (43)十五、护理工作任务栏 (45)一、护士长职责1、在护理部、科护士长和科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科主任负责。

2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。

认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。

3、负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

4、合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重、大手术患者的护理及抢救工作。

5、督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。

对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告科护士长及护理部，并组织整改。

6、定期参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

7、组织护理查房、护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。

8、组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施“三基三严”培训工作。

9、定期督促检查表格用品、护理用品、仪器设备、被服、药品的请领及保管工作。

10、负责护生、进修护士的实习安排及检查教学工作的完成情况。

11、检查护理员、配膳员、卫生员的工作质量，搞好病房的保洁、消毒隔离工作。

12、定期召开工休人员座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。

护士长手册样本电子版

连云港市眼科医院护士长工作手册年度科别科室护士长连云港市眼科医院护理部使用说明一、为了落实医院管理，强化基础管理，明确护理管理思路，提高护理管理工作质量，特制定本手册。

二、《护士长工作手册》是记录护理管理的内容和过程、反映科室整体工作上的结果、效果评价及整改方案、也是检查、考核护士长工作的重要依据。

为此，要求认真填写，记录及时、准确、简明扼要、实事求是。

三、年度计划具体可行、有连续性、与时俱进，月、周重点突出，总结要用数据和实例说明。

四、敬请各科室护士长妥善保管此手册。

年度护理工作计划全年业务学习、护理查房计划月份护理工作计划月份基础护理考核注：请护士长按照护理质量标准认真考核，当月考核病人不得少于10人。

月份护理文件书写考核注：请护士长按照护理质量标准认真考核，当月考核病历不得少于20份。

月份各项制度执行情况考核月份操作技能考核操作标准参照《实用临床护理—技能篇》。

月份护理查房记录年度护理工作总结1．数据统计：在职培训：外出参加学术会议：市级人次、省级人次，接收实习生人次。

一般差错起，严重差错起。

2．文字总结：月总核对医嘱记录月总核对医嘱记录月工休座谈会记录护理人员三基考核记录注：护士长认真填写每位护士考核结果，对新进护士每周进行考核并填写结果。

护理人员继续医学教育学习记录护理缺陷登记表主管部门查阅月护理安全教育记录科室护理管理分工月科室护理质量检查记录病房护士长职责1、在护理部和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。

