00163自考管理心理学试卷(答案全面)

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自考管理心理学历年试卷+答案00163

自考管理心理学历年试卷+答案00163

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码:00163第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动,有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源,实现组织目标的过程是〔 A 〕1-40 A.管理B.领导C.协调D.沟通2.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的〔 B 〕1-60A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法3.心理测验工具的可靠性或可信性程度称为〔 A 〕1-59A.信度B.可靠度C.效度D.可信度4.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,其中自我实现人假设的代表人物是〔 C 〕2-77A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯5.法国著名管理学家亨利•法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动,其中他认为最重要的职能是〔 C 〕2-68A.技术B.商业C.管理D.财务6.从20世纪30年代开始,管理心理学随着社会生产力的发展应运而生,管理心理学产生萌芽的标志是〔 A 〕2-70A.人际关系理论B.社会关系理论C.科学管理理论D.人本管理理论7.事物的个别属性在人脑中的反映,它是最简单的心理现象,但它保证了机体与环境的信息平衡,是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。

它是〔 B 〕3-80A.知觉B.感觉C.印象D.归因8.人们认为外交官应该情绪稳定,喜怒哀乐“不行于色”;演员应该“喜形于色”,这是〔 D 〕3-88A.自我知觉B.首因效应C.人际知觉D.角色知觉9.最近或最后获得的信息,对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大,这指的是〔 B 〕3-93A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象10.关于能力结构有多种不同的学说,智力多元论学说代表人物是〔 D 〕4-100A.斯皮尔曼B.塞斯登C.基尔福特D.加德纳11.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大,呈常态曲线分布:临界状态的IQ分布在〔 B 〕4-101 A.70以下B.70~79C.80~120 D.120以上12.气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是〔 A 〕4-110A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质13.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为〔 C 〕5-130A.情境因素B.保健因素C.激励因素D.工作因素14.1943年,首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是〔 B 〕5-127A.德鲁克B.马斯洛C.弗洛姆D.波特尔15.认为可以通过控制外部刺激到达调节人的行为之目的的激励理论是〔 B 〕5-136 A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.挫折理论16.卢梭索将职工心理契约分为4种类型。

2022年秋10月自学考试00163管理心理学部分原题含解析

2022年秋10月自学考试00163管理心理学部分原题含解析

2022年秋10月自学考试00163管理心理学部分原题一、单项选择题1、在企业的识别系统中,属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI2、国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业3、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性4、心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系5、归因理论最早的提出者是B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯6、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队7、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质8、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为,体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势9、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯C.马斯洛D.摩尔斯10、在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特11、受人的高级神经活动类型的制约与影响,典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力12、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力13、荀子认为,人与动物的根本不同之处是人能合群,即构成______A.家庭B.社会组织D.部落14、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论15、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织16、有效的组织文化,能够使组织成员在满足于物质需求的同时,获得工作的满足感、成就感和荣誉感,这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用17、某电机工厂,为了激发全体员工的集体荣誉感,创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

2022年秋季自考00163管理心理学练习试题含解析

2022年秋季自考00163管理心理学练习试题含解析

2022年秋季自考00163管理心理学练习试题一、单项选择题1、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系,提出了职业与性格匹配理论,他将人的性格类型划分为______A.6种B.7种C.8种D.9种2、美国管理学家德鲁克在20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作,提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理3、根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化4、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”,集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》5、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中,经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇6、国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业7、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代8、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯9、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队10、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意11、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论12、在有效团队的发展过程当中,分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动,属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段13、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩,从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法,是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法14、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营15、领导与管理的关系,正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”,管理者是“帅才”16、如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制17、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛18、研究表明,通常有效的管理幅度是______A.3~6人B.7~12人C.12~20人D.20~30人19、在管理的职能中,对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织20、根据上下级领导层之间决策权力的大小,领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制21、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件,协调人际关系,满足职工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学22、心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系23、卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。

