酒店行政人事部工作计划
酒店行政人事部工作计划

酒店行政人事部工作计划
1. 招聘和选拔员工:制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,安排面试,制定择优录用的标准,并完成入职手续。
2. 培训和发展员工:制定员工培训计划,安排培训课程,评估培训效果,提升员工能力和专业水平。
3. 绩效考核和薪酬管理:制定绩效考核制度,进行员工绩效评估,根据评估结果进行激励或处理措施,管理薪酬福利。
4. 劳动法律法规管理:了解劳动法律法规,确保企业人事管理合规合法,处理员工投诉和纠纷。
5. 人事档案管理:建立员工档案,记录员工信息变动,保管员工资料,确保信息安全和隐私保护。
6. 员工关系管理:促进员工之间的良好关系,解决员工之间的矛盾和纠纷,加强企业文化建设。
7. 协助领导管理团队:协助上级领导安排和管理团队工作,协调部门工作与其他部门的协作。
8. 制定和执行部门工作计划:制定每日、每周、每月工作计划,安排任务和分工,监督和评估工作进展。
9. 定期进行部门工作汇报:定期向领导汇报部门工作进展情况,进行总结和分析,提出改进意见和建议。
以上是针对酒店行政人事部工作计划的基本内容,具体情况可根据实际情况进行调整和补充。
2023年酒店行政人事部工作计划

2023年酒店行政人事部工作计划
2023年酒店行政人事部工作计划如下:
1. 人员招聘与选拔:制定招聘计划,根据酒店各部门的需求,招聘和选拔合适的人员,确保酒店的人员结构和人员素质得到有效补充和提升。
2. 培训与发展:制定培训计划,根据不同岗位和职位的需求,安排培训课程和培训活动,提升员工的专业知识和技能,促进员工的职业发展。
3. 绩效管理:建立和完善绩效评估体系,定期对员工进行绩效评估,根据评估结果进
行奖惩和激励,激发员工的工作动力和积极性。
4. 员工关系管理:建立和维护良好的员工关系,处理员工的问题和投诉,组织员工活
动和员工福利,增强员工的归属感和满意度。
5. 薪酬福利管理:负责薪酬福利制度的设计和执行,确保薪酬福利与员工的贡献和市
场水平相匹配,提高员工的薪酬福利满意度。
6. 员工离职与流动管理:处理员工离职和流动事务,确保员工的顺利离职和流动,降
低员工的流失率,保障酒店的人员稳定性。
7. 人力资源信息管理:建立和完善人力资源信息系统,管理和维护员工档案和人事资料,提供准确和及时的人力资源信息支持。
8. 法律法规遵从:了解和熟悉劳动法律法规,确保酒店的人事管理活动符合法律法规
的要求,降低法律风险。
行政人事部2024年工作总结及2024年工作计划(三篇)

行政人事部2024年工作总结及2024年工作计划人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表, 有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用, 根据各组的实际需要, 有针对性, 合理地招聘员工, 配备到各岗位。
较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案, 对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数, 配合人事部工作事宜。
对办公室日常纪律管理, 不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生, 安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿, ____工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析。
在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因, 并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比, 从中检查看那个平台就诊人数比较多, 积极告诉他们作出改整。
对于____年需加强的方面: 负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺, 对部门工作情况, 人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议, 员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在____年继续完善公司制度, 特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度, 修订和完善奖惩规定, 激励机制等制度;加强培训力度, 完善培训机制.强化管理制度的培训, 便于在实际工作的正常操作, 需根据实际情况制定培训计划, 使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作, 加强与员工沟通, 加强团结, 迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强, 提升管理水平, 完善人事档案管理, 从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;____工活动, 加强企业文化建设工作, 以员工对企业有良好的认同感和归属感。
酒店人事工作计划(精选15篇)

