商务礼仪知识判断题（通用9篇）
商务礼仪知识判断题
商务礼仪知识判断题商务礼仪知识判断题(篇1)一、单项选择题1.标准站姿要求不包括(D\)A端立B身直C肩平D腿并2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C\)A穿黑色皮裙B裙、鞋、袜不搭配C穿白色套裙D三截腿3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(C)A不穿着黑色皮裙B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C袜口不能没入裙内D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(\A)A腋毛不外现B不干燥C不佩戴繁琐的首饰D以上都不对5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(\D)A单位、部门、职务、电话B单位、部门、地址、姓名C姓名、部门、职务、电话D单位、部门、职务、姓名6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(\C\)A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾7.握手时(D\)A用左手B戴着墨镜C使用双手与异性握手D时间不超过三秒8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A\)A先伸手者为地位低者;B客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(C)A先宾后主B先尊后卑C先男后女D先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料10.送名片的方式是(\A)A双手或者用右手B双手C右手D左手11.以下做法不正确的是(\A\)A一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
B一女士把自己的名片递给一男士。
该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您!”C一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
商务礼仪知识试题及答案
商务礼仪知识试题及答案一、单选题1、在商务交往中，以下哪种称呼方式是恰当的？（）A “喂，那个谁”B 直呼其名C 称呼职务或职称D “嘿，你”答案：C解析：在商务场合，称呼职务或职称能够体现对对方的尊重和礼貌，是比较恰当的称呼方式。
选项 A、D 显得非常不礼貌，直呼其名在不熟悉的情况下也不太合适。
2、与客户初次见面，握手的时间应该控制在（）A 1-3 秒B 3-5 秒C 5-7 秒D 7 秒以上答案：B解析：握手时间过短可能显得不够热情和真诚，过长又会让人感到尴尬，3-5 秒是比较合适的。
3、商务宴请时，座次安排的原则是（）A 以右为尊B 以左为尊C 随意就座D 以上都不对答案：A解析：在商务宴请中，通常以右为尊来安排座次。
4、以下哪种着装不符合商务礼仪要求？（）A 男士穿西装打领带B 女士穿职业套装C 穿着拖鞋参加商务会议D 服装整洁干净答案：C解析：穿着拖鞋参加商务会议是非常不恰当的，不符合商务礼仪对着装的规范。
5、发送商务邮件时，以下做法错误的是（）A 主题明确B 内容简洁明了C 使用随意的网络语言D 注意格式规范答案：C解析：商务邮件应使用正式、规范的语言，避免使用随意的网络语言。
二、多选题1、商务场合中的介绍礼仪包括（）A 先介绍位卑者给位尊者B 先介绍年轻者给年长者C 先介绍男士给女士D 先介绍主人给客人答案：ABCD解析：在商务介绍中，遵循这些原则能够体现尊重和礼貌。
2、商务礼品的选择应考虑（）A 对方的喜好B 礼品的价值C 公司的预算D 文化差异答案：ABCD解析：考虑对方喜好能让礼品更贴心，礼品价值要适中，符合公司预算，同时要注意文化差异，避免因文化不同造成误解。
3、商务谈判中的礼仪要点有（）A 保持冷静B 尊重对方观点C 注意语言表达D 避免肢体冲突答案：ABCD解析：在商务谈判中，保持冷静能让思维更清晰，尊重对方观点有助于建立良好的沟通氛围，恰当的语言表达和避免肢体冲突能体现专业素养。
(完整版)商务礼仪测试题及答案.docx
商务礼仪测试题部：姓名：得分：1.判断以下人士在正式合的着装是否正确（√，×） ( 共 11 分，每 1分 )× 甲男：上身制服，下身牛仔× 乙男：制服破× 丙男：西服，全身多色× 丁男：西服，腰、鞋子不同色× 戊男：西服，上衣袖口上有商，脚穿白袜× 甲女：制服，拖鞋× 乙女：制服，重物× 丙女：黑皮裙× 丁女：套裙，旅游鞋× 戊女：套裙，光脚，拖鞋× 己女：三截腿2.作一位女性，你“ 淡抹相宜” 句用在商合的化中是否合适？你明理由。
(共 5 分 )在商活中，要求以淡主。
目的在于不分地突出商人的性特征，不分地引人注目。
沫人得分招、浮、不重。
一旦有在重要的社交合或晚上才。
3.你以下情景片段，并回答相关（共 5 分）一写字内，三男三女正或坐或走忙于工作。
甲男，西装配布鞋；乙男，花T 恤；甲女，无袖超低胸上装；乙女，透装；丙男，短；丙女，身装。
一西装革履男士敲，入，之后，愕然，又退出外，看写字牌，自言自：“ 是一家公司？怎么人人穿着不不？”敲入的男士什么会生的疑？你从着装的角度考一。
上述情景，主要在于工有商人着装六忌。
首先，从整体而言，公室人着装于乱；其次，甲男着装搭配不合理。
乙男着装，丙男着装于于短小暴露，乙女着装于透，甲女着装于短小，丙女着装于身。
4.指出以下情景中交往双方在称呼上所犯的（共 3分）一西装革履的男士入一写字。
一立于口的小姐：“ 是海公司？” 小姐不理，与周一男一女交，道：“李姐、王哥，我跟你⋯⋯ ”在里，交往双方在称呼方面都犯了。
男士在无称呼，女士在乱用称呼。
5.判断以下情景中人物做法的正(共 8 分，每 2 分 )情景 1：甲男甲女两白在口迎候来。
一到，乙男士下。
甲女上前，道“ 您好！”呈上自己的名片。
又道：“ ，我叫李菲，是正道集公关部理，程前来迎接您。
”乙男道。
商务礼仪知识判断题