全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案

全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案

全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念(1)明确的职能分工;(2)明确的等级制度、职位阶层;(3)明确的法律与规章条例;(4)不讲人情,排除感情干扰;(5)资源控制,提高效率;(6)组织职务按标准选拔聘任,支薪用人;(7)规范书面文件,处理业务;37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义?(1)扬长避短,发挥特长,合理匹配,提高工作效率(2)注意互补,协调关系(3)认识差异,关注健康(4)因人而异,管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项(1)应以正强化为主。

(2)采用负强化(特别是惩罚)手段要慎重。

(3)注意强化的时效性。

(4)因人制宜,采用不同的强化方式。

(5)利用信息反馈增强强化的效果。

39.简述团体决策中存在的问题(1)冒险迁移与保守倾向;(2)团体思维(小团体意识)40.合理的领导素质结构包括哪几个方面?(1)年龄结构;(2)知识结构;(3)智能结构;(4)心理结构。

四.论述题41.试述影响人际关系的因素(1)空间距离和交往频率;(2)相似性因素;(3)互补性因素;(4)能力与专长的因素;(5)仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看,激励应遵循以下原则:(1)把物质激励与精神激励结合起来;(2)因人而异的原则;(3)奖惩幅度大小适应的原则;(4)公平性与效益结合的原则;(5)奖励的导向性原则。

2.激励的具体方法:(1)内在激励方式(2)外在激励方式:①直接的薪酬;②间接的薪酬;③非财务的酬赏五、案例分析案例:某企业领导在实施于理的过程中.与下属之间常保特一定的距离,很少进行交流和互动。

在日常决策中,独揽大权,下属没有参与决策的机会,只能唯命是从,奉命行事.在日常事务中,命令、惩罚多于称赞与奖励。

2020年10月自考00163管理心理学试题及答案

2020年10月自考00163管理心理学试题及答案

全国2020年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1、所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是(C)A、聊天B、交往C、感觉D、沟通2、在实验方法设计方面,人们将实验分为实验室实验和(D)A、户外实验B、理论实验C、场地实验D、现场实验3、霍桑实验分为(C)A、2个阶段B、3个阶段C、4个阶段D、5个阶段4、法国著名管理学家亨利·法约尔被誉为“现代经营管理之父”,其代表作是(B)A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《计件工资制》5、在概括泰勒、法约尔和韦伯等人的管理原则基础上,提出了他认为适用于一切组织的八项原则的英国管理哲学家是(D)A、古利克B、梅奧C、马斯洛D、厄威克6、“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识,它属于社会知觉中的(B)A、对他人的知觉B、自我知觉C、人际知觉D、角色知觉7、如果一个人第一次面见经理时衣着不整,经理就会认为他是一个不拘礼节、过于随便、目无上司的人,因而对他产生不良印象,并一直左右以后对他的判断。

这是社会知觉的(A)A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、心理定势现象8、能力结构有多种不同的学说,能力二因素学说的代表人物是(B)A、塞斯登B、斯皮尔曼C、基尔福特D、加德纳9、企业的灵魂是(A)A、人才B、技术C、管理D、领导者10、把气质分为“狂、狷、中行”三类的是我国古代思想家(D)A、孙子B、老子C、孟子D、孔子11、适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是(C)A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质12、“创建和谐社会”的发展目标与管理理念提出于(B)A、2004年B、2005年C、2006年D、2007年13、美国心理学家赫茨伯格提出的激励理论是(D)A、需要层次论B、公平理论C、期望理论D、双因素理论14、强化理论的提出者是美国哈佛大学心理学教授(C)A、詹姆斯B、谢尔耶C、斯金纳D、杜布林15、个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为(A)A、职业倦怠B、心理压力C、行为症状D、生理症状16、个人在团体中不知不觉地受到团体压力的影响,促使其行为与团体行为相一致的现象称为(B)A、社会标准化倾向B、从众行为倾向C、极化现象D、责任扩散效应17、某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门合作的事宜。