酒店人事工作计划(精选15篇)酒店人事工作计划1一、人员招聘配置计划1.人才招募与配置计划,是为了保证酒店正常运行及人员合理流动的需求。
考虑到公司目前发展阶段,行政人事部在人力招募与配置工作中,严格执行酒店度最新人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2.招聘渠道:以网络招聘(__人才网,__网、赶集网、百姓网)为主,兼现场招聘为辅。
3.具体实施计划:1)上半年,根据各部门人力需求计划每季度参加2-3场现场招聘会(人才市场、大中院校毕业生供需见面会)。
2)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
4.现场招聘费用:__人才市场网络会员 800元/年(/1/14日到期)__人才市场现场招聘会 200元/场__人才市场现场招聘会 150元/场,720元/月/8场二、员工培训与开发计划1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一,同时有利于培养员工归属感、忠诚度、凝聚力。
通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工业务技能,增强公司综合整体竞争力。
2.具体实施计划:1)根据公司战略规划及各部门培训需求编制度公司员工培训计划。
2)培训方式:购买先进科学VCD或从一些网上下载一些技能视频组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训,以老带新、以师傅带徒弟等形式培训。
3.计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我情绪管理、时间管理等。
2)专业知识:前台接待各项工作专业知识流程客房清扫员做房速度及做房质量培训等。
3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
4)新进员工公司制度培训等。
4.培训安排:1)组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次。
2)将公司常规的培训文件制定成册,制作培训专门资料。
酒店行政人事部工作计划范本

酒店行政人事部工作计划范本一、岗位职责和工作目标1.1. 人员招聘与选用:负责招聘合适的员工,确保酒店人员结构与业务需求相匹配。
1.2. 绩效管理与员工培训:建立绩效管理体系,根据业务需求制定培训计划,提升员工能力和工作效率。
1.3.员工关系维护:建立和维护良好的员工关系,解决员工问题和纠纷。
1.4. 薪酬福利管理:制定合理的薪酬福利政策,确保员工薪酬水平与市场相符,提高员工满意度。
二、工作计划2.1. 招聘与选用2.1.1. 调研市场需求和竞争情况,了解各岗位的岗责和任职要求。
2.1.2. 设计并发布招聘广告,吸引合适的候选人。
2.1.3.筛选简历,进行初步面试,选择合适的候选人参加面试。
2.1.4. 参与面试,评估候选人的能力和适应性。
2.1.5. 跟进入职手续,确保员工能顺利入职。
2.2. 绩效管理与员工培训2.2.1. 设计并制定绩效考核指标,评估员工的工作表现。
2.2.2. 定期开展员工绩效评估,提供具体的反馈和改进意见。
2.2.3. 制定员工培训计划,包括新员工培训和职业发展培训。
2.2.4. 组织培训活动,包括内部培训和外部培训,提升员工的专业能力。
2.3. 员工关系维护2.3.1. 建立员工关系维护机制,包括员工沟通渠道和问题反馈机制。
2.3.2. 及时解决员工问题和纠纷,减少员工流失率。
2.3.3. 组织员工活动,增强员工凝聚力和归属感。
2.4.薪酬福利管理2.4.1. 调研市场薪酬水平,制定合理的薪酬政策。
2.4.2. 管理员工的薪酬发放和福利待遇,确保准确和及时。
2.4.3. 提供员工薪酬、福利的相关咨询和解答,解决员工疑问和问题。
三、时间安排3.1. 招聘与选用:持续进行,根据业务需求灵活调整时间节点。
3.2. 绩效管理与员工培训:根据业务情况,每年进行一次绩效评估和员工培训。
3.3. 员工关系维护:持续进行,根据员工需求和反馈灵活调整时间节点。
3.4. 薪酬福利管理:每年评估薪酬水平和福利政策,根据市场情况进行调整。
行政人事部2024年工作计划样本(8篇)

行政人事部2024年工作计划样本在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
一、在____年的基础上,全面提高行政人事管理水平完善制度,狠抓落实。
完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。
二、加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
三、完成招聘工作,提高招聘质量。
招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
四、调整、规范培训工作加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。
进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。
如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。
行政人事部2024年度工作计划范文(五篇)

