四体系管理手册
管理体系制度手册模板
管理体系制度手册模板第一章：总则第一条本手册旨在制定公司的管理体系，确保公司各项活动的有效运行，提高公司的管理水平和竞争力。
第二条本手册适用于公司全体员工，及相关合作伙伴。
第三条本手册内容包括：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、社会责任管理体系等。
第四条公司应按照本手册的要求，制定相应的管理体系文件，并进行有效运行和持续改进。
第二章：质量管理体系第五条质量管理体系的目标是提供满足顾客及相关法律法规要求的产品和服务，提高顾客满意度。
第六条公司应建立质量管理体系文件，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
第七条公司应按照质量管理体系的要求，进行产品设计、生产、检验、销售等活动的策划和控制。
第八条公司应定期进行内部质量审核，对不合格品进行控制和改进。
第九条公司应根据顾客反馈和内部质量审核结果，进行质量改进和持续改进。
第三章：环境管理体系第十条环境管理体系的目标是减少公司经营活动对环境的影响，遵守相关法律法规，实现可持续发展。
第十一条公司应建立环境管理体系文件，包括环境方针、环境目标、环境手册、程序文件、作业指导书等。
第十二条公司应按照环境管理体系的要求，进行生产、办公、交通等活动中的环境保护和控制。
第十三条公司应定期进行内部环境审核，对环境不合格品进行控制和改进。
第十四条公司应根据环境法律法规的变化和内部环境审核结果，进行环境改进和持续改进。
第四章：职业健康安全管理体系第十五条职业健康安全管理体系的目标是提供员工安全健康的工作环境，防止事故和职业病的发生。
第十六条公司应建立职业健康安全管理体系文件，包括职业健康安全方针、职业健康安全目标、职业健康安全手册、程序文件、作业指导书等。
第十七条公司应按照职业健康安全管理体系的要求，进行生产、办公、交通等活动中的职业健康安全保护和控制。
第十八条公司应定期进行内部职业健康安全审核，对职业健康安全不合格品进行控制和改进。
第十九条公司应根据职业健康安全法律法规的变化和内部职业健康安全审核结果，进行职业健康安全改进和持续改进。
管理手册和管理制度区别
管理手册和管理制度区别一、管理手册的概念、特点、制定和内容管理手册是一种组织管理规范的文档，它反映了组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容。
管理手册主要包括组织的基本情况、管理体系、管理制度、业务流程、安全规章、人力资源管理等内容。
管理手册是一种具体的管理规范，其内容具有较大的灵活性和变通性，能够根据具体情况进行调整和改变。
管理手册的特点包括：综合性、规范性、灵活性和动态性。
管理手册的制定通常由组织的管理部门负责，需要全面调研、认真论证和全员参与，以确保其科学性和实用性。
二、管理制度的概念、特点、制定和内容管理制度是组织制定的一种行为规范，旨在规范和指导组织的各项管理活动。
管理制度的内容主要包括组织机构、管理岗位、管理职责、管理流程、管理程序等内容。
管理制度是一种具体的管理规范，其内容相对固定和不变，经常由组织的高层管理者制定。
管理制度的特点包括：稳定性、固定性、一贯性和规范性。
管理制度的制定需要充分调研、广泛征求意见和全员参与，以确保其科学性和权威性。
三、管理手册和管理制度的区别和联系管理手册和管理制度在内容、形式和功能上有一定的区别。
管理手册主要侧重于体现组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容，具有较大的灵活性和变通性；而管理制度主要侧重于规范和指导组织的各项管理活动，具有较大的稳定性和固定性。
但是，管理手册和管理制度又存在联系和互动。
管理手册可以作为管理制度的重要依据，而管理制度又可以为管理手册的制定提供重要支持。
管理手册和管理制度的共同目标是规范和指导组织的各项管理活动，促进组织的健康发展。
四、管理手册和管理制度的作用管理手册和管理制度都具有一定的指导、规范、激励、约束和监督等作用。
管理手册可以激励员工的团队合作精神，规范员工的管理行为，约束员工的违规行为，促进组织的健康发展；管理制度可以规范员工的管理行为，约束员工的违规行为，加强对员工的监督和管理，保障组织的正常运营。
(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册
(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册质量-环境-职业健康安全-食品安全四体系综合管理手册引言本手册旨在为组织提供一个全面的指南，以实现质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系的综合管理。
这些体系是组织提供高质量产品和服务、保护环境、关注员工健康与安全以及确保食品安全的关键方面。
本手册将介绍有关这些体系的基本要求、策略和程序。
质量体系质量体系是确保产品和服务满足客户要求并持续改进的关键。
本章节将介绍质量体系的基本要求，包括质量目标的设定、流程管理、问题解决和持续改进。
环境体系环境体系是组织确保在生产和提供产品和服务的过程中减少对环境的影响的一系列措施。
本章节将介绍环境体系的基本要求，如环境政策的制定、环境影响评估、环境管理计划和合规性监控。
职业健康安全体系职业健康安全体系是为保护员工免受工作相关的伤害和疾病的一系列措施。
本章节将介绍职业健康安全体系的基本要求，包括风险评估、培训与意识提高、事故管理和紧急情况应对。
食品安全体系食品安全体系是组织确保提供安全、卫生和符合法规要求的食品的一系列措施。
本章节将介绍食品安全体系的基本要求，如食品安全政策的制定、危害分析和关键控制点计划、供应链管理和检验与测试措施。
综合管理综合管理章节将介绍如何将质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系有机地结合在一起，并实现协同效应。
这包括整合管理系统的建立、内部审核和管理评审的进行，以及不断改进的推动。
结论通过实施质量-环境-职业健康安全-食品安全四个体系的综合管理，组织能够更好地满足客户需求，保护环境，关注员工健康与安全以及确保食品安全。
本手册提供了一个指南，帮助组织在各个领域做出正确的决策和行动。
最新质量环境职业健康安全有害物质管理四体系全套文件(手册+程序文件)
符合环境标志标准的要求。
总经理：