商务礼仪知识判断题商务礼仪是商业社交中不可或缺的一部分，它涉及到许多方面，包括言谈举止、穿衣打扮、用餐礼仪等。
在商务场合中，一个人的行为举止和礼貌可以很大程度上影响到商业交易的成败。
以下是一些关于商务礼仪的判断题。
1.在商业交流中，第一次见面时，握手的时间应该持续几秒钟？A. 1-2秒钟B. 3-4秒钟C. 5-6秒钟D. 7-8秒钟答案：A解析：在商业交流中，握手的时间一般不超过2秒钟，过长或过短都会给人留下不好的印象。
握手的姿势要稳健，力度要适中，眼神要自信，传递出积极的信号。
2.商业交流中，禁止使用以下哪种方式进行问候？A. 握手B. 拥抱C. 亲吻D. 握手、拥抱、亲吻都可以使用答案：D解析：在商业交流中，握手是最常见的问候方式，而拥抱和亲吻则属于私人交往中的礼节。
在与异性、不同文化背景的人进行商业交流时，不应使用拥抱和亲吻等方式，以免造成尴尬和误会。
3.商业用餐中，何时应该开始就餐？A. 餐桌上所有人都到齐了B. 吃到自己盘子里的食物以后C. 点菜以后D. 主人或客人点头示意后答案：D解析：在商业用餐中，应该等待主人或客人点头示意，才能开始就餐。
在用餐过程中，应该注意举止，不要招摇过市、大声喧哗，也不要扒着碗边吃饭，留下恶劣的印象。
4.商业交流中，下列哪种情况下可以使用手机？A. 与客户进行商业谈判时B. 在公司内部开会时C. 在商务休息区域时D. 以上情况都不可以使用手机答案：C解析：在商业交流中，除非有特殊的紧急情况，否则不可以使用手机，尤其是在重要的商业谈判和会议中，手机的使用会影响到商业交流的效果和形象。
只有在商务休息区域等地方，使用手机一般不会被视为不礼貌。
5.商业交流中，对于名片的交换规则，以下哪种情况是正确的？A. 面对面交换名片时，先将自己的名片递给对方B. 将名片递给对方的同时说出自己的名字C. 接收到对方的名片后，应该立刻看一看D. 以上都是正确的答案：D解析：在商业交流中，名片的交换非常重要。
商务礼仪培训试题及答案
商务礼仪培训试题及答案一、选择题1. 商务场合中，握手的正确方式是：A. 用左手握手B. 用双手握手C. 用右手握手D. 握手时不注视对方答案：C2. 在商务会议中，以下哪项行为是不恰当的？A. 准时到达会场B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议结束后整理座位答案：B3. 商务餐宴中，以下哪项行为是正确的？A. 随意挑选座位B. 餐前不洗手C. 用餐时大声谈笑D. 用餐结束后向主人表示感谢答案：D二、判断题1. 商务场合中，穿着随意是可以接受的。
（）答案：错误2. 在商务谈判中，保持微笑和友好的态度有助于建立良好的第一印象。
（）答案：正确3. 商务邮件中，可以随意使用缩写和表情符号。
（）答案：错误三、简答题1. 请简述商务场合中着装的基本要求。
答案：商务场合中着装应保持整洁、得体，避免过于随意或过于正式。
男士通常选择西装、领带，女士则可以选择职业套装或商务休闲装。
2. 在商务会议中，如何有效地进行自我介绍？答案：在商务会议中进行自我介绍时，应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司，同时可以简短地提及自己的专业领域或与会议主题相关的经验。
四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某公司新员工小张在参加公司组织的商务晚宴时，由于不熟悉商务礼仪，做出了一些不恰当的行为，如在餐前未洗手、用餐时大声谈笑、餐后未向主人表示感谢等。
问题：小张在商务晚宴中的行为有哪些不妥之处？他应该如何改进？答案：小张在商务晚宴中的不妥之处包括：1) 餐前未洗手，这不符合卫生习惯；2) 用餐时大声谈笑，这可能打扰到其他宾客；3) 餐后未向主人表示感谢，这显得不够礼貌。
改进方法：1) 餐前应主动洗手；2) 用餐时应保持适当的音量，避免影响他人；3) 餐后应向主人表达感谢，以示礼貌。
五、论述题请论述在商务活动中，如何通过礼仪来展示个人和公司的专业形象。
答案：在商务活动中，通过礼仪展示个人和公司的专业形象主要包括以下几点：1) 着装得体，符合商务场合的要求；2) 准时到达约定地点，展现对时间的尊重；3) 在商务交流中保持礼貌和尊重，避免使用不恰当的语言；4) 在商务谈判中，展现出专业能力和对业务的了解；5) 在商务活动中，注意细节，如使用正确的称呼、保持适当的身体语言等。
商务礼仪练习题及答案
商务礼仪练习题及答案一、判断题(10×1=10%)每题1分1、(√)写字间礼仪，就是对公司职员在办公室地点内的仪容仪表、言谈话语、举止行为和待人接物等等所作的基本规范。
2、(X)俗话说无商不奸，所以在商务交往中凡事遵守以诚待人一定会亏本。
3、(X)当进行家宴会时,一定要在男主人宣布开饭之后再动手吃饭。
4、(X)妇女在国际生意场合中一定要穿套服,不应该穿民族服装或休闲装。
5、(X)不时用手理头发,可以确保仪容整齐。
6、(√)与别人交谈时应双眼看着对方。
7、(√)在电梯里时,应该先到先行，客人先上，主人可以先下,一边扶着门,一边为客人指路。
8、(√)到公司拜会,必须事先约好。
会谈的时间最好安排在上午10点或 11点左右,下午2点或3点。
9、(√)递名片时一定要用双手递,双手接;或者是接递同时进行时用左手递右手接。
10、(X)拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。
二、选择题(2×10=20%)1、一般情况向地位高的人索取名片采用的方式是(C)A、交易法B、明示法C、谦恭法D、联络法2、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(B)。
A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样C、上下楼时都让领导,来宾走在前方D、两人并排走3、在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的(B)。
A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则4、女士跷二郎腿的坐姿是(C)。
A、不符合规范,因为会显得草率而轻浮B、男士可以,女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用D、没有太多的讲究5、在航空公司里,航空小姐的服饰以蓝色调为主,这体现了商务人员服饰的(B)原则。
