12258移动商务模式设计
【移动商务模式设计实验报告1100字】
移动二维码将线上订单与线下促销活动联系起来，实现了020移动购买，为校园内的师生提供了新的客户体验。我们相信，随着网络的发展，智能设备的普及和功能的不断增强，在校园里通过手机二维码搜索、浏览、阅读或评论产品将成为一种新的时尚。随着网络技术的迅速发展，移动商务的地位愈发重要，成为现在的新型沟通方式。
2．资源选择及说明
大学校园里的移动二维码。从我们目前看到的情况来看，二维码应用很有前景，代表了在线和离线应用的一个重要入口。移动二维码是二维码技术在移动电话上的应用。二维条码是一种在水平和垂直方向的二维空间中存储信息的条码。它是一种基于图像光学识别的编码技术，其特点是存储信息量大，识别速度快，纠错能力强。使用手机二维条码，手机要访问和使用的信息首先被转换成二维条码，然后由手机的摄像头读取。
(2)校园海报和优惠券申请
为了丰富学生的课余生活，现在的大学都成立了很多社团和各种活动，在宣传时可以把社团或活动的信息汇总成二维码。同时，您可以使用二维码购买门票，并参与现场的互动问答活动。此外，这些公司将在校园的固定地点张贴广告海报，如公交车标志。学生们可以直接扫描促销海报上的二维码，进入优惠券，完成在线支付，然后等待货物送到他们家。
3．移动商务的实践操作设计和说明
利用手机扫二维码。
4．移动商务模式详细设计
(1)在校园的商业区通过手机进行二维码购物。
大学城校园电子商店是一个面向大学生的电子商务平台，集购物、旅游、教育、学习和娱乐于一体。学生可以到校园内的商店，用手机扫描商品下的二维码，用手机在线支付，购买的商品将由物流公司配送到家。这是一个很好的方法，可以让来自世界各地的学生不用离开家就能学到购物的乐趣。
《移动商务模式设计》实验报告
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移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点
移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点的全部内容。
江苏经贸职业技术学院江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期)系部信息技术学院教研室电子商务教师姓名任课课程移动商务运营任课班级移动商务课程教案（八）课题：第4章移动商务的商业模式课时：2周次：8 授课日期: 地点：媒体授课方式及手段：讲授多媒体课件教学目标:1、了解什么是移动商务的模式2、了解移动商务优化的三个原则3、掌握移动商务的主要模式教学重难点：移动商务的主要模式教学过程与内容：4.1商务模式简介⏹商务模式：企业运营业务、创造利润的模式.主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的.⏹移动商务模式:在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。
1、与价值链的关系⏹价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。
⏹价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的.2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系⏹市场范围：地域特点,消费者特征⏹价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。
⏹收入来源：基本都由通信收费,附加值服务收费,销售通信和设备，广告等构成。
移动商务方案设计
移动商务方案设计1. 引言移动商务是指利用移动终端设备和网络技术，通过移动应用程序提供商务服务的过程。
随着移动终端设备的普及和移动互联网的快速发展，越来越多的企业和个人开始意识到移动商务的重要性。
本文将介绍移动商务方案的设计过程，并提供一些实用建议。
2. 需求分析在设计移动商务方案之前，需要进行需求分析，明确用户需求和业务需求。
用户需求包括用户使用场景、用户行为和用户期望，而业务需求包括商务目标和商务流程。
通过需求分析，可以准确把握项目的基本要求，为后续的方案设计提供基础。
2.1 用户需求在分析用户需求时，需要考虑以下几个方面： - 用户使用场景：用户在什么场景下使用移动商务应用？ - 用户行为：用户通过移动商务应用做什么？ - 用户期望：用户希望从移动商务应用中获得什么？2.2 业务需求在分析业务需求时，需要考虑以下几个方面： - 商务目标：移动商务应用的核心目标是什么？是提高销售额还是增强用户忠诚度？ - 商务流程：移动商务应用的核心流程是什么？包括用户注册、浏览商品、下单支付等流程。
3. 技术选型在设计移动商务方案时，需要选择合适的技术来支持应用的开发和部署。
常见的移动应用开发技术包括原生开发、混合开发和Web开发。
根据项目需求和开发资源，选择适合的技术。
3.1 原生开发原生开发是指使用平台提供的开发工具和语言，开发专门针对某个移动操作系统的应用。
比如使用Java开发Android应用、使用Objective-C或Swift开发iOS应用。
原生开发可以充分发挥移动操作系统的功能和性能，但需要耗费更多的开发资源和时间。
3.2 混合开发混合开发是指使用Web技术开发移动应用，然后通过WebView在移动设备上运行。
混合开发可以使用HTML、CSS和JavaScript等前端开发语言，并结合一些框架如React Native、Ionic等来实现与移动设备的交互。
混合开发相对于原生开发来说，开发难度较低，同时可以跨平台使用，但性能可能会有所下降。
《移动商务模式设计》实验报告1000字
5．总结
航航体育的这种APP商务模式的优势在于，用户的黏性和转化率非常高，而且由于APP的快捷方便，用户对于APP的使用非常频繁，这些都优良的APP，成本更是高昂，同时，APP的运营和维护也需要精力成本和技术，这些都不利于中小型商家使用这个模式。还有，流量的昂贵也限制了APP模式的发展，没有无线网的情况下，用户很难享受到视频等高流量的服务，商家可以和运营商合作，推出针对流量包，可以很好的提高用户的使用体验以及忠诚度。
《移动商务模式设计》实验报告
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身份证号
设计题目：航航体育移动商务模式设计
所用硬件设备：wps
实验目的要求：
1、熟悉课程基本流程
2、考查移动商务产业价值链，以及移动商务盈利模式。
实验内容与实验心得
1．设计简介
其主要为用户提供丰富的体育资源，帮助策划举办各种体育比赛，以及为品牌体育商家推广他们的品牌、销售他们的产品.