XXX 有限公司 管理手册
04 公司简介
文件编号：XX-MM-01 版本/版次:B/4 页次:5/45
XXX 有限公司 管理手册
文件编号：XX-MM-01 版本/版次:B/4 页次:6/45
1 范围
1.1依据标准和适用范围： 1.1.1其标准涵盖的产品、产品适用、认证范围包括： 覆盖的产品为：精密模具、精密塑胶件制造。 覆盖的场所：XXX有限公司所在地的场所和公司产品、活动、服务及辅助性生产活动。 1.1.2《管理手册》（以下简称本手册）规定了本公司的质量、HSF、环安卫目标和指标，描述和阐明了本公司质量 管理体系、环境管理体系和有害物质管理体系、职业健康安全管理体系的内容和各个过程间的相互作用，是 对本公司开展质量管理、HSF、环境管理、职业健康安全管理和持续改进的总体规定。通过一体化管理体系 的有效应用及持续改进，以证实公司有能力稳定的提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品，增强顾 客满意。
文件编号：XX-MM-01 版本/版次:B/4 页次:3/45
02 颁布令
为建立、实施和改进 XXX 有限公司质量管理体系、有害物质过程管理体系、环境管理体系、职业健康安全 管理体系，贯彻执行公司的质量、HSF、环境、职业健康安全方针、目标和指标，提高产品质量管理，满足顾 客和相关法律法规要求。手册依据 GB/T19001-2016 idt ISO9001：2015《质量管理体系 基础和术语》、 GB/T24001-2016 idt ISO14001:2015《环境管理体系 要求及使用指南》、IECQ QC 080000:2017《有害物质 过程管理体系》、GB/T28001-2011 idt OHSAS18001:2007,IDT《职业健康安全管理体系 要求》、《RoHS 指令 2011/65/EU》标准要求并结合本公司实际情况编制一体化《管理手册》，现予以批准，发布实施。
卓越绩效与四体系之间对照、手册报告
1 范围 2 引用文件 3 术语和定义 3.1卓越绩效 3.2治理 3.3标杆 3.4价值创造过程 3.5支持过程 4 评价要求
卓越绩效、管理手册、质量、环境、安全、测量、社会责任各标准要素对照表 实施部门人 报告起草人 管理手册B GB/T19001 GB/T24001 GB/T28001 GB/T19022 SA8000
企管部
吴加顺
5.4.5法律法规与其 5.3方针 5.4策划 5.4.1目标指标管理 5.4.2管理体系策划
王加余
韩志根
企管部 人力资源部 安保部工会
王海荣
4.3.2法律法规其 5.3质量方针 4.2环境方针 4.2职业健康安全 5.4策划 4.3策划 4.3策划 5.4.1质量目标 4.3.3目标指标 4.3.1危险源识别评价 5.3质量目标 4.3.3目标 5.4.2质量体系 控制的策划 4.3.4管理方案 5.2以顾客为关注焦 5.2以顾客为关 4.3.1环境因素 5.2以顾客为关注 7.2.1产品要求 7.2.2产品要求 4.3.2法律法规 8.2.2顾客满意 7.2.3顾客沟通 8.2.1顾客满意监视 8.2.1顾客满意 6资源管理 6资源管理 6资源管理 6.1资源提供 6.1资源提供 6.2人力资源 6.2人力资源 6.1人力资源 6.2.1总则 6.2.1总则 6.2.2能力培训和意 6.2.2能力培训 4.4.2能力培训 4.4.2培训意识和 6.4工作环境 6.4工作环境 6.3基础设施 5.5.3信息沟通 6.3基础设施 6.3物资管理(设 5.5.3内部沟通 4.4.3信息交流 4.4.3协商和沟通 6.2信息资源
生技部工程中心 供应部等 邵国东 崔益怀 丁祥 吴仁军 7.2与顾客及相关方 7.5.4顾客财产 7.4采购控制 7产品实现 7.1产品实现的策划 7.5生产和报务提供 7.5.1生产和服务提 7.5.2生产和服务过 7.3设计和开发 7.2与顾客有关 7.5.4顾客财产 7.4采购控 7产品实现 4.4实施与运行 4.4实施和运行 7.1产品实现的 7.5生产和服务 7.5.1提供的控 7.5.2过程的确 7.3设计和开发 7.3.1-7.3.7 7.5.3标识和可追溯 7.5.3标识和可 7.5.5产品防护 7.5.5产品防护 8.3不合格品控制 8.3不合格品控 7.7运行控制 4.4.6运行控制 4.4.6运行控制 7.8应急准备和响应 吉宜军 乐荣庆 8 测量.分析与改进 7.6监视和测量设备 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.3过程的监视和 8.2.4产品的监视和 8.2.5环境的监视和 8.2.6健康安全的监 8.2.2内部审核 8.4数据分析 8.2.7合规性评价 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施 高管 吴加顺 王海荣 谢怀明 4.4.7应急准备 4.4.7应急准备和 8测量.分析与 8分析和改进 7.6监视和测量 8.1总则 4.5检查 4.5检查和纠正措 8.1总则 8.2监视和测量 4.5.1监测和测 4.5.1绩效监测和 8.2审核和监视 8.2.3过程的监 8.2.4产品的监 8.2.2内部审核 4.5.5内部审核 4.5.4审核 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施 4.5.2合规性评 4.5.3纠正措施和预 4.5.2事故事件不符合 防措施 纠正预防措施 8.4改进 8.4.1总则 8.4.2纠正措施 8.4.3预防措施 4.9.6关注处理 8.2审核 6.2.1程序6.2.2 6.4外部供方 7确认和过程实现 7.2测量过程 7.2.1总则 7.2.3测量过程实 7.1计量确认 7.2.2过程设计 总则\间隔\设备调整控
QESN四体系综合管理手册
4.3能源方针
4.4.2法律法规和其他要求
4.6.2合规性评价
4.4.6能源目标指标管理方案
4.5.3信息交流
4.7管理评审
4.7.1总则
4.7.2管理评审输入
4.7.3管理评审输出
涞源县奥宇钢铁有限公司QESN综合管理手册
0.1 目录
章节号
0.1
版本（状态）
D(0)
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章节号 标题
4.3.2法律法规和其他要求
4.3.3目标和方案
4.4.1资源作用职责责任和权限
4.4.3沟通、参与和协商
