对业主方的培训

五、对业主方培训方案

相关技术培训：根据业主方需要免费培训技术人员，使用户技术人员能处理日常系统维护事宜。在工程系统合格后，确保贵方能熟练并正确掌握使用和正常维护方法，我方派专职服务人员免费监控整个系统运行情况，负责整个系统的维护和管理，及时处理各种相关问题，直到用户相关技术人员能熟练并正确掌握相关管理和维护方式为止。

培训的内容有：如何确定采集器安装数量和安装位置，集中器的安装规范要求，天线安装注意事项，电能表接线规范要求，安装接线注意事项，安装工作单填写，现场建档时的注意事项，系统参数的设置，如何新建终端，如何输入终端电表信息向终端里下发电表档案，查看GPRS终端是否上线，终端不上线的处理方法，数据采集异常常见的类型及处理方法。使业主对整个集抄施工流程，上线方法，如何处理异常等有一个明确的认识。

培训对象：系统维护人员，系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标：掌握系统的初始化和主要参数的设定方法；

对一般性故障进行诊断、定位和排除；

掌握系统故障后的恢复方法；

熟练查阅各种系统操作和维护手册；

指导一般操作人员的工作。

培训形式：为了使培训达到最佳效果，使业主获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对业主进行培训，如现场指导、集中培训，交流会等。

培训大纲：我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作等方面的技术培训，直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。

山东金阳电力工程有限责任公司 2014年11月3日