中国移动运维支撑子系统操作手册
中移代维工具操作手册v1.0.2
国 人
开关拨到“ON”位置为 0，拨到数字标示一边为 1 正常状态（线缆直连和 Modem 通信方式，两种方式下均为此状态） 在线编程状态
通
拨码设置含义
信
9
深圳国人通信有限公司
中移代维工具操作手册
状态
S2 1 0 1 2 0 1 拨码设置含义 开关拨到“ON”位置为 0，拨到数字标示一边为 1 正常状态 在线编程状态
本说明主要针对支持中移规范的国人通信 V3.6 监控设备，具体如图 1：
国 人
图1 该监控板用于电缆通信口为图 1 中的“JP12”四线口，在监控板的左下方位置为 监控板的拨码开关，指示灯和复位键，具体如图 2：
通
信
1
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中移代维工具操作手册
2.1 板载指示灯说明
Ø 监控电源上电指示
国 人
通
a） 确认通信信道（信道类型和串口）是否设置正确；
信
11
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5.4 监控无返回
a） 确认设备端网管参数项中的站点编号、设备编号、查询/设置电话号码、上报号码、上 报通信方式是否都设置正确。 b）确认设备硬件是否完好。 1）Modem 是否正常闪烁； 2）监控板是否 Led8 长亮，Led4 闪烁。 3）监控中心向设备端发通讯信息，设备端在收到信息时，Led1 是否闪烁。正常返回时 在 Led1 闪烁后，Led5 会闪烁，以示设备端发信息。 4）确认监控卡是否正常，能否正常收发信息。
中移代维工具操作手册
2.3.2 主从系统设置 对于主从机系统， 需要对相应的拨码开关进行相应的设置， 保证系统工作中状态的正确性。 主从机系统主设备拨码开关设置 1 1X 1 0 0 1 S1 低四位 2 3 2X 3X 1 1 1 1 1 0 1 0 4 4X 0 0 0 0 设置定义 带 8x+4x+2x+1x 个从设备 带 7 个从设备 带 6 个从设备 带 2 个从设备 带 3 个从设备
最新中国移动工单子系统操作手册
技术文件技术文件名称：EOMS工单管理子系统操作手册技术文件编号：版本：V2.0文件质量等级：A级共21 页(包括封面)拟制于周理审核会签标准化批准南京中兴软创科技股份有限公司目录1参数配置 (4)1.1 故障紧急程度配置 (4)1.1.1 新增故障紧急程度类型 (5)1.1.2 修改故障紧急程度类型 (5)1.1.3 删除故障紧急程度类型 (6)1.2 外部系统配置 (7)1.2.1 外部系统配置 (8)1.2.2 派单规则定制 (8)2工单流转 (9)2.1 派发工单 (10)2.2 受理和回复工单 (12)2.3 归档工单 (14)3工单查询 (16)3.1 工单查询 (16)3.2 快速查询 (18)4工单统计 (19)5故障处理 (20)工单管理1参数配置1.1 故障紧急程度配置点击“工单管理\参数配置\故障紧急程度配置”进入故障紧急程度配置界面（如图1-1，1-2）。
图1-1图1-21.1.1新增故障紧急程度类型1．在故障类型和处理时限列表中，右键，点“新增故障紧急程度类型”（如图1-3）。
图1-32．输入紧急程度ID，紧急程度名称等（如图1-4）。
图1-43．点“确定”按钮，新增故障紧急程度类型完成。
1.1.2修改故障紧急程度类型1．在故障类型和处理时限列表中，右键，点“修改故障紧急程度类型”（如图1-5）。
图1-52．修改紧急程度名称，紧急程度说明等（如图1-6）。
图1-63．点“确定”按钮，故障紧急程度类型修改完成。
1.1.3删除故障紧急程度类型1．在故障紧急程度类型列表中，右键，点“删除故障紧急程度类型”（如图1-7）。
图1-72．弹出提示“确定删除吗？”（如图1-8）。
图1-83．点“确定”按钮则删除，点“取消”按钮则不删除。
1.2 外部系统配置点击“工单管理\参数配置\外部系统配置”进入外部系统配置界面（如图1-9，1-10）。
图1-9图1-101.2.1外部系统配置1．以集团公司EOMS系统为例，点“编辑”按钮”（如图1-11）。
移动运维管理系统
登录三经普客户端
登录三经普客户端（同方客户端）
1. 客户端注册完成后，可为数据采集客户端程序提供登录信息。 2. 如需登录经普数据采集客户端，输入注册时的用户名密码。
客户端主界面
客户端主界面
1. 消息推送管理 3. 自服务管理 5. 升级新版本
2. 应用文件管理 4. 设置声音、震动 6. 查看系统版本
地址点采集阶段流程
1、远程在线注册 （注册到普查区或小区）
2、登录地址点采集客户端程 序并完成上报
3、在线注销此设备
导入14位小区码
数据采集阶段流程
1、远程在线注册 （注册到普查小区）
2、推送地图底册制度包文件 （数据采集程序用）
3、登录数据采集客户端程序并完 成上报
终端管理功能
推送管理：推送应用，推送文 件，制度包、推送消息
3. 支持多级组织架构的管理，实现终端设备与归属地的绑定和解 绑工作。
4. 支持集约化的管理模式，能根据第三次全国经济普查的需要， 实现13+1的集中部署和分级部署两级模式。
5. 支持70万终端用户的管理能力。
用户注册
培训安排 系统体系架构 业务流程说明 系统功能介绍
整体业务流程
PDA及网络 2G/3G/4G
注：
① 同名文件不同的处理方式；
① 同名文件不允许覆盖；
② 上传的所有内容等需要启用
② 更改文件名称上传。
3.地图底册制度包上传
才可以推送； ③ 删除需要注意，会同时删除
已推送的终端上的相应内容
① 同名文件允许覆盖，以最后上传为准；
；
② 地图底册有自动接口。
管理平台功能