4.6管理评审
4.4.1资源作用职责责任和权限
4.4.2能力、培训和意识
4.4.1资源作用职责责任和权限
1范围,2规范性引用文件,3术语和定义
4.1总要求
4.5.4.2文件控制
4.6.5记录控制
涞源县奥宇钢铁有限公司QESN综合管理手册
0.2颁布令和任命书
章节号
0.2
版本（状态）
D(0)
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3/54
颁 布 令
本公司依据ISO9001:2008《质量管理体系－要求》、ISO14001:2004《环境管理体系－要求及使用指南》、GB/T28001:2011《职业健康安全管理体系－要求》 和GB/T23331:2012《能源管理体系 要求》的标准，重新编制完成了《质量环境职业健康安全能源综合管理手册》第D版，现颁布实施。
4.4.6运行控制
4.4.7应急准备和响应
4.5检查和纠正措施
4.5.5内部审核
4.5.1绩效测量和监视
4.5.2合规性评价
4.5.3事件、不符合、纠正措施和预防措施
四合一综合管理手册
修订：0次生效日期：2009/02/16共35页第1页江西省临川建荣实业有限公司质量、产品有害物质减免、环境、职业健康安全QMS、HSPM、EMS、OHSMS综合管理手册Integrated Management Manual（受控文件）2009年12月31日 发布 2010年 月 日 实施 地址：临川市桐源乡第一工业区电话：传真：邮编：Website:E-mail:hu_shangbin@修订：0次生效日期：2009/02/16共35页第2页0.1目录章节号 名称 页码 封面1-1 0.1 目录2-3 0.2 颁布令4-4 0.3 授权令5-5 0.4 公司简介6-60.5 组织架构图7-71 适用范围、条款删减声明8-8 1.1 依据标准和适用范围：8-8 1.2 条款删减声明8-8 1.3 管理要素职责分配表：QMS和H S P M职能分配表8-91.4 管理要素职责分配表：EMS和OHSMS职能分配表9-92 管理体系建立所依据标准9-103 术语和定义10-104 综合管理体系10-10 4.1 总要求10-10 4.1.1 产品实现过程10-10 4.1.2 质量策划10-11 4.1.3 外包过程控制4.2.1 （文件）总则4.2.2 综合管理手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5.1 管理承诺5.2.1 以顾客为中心5.2.2 以增强员工和社会满意为目标5.3 综合管理方针5.4.1 质量、HSF、环境、职业健康安全管理目标5.4.2 综合管理体系策划5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 内部信息沟通5.5.4 外部相关方的信息交流5.6 管理评审6.1 资源的提供6.2.1 人力资源总则6.2.2 能力、培训和意识6.3 基础设施修订：0次生效日期：2009/02/16共35页第3页6.4 工作环境7.1 产品实现的策划7.1.1 环境管理的运行控制7.1.2 职业健康安全管理的运行控制7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通7.2.4 环境因素的识别7.2.5 危险源辨识、风险评价和确定控制措施7.2.6 管理方案7.2.7 法律法规和其他要求7.3 设计和开发7.4.1 采购过程7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.5.6 有害物质部件的处理7.6 监视和测量设备的控制8.1 （测量、分析和改进）总则8.2.1 顾客满意度8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.5 环境的监视和测量8.2.6 职业健康安全绩效的监视和测量8.2.7 合规性评价8.3.1 不合格品控制8.3.2 事件、不符合控制8.3.3 应急准备和响应8.4 数据分析8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施9 ISO9001、QC080000、ISO14001、OHSAS18001四合一条款要素对照表10 体系程序文件一览表修订：0次生效日期：2009/02/16共35页第4页11 质量管理体系运作模式图12 HSPM体系运作模式图0.2颁布令为了贯彻执行公司的质量、HSF、环境、职业健康安全方针、目标和指标，完善质量管理体系、产品禁用物质过程管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系，确保公司质量活动有效地开展，提高全员的质量意识，公司依据CNCA-12C-049:2008《装饰装修产品强制性认证实施规则》(溶剂型木器涂料产品)、GB/T 18581-2001、《ROHS 指令》、《94/62/EC条款》和GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系 要求》、IECQ QC080000《电子电器禁用物质过程管理体系》、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》的要求及结合本公司实际情况，建立本司综合管理体系，并编制了本司《综合管理手册》，现予以批准，发布实施。
四体系管理手册
0.0编审页编制:审核:批准:0.1颁布令根据GB/T19001idtISO9001:2008《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》和Q/SY 1002.1－2007《健康、安全与环境管理体系第1部分：规范》的要求，结合本公司建筑土建、防腐保温、装饰装修经营实际情况和客户需求，编写了《质量、环境和职业健康安全管理体系手册》（简称管理手册），现正式批准发布。
管理手册是本公司质量、环境和职业健康安全管理体系（以下简称管理体系）的法规性、纲领性文件，是质量、环境和安全工作的基本准则，公司全体员工必须认真学习、理解、贯彻和落实，确保管理体系有效运行，提高质量、环境和职业健康安全管理的绩效。
本管理手册自发布之日起生效。
总经理（签字）：2011年月日0.2管理代表任命书兹任命同志为公司的管理者代表，管理者代表的职责是：1、确保质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施，保持和不断改进。