2．资源选择及其说明
航航体育APP首先为用户提供优质的体育资源，包括文字形式的赛事直播、视频集锦、著名专家的赛事分析、著名球星的花边新闻和传记，以及翻译一些国外的赛事评论。其次为用户提供一个互相交流的社区，体育粉丝们可以在这里畅所欲言，发表自己对于一些赛事或球星的看法和评论。这些服务的提供都是免费的，用户只需付出一些流量就可以享用这些服务。因为航航体育APP的模式并不是通过这些服务来赚取用户的费用，而是希望通过提供优质的服务来吸引和聚集庞大的体育用户，树立和推广自己的品牌形象。.
移动商务模式课件
5G技术将促进虚拟现实和增强现实技术的发展，为移动商务带来更加沉浸式的用户体验。
人工智能技术可以帮助企业更好地理解用户需求，提供更加个性化的服务和产品。
人工智能技术可以提升移动商务的智能化水平，提高企业的运营效率和客户满意度。
人工智能技术可以增强移动商务的安全性，通过智能识别和预防措施降低风险。
06
加密技术
安全认证
风险控制
安全培训
实施多层次的安全认证机制，确保用户身份的真实性和交易的可靠性。
建立风险控制体系，及时发现和应对安全威胁。
加强员工安全意识培训，提高整，明确各方权利义务。
法律法规
设立专门的监管机构，对移动商务进行监督和管理。
监管机构
加强消费者权益保护，确保消费者在移动商务中的合法权益。
总结词
移动购物模式利用移动设备的便利性和实时性，为用户提供随时随地的购物体验。用户可以通过各类移动购物平台或应用，浏览商品、比较价格、下订单、支付等，完成购物流程。
详细描述
总结词
移动支付模式是指通过移动设备进行资金转移和支付的商业模式。
详细描述
移动支付模式利用移动设备的网络连接和便捷性，为用户提供安全、快捷的资金转移和支付服务。用户可以通过移动支付应用，进行转账、收款、缴纳水电煤气费等操作，方便日常生活。
产品与服务创新
营销与推广
客户关系管理
01
02
03
04
明确目标市场和目标客户，根据客户需求制定相应的运营策略。
不断推陈出新，提供有竞争力的产品和服务，以满足客户需求。
利用多种渠道进行营销和推广，提高品牌知名度和用户粘性。
建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度。
通过多种渠道收集用户数据和交易数据，为分析提供基础数据。
移动商务模式设计
P9两家法则：随着市场得成熟与稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则.P9 两家法则得具体理解。
如什么情况下就是两家法则.P17 目前,作为我国第一大上网终端就是智能手机P３0用户规模就是决定互联网公司成败得首要因素P3１移动互联网商业模式得竞争实际上就就是客户体验得竞争P12 碎片化时间: 当人们在等候或者其她得时间空余期间形成得无聊与零碎得时间。
P13长尾理论：商业与文化得未来不在热门产品，不在传统需求曲线得头部，而在需求曲线中那条无穷长得尾巴。
P13碎片化需求得表现1.首先表现在需求得长尾化特征。
2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户得随时随地碎片化需求。
3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性得力量4.碎片化得需求与社交、基于位置服务得结合表现出巨大得市场。
P17 移动互联网未来发展得四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomoEc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代Ｐ１9以社交+位置+移动＋电子商务委特征得SOlomoＥｃ趋势明显。
P24平台就是移动互联网最大得特征Ｐ2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件:1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要2.商业模式就是由多种因素组成得整体,并具有一定得结构3.各组成要素之间具有内在得联系，相互作用，形成一个良性循环.P2６:战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场得定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为,有所不为，就是企业聚焦重点，集中资源。
Ｐ2７社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我,微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广与品牌传播,建立与维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户得需求与反馈.P２7 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入.P2７成功得商业模式应具有得特征1.成功得商业模式就是难以模仿得.2.成功得商业模式能提供独特价值。
移动电子商务系统的设计与优化
移动电子商务系统的设计与优化移动电子商务系统在当前信息时代发挥着日益重要的作用，为企业和个人提供了全新的商务运营模式。
然而，要设计一个高效、易用的移动电子商务系统，并不是一件容易的事情。
在本文中，将探讨移动电子商务系统的设计与优化，并提供一些建议和方向。