全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试题含解析

全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试题含解析

全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试题一、单项选择题1、在一定的组织规模下,管理层次与管理幅度的关系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关2、2004年,我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育3、个人在大众面前由于心理不自在,其行为表现拘谨的现象,属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象4、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年5、在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特6、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种7、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特8、在有效团队的发展过程当中,分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动,属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段9、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______B.情商C.财商D.逆商10、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流11、根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化12、组织文化能塑造组织良好的形象,提高本组织的知名度,并对社会公众产生一定的影响。

这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用13、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系,提出了职业与性格匹配理论,他将人的性格类型划分为______A.6种C.8种D.9种14、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》15、在管理的职能中,对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织16、领导与管理的关系,正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”,管理者是“帅才”17、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力18、管理的目的是充分利用企业的一切资源,完成企业的各项目标和任务,取得最好的______A.结果和效率B.结果和利益C.利益和效益D.效率和效益19、在企业的识别系统中,属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI20、国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业21、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI22、个人在大众面前,由于心理不自在,行为表现拘谨,反应效果下降,这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象23、20世纪以后,企业规模进一步扩大,内部结构更加复杂,与外部联系也日益增强,社会化进程和专业化水平不断加快,西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导24、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯25、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营26、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论27、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式28、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意29、韩非在《八经》篇提出:“凡治天下,必因人情。

全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业2、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论3、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉4、韩非在《八经》篇提出:“凡治天下,必因人情。

人情者,有好恶,故赏罚可用。

”这句话说明了管理理论的哲学基础是A.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题5、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人,思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励,多教方法B.严格要求,谨慎表扬C.表扬为主,防微杜渐D.肯定成绩,避开锋芒6、根据霍兰德的性格与职业匹配理论,企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师7、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能8、工作满意度与其他态度倾向一样,其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观9、个人在大众面前由于心理不自在,其行为表现拘谨的现象,属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象10、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种11、受人的高级神经活动类型的制约与影响,典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力12、某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者13、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力14、人的行为所要达到的方向目标和预期结果,称为______A.动机B.目的C.任务D.动力15、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉16、日本松下电器公司下属的各个企业,都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。

自考00163《管理心理学》真题(2022.10)

自考00163《管理心理学》真题(2022.10)

自考00163《管理心理学》真题及(2022.10)自考00163《管理心理学》真题及答案解析(2022.10)1.[单选题] 领导生命周期理论认为,领导风格与下属成熟度匹配。

其中,参与型领导方式的领导风格是A.低工作—高关系B.高工作—高关系C.高工作—低关系D.低工作—低关系2.[单选题] 我国建国初期的企业管理体制来自A.美国B.日本C.徳国D.苏联3.[单选题] 企业形象故略CIS包括的三个系统是A.AL、BI和CIB.A1、BI和VIC.MI、BI和VID.AL、B1和MI4.[单选题] 日本松下电器公司下属的各个企业,都设有被称为“出气室”的“精神健康室”,这属于组织义化建设心理机制中的A.化解挫折心理B.培养认同心理C.注意心理定势D.重视心理强化5.[单选题] 组织文化的核心层是A.物质文化层B.精神文化层C.制度文化层D.道德文化层6.[单选题] 组织发展理论创始于20世纪A.20年代末B.30年代末C.40年代末D.50年代末7.[单选题] 职能式组织结构最早的提出者是A.华生B.甘特C.泰勒D.国特8.[单选题] 研究表明,通常有效的管理幅度是A.3~6人B.7〜12人C.13-16人D.17〜20人9.[单选题] 根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于机械组织結构的描述正确的是A.垂直沟通少B.分权C.高度专业化D.横向沟通多10.[单选题] 一个团体在进行某项决策时,只面向几个成员建议的解决办法。

