2020-2021年白领生活状况调研报告

2020年白领生活状况调研报告

新冠肺炎疫情是今年难以避开的话题，因为它不仅影响经济发展进程，企业经营状况也切实的改变着职场人生活中的点滴。智联招聘针对疫情对白领职业发展及生活的各个方面进行了详细调研，发布《2020年白领生活状况调研报告》，旨在洞察后疫情时代白领们遭遇的困境和心路历程，为职业发展和生活改善提供更清晰的思路。

本次调研共收集8062份问卷。

【核心发现】

●疫情下，裁员减薪现象较普遍，年长白领工作机会变少，年轻白领工资缩水较多

●民营企业、小微企业抗风险能力较差，实体产业受冲击严重

●近9成白领计划跳槽，人性化、抗风险的雇主受欢迎

●白领技能需求成为主流，人力资源行业呼声高

●年长白领重视培训学习，个人自费较普遍

●小企业白领灵活就业需求更高，增加收入为主要目的

●4成白领希望加入生活服务业，女性更愿试水风口领域

●白领期待延续弹性化线上协同办公，年轻职场人更偏爱在线求职

●6成白领遭遇职场PUA，商业服务、金融业占比最高

●年轻一代多被画大饼，年长白领常遭打击否定

●年轻白领私下吐槽职场PUA，年长白领则直接向上级反映

●白领认为职场PUA缘于公司管理与领导人品问题

●疫情后白领更注重健康卫生，过半白领消费缩水

● 报复性消费 成泡影，主要消费涌入美食购物

●6成白领期待政府支持灵活就业，年龄越大越看重减税

【事业发展篇】

一、疫情下，裁员减薪现象较普遍，年长白领工作机会变少，年轻白领工资缩水较多

疫情期间，白领们或多或少都经历了一些“职场至暗时刻”。在白领被问及到疫情中所经历的现象时，工资缩水问题最为普遍，占比达37.34%，还有30.68%的受访白领在疫情中经受了裁员，仅2成白领得以幸免。此外，“工资无法按时发放”与“涨薪取消”位列第三、四顺位，可见“钱”是白领在不确定环境下的一道坎儿。

相较于年长白领，90后与95后等“职场后浪”中经历减薪的占比较高，分别达到38.59%与37.97%。然而，年轻一代由于初入职场不久、成长空间较大，在本次疫情中实际上处于较为稳定和安全的位置，有2成以上并未经历过任何职场冲击，这一比例在70后中下降到13.98%。

年龄越长的白领，在疫情中遭裁员的占比也越高，近4成70后受访者表示已被优化。选择“Offer取消”的职场人占比也与其年龄成正比，再度佐证了“职场中年危机”并非虚言。

二、民营企业、小微企业抗风险能力较差，实体产业受冲击严重

所在企业的性质也决定了白领在疫情期间的生存压力。国有企业最为稳定，在“人”与“资金”上的节流相对轻微，3成国企白领平安度过了这几个月。反观民营企业，裁员与工资问题均占比超过3成，甚至还有11.56%的受访者所在企业已经破产，可见受到疫情影响最为严重。全球范围内的疫情蔓延情况对外部资本与国际贸易往来有直接影响，导致外资企

业与合资企业的情况并不容乐观，外企的裁员动作最大。

企业的抗风险能力与规模也成正比关系，百人以下的小微企业由于抗风险能力差，在疫情中也最先倒下，未能按时收到工资的员工占到36.17%，这一比例随着企业规模的扩大而降低；同时，还有15.38%的小微企业白领表示公司已经破产。

依托资源丰富、韧性强的优势，大企业能够保持稳定运行，却也具有人员冗余、组织架构臃肿的弊端，因此“企业瘦身”成为巨头们抵抗外力的方式之一。万人以上的巨型企业裁员占比达到34.86%，这也警示着，“大厂“虽然在一定程度上能成为人才的庇护所，但职

场人的安全感最终只能依靠自己的能力与价值。

行业方面，从事文体教育/工艺美术的白领中，56.42%表示工资有所缩水，其次是48.51%的服务业与44.11%的文化/传媒/娱乐体育行业。疫情对实体经济产业链也十分不友好，裁员现象频发的行业以贸易/批发/零售/租赁业/快速消费品/耐用消费品和交通/运输/物流/仓储为首，占比均超过36%。

三、受访者中近9成白领计划跳槽，人性化、抗风险的雇主受欢迎

在跳槽意愿上，86.55%的受访白领给出了肯定的回答，另有近1成表示还没想好，想坚守岗位的占比仅有3.89%。

89.01%。较为传统的能源行业及交通运输行业白领稳定性相对较高。

即使白领跳槽意愿相当之高，经历疫情后，白领首先改变的就是跳槽心态。看清所在企业的“底色”后，53.96%的受访白领不由地认为“职场有风险，跳槽需谨慎”，如何选择一

家不再让自己重蹈覆辙的企业尤为重要。在雇主选择上，48.76%的受访白领注重抗风险能

力，还有43.55%将雇主的人性化程度纳入考量范畴。跳槽过程中，白领们也逐渐看淡了对工资、企业品牌、职级的执念。

四、白领技能需求成为主流，人力资源行业呼声高

面对不确定的大环境，唯一的确定因素就是自身职场竞争力，基于此，技能提升成为职场人第一刚需。在被问及职业发展预期时，过半白领希望学习新技能以保住饭碗，排在第二的选项为“只求不失业”，占比达到23.75%。在普遍的失业焦虑下，19.2%的白领不再奢望升职加薪，14.05%将对领导的苛刻更加逆来顺受，表示“不敢随意休假”、“更努力工作，不再拒绝加班”的占比均超过1成，另外还有8.18%的白领更加珍惜当下的工作，暂时打消跳槽念头。

从岗位的角度来看，人力资源岗位希望学习新技能的占比最高，达58.25%，其次是财务/会计/审计、行政/后勤/文秘与销售岗位。在相对固定和流程化的工作模式下，这些岗位的白领们对一技之长的期待更加迫切。

五、年长白领重视培训学习，个人自费较普遍

疫情期间，44.88%的白领表示参加过学习培训，年龄分布体现出参加培训的占比与年龄成正向相关。具体来说，59.32%的70后职场人进行过培训，高出95后受访者23.71个百分点。稍年长的职场前辈对学习培训的重要性认知更明确，也更懂得利用机会进行自我提升，而职场新人相对欠缺职业发展的规划，并且在收入上相对较少，哪怕愿意付费培训也需要考虑平衡支出，因此在培训方面积极性稍显不足。