首先，移动电子商务系统的设计需要注重用户体验。
用户体验是移动电子商务系统的核心。
一个好的用户体验可以增加用户对系统的满意度，提高用户的转化率和忠诚度。
因此，在设计移动电子商务系统时，应该关注以下几点：1. 界面设计：界面设计要简洁、直观、美观。
用户可以通过简单的操作完成所需的操作，且不易出错。
颜色搭配要合理，字体大小要可读，按钮要易于点击。
2. 响应速度：移动设备的性能有限，用户对响应速度要求较高。
设计时要优化程序性能，减少网络请求和数据传输量，以提高响应速度。
3. 信息架构：移动设备屏幕空间有限，需要合理组织信息，使用户能够迅速找到目标信息。
采用标签、分类、搜索等方式，提供多样的导航路径，方便用户检索和浏览。
其次，移动电子商务系统的优化是一个持续的过程。
随着技术的不断更新和用户需求的变化，系统也需要不断进行优化和改进。
以下是一些优化建议：1. 页面加载速度优化：优化移动电子商务系统的页面加载速度是提高用户体验的重要方面。
减少页面元素的大小和数量，缓存页面数据，使用浏览器缓存技术等，可以有效减少加载时间。
2. 响应式设计：移动设备的终端类型和尺寸各不相同，为了适应不同设备的需求，可以采用响应式设计。
通过调整布局和样式，使得系统在不同设备上都能够提供良好的用户体验。
3. 数据安全与隐私保护：移动电子商务系统涉及用户的个人信息和资金交易，必须保护用户的数据安全和隐私。
加密数据传输、使用安全的认证和授权机制、定期进行安全测试等，可以有效提高系统的安全性。
最后，移动电子商务系统的成功离不开分析和反馈。
通过对系统性能和用户行为数据的分析，可以发现问题和改进的方向。
3移动商务模式及案例分析
10.2.2 移动商务模式—空中网
目标客户
手机用户，以15~35岁的年轻人为主
收入来源
2G 平台产品收入：短信60%， 彩铃 2.5G 平台产品收入：WAP50%、彩信、JAVA 社区服务、手机媒体、互动娱乐收入
12
10.2.2 移动商务模式—空中网
核心能力
在建立核心竞争力过程中，空中网始终贯彻“速度为先、内容为本 、营销为王、品牌制胜”的十六字方针，并且坚持保证品质、精细 运营。
本章结构
移动商务模式及案例分析
1
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的概念
就是利用各种移动设备和移动通讯技术，随时随地存储、 传输和交流各种信息，进行商业活动的创新业务模式。 移动商务的应用主要包括移动信息服务、基于位置的服 务、企业运作的移动商务支持、移动支付、移动娱乐等
2
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的特点
服务对象的“移动性” 服务要求的“即时性” 服务终端的“私人性” 服务方式的“方便性”
3
10.2.1 移动商务模式概述
移动商务的类型
▪移动商务 ▪移动门户 ▪WAP 网关提供商 ▪服务提供商
4
10.2.1 移动商务模式概述
移动电子商务价值链
移动门户
服务提供商
内容提供商
终端设备 提供商
13
10.2.2 移动商务模式—空中网
经营模式
▪业务拓展 ▪资本收购 ▪上市
14
10.2.2 移动商务模式—空中网
管理模式
▪空中网公司总部设于中国北京，公司下设空中传媒、空中猛犸、空中 娱乐产品事业部、空中音乐事业部、商务拓展部、市场部、技术部、网 络部等多个部门和分公司，员工人数达到800人。 ▪企业文化体现为“雄心、诚信、团队、创新、执行、坚韧、辉煌”十 四个字
《移动商务模式设计实验报告：基于移动商务的团购模式1700字》
随着互联网用户的日益普及，网络营销已经成为了一种新的营销模式。团购做为网络营销的一种销售模式，越来越受到消费者的青睐。网络团购最开始是由美国Groupon公司创立的，它的巨大成功也带动了网络团购在中国的兴起，我国网络团购行业以及获得了飞速的发展，前景一片大好。根据调查数据，从2010年1月中国第一家团购网站成立开始，到2021年底我国有不到2000家团购网站。网络团购模式多种多样，其中最具发展前途的是基于移动商务的团购模式。截至2021年12月底，中国的移动电话用户已超过9.51亿，手机用户也已经达到3.04亿，占全国互联网用户的60.8%。强大的手机用户群体使移动商务团购的发展成为了可能。
5．设计测试(可选)
传统的网络团购模式是主要由商家或团购网站组成的，但是在整个过程中却忽视了消费者在整个团购过程中的主观能动性作用。在整个购买过程中，消费者只能选择商家和团购网站提供的商品，而不能根据自己的需求进行选择。因此，我国要加大改变这种传统移动团购网站的模式，使消费者在购买过程中能加入主观能动性。让消费者发动整个团购模式，可以有效地追踪市场需求，进而团购产品也可以更好地迎合消费者的偏好。让消费者和商家共同来影响团购网站的建设，将会为我国的移动团购模式带来更加广阔的发展空间。
《移动商务模式设计》实验报告：基于移动商务的团购模式
姓名
专业
考籍号
身份证号
设计题目：基于移动商务的团购模式
所用硬件设备：
实验目的要求：
1、熟悉课程基本流程
2、考查移动商务产业价值链，以及移动商务盈利模式。
实验内容与实验心得
1．设计简介
（1）服务对象的“流动性”。需要移动业务提供服务的人一般是在移动之中。如果纯粹的把移动商务当做移动的电子商务一样，那也太过片面了，因为移动的不仅是一个移动终端，也是人和服务的移动。（2）“即时性”的服务要求。移动商务客户通常需要立即获得所需的信息。移动即时通讯服务，紧急服务和时间敏感服务。（3）“个人服务终端”。由于移动终端通常由个人使用，并不对外使用，为此给移动商务带来了独特的优势，因此，发展和个人身份认证结合商业是一个有前途的方向。（4）“便民服务”。由于移动终端，特别是移动电话按键的局限性，移动商务服务需求是操作简单，反应时间短的优点。