这种团体决策方法是A.缺少反应B.少数法则C.独裁法则D.完全一致11.[单选题] 团结和凝聚力的基础是A.工作任务B.薪酬水平C.人际关系D.工作压力12.[单选题] 从事简单而熟练的工作,许多人在一起工作比一个人单独工作效率高,这是A.社会助长效应B.社会标准化傾向C.社会惰化现象D.社会顾虑倾向13.[单选题] 美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队14.[单选题] 戈尔曼曾对全球15家著名公司的高层管理者进行研究,发现平凡领导人与顶尖领导人的差异主要在于A.智商B.情商C.财商D.逆商15.[单选题] 国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是A.金融行业B.地产行业C.助人行业D.资源行业16.[单选题] 工作满意度与其他态度倾向一样,其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和A.理智B.认知C.态度D.价值观17.[单选题] 心理学研究表明•动机强弱程度和工作效率之间是A.U形关系B.倒U形关系C.M形关系D.W形关系18.[单选题] 根据霍兰德的性格与职业匹配理论,企业型性格适合从事的工作有A.司机B.会计C.文秘D.律师19.[单选题] 德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是A.外貌B.年龄C.体型D.性格20.[单选题] 美国学者莱曼曾研究科学家、艺术家和文学家的年龄和成就的关系,他认为成才的最佳年龄是A.20〜25岁B.25〜40岁C.40〜50岁D.50〜65岁21.[单选题] 能力结构学说中,智力的三维结构学说”的代表人物是A.斯皮尔曼B.塞斯登C.基尔福特D.加德纳22.[单选题] 人们认为外交官应该喜怒哀乐“不形于色”,演员应该“喜形于色”,这是A.自我知觉B.首因效应C.人际知觉D.角色知觉23.[单选题] 只闻到气味,就能分辨酒和酸,这说明知觉具有A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性24.[单选题] 在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是A.韦伯C.马斯洛D.摩尔斯25.[单选题] 霍桑实验的第一阶段是A.职业福利措施实验B.工作物理环境实验C.态度和意见调查D.团体行为观察26.[单选题] 被誉为“科学管理法之父”的是A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克27.[单选题] 英国经济学家亚当・斯密在1776年发表的论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》28.[单选题] 心理测验的有效性与真确性称为A.信度B.可靠度D.可信度29.[单选题] 属于心理定势现象的是A.一俊遮百丑B.近墨者黑,近朱者赤C.事后诸葛亮D.江浙人身材瘦小,精明能干30.[单选题] 由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为A.心境B.心态C.激情D.应激31.[多选题] 美国心理学家吉伯指出,天才的领导者应该具有的品质包括()。

全国2022年4月自学考试00163管理心理学试题及答案

全国2022年4月自学考试00163管理心理学试题及答案

2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

1.2004年,我国提出的基本国策是(C)A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育2.团队行为管理的核心课题是(B)A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论3.整个社会的制度与经济制度、道德准则与规范、科技与教育文化水平、社会意识与价值取向特点、社会习俗与风气等是指(B)A.社会环境B.宏观环境C.微观环境D.内部环境4.韩非在《八经》篇提出:“凡治天下,必因人情。

人情者,有好恶,故赏罚可用。

”这句话说明了管理理论的哲学基础是(C)A.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题5.霍桑实验的第二阶段是(D)A.工作物理环境实验B.团体行为的观察研究C.态度和意见调查D.职业福利措施实验6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展中,社会人假设的代表人物是(B)A.法约尔B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇7.空间知觉是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。

下列不属于空间知觉的是(D)A.物体大小的知觉B.物体的方向位置与空间定向关系的知觉C.物体平面形状特性的知觉D.物体空间位移的知觉8.社会知觉的核心成分是(D)A.对他人的知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉9.归因理论最早的提出者是(B)A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯10.人类社会历史经验的总结和概括,人脑对客观事物的主观表征为(C)A.能力B.智力C.知识D.技能11.属于特殊能力的是(B)A.记忆能力B.数学能力C.思维能力D.想象能力12.人的气质类型和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员,律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是(A)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质13.美国管理学家德鲁克在20世纪50—60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作,提出的重要概念是(C)A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理14.如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是(C)A.知识B.能力C.激励D.控制15.1943年在《调动人的积极性的理论》一书中,首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是(B)A.麦克莱兰B.马斯洛C.弗鲁姆D.波特尔16.亚当斯提出的激励理论是(B)A.双因素理论B.公平理论C.期望理论D.综合激励理论17.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。

