2021年自考00163管理心理学复习资料
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集体主义自决：所谓集体主义自决指是以集体主义思想为指引，对群体意见通过独立分析后所作出行为反映。
群体压力：所谓群体压力，是指当一种人在群体中与多数人意见或行为不一致时，所感受到心理压力。
从众行为：所谓从众行为，是指个体在群体压力下，不但在行为上与其她人保持一致，并且在信奉上也变化本来观点，放弃原故意见之现象。
性格：所谓性格是一种人比较稳定对现实态度和习惯化行为方式
气质：所谓气质是个人与神通过程特性相联系行为特性。
个性：所谓个性是指一种人、本质、比较稳定意识倾向性与心理特性总和。
意志：所谓意志是指人自觉地拟定目并支配其行动以实现预定目心理过程
情感：所谓情感是人们对客观事物一种态度体验，是对事物好恶一种倾向
防卫型非正式群体：所谓防卫型非正式群体，指是其成员因面临共同危机或威而走到一起来非正式群体。
进取型非正式群体：所谓进取型非正式群体，指是其成员采用有效积极行动，重要靠自己才华，能力与团结精神等去努力打破不合理与不公平特权现象，或者争取自己合法权益。
勉励：所谓勉励就是激发人动机，调动人工作积极性过程。
决策：所谓决策就是作出决定，是人们在改造世界过程中，寻找并实现某种最优化预定目的活动。
管理坐标图：所谓管理坐标图是一种采用图示和量表方式来衡量一种公司领导人管理方式
领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目的并与环境保持一致过程。而施加心理也许人是领导。
人际关系：所谓人际关系，管理心理学则以为，它是组织环境中人与人之间交往和联系。它既涉及心理关系，也涉及行为关系。它是一群互相认同、情感互相包容、行为互相近似人与人之间联结成关系。
（3）群体内推选最有威信人当首领，群体有较强力和行为一致性。
（4）群体内有一套见效快和不成文惩罚制度和手段，并且有较强自卫性和排外性。
顺从行为：所谓顺从行为，是指个体在群体压力下，只在表面上体现出与群体其她人保持一致行为，但内却依然坚持个人意见现象。
群体规范：所谓群体规范，是指群体成员共同接受、共同遵守、商定俗成行为准则。
正式群体：所谓正式群体是指由正式文献明文规定，群体成员有固定编制，有规定权利和义务，有明确职责分工之群体。
非正式群体：所谓非正式群体是指人们为了满足社交需要，而在工作环境中自发形成一种无名录，却实际存在群体。
价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为意义、重要性总评价和总看法。
价值观作用：是指价值观对于指引个人价值活动，调节和控制人们情绪、兴趣、意志态度功能。
自我管理：所谓自我管理，是指个体对自己思想、心理和行为调节、控制或约束。
自我意识：所谓自我意识也称自我，它是指自己存在一切结识，涉及结识自己生理状况、心理特性以及存在自己与她人关系。
组织形象战略：所谓组织形象战略是“将公司经营理念和个性性质，普通统一视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境一种商品经营之道”。
家族主义：所谓家族主义就是把家庭伦理道德移植到集团中，而公司管理活动目和行为又都是为了保持集团协调、维护集团利益、充分发挥集团力量
组织文化：所谓组织文化是在长期生存和发展中所形成，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循最高目的、价值原则、基本信念和行为规范等总和及其在组织活动中反映。
管理心理学复习资料-名词解释50个
组织变革：所谓组织变革是指通过对组织构造进行调节修正，使其适应不断变化外部环境和内部条件过程。
组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学理论和办法，对组织进行有筹划、系统改革，以便促使整个组织更新和发展过程，其目在于提高组织效能。
绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人工作成绩和效果进行全面考察与核定程序、方式、办法总称。
组织设计：所谓组织设计是指对组织活动和组织构造设计过程，是把任务、责任、权力利益进行有效组合和协调活动。
环境：所谓环境是指外部竞争、购销状况与市场需求，也涉及整个社会文化背景规定与影响。
组织目的：所谓组织目的是在公司管理中，目的也许是外界实在对象，也也许是抱负或精神对象。
组织：所谓组织是一种有共同目的和一定边界社会实体和活动过程及活动系统。