2、定期向公司总经理报告管理体系的业绩和改进的要求。
3、确保在整个公司内促进和提高全体员工满足业主要求和法律法规要求的意识。
4、代表公司就管理体系的有关事宜与外部各方的联络。
5、负责公司方针和目标的宣传，并确保方针、目标在各管理职能层次上得到落实和实施。
6、负责组织和指导公司的内部审核活动，配合总经理开展管理评审，监督各部门实施纠正和预防措施。
7、组织管理体系文件的编制、审批和更改，审批重要环境因素和重大风险。
8、组织制定、评审、修订管理体系的目标、指标、评审、修订环境和职业健康安全管理方案。
9、组织对管理体系的各项目标、指标、管理方案的实施情况和体系运行绩效进行测量和监视。
兹任命为本公司的职业健康安全综合管理体系的员工代表，其主要职责是：1、代表员工就员工所关注的职业健康安全综合管理体系运行及相关事宜和合理化建议向管理者代表汇报；2、参与方针、目标的审查；3、参与管理评审；4、负责回答和解释员工的问题。
最新版本质量环境食品安全HACCP四合一管理手册
特此任命。
总经理：
二O一六年八月一日
食品安全小组组长任命
经本公司职工代表大会一致通过，任命本公司******为食品安全小组组长，协助管理者代表，参与食品安全/HACCP方针、目标的制定和评审，参与风险管理和安全事务管理，领导食品安全小组开展工作，并为其成员安排相关的培训和教育等。
严格遵守国家关于食品安全方面的法律、法规、标准和技术规范，履行向国家主管部门和社会的承诺；通过管理水平的提升，提高员工的食品安全意识，规范企业餐饮服务的行为，实现食品安全绩效的持续改进，为企业的持续发展保驾护航。
*****************有限公司管理手册文件号：QEFH/CS-01-2016
本手册通过体系审核和管理评审，验证其符合性和适用性，同时验证质量、环境和食品安全/HACCP管理体系的有效性以及是否达到规定的质量、环境、食品安全/HACCP目标。
0.8.1 相关文件
《文件控制程序》
*****************有限公司管理手册文件号：QEFH/CS-01-2016
标题：范围
版号/修改次：A/0页码/总页数1/1
*****************有限公司管理手册文件号：QEFH/CS-01-2016
标题：引言之实施令
版号/修改次：A/0页码/总页数1/1
章节号：0.6
生效日期：2016年08月01日
*****************有限公司质量/环境/食品安全/HACCP管理手册（以下简称：管理手册）, 编号:QEFH/CS-01-2016,经本公司审定后予以批准颁布，自2016年08月01日起实施。
iatf16949 五大手册
IATF0五大手册是指全球汽车行业质量管理领域的核心文件，由国际汽车行业任务组（IATF）制定并发布，旨在规范汽车行业供应链的质量管理体系。
这五大手册分别包括了质量管理体系手册、程序手册、程序记录手册、内审手册和管理评审手册。
下面将分别对这五大手册做详细解释：一、质量管理体系手册质量管理体系手册是质量管理体系的核心文件，是整个质量管理体系的基本框架和核心要求的记录。
它包括了公司质量政策、目标、范围，以及各个职能部门的职责和权利等内容。
质量管理体系手册的编写需要遵循IATF0质量管理体系的要求，确保其中的内容符合标准的要求，并且能够真实反映公司的实际情况。
二、程序手册程序手册是对质量管理体系手册中所规定的质量管理体系要求的详细说明。
它包括了公司的主要管理程序，以及这些程序的实施方法和具体要求。
程序手册对质量管理体系中的各个程序做了详细的规定，包括了质量控制、设计开发、采购、生产、测量与检验、质量改进等程序的实施流程和要求。
它为公司的各个职能部门提供了明确的操作指南，确保质量管理体系的各个程序能够顺利实施。
三、程序记录手册程序记录手册是对质量管理体系中所产生的记录和数据进行管理和归档的文件。
它包括了质量管理体系中所涉及的各种记录和数据的种类、格式、保管要求等内容。
程序记录手册对质量管理体系中产生的原始记录、记录的保存、归档和销毁等过程进行了详细规定，确保质量管理体系中的记录和数据能够按照标准要求进行管理和保存。
四、内审手册内审手册是质量管理体系中内部审核的核心文件，它包括了内部审核的目的、范围、程序、报告和跟踪等内容。
内审手册对质量管理体系中内部审核的要求进行了详细的规定，包括了内部审核的组织、计划、实施、报告和跟踪等程序，确保内部审核能够按照标准要求进行有效实施。
五、管理评审手册管理评审手册是质量管理体系中管理评审的核心文件，它包括了管理评审的目的、范围、程序、报告和跟踪等内容。
管理评审手册对质量管理体系中管理评审的要求进行了详细的规定，包括了管理评审的组织、计划、实施、报告和跟踪等程序，确保管理评审能够按照标准要求进行有效实施。
质量环境职业健康安全能源四合一管理手册
有限公司质量、环境职业健康安全、能源管理手册文件编号： Q M—01生效日期：2017年 07月日版本号： D/0受控正本受控副本编制:审核:批准：0.1目录0。
1目录 (2)0。
2 公司概况 (5)0。
3 目的、适用范围 (5)0.4 实施令 (6)0。
5 任命书 (7)0.6 QEOEn管理体系方针和目标 (8)0.7 手册的管理 (9)0。
8 相关文件 (10)4 组织所处的环境 (11)4.1理解组织及其所处的环境 (11)4。
2理解相关方的需求和期望 (11)4。
3 确定管理体系的范围 (11)4.4四合一管理体系及其过程 (12)5、领导作用 (13)5.1领导作用和承诺 (13)5。
2质量、环境、职业健康安全和能源方针 (14)5。
3组织的岗位、职责和权限 (14)6 策划 (16)6。
1应对风险和机遇的措施 (16)6。
2管理目标及其实现的策划 (20)6.3管理体系变更的策划 (21)7 支持 (21)7.1 资源 (21)7。
2 人员能力 (24)7。
3 人员意识 (25)7。
4沟通及信息交流 (25)7。
5形成文件的信息 (26)8 运行 (28)8。
1运行策划和控制 (28)8.2产品和服务的要求 (30)8.3 产品和服务的设计和开发 (31)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (34)8。
5 生产和服务提供 (35)8.6 产品和服务的放行 (38)8.7 不合格输出的控制 (38)8。