A、正式和整洁原则B、个性原则和专业化原则C、和谐原则D、美观化6、作为商务人员,形象很重要,因此,在商务场合中,你应该 (B)。
商务礼仪试题及答案
商务礼仪试题及答案判断题（20*1′）1.圆脸：适于画上扬眉，使脸部相应拉长。
（）2.销售人员：淡黄色或奶油白衬衫能满足“值得信赖”感觉。
（）3.单排两粒扣西装，扣子全部不扣，表示随意、轻松；扣上面一粒表示郑重，全扣表示无知。
（）4.圆形图案领带代表男人很果断,适合在谈判、推销、演讲、开会、主持、会谈的场合。
（）5.职位较低的女性即使有经济能力也不穿比自己同性上级更好的品牌。
（）6.女士鞋子的颜色最好与手袋一致，并且要与衣服的颜色相协调。
（）7.一般情况下，手镯戴一只时，通常戴在左手上，表明佩戴者已经结婚；戴在右手上，表明佩戴者是自由而不受约束的。
（）8.按照国际惯例排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧，但我国政务会议是右侧高于左侧。
（）9.在多边会谈中，无论何种谈判，有关各方与会人员都应尽量同时入场、同时就座。
至少，主方人员不应在客方人员之前就座。
（）10.上楼梯时，客人走前面，陪同者紧跟后面；如果接待的是女士，而她又穿着短裙，这时上楼梯，接待人员就要走在后面。
（）11.多人同行：走在最前方的是长辈或职位较高者，而其右后方次之，资历较浅者应行于左后方。
（）12.双排五座轿车（专职司机驾驶）：座位由尊而卑应当依次是：后排中座，后排左座，后座右座，副驾驶座，副驾驶座是助手、接待或陪同人员坐的。
（）13.没有亲密关系的男士或女士，可以赠送男士腰带、领带等；不宜送女士戒指，项链等。
（）14.在港台风俗中，丧事后以毛巾送吊丧者，非丧事一律不能送毛巾。
（）15.中餐上菜方法：一种是从主人右侧上菜，另外一种大多采用的是从下席右手上菜。
（）16.斟酒通常从主人右侧主宾先斟，后斟女宾，然后给主人斟，随后按顺时针方向逐一斟酒。
（）17.打电话有求于人时，求人者先挂机。
（）18.男士应先向女士、年轻人应先向长辈、下级应先向上级、客人应先向主人、先到者应先向后来者打招呼致意。
商务礼仪知识试题及答案
商务礼仪知识试题及答案一、单选题1、在商务交往中，以下哪种介绍方式是正确的？（）A 先将地位低的人介绍给地位高的人B 先将年轻的人介绍给年长的人C 先将男士介绍给女士D 以上都对答案：D解释：在商务场合中，通常遵循“尊者优先了解情况”的原则，将地位低者、年轻者、男士先介绍给地位高者、年长者、女士。
2、与客户交谈时，应该保持什么样的距离？（）A 亲密距离（0 05 米）B 个人距离（05 12 米）C 社交距离（12 36 米）D 公众距离（36 米以上）答案：B解释：个人距离（05 12 米）是适合与客户交谈的距离，既不过于亲近也不过于疏远。
3、商务场合中，女士的着装应该遵循的原则是（）A 时尚个性B 保守庄重C 性感迷人D 随意舒适答案：B解释：在商务场合，女士着装应保守庄重，展现出专业和严谨的形象。
4、以下哪种坐姿是商务场合中合适的？（）A 双腿叉开B 跷二郎腿C 双腿并拢，微微倾斜D 随意瘫坐答案：C解释：双腿并拢，微微倾斜的坐姿显得优雅、得体，符合商务礼仪规范。
5、递名片时，应该（）A 用单手递B 把文字朝向自己C 把文字朝向对方D 随意放置在桌上答案：C解释：递名片时，应把文字朝向对方，方便对方接收和阅读。
二、多选题1、商务礼仪中，以下关于握手的描述正确的有（）A 尊者先伸手B 力度适中C 时间不宜过长D 可以戴手套握手答案：ABC解释：在商务握手时，尊者先伸手；握手力度要适中，既不能太轻也不能太重；时间一般控制在3 5 秒，不宜过长；通常不戴手套握手。
2、商务宴请中，座次安排的原则包括（）A 以右为尊B 面门为上C 居中为上D 离门远为上答案：ABCD解释：商务宴请中，一般遵循以右为尊、面门为上、居中为上、离门远为上的座次安排原则。
3、以下哪些是商务电话沟通中的注意事项？（）A 及时接听B 自报家门C 声音清晰D 长时间通话答案：ABC解释：商务电话沟通应及时接听，自报家门，并保持声音清晰；但要避免长时间通话，以免影响工作效率和对方的时间安排。
商务礼仪知识试题及答案
商务礼仪知识试题及答案一、单选题（每题 5 分，共 25 分）1、在商务交往中，初次见面，应该先介绍（）A 地位低的人B 地位高的人C 女士D 男士答案：B解析：在商务交往中，遵循尊者优先了解情况的原则，先介绍地位高的人。
2、以下关于握手的礼仪，不正确的是（）A 握手时应目视对方B 男士与女士握手，应该等女士先伸手C 可以用左手握手D 握手时间一般在 3 5 秒答案：C解析：在商务场合，握手应该用右手，用左手握手是不礼貌的。
3、商务宴请时，主宾的座位应该在（）A 主人的右侧B 主人的左侧C 面对门的位置D 背对门的位置答案：A解析：商务宴请中，主宾的座位通常在主人的右侧。
4、递名片时，应该（）A 左手递名片B 把名片正面朝向自己C 双手递名片D 坐着递名片答案：C解析：递名片时要用双手，以示尊重，且名片正面朝向对方。
5、在商务场合，穿着应该（）A 时尚个性B 舒适随意C 得体规范D 标新立异答案：C解析：商务场合的穿着要求得体规范，符合职业形象。
二、多选题（每题 5 分，共 25 分）1、以下属于商务礼仪原则的有（）A 尊重原则B 自律原则C 适度原则D 平等原则答案：ABCD解析：商务礼仪的原则包括尊重、自律、适度和平等。
尊重是基础，自律体现自我约束，适度要求把握分寸，平等强调一视同仁。
2、商务电话沟通中，应该注意（）A 及时接听B 自报家门C 控制通话时间D 避免大声喧哗答案：ABCD解析：及时接听电话展现效率和尊重；自报家门让对方清楚来电者身份；控制通话时间不浪费对方时间；避免大声喧哗保持良好的通话环境。
3、商务拜访时，需要注意（）A 提前预约B 准时到达C 准备充分D 控制时间答案：ABCD解析：提前预约避免唐突；准时到达体现守信；准备充分保证交流效果；控制时间尊重对方安排。
4、商务邮件的书写应该（）A 语言简洁明了B 格式规范C 避免错别字D 及时回复答案：ABCD解析：语言简洁明了便于对方快速理解；格式规范展现专业；避免错别字保证准确性；及时回复体现工作效率和态度。
商务礼仪知识竞赛试题题库及答案