《移动商务模式设计实验报告1300字》
《移动商务模式设计》实验报告
姓名
专业
考籍号
身份证号
设计题目：移动商务平台盈利模式
所用硬件设备：电脑、手机
实验目的要求：
1、熟悉课程基本流程
2、考查移动商务产业价值链，以及移动商务盈利模式。
实验内容与实验心得
1．设计简介
从二十世纪初至今，随着中国互联网的发展，中国移动商务的发展越来越迅速，以淘宝为代表的电子商务，掀开了移动商务的新篇章，改变了传统的商务模式，建立新型的线上商务形式。然而部分线上商务的盈利模式，也成了值得探讨的重要话题。本次实验基于此背景，深入探讨了以京东为例的电商平台，在进行移动电子商务时，其以何等方式进行盈利。
移动商务模式
移动商务模式移动商务即是利用移动互联网技术和传统商务模式相结合，以手机等移动终端为主要载体，进行购物、支付、物流、客服等各类商务活动。
随着移动设备使用率的不断升高，移动商务已成为当今商务领域的风口，而移动商务模式的发展则成为行业内关注的焦点。
移动商务模式分类电子商务模式移动电子商务模式是传统电子商务模式的延伸，主要包括B2C、C2C、B2B等模式。
例如京东、淘宝等电商平台，以及阿里巴巴、拍拍等电商交易平台，它们利用移动互联网的优势与传统商业模式不同，通过电商平台实现商品的展示、交易及物流配送等环节的整合和协同作业，提高了交易效率和成本效益。
本地生活服务模式本地生活服务模式主要涵盖餐饮、外卖、旅游等领域，以移动互联网为平台，提供优质的线上服务。
如饿了么、美团、携程等，通过将实体商业与互联网环节相整合，将线下的实物交易与线上的服务连接，为消费者提供优质的本地化服务。
众筹模式众筹模式是一种通过互联网众筹平台，吸收众多个人投资者的资金来进行商业和项目的运作模式。
它利用互联网和移动互联网技术，打破了传统的集资渠道，让普通投资者也有机会参与到大型商业项目中。
如扑克之星等平台，通过众筹的方式，将小额股份（股权）分配给投资者，从而分享收益并提高参与度。
移动商务模式的特点移动终端与传统商业的融合移动互联网和移动设备的普及，大幅度提高了商务操作的便捷性和互动性。
商家可以通过移动端实现高效地产品展示、推广和销售，实现线上与线下的整合。
消费者可以随时随地利用手机或平板电脑进行购物、查看订单等操作。
数据分析能力提升移动商务模式的数据采集和分析能力得到了极大的提高。
利用移动设备可以通过消费者的行为、兴趣、偏好等综合数据分析，对商家提供更科学的决策依据，从而实现精细化的运营。
高效的互动交流与服务移动商务模式拓展了商家与消费者的交流渠道，可以通过社交网络、在线客服等进行实时的交流和服务。
同时，消费者的参与度、关注度也得到了提高，产生了更具有情感连接的体验。
移动商业模式设计实践报告
移动商业模式设计实践报告移动商业模式设计实践报告「篇一」移动互联网商业模式分析总结现在地铁里或者公交车上，无数人拿着手机、平板电脑，或看新闻，或看视频，或玩游戏，或刷微博，或者刷着网页，购买自己喜欢的商品。
移动互联网及其应用已经深入大众生活的方方面面。
由于人们的生活方式因移动互联网而改变，互联网、金融、电信、软件等相关企业都想抓住这里面蕴藏的商机，推出迎合现代人需求的产品，进而快人一步占据市场主导地位，因此也就衍生出了新的商业模式或者在原有的商业模式上出现了革新。
以下是对移动互联网商业模式的一些总结：1.免费运营模式对于“免费”，绝大多数人还是喜欢的。
当今互联网企业紧紧抓住这个机会，开发出很多迎合用户需求的产品，迅速地占有了相当规模的市场份额，在市场中都处于主导地位。
在传统互联网时代，免费模式造就了腾讯QQ，360相关软件等产品乃至企业的成功。
进入移动互联网后，这些企业亦是如此，将在PC端成功的经验运用到了移动端，在移动互联网上腾讯又开发出了用户以亿计的微信，360也将PC 相关产品嫁接到了移动端来，就连一直致力于服务于手机的UC浏览器也以免费模式运行，最后都获得了巨大成功。
总体来看，运用免费的发展模式，开发产品虽然在公司创业初期需要话费大量的成本，或者也可能在后期失败，但是这在增加用户量，促进用户增长率提升，扩大市场份额，形成一定的商业规模是不可缺少的一步。
有了用户，靠增值业务去创造收益，你就拥有了企业发展的资本，有了企业发展的潜力和对市场的号召力。
但是对于后期失败的一些产品的开发上，我们应当吸取经验教训，注重创新，多去市场进行调查分析，迎合用户的需求，从而提升产品开发成功的可能性。
2.平台模式当今社会上比较流行的三大操作系统平台，有苹果开发的iOS系统，有Google开发的Android系统，还有微软开发的Windows Phone系统，他们占据了市场的主导地位。
但是为增加本系统的产品吸引力，相应的企业又建立了基于本系统平台应用上的产品市场，比如说，苹果提供的AppStore，Google提供的Play市场，国内的安卓、安智、91软件助手、豌豆荚、360手机软件等。
自学考试自考 全国高等教育自学考试12258-移动商务模式设计复习重点
12258移动商务模式设计复习资料（2019年版）1、商务模式的定义是商务模式常称商业模式、经营模式或业务模式，是公司与公司之间、公司的各部门之间、公司与顾客之间、公司与渠道之间存在的各种交易关系和方式，即经营一项业务或一个公司所有使用的一整套方式和方法。
