面对面心贴心实打实服务职工在基层活动总结集锦

面对面心贴心实打实服务职工在基层活动总结集锦XX银监分局开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结为进一步推动“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的深入开展，XX银监分局工会按照甘肃银监局工会转发中国金融工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动意见的通知精神，结合分局实际，扎实开展了服务职工活动，着力在抓实在、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动取得了显著成效。

一、加强领导领会精神按照甘肃银监局工会转发中国金融工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动意见的通知精神，分局工会认真研究文件精神，探讨分局开展此项活动的可行可做之处，找准切入点，确立了通过“面对面”地与职工交流，了解职工思想动态、精神文化需求，掌握职工生活和权益实现等方面的情况；“心贴心”地做思想工作，倾听职工意见，为职工解疑释惑，做好对职工的人文关怀和心理疏导；“实打实”地维权服务，推动解决职工生活实际困难和问题的基本思路。

二、认真调研摸清底数服务职工活动开展以来，分局工会人员深入8个科室，通过召开座谈会、和职工谈心等方式，就职工关心的工资待遇、职工教育等带有全局性的热点问题进行了热烈讨论，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，进一步创新了工会组织和工会干部服务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。

三、扎实推进注重实效分局工会把帮助职工解决实际困难和为职工办实事作为检验活动质效的最主要的手段，扎实推进活动的有效开展。

一是针对近几年新入局职工较多，集体活动没有统一的服装，影响分局形象的问题。

积极向党委汇报，在经费十分紧张的情况下，从工会经费中为全局职工统一缝制了一套服装。

二是针对分局职工普遍偏大、健康状况不佳的实际，积极联系医院，落实了一年一度的健康体检，使职工做到有病早治，帮助职工解除因病痛带来的消极情绪和生活困扰。

三是坚持“四必访”。

遇职工生病住院，工会总是主动探望；遇职工生日，工会也会送一份祝福；对职工家庭难事，工会干部及时看望，送去温暖。

今年，分局工会看望、慰问生病住院职工及亲属5人次，使这些职工实实在在感受到了工会组织的温暖和关怀，解决了生活中的困难和后顾之忧，进一步激发了他们的工作热情。

四是积极组织职工助社会。

组织职工开展了向联村联户群众的捐款活动，引导职工养成扶贫济困的良好美德。

总之，在服务职工在基层活动开展以来，分局工会着力在抓实在、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动取得了显著成效。

但这项活动是一项长期的任务，下一步分局工会将进一步巩固成绩，健全机制，创新手段，使此项活动取得更大的成绩。

开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动情况强化为民服务宗旨，切实做好服务职工工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，进一步树立职工观点和服务意识，深入学局、深入教师、深入家庭，真诚倾听职工呼声、真实反映职工愿望、真情关心职工疾苦，为职工排忧解难，面对面、心贴心、实打实地做好服务职工工作。

加强领导，成立领导小组组长：副组长：成员：活动内容和形式1、困难职工帮扶排查摸底，建立困难职工帮扶档案。

落实到人，按大病救治、经济困难的、单亲家庭的等情况分类对待。

定期到家送温暖等活动。

定期送钱、送物，关心其子女成长。

实实在在帮扶困难职工。

2、以节日为契机，“关爱女职工”利用“三.八”节、母亲节、青年节等节日，组织女职工开展趣味游戏等系列活动。

定期组织女职工进行妇女健康知识讲座、妇科检查等，发挥女职工性别优势，使女职工得到身心健康发展。

3、建立职工活动场地我局建有乒乓球室、排球场、贴心书屋、棋牌室等，丰富职工的文体娱乐生活，减轻职工的工作压力，积极健康，永葆活力，提高工作效率。

4、发挥好“标兵能手”的示范作用充分发挥我局“岗位标兵”“技术能手”示范带动作用，以他们的示范带动作用，提高职工水平，为十二月腾飞推波助澜。

纯净水公司“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动总结为进一步推动活动的深入开展，纯净水公司按照集团工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实、服务职工在基层”活动的实施方案》精神，加强了活动的组织领导，开展了服务职工调研活动，着力在抓实事、办实事、得实效上下功夫，服务职工活动开展以来，取得了显著成效。

按照集团公司《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施方案》，纯净水公司认真研究文件精神，探讨我公司开展此项活动的可行可做之处，在落实集团工会文件要求的基础上，切实加强和改进工作作风，树立工会组织的良好形象，纯净水公司结合企业实际，及时制订了活动实施办法，在全公司全面启动和积极推进“服务职工在基层”活动。

公司结合部门职能分工和业务实际，认真落实活动要求，围绕活动主题，“面对面”地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求，增强工作的主动性、针对性；“心贴心”地做职工思想工作，了解实情，解疑释惑，与职工群众谈心交友、增进感情；“实打实”地为职工和企业服务，出实招、办实事，促进企业发展、维护职工权益，保持职工队伍和社会和谐稳定。