行政人事部2024年度工作计划范文本月,我们的人事培训部门主要围绕以下几个核心领域展开了工作:一、人力资源管理1. 截止____年____月____日,新入职员工共计____人,具体分布为:总经理办公室____人,财务部____人,营销部____人,房务部____人,餐饮部____人,工程部____人,保安部____人,人事培训部____人。
2. 根据上级指导及项目进度,我们编制了____年____月至____年____月的工作进度报告。
3. 为确保招聘工作有序进行,我们制定了详细的人才招聘计划及预算,并已开始执行相关工作。
4. 为了优化人力资源配置,我们设计了人员到位预算表,已获得领导批准并分发至各部门,以便制定开业前的人力资源规划。
截止____年____月____日,已收到的各部门计划共涉及____人,目前人数超出去年开业项目需求,需要进行适当调整。
二、人员筹备与招聘1. 根据上级要求,我们收集了前期招聘资料共____份,按专业类别分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部____份,房务部____份,营销部____份,工程部____份,财务部____份,保安部____份,人事培训部____份,文员____份。
2. 为满足筹备需求,我们从文员资料中筛选出____人进行面试,其中满意候选人____人,最终录用同济大学研究生(其余为中专和本科),作为筹备工作的文员。
3. 面试情况如下:营销部:面试营销人员____人,初步满意____人,包括销售经理____人,销售主任____人,其余两人待定。
工程部:确认____人,包括值班工程师____人,锅炉工____人,维修工____人。
保安部:面试____人,初步满意____人。
4. 为了拓宽招聘渠道,我们对总公司在线招聘内容进行了专业调整,以吸引更合适的人才。
5. 鉴于____和____地区人力资源有限,难以满足开业需求,人事培训部与保安部合作向30所职业学校和大中专院校发出合作意向函,收到19所的积极回复,基本可满足基础员工需求。
2024年度酒店人事部计划精选

2024年度酒店人事部计划精选
2024年度酒店人事部计划精选可能包括以下几个方面:
1. 人才招聘:制定招聘计划,根据酒店发展需要,招聘具有相关经验和技能的人才,
包括人力资源专业人员、培训师、招聘专员等。
同时,优化招聘流程,提高招聘效率
和质量。
2. 培训和发展:制定培训计划,为员工提供必要的培训和发展机会,提升他们的专业
技能和职业素养。
培训内容可以包括人力资源管理、员工管理技巧、团队合作等方面。
3. 绩效管理:建立科学的绩效管理体系,制定明确的绩效指标,并进行定期评估和反馈,激励和奖励表现优秀的员工,帮助员工改进和成长。
4. 员工福利:关注员工的福利待遇,包括薪酬、福利和工作环境等方面。
根据员工需求,综合考虑调整薪酬方案,提供灵活的福利政策。
5. 人力资源信息系统建设:建设适应酒店需求的人力资源信息系统,实现对人员信息
的集中管理和统计分析,提高人力资源管理的效率和准确性。
6. 员工关系管理:加强与员工的沟通和互动,建立良好的员工关系。
定期组织员工活动、培训和沟通会议,回应员工关切和建议,增强员工对酒店的归属感和忠诚度。
以上是2024年度酒店人事部计划的精选,具体计划还需要结合酒店的发展战略和人力资源需求来制定。
2024年酒店行政人事部工作计划范例(3篇)

