物业安全防范管理

人身、财产安全，维持正常生活和工作秩序的一种管理行为，这也是物业管理工作最基础的工作之一。物业安全管理包括防与保两个方面：防是预防灾害性、伤害性事故发生；保是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理。防是防灾，保是减灾。两者相辅相成，缺一不可。

物业安全管理作为一项职业性的服务工作，是介入公安机关职责和社会自我防范之间的一种专业保安工作，较之于社会治安管理的这两种形式(公安机关和社会自我防范)具有补充的性质，具有补充国家安全警力不足、减轻国家财政负担及工作职责范围针对性的优点。

物业安全管理的目的，是要保证和维持业主和使用者有一个安全舒适的工作、生活环境，以提高生活质量和工作效率。

个方

面。

治安：治安管理是各物业管理公司为防盗，防破坏。防流氓活动，防灾害事故而对所管物业进行的一系列的管理活动，其目的是为了保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失，人身伤害，工作，生活秩序正常。其特点：综合

性强、管理难度大、服务性强、治保人员素质要高。

物业治安管理除了靠人力外，还应注重技术设施防范。。。()

消防预防火灾的基本措施：

具体方法有：控制可燃物品的储存量，以难燃或者不燃材料代替易燃或者可燃材料，用防火涂料浸涂可燃材料，提高其耐火极限，保持可燃物处于良好通风状态。

隔绝助燃物；

消除着火源；

常用消防设施，设备和器材：

灭火器

火灾自动报警系统装置

火灾自动报警系统的作用是及早的探测到火灾的发生并发出警报，以便采取措施，预防和减少火灾的发生和造成的损失，按检测的火灾特性不同，火灾探测器常分为以下几种：感烟式火灾探测器，感温式火灾探测器，感光式火灾探测器，可燃气体火灾探测器。

自动喷淋灭火系统装置

自动喷淋灭火系统是按适当间距和高度装置一定数量喷淋头的供水灭火系统，主要由喷头，阀门，报警控制装置和管道等组成。

消防栓系统

消防栓系统主要由供水堡，管网，消防栓，水袋，水龙头，喷水栓，报警按钮及报警电话等组成。

防排烟系统

现代化的高层楼宇里在安全通道附近都安装排烟装置。

加压送风系统

发生火灾时，为防止烟雾，毒气进入疏散通道及消防电梯厅，除安装防火门外，还在每一层的疏散楼梯及消防电梯前安装百叶式加压送风系统，以供应充足的新鲜空气，确保人员疏散和消防电梯的正常运行。

安全通道于消防电梯

当发生火灾时，人员了通过安全通道(及防火楼梯)进行紧急疏散直达室外或者其他安全处(如避难层，平台等)消防电梯是供消防灭火，抢救伤员，运输消

防器材的专用电梯。

车辆按顺序停放保持一定的

安全疏散距离。

电源火线绝缘套管不被挤压

开启灵便

车辆备有相应的消防器材，并定期检查。

进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁

止场内吸烟。

进场司机必须遵守安全防火规定。用过的油棉纱等废弃物及时清理

不许存放在停车场、停车库内。

在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。

进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车

辆。

进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的

车辆进入停车场。

不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。

突发

安全协防作为物业管理中一个重点和难点。然而在实际工作中，尽

管我们对此下了很大的功夫，费了不少的精力，在人防、技防、物防上

做得也很细致，但物业管理区域内安全突发事件仍时有发生(从客观上

来讲是在所难免)。究其原因，防范皆为被动，而安全突发事件的发生

却往往是事前难以预料或者控制的。

小区常见安全事故及其处理方法

业主家中爆炸、煤气中毒等安全事件；

当得知业主家中爆炸、煤气中毒等事件，应即将报告管理处主任，并拨打电话求救，并迅速组织开展扑火等营救工作，如果有人在室内，则应即将

制定应急预案施救被困人员。

水管爆裂寻觅水管爆裂，造成水浸的原因；关闭有关水阀或者总闸，切

断水源，如当时无法迅速关闭，则借助衣物、消防水带等引领水流离开电梯等危（wei）险区域；如水浸是由于水管爆裂所引起，应即将通知维修部进行抢修；

利用沙包遏止水势蔓延到其它区域；将接近水浸地区的电梯升高及暂停使用；

通知清洁部利用拖畚、扫把及潜水泵等工具清理现场；清理现场前，有条件

的应当拍照记录；事后将有关资料包括水浸原因、涉及面积，破坏程度、抢修

过程等记录并填“事件报告”呈报

安全突发事件基本平息后，对处理全过程进行全面的总结必不可少，以此总结经验，吸取教训；发现问题，持续改进；肯定成绩，逐步推广；为制订纠正措施，防止类似事件的再度发生打好基础。

在此还有一点值得强调，突发事件基本处理完毕后，对相关业主、使用人的回访必不可少。此时可能正是他们需要匡助的时候，亦为双方相互沟通的最佳时机之一，适时地上门回访，往往能取得意想不到的效果。

综上所述，物业管理中安全突发事件的处理过程亦可看做是戴明博士提出的

：策划；：实施；

：验证；：改进，周而复始，环环相扣，通过戴明循

环，让“事前预防、事中控制、事后改进”的安全突发事件处理过程的线条与思路变得更为清晰，便于不断地发现隐患，制订对策，有效处理，降低、规避物业管理公司的风险。

小结：物业区域的安全管理关系到人员的生命，财产安全，所以必须建立健全规章制度，用制度来管人管事，用制度来保证物业区域内生命财产安全、生活安宁，以提高生活质量和工作效率。物业的安全管理做好了，物业才干少受或者不受损失和侵害，其价值才干得到保证。此外，我们把服务做好了，让业主满意，从而为企业塑

造良好的组织形象。人们也才会更乐意购买该物业，物业才会增值。高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气