推动解决职工生产生活实际困难和问题，指导服务基层工作，总结推广新鲜经验，培育发现先进典型。

服务职工活动开展以来，深入到公司生产一线，及时了解掌握公司的生产经营状况、精神文化需求以及职工思想动态等方面的情况。

帮助职工解决实际问题6件。

并通过察看生产现场、听取汇报，召开由管理人员、技术人员、一线施工人员、女职工等各个层次人员参加的座谈会等形式，了解基层工作实情，掌握一线职工状况。

就职工关心的绩效考核、职工教育等带有全局性的热点问题和有关职工权益的政策法规作了详细诠释和解答，并对所在单位职工提出的具体问题一一作出了现场答复，对暂时不能解决的问题也做了下一步的安排，让每位与会职工都切身感受到组织的关心与关爱。

此次服务职工活动，和生产一线职工一起工作一天，组织生产班组1次，和一线职工座谈一次，真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难题、办实事、做好事，进一步创新了务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。

沧丰纯净水有限公司XX.5.31“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开展情况阶段总结为贯彻落实《中华全国总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见》精神，切实做好职工群众工作，更好推动坊子邮政科学快速发展，按照市局党委和省邮政工会要求，更好地发挥工会组织在密切联系职工群众、积极服务职工群众中的重要作用，遵照市局工会《“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动”》文件要求，结合我局工作实际，积极组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，现将前期工作汇报如下：一、活动安排部署情况统一思想，进一步增强开展好服务职工活动的紧迫感和责任感。

我局领导高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，立即召开办公会议协商达成统一意见，并召开全局工会代表会议动员启动。

会上提出：做好新形势下的职工工作，更好地推动全市邮政科学发展，促进企业和谐，就必须扎根基层，深入基层，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工朝夕相处中增进与职工的感情。

只有这样才能真正推动解决职工生产生活中的实际困难和问题，促进职工队伍稳定与劳动关系和谐。

当前正处于邮政改革转型的重要时期，要与前期的分片包靠、走访宣传紧密联系结合，充分发扬艰苦奋斗的精神，局领导班子及各科室负责人深入基层一线工作。

在紧密联系职工的同时切实促进邮政业务发展。

明确责任、细化分工，开展好服务职工活动。

成立活动督导考核领导小组，**局长任总指挥，***副局长、***助理任副总指挥，各专业局长担任工作小组组长，区局管理人员为工作小组成员。

通过开展包靠活动，各工作小组要切实了解各支局员工思想、工作和生活等方面的现状及需求，重点了解职工合法权益的落实情况、影响劳动关系和谐稳定的因素和制约邮政工作开展的重点难点，找准突出问题，深入研究分析，提出有前瞻性、针对性、可行性的对策建议，进一步推动问题解决。

二、活动具体工作开展情况活动方案1、动员部署。

XX年3月下旬，制定“包靠支局”活动的实施方案并进行部署。

各领导小组带领工作小组结合包靠支局实际制定实施方案，做好动员部署和工作安排。

2、推进实施。

XX年4月开始到今年底，各工作小组要按照工作计划和统一部署，深入支局认真组织实施，逐项落实活动任务，切实把调查研究、宣传政策法规、解决问题、推动重点工作真正落到实处。

要加强检查督促，防止形式主义、走过场。

3、阶段总结。

每个季度末办公室将分别对各工作小组开展活动情况进行阶段性总结和全面总结，总结推广典型经验，研究解决突出问题。

4、成果转化。

领导小组负责人要分管工作小组开展活动的情况进行全面总结，认真梳理支局职工和支局长的诉求，总结解决问题的成功经验，提出工会的意见和主张，及时向党政和上级工会报告，推动在制度和政策层面解决普遍问题，并建立工会联系基层、服务职工的长效机制，使工会深入基层、服务职工群众工作常态化、制度化。

具体工作1、开展调查研究。

从局领导到各部室负责人及职工，定期包靠到支局，与支局员工工作在一起，生活在一起，每次给支局员工做一次饭，定期到困难职工进行家访，通过交谈深入了解他们的工作状态和生活待遇。

通过讲形势，学业务，进一步加深与他们的联系，及时发现问题并解决问题。

通过包靠，了解到了各支局的发展情况，支局职工队伍状况、职工思想动态、职工合法权益落实情况、影响干群关系和谐稳定的因素和制约业务发展的重点难点，通过深入分析研究，提出了有针对性、可行性的对策和建议。

2、宣传政策法规。

深入宣传邮政转型、各项金融管理法规政策、工会维护职工权益的举措等，通过先进典型教育引导职工正确认识形势，增强职业责任感和光荣感，大力弘扬劳模精神。

广泛宣传工会法、劳动法、劳动合同法、邮政法等一系列保障职工权益的法律法规，积极回应职工关怀的热点问题，比如值班费、工资提升问题，做好解疑释惑工作，为维护职工权益、开展工会工作营造良好环境。

为提高职工积极性，我局又制定《职工协储考核办法》、《职工晋级升档办法》等相关激励办法。