（2）有助于物质奖励与精神奖励统一；
（3）有理于提高劳动生产率；
（4）有助于加强政治思想教诲工作。
2. 简述态度特性。
答：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。
3. 简述非正式群体特性。
答：（1）规模小，并且普通不带政治色彩；
（2）群体以某种共同利益、观点和兴趣为基本，以感情为纽带；群体内部压力大，成员从众行为明显；
自我知觉：所谓自我知觉，是指一种人通过对自己行为观测而对自己心理状态结识。
归因：所谓归因就是依照人外部行为特性解释和推论其因素。
人际交往行为：所谓人际交往行为是指人们在交往中互相接触和互换言语、态度和举止等
社会知觉：所谓社会知觉实质上就是对人知觉。
知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物整体反映。
能力：所谓能力是指个人完毕某种活动所必备心理特性，或是指个人完毕一定活动本领。
沟通：所谓沟通，就是信息交流，它可以是通讯工具之间信息交wk.baidu.com，如电报、电话等。
信息沟通：所谓信息沟通，是指在管理中发生、两个或两个以上人或群体，通过一定联系渠道，传递和互换各自意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到互相理解、互相结识过程。
群体凝聚力：所谓群体凝聚力或称群体内聚力，是指群体对其成员吸引力，以及群体成员之间互相吸引力两个方面。
动机：所谓动机是直接推动个体活动以达到一定目内在动力和主观因素，是个体活动引起和维持心理状态。
需要：所谓需要是人缺少某种必须东西<物质或精神>时，在心理上产生一种具备紧张感主观状态。
认知失调：所谓认知失调是指一种人持有两个彼此互相矛盾认知，而产生不高兴情绪体验状况。
态度：所谓态度是主体对某个特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成心理倾向。
群体动力：所谓“群体动力”就是“群体活动动向”，而研究“群体动力”就是要研究影响群体活动动向诸要素，由于群体活动动向同样取决于内部力场同情境力场不互相作用。
管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人心理现象”及其“规律”一门科学
简答1：
1. 简述学习管理心理学意义。
答：（1）有助于管理者树立以“人”为中心管理理念；
群体压力：所谓群体压力，是指当一种人在群体中与多数人意见或行为不一致时，所感受到心理压力。
从众行为：所谓从众行为，是指个体在群体压力下，不但在行为上与其她人保持一致，并且在信奉上也变化本来观点，放弃原故意见之现象。
性格：所谓性格是一种人比较稳定对现实态度和习惯化行为方式
气质：所谓气质是个人与神通过程特性相联系行为特性。
个性：所谓个性是指一种人、本质、比较稳定意识倾向性与心理特性总和。
意志：所谓意志是指人自觉地拟定目并支配其行动以实现预定目心理过程
情感：所谓情感是人们对客观事物一种态度体验，是对事物好恶一种倾向
防卫型非正式群体：所谓防卫型非正式群体，指是其成员因面临共同危机或威而走到一起来非正式群体。
进取型非正式群体：所谓进取型非正式群体，指是其成员采用有效积极行动，重要靠自己才华，能力与团结精神等去努力打破不合理与不公平特权现象，或者争取自己合法权益。
勉励：所谓勉励就是激发人动机，调动人工作积极性过程。
决策：所谓决策就是作出决定，是人们在改造世界过程中，寻找并实现某种最优化预定目的活动。
管理坐标图：所谓管理坐标图是一种采用图示和量表方式来衡量一种公司领导人管理方式
领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目的并与环境保持一致过程。而施加心理也许人是领导。
人际关系：所谓人际关系，管理心理学则以为，它是组织环境中人与人之间交往和联系。它既涉及心理关系，也涉及行为关系。它是一群互相认同、情感互相包容、行为互相近似人与人之间联结成关系。
（3）群体内推选最有威信人当首领，群体有较强力和行为一致性。
（4）群体内有一套见效快和不成文惩罚制度和手段，并且有较强自卫性和排外性。
顺从行为：所谓顺从行为，是指个体在群体压力下，只在表面上体现出与群体其她人保持一致行为，但内却依然坚持个人意见现象。
群体规范：所谓群体规范，是指群体成员共同接受、共同遵守、商定俗成行为准则。
正式群体：所谓正式群体是指由正式文献明文规定，群体成员有固定编制，有规定权利和义务，有明确职责分工之群体。
非正式群体：所谓非正式群体是指人们为了满足社交需要，而在工作环境中自发形成一种无名录，却实际存在群体。