商务礼仪知识竞赛试题题库及答案一、选择题1. 商务礼仪是在商务活动中形成的行为规范与准则，它主要包括( )。
A. 言谈举止B. 着装打扮C. 商务交际D. 商务宴请答案：ABCD2. 以下哪个选项不属于商务礼仪的范畴？A. 握手礼B. 鞠躬礼C. 拥抱礼D. 口头礼答案：D3. 在商务场合，正确的名片交换方式是( )。
A. 双手递上名片，眼睛看着对方B. 单手递上名片，头微微向一侧C. 名片放在桌面上递给对方D. 名片随意放在身上，等待对方询问时再递上答案：A4. 商务场合，正确的坐姿应该是( )。
A. 身体向前倾斜B. 双腿交叉C. 双手放在膝盖上 D. 随意坐在椅子上答案：C5. 在商务宴请中，以下哪个选项是不合适的？A. 点菜时优先考虑客人的喜好B. 敬酒时要注意顺序，先敬主宾C. 用餐过程中，手机应调至静音D. 商务宴请可以穿便装答案：D6. 以下哪个选项不属于商务礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 遵守时间C. 适度交往D. 讲究卫生答案：D7. 在商务场合，收到礼物时应该( )。
A. 立即打开礼物B. 当场拒绝礼物C. 回家后再打开礼物 D. 礼物放在办公室不及时处理答案：C8. 商务场合，以下哪个选项是不合适的言谈举止？A. 语速适中，声音清晰B. 保持微笑，态度亲和C. 避免使用专业术语D. 谈话过程中频繁看表答案：D9. 在商务场合，以下哪个选项是不合适的着装要求？A. 男士应穿着西装，领带B. 女士应穿着职业装，高跟鞋C. 佩戴过多的饰品D. 保持衣服整洁，无褶皱答案：C10. 商务场合，以下哪个选项是不合适的交际行为？A. 主动与陌生人打招呼B. 交流过程中保持眼神交流 C. 避免涉及个人隐私话题 D. 在公共场合大声喧哗答案：D二、判断题1. 商务礼仪是在商务活动中体现尊重他人、遵守时间、适度交往和讲究卫生等方面的行为规范与准则。
( )答案：√2. 在商务场合，名片的交换顺序无关紧要，可以随意交换。
商务礼仪试题
商务礼仪试题
一、选择题
1. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？
A. 盯着对方看不放
B. 与对方握手时用力过猛
C. 喧哗大笑
D. 就座后立即开始讲话
2. 在商务谈判中，以下哪种行为是正确的？
A. 高谈阔论，展示自己的见解
B. 哽咽流泪，表达自己的情感
C. 静静地倾听，重视对方的观点
D. 中途打断对方，表达自己的异议
3. 在商务社交活动中，以下哪种服装搭配是合适的？
A. 短裙搭配高跟鞋
B. 休闲T恤搭配牛仔裤
C. 西装搭配领带
D. 运动装搭配球鞋
二、判断题
1. 商务聚餐中，使用筷子吃饭是不礼貌的。
A. 对
B. 错
2. 在商务场合，迟到是可以接受的。
A. 对
B. 错
3. 在商务社交中，随意触碰对方是不礼貌的。
A. 对
B. 错
三、简答题
1. 商务礼仪中的“面子”是什么意思？为什么在商务场合中非常重要？
2. 商务交往中，如何向对方介绍自己？
3. 商务会议中的座位安排和坐姿有哪些要求？
四、应用题
根据以下情境，回答相应问题：
情境：你正在进行一场与客户的商务谈判，对方提出了一个与你意
见相左的观点。
1. 你应该如何回应对方的观点？
情境：你受邀参加一场商务晚宴，需要与陌生人交谈。
2. 你该如何主动与陌生人交流？
情境：在商务场合，你到达会议室后发现只剩下一个左下角的位置。
3. 你应该如何处理座位选择？
文章结束。
注：此试题仅供参考，具体参考答案和解析请根据实际情况和商务
礼仪知识进行相应回答。
商务礼仪知识试题及答案
商务礼仪知识试题及答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、在商务交往中，以下哪种介绍顺序是正确的？（）A 先将晚辈介绍给长辈B 先将上级介绍给下级C 先将客人介绍给主人D 先将男士介绍给女士答案：A解析：在商务交往中，遵循“尊者优先了解情况”的原则，应先将晚辈介绍给长辈。
2、与客户握手时，以下哪种做法是不正确的？（）A 用右手握手B 握手时间一般为 3 5 秒C 戴着手套握手D 握手时注视对方答案：C解析：戴着手套握手是不礼貌的，除非是特殊的礼仪手套。
3、商务宴请时，座次安排的原则是（）A 以右为尊B 以左为尊C 随意安排D 以上都不对答案：A解析：在商务宴请中，通常以右为尊来安排座次。
4、打电话时，以下哪种时间不合适？（）A 上午 10 点B 中午 12 点 13 点C 下午 3 点D 下午 5 点答案：B解析：中午 12 点 13 点一般是午休时间，不太适合打电话。
5、以下哪种着装不符合商务礼仪？（）A 男士穿西装打领带B 女士穿职业套装C 穿拖鞋参加商务会议D 服装整洁干净答案：C解析：穿拖鞋参加商务会议是非常不正式和不礼貌的。
6、在商务邮件中，以下哪种称呼是恰当的？（）A 亲爱的朋友B 尊敬的先生/女士C 嗨，你好D 无称呼答案：B解析：“尊敬的先生/女士”是商务邮件中常见且恰当的称呼。
7、递名片时，应该（）A 用单手递B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意递答案：C解析：递名片时，应把名片正面朝向对方，方便对方接收和阅读。
8、商务谈判中，以下哪种肢体语言是不恰当的？（）A 保持微笑B 双手抱胸C 身体前倾D 眼神交流答案：B解析：双手抱胸给人一种拒绝和防御的感觉，在商务谈判中不太恰当。
9、收到商务礼物时，应该（）A 当场打开并表示感谢B 放在一边不理会C 等客人走后再打开D 拒绝接收答案：A解析：当场打开礼物并表示感谢，是对送礼者的尊重。
10、以下哪种话题在商务场合不宜谈论？（）A 行业发展趋势B 个人兴趣爱好C 宗教信仰D 工作经验答案：C解析：宗教信仰属于比较敏感和个人化的话题，在商务场合不宜谈论。
礼仪试题判断题及答案大全
礼仪试题判断题及答案大全一、判断题1. 在正式场合，男士可以穿着牛仔裤和运动鞋。
答案：错误。
在正式场合，男士应穿着正装，如西装和皮鞋。
2. 女士在商务会议中可以穿着暴露的服装。
答案：错误。
女士在商务会议中应穿着得体，避免过于暴露的服装。
3. 在餐桌上，应该等待主人先动筷子后，其他宾客才能开始用餐。
答案：正确。
这是基本的餐桌礼仪，显示对主人的尊重。
4. 在公共场合大声讲电话是可以接受的行为。
