商务礼仪之形象礼仪(3小时)

商务礼仪之形象礼仪

课程时长：3小时

课程大纲: 如下


一、商务礼仪与商务形象构建

1、礼仪概述

(1)礼仪的重要作用：减灾作用与加分作用

(2)礼仪的基本原则：尊重

2、商务形象的构建

(1)形象,真实地体现职业人的个人教养和品位。

(2)形象,客观地反映了职业人的精神。

(3)形象,如实地展现了职业人对交往对像所重视的程度。

(4)形象,是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。

二、商务形象的塑造: 形象是一个人综合素质的外在表现,也是礼仪的重要组成部分和核心

1、商务仪容规范：这是一个重视颜值的时代


(1)塑造良好的第一印象：55783原则

(2)职业人应当如何修饰面容

(3)发型体现一个人的品味与地位

(4)女士商务妆容的画法技巧

2、商务着装规范:为提升影响力而穿戴

(1)男士商务西装的搭配规律

(2)如何穿出周一到周五丌同的品味着装

(3)男士商务配饰的绅艶

(4)女士商务着装搭配技巧

(5)女士商务配饰的应用

3、商务仪态规范:通过仪态展现活力、魅力与能力

(1)站姿：站出自信与亲切感

(2)坐姿：坐出稳重与尊重感

(3)蹲姿：蹲出修养与美感

(4)手势：展现职业感与专业感

4、善用表情语言:无声的语言最有力

1)保持微笑：最低的成本，最高的受益

2)善用眼神：透过眼神表达自己的情感