9 应急准备和响应 (40)8.10 环境、职业健康安全、能源管理事件、不符合控制 (41)9 绩效评价 (41)9.1监视、测量、分析和评价 (41)9.2 内部审核 (43)9。
3 管理评审 (44)10 持续改进 (45)10。
1 总则 (45)10。
2 不合格和纠正措施 (45)10。
3 持续改进 (46)附件一:公司组织机构图 (47)附件二:QEOEn管理体系要求及职能分配表 (48)附件三：公司程序文件清单 (48)0.2 公司概况0.2.1公司简介0.2。
ISO45001及50430-2017四合一管理手册
依据：ISO9001：2015《质量管理体系要求》ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》ISO45001:2018《职业健康安全管理体系要求》GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》PZJS/SC-2017 xxxxx有限公司质量环境职业健康安全A/0管理手册编制：编制小组审核：AA批准：BB2019年X月X日目录手册修改页10.1 前言10.2 颁布令20.3 管理者代表任命书30.4 职业健康安全事务代表聘任书30.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令40.6公司简介50.7公司组织机构图51.目的、适用范围61.1 目的61.2适用范围72.引用标准73.术语和定义84 组织环境104.1 理解组织及其环境104.2 理解相关方的需求和期望114.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围114.4 管理体系及其过程125 领导作用125.1 领导作用和承诺125.2质量、环境和职业健康安全方针135.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针135.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针135.3 组织的岗位、职责和权限146 策划186.1 应对风险和机遇的措施186.1.2 环境因素206.1.3 危险源的控制216.1.4 合规义务216.1.5 策划应对质量和环境的风险和机遇216.2管理目标及其实现的策划226.2.1 质量、环境和职业健康安全管理目标226.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定226.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订236.3管理体系变更的策划237 支持过程237.1 资源237.1.1总则237.1.2 人员237.1.3 基础设施247.1.4 过程运行环境257.1.5 监视和测量资源267.1.6 组织的知识267.2人员能力277.3 意识277.4沟通（E信息交流，S沟通、参与和协商）277.5 形成文件的信息287.5.1总则287.5.2 创建和更新287.5.3 形成文件的信息的控制298 运行298.1 运行策划和控制298.2 产品和服务的要求308.2.1 顾客沟通308.2.2 与产品和服务有关的要求的确定(投标及合同管理)308.2.3 与产品和服务有关的要求的评审318.2.4产品和服务要求的更改318.2.5投标管理328.2.6 合同管理328.3 工程设计328.4 外部提供过程、产品和服务的控制（外部提供的建筑材料、构配件、设备和劳务分包管理）348.4.1 总则348.4.2 控制的类型和程度348.4.3 提供给外部供方的信息368.4.4 外部供方产品的验证378.4.5 建筑材料、构配件和设备的验收378.4.6 分包（外包）管理398.4.7 承包商的控制408.5 施工和服务提供（工程项目质量管理）408.5.1 施工过程质量控制408.5.2 标识和可追溯性418.5.3顾客或外部供方的财产428.5.4 防护428.5.5 交付后的活动428.5.6 更改控制438.6 产品和服务的放行（施工质量检查与验收）438.7 不合格输出的控制438.8 环境和职业健康安全管理运行控制448.9 应急准备与响应459 绩效评价469.1 监视、测量、分析和评价469.1.1 总则469.1.2 顾客满意度479.1.3 环境和职业健康安全绩效监测479.1.4分析和评价489.1.5合规性评价489.2 内部审核499.2.1 内部审核策划499.2.2内部审核的实施要求499.3 管理评审509.3.1总则509.3.2 评审输入509.3.3 评审输出5110 持续改进5110.1 总则5110.2 不合格和纠正措施5110.3 持续改进52附录B 质量、环境和职业健康安全管理职能分配表54手册修改页0.1 前言本手册依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018和GB/T50430-2017标准编制，规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则，为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。
4质量管理体系手册(坚果)
坚果加工企业质量管理体系9000 一、颁布令为实现卫生食品安全卫生质量目标，满足内部质量管理的需求，生产出让客户满意的优质出口产品，根据我公司实际情况，现编写卫生一体化管理手册，从即日起在全公司范围内颁布实施。
各部门、各车间，每个员工必须严格遵照执行。
二、目录：章节号内容 0.1 颁布令0.2 目录 0.3 手册说明 0.4 术语 1 企业概况 2 组织结构和职责权限 3 手册章节与ISO9001标准章节对照表 4 质量管理管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制5. 管理职责 5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标5.4.2 质量管理体系策划章节号内容 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 6 资源管理6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境三、手册说明下列标准所包含的条文，通过在标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准发布时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