答案：错误。
在公共场合应保持安静，避免打扰他人。
5. 握手时，应该用右手，并且保持目光交流。
答案：正确。
这是表达友好和尊重的基本握手礼仪。
6. 在电影院观看电影时，可以随意走动和交谈。
答案：错误。
在电影院应保持安静，不影响他人观影。
7. 拜访他人家中时，可以不经允许直接进入主人的卧室。
答案：错误。
进入他人家中的私人空间前应征得主人同意。
8. 在办公室内，可以随意翻看同事的个人物品。
答案：错误。
尊重同事的隐私是非常重要的，不应随意翻看他人物品。
9. 在会议中，手机应调至静音或关闭，以免打扰会议进程。
答案：正确。
这是基本的会议礼仪，避免不必要的干扰。
10. 在公共交通工具上，应主动给老弱病残孕让座。
答案：正确。
这是社会公德的体现，也是对弱势群体的关怀。
二、结束语礼仪是社会交往中的一种行为规范，它体现了个人的素质和教养。
通过以上判断题的练习，我们可以更好地理解和掌握在不同场合下的礼仪要求，从而在实际生活中更加得体地与人交往。
记住，礼仪不仅是一种形式，更是一种对他人的尊重和对自我形象的维护。
商务礼仪考试题及答案
商务礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在商务场合中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体，保持整洁B. 迟到并解释原因C. 与对方握手时力度适中D. 在会议中频繁查看手机答案：D2. 商务会议中，以下哪种行为是合适的？A. 随意打断别人发言B. 保持手机静音或关闭C. 会议中大声讨论私人事务D. 未经允许吸烟答案：B3. 在商务场合中，以下哪种着装是不合适的？A. 穿着正式的商务套装B. 穿着休闲装C. 穿着整洁的商务休闲装D. 穿着带有公司标志的制服答案：B4. 商务用餐时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 适量点餐，不浪费答案：C5. 在商务谈判中，以下哪种行为是不合适的？A. 保持冷静，不情绪化B. 尊重对方的观点和立场C. 直接否定对方的观点D. 适时表达自己的观点和需求答案：C6. 商务邮件中，以下哪种做法是正确的？A. 使用非正式语言和表情符号B. 邮件主题清晰，直接反映邮件内容C. 邮件中包含过多无关信息D. 邮件中不使用敬语答案：B7. 商务电话中，以下哪种行为是不合适的？A. 电话铃响后迅速接听B. 通话中保持礼貌和专业C. 通话时大声说话或笑D. 通话结束后礼貌道别答案：C8. 商务名片交换时，以下哪种行为是正确的？A. 用一只手随意接过名片B. 接过名片后立即放入口袋C. 仔细查看名片并妥善保存D. 接过名片后立即开始讨论业务答案：C9. 商务旅行中，以下哪种行为是不恰当的？A. 遵守目的地的风俗习惯B. 尊重当地的宗教信仰C. 在公共场合大声喧哗D. 保持个人卫生和整洁答案：C10. 商务会议中，以下哪种行为是合适的？A. 会议开始前提前到达B. 会议中频繁查看手机C. 会议中随意走动D. 会议结束后立即离开答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？（多选）A. 保持微笑和积极的态度B. 避免使用粗俗语言C. 穿着过于随意D. 尊重他人的时间和安排答案：A, B, D12. 商务会议中，以下哪些行为是不合适的？（多选）A. 会议中随意打断他人发言B. 会议中使用手机C. 会议结束后感谢主持人D. 会议中保持专注答案：A, B13. 商务用餐时，以下哪些行为是礼貌的？（多选）A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 适量点餐，不浪费答案：A, B, D14. 商务谈判中，以下哪些行为是合适的？（多选）A. 保持冷静，不情绪化B. 尊重对方的观点和立场C. 直接否定对方的观点D. 适时表达自己的观点和需求答案：A, B, D15. 商务邮件中，以下哪些做法是正确的？（多选）A. 使用非正式语言和表情符号B. 邮件主题清晰，直接反映邮件内容C. 邮件中包含过多无关信息D. 邮件中使用敬语答案：B, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 商务场合中，穿着得体和保持整洁是非常重要的。
商务礼仪习题及参考答案
商务礼仪习题及参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.会议召开前，应做好准备工作，其中错误的是()A、确认会议地点B、确认会议议题C、确认会议开始时间、持续时间D、小会议召开不需要提前准备正确答案：D2.标准坐姿要求( )A、身直、腿直、腿并B、身正、躯挺、肩平C、身正、肩平、文雅D、腿直、身正、文雅正确答案：D3.“左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢”这是男士的( )坐姿A、后蹬式B、标准式C、前伸式D、屈直式正确答案：A4.在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应该为（）A、两粒都系B、系上面第一粒C、系下面一粒D、全部敞开正确答案：B5.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )A、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者B、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈C、介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士D、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾正确答案：A6.重要会务接待注意事项不正确的是（）。
A、上饮料的规范顺序是先主后宾，先尊后卑B、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题C、有外籍客人还要考虑有中有外D、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯正确答案：A7.西服的“灵魂”是（）。