2、移动商务模式构建中的主导要素是:内容提供商3、以快速决策型移动商务模式为主的是:合同的手机确认4、残疾人的手机捐款是:以公益宣传型为主的移动商务5、安防跟踪,是以定位跟踪型为主的移动商务6、信息向手机的智能转移。
以信息转移型为主的移动商务7、移动商宝。
以集成管理型为主的移动商务8、二维码。
以扫描收费型为主的移动商务9、可定制的信息报。
以信息按需定制型为主的移动商务10、问答、回复。
以回复或咨询交互为主的移动商务11、用手机进行车辆定位。
以信息追踪定位推送为主的移动商务12、名酒鉴别。
以产品真伪鉴别和票务验证为主的移动商务13、移动商务的最大特点是：一对一的链式结构14、资源驱动的竞争优势，其特征便是这优势本身的“转瞬即逝”．企业必须进行：商务模式的优化。
15、移动商务模式探索中的模糊认识有哪些；答：（1）“流程描述”说（2）“并行主导公司决策”说（3）“技术决定”说16、移动商务实践从哪些方面推动模式构建理论；答：（1）电信资源拥有商主控模式的弱化（2）传统行业与移动商务的融合（3）创收资源在移动商务模式构建中的崛起17、促成移动商务模式变化和发展的动力是哪三方面；答：（1）客户体验（2）市场效果（3）资源共享18、按照商务实现的技术不同进行分类，可分为；答：（1）基于移动通信网络的移动商务（2）基于无线网络的移动商务（3）基于其他技术的（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务19、移动商务按照最终用户类型分类有：个人和企业用户的移动商务20、移动商务按照难易程度分类有；答：（1）以短信交互为主的简易移动商务（2）以资源整合为主的整合移动商务（3）以精准营销为主的深度营销21、移动商务按照确认方式不同进行分类有哪三方面；答：（1）密码确认型移动商务（2）短信回复确认型移动商务（3）邮件确认型移动商务22、移动商务按照用户需求的不同进行分类有哪三方面；答：（1）搜索查询型移动商务（2）需求对接型移动商务（3）按需定制型移动商务23、图片下载。
移动商务有关活动方案策划
移动商务有关活动方案策划一、活动目标移动商务活动方案的目标是提升企业的销售额和市场份额，增加企业的品牌知名度和影响力，提高客户满意度和忠诚度。
二、活动内容1. 移动支付推广活动通过开展移动支付推广活动，鼓励客户使用移动支付，在线上、线下购物中享受便捷的支付体验。
活动内容包括举办移动支付知识讲座、发放移动支付优惠券、推出移动支付专属折扣等。
2. 移动营销活动通过移动营销活动，提高企业的销售额和市场份额。
活动内容包括发放移动优惠券、进行移动抽奖活动、举办移动专场促销活动等。
3. 移动广告活动通过移动广告活动，增加企业的品牌知名度和影响力。
活动内容包括在移动应用程序、社交媒体平台、移动网站等渠道投放广告、合作举办移动广告联合推广活动等。
4. 移动客户关系管理活动通过移动客户关系管理活动，提高客户满意度和忠诚度。
活动内容包括推出移动客户关系管理软件、定期发送移动营销信息、举办移动客户联谊活动等。
三、活动实施计划1. 确定活动时间和地点确定活动的时间和地点，确保活动能够吸引到目标客户群体参与。
2. 策划活动内容根据企业的实际情况和客户需求，制定具体的活动内容，并设计相应的活动方案。
3. 准备活动所需资源准备活动所需的技术设备、人力资源、物资等，在活动开始前确保一切准备工作就绪。
4. 宣传活动通过多种渠道宣传活动，包括企业官网、社交媒体平台、广告渠道等，提高活动的知名度，吸引更多的参与者。
5. 实施活动按照活动方案进行活动的实施，确保活动的顺利进行。
6. 监控活动效果在活动结束后，对活动的效果进行监控和评估，总结经验教训，为下一次活动做好准备。
四、活动评估通过活动评估，了解活动的效果和问题，为下一次活动提供参考。
1. 参与人数和反馈通过统计参与活动的人数和收集参与者的反馈意见，评估活动的吸引力和满意度。
2. 销售额和市场份额通过活动后期的销售额和市场份额统计，评估活动对企业销售业绩的影响。
3. 品牌知名度和影响力通过调查客户对企业品牌的认知程度和影响力的变化，评估活动对品牌知名度的提升效果。
12251移动商务应用
名词解释1.移动商务（P1）移动商务是在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC机等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行便捷的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。
2.移动商务价值链（P39-P40）移动商务价值链指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过程中行为价值传递的链式结构。
3.移动应用移动应用Mobile Application的缩写是：MA。
广义移动应用包含个人以及企业级应用。
狭义移动应用指企业级商务应用。
4.移动互联网（P104）移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。
是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。
5.手机银行（P115）移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。