全国2022年下半年自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2022年下半年自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2022年下半年自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、根据费德勒的权变模型,在最不利和最有利的两种情况下,效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心2、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。

IBM公司利用了组织形象的______A.规范与导向功能B.凝聚与整合功能C.激励功能D.社会辐射功能3、人对物体大小的知觉属于______A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉4、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为,体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势5、受人的高级神经活动类型的制约与影响,典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力6、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格7、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质8、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆9、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力10、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论11、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种12、荀子认为,人与动物的根本不同之处是人能合群,即构成______A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落13、某电机工厂,为了激发全体员工的集体荣誉感,创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是______B.认同心理C.模仿心理D.从众心理14、美国管理学家德鲁克在20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作,提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理15、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯16、国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业17、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织18、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件,协调人际关系,满足职工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学19、“新官上任三把火”属于______A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势20、根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化21、能引起和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是A.行为B.动机C.需要D.激励22、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体23、如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制24、人的行为所要达到的方向目标和预期结果,称为______A.动机B.目的C.任务D.动力25、在各种不同的领导体制中,分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中26、在有效团队的发展过程当中,分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动,属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段27、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特28、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力29、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确30、管理的目的是充分利用企业的一切资源,完成企业的各项目标和任务,取得最好的______A.结果和效率B.结果和利益C.利益和效益D.效率和效益二、多项选择题31、为了有效地进行管理,法约尔提出了14条管理原则,其中包括______A.秩序B.公平C.纪律性D.创造性E.专业化分工32、根据学者张治灿和凌文栓的观点,我国员工的组织承诺的构成因素包括______A.感情承诺B.规范承诺C.理想承诺D.经济承诺E.机会承诺33、影响知觉的客观因素包括______A.刺激物强度的影响B.活动性刺激物的影响C.重复性刺激物的影响D.兴趣差异的影响E.心理定势的影响34、随着社会进步和科技的发展,人们对组织的认识发生了变化。

