商务英语导学讲座
商务英语口语基础
商务英语系列讲座Business English series cathedra1. First Meetings 初次见面先预习一下本课中涉及的一些知识点吧：assistant 助理clerk 职员favorable impression 良好印象Personnel Manager 人事经理Managing Director（MD）总裁I'm new.我是新来的。
to be working together. 我们将一起工作。
to look forward to doing sth. 盼望做某事初次见面用语：Nice to meet you.很高兴见到你。
告别时用语：It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴Hope to see you again. 希望能再次见到你。
第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。
怎么才能给上级和同事留下 a favorable impression（良好印象）呢？西装革履的你看起来很cool，但你还是没有十分的把握。
我们先来听听某家外企公司的新成员Peter King如何得体地处理他工作中的第一天。
Peter: Good Morning. May I introduce myself? My name's Peter King and I'm new here.Anna: Pleased to meet you. I'm Anna White, the assistant to the Personnel Manager.Welcome to our company.你看，初次见面好比跳华尔兹，非常简单，就是三步曲：问候——介绍——对方回答。
不过这首华尔兹在不同的场合，步伐也不相同。
在formal正式场合中, 要用：Good morning/afternoon或How do you do，同时要shaking hands“握握手”来显示你的sincerity诚意。
商务口语专业知识讲座
提供服务
*What can I do for you? *Can I help you? *Who would you like to speak to? 回答
*May I speak to …… *Please hold. *She’s unavailable right now. *May I take a message? *Can you tell me when Mr.Di will be back? *Please have Mr.Wang call me back?
I’m sorry, he’s in a meeting.May I take a message?
I don’t know,sir.would you
like to leave a message?
When will he be available?
No ,thanks. I’ll call back.
how to get to the closest gas
station?
打搅一下,先生,请问离这儿近来旳加油站在哪儿？
• 对有头衔旳人,用头衔+姓表达尊敬.
eg . Dr. Brown
Professor Black
问候与引见
首次会面：
Hoபைடு நூலகம் are you?
Fine,thank you,and you?
*可能得到旳回答
OK,I’ll call back later.
商务电话根据详细情况， 有多种应答和问候方式：
打招呼： *Good afternoon/Good morning
身份确认： *This is Jane at Wellhope Corporation. *Wellhope Corporation. Spears here. *Jane Spears.Wellhope Corporation.
商务英语主题知识讲座公开课一等奖优质课大赛微课获奖课件
• DON BRADLEY: Good morning, Jenny. 堂．布拉德利: 早上好， 詹妮。
• JENNY ROSS: Good MORNING, Don. 詹妮．罗斯: 早上好， 堂。 EDWARD GREEN: Good morning. My name' s Edward Green. I'm here to see Don Bradley. 爱德华．格林: 早上好。我是爱德华．格林。我要见堂．布拉德 利。
第4页
• GERALDINE: Ah yes. One moment, please. 杰拉尔丁：啊，好。请稍等。
• GERALDINE: Hello. Jenny, Edward Green is in reception. Please, sit down. 杰拉尔丁：喂。詹妮， 爱德华．格林在会客室要见你。请坐。 EDWARD GREEN: Thank you. 爱德华．格林：谢谢。
第3页
• CLIVE HARRIS: Thank you very much. 克莱夫·哈里斯: 非常感谢。 JENNY ROSS: Good morning, Kate. 詹妮．罗斯: 早上好， 凯特。
• KATE MCKENNA: Good morning,(moring) Jenny. How are you? 凯特．麦凯纳: 早上好， 詹妮。你身体如何?
第13页九、DialoFra bibliotekue 四（复习）
• JENNY ROSS: Kate, this is Edward Green.He's our new Marketing Executive.