A、领带B、衬衫C、皮鞋D、腰带正确答案：A8.群聊礼仪中下列行为不正确的是（）A、切忌讨论和转发敏感话题B、建群需征得同意C、切忌公群私聊D、自我介绍不用说正确答案：D9.主持会议期间应遵循的礼仪规范不包括（）A、主持人应衣着整齐，端庄大方B、主持人应步伐稳健的走上主席台C、主持会议时，要注意介绍参会人员D、主持过程中，可以搔头、揉眼，抖腿正确答案：D10.职场可以交谈的内容是()A、合同问题B、私人问题C、国家秘密D、议论同事正确答案：A11.穿着套裙的四大禁忌不包括( )。
A、穿白色套裙B、三截腿C、穿黑色皮裙D、裙、鞋、袜不搭配正确答案：A12.在商务交往中，务必要记住（）A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对正确答案：C13.休闲场合可穿( )A、制服B、套装C、运动装D、礼服正确答案：C14.吃自助餐时的失礼行为不包括（）A、混用专用菜夹B、众多的食物面前犹豫再三，让身后排队的人就等。
《商务礼仪》测试题及答案
《商务礼仪》测试题及答案一、选择题1.商务礼仪是指在商业活动中遵循的一套行为准则和规范，其目的是（）。
A.彰显个人魅力B.提升企业形象C.增加商业机会D.提高销售业绩2.商务礼仪中的握手礼是一种常见的交际礼仪，下列哪种握手方式是正确的（）。
A.松手握B.拇指对拇指握手C.掌心相对握手D.用力过猛握手3.商务务服装的选择原则是（）。
A.讲究个人喜好B.以时尚潮流为准C.遵循行业规范D.尽可能突出个性4.商务宴会中的座位次序一般是按照（）进行安排。
A.嘉宾的级别高低B.年龄大小C.性别D.先来后到的时间顺序5.商务电话中，以下哪种说法是正确的（）。
A.用口音浓重的方言交流B.随意挂断电话C.礼貌地自我介绍D.随便使用缩略语和俚语二、判断题1.商务礼仪中，面带微笑可以给人留下良好的第一印象。
（）2.商务函件中，应使用正式的称呼和客套语言。
（）3.商务礼仪中，碰杯时不可以与对方交叉碰杯。
（）4.商务会议中，手机应该开启静音模式，避免打扰他人。
（）5.商务拜访时，在对方办公室内要注意不要触摸私人物品。
（）三、简答题1.商务场合中的仪容仪表要求有哪些？2.商务会议中应该如何表现自己的礼仪修养？3.商务拜访中有哪些应注意的礼仪细节？4.商务宴会中如何应对饮酒礼仪？5.商务旅行中应该如何做到礼仪得体？四、问答题1.商务礼仪的重要性是什么？请举例说明。
2.商务礼仪与个人形象有什么关联？如何通过商务礼仪提升个人形象？3.商务场合中，如何处理面对突发状况时的礼仪问题？4.商务礼仪如何帮助企业建立良好的品牌形象？5.在国际商务交往中，不同国家的商务礼仪有何不同？请举例说明。
参考答案一、选择题1. B.提升企业形象2. C.掌心相对握手3. C.遵循行业规范4. A.嘉宾的级别高低5. C.礼貌地自我介绍二、判断题1.√2.√3.×4.√5.√三、简答题1. 商务场合中的仪容仪表要求包括穿着整洁、干净，选择合适合体的商务服装，在妆容和发型上保持端庄得体，注意口腔清洁和体味管理。
商务礼仪判断题（小编整理）
商务礼仪判断题（小编整理）第一篇：商务礼仪判断题判断题（一）1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.（F）2.求职电话什么时候打都可以.（F）3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.（F）4.电子商务不需要注重写作能力.（F）5.当别人夸奖自己时越谦虚越好.（F）6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.（T）7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的.（T）8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.（T）9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋.（F）10.脱下的大衣应放在椅背上.（F）11、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会（T）12、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。
在演出进行期间不要频频鼓掌（T）13、观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙（T）14、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。
（F）15、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。
（T）16、观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋（F，观看高雅演出，男士应该穿深色西装和黑色皮鞋17、按照常规，道别应该由来宾率先提出来（T）18、宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。
（F）19、鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。
（T）20、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。
（F）21、有人问路可以用手指指示方向。
（F）22、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
（F）23、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
（T）24、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
（F）25、接打电话时不能吃东西喝水等。
（T）26、男女接打电话时，通常由女士先挂断。
（T）27、乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤。