六、分发（推送）管理
进入分发（推送）管理选择要推送的类型（应用，文件，底册 ，地图，制度包）
移动终端接入运维指挥调度系统说明
移动终端接入运维指挥调度系统说明
1、从APP STORE（IOS) 或电子市场(ANDRIOD) 下载LINPHONE软件进行安装。
如无电子市场，请从/下载对应的APK文件进行安装；
2、安装完毕后，进入设置页面，IOS系统从”设置”进入，选择LINPHONE软件，需要设置对应User name（终端手机号码）、Password（暂时留空）、Domain （220.248.162.179），然后将Audio Codecs与Vedio中相关的编码全选中。
ANDRIOD 系统从打开Linphone软件后，点击Menu按键，选择设置，需要设置对应User name、Password、Domain，然后将Audio Codecs与Vedio中相关的编码全选中。
3、设置完毕后，重新打开Linphone软件，界面显示Registered，表示终端已接入本调度系统；
4、可以通过主控呼叫移动终端进行接入或移动终端呼叫“MCU”主控进行接入。
中国移动资源管理子系统操作手册
目录
资源管理
1
1.1
点击“资源管理\无线\查询和维护资源”进入查询和维护资源界面（如图1-1，1-2）。
图1-1
图1-2
1.1.1
1．选择一资源种类（以基站为例），点“新增”按钮（如图1-3），或者选中一查询出的基站项，右键，点“新增”（如图1-4）。
图1-3
图1-4
2．在弹出的添加基站对话框中，输入所属地区，基站编号，基站名称，服务属性等（如图1-5）。
图2-12
图2-13
2．选择查询条件，点“确定”按钮（如图2-14）。
图2-14
3．显示电费查询结果（如图2-15）。
图2-15
3
3.1
点击“资源管理\传输\查询和维护资源”进入查询和维护资源界面（如图3-1，3-2）。
图3-1
图3-2
3.1.1
1．选择一资源种类（以传输电路为例），点“新增”按钮（如图3-3）
图3-9
2．弹出提示“是否确定删除？”（如图3-10）。
图3-10
3．点“确定”按钮则删除，点“取消”按钮则不删除。
3.2
（接口待调）。
3.3
1．点击“资源管理\传输\互连互通电路表”进入互连互通电路表界面（如图3-11）。
图3-11
2．选择汇总方式和电路速率，点“查看”按钮（如图3-12）。
图3-12
2．在弹出的新增信息对话框中，输入填写人，填写信息，选择更新类别等（如图4-14）。
图4-14
3．点“确定”按钮，新增生计记录完成。
4.1.7
1．在资源列表中选中一交换资源项，右键，点“查看升级记录”（如图4-15）。
图4-15
2．弹出升级记录信息对话框（如图4-16）。
通信铁塔设施运营维护支撑系统用户操作手册
通信铁塔设施运营维护支撑系统用户手册文献更改摘要:目录1概述 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
2系统登录 ............................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1浏览器的选择............................................................................. 错误!未定义书签。
2.2系统地址..................................................................................... 错误!未定义书签。
2.3登录系统..................................................................................... 错误!未定义书签。
3运营管理 ............................................................................................ 错误!未定义书签。
3.1待派箱......................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2待办箱......................................................................................... 错误!未定义书签。
通信铁塔设施运营维护支撑系统用户操作手册
通信铁塔设施运营维护支撑系统用户手册文件更改摘要:目录1概述 (4)2系统登录 (4)2、1浏览器的选择 (4)2、2系统地址 (4)2、3登录系统 (4)3运营管理 (6)3、1待派箱 (6)3、2待办箱 (7)3、3监控箱 (9)3、4综合查询 (10)4网络监控 (10)4、1动环监控 (11)4、1、1FSU管理 (11)4、1、2性能查询 (16)4、1、3动环设备 (16)4、2告警管理 (19)4、2、1活动告警监控 (19)4、2、2历史告警监控 (20)1概述本用户操作手册主要介绍了“通信铁塔设施运营维护支撑系统”的功能与操作方法。
2系统登录2.1浏览器的选择系统支持当下主流的浏览器,包括Internet Explorer浏览器、google chrome浏览器、firefox浏览器等。
2.2系统地址系统地址会随系统部署的环境而变动,当前生成环境的地址为:。
2.3登录系统在浏览器地址栏中,输入系统地址:,出现系统首页界面,如图2、3、1所示,点击“登录”链接,出现登陆框,输入用户名、密码后,点击“登录”按钮,进入系统主界面。