商务英语系列讲座(入门篇)
商务英语系列讲座(入门篇)商务英语系列讲座Business English series cathedra 商务英语系列讲座第 1 页入门篇Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing,sales(销售)等商务方面的知识。
所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”，如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。
相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始， 1. First Meetings 初次见面先预习一下本课中涉及的一些知识点吧：assistant助理clerk职员favorable impression 良好印象Personnel Manager人事经理Managing Director总裁I’m new. 我是新来的。
to be working together.我们将一起工作。
to look forward to doing sth.盼望做某事初次见面用语：Nice to meet you.很高兴见到你。
告别时用语：It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴Hope to see you again.希望能再次见到你。
商务英语系列讲座第 2 页第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。
怎么才能给上级和同事留下 a favorable impression呢？西装革履的你看起来很cool，但你还是没有十分的把握。
商务英语讲座经典系列
1、计划未来"五年内您想做到什么职位？"，这是一个富有挑战性的问题。
要知道，每一个公司都希望自己的员工能够"芝麻开花，节节高"，能够挑起更沉的担子。
对这个问题的回答，能够反映出您是否富有进取心，是否具备为时代所需要的创新精神，是否能为公司作出更大的贡献。
这一课中，我们就来探讨对这个问题的回答。
重点单词和句型career 事业、生涯senior manager 高级经理predict 预报、预言expert 专家、行家valuable 有价值的goal 目的、目标latest technology 最新技术eventually 最后expect 预期、期待Where would you like to be in 5 years?"Where would you like to be in 5 years?""Where do you see yourself five years from now?""五年内您想做到什么职位？"对于面试者来说，这是个很棘手的问题，但它却很受主考官的青睐。
因为，主考官想通过您对这个问题的回答，来了解您对未来发展的计划，更重要的是，判断您的计划是否切实可行，是否跟该公司未来的发展计划相一致。
对这个问题，您可以先给出您的目标："I would like to follow the management career path""我想沿着管理这条路走下去。
""I would like to try the secretary career track""我想尝试秘书工作。
"您还可以给自己提出更高的要求，当然，这种要求一定得是您通过努力能够达到的，这一点，您一定要"心中有数"："I'd like to be a senior manager of your company in five years.""我想在五年内成为贵公司的高级经理。
实用商务英语讲座
外国人更崇尚直入主题
Dear Shirley, I HATE you. Here are my reasons…
亲爱的雪莉， 我恨你。恨你的原因如 下…
*具体内容可以参考麦肯锡的《金字塔写作》一书
我们要试着用对方的方式思考问题。。。
更加直接的表达我们想说的话题，尽量不 要过于“委婉” 在不想接受的情况下直接说“不” 在受到赞美的时候学会接受并表示感谢 试着在交谈的时候面带微笑、直视对方 直接说出结论然后表明原因
走出误区、充满自信
误区一 ~ 我的英语很差，老外听不懂
误区二 ~ 我的语法不好，没法表达我想说的意思 误区三 ~ 我的词汇量不足，找不到可用的词
误区四 ~ 我有口音，不好意思说
练习题
对你旁边的人说： “Would you like to have some candy?” 回答： “Yes, please. Thank you.” “No, thank you. I’m fine.” 然后请将糖传给下一个人
不知道写给谁 ~ To whom it may concern, 正式的称呼 ~ Dear Mr. \ Ms. XXX （姓或者 全名）, 较随便的称呼 ~ Hi XXX （名字） 注意：尽量采用亲密的方式称呼对方。 Andrew = Andy
书信开始的起头部分
根据你的需要在简洁的寒暄后开门见山的表明写信目的：
书信的结尾部分
结尾部分一般是表示感谢或希望在未来继续联系等：
Thank you （for your assisting）. 谢谢（你提供的帮助） Please fell free to contact me at your convenience 在你认为方便的时候请随时联系我 Please do not hesitate to contact me 请不用急着回复我 Please get back to me as soon as possible (or at your convenience) 请（在你方便的时候，或者）尽快回复我
商务英语系列讲座
在别人向您介绍完他的工作后，你还可以加些如：
not a bad job. / That's interesting. 之类评价的话，让别人觉得您在认真地听他的讲话。
下面我们再来听一段关于"展示自己"的讲话：
Peter: Hello, I'm Peter.
Sarah: I'mSarah. I haven't seen you around before.
一个非常常用的提问工作的句型。当然，也可以只说What do you do ?