（T）28、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
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商务礼仪知识判断题（通用9篇）商务礼仪知识判断题篇11 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。
A. 正确B. 错误答案：A2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。
A. 正确B. 错误答案：A3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A. 正确B. 错误答案：A4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。
A. 正确B. 错误答案：A5 公务场合着装应遵循舒适自然。
A. 正确B. 错误答案：B6 见面时应先递名片，再做介绍。
A. 正确B. 错误答案：A7 应尽量详细介绍自己。
A. 正确B. 错误答案：B8 职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。
A. 正确B. 错误答案：A9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。
A. 正确B. 错误答案：B10 商务电话不可选周一上午。
A. 正确B. 错误答案：B商务礼仪知识判断题篇21 商务礼仪的首要问题是尊重为本。
A. 正确B. 错误答案：A2 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。
A. 正确B. 错误答案：A3 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。
A. 正确B. 错误答案：B4 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A. 正确B. 错误答案：A5 按商务礼仪位次的纵向排列规则是前排高于后排。
A. 正确B. 错误答案：A6 内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。
A. 正确B. 错误答案：A7 公务场合着装应遵循庄重保守原则。
A. 正确B. 错误答案：A8 交际式自我介绍不用介绍职务。
A. 正确B. 错误答案：B9 交际式自我介绍不用介绍部门。
A. 正确B. 错误答案：B10 职场交谈不能非议国家和政府。
A. 正确B. 错误答案：A商务礼仪知识判断题篇31 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A. 正确B. 错误答案：B2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A. 正确B. 错误答案：B3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A. 正确B. 错误答案：A4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A. 正确B. 错误答案：A5 用领带夹要考虑黄金分割点。
A. 正确B. 错误答案：A6 公务场合着装应遵循时尚个性化。
A. 正确B. 错误答案：B7 职场交谈不涉及私人问题。
A. 正确B. 错误答案：A8 陌生场合可请教他人擅长的问题。
A. 正确B. 错误答案：A9 身份、地位话题属格调高雅问题。
A. 正确B. 错误答案：B10 商务通话应注意举止形态。
A. 正确B. 错误答案：A商务礼仪知识判断题篇41 商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：B3 休闲场合可穿A. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装答案：B4 职场可以交谈的内容A. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 问题答案：D5 商务交往中可送的礼品有A. 价格昂贵的礼品B. 涉及国家安全的礼品C. 药品营养品D. 纪念品答案：D6 送礼品时应避免A. 赠送者的身份不确定B. 由身份高的人送C. 对礼品加以适当说明D. 说明礼品的寓意答案：A7 竖桌式谈判不正确的是A. 以右为尊B. 主方在左C. 客方在右D. 以左为尊答案：D8 圆桌单主人宴请时，错误的是A. 主人应面对门B. 主人应面背对门C. 主人在左D. 主宾在右答案：B9 进行商务便宴，首先考虑的是A. 座次B. 菜肴C. 餐费D. 时间答案：B10 不属于商务礼仪3A原则的是A. 接受对方B. 重视对方C. 记住对方D. 赞美对方答案：C商务礼仪知识判断题篇5一.单项选择题1 商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2 商务礼仪的基本特征之一是A. 针对性B. 规范性C. 制度性D. 强制性答案：B3 休闲场合可着A. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装答案：B4 职场可以交谈的内容A. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 合同问题答案：D5 商务通话可选A. 周一上午B. 周五下班前C. 晚上10点后D. 周二上午答案：D6 圆桌单主人宴请时，错误的是A. 主人应面对门B. 主人应面背对门C. 主人在左D. 主宾在右答案：B7 对座位的排列我国的传统是A. 以左为尊B. 以右为尊C. 左右地位相等D. 以上都不正确答案：A8 竖桌式谈判不正确的是A. 以右为尊B. 主方在左C. 客方在右D. 以左为尊答案：D9 商务交往中礼品的特征不包括A. 纪念性B. 宣传性C. 便携性D. 昂贵性答案：D10 选择礼品的原则不包括A. 礼品价值B. 送什么C. 什么时间送D. 如何送答案：A商务礼仪知识判断题篇6第一总分：选择题(每题2分，共计20分。