图2、3、1 系统登录界面成功登录后,进入系统,如图2、3、2所示,点击页面上方菜单栏的“退出”按钮即可退出系统,可更换用户登陆或重新登陆。
图2、3、2 系统主界面3运营管理运营管理包括四个菜单:待派箱、待办箱、监控箱、综合查询、运维视图。
图3、1 运营管理菜单3.1待派箱点击“运营管理->待派箱”菜单进入“待派箱”功能界面。
“待派箱”提供工单派发功能。
图3、1、1 待派箱功能界面在工单列表中点击勾选一条工单,然后点击派单按钮,出现派单确认界面,如图3、1、2所示,点击按钮即可完成派单。
图3、1、2 派单确认界面3.2待办箱点击“运营管理->待办箱”菜单进入“待办箱”功能界面。
“待办箱”提供工单相关的操作功能。
图3、2、1 待办箱功能界面在工单列表中点击一列中的工单流水号链接,进入工单详情界面,如图3、2、2所示。
中国三大运营商业务支撑系统介绍
三大运营商支撑系统介绍中国移动中国移动运营支撑系统的代表是CMCCBOSS。
2007年，中国移动于杭州举行的业务支撑工作会议对CMCCBOSS的发展变革产生了很大影响。
会议中，中国移动创造性地提出业务支撑部门职责从支撑者到使能者的转变，以此配合中国移动从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转型。
这种居安思危的态度使得CMCCBOSS建设涌现出越来越多热点。
与过去重视系统功能的传统思路不同，中国移动开始对运营商自身的研发支持体系进行思考。
TDBOSS、BOSS3.0、BASS2.0、BOMC2.0逐渐成为中国移动的主线建设工程，而其NGBOSS的规划也开始进入实质性阶段。
TDBOSS：出于TD-SCDMA在中国电信行业的独特重要性，TDBOSS也引起系统集成厂商的极大重视。
在中国大宗采购TD-SCDMA网络设备的同时，中国移动也通过集采的方式选择集团和七个奥运城市的TDBOSS。
亚信、华为、联创、神州数码思特奇、新大陆、HP等系统集成厂商纷纷参与其中。
在经过了集采的价格博弈之后，HP顺利承建中国移动集团的TDBOSS，而亚信则承建其他分公司的TD支撑系统。
尽管项目金额不足2000万元，但此后，亚信公司正式宣布，中标中国移动首个3GBOSS，这也为其在资本市场赢得了喝彩。
BOSS3.0：BOSS3.0从某种程度上体现了中国移动追求稳定发展的主线思路。
BOSS3.0没有涉及革命性演变，项目建设重点关注以下三方面：以CRM整合BOSS和客服，完善电子渠道，计费时效性强化。
相应的，参与BOSS3.0项目的厂商所做的工作主要集中在软件的维护和新业务的开发方面。
当然，BOSS3.0的建设并不是没有创新的亮点。
具体到软件建设模式上，浙江移动、上海移动、江苏移动的改造模式都做了一些创新的尝试，这或许将为NGBOSS未来的落地打下了一定基础。
在BOSS3.0的硬件集采中，EMC、HDS、HP、IBM、SUN、Fujitsu、华为3COM、Veritas是主要参与的厂商。
中国移动值班管理子系统操作手册
技术文件技术文件名称：EOMS值班管理子系统操作手册技术文件编号：版本：V2.0文件质量等级：A级共60 页(包括封面)拟制于周理审核会签标准化批准南京中兴软创科技股份有限公司目录1机房类型配置 (5)1.1 新增机房类型 (6)1.2 修改机房类型 (6)1.3 删除机房类型 (7)2部门机房配置 (8)2.1 新增部门机房 (9)2.2 修改部门机房 (10)2.3 删除部门机房 (11)3日志栏目配置 (12)3.1 新增日志栏目 (13)3.2 修改日志栏目 (14)3.3 删除日志栏目 (15)4机房与日志栏目配置 (16)4.1 配置机房日志栏目 (16)4.2 修改机房与日志栏目配置 (17)5机房班次配置 (17)5.1 配置机房班次 (18)5.2 修改机房班次 (19)6制定作业计划 (20)6.1 新增作业计划 (21)6.2 修改作业计划 (22)6.3 删除作业计划 (23)7安排作业计划 (24)7.1 新增作业计划 (25)7.2 删除作业计划 (26)8安排值班表 (26)8.1 安排值班表 (27)8.2 修改值班表 (28)9值班查询 (29)9.1 值班查询 (30)10值班日志 (30)10.1 值班 (31)10.1.1 接班 (31)10.1.2 交班 (32)10.1.3 强制接班 (32)10.2 值班日志 (33)10.2.1 值班日志填写 (33)10.2.2 值班日志修改 (33)10.3 工作日志 (34)10.3.1 接班任务处理 (35)10.3.2 新增工作日志 (37)10.3.3 修改工作日志 (38)10.3.4 删除工作日志 (40)10.4 执行作业计划 (40)10.4.1 执行作业计划 (41)10.4.2 执行作业计划修改 (42)10.5 外来人员记录 (43)10.5.1 新增外来人员记录 (43)10.5.2 修改外来人员记录 (44)10.5.3 删除外来人员记录 (44)10.5.4 外来人员记录查询 (45)10.6 外借物品记录 (46)10.6.1 新增外借物品记录 (46)10.6.2 修改外借物品记录 (47)10.6.3 删除外借物品记录 (48)10.6.4 外借物品记录查询 (49)10.7 收发文记录 (49)10.7.1 新增收发文记录 (50)10.7.2 修改收发文记录 (50)10.7.3 删除收发文记录 (51)10.7.4 收发文记录查询 (52)10.8 班长备忘录 (52)10.8.1 新增班长备忘录 (53)10.8.2 修改班长备忘录 (54)10.8.3 删除班长备忘录 (55)11日志查询 (56)11.1 工作日志查询 (56)11.2 值班日志查询 (57)11.3 班次作业计划查询 (58)12班长备忘录查询 (58)12.1 班长备忘录查询 (59)值班管理1机房类型配置点击“值班管理\机房类型配置”进入机房类型配置界面（如图1——2）。