2024年酒店行政人事部工作计划范例一、目标设定:1. 提高员工满意度,降低员工流失率;2. 强化培训和发展计划,提高员工的专业素养和技能水平;3. 优化人事管理流程,提高工作效率和准确性;4. 加强团队合作和沟通,提高部门绩效。
二、员工满意度提升计划1. 设立员工满意度测评机制,定期进行员工满意度调查;2. 根据测评结果,采取有针对性的改善措施,解决员工存在的问题;3. 加强与员工的沟通与交流,倾听员工的意见和建议;4. 提供具有竞争力的薪酬福利体系,激励员工的工作积极性;5. 加强员工福利和关怀工作,提供良好的工作生活条件;6. 加强员工培训和发展计划,提高员工的职业发展空间。
三、培训和发展计划1. 制定员工培训计划,根据岗位需求和员工个人情况进行培训安排;2. 配置专业的培训师资力量,提供专业化、多样化的培训课程;3. 鼓励员工参加外部培训和学习,提升专业素养和知识水平;4. 建立员工轮岗和跨部门培养机制,拓宽员工的职业发展空间;5. 根据员工个人发展需求,提供个性化的培训计划和发展方向。
四、优化人事管理流程1. 优化招聘流程,提高招聘效率和准确度,确保招聘的员工质量;2. 完善员工档案管理制度,做好员工信息的登记和更新工作;3. 建立健全员工考勤和绩效评估体系,提高工作效率和准确性;4. 完善员工离职流程,做好离职手续和信息的处理工作;5. 加强劳动纠纷预防和解决工作,保护员工合法权益。
五、加强团队合作和沟通1. 定期组织团队活动,增强团队凝聚力和合作意识;2. 建立健全部门内部沟通机制,保证信息的流畅与准确;3. 加强与其他部门的沟通与协作,促进跨部门工作的协调性;4. 搭建员工交流和分享平台,促进知识和经验的共享;5. 建立健全考核和激励机制,激发员工的团队合作精神。
六、部门绩效管理1. 制定部门绩效目标和指标体系,与总部和酒店战略目标保持一致;2. 定期进行绩效评估和考核,及时发现问题并采取改进措施;3. 加强绩效考评结果的反馈和总结,促进个人和团队的发展;4. 提高绩效管理的公平性和透明度,激励员工的工作积极性;5. 加强绩效奖惩机制,激发员工的绩效动力和创新能力。
酒店人事行政部工作计划(精选16篇)

酒店人事行政部工作方案〔精选16篇〕篇1:酒店人事行政部工作总结和明年工作方案酒店人事行政部工作总结和明年工作方案人事行政部工作,在酒店领导的正确带着下,坚持“以人为本,科学开展”的重要思想为指导。
通过本部门和其他部门互相配合共同努力,获得了一定工作成果。
下面对的工作做一简要总结:一、招聘工作上半年以网络招聘为主,全年共面试208人。
在20春季开场进展过集中的招聘工作,后期采用了地方网络招聘、和涞信息网建立合作,有明显的效果。
除此之外内部员工介绍的也比拟多,内部员工介绍的到店工作都比拟稳定。
二、培训工作1、年仍然是酒店内部规章制度探索完善的一年。
试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上,并进展《员工手册》培训和相关问题解答,让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴,不管是薪酬还是里面的相关工作流程都明晰化,使员工更全面的理解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我们进展过全员军事训练3天,通过三天的训练,有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。
使部门之间联络更加严密,员工和员工之间更加理解。
3、针对效劳技能、效劳礼仪等相关专业知识的培训,使得漫臣酒店的效劳质量上有所提升。
11月15日由梁副总主持,人事部、工程部对新入职员工进展了酒店文化建立、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。
4、12月份,邀请我县消防大队专业人员到我酒店进展消防培训与实际演练。
人事行政部组织,由保安部配合,全体员工参加了一次消防培训及消防演练。
通过组织培训学习,使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。
三、考勤管理: 20按照公司领导的指示,人事行政部对考勤管理进展了严格管理,认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反应到各部门,并及时主动做好与各部门之间的'沟通与反应工作,使得考勤管理有很大的改良,且获得了非常好的效果。
但是在考勤管理获得一定成绩的同时也出现了一些小问题,管理人员对部门员工的考勤管理不明晰,人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。
酒店人力资源部工作计划(五篇)