2020年08月自考00163管理心理学试题及答案

2020年08月自考00163管理心理学试题及答案

2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题,每小題1分,共30分。

1.企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和( C )A.社会决策系统B.社会管理系统C.社会心理系统D.社会咨询系统2.“人贵有自知之明”休现了人的个性心理特征中的(D)A.能力B.气质C.性格D.自我意识3.管理心理学的基木研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和(D)A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法4.被称为“人事管理之父”的是(B)A.查尔斯•巴贝奇B.罗伯特•欧文C.安德鲁•尤尔D.夏尔•迪潘5.人际关系理论的创始人是(B)A.斯科特B.梅奧C.冯特D.闵斯特伯格6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论中,以Y理论为基础,强调内部奖励与成就动机,强调新型民主参与决策的领导体制的人性假设是(A)A.自我实现人假设B.经济人假设C.社会人假设D.复杂人假设7.客观事物纷繁复杂,人不可能在瞬问全部清楚地知觉到:只能根据需要将少数事物作为知觉对象,这就是知觉的( B )A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性8.“我是学生”“他是教师”,这类知觉属于(C)A.空间知觉B.运动知觉C.角色知觉D.时间知觉9.观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断,并理解自已和他人行为成败原因的方式和过程是(D)A.知觉B.感觉C.印象D.归因10.人们初次交往时所形成的对对方的看法,不管正确与否:总是最鲜明、最牢固的,并且影响着以后交往的深度,这种主观倾问称为(A)A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.光环效应11.能力结构有多种不同的学说,智力多元论学说的代表人物是(D)A.斯皮尔曼B.寨斯登C.基尔福特D.加德纳12.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为直率、热悄、精力旺盛、易冲动、心境变化则烈、具有外倾性的气质类型是( B )A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.一个入对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征是(D)A.感性B.惯性C.态度D.性格14.20世纪50-60年代先后出版了《管理的实践》管理效果》有效的管理者》等著作,提出“目标管理”概念的管理学家是(B)A.马斯洛B.德鲁克C.梅奥D.法约尔15.把需要作为研究的基础,若重研究激发动机的因素一人的器要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是(A)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型微励理论D.强化型激励理论16.按照赫茨伯格的双因索理论,属于保健性因素的是(C)A.个人成长B.职务责任C.生活条件D.职位升迁17.员工对组织与组织目标的认同,以及员工对义务与责任白觉承担的程度是(D)A.组织认同B.组织忠诚C.心理契约D.组织承诺18.在预防禽流感期问,某学校成立的防禽流感小组是(B)A.长久性的正式团体B.临时性的正式团体C.长久性非正式团体D.临时性非正式团体19.意见沟通程序中,信息接收省依据过去的经验对信息进行解释,将编码信息还原的过程称为(D)A.组码B.接收C.反馈D.译码20.根据决策目标的地位划分,局部的对具体问题的决策是(B)A.程序性决策B.战术性决策C.战略性决策D.稳妥性决策21.大学生小周毕业求职、有两个企业愿意为他提供岗位。

全国2024年春季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2024年春季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2024年春季自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、某企业的李总,寻求组织和环境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者2、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为,体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势3、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉4、下列不同类型的意见沟通网络中,传播信息速度慢,适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络5、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”,集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》6、人的行为所要达到的方向目标和预期结果,称为______A.动机B.目的C.任务D.动力7、根据霍兰德的性格与职业匹配理论,企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师8、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性9、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯10、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代11、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队12、20世纪以后,企业规模进一步扩大,内部结构更加复杂,与外部联系也日益增强,社会化进程和专业化水平不断加快,西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导13、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩,从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法,是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法14、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年15、组织文化能塑造组织良好的形象,提高本组织的知名度,并对社会公众产生一定的影响。

00163自考管理心理学试卷(答案全面)

00163自考管理心理学试卷(答案全面)

自考课程综合测验管理心理学 试卷 (课程代码 00163 )一、多项选择(每小题2分,共11小题,总共22分)1.有效管理的心里依据原则是( )A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有( )A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是( )。

A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是( )。

A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是( )。

A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是( )。

A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用,主要指会影响到( )。

A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有( )。

A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才,量才任用,主要是应注重( )A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是( )A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按( )分类的。

A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释(每小题5分,共4小题,总共20分)12. 管理心理学:13.社会知觉:14.归因:15.晕轮效应:三、填空(每小题6分,共4小题,总共24分)16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。

17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。

18.社会知觉的分类,主要有_______________、_________________、_________________和_____________。

2022年下半年自学考试00163管理心理学部分真题含解析

2022年下半年自学考试00163管理心理学部分真题含解析

2022年下半年自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种2、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质3、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年4、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意5、有效的组织文化,能够使组织成员在满足于物质需求的同时,获得工作的满足感、成就感和荣誉感,这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用6、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究7、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件,协调人际关系,满足职工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学8、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人,思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励,多教方法B.严格要求,谨慎表扬C.表扬为主,防微杜渐D.肯定成绩,避开锋芒9、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度10、2004年,我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育11、心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系12、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中,经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇13、某电机工厂,为了激发全体员工的集体荣誉感,创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

全国2022年春季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2022年春季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析