IMS装维手册
IMS装维手册版本号V1.0中国移动成都分公司网络支撑中心二零一三年五月十日图1.1.1 系统登录页面在上图1.1.1 页面输入用户名和密码，鼠标左键点击【登录】，进全业务运维调度系统首页，如下图1.1.2 所示。
图1.1.2 专线加列表页面如图1.1.2所示，点击“全业务运维调度系统”中的“专线加装机工单”系统。
1.1.1聚类工单1.1.1.1生成工单图1.1.3聚类生成工单页面在上图1.1.3页面，由各分公司集客部填写用户的基本信息，点击新增生成工单。
打*号为必填项。
选择区县、小区名称、楼栋、单元号、楼层号、房间号、用户名称、用户联系方式、客户公司名称、受理时间、预约安装时间、安装详细地址、IMS固话（固定电话为8位有效数字）、装机业务（分为云监控、城视通（IPTV））两种业务）、带宽、资费套餐、商机编码、备注情况。
备注：填写IMS固话时：分IMS固话区间输入和单个输入。
如果是电话段就“添加IMS固话区间输入”按钮，填写区间号段。
如果有单个电话号码，就“添加IMS固话单个输入”按钮。
如上图所示：所填写固话66101788到66101790共三部电话，外加66101795共四部电话。
1.1.1.2聚类工单-待分公司填写资源图1.1.4 分公司填写资源信息页面-FTTO 分公司集客部生成工单后，由分公司网络部填写设备占用情况。
如果FTTO小区要选择DP箱/分纤箱位置；二级分光器名称；二级分光器名称；如没有端口信息则选择退单操作。
备注：FTTO工单如果超过2部固话时，就必须加IAD设备。
超过32部固话时安装ＰBＸ。
图1.1.4 分公司填写资源信息页面-FTTB 如果是FTTB的小区要选择ONU物理位置；ONU网络端口；ONU语音端口；如没有端口信息则选择退单操作。
备注：FTTB工单如果超过四部固话时，就必须加IAD设备。
超过三十二部固话时安装ＩＰＰＸ。
如果没有超过四部固话时，有几部电话就要选择对应ONU语音端口。
移动智慧运维操作流程
移动智慧运维操作流程Mobile intelligent operation and maintenance (O&M) refers to the use of smart technology to manage and control various aspects of a business's operations and maintenance processes. This innovative approach leverages cutting-edge mobile devices, data analytics, and automation tools to streamline workflows, optimize resource allocation, and enhance overall efficiency. 移动智能运维是利用智能技术来管理和控制企业运营和维护流程的一种创新方法，利用尖端移动设备、数据分析和自动化工具来简化工作流程、优化资源分配，并提高整体效率。
One of the key benefits of mobile intelligent O&M is its ability to provide real-time insights and visibility into various operational metrics. By accessing critical data on the go, technicians and managers can make informed decisions quickly and effectively, leading to faster issue resolution and improved performance. 移动智能运维的一个关键优点是它能够实时提供各种运营指标的见解和可见性。
《移动家庭宽带维护支撑工作》附件6-家客资源录入指导手册
湖南移动家客录入操作说明2013年5月目录1.1.总体介绍 (3)1.1.1.数据录入说明 (3)1.1.2.涉及资源及详细录入顺序 (3)1.2.FTTB方式数据录入 (6)1.2.1.地址信息录入 (25)1.2.1.1.乡镇\路\小区\资源点信息录入 (25)1.2.1.2.楼\单元\层\房号信息生成 (26)1.2.2.设备及端口信息录入 (29)1.2.2.1.设备及端口 (29)1.2.2.2.信息录入 (30)1.2.3.房号绑定覆盖ONU (30)1.2.3.1.ONU与房号绑定 (30)1.2.4.用户端口关联关系录入 (32)1.3.FTTH方式数据录入 (33)1.3.1.地址信息录入 (33)1.3.1.1.乡镇\路\小区\资源点信息录入 (33)1.3.1.2.楼\单元\层\房号信息生成 (34)1.3.2.设备及端口信息录入 (37)1.3.2.1.设备及端口 (37)1.3.2.2.信息录入 ...................................................... 错误！未定义书签。