6.移动证券（P116）移动证券是要将掌上股市产品发展成集行情、资讯、交易和转账支付于一身的个证券服务7.NFC技术（P161）NFC近场通信技术是由非接触式射频识别（RFID）及互联互通技术整合演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
8.移动营销（P197）移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。
9.二维码（P197）二维条码/二维码（2-dimensional bar code）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。
中国移动数据业务商务模式.doc
内容提供门户提供网络运营最用代收劳务费—SP分成模式—央视代理模式—足彩合资经营—海关…最终用户分销渠道(终端提供商)运营商应用/软件和内容提供商网络设备和系统集成商移动门户提供商联想延伸价值链合作伙伴建立新的商业合作模式有关说明1、本商务模式是梦网模式的延伸和拓展。
2、本商务模式只涉及与价值链中除客户以外的合作方的关系，不涉及中国移动与最终客户直接发生关系的情况。
中国移动与客户直接发生关系时的资费、服务原则等见其它相关文件。
3、中国移动与价值链中合作方进行合作的总体原则是：仅仅提供设备、技术的合作方，中国移动将付出相应的固定费用；为中国移动带来客户资源、带来网络流量的合作方，中国移动可以为合作方代来长期的收益。
4、商务模式依据合作的层次和内容共分为三种类型：增值业务合作类型、渠道层合作及电子商务合作，每种类型又分为若干种商务模式（见附件一：商务模式种类）。
第一类：中国移动收取全部通信费，在服务费（信息费）中分成给合作方。
第二类：中国移动以折扣的方式给予代理商以利益。
第三类：指中国移动在发展基于移动网络的商务并从中获益的模式。
5、商务模式的建立不以各种平台、业务为基础，而是依据不同价值链的组成建立不同的商务模式。
因此，每种模式都适用于多种业务，每种业务也可以采取多种商务模式。
（参见附件二：业务与商务模式的对应关系）6、同一种业务若涉及不同层次上的合作，也可分别考虑。
7、本商务模式试行期为一年，依据本商务模式所签署的合作协议原则上期限应为一年，试行期结束后，将依据试行情况对本商务模式进行补充和调整。
随着中国移动数据业务对外合作的发展，还将不断探索新的商务模式。
8、本商务模式仅为依据目前业务发展情况提出的可用模式，随着业务的发展及合作的深入，模式的种类还会不断增加。
附件一：商务模式种类自有业务：以中国移动的品牌推出，中国移动完全占有客户资料的业务。
数字化产品：指移动或固定互联网业务等非实物产品或服务，如信息、游戏、邮箱等。
移动商务模式设计
.移动商务模式设计一、单项选择题：1.2021 年初我国移动用户超过12 亿人，其中有四亿多是网民。
2. + 互联网的移动电子商务平台的出现使得那些不会上网的传统企业或个体商户利用也能享受到互联网海量的商业信息传递效劳。
3.平安性是影响移动商务开展的关键问题。
4.WAP 是开展移动电子商务的核心技术之一。
5.移动商务模式价值链中包括移动商务主体、客体、平台、对象。
6.移动卖吧是基于移动支持的第一家无线电子商务平台。
7.商务模式的历史最早可追溯到20 世纪 70 年代。
8.行业性平台交易模式的实施和成功运营更实用于政府或行业管控力强、监管力度大。
9.文物不适宜在网络上销售10.购物要突破小额支付的瓶颈，面临的主要凭证就是银行卡与卡的绑定时间。
11.技术推动是指移动通信网络的数据承载能力的提高，使移动游戏成为可能。
12.移动电视是在中安装数字电视的接收模块，直接接收数字电视信号。
13.移动证券是基于移动通信网的数据传输功能来实现用进行信息的查询和新一代无线应用炒股系统，让一个普通成为综合性的处理终端。
14.淘宝、腾讯、易趣、百度等是C2C 网上交易提供平台。
15.中国联通用户可以使用“掌上股市〞业务，在掌上股市交易版中口碑较好的是“钻石版〞软件。
16．移动期货可以随时随地进行期货行情查询、交易、结算。
17.新兴的无线通信技术不仅具有像淘宝、腾讯、易趣、百度 C2C 平台的功能与特点，更重要的是可以让购物者不受时间、地点、空间的限制。
18.兼职经营网店是经营者将经营网店作为自己的副业，比方现在许多在校学生利用课余时间经营网店，也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。
19.网上开店一般情况下不要接受货到付款的方式，会增加经营风险。
20.网上开店定价一定要清晰明白，定价时不是包含运费，一定要交代清楚。
21.网上开店的经营策略中安心对待拍下不买的买家和差评。
22.C2C 海外代购模式仍为市场补缺模式。
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12258移动商务模式设计P9 两家法则：随着市场的成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。
P9 两家法则的具体理解。
如什么情况下是两家法则。
P17 目前，作为我国第一大上网终端是智能手机P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素P31 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争P12 碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间。