护士长工作手册最新版

护士长工作手册最新版作为医院护理团队的核心领导者，护士长承担着至关重要的职责。

这份最新版的护士长工作手册旨在为护士长们提供全面、清晰的工作指引，以确保护理工作的高质量开展。

一、岗位职责1、行政管理（1）负责本科室护理人员的排班、调配和工作安排，确保各岗位工作的合理分配和高效运行。

（2）参与医院护理部的会议，传达并执行相关的政策和指示，同时向上级反馈本科室的工作情况和需求。

（3）管理科室的物资、设备，保障其正常使用和维护，及时补充和更新必要的物品。

2、护理质量管理（1）制定和完善本科室的护理质量标准和评估方法，定期进行质量检查和评估。

（2）对护理过程中的问题和差错进行分析和整改，采取预防措施，以降低护理风险。

（3）组织护理人员进行业务学习和技能培训，提高整体护理水平。

3、患者护理管理（1）参与疑难、重症患者的护理工作，指导和协助护士解决护理难题。

（2）关注患者的满意度，及时处理患者的投诉和建议，不断改进护理服务。

4、团队管理与协作（1）关心护理人员的工作和生活情况，帮助解决实际问题，提高团队的凝聚力和工作积极性。

（2）与其他科室保持良好的沟通和协作，确保患者的诊疗过程顺畅。

二、工作流程1、每日工作流程（1）提前到岗，进行科室巡查，了解前一天的护理工作情况和患者状况。

（2）参加早交班，听取护士的汇报，布置当天的工作任务。

（3）进行护理查房，重点关注重症和特殊患者，检查护理措施的落实情况。

（4）随时协调和处理护理工作中的问题，确保工作的顺利进行。

（5）下班前，总结当天的工作，完成相关记录和报告。

2、每周工作流程（1）组织一次科室护理业务学习或病例讨论，提高护理人员的业务水平。

（2）进行一次护理质量检查，包括护理文书、病房管理、消毒隔离等方面。

（3）参加医院组织的周会，汇报本科室的工作情况。

3、每月工作流程（1）汇总和分析本月的护理质量数据，制定改进措施。

（2）对护理人员进行月度工作考核和评价。

（3）参加护理部组织的月会，了解全院护理工作动态和部署。

护士长工作手册范文（通用16篇）

护士长工作手册范文（通用16篇）护士长工作手册范文篇1今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护士长手册(完整版)

姓名职称年月作时间科时间校毕业学历时间情况电话备注姓名职称年月作时间科时间校毕业学历时间情况电话备注年龄3、病区护理人员结构学历职称50岁40～4930～3929岁以以上岁岁下硕士本科大专中专未正高副高中级初级注册人数比例4、病区床位与护理人员比例病区固定床位数（张）病区实际床位数（张）病区护士人数（人）实际病床数：按国家规范(1：0.4)护士人数尚缺护士人数5、护士考勤记录月姓名1234567891011128、第一季度工作计划和重点重点内容调整计划9、一月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划一月第1周第2周第3周第4周10、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）11、一月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因12、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：13、二月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划二月第1周第2周第3周第4周14、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）15、二月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因16、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：17、三月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划三月第1周第2周第3周第4周18、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容19、三月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因20、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：21、第二季度工作计划和重点重点内容调整计划22、四月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划四月第1周第2周第3周第4周23、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）24、四月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因25、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：26、五月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划五月第1周第2周第3周第4周27、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）28、五月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因29、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：30、六月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划六月第1周第2周第3周第4周31、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）32、六月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因33、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：34、年上半年护理工作总结1.数据统计：在职培训：外出参加学术会议：国家级人次、省级人次，接收进修生人次。

护士长月工作手册全册完整版

目录1、月护理工作量统计表 (1)2、护士长月工作手册评价 (1)3、科室年、季度度护理工作计划 (2)4、月工作计划................................................、35、月护理工作量统计表 (4)3、护士素质及服务质量评价标准 (5)4、护士素质及服务质量评价记录 (6)5、护理安全质量评价标准 (7)6、护理安全质量评价记录 (8)7、病区管理质量评价标准 (9)8、病区管理质量评价记录 (10)9、急救药品管理质量标准评价 (11)10、急救药品管理质量标准记录 (12)11、特级、一级护理、基础护理质量评价标准 (13)12、特级、一级护理、基础护理质量评价记录 (14)13、消毒隔离质量评价标准 (15)14、消毒隔离质量评价记录 (16)15、护理文书质量评价标准 (17)16、护理文书质量评价记录 (18)17、护理临床带教质量评价标准 (16)18、护理临床带教质量评价记录 (17)19、护士月综合考评登记表 (18)20、月护理质量评价汇总 (19)21、护理工作满意度调查汇总 (22)22、抢救病人登记 (22)23、工休会记录 (23)24、病人皮肤破损登记 (23)27、输血、输液反应及药物严重不良反应记录 (25)28、护理不良事件记录 (25)29、护理业务学习记录 (26)30、护理业务查房记录 (27)31、科室护理人员理论考试登记 (28)32、科室护理人员操作考核登记 (29)手册填写要求1、护士长手册是病房护理工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长一定认真填写。