酒店人力资源部工作计划____年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“____人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将____年的安排做出如下打算:一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。
合理利用资源,控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度,提高服务质量1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为____人,传菜员为____人,打荷为____人,切配为____人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从____年____月到现在,离职保安人数为____人。
针对人员流动性大的情况,提出几点建议:1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。
培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核,能者居之。
1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。
2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予____元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。
2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划酒店人事行政部2024年工作总结和明年工作计划一、2024年工作总结2024年,酒店人事行政部在公司的全力支持下,积极有效地完成了各项工作任务,为酒店的稳定运营和发展做出了积极贡献。
以下是我们部门在2024年的工作总结:1. 人力资源规划和招聘方面- 针对酒店业务发展的需求,制定了人力资源规划,并参与到公司的战略决策中。
根据公司部门的需求,成功招聘了一批符合酒店业务要求的人才,并保证了岗位的及时和顺利补充。
- 对招聘流程进行优化,通过内部推荐和外部招聘相结合的方式,提高了招聘效率。
2. 绩效管理和培训发展方面- 完善和操作了绩效管理制度,将员工的工作表现和绩效目标相结合,实施了有针对性的激励和奖励机制,激发了员工的积极性和创造力。
- 制定了全面的培训计划,并针对不同职位和部门的需求,开展了专业、系统的培训活动。
通过培训,提升了员工的业务水平和综合素质。
3. 薪酬福利管理方面- 对薪酬福利制度进行了更新和优化,确保合理、公正、透明的薪酬发放和福利待遇。
为员工提供了具有竞争力的薪酬和丰富多样的福利,提高了员工的满意度和忠诚度。
- 建立了员工激励和福利调研机制,通过调研了解员工对福利的需求和意见,持续改进和完善福利体系。
4. 劳动关系管理方面- 建立了健全的劳动法律法规和公司规章制度,加强了与员工的沟通和交流。
处理了一些劳动关系纠纷,维护了企业的合法权益。
- 协助公司与员工代表建立和谐稳定的劳动关系,落实了员工代表大会制度,主动听取员工的声音和意见,为员工提供更好的工作环境和待遇。
5. 人文关怀和团队建设方面- 定期组织了员工活动,丰富员工的业余生活,提高员工的归属感和团队凝聚力。
- 引入了员工关怀机制,关注员工的身心健康和工作状态,为员工提供必要的支持和帮助。
二、____年工作计划____年,酒店人事行政部将继续努力践行“以人为本”的管理理念,以优质的人力资源服务支持和推动酒店的持续发展。
2024年酒店行政人事部工作计划范文(二篇)

2024年酒店行政人事部工作计划范文一、引言作为酒店行政人事部的主管,我将制定2024年全年的工作计划,旨在提高人力资源管理的效率和质量,进一步提升酒店员工的工作积极性和生产力。
以下是2024年酒店行政人事部的工作计划。
二、人事招聘与录用1. 继续完善人才招聘渠道,扩大招聘范围,通过面试和评估,选出适合酒店的人才。
2. 加强与相关院校和培训机构的合作,开展校企合作项目,提供优秀毕业生就业机会。
3. 完善招聘流程和文件,确保招聘程序和录用决策的合法性和合规性。
三、员工培训与发展1. 制定全员培训计划,为员工提供专业技能培训和岗位培训,提高员工的专业素质。
2. 鼓励员工参加相关行业的培训和研讨会,提升员工的专业知识和行业见识。
3. 建立员工发展计划,为员工提供晋升和职业发展机会,激励员工发挥潜力。
四、绩效考核与激励机制1. 设立明确的绩效考核指标,根据员工的工作表现进行评估,及时给予奖励和激励。
2. 推行绩效工资制度,将绩效考核结果与薪资调整挂钩,提高员工积极性。
3. 建立员工奖励制度,设立优秀员工奖、先进个人奖等,激励员工努力工作并取得成绩。
五、员工关系建设1. 加强与员工的沟通与交流,定期召开员工大会和部门会议,听取员工的意见和建议。
2. 组织员工活动,增进员工之间的团队合作和凝聚力,营造良好的工作氛围。
3. 建立员工投诉处理机制,及时解决员工的问题和纠纷,维护员工的合法权益。
六、员工福利与关怀1. 完善员工福利制度,包括薪资福利、节假日福利、员工生日福利等,提高员工的生活质量。
2. 开展员工健康管理活动,包括体检、健身活动等,关注员工的身体健康。
3. 建立员工心理健康支持体系,提供心理咨询和辅导服务,关心员工的心理健康。
七、员工离职管理1. 建立健全的员工离职管理制度,规范员工离职手续和离职程序。
2. 定期进行员工离职调研,了解员工离职原因和离职后的发展情况,为改进人力资源管理提供参考。
3. 提供离职辅导和求职帮助,帮助离职员工顺利转岗就业。
2024酒店人力资源部工作计划(4篇)

