恢复SEP客户端通信设置

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关于将SEP客户端与服务器失去通信的处理办法

故障现象:如果客户端失去与管理服务器之间的通信(如病毒库无法更新或防病毒引擎关闭),则必须使用新的Sylink.xml文件来替换旧的文件。

解决措施:

1.在SEPM管理控制台中将连接至管理服务器组的通信文件导出至要客户端计算机进行连接的服务器。点击"客户端",右键点击客户端所在的组,"导出通信设置",导出包括全部通信设置的文件,默认文件名为<组名称>_sylink.xml。

2.将通信文件发送至客户端,在光盘中找到\Tools\NoSupport\SylinkDrop文件夹,在客户端运行该SylinkDrop.exe工具

3.在SylinkDrop对话框中,单击"浏览",找到在步骤2中部署至客户端计算机的.xml文件

4.单击"更新Sylink",看到确认对话框,单击“确定”。(如果有密码,请输入设置的密码,同卸载密码一样)导入文件即可,不需要重启客户端软件。

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