P13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在需求曲线中那条无穷长的尾巴。
P13碎片化需求的表现1.首先表现在需求的长尾化特征。
2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户的随时随地碎片化需求。
3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的力量4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合表现出巨大的市场。
P17 移动互联网未来发展的四大趋势1.移动互联网商业价值进一步凸显，产业规模将再创新高2.移动互联网应用蓬勃发展，SolomoEc趋势明显3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代P19 以社交+位置+移动+电子商务委特征的SOlomoEc趋势明显。
P24 平台是移动互联网最大的特征P25 移动互联网商业模式必须满足三个必要条件：1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要2.商业模式是由多种因素组成的整体，并具有一定的结构3.各组成要素之间具有内在的联系，相互作用，形成一个良性循环。
P26：战略定位：企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品，坚持有所为，有所不为，是企业聚焦重点，集中资源。
P27社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我，微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广和品牌传播，建立和维护客户关系；同时通过社会化媒体了解客户的需求和反馈。
P27 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入。
P27 成功的商业模式应具有的特征1.成功的商业模式是难以模仿的。
2.成功的商业模式能提供独特价值。
3.成功的商业模式是务实的。
4.成功的商业模式是简洁的。
移动互联网商业模式能否取得成功最关键的因素就是用户规模。
P29 移动互联网商业模式成功的关键标准1.能否形成庞大的用户规模及用户黏性。
2.能否为用户提供良好的客户体验。
3.能否打造良好发展的产业生态系统。
4.能否形成可持续的盈利模式。
P34 掌握依据技术创新与商业模式创新的关系矩阵判断企业的创新是什么类型。
P35 商业模式创新与技术创新的关系是彼此联系，相互依存P43 价值：人们自愿付出代价以获取的个性化效用，通俗地说，就是“对我有没有，付出的代价值不值”。
P43 价值定位的核心是为客户创造价值P45马斯洛需求层次理论：人的需求有不同层次，只有在低层次的需求满足以后，才会追求高层次的需求。
高层次的需求比低层次的需求具有更高的价值。
P46掌握移动互联网环境中的需求层次是社交需求、通信及安全需求、信息需求、交易需求和娱乐需求。
P49 最好的产品：产品的客户体验、技术、功能和品质居于行业最高水平，深受客户欢迎。
最佳体验：产品和服务带给客户非常深刻、独特和贴心的消费满足，以至于这种感觉无与伦比，无可替代，达到“好用，易用，想用”的效果。
P51 要达到为客户提供最好的产品，做好以下：1.打造基于客户核心需求的核心应用，快速满足客户需求2.基于用户需求进行敏捷是开发和快递迭代优化。
3.建立从产品设计到运行的闭环流程。
4.提升客户体验为中心，高度关注客户体验。
P53 如何做好产品敏捷开发？1.确定产品开发节奏。
2.利用互联网社会化媒体，收集客户反馈意见和建议，为快速迭代提供真实的信息渠道。
3.勇于创新，小步快跑。
4.加强团队建设，提升团队专业能力。
P54 敏捷开发，快速迭代是当前互联产品创新的主流。
P59 “提升客户体验应当注意、一切从用户出发、树立“简单就是美”的理念、注重每一个细节、创新运营。
P63 长尾经济的特点的有哪些？长尾经济的特点的是初始固定资本投入高，边际投入低，边际收益递增，边际成本递减P65 全方位开放：对核心能力、功能和应用、用户数据等全面透明彻底开放。
渐进式开放：更具企业业务发展特点，选择部分能力开放，并更具环境变化及开放趋势，逐步加大开放粒度。
封闭：能力不对外开放，有企业垄断控制。
P65 了解主流企业的平台的开放类型。
Facebook的开放类型全方位开放，苹果操作系统的开放是封闭，腾讯渐进式开放P66 请结合facebook，分析如何让平台开放更成功。
1.开放平台应从做大做强业务做起，不能本末倒置。
2.不要试图一蹴而就。
3.要开放对合作方和第三方开发者有价值的东西，同时处理好开放与上级的平衡。
4.要提高客户体验，满足长尾为目标，推进平台开放。
5.要与合作伙伴共赢，打造共赢生态链。
P67 平台开放程度的基本概念。
平台开放程度正确的是态度是开放的关键在于内容与对象、开放度太大可能导致失控和不稳定、开放度太小，导致吸引力不够，创新机会减少P69 价值网：由客户、供应商、合作企业和他们之间的信息流构成的动态网络。
P69 产业生态系统：在一定的时间和空间内由相关移动互联网产业链各方企业、消费者和市场与其所在的环境组成的整体系统。
P73 建立良好产业生态系统的主要原则1.多样性原则。
2.开放性原则3.系统性原则4.和谐性原则5.利益共享原则P73 企业建立产业生态系统要注意多样性原则、和谐性原则。