全国2022年春季自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系2、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质3、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉4、根据利克特的领导系统理论,决策权在最高领导层,兼用奖励和偶然的处罚激励下属,能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导5、如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制6、领导与管理的关系,正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”,管理者是“帅才”7、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体8、有效的组织文化,能够使组织成员在满足于物质需求的同时,获得工作的满足感、成就感和荣誉感,这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用9、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛C.德鲁克D.詹姆斯10、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛11、20世纪以后,企业规模进一步扩大,内部结构更加复杂,与外部联系也日益增强,社会化进程和专业化水平不断加快,西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导12、个人在团体中,不知不觉地受到团体压力的影响,促使其行为与团体行为相一致的现象,这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象13、在有效团队的发展过程当中,分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动,属于团队发展的______A.初步形成阶段C.休整阶段D.运行阶段14、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度15、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流16、根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化17、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为,体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势18、组织文化能塑造组织良好的形象,提高本组织的知名度,并对社会公众产生一定的影响。

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自考课程综合测验
管理心理学 试卷 (课程代码 00163 )
一、多项选择(每小题2分,共11小题,总共22分)
1.有效管理的心里依据原则是( )
A.认知原则
B.一致原则
C.心理动力
D.沟通原则
E.人际关系
2.管理心理学的研究方法常有( )
A.实验法
B.观察法
C.问卷法
D.个案研究
E.经验总结法
3.知觉的基本特征是( )。

A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.经常性
4.影响知觉的主观因素是( )。

A.兴趣差异
B.态度
C.动机
D.经验
E.心理走势
5.归因理论研究的内容是( )。

A.社会行为成败归因
B.社会推论问题
C.期望与预测行为研究
6.社会知觉的主要效应是( )。

A.首目效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.名人效应
E.心理定势
7.社会知觉的应用,主要指会影响到( )。

A.人事任用及面试
B.绩效评估
C.对努力程度评估
D.职工忠诚度
8.人的能力一般有( )。

A.一般能力
B.特殊能力
C.实际能力
D.潜在能力
E.创造能力
9.人尽其才,量才任用,主要是应注重( )
A.实际工作能力
B.摆正文凭与才能的关系
C.注意智力
D.给员工一定自主性
10.气质的定义是( )
A.人出生就具有的个性
B.动力性特点表现为认识等非动机性
C.稳定的个性
11.性格机能类型一般是按( )分类的。

A.理智优势
B.情绪优势
C.意志优势
二、名词解释(每小题5分,共4小题,总共20分)
12. 管理心理学:
13.社会知觉:
14.归因:
15.晕轮效应:
三、填空(每小题6分,共4小题,总共24分)
16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。

17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。

18.社会知觉的分类,主要有_______________、_________________、_________________和_____________。

19.归因偏差一般有____________归因偏差、___________归因偏差、___________归因偏差 和__________等其他归因偏差。

四、问答题(每小题9分,共2小题,总共18分)
20.归因原理对激发人的成就动机,促进人们继续努力的行为,由主要作用。

试举例说明有哪些影响?
年级 班级 准考证号 姓名
21.试依据有关组织承诺的理论观点,分析中国本土企业应如何考虑立足自身的社会文化背景提高员工的组织承诺?
五、案例分析(每小题16分,共1小题,总共16分)
案例一、
22.因为一段时间里员工纪律涣散,坦帕电器公司的管理层决定进行整顿。

员工上班迟到、干活毛手毛脚或虐待同事,先会受到口头警告,而不是书面批评。

如果不合乎需要的行为继续下去,公司就给予他们书面提醒,再接下去就是让他们带薪休息一天——这一天被称为“作决定的休息日”。

这一天意在让员工决定是否愿意遵守纪律。

带薪休息并思考一天后,员工必须书面保证今后停止不合乎公司需要的行为。

坦帕电器公司的整顿计划非常成功,经历过该计划的员工90%以上决定仍然留在公司。

公司监理明顿说,带薪歇一天班是悔过自新的唯一一次机会,而不思悔过的员工可能被解雇。

公司让员工了解公司的要求,然后由员工自己决定是否愿意满足公司的要求而留下来继续工作。

请问坦帕电器公司的整顿计划为什么会取得成功?。

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