不过，在这里我们要注意的是在谈论工作时，我们通常用一般现在时。
另外living在这儿是"生活，生计"的意思，所以谈到"谋生"就可以用earn one's living
在对话中，您还能见到许多语气词，像well ，Oh等。这样的词能使您的英语听起来很生动。
I'm new. 我是新来的。
to be working together. 我们将一起工作。
to look forward to doing sth. 盼望做某事
初次见面用语：
Nice to meet you. 很高兴见到你。
告别时用语：
Sales Director 销售主管
the Accounts Department 会计部
I haven't seen you around before 我以前在这儿没见过你。
What do you do (for a living)? 你做什么工作（谋生）？
1、Leaging Director.(请让我把您介绍给我们的总裁。)；
商务酒店基础英语培训PPT教学讲座课件
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
们饭店下榻
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
Thanks
a
lot.多谢
Thank you for coming谢谢您的光临
Thank you for staying in our hotel. 感谢您在我
输入酒店名称
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
汇报人：某某某
部门：某某部
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
商务英语系列讲座(5)
商务英语系列讲座(5)9、Making an Appointment(1)电话预约(1)在英美国家，拜访对方时，必须事先约好，如果不事先通知就贸然访问，是相当失礼的行为。
而用电话来约定见面方便又快捷，是商务活动中常常使用的预约方法。
在这一课中我们就来学习如何打英语预约电话。
本课的重点词汇和句型fix安排，决定（某事）……fix a meeting 安排会谈manage 设法做到……How 's everything going？你好吗？（问候语）I'm phoning to ... 我打电话是想……I'm phoning about... 我打电话是关于……的事情。
I'd like to ... 我想……用电话预约，虽然根据情况差异，表达的重点也不同，但基本应该注意到下列三点原则：1、正确介绍自己的姓名，并获知对方姓名；2、要询问希望与谁会面，并且把意思正确传达给对方；3、要传达或询问约定的时间与场所。
如果掌握了上述三点原则，再牢记一些基本句型，你就能流利地用英语打预约电话了。
我们先来听听Mr. Smith 是怎样运用上面三个基本原则的吧。
Operator: Person and Brown. Can I help you?Mr. Smith: This is Gerald Smith from Taylor & Sons. Could I speak to Mrs. Phillips. Operator: Just a moment, Mr. Smith, I'll put you through.Mrs. Phillips: Susan Philips Speaking.Mr. Smith: Hello, Susan. This is Gerald Smith.Mrs. Phillips: Oh hello, Gerald. How are you?Mr. Smith: Fine. I'm just phoning to see if we could fix a meeting for next week.听完这段对话，我们可以了解到Susan Philips和Mr. Smith早已互相认识了，因为他们在对话中用了Hello这个比较随便的问候语。
商务英语导学
主讲:夏纪梅 中山大学英语教授 教育部大学英外语教学指导委员会副主任 教育部大学英语四六级考试委员会委员 英国剑桥大学考试委员会 和 教育部海外考试处 联合认证的BEC口试考官华南区长(1996-2001) 全国教师培训师
讲座内容
1 2 3 4 5 6 商务英语的意义 商务英语与世界贸易组织 商务英语关键词 商务英语课程介绍 商务英语教材介绍 剑桥商务英语证书考试介绍
personal capabilities: be ready to accept responsibility for their own lifelong personal capabilities: be ready to accept responsibility for their own lifelong development, set realizable personal goals and career plans, possess the learning and communication skills
我国入世之后,社会需求变了,人才标准变了, 教学观念,培养目标,教学内容和方法等也要相 应改变.英语教学要侧重语言的功能和交际的技 能,而不是局限在语言的符号系统和语言知识. 英语教学要培养用英语做事的本领,而不是考试 做题的本事.学英语要改text为task,改"懂know" 为"会can";改"学study"为"干do".语言的工具 性,人文性,教育性决定了语言与认知,思维, 社会,交际和素质等有千丝万缕的联系.语言学 习是刺激反应的过程;是培养技能的过程;是体 验交际的过程;是情感经历的过程;是文化学习 的过程;包括彼此的文化和多元文化,总之是人 生经历的过程.
商务英语系列讲座（8）
商务英语系列讲座（8）商务英语系列讲座(8)提高篇1、Making an Address of Welcome(1) 致欢迎辞很高兴你进入到"商务英语"的"提高篇"中来学习！当你掌握了"入门篇"中商务英语的基本知识后，你就完全可以做一些重要的工作了，比如说接待重要的客户，总结市场策划的得失，向经理汇报产品的销售情况，和客户谈判以及独立地开辟海外市场等等；这些工作你都将在"提高篇"中一步步地学到。
不过别着急，先假设刚刚提升的你，第一项工作就是接待一个重要的代表团来访，所以学会做一个好的"欢迎致辞"是非常重要的！下面我们就来看看第一步应该怎样开始，先预习一下这些句式吧：distinguished 卓越的cordial 衷心的，诚心诚意I'm very happy that …… 我很高兴……be honored to do sth./ be honored of doing sth. 很荣幸地做某事give one's welcome to you all. /extend one's welcome 欢迎你们在商业活动中，你常常要碰到考察团到公司来进行考察，这时你要知道如何向客人表达"欢迎之情"，还要领客人参观，简单介绍公司的一些情况。
从现在开始，我就逐步的和你探讨如何对客人进行这些方面的表白。
今天我们一起来看看 How to make an address of welcome "怎样做一个欢迎致辞"。
首先，"对客人的莅临表示感谢"是一种开始致辞的好方法，下面两个句子可以帮助你开始你的讲话：1．I'm very happy that you have come from the United States to visit our company.2．We are honored to have a distinguished group of guests such as yours to our company.这里你可以用I'm very happy that...的句式来表达"很高兴客人来访"的概念。
剑桥商务英语BEC专题讲座(2007年12月30日)
SPEAKING
❖ PART 1: Interview (about 3 minutes) ❖ Part 2 : Mini presentations for 2
candidates (about 6 minutes) ❖ Part 3: Collaborative task and
discussion for 2 candidates (about 5 minutes)
福建师范大学外国语学院 林明金
林明金个人网站:
福建师范大学外国语学院 林明金
什么是BEC?