2．1 GB/T19001—2000idtISO9001:2000 质量管理体系要求2．2 GB/T19000—2000idtISO9000:2000 质量管理体系基础和术语 2. 3 ANNEX TO CAC/RCP1-1996,REV(1997) HACCP体系及其应用准则所有标准都会被修订，我公司在执行ISO9001：2000时，本标准引用的相关标准应考虑采用最新的版本。
四、术语本手册采用ISO9000：2000中的术语和定义。
五、企业概括该企业主要生产坚果类产品，例如核桃、腰果、瓜子、等等，不仅仅是原料加工，还有进一步的加工，该公司位于滁州市开发新区，成立于2000年，占地480亩，公司以“创新生活，奉献民众”为核心理念，以“食泽民生，业润社会”为经营理念，以“质量为中心，同心扩张，国际知名企业,顾客信赖品牌”为发展目标，必将成就更大的辉煌。
四个标准化管理手册
四个标准化管理手册在现代企业管理中，标准化管理是非常重要的一环。
通过制定和执行标准化管理手册，可以提高工作效率，降低错误率，确保产品和服务质量，实现持续改进。
本文将介绍四个常见的标准化管理手册，它们分别是质量管理手册、安全管理手册、环境管理手册和职业健康管理手册。
首先，质量管理手册是企业质量管理体系的核心文件。
它包括了企业的质量方针、组织结构、职责和权限、质量管理体系的范围和适用性等内容。
通过质量管理手册，企业可以明确质量目标，规范各个部门的工作流程，确保产品和服务符合客户需求和适用法律法规。
其次，安全管理手册是保障员工和设施安全的重要工具。
它包括了安全政策、安全目标、安全责任、安全规章制度等内容。
通过安全管理手册，企业可以明确安全管理的原则和要求，规范各类安全操作流程，提高员工的安全意识，减少事故和伤害的发生。
第三，环境管理手册是企业环境管理体系的基础文件。
它包括了企业的环境政策、环境目标、环境管理体系的范围和适用性等内容。
通过环境管理手册，企业可以明确环境管理的原则和要求，规范各类环境操作流程，减少对环境的不良影响，提高资源利用效率。
最后，职业健康管理手册是保障员工健康的重要文件。
它包括了企业的职业健康政策、职业健康目标、职业健康管理体系的范围和适用性等内容。
通过职业健康管理手册，企业可以明确职业健康管理的原则和要求，规范各类健康操作流程，减少职业病和意外事故的发生，提高员工的健康水平。
综上所述，质量管理手册、安全管理手册、环境管理手册和职业健康管理手册是企业管理中不可或缺的重要文件。
它们的制定和执行，对于企业的持续发展和稳定运行具有重要意义。
因此，企业应当重视标准化管理手册的建立，并不断完善和改进，以适应不断变化的市场和法律环境。
质量环境安全四体系管理手册
质量环境安全四体系管理手册(总63页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--山东亿立信息工程技术有限公司一体化管理手册（Q &E&S）编制：审核：批准：日期：发放号：受控状态：受控版本编号：SDYL-QES-0-20172017年02月15 日发布 2017年02月16日实施目录颁布令任命书公司简介职能分配表文件修改控制页管理手册的说明适用范围引用标准术语和定义管理体系总要求质量管理体系要求环境管理体系要求职业健康安全管理体系要求文件要求管理体系文件结构管理手册文件控制记录控制管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量/环境/职业健康安全方针策划质量/环境/职业健康安全目标质量/环境/职业健康安全策划职责和权限组织机构职责/权限描述信息交流管理评审资源管理总则人力资源基础设施施工机具管理施工机具配备施工机具使用工作环境工程实现策划工程实现的策划与顾客有关的要求与施工有关要求的评审投标及合同管理环境因素识别与评价危险源辨识/风险评价和风险控制策划法律、法规及其他要求与顾客沟通设计与开发（删减）采购建筑材料、构配件和设备管理分包方管理工程项目施工质量管理工程施工提供的控制工程施工过程的确认标识和可追溯性顾客财产施工防护监视和测量设备的控制环境/职业健康安全管理方案环境和职业健康安全运行控制应急准备与响应测量、分析和改进总则监视和测量顾客满意内部审核施工过程质量控制施工质量检查与验收质量管理自查与评价环境／职业健康安全绩效监视和测量不合格控制数据分析质量信息和质量管理改进持续改进纠正措施预防措施附录１《程序文件清单》颁布令颁布令公司依据GB/T19001-2015《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系规范及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》及GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》制定质量、环境和职业健康安全一体化管理手册。
三大体系《管理手册》
第01章《管理手册》颁布令本公司依据GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系规范编制的《管理手册》，现予以颁布实施。
本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的法规性文件，是指导公司生产经营管理的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。
总经理 :年月日第02章管理者代表任命书为了有效地领导和贯彻执行GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系的运行，特任命000为公司管理者代表，其职责是：1.确保质量、环境、职业健康安全管理体系的过程得到建立、运行和保持；2.向最高管理者报告管理体系的业绩，包括改进和需求；3.在整个公司内促进、满足建设单位要求和期望的形成；4.负责管理体系的有关事宜的对外联络。
总经理 :年月日第一章企业简介000公司成立于二○○二年二月，注册资本2000万元人民币，总资产5000万元人民币。
主要从事基础设施项目投资、工程承包，市政道路工程、管道安装、水电工程、园林绿化、室内装饰装修工程、电气工程、智能楼宇工程、土石方挖掘、基础设施的检修、维护等业务。