1.3.3.房号绑定覆盖POS (37)1.3.3.1.pos与房号绑定 (37)1.3.4.用户端口关联关系录入 (39)1.4.家庭客户信息表导入工具 (42)1.5.家庭宽带业务实例表工具 (42)1.6.附录 (42)1.4.1.页面上单条数据维护（如：乡镇） (42)1.4.2.页面上批量数据维护（如：乡镇） (44)1.1. 总体介绍 1.1.1. 数据录入说明湖南移动家客数据录入工作包含如下几个方面的工作，地址资源录入、设备及端口资源录入、设备关联房号绑定。
按照目前湖南移动覆盖方式，有FTTB 、FTTH 、无线宽带小区等覆盖方式。
1.1.2. 涉及资源及详细录入顺序1.1.3.涉及资源及详细表介绍1.1.3.1. 乡镇/街道导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—家客资源《乡镇/街道》1.1.3.2. 路/巷/行政村1.1.3.3. 小区/学校/自然村导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—家客资源《小区/学校/自然村》1.1.3.4. 楼导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—家客资源《楼》1.1.3.5. 单元导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—家客资源《单元》1.1.3.6. 层导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—家客资源《层》1.1.3.7. 房号导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—家客资源《房号》以上资源录入树如下图：1.1.3.8. 资源点导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—公共资源《网络资源节点》1.1.3.9. 分光器导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—传送网资源—传送网资源（内线逻辑资源）《分光器》1.1.3.10. 分光器端口导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—传送网资源—传送网资源（内线1.1.3.11. BRAS、BRAS板卡、BRAS端口、交换机、交换机板卡、交换机端口在综合资源的数据网下完善已导入数据或新增数据1.1.3.12. OLT数据来源：传输综合网管接口传递至综合资源，因此OLT的数据修改完善在传输综合网管系统；查询路径：综合资源基础功能—资源维护树—传送网资源—传送网资源（内线逻辑资源）《OLT》1.1.3.13. ONU数据来源：传输综合网管接口传递至综合资源，因此ONU的数据修改完善在传输综合网管系统；查询路径：综合资源基础功能—资源维护树—传送网资源—传送网资源（内线逻辑资源）《ONU》1.1.3.14. 单板数据来源：传输综合网管接口传递至综合资源，因此ONU、OLT设备板卡的数据修改完善在传输综合网管系统；查询路径：综合资源基础功能—资源维护树—传送网资源—传送网资源（内线物理资源）《单板》1.1.3.15. 传输端口数据来源：传输综合网管接口传递至综合资源，因此OLT、ONU设备端口的数据修改完善在传输综合网管系统；查询路径：综合资源基础功能—资源维护树—传送网资源—传送网资源（内线逻辑资源）《传输端口》1.1.3.16. 设备-房号绑定界面操作，根据房号绑定ONU/根据ONU绑定房号1.1.3.17. 家庭客户1.1.3.18. 家庭宽带业务实例导入路径：综合资源基础功能—资源维护树—家客资源《家庭宽带业务实例》1.2. F TTB方式数据录入1.2.1.地址信息录入1.2.1.1. 乡镇\路\小区\资源点信息录入一、登录综合资源系统，点击基础功能二、在左侧导航树上找到家客资源，在此进行乡镇、路、小区、资源点的新增。
6、中国移动网络设备维护手册-TD基站-华为(-V1)之欧阳理创编
中国移动网络设备维护手册-TD基站-华为（2011-V1）中国移动通信集团网络部目录第1章例行维护概述41.1 例行维护的目的41.2 例行维护的方法41.3 例行维护的注意事项41.3.1 维护人员要求41.3.2 设备操作要求41.3.3 操作权限管理51.3.4 维护常用工具仪表51.3.5 数据维护要求51.3.6 用户资料51.3.7 故障上报6第2章例行维护项目操作说明7 2.1 机柜电源检查72.2 风扇检查82.3 单板运行情况检查82.4 射频线缆连接情况检查92.5 接地线缆连接情况检查92.6 设备清洁9第3章华为DNB6200上电下电要求11 3.1 DBBP530上电和下电113.1.1 DBBP530 上电113.1.2 DBBP530 下电123.2 RRU上电和下电123.2.1 RRU 上电123.2.2 RRU 下电13第4章常用板卡更换要求14第5章故障案例16第6章附录：华为DNB6200设备硬件结构256.1 DBBP530功能256.2 DBBP530 单板介绍266.3 RRU硬件和功能介绍276.3.1 RRU261276.3.2 RRU291286.3.3 RRU268306.3.4 RRU3158306.3.5 RRU3151326.3.6 RRU315234第1章例行维护概述1.1 例行维护的目的例行维护是指日常的周期性维护，其目的是保证设备处于最佳运行状态，满足业务运行的需求。
NodeB的维护有以下任务：●保证设备的完好，保证设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。
●迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。