BEC考试是为英语学习者 提供的国际商务语言资格证 书考试。它注重考查考生在 实际工作环境中用英语解决 问题的能力。BEC考试适用 于不同职业背景的考生，并 对考生的学习深造以及求职 应聘具有实用价值。
❖ Key in the e-mail addresses exactly.
Correctly addressed email are delivered within seconds. It can take days to receive an error message letting you know that an incorrectly addressed message did not get delivered.
知或提醒公司内部员工有关商务或公司内部活动的事 宜，用于联系工作、交流信息，是处理一般公务时常 用的一种简便函件。
福建师范大学外国语学院 林明金
❖ Definition: a message that is sent from one person to another using the computer system
Proofread thoroughly
商务英语系列 讲座
商务英语系列讲座Business English series cathedra入门篇Hi，欢迎你到"商务英语"的"入门篇"中来，很多人都觉得"商务英语"非常"高深"，似乎是"高不可攀"，可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人"望而却步"，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing（营销）,sales(销售)等商务方面的知识。
所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在"入门"篇里学习，比如如何得体的进行"自我介绍"，如何"接听电话"，"收发传真"，"描述产品"以及基本的商务信函写作等等内容。
相信在"入门篇"里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！现在我们就开始"入门"吧，说"入门"自然还要从学会得体的"自我介绍"开始，1. First Meetings 初次见面先预习一下本课中涉及的一些知识点吧：assistant 助理clerk 职员favorable impression 良好印象Personnel Manager 人事经理（知识积累与能力提高，都不容易）Managing Director（MD）总裁I'm new.我是新来的。
to be working together. 我们将一起工作。
to look forward to doing sth. 盼望做某事初次见面用语：Nice to meet you.很高兴见到你。
基础商务英语讲座
- 1 -商务英语讲座---入门篇---Hi,欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来,很多人都觉得“商务英语”非常“高深”,似乎是“高不可攀”,可是当我们研究了BEC商务英语以及其他商务课程后,发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”,商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话,在这些基础上,你才能进一步地学习有关marketing(市场),sales(销售)等商务方面的知识。
所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习,比如如何得体的进行“自我介绍”,如何“接听电话”,“收发传真”,“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。
相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容!现在我们就开始“入门”吧,说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始,1. First Meetings 初次见面先预习一下本课中涉及的一些知识点吧:assistant 助理clerk 职员favorable impression 良好印象Personnel Manager 人事经理Managing Director(MD)总裁I'm new.我是新来的。
to be working together. 我们将一起工作。
to look forward to doing sth. 盼望做某事初次见面用语:Nice to meet you.很高兴见到你。
告别时用语:It was very nice to have met you.能见到你我真高兴Hope to see you again. 希望能再次见到你。
第一天到公司上班,Y ou must be nervous.你的心情一定挺紧张。
怎么才能给上级和同事留下a favorable impression (良好印象)呢?西装革履的你看起来很cool,但你还是没有十分的把握。
商务英语讲座
商务英语讲座入门篇Hi，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”，可是当我们研究了BEC 商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings(问候)等等基本的会话，在这些基础上，你才能进一步地学习有关marketing（市场）,sales(销售)等商务方面的知识。
所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”，如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。
相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始，1. First Meetings 初次见面先预习一下本课中涉及的一些知识点吧：assistant 助理clerk 职员favorable impression 良好印象Personnel Manager 人事经理Managing Director（MD）总裁I'm new. 我是新来的。
to be working together. 我们将一起工作。
to look forward to doing sth. 盼望做某事初次见面用语：Nice to meet you. 很高兴见到你。