2、根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计划、月重点，周安排。

3、本月工作重点是年计划的分解，应该具体可行，有完成时间。

本月工作小结应注意总结经验，反映出存在的问题，提出改进措施，计划未完成应写明原因。

4、“受奖惩情况”包括科内、院内外，护理部等各种奖惩情况，护理质量考评活动分析会议每月1-2次。

护士长工作手册

一、护士长岗位职责1、定期参加护士长例会，并组织召开本区全体护理人员会议，做好上传下达。

2、负责检查护理人员的工作质量，保证护理质量，提高患者满意度。

对危重、大手术及抢救患者的护理工作须亲自参加，并给予相关指导。

3、随同科主任和主管医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例讨论。

4、负责护理人员职业素质、劳动纪律的教育，加强团队文化建设。

5、组织护理查房和护理病例讨论，积极开展新技术、新业务、护理科研及教学工作。

6、组织护理人员业务学习和技术培训，定期对护士进行考核，不断提高业务水平。

7、负责护理人员的合理分工，做好病区环境、仪器、设备、药品、物品的管理，保证护理工作正常运行。

8、负责管理、指导实习及进修人员工作，督导带教老师完成教学计划。

9、督促护理人员严格执行各项规章制度及技术操作规程，保障护理安全。

10、定期召开工休座谈会，听取患者意见和建议，提出整改措施，提高患者满意度。

11、认真、及时填写护士长手册，接受护理部考核。

三、护理人员基本情况一览表四、病区护理人员五、病区床位与护理人员比例六、护理工作月安排六、护理工作月安排护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结八、护理工作业务量统计九、护理业务学习安排十、护理例会记录十三、护士奖惩记录十六、护理学术论文登记注：文章类别：指论著、经验交流、个案报告、综述、讲座……..十七、护理新业务、新技术开展登记。

护士长工作手册电子版最新版

目录〔2021 -1-7修订〕一、护士长手册填写要求二、护士长工作职责三、护士长每日工作内容四、护理人员根本情况一览表五、科室年度护理工作方案六、科室工作月方案、月小结七、护士长环节质量与平安检查记录八、病区护理质控小组会议记录九、护士长每周查房记录十、护理行政管理查房记录十一、护理平安隐患〔不良事件〕讨论记录十二、科内护理查房记录十三、科内护理会诊记录十四、科内病例讨论记录十五、护士理论、操作培训考试成绩记录〔考试考核资料另存〕十六、护士绩效考核记录十七、上半年工作总结十八、年度工作总结十九、科间支援记录二十、护士考勤记录二十一、护理不良事件汇总表二十二、护理人员继续教育登记表二十三、护理人员科研、论文、普通文章登记表二十四、科内开展新技术、新工程登记表二十五、奖惩记录二十六、护士长例会记录、科室护士会记录〔用笔记本记录〕一、护士长手册填写要求1.护士长手册是病房工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长应认真填写。

2.根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年方案、月重点及周安排。

3.月方案、周安排应具体可行；本月工作小结应注意总结各项工作完成情况，方案未完成应写明原因。

4.“护士长环节质量与平安检查记录表〞是护士长每月进展科室全面管理的记录，每周至少检查一次，对存在的问题纳入科室质控分析会；每月汇总并填写护理质量持续改良记录表。

5.护理教学〔业务〕查房每季度一次，护理病例讨论记录每季度一次，护理质控分析会议记录每月一次。

6.“受奖惩情况〞包括科内、院内外、学术委员会等各种奖惩情况。

7.护士长休假、出差时间较长，手册应交代理护士长填写。

8.护理部每月不定期抽查手册记录情况。

9.各科室每年 11 月 30 日，上交手册到护理部审阅。

二、护士长工作职责1、在护理部主任的领导下，科主任的业务指导下，负责本科室的护理质量、教学、物品管理及内外联系工作。

2、按护理部总目标和要求，有方案的安排本科室工作重点，做到月有方案，周有重点，日有安排，定时总结汇报。

护士长工作手册

目录护士长岗位职责护理质量指标科内护理人员花名册科室年工作计划（培训计划）科室工作具体分工登记表科室护理月计划、周安排科室护理质量控制小组护理业务培训记录（操作演练）护理制度、护理安全管理培训记录护理质量持续改进记录护理查房记录其它记录附：护士长考核细则病区护士长岗位职责1、计划管理：负责制定科室护理工作计划，包括年计划、月计划、周计划，并组织实施。