2024酒店人力资源部工作计划一、突出我们酒店的特色优点去招聘人才酒店的人力资源部,首先要做好的就是为我们酒店招聘优秀的人才。
那么多的客人,需要的是我们酒店为他们提供的优质服务,而这些优质的服务,就需要我们有优秀的人才来为其服务。
我们部门可以去各大高校进行校招,也可以去各大人才市场开展专职招聘,总而言之,一定要招聘到出色的人才来为我们酒店做出优质的服务。
酒店人力资源部是为酒店输送人才的部门,我们这一环节的工作出了差错,那我们酒店的服务质量也就难以保障了。
二、根据我们酒店的发展方向去使用人才我们酒店作为一个四星级酒店,这就意味着我们的服务应该是四星级的服务,我们的人才也应该是四星级的人才,但这还不够。
我们必须把我们酒店的发展方向,也就是打造五星级品牌酒店的发展方向树立在我们的眼前,让我们时时刻刻向着五星级去努力,向着五星级的服务去发展,向着五星级的人才去选材以及使用。
关于使用人才这一点,我们部门是必须要合理分配的。
我们酒店有这么多项服务,如何让人才都合理的分配到自己所擅长的岗位上做擅长的事儿,这就以为这我们人力资源部的工作人员要了解我们的每一位员工,从他们的特点出发去使用人才,使他们符合我们五星级发展的方向。
三、突破我们酒店的局限约束去管理人才我们酒店作为一个四星级酒店,是有些东西的确不如五星级酒店那么完善的。
但这不意味着我们酒店人力资源部就招不到五星级的人才,也不意味着我们酒店人力资源部就管理不好那些好不容易招聘进来的五星级人才。
我们部门必须要想尽办法突破我们酒店局限约束去管理人才,让他们都能全心全意的'为我们酒店服务,为我们的客人提供优质的服务。
2024酒店人力资源部工作计划(二)1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘(1)选人酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。
酒店行政人事部工作计划

酒店行政人事部工作计划酒店行政人事部是酒店运营中不可或缺的核心部门,其工作涉及员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等多个方面。
一个高效的行政人事部能够为酒店提供稳定的人力资源支持,为酒店的长期发展奠定坚实的基础。
以下是酒店行政人事部的工作计划,以确保部门在各个方面都能够有序、高效地运作。
一、员工招聘与培训招聘策略:根据酒店的发展战略和业务需求,制定年度招聘计划,明确各岗位的招聘需求和标准。
利用多种招聘渠道,如网络招聘、校园招聘、内部推荐等,积极吸引优秀人才。
培训体系:建立完善的培训体系,包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理培训等多个层次。
制定培训计划和课程表,定期组织培训活动,确保员工能够不断提升自己的专业技能和综合素质。
培训效果评估:通过培训后的考核和员工反馈,评估培训效果,不断改进和优化培训体系,确保培训的质量和效果。
二、绩效管理与考核绩效考核体系:建立科学合理的绩效考核体系,明确各岗位的绩效指标和考核标准。
通过定期的绩效考核,评估员工的工作表现,为员工的晋升、薪酬调整等提供依据。
绩效反馈与改进:对绩效考核结果进行反馈,与员工进行沟通,帮助员工认识自己的优点和不足,提出改进建议。
同时,鼓励员工积极参与绩效改进过程,不断提升自己的工作表现。
三、薪酬福利管理薪酬体系:建立公平、合理的薪酬体系,确保员工的薪酬与他们的贡献紧密相关。
根据市场情况和酒店的实际情况,定期对薪酬体系进行调整和优化。
福利政策:制定完善的福利政策,包括社会保险、住房公积金、带薪休假、节日福利等,满足员工的基本需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、员工关系与沟通员工关系管理:关注员工的工作状态和生活情况,及时解决员工的问题和困难。
建立健全的员工关系管理机制,加强员工之间的沟通和协作,营造和谐的工作氛围。
员工沟通渠道:建立多种员工沟通渠道,如员工座谈会、内部邮件、员工建议箱等,鼓励员工积极提出意见和建议,促进酒店与员工的双向沟通。
酒店人事部工作计划