●确保全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量。
1.2 例行维护的方法维护按照周期长短，可以分为三类：●突发性维护●日健康检查（此条应为后台检查项目）●周期性健康检查周期性健康检查分为月维护、季度维护和半年维护。
1.3 例行维护的注意事项1.3.1 维护人员要求健康检查的人员应该满足以下要求：●掌握TD-SCDMA系统无线网络的理论基础。
中国移动网络设备维护手册直放站
中国移动网络设备维护手册（2011-V1）中国移动通信集团网络部目录第一章例行维护项目操作说明 (3)1.1、检查交流供电 (3)1.2、主机运行状况 (3)1.3、光纤直放站检查 (3)1.4、直放站监控模块 (4)1.5、太阳能直放站 (4)1.6、测试接地系统的接地电阻 (5)1.7、运行质量CQT测试。
(5)1.8、网络覆盖DT测试。
(6)1.9、自激检查 (6)1.10、直放站施主信号 (7)1.11、带内波动 (7)1.12、直放站上行低噪 (8)1.13、直放站下行增益 (9)1.14、带外抑制测试（干放不需测试此项）。
(9)1.15、驻波比测试 (10)1.16、分布系统外挂设施 (11)1.17、馈线、天馈线接头与防水 (12)1.18、室内分布系统与器件 (12)1.19、地网检查 (13)1.20、避雷针检查 (13)1.21、UPS设备 (13)第二章常用模块更换要求 (15)2.1、功放模块（低噪放）更换 (15)2.2、modern模块更换 (15)2.3、主板（本振）模块更换 (16)2.4、电源模块更换 (16)第三章直放站与分布系统典型故障处理案例 (18)第一章例行维护项目操作说明1.1、检查交流供电1.检查方法：1）在不断开设备电源的情况下，把交直流钳型电流表的功能转盘打到电流档上，钳头夹在供电部分到设备的电源线上记录当前电流值，查看数值是否稳定；2）用万用表测量供电部分的交流电压值是否稳定，并记录；3）接状态。
2.维护标准：电压范围要求为185V～265V间；3.异常处理：如果电压非常不稳定或超出要求范围，则需考虑增配电源稳压器；4.注意事项：1）保证市电接入电压的稳定性；1.2、主机运行状况1.检查方法：1）检查机内风扇和散热装置是否工作正常，用红外线测温仪测试机内各单元模块和射频头等器件温度；2）用频谱仪或功率计，测量直放站的输入输出功率是否正常；2.维护标准：正常温度： 15°C～85°C正常输出功率参考设备设置功率值，误差小于2dB；3.异常处理：1）温度过高，则查明原因并上报；2）如输出功率异常，打开机内查看各模块LED指示是否正常，如仍没解决，用万用表打在直流档上逐一检查机内各单元模块的工作电压是否正常，如仍异常，用频谱仪逐一测量机内各单元模块的输出波形，分析判断出故障原因，必要时替换备机，并通知厂家维修或更换设备；4.注意事项：1）清洁机内机外卫生时一定要注意断开设备电源，否则容易引起设备短路，清洁机内也不要用湿抹布；2）一定要保证设备整机的整体运行正常，设备有任何非正常工作状态和隐患，必须及时查明原因和上报；1.3、光纤直放站检查1.检查方法：1）把光功率计打到该光频率频段，测试直放站光功率输入，并记录；2）检查光纤接头的是否灰尘污垢3）检查光纤跳线、尾纤与法兰盘是否固定，固定要合理，不得挤压扭曲尾纤。
代维系统-APP操作说明书_v1
中国移动通信集团贵州有限公司2016年贵州移动网络代维管理系统APP操作手册(v1.0)目录一、引言 (4)1.1内容摘要 (4)1.2适用对象 (4)二、用户操作说明 (4)2.1登录系统 (4)2.2配置管理 (5)2.2.1 流程管理 (6)2.2.1.1流程定义 (7)2.2.1.2流程控制台........................................ 错误！未定义书签。
2.2.1.3流程统计.......................................... 错误！未定义书签。
2.2.2 步骤管理 (10)2.2.2.1步骤信息 (10)一、引言1.1内容摘要本文档介绍贵州移动网络代维系统的使用和操作。
1.2适用对象●贵州省移动公司●代维公司二、用户操作说明2.1登录系统1、下载手机客户端进入系统登录页面，输入正确的用户名及密码，点击登录，即可登录系统。
2、勾选“记住密码”，可以在下次登陆系统的默认呈现上一次使用的账号及密码。
3、点击“忘记密码”，跳转到找回密码界面，通过手机验证码和账号信息找回密码。
4、登陆系统成功，系统默认进入工单处理界面（分为消息、联系人、工单、地图、我的信息等5个模块）2.2工单2.2.1 功能菜单工单页面最开始的一排是功能菜单区域（绑定登陆人的角色，默认呈现4个）；点击左上角的放大镜图标，跳转到搜索界面；点击改区域右上角的“更多”图标，呈现出所有的功能菜单；2.2.1.1待处理呈现所有需要该账号处理的处于流转中环节的工单列表。
2.2.1.2驳回呈现所有需要该账号处理的被驳回的工单列表。
2.2.1.3超时呈现所有需要该账号处理的已经超时的工单列表（右上角标注超时并呈现具体的已超时时间）。
2.2.1.4待上传呈现所有该账号已经处理过的但暂未上传的工单列表（点击右下角的“上传”按钮，提交工单信息）。
2.2.1.5我的已办呈现所有该账号处理过的工单列表（默认呈现3条数据，下拉刷新加载，点击“查看详情”可以查看工单的具体信息）。
中国移动工单管理子系统操作手册
图2-3
2．输入工单的受理部门，受理时限等，点“保存”按钮，保存工单信息（如图2-4）。
图2-4
3．保存工单之后，出现“提交”按钮（如图2-5）。