2、临床护理：负责组织本科室护理人员完成各项护理工作任务。

⑴安排科室日常护理工作。

⑵指导科内疑难护理操作、危重病人护理⑶组织、指导急、危、重病人抢救的护理工作。

全面掌握科室护理工作情况与患者动态，解决临床工作中的实际问题。

⑷参与科主任查房，科内会诊、大手术或新开展手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

⑸组织科内护理查房、会诊。

⑹负责部门间工作的沟通和协调。

⑺做好病房管理，物资器材、药品领取和保管工作。

⑻科内固定资产、仪器、设备、器械等的管理。

⑼完成交办的其他临时性工作任务。

3、护理质量管理：负责本科室护理质量管理，保证护理工作合法性、安全、高效开展。

⑴严格执行法律法规、项规章制度，根据科内实际，拟定工作制度，并督促实施。

⑵根据医院质量管理要求，不断完善科室护理质量管理细则，优化护理。

⑶工作、服务流程。

⑷严格执行各种报告制度，不良事件、难免压疮发生等。

⑸严格执行医院感染管理制度、医疗废物管理制度等。

⑹定期检查护理工作质量，提出改进措施。

⑺处理各类护理投诉及纠纷，并承担相应的责任。

4、护理人员管理：在护理部领导下，负责本病区护理人员管理。

⑴合理安排科内护理人员日常工作。

定期召开工休座谈会，征求意见，改进工作。

⑵建立病区护理绩效管理体系。

（包括考核、奖惩、及辅导等）⑶负责实习护士的指导和管理。

5、继续教育：⑴制定护理教学计划，并组织实施。

⑵负责护理人员技术培训及考核。

⑶负责护理带教和业务指导。

⑷开展护理新技术、新项目培训，促进新技术运用。

手术室护士长岗位职责一、护理部的领导下，全面负责手术室的行政管理和护理质量管理工作。

护士长工作手册(门诊)

护长工作手册科别姓名年目录1、护士长工作手册基本要求2、.护士长工作内容3、护士长工作评价标准4、本科护理人员基本情况（样本表格）5、外出学习/进修登记（样本表格）7、护长质量检查及查房记录（样本表格）8、护理例会（样本表格）9、护理三基考核安排及记录（样本表格）10、护理不良事件登记及讨论记录（样本表格）一、护士长工作手册基本要求一、护士长工作手册应是护士长日常工作的重要文字记录，要求记录的内容要简明扼要，突出重点，字迹清楚，数据准确。

二、本手册也是护长工作考核内容之一，每季度8号前交护理部检查。

三、本手册由科护长记录，每季度由护理部主任（总护士长）检查签名并给予评价，如有好的经验可在护士长会议上介绍，对存在问题认真分析，提出指导性意见，在下次检查时，需要有问题的反馈情况记录。

二、护士长工作内容●每天必做的事情1、提前15-30分钟到病房巡查危重病人、大手术病人，检查术前病人的准备情况。

2、主持晨会交班。

3、参加床边交接班，检查病人的各种管道及皮肤情况。

4、检查晨间护理质量，向新病人自我介绍。

5、了解新护士的工作内容，有针对性地跟班。

6、检查危重、手术后病人的治疗、护理落实情况。

7、检查各班职责和基础护理的落实情况，检查褥疮及便秘的防治措施交接班情况。

8、询病人意见，了解入院介绍、健康教育、出院指导执行情况。

9、处理各种行政事务。

根据特殊情况对人力安排作弹性调整。

●每周一、二次的工作1、参加主任查房。

2、每周一为安全教育日期,反馈、学习有关信息3、检查无菌物品、消毒隔离制度执行情况。

4、按时完成护理部布置的工作。

5、跟班抽查，对关键人有针对性跟班。

6、周会并传达内容。

7、每周有目的性强的护理质量控制工作（分级护理、管床护士工作、中医特色护理每月要对科室护士全面质控一遍），工作每季达到全面质控要求。

●每二周一次的工作1、组织学习。

2、检查氧气，急救药品、物品及各种治疗、监测仪器和各类药品的质量和数量。

护士长手册样本电子版(XXXX)(1)