具有市政工程施工总承包二级、房屋建筑总承包二级、城市道路及照明一级资质，并取得了建筑业安全生产许可证。
公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设办公室、经营部、工程部、财务部、项目部等职能部门。
现有员工80人，其中管理人员32人；一级项目经理2人，二级项目经理10人，三级项目经理8人。
公司建立健全了“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，致力于优化企业治理结构，完善经营管理机制，增强企业核心竞争力，激活国有资本整体活力，完全按照市场机制和行业法律法规的要求，实现公司科学、规范、健康地发展。
第二章引用标准、术语和定义1.引用的标准：GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-20012、有关术语:2-1 建设单位 : 指建设工程的投资人 , 也称业主 , 是工程建设项目建设全过程的总负责方，拥有确定建设规模、功能、外观、选用材料设备、按照法律法规规定选用承包单位的权力。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编制:审核:批准:0.1颁布令根据GB/T19001idtISO9001:2008《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》和Q/SY 1002.1－2007《健康、安全与环境管理体系第1部分：规范》的要求，结合本公司建筑土建、防腐保温、装饰装修经营实际情况和客户需求，编写了《质量、环境和职业健康安全管理体系手册》（简称管理手册），现正式批准发布。
管理手册是本公司质量、环境和职业健康安全管理体系（以下简称管理体系）的法规性、纲领性文件，是质量、环境和安全工作的基本准则，公司全体员工必须认真学习、理解、贯彻和落实，确保管理体系有效运行，提高质量、环境和职业健康安全管理的绩效。
本管理手册自发布之日起生效。
总经理（签字）：2011年月日0.2管理代表任命书兹任命同志为公司的管理者代表，管理者代表的职责是：1、确保质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施，保持和不断改进。
2、定期向公司总经理报告管理体系的业绩和改进的要求。
3、确保在整个公司内促进和提高全体员工满足业主要求和法律法规要求的意识。
4、代表公司就管理体系的有关事宜与外部各方的联络。
5、负责公司方针和目标的宣传，并确保方针、目标在各管理职能层次上得到落实和实施。
6、负责组织和指导公司的内部审核活动，配合总经理开展管理评审，监督各部门实施纠正和预防措施。
7、组织管理体系文件的编制、审批和更改，审批重要环境因素和重大风险。
8、组织制定、评审、修订管理体系的目标、指标、评审、修订环境和职业健康安全管理方案。
9、组织对管理体系的各项目标、指标、管理方案的实施情况和体系运行绩效进行测量和监视。
兹任命为本公司的职业健康安全综合管理体系的员工代表，其主要职责是：1、代表员工就员工所关注的职业健康安全综合管理体系运行及相关事宜和合理化建议向管理者代表汇报；2、参与方针、目标的审查；3、参与管理评审；4、负责回答和解释员工的问题。
特此任命。
总经理（签字）：2011年月日0.3公司情况简介联系人：地址：电话：传真：0.4手册管理规定1．目的对管理手册的批准、发放、评审、更改和管理予以规定，使管理手册处于受控状态。
2．范围适用于本公司管理手册的管理。
3．管理要求3.1 管理手册的编制、批准和发放3.1.1 管理手册由办公室负责组织编制，管理者代表审核，总经理批准颁布实施。
3.1.2 管理手册发放至公司总经理、管理者代表和各职能部门负责人。
3.1.3 管理手册分为受控和非受控两种版本，受控版本提供给内部管理和认证方现场审核使用；非受控版本供投标和客户需要使用。
3.1.4 受控管理手册按文件控制程序要求发放；3.1.5 受控管理手册由持有者妥善保管，不得外借、涂改和复印；3.1.6 非受控管理手册向客户或外单位发放或借用时，必须经管理者代表批准，由办公室登记发放。
3.2 管理手册的评审和更新3.2.1 管理手册评审由管理者代表负责，当管理手册编制的依据或内部机构或机构职能发生变化时，由管理者代表组织评审和更新；3.2.2 管理手册修改、更新由管代主持，办公室负责，填报“文件更改申请表”，必要时由相关部门会签；修改后的管理手册报管代审核，总经理批准；修改情况登记在管理手册修改记录上。
3.2.3 管理手册的版本号由英文大写字母A、B、C ……顺序排列，修改号由数字0，1，2顺序排列，采用二部分组成以“版次”形式表示。
3.3 本管理手册解释权属办公室，办公室负责对管理手册进行控制，并执行《文件控制程序》。
3.4 管理手册中会出现名称缩写或代号：3.4.1 克拉玛依市国中建筑安装有限责任公司-----简称公司。
3.4.2 管理者代表----管代3.4.3 内部管理审核-----内审0.5组织机构图注: ★——责任部门△——配合部门0.7环境管理体系职能分配表注：★——责任部门△————配合部门0.8职业健康安全管理体系职能分配表注：★——责任部门△————配合部门0.9 手册章节与标准条文对照表0.10公司理念、公司质量方针及目标指标批准令公司的质量方针、环境方针、职业健康安全方针：安全第一品牌之上遵纪守法持续改进注重环境保护、实现安全生产、稳固企业品质、提升顾客信任公司的质量目标、环境目标和指标、公司职业健康安全目标和指标：——工程、产品交验合格率100%，优质工程率90%以上；——安全生产达标率100%，年安全负伤率1%以下；——节能降耗，废水、噪声、扬尘、固体废弃物排放达标；——杜绝重大质量事故、环境污染事故、安全死亡事故和火灾事故，有效控制重要环境因素和不可承受风险，防止职业病发生，以持续的业绩赢的用户和相关方满意。