图2-5
4．点“提交”按钮，派单成功，工单进入等待受理阶段。
2.2
1．以基站设备故障工单为例，点击“工单管理\待办工单”进入待办工单界面（如图2-6,2-7）。
1．点击“工单管理\工单查询”进入工单查询界面（如图3-1）。
图3-1
2．选择查询条件，点“查询”按钮（如图3-2）。
图3-2
3．显示查询结果（如图3-3）。
图3-3
3.2
1．以部门发出的工单为例，点击“工单管理\快速查询\部门发出的工单”进入部门发出的工单界面（如图3-4）。
图3-4
2．选择查询条件，点“查询”按钮（如图3-5）。
批准
南京中兴软创科技股份有限公司
文档修订记录
版本号
2.0
制定日期
2004-12-8
制定人员
于周理
修订版本号
修订日期
修订人员
修订内容
2.0
2004-12-8
于周理
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工单管理
1
1.1
点击“工单管理\参数配置\故障紧急程度配置”进入故障紧急程度配置界面（如图1-1，1-2）。
图1-1
图1-2
1.1.1
图1-9
图1-10
1.2.1
1．以集团公司EOMS系统为例，点“编辑”按钮”（如图1-11）。
图1-11
2．输入或修改系统ID，点“确定”按钮，外部系统配置完成。
1.2.2
1．以集团公司EOMS系统为例，派单规则列表中，右键，点“增加”、“修改”或“删除”（如图1-13）。
移动智慧运维操作流程
移动智慧运维操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 设备监控与预警利用传感器和监控系统实时监测移动设备的状态，包括硬件性能、电池寿命、网络连接等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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技术文件技术文件名称：EOMS运维支撑子系统操作手册技术文件编号：版本：文件质量等级：A级共 35 页(包括封面)拟制于周理审核会签标准化批准南京中兴软创科技股份有限公司目录1运维经验库......................................................运维支撑1运维经验库1.1运维经验库管理点击“运维经验库\运维经验库管理”进入运维经验库管理界面（如图1——2）。
图 1图 21.1.1增加运维经验1．在运维经验树中选择以知识库，点“增加经验”按钮（如图3）。
图 32．在弹出的新增专家经验对话框中，输入案例简述，选择专业，输入时限、设备型号、设备厂家等（如图4）。
图 43．点“确定”按钮，新增专家经验完成。
1.1.2修改运维经验1．在运维经验列表中选中一运维经验项，右键，点“修改故障处理经验”（如图5）。
图 52．在弹出的修改故障处理经验对话框中，修改案例简述，专业，处理时限等（如图6）。
图 63．点“确定”按钮，运维经验修改完成。
1.1.3审核运维经验1．在运维经验列表中选中一运维经验项，右键，点“审核故障处理经验”（如图7）。
图 72．弹出审核故障处理经验对话框（如图8）。
图 83．点“通过”按钮，审核通过，点“不通过”按钮，审核不通过。
1.1.4作废运维经验1．在运维经验列表中选中一运维经验项，右键，点“作废故障处理经验”（如图9）。
图 92．弹出提示“你确认要作废该经验吗？”（如图10）。
图 103．选择“确定”则作废经验，选择“取消”则不作废。
运维经验库查询1．点击“运维经验库\运维经验库查询”进入运维经验库查询界面（如图11——12）。
图 11图 122．输入查询条件，点“查询”按钮，显示查询结果（如图13）。
图 132发布管理2.1信息栏目定制点击“发布管理\信息栏目定制”进入信息栏目定制界面（如图14——15）。
图 14图 152.1.1增加信息栏目1．在运维信息专题树中，右键，点“创建类别”；或者选中以专题项，右键，点“创建子类别”（如图16——17）。
图 16图 172．输入信息栏目名称，备注，选择组织和权限（如图18）。
图 183．点“确定”按钮，新增信息栏目完成。
2.1.2修改信息栏目1．在运维信息专题树中选中一信息栏目项，右键，点“修改”（如图19）。
图 192．修改信息栏目名称，备注，权限等（如图20）。
图 203．点“确定”按钮，信息栏目修改完成。
2.1.3删除信息栏目1．在运维信息专题树中选中一信息栏目项，右键，点“删除”（如图21）。
图 212．弹出提示“你确定要删除信息栏目吗？”（如图22）。
图 223．点“确定”按钮，则删除信息栏目，点“取消”按钮，不删除。
2.2维护信息发布点击“发布管理\维护信息发布”进入维护信息发布界面（如图23——24）。
图 23图 242.2.1发布信息1．选择一应用专题，点“发布信息”（如图25）。
图 252．在弹出的撰写信息对话框中，输入信息主题，内容，上传附件（如图26）。
图 263．点“确定”按钮，信息发布完成。
2.2.2修改信息1．选择一信息应用专题—>选中一已发布信息项—>右键，点“修改”（如图27）。
图 272．在弹出的修改信息对话框中，修改信息主题，内容，修改上传附件（如图28）。
图 283．点“确定”按钮，信息修改完成。
2.2.3删除信息1．选择一信息应用专题—>选中已发布信息项（复选），点“删除信息”（如图29）。
图 292．选中的信息项被删除。
2.3撰写公告点击“发布管理\撰写公告”进入撰写公告界面（如图30——31）。
图 30图 312.3.1撰写公告1．点“撰写公告”（如图32）。