P75 如何打造移动互联网企业应如何打造产业生态系统？1.移动互联网企业要加强核心竞争力健身，不断提高聚合产业链上下游合作伙伴的能力。
2.以开放的姿态、积极的让利策略，聚合产业合作伙伴。
3.产业链合作形式要多元化。
4.加强生态系统建设的过程管理，做好生态系统建设的跟踪评估，确保生态系统的建设有效推进。
P80 社会化营销的主要特征1.参与互动性强2.营销对象精准3.传播速度快4.成本低，投入产出高5.整合效应明显P81 掌握社会化营销的几个特点，如参与互动性强、营销对象精准、传播速度快、成本低，投入产出高。
如何利用社会化营销工具，拓展市场1.发挥社会化媒体指数效应，不断提升企业品牌影响力。
2.利用社会化营销手段，扩大产品销售。
3.利用社会化媒体，开展精准营销，提高营销的效率4.利用社会化媒体，推进产品创新P86 移动互联网盈利模式类别1.交叉补贴模式：是一种以某一基础性产品实行免费或低价带动相关产品的销售量的增长。
并了解主流企业如何应用这些模式。
2.终端+应用的模式：企业不仅要靠终端赚钱，还要通过为客户提供应用和服务赚钱，而且通过应用和服务进一步提升终端的竞争力和盈利能力。
3.内容付费模式：用户为使用应用和内容而付费。
4.前向+后向的收费模式：企业收入来源有两个方向前向收费：就是向使用者直接收费，由用户买单，信息产品要收费，就必须着重打造内容的差异性。
私属性、个性化，要为用户带来价值。
后向收，主要就是广告费，平台费，供应商分成等，用户不用付钱，企业付钱买单。
5.平台交易分成模式开放平台提供本身不经意相应产品和服务，而是由合作方或第三方提供，平台提供者直接向广告商和用户收费，然后与第三方分成，实现共赢。
6.免费+广告模式7.数据咨询服务P 93 移动互联网中平台开放的商业模式已经成为主流。
P94平台要取得成功，应该具备哪些必要条件。
1.平台模式具有开放性特征，就是对合作伙伴开放，伙伴越多，平台就越有价值。
2.平台模式具有双边市场和网络外部性特征。
平台中任何一方的数量越多，就越能吸引另一方数量的增长。
3.市场中有大量的买家和卖家需要对接，平台具有聚合力。
4.平台企业至少具有一项对于行业来说是稀缺且具有竞争力的核心能力或核心应用，如资金、品牌关键技术等。
5.平台企业与合作伙伴没有直接的竞争关系，二者具有不停的盈利模式和市场目标。
6.平台企业通过打造开放平台、扶植合作伙伴等策略，能为合作伙伴或第三方开发者带来利益。
在网络效应下，平台出现规模收益递增的现象，强者掌控全局、赢者通吃。
P95 平台分类：1.新媒体平台模式：新浪，搜狐开心网微博微信2.垂直应用平台模式：专注于某类产品或某一类目标市场而打造的平台。
阿里巴巴，优酷土豆，盛大文学。
3.电子商务平台模式：京东商城，当当网、淘宝，4.综合服务平台模式：通过与产业链合作伙伴合作，为客户提供多种产品和服务器的平台：腾讯P95 按照产业链运营主体分类：终端商、互联网公司和移动运营商三类平台模式。
P97 掌握几种典型形式的应用企业代表，如成为完全的平台中介者，建立具有独特优势而成为差异化垂直平台，对原平台提供支持服务，成为平台的平台，对现有平台提供延伸增值服务，成为综合平台供应商。
P99 平台模式能否取得成功，关键在于平台经营。
P101 淘宝开放平台：由淘宝网提供的，面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架，旨在以开放API为契机，形成一个多接口的开放性平台，吸引大量合作伙伴聚集为一个商业生态系统。
P105 高固定成本低边际成本的生产关系体现了互联网时代数字产品生产的基本特征。
P104 为什么免费商业模式在互联网时代兴起。
1.数字产品的成本特征使免费商业模式成为可能。
数字产品具有特殊的成本结构，第一份产品需要投入大量研发和制造成本，后期的传播复制成本极低。
2.免费商业模式是“注意力”经济时代的宠儿。
互联网要将注意力转化经济价值，就必须要吸引大众的注意力，同时又要完成注意力价值的交换。
3.免费商业模式是提高“网络效应”的有效手段，企业通过其中的一种免费产品来扩大自己的客户群，用其他产品或者升级产品来获取价值。
P107 网络效应指一个网络的机制取决于该网络用的数量，用户数量越大，网络的价值就越大，即一种产品越是受到人们的欢迎，人们对他的评价就越高，需求量就越大。
P107 间接网络效应：一个网络下的多个相关产品的关系，即其中一种网络产品用户数量的增加会带动相关产品需求的增加，产品之间有可能存在互补效应，也可能只是同一网络下或同一品牌下的产品。
P108 免费+收费模式：又称为免费增值模式企业为用户提供免费服务，借助口碑营销、良好客户体验聚集大规模用户和流量，然后想用户提供增值产品和服务，以实现企业盈利。
P109 免费+广告模式：又称为“三方市场”或双边市场，由第三方付费来参与前两方之间的免费商品交换。
注意几种典型的模式和具体的企业应用或者表示形式。
如免费增值模式、“三方市场”模式、非货币市场模式、完全免费模式。
P112 了解软硬一体化商业模式的特点及主流企业代表。
1京东和苏宁易购为典型的垂直一体化模式2卓越和一号店半一体化模式3当当和国美电器为租赁+外包模式4阿里巴巴云物流云仓储模式P120 成功打造软硬一体化商业模式的关键举措1.打造和拥有核心资源和能力2.拥有强大的技术创新能力3.打造良好的产业生态系统P121 专业化模式：及移动互联网企业根据企业核心能力，选择专注于某一垂直市场或细分市场，而不是采取“四面出击”的方式，通过专业化持续发展，做精、做深、做强，从而赢得细分市场的领先地位。