总经理：2011年月日1 范围1.1 总则1.1.1本手册依据：GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008，GB/T50430-2007，GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004，GB/T28001-2001，Q/SY 1002.1－2007标准，规定了公司质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，本公司建立管理体系的目的是：a.证实公司有能力稳定地提供满足国家、行业法律法规和客户要求的房屋建筑土建、防腐保温、装饰装修工程、钢结构制作安装工程和服务管理；b. 通过体系有效应用控制过程所产生的任何预期的输出，包括对体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法定要求，旨在增强顾客满意。
c.通过制定和实施环境和职业健康安全方针、目标，实现对重大环境因素、重大危险源的管理和控制，实现环境绩效和安全绩效的持续改进。
1.1.2本手册适用于本公司建筑土建、防腐保温、装饰装修工程的施工和服务的全过程；管理体系覆盖公司全部职能部门和各工程项目的实施。
1.2应用本公司对产品实现过程进行识别，并按照GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008、GB/T50430-2007、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001，Q/SY 1002.1－2007建立综合管理体系。
公司适用的产品范围为房屋建筑土建、防腐保温、装饰装修制作安装，设计由甲方或设计院提供，目前不存在设计开发，故标准7.3和10.3条款,删减后能满足GB/T19001-2008、GB/T50430-2007标准要求。
2 规范性引用文件通过本手册的引用，下列标准包含了构成本标准规定内容，同时对使用最新有效版本实施跟踪：2.1GB/T19000-2008 idtISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》2.2GB/T19001-2008 idtISO9001:2008《质量管理体系要求》2.3GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》2.4GB/T24001-2004idtISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》2.5CNACR-TG-001：2001《质量管理体系（GB/T19001-2000）专业应用指南-建设工程施工》2.6 GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》2.7 Q/SY 1002.1－2007《健康、安全与环境管理体系第1部分：规范》3 术语和定义本手册采用GB/T19001-2008 idtISO9001:2008《质量管理体系要求》及GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T19000-2005 idt ISO9000:2008《质量管理体系基础和术语》、GB/T24001-2004idt ISO 14001:2004 《环境管理体系规范及使用指南》3.0节、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》3.0节、Q/SY 1002.1－2007《健康、安全与环境管理体系第1部分：规范》3.0节中的术语或定义，以及采用下列本公司需要定义或常用的简称：3.1“质量”类术语、定义和简称。
3.1.1本手册描述供应链使用如下术语供方——组织——顾客3.1.2供方：提供产品的组织或个人。
本公司内系指向本公司提供各种物资的组织或个人。
3.1.3组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
本手册中系指常州市华隆建筑土建、防腐保温、装饰装修工程有限公司。
3.1.4顾客：接受产品的组织或个人。
本手册中系指接受本公司安装服务的组织或个人。
3.1.5基础设施:组织运行所必需的设施、设备和服务的体系。
3.1.6工作环境：工作时所处的一组条件。
注：条件包括物理的、社会的、心理的和环境的因素。
3.2“环境”类术语、定义和简称：3.2.1持续改进：强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境表现（行为）的改进。
3.2.2环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
3.2.3环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
3.2.4环境影响：全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。
3.2.5环境管理体系：整个管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
3.2.6环境目标：组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如可行应予以量化。
3.2.7环境指标：直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现（行为）要求，它们适用于组织或其局部，如可行应予以量化。
3.2.8相关方：关注组织的环境表现（行为）或受其环境表现（行为）影响的个人和团体。
3.2.9污染预防：旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。
3.3“职业健康安全”类术语、定义和简称：3.3.1事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况。
3.3.2危险源：导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
3.3.3危险源辨识：认识危险源的存在并确定其特性的过程。
3.3.4事件:导致或可能导致事故的情况。
3.3.5不符合：任何与工作标准、惯例、程序、法规、管理体系绩效等的偏离，其结果能直接或间接导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况的组合。
3.3.6职业健康安全:影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。
3.3.7绩效：基于职业健康安全方针和目标，与组织的职业健康安全风险控制有关的职业健康安全管理体系的可测量结果。