图 322．在弹出的撰写公告对话框中，选择发布范围，输入公告主题，内容，选择有效时间，上传附件等（如图33）。
图 333．点“确定”按钮，撰写公告完成，可以在代发布公告中查询到。
2.3.2修改公告1．在待发布公告列表中选中一公告项，右键，点“修改”（如图34）。
图 342．在弹出的修改公告对话框中，修改发布范围，公告主题等（如图35）。
图 353．点“确定”按钮，公告修改完成。
2.3.3审核运维经验1．选择一公告项，点“删除”（如图36）。
图 362．弹出提示“你确认要删除吗？”（如图37）。
图 373．点“确定”按钮，则删除，点“取消”按钮，不删除。
2.3.4强制失效公告1．选择一公告项，点“强制失效”（如图38）。
图 382．公告强制失效成功，在已失效公告中显示失效公告列表。
2.4审核公告1．点击“发布管理\审核公告”进入审核公告界面（如图39——40）。
图 39图 402．选中一待审核公告，右键，点“审核”（如图41）。
图 413．选择“通过”，点“确定”按钮，则审核通过；选择“不通过”，点“确定”按钮，则审核不通过（如图42）。
图 423工单考核3.1工单考核配置点击“工单考核\工单考核配置”进入工单考核配置界面（如图43——44）。
图 43图 443.1.1新增考核部门1．在考核部门列表中，右键，点“新增考核部门”（如图45）。
图 452．在弹出的新增部门考核指标对话框中，选择部门，输入满分、指标等（如图46）。
图 463．点“确定”按钮，新增考核部门完成。
3.1.2修改考核满分1．在考核部门列表中选中一组织部门，右键，点“修改考核满分”（如图47）。
图 472．在弹出的修改部门满分对话框中，修改满分值（如图48）。
图 483．点“确定”按钮，考核满分修改完成。
3.1.3增加考核指标1．在考核部门列表中选择一组织部门或考核指标，右键，点“增加考核指标”（如图49）。
图 492．在弹出的新增考核指标对话框中，输入指标要求，选择考核模式等（如图50）。
图 503．点“确定”按钮，增加考核指标完成。
3.1.4删除考核部门1．在考核部门列表中选中一组织部门，右键，点“删除考核指标”（如图51）。
图 512．弹出提示“你确认要删除该部门吗？”（如图52）。
图 523．点“确定”按钮，删除考核部门完成。
3.1.5删除考核指标1．在考核部门列表中选中一考核指标，右键，点“删除考核指标”（如图53）。
图 532．弹出提示“你确认要删除该指标吗？”（如图54）。
图 543．点“确定”按钮，删除考核指标完成。
3.1.6修改考核指标1．在考核部门列表中选中一考核指标，右键，点“修改考核指标”（如图55）。
图 552．在弹出的修改考核指标对话框中，修改考核指标要求、扣分（如图56）。
图 563．点“确定”按钮，考核指标修改完成。
3.2工单考核结果查询点击“工单考核\查询工单考核结果”进入工单考核结果查询界面（如图57——58）。
图 57图 583.2.1查询考核结果1．选择查询条件（如图59）。
图 592．点“确定”按钮，显示查询结果（如图60）。
图 603.2.2查看工单考核规则1．在组织部门列表中选中一组织部门，右键，点“显示工单考核规则设置”（如图61）。
图 612．弹出部门考核指标明细对话框（如图62）。
图 624KPI指标展示4.1指标展示定制点击“KPI指标展示\指标展示定制”进入指标展示定制界面（如图63——64）。
图 63图 644.1.1新增单一指标多时间统计1．选择指标展示分类－>在指标定制项列表中，右键，点“新增单一指标多时间统计”（如图65）。
图 652．输入指标展示定制名称，选择KPI指标标识、汇总粒度、开始时间、结束时间、地理粒度等（如图66）。
图 663．点“确定”按钮，新增单一指标多时间统计完成。
4.1.2新增单一指标多指标类别统计1．选择指标展示分类－>在指标定制项列表中，右键，点“新增单一指标多指标类别统计”（如图67）。
图 672．输入指标展示定制名称，选择KPI指标标识、汇总粒度、开始时间、结束时间、地理粒度等（如图68）。
图 683．点“确定”按钮，新增单一指标多指标类别统计完成。
4.1.3新增单一指标多地州统计1．选择指标展示分类－>在指标定制项列表中，右键，点“新增单一指标多地州统计”（如图69）。
图 692．输入指标展示定制名称，选择KPI指标标识、汇总粒度、开始时间、结束时间、地理粒度等（如图70）。
图 703．点“确定”按钮，新增单一指标多地州统计完成。
4.1.4新增多指标统计1．选择指标展示分类－>在指标定制项列表中，右键，点“新增多指标统计”（如图71）。
图 712．输入指标展示定制名称，选择汇总粒度、开始时间、结束时间、地理粒度等（如图72）。
图 723．点“确定”按钮，新增多指标统计完成。
4.1.5修改1．选择指标展示分类－>在指标定制项列表中选中已指标定制项，右键，点“修改”（如图73）。
图 732．修改指标展示定制名称，选择汇总粒度、开始时间、结束时间、地理粒度等（如图74）。
图 743．点“确定”按钮，修改指标定制项完成。
4.1.6删除1．选择指标展示分类－>在指标定制项列表中选中已指标定制项，右键，点“删除”（如图75）。
图 752．弹出提示“你确认要删除吗？”（如图76）。
图 763．点“确定”按钮，则删除，点“取消”，不删除。
4.2BOSS指标展示点击“KPI指标展示\BOSS指标展示”进入BOSS指标展示界面，显示BOSS 指标展示结果（如图77——78）。
图 77图 784.3网管系统指标展示点击“KPI指标展示\网管系统指标展示”进入网管系统指标展示界面，显示网管系统指标展示结果（如图79——80）。
图 79图 80。