请将您认为正确有答案填在题目后面的括号中)1.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?( )A.索取法B.平等法C.交易法D.谦恭法E.引导法F.激将法2.以下说法不正确的是( )A.男性腰上所挂东西的多少与地位成反比。
B.女性在正式场合中不可以穿黑色皮裙。
C.在所有的商务交往中都要强调女性看包、男性看表的基本要求。
D.与客户面谈时要保证手机不响，最好当着客户的面关机。
3.打电话时，以下表述正确的是( )A.拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话。
B.接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨。
C.挂电话时，地位高者先挂电话。
D.通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音。
4.商务礼仪中有很多个关于三的要求，以下表述正确的是( )A.接待三声是指：来有问声，问有答声，去有留声。
B.男性正装的三原色是指：全身上下基本颜色不超过三个色系。
C.女性化装三个基本点是：化妆要自然、美化和避人。
D.商务礼仪的基本特征有三点：规范性、对象性和尊重性。
5.商务礼仪的目的是( )A.体现个人素质B.有利交往应酬C.维护企业形象D.提升自身价值6.女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有( )A.符合身份B.同质同色C.以少为佳D.体现人价值7.双排座轿车的VIP座位是( )A.副驾驶座B.后排右座C.后排左座D.后排中座8.关于着装的描述，以下正确的的是( )A.制服的扣子最下面三颗是一定要扣的。
B.西装的最下面一颗扣子一般不扣。
C.女性在正式场合不要穿过于艳丽的服饰。
D.男士西装首选颜色是深蓝色，其次为灰色或黑色。
9.对职场礼仪的描述，正确的是( )A.着装时不要过分杂乱，过分暴露，过分紧身或太过性感。
B.称呼中应注意相互尊重，对上司一般在在姓后面加上职务称谓。
C.同上司同行时，要跟随于上司左后方。
D.不在办公室或工作场所吃东西或吸烟。
10.公司内部用餐时应注意的问题是( )A.吃饭进餐时不可大声说话，以免影响他人食欲。
B.进餐时应多次少取，分多次取用菜肴。
C.不要留痕，离开时清理桌面自己留下的垃圾。
D.离开后将椅子或凳子归位，放在指定的地方。
第二部分简析题(每题7，共计35分)1.简析商务人员的工作能力为何包括业务能力和交际能力。
2.就你自己对商务礼仪的理解谈谈“尊重为本”。
3.请就你实际工作的内容谈谈就餐时应该注意哪些问题，如果在正式场合应注意哪些问题。
4.一个合格的白领丽人在语言沟通与交往中应避免些什么问题。
5.请谈谈在赠送礼品时对礼品的选择与包装的问题。
第三部分.实践题(第题15分，共计45分)1. 公司来了一个中国台湾新客户，这个客户之前有与我公司没有过任何合作，对方是女性，她在宝安机场下飞机后，请就你学习的商务礼仪对其接人、到厂参观、用餐和电话沟通、业务交流和订单促成等方面，讲一讲整个经过中应该注意的问题。
2.你需要参加一个客户的建厂十周年庆典，客户公司要求你下午两点到厂，请结合你的工作特性，发挥一下自己的相向力，结合我公司目前的条件，细述怎样应对客户的邀请、礼品与见面时的礼貌用语、在对方公司宴会上的细节与衣着关键，以及如何告别等经过。
3.假如你和你男友(或者老公)代表公司参加客户公司营销总监的婚礼，请结合你学习商务礼仪的基本知识，对你男友全身的着装用商务方式进行包装。
商务礼仪知识判断题篇71、什么是礼仪?答：为使各种人相处在一起能融洽，使社会生活和家庭生活正常进行，交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。
2、人们在相互交往中最常用的礼貌用语是什么?答：“谢谢”、“对不起”、“请”。
3、穿西装的礼仪是什么?答：(1)凡是正规场合，穿西装都应系领带;(2)一定要穿皮鞋;(3)双排扣西装一般要求把全部扣子扣好;(4)西装的衣袋与裤袋不宜放太多的东西。
4、子女对父母的礼仪?答：首先要孝顺，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰;其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益开支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。
5、礼仪的基本原则是什么?答：敬人、自律、适度、真诚。
6、区直属机关工委20xx年围绕全区精神文明建设在全系统开展什么主题教育活动?答：开展“讲社会公德、讲职业道德、讲家庭美德，争做文明礼仪带头人”主题教育活动。
7、公民基本道德规范是什么?答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
8、北京市国家公务员行为规范是什么?答：一、政治坚定，忠于国家;二、遵守纪律，依法行政;三、与时俱进，勇于创新;四、爱岗敬业，勤政为民;五、勤奋学习，提高素质;六、秉公办事，为政清廉;七、团结协作，顾全大局;八、文明礼貌，品行端正。
9、区委、区政府机关工作人员文明守则包括哪四个方面?答：履行职责、廉洁自律、言行举止、环境卫生。
10、仪表的定义是什么?答：是指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。
11、礼貌的定义及包括的主要内容是什么?答：是指人们在社会交往中良好的言谈行为。
它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。
12、现代礼仪的特性是什么?答：现代礼仪是在一番脱胎换骨之后形成的，它具有共通性、文明性、变化性、多样性等特性。
13、社交场合的仪容要求是什么?答;自然、协调、美观。
14、人的基本体姿可分为哪四大类?答：站姿、走姿、坐姿、卧姿。
15、西装上衣前襟钮扣应如何扣?答：“扣单粒，为正式;两粒都扣显土气;一粒不扣显潇洒;只扣下粒便俗气”。
16、什么是办公室礼仪?答：是指公务人员在从事办公室工作中尊敬他人、讲究礼节的程序和规范。
17、工作妆的具体要求是什么?答;一般应为淡妆，适合各种公务场合。
其特点是粉底颜色要接近肤色，薄施于整个脸部，看起来淡雅清爽。