如何当一名称职的房地产项目经理
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如何当一名称职的房地产项目经理
(个人体会,仅供参考)
主要讲六个方面:
一、地产项目的特点。
二、地产项目经理应具备哪些素质。
三、地产项目经理在项目运行中应关注哪些重点问题。
四、在日常工作中,项目经理与上下左右的人打交道的重点把握。
五、地产项目经理如何带好团队。
六、给地产项目经理的几点建议。
第一个问题,地产项目的特点
(一)投资大。
(二)建设周期长
(三)产品使用周期长
(四)涉及的上流企业多
(五)关乎国际民生,政府监控严。政府有哪些监控呢?
1、用地性质及用地指标的控制。
2、方案审批。
3、施工图校核及备案。
4、开工前的各项审批。
5、施工过程中的各项检测、验收及综合验收。
6、各项竣工资料入档验收。
7、物业销售条件的审批及销售合同备案。
8、物业用房落实及前期物管单位落实。
9、后期维修费用的收取及物业侵权责任的追究。
10、权、证的办理。
由此可见,项目在开发过程中需要与众多上流企业打交道;需要与众多政府职能部门打交道;需要与众多专项企业打交道(水电气网);需要与众多民工打交道;需要与众多消费者打交道;需要涉及众多的法律法规、地方政策。项目经理,他既不是生产商,也不是销售商,他是通过整合与地产相关的各种资源,向终端消费者提供具有相对较强使用价值产品的组织--开发商或开发商派出的项目部。这种项目经理,运作资金少则数千万,多则几十亿,因此,对项目经理的素质要求应是综合素质的要求,而不是某一单项素质的要求。
第二个问题,项目经理应具备哪些素质呢?
首先要解决如何做人的问题,而如何做人,其实就是世界观的问题。包括人们对世界万事万物的看法、观点、态度,人们的一言一形都是世界观的表现和反映。
社会是个大舞台,每个人既是演员,也是观众,相对别人而言,你是观众,别人是演员,相对自己而言,别人是观众,你是演员,你的一言一行,别人是看得清清楚楚的。好的言行,会得到大多数人的
认同,不好的言行,也会得到大多数人的反对或反感。不会做人,就会处处碰壁。
生活是一个万花筒,聪明的人在纷繁复杂的生活中吸取的是正能量,使自己永远保持一份清醒,一份高洁;不聪明的人,吸取的是负能量或正负能量都吸收,叫做好坏不分,使自己迷失方向,陷入泥潭。
人生是一首不老的歌,每个人都在按照自己对人生的理解,踏着自己的节奏前行,直至生命的终结。聪明的人能使自己的节奏与大多数人的节奏合拍,从而使自己的理想变成现实,不聪明的人,总是想让大多数人的节奏与自己的合拍,从而他一生都在梦想中挣扎。
哲学家帮助人们解决的是世界观的问题,科学家帮助人们解决的是方法论的问题,如何做人,没有方法可讲,只有靠自己的修炼。那么,从心理素质上讲,对项目经理的具体要求,我认为有以下几点:
1、责任心(社会责任心、对公司的责任心、对员工的责任心、对家庭的责任心)。
2、感恩之心(人人为我,我为人人)。
3、有宽广的胸怀(目光短浅、嫉贤妒能、斤斤计较、饱食终日、不求进取的人是干不成大事的,要有理想、有抱负、有追求才会有动力)。
4、有法律、道德、生活的底限。
5、要能承担得起一定的压力。
从智商上讲(主要表现为四个能力):
1、应具有统揽全局的能力。
2、应具有较强的沟通协调能力:
(1)沟通前的信息收集。
(2)明确沟通的目的。
(3)找准沟通的难点。
(4)排除沟通的心理障碍。
(5)抢占沟通的至高点。
(6)及时肯定已达成的共识。
(7)不同沟通对象应采取不同的沟通方法。
(8)注意沟通的场合。
(9)沟通过程中的情绪控制。
(10)沟通节奏的把控。
(11)沟通过程中的虚实运用。
3、善于学习的能力:
(1)人的知识的来源:
前人的(书本)
本人的(实践)
他人的(善于观察周围的人的工作)
(2)善于学习的关键在善于总结。
(3)善于学习就是要虚心,谦受益满招损,这是古训。自己有了成绩要回头看,别人有了成绩要赞赏,不要不懂装懂。如果你觉得自己项目经理当得好,建议你去看看西南商贸城。
4、要有一定的判断力和决策力。
判断力:判断是对未来的趋向和结果做出的预测,判断要收集大量的信息,判断要有丰富的知识和生活积累,判断要有一个分析、区别、类比的逻辑思维过程。
决策力:决策是在判断的基础上下定的决心,决策的同时应有应对决策失误的措施,决策需要有一定的胆量和勇气,决策是在授权的范围内的决策,不能超越职权。对项目经理,判断力和决策力的具体要求:
(1)看别人看不到的问题(防止视觉疲劳)。
(2)想别人想不到的事情(防止疏漏或有奇招)。
(3)断别人不能断的难题(敢担责任)。
第三个问题,项目开发过程中,项目经理应关注的重点问题:
(一)团队建设。
(二)制度执行。
(三)计划管理:
计划的编制重在工作计划。
执行过程中的调整重在市场变化后的应变。
抓住三个关键环节(十七个节点重在开盘、卖场形成和最后交房)。
难点突破。
(四)关注竞争对手。
(五)关注招标。
(六)关注容易引起群体事件和连锁反应的事。
第四个问题,在日常工作中,项目经理与上下左右的人打交道的重点把握。
(一)如何与上司打交道:
1、不要畏惧上司。不敢面对上司的人,何以面对项目呢?
2、不要顶撞上司。无理的顶撞是冒失,有理的顶撞是缺乏修养。
3、不要在上司面前耍小聪明,应象对待自己的家人一样对待上司,有一是一,有二是二。
4、在上司面前说话不要躲躲闪闪,不要说车轱辘话。对于不同分管上司的相反指示如何处理?执行是不对的,不执行也是不对的。正确的方法,是将这一上司的指示直接向分管上司报告,得到同意就执行,如对方不同意,应由上司间直接沟通。对于不同分管上司要求下属执行的一般性的事,应该执行。特别值得注意的是,对于董事长要求办的事,应在执行的同时报告分管领导,如分管领导有不同意见,请分管领导向董事长报告。
5、对于上级还在讨论酝酿的意见,如有不同看法,要及时反馈。
6、对上级已经形成的决策,要坚决执行。
7、上司也是你实现目标的可利用资源,但要防止孩子哭了,就抱给娘。
(二)如何与公司职能部门打交道。上级职能部门是上级首长的