酒店人事部工作计划
酒店人事部的工作计划可能包括以下内容:
1. 招聘与招聘计划:负责制定并执行招聘计划,包括招聘岗位的需求,制定招聘流程
和标准,发布招聘信息,筛选简历,进行面试等。
2. 员工培训和发展:制定员工培训计划,包括新员工培训、在职员工培训和发展计划,以提高员工的能力和技能,提升员工的绩效和职业发展。
3. 绩效管理:建立绩效考核体系,制定绩效评估标准,进行绩效考核和奖惩管理,以
激励员工的工作表现和提高绩效。
4. 员工福利管理:管理员工的薪酬福利待遇,包括工资福利、社会保险、假期制度等,确保员工的生活质量和工作满意度。
5. 劳动关系管理:维护与员工之间的良好关系,处理员工关系纠纷和投诉,确保员工
的权益得到保护,维护公司和员工的和谐共赢关系。
6. 人事文件管理:建立和管理员工档案和人事文件,包括入职手续、离职手续、假期
记录等,保障人事信息的准确性和保密性。
7. 公司文化建设:推动和落实公司文化建设工作,加强员工的凝聚力和归属感,营造
积极向上的工作氛围和团队精神。
以上是酒店人事部可能涉及的工作内容,具体的工作计划还需根据酒店的实际情况和
需求进行制定和调整。
酒店行政人事工作计划6篇

酒店行政人事工作计划6篇酒店行政人事工作计划1一、行政人事部战略目标结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能,通过2-3年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位。
员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。
技术型岗位通过星级服务员的鉴定来实现个人发展的突破。
关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。
(二)政策、制度及项目支持1、制定与实施餐饮和客房的星级服务员的评定。
2、招聘与培训发展(1)招聘招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主;A、出现岗位空缺,行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;B、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,将作为招聘工作的一个重点;C、网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人才;D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点,以传单和广告的方式来做宣传,这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
(2)培训发展①根据部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:员工职业素养、执行力和团队建设。
②建立培训管理体制建立行政人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,行政人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
酒店人力资源部工作计划3篇

酒店人力资源部工作计划3篇回首昨天,展望明天,把握今天,过去的__年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着,现对2024年的工作做如下总结:一、制度建设方面1、年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2、在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3、规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4、在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5、根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面因部门内部分工三、考核方面1、公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。
在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2、根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
4、总的来说,__年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,__年将作出改进。
四、薪酬方面1、在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;2、4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;3、对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次。
且每次修改都有大量的测算工作。
4、每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5、2024年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在__年将做出改进。
2023年酒店行政人事部工作计划范文