二、《护士长工作手册》是记录护理管理的内容和过程、反映科室整体工作上的结果、效果评价及整改方案、也是检查、考核护士长工作的重要依据。

为此,要求认真填写,记录及时、准确、简明扼要、实事求是。

三、年度计划具体可行、有连续性、与时俱进，月、周重点突出,总结要用数据和实例说明。

四、敬请各科室护士长妥善保管此手册。

目录1、病房护士长职责2、科室护理人员花名册3、科室护理管理分工4、年度护理工作计划5、月计划及周计划6、全年业务学习、护理查房计划7、护理查房记录8、护理质量考评分析会议记录9、护理安全教育记录10、工休会记录11、科室护理质控记录12、总核对医嘱记录13、科室护理人员三基考核记录14、护理人员继续医学教育学习记录15、护理缺陷登记表16、科室被服清点表17、年度护理工作总结18、主管部门查阅护理人员花名册科室护理人员结构:护士共有人，其中：本科人大专人中专人;主任护师人副主任护师人主管护师人护师人护士人。

年度护理工作计划全年业务学习、护理查房计划月份护理工作计划周护理工作计划月份基础护理考核月份护理文件书写考核月份各项制度执行情况考核月份操作技能考核操作标准参照《实用临床护理—技能篇》。

月份护理查房记录年度护理工作总结１.数据统计:在职培训:外出参加学术会议：市级人次、省级人次，接收实习生人次。

一般差错起，严重差错起。

2.文字总结：月总核对医嘱记录月总核对医嘱记录月工休座谈会记录护理人员三基考核记录护理人员继续医学教育学习记录护理缺陷登记表主管部门查阅月护理安全教育记录科室护理管理分工护理质量考评分析会议记录月科室护理质量检查记录病房护士长职责1、在护理部和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划,并组织实施，定期总结汇报。

护士长工作手册范文

护士长工作手册范文护士长工作手册目录一、前言二、护士长的角色和职责三、护士长的管理职责四、护士长的人际关系管理五、护士长的团队建设六、护士长的工作技巧七、护士长的自我提升八、总结一、前言护士长是医疗机构中非常重要的管理岗位，对医疗服务的质量和效率起着决定性的作用。

本工作手册旨在为护士长提供一份全面而实用的工作参考，以帮助他们更好地履行自己的职责，提升管理水平。

二、护士长的角色和职责1. 护士长的角色：护士长是医疗机构的管理者，同时也是团队的领导者和榜样，要起到正确引导、统筹协调、激励团队等作用。

2. 护士长的职责：(1) 制定并执行医疗护理的规章制度；(2) 组织护理工作，保证护理质量；(3) 确保患者的安全和满意度；(4) 协调医疗资源，合理分配护理人力；(5) 培养和管理护理人才；(6) 完善护理质量管理体系；(7) 指导和协助护理人员的培训和提升。

三、护士长的管理职责1. 制定年度工作计划和目标，并进行分解和落实；2. 开展日常管理工作，包括排班、考勤、绩效考核等；3. 建立健全护理质量管理体系，监督护理质量，及时纠正问题；4. 组织会议、讲座等活动，加强交流和学习；5. 做好人员的招聘、培训、岗位安排等工作。

四、护士长的人际关系管理1. 合理平衡外部与内部的关系，保证医患和谐、护患关系良好；2. 与其他科室和团队进行有效沟通，加强协作和合作；3. 处理好护理人员之间的关系，提升整体团队工作效率；4. 处理好上级与下级之间的关系，建立良好的上下级沟通渠道。

五、护士长的团队建设1. 制定明确的团队文化和价值观，促使团队成员形成共同认同；2. 做好新员工的培训和融入工作，激发团队活力；3. 建立团队绩效考核体系，激励和奖励优秀团队成员；4. 鼓励团队成员参与学术交流和继续教育，提升专业水平。

六、护士长的工作技巧1. 学会有效地沟通和倾听，处理各种复杂人际关系；2. 善于应对危机和突发事件，做好应急处理；3. 建立良好的时间管理和工作计划能力，避免工作紧张；4. 掌握一定的卫生管理知识，提高医疗机构的卫生水平；5. 学会科学和合理地分配和利用资源，提高工作效率。