告别时用语：It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴Hope to see you again. 希望能再次见到你。
第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。
怎么才能给上级和同事留下a favorable impression（良好印象）呢西装革履的你看起来很cool，但你还是没有十分的把握。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
语言是工具 “工欲善其事，必先利其器”，“磨刀不误砍柴工”。
国际权威的商务英语水平与能力考试: 剑桥商务英语证书考试 BEC: Business English Certificate (1993年引进) 职业外语水平考试 BULATS:Business Language Testing Service (2000年引进)
“语言学习企业”
“企业” ：人们为获得利益通过努力挣得知识、技 能、利润、业绩和经历的场所。----《剑桥国际英语 大辞典》
英语教学过程就像企业人才培训，为企业商界所需要 的知识、技能、利益、业绩、经历而学习。在进行英 语训练的同时，培养团队精神、合作、沟通、思辨等 能力。
英语运用的效果可以对商贸生意的输赢、管理绩效的 好坏、企业命运的起伏等起决定作用。语言运用的质 量可以反映一个人的水平和聘用这个人的公司的水平。
WTO 和 English
WTO: World Trade Organization世界贸易组织 ----其职责是管理世界经济和贸易秩序，目标是建立一 个完整的、与货物、服务、贸易有关的投资及知识产 权等更具活力和更持久的多边体系。加入世贸就是接 受和采纳国际规范行为，置身于国际管理秩序和体系。
English 是国际通用语言。语言也是行为，也有国际性 和规范性问题。
英语与相关方面的关系
1）英语与国际规范和礼节的关系 2） 英语与国家/企业形象和国际公关效果的关系 3） 英语与国家战略发展的关系 4） 基础英语与专业英语的关系 5） 英语知识和英语技能的关系
21世纪是信息时代，信息靠语言传递。21世纪是经济 全球化时代，全球化行为需要全球化语言沟通。21世 纪是人才竞争的时代，国际人才的必要条件之一是英 语。21世纪是跨文化交际时代，跨文化交际需要跨国 用语。有人说，WTO是“狼”，那么，“与狼共舞 ”也要懂得“狼”的语言，要知道“狼”想干什么， 要骂人也要让对方听得懂。
vocational capabilities: deal with relationship, handle matters, solve problems, fulfil tasks, respond to challenges, etc.
商务英语导学
主讲：夏纪梅 中山大学英语教授 教育部大学英外语教学指导委员会副主任 教育部大学英语四六级考试委员会委员 英国剑桥大学考试委员会
和 教育部海外考试处 联合认证的BEC口试考官华南区长(2019-2019)
全国教师培训师
讲座内容
1 商务英语的意义 2 ห้องสมุดไป่ตู้务英语与世界贸易组织 3 商务英语关键词 4 商务英语课程介绍 5 商务英语教材介绍 6 剑桥商务英语证书考试介绍
可见，运用国际通用语言，遵循国际游戏规则，开展 国际活动，都是在同一轨道上，不可分离。
我国入世之后，社会需求变了，人才标准变了， 教学观念、培养目标、教学内容和方法等也要相 应改变。英语教学要侧重语言的功能和交际的技 能，而不是局限在语言的符号系统和语言知识。 英语教学要培养用英语做事的本领，而不是考试 做题的本事。学英语要改text为task，改“懂know” 为“会can”；改“学study”为“干do”。语言的工具 性、人文性、教育性决定了语言与认知、思维、 社会、交际和素质等有千丝万缕的联系。语言学 习是刺激反应的过程；是培养技能的过程；是体 验交际的过程；是情感经历的过程；是文化学习 的过程；包括彼此的文化和多元文化，总之是人 生经历的过程。
interpersonal capabilities: share ideas, opinions and experiences with others, work in a team, use oral and written methods to communicate effectively in the work place
language
varieties
tool
behavior
English
skill
culture & cultures learning purposes
Means/ medium
manufacture
trade
Business
service
office routines
functions
notions
situations
Business English
text-types features vocabulary
商务英语课程介绍
Objectives
To help students to be familiarized with the business English notions/themes/topic areas, functions, situations/contexts, skills, text-types, formats, vocabulary,features and communication strategies in the work place To enhance their readiness for the world of work and to help them to take maximum advantage of their higher education to achieve career and personal development To offer opportunity to develop students’ all-round developed capabilities as outlined below:
personal capabilities: be ready to accept responsibility for their own lifelong personal capabilities: be ready to accept responsibility for their own lifelong development, set realizable personal goals and career plans, possess the learning and communication skills