2023年酒店行政人事部工作计划范文一、背景和目标2023年,酒店行业将继续面临挑战和机遇。
在这种背景下,行政人事部作为酒店组织的核心部门,承担着关键的职责和角色。
本工作计划旨在指导酒店行政人事部的工作,推动酒店组织的人力资源管理工作,以达到提高员工满意度、培养高绩效人才、提升酒店业绩的目标。
二、员工招聘和入职计划1. 分析人力资源需求,制定招聘计划。
2. 设计并发布职位招聘信息,吸引符合酒店需求的优秀人才。
3. 研究招聘渠道和方法,提高招聘效率和质量。
4. 优化入职流程,确保新员工顺利融入酒店组织。
三、员工培训和发展计划1. 制定员工培训计划,提高员工技能和专业能力。
2. 寻找适合的培训资源,并与培训机构建立合作关系。
3. 开展内部培训课程,提高员工管理和领导力能力。
4. 推行岗位轮岗制度,提升员工的综合素质和岗位适应能力。
5. 设立员工发展计划,激励员工追求个人和职业发展。
四、员工绩效管理计划1. 设立明确的绩效目标,与员工共同制定绩效考核指标。
2. 定期进行绩效评估和反馈,及时发现、纠正员工问题。
3. 采用激励机制,奖励优秀员工,提高员工积极性和工作满意度。
4. 建立员工绩效档案,为员工的晋升和调薪提供依据。
五、员工关系管理计划1. 加强内部沟通,建立健康、和谐的员工关系。
2. 搭建员工交流平台,促进员工互相学习和分享。
3. 配置员工福利计划,提高员工福利水平和满意度。
4. 建立员工投诉和申诉机制,及时解决员工问题和纠纷。
六、离职人员管理计划1. 建立离职人员管理程序,规范员工离职流程。
2. 对离职人员进行出国考察或外派培训,提高员工职业素养。
3. 进行离职人员满意度调查,了解员工离职原因,提供改进建议。
七、员工健康和安全管理计划1. 制定员工健康和安全管理政策,确保员工的健康和安全。
2. 加强员工安全培训,提高员工的安全意识和应急能力。
3. 定期组织员工体检和健康宣教活动,关注员工身心健康。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店行政人事部工作计划
一、行政人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,2020年行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,2020年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平
台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。
为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
工作方法、步骤和措施。
在明确了工作任务后,根据主观条件,确定工作方法和步骤,采取必要的措施,以保证任务的完成。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成
充分挖掘内部员工的潜能,通过2-3年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗
位和专业技能岗位。
员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。
技术型岗位通过星
级服务员的鉴定来实现个人发展的突破。
关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗
位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。
(二)政策、制度及项目支持
1、制定与实施餐饮和客房的星级服务员的评定。
2、招聘与培训发展
(1)招聘
2020年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺,行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知,员工可推荐符合岗
位要求的人员应聘或者自荐;
工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨工作总结会议论、修改。
最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,**普外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。
在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。
B、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,2020年将作为招聘工作的一个重点;
C、网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息,重点增补基层服务人员和专业技能型人才;
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点,以传单和广告的方式来做宣传,这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
(2)培训发展
①根据2020年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:员工职业素养、执行力和团队建设。
②建立培训管理体制
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。
存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。
每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。
这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
建立行政人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,行政人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
(一)建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作流程,该项工作具有一定的周期性,通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;2020年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度等。
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、绩效考核方面工作
完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养
方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门
加强督导。
五、质检工作:
绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。
在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
2020年,行政人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛的征求意见,进行合理的修正和完善。
克服质检人员少的困难,抓重点,抓实际,培养部门质检骨干,增
加质检的数量,扩大覆盖面,增加项目和内容,向全面质检管理迈进。
按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了
员工的住房公积金标准。
六、企业文化建设:行政人事部将建立员工业余生活计划,如出游、生日会、趣味运
动会等;行政人事部还将建立员工心声计划,及时、深入的了解员工心声。
七、后勤管理
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅
游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类
旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买
价格。
行政人事部将在2020年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针,特别是酒店员
工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。
2020我们任重道远,行政人事部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理的指导思想,完善部门各项工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,要不断地提
高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。
加强与各部门间的沟通与合作,
促进相互了解与协调发展。
总之,2020年行政人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神,使行政人事部的工作要求走向正规化、标准化,使行政人事工作能继往开来,为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。