价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为意义、重要性总评价和总看法。
价值观作用：是指价值观对于指引个人价值活动，调节和控制人们情绪、兴趣、意志态度功能。
自我管理：所谓自我管理，是指个体对自己思想、心理和行为调节、控制或约束。
自我意识：所谓自我意识也称自我，它是指自己存在一切结识，涉及结识自己生理状况、心理特性以及存在自己与她人关系。
组织形象战略：所谓组织形象战略是“将公司经营理念和个性性质，普通统一视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境一种商品经营之道”。
家族主义：所谓家族主义就是把家庭伦理道德移植到集团中，而公司管理活动目和行为又都是为了保持集团协调、维护集团利益、充分发挥集团力量
组织文化：所谓组织文化是在长期生存和发展中所形成，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循最高目的、价值原则、基本信念和行为规范等总和及其在组织活动中反映。
管理心理学复习资料-名词解释50个
组织变革：所谓组织变革是指通过对组织构造进行调节修正，使其适应不断变化外部环境和内部条件过程。
组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学理论和办法，对组织进行有筹划、系统改革，以便促使整个组织更新和发展过程，其目在于提高组织效能。
绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人工作成绩和效果进行全面考察与核定程序、方式、办法总称。
组织设计：所谓组织设计是指对组织活动和组织构造设计过程，是把任务、责任、权力利益进行有效组合和协调活动。
环境：所谓环境是指外部竞争、购销状况与市场需求，也涉及整个社会文化背景规定与影响。
组织目的：所谓组织目的是在公司管理中，目的也许是外界实在对象，也也许是抱负或精神对象。
组织：所谓组织是一种有共同目的和一定边界社会实体和活动过程及活动系统。
（2）有助于物质奖励与精神奖励统一；
（3）有理于提高劳动生产率；
（4）有助于加强政治思想教诲工作。
2. 简述态度特性。
答：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性。
3. 简述非正式群体特性。
答：（1）规模小，并且普通不带政治色彩；
（2）群体以某种共同利益、观点和兴趣为基本，以感情为纽带；群体内部压力大，成员从众行为明显；
自我知觉：所谓自我知觉，是指一种人通过对自己行为观测而对自己心理状态结识。
归因：所谓归因就是依照人外部行为特性解释和推论其因素。
人际交往行为：所谓人际交往行为是指人们在交往中互相接触和互换言语、态度和举止等
社会知觉：所谓社会知觉实质上就是对人知觉。
知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物整体反映。
能力：所谓能力是指个人完毕某种活动所必备心理特性，或是指个人完毕一定活动本领。
沟通：所谓沟通，就是信息交流，它可以是通讯工具之间信息交wk.baidu.com，如电报、电话等。
信息沟通：所谓信息沟通，是指在管理中发生、两个或两个以上人或群体，通过一定联系渠道，传递和互换各自意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到互相理解、互相结识过程。
群体凝聚力：所谓群体凝聚力或称群体内聚力，是指群体对其成员吸引力，以及群体成员之间互相吸引力两个方面。
动机：所谓动机是直接推动个体活动以达到一定目内在动力和主观因素，是个体活动引起和维持心理状态。
需要：所谓需要是人缺少某种必须东西<物质或精神>时，在心理上产生一种具备紧张感主观状态。
认知失调：所谓认知失调是指一种人持有两个彼此互相矛盾认知，而产生不高兴情绪体验状况。
态度：所谓态度是主体对某个特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成心理倾向。
群体动力：所谓“群体动力”就是“群体活动动向”，而研究“群体动力”就是要研究影响群体活动动向诸要素，由于群体活动动向同样取决于内部力场同情境力场不互相作用。
管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人心理现象”及其“规律”一门科学
简答1：
1. 简述学习管理心理学意义。
答：（1）有助于管理者树立以“人”为中心管理理念；