如家酒店市场营销分析样本

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如家经济连锁酒店营销案例分析

如家经济连锁酒店营销案例分析

洁净似月,温馨如家——如家快捷酒店服务营销案例分析学院:经济管理学院学号:110513125姓名:古月轩公司背景宏观环境分析SWOT分析市场定位精准客户信息连锁模式,酒店设施营销手段困境与危机我的一点建议公司背景如家酒店连锁创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象. 宏观条件分析政治环境:国务院于2009年12月1日发布41号文件《国务院关于加快发展旅游业的意见》。

作为全面贯彻落实国务院关于加快发展旅游业的意见的第一年,2010年中国旅游业预期目标是实现总收入1.44万亿元,增长12%,新增旅游就业50万人。

该政策给以如家为代表的经济型酒店一针强心剂。

经济环境:随着国内外经济金融危机,我国经济运行面临异常复杂的局面。

主要经济体在衰退的边缘苦苦挣扎。

在新经济形势的影响下,商务活动和旅游这两个酒店市场未来增长的主要因素开始进入了紧缩期。

社会和文化环境:在发达国家,60%的酒店是经济型酒店,但是在中国,比例却很小。

“连锁”和“品牌”是经济型酒店成功的两个要件,前者可以使企业做大规模,拥有市场影响力;后者可以提高企业知名度,增加客源,提高竞争力。

技术环境:经济型酒店未来竞争重点有二:一是标准,即各地分店均能步伐一致,提供优质服务;一是销售,即留住老客户,开拓新客户,广纳客源。

而这两者都要建立在现代信息技术的基础上。

SWOT分析S1、酒店内部环境较好,干净整洁2、采用连锁店的方式进行经营管理,品牌形象统一、服务标准化。

3、规模庞大,利润来源广。

4、价格合理,符合一般商务人群和一般游客的消费标准。

5、设施简洁,运营成本低。

W扩张速度过快,“如家”不得不去花费更多的精力去经营新店,使“如家”所得到的利润大打折扣。

O1、我国三星级以下的经济型酒店市场份额较大。

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家经济型连锁酒店是国内知名的连锁经济酒店品牌,其一直以来以“超低价、舒适”的经营理念赢得了广大消费者的青睐。

作为连锁经济酒店市场的领军品牌,如家酒店一直在市场竞争中稳占一席之地。

本文将通过对如家经济型连锁酒店的营销策略进行深入分析,探讨其成功的原因和发展趋势,帮助读者更好地了解如家酒店以及连锁经济酒店行业的发展现状。

一、品牌定位明确,市场占有率高如家经济型连锁酒店作为国内领先的经济型连锁酒店品牌,一直以来以“价优、品牌好、服务佳”为宗旨,品牌形象在市场上具有较高的知名度和美誉度。

如家酒店在品牌宣传和推广方面做得相当到位,通过不断地广告宣传和市场营销活动,使消费者对如家酒店有了较高的品牌认知度。

如家酒店在不断扩大覆盖面和提高知名度的通过产品和服务的不断升级改善,为消费者提供更加舒适、优质的住宿体验,赢得了消费者的信赖和口碑。

如家酒店在市场上占有率高,其连锁酒店遍布全国各大城市和旅游景区,以超低价的房费吸引了大量的经济型游客和商务旅行者,使如家酒店在经济型酒店市场上占据了较大的份额。

二、灵活的战略定位,多元化的产品服务如家经济型连锁酒店在市场竞争中表现出了非常灵活的战略定位,其产品和服务种类丰富多样,能够满足不同层次和需求的消费者。

如家酒店在房型设置上非常灵活,性价比极高,有不同的房型可供选择,满足不同消费者的需求。

如家酒店在服务方面也非常周到贴心,为客户提供24小时热水、免费无线网络、自助早餐等个性化服务,使客户体验更加舒适便捷。

如家酒店在品牌的推广和宣传上非常多元化,通过多种形式的广告宣传和市场推广活动,吸引了大量的目标客户,使其品牌在不同渠道上都能得到有效推广。

由此可见,如家酒店通过灵活的战略定位和多元化的产品服务,能够更好地满足市场需求,使品牌在市场上保持较高的竞争力。

三、积极开发新产品,不断提高市场竞争力如家经济型连锁酒店在市场竞争中通过积极开发新产品,不断更新改善服务品质,提高市场竞争力。

如家酒店最新营销策划方案

如家酒店最新营销策划方案

如家酒店最新营销策划方案1. 引言如家酒店作为中国最大的连锁经济型酒店品牌,一直以来以优质的服务与舒适的环境赢得了广大消费者的好评。

然而,随着竞争的加剧和消费者需求的变化,如家酒店需要不断改进和创新,提供更多元化的服务,以保持领先地位。

因此,本文将针对如家酒店最新的营销策划方案进行介绍。

2. 背景分析2.1 市场竞争状况随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅行和度假的需求越来越高。

传统的高星级酒店和豪华酒店虽然提供了高品质的服务和奢华的环境,但价格较高,对于中低收入群体并不友好。

而经济型酒店由于低价格和便利的位置,受到了广大消费者的青睐。

2.2 如家酒店的优势作为中国最大的连锁经济型酒店品牌,如家酒店在维持良好的服务品质和市场占有率方面具有明显的优势。

其标准化、规模化的运营模式,确保了在全国范围内提供一致的服务质量。

此外,如家酒店还具有独特的文化和形象,以及一系列的会员制度和优惠政策,吸引了大量的忠实客户。

3. 目标与定位3.1 目标根据市场需求和如家酒店的定位,我们的目标是进一步扩大市场份额和提高品牌知名度,增加客户的忠诚度,提高市场竞争力。

3.2 定位在市场竞争激烈的环境中,如家酒店应凸显其强调价格优势的定位,并通过提供更多元化的服务来吸引新客户并保持现有客户。

4. 营销策略4.1 产品策略4.1.1 品牌巩固如家酒店应进一步巩固其品牌形象,通过提供一致的服务和不断改进品质,强化消费者对如家酒店的认知和忠诚度。

4.1.2 产品优化在保证标准化服务的基础上,如家酒店应根据不同地区和客户的需求,提供更多元化的产品和服务,以满足不同消费者的需求。

4.2 价格策略4.2.1 建立差异化定价策略如家酒店可以根据不同地区、季节和客户群体的需求,实施差异化定价策略。

对于常规的客户,可以提供一定的折扣和优惠政策,以提高客户满意度和忠诚度。

同时,对于特殊的节假日和热门旅游景点周边的酒店,可以适度提高房价,以获得更高的利润。

如家酒店市场分析

如家酒店市场分析

如家酒店市场分析首先随着我国市场经济体制的逐步建立,作为市场经济主体的企业,为了实现各自的经济利益展开激烈竞争。

尤其是在我国加入世界贸易组织几年后,如何面对竞争迎接挑战是每个企业急需解决的关键问题。

酒店业作为我国的朝阳产业——旅游业的重要组成部分,在我国的经济建设事业中一直扮演着重要角色,是我国接待的重要窗口,对内则是国民生活水平的具体呈现,因此,酒店行业作为服务贸易的主要方面而被其他的行业所重视。

近年来,一种新的酒店形式——经济型酒店在我国逐渐兴起,这种新的酒店形式发展迅速,成为酒店这个相对传统的行业里杀出的一匹黑马。

经济型酒店在我国快速兴起,并逐渐形成了自己的品牌。

而如家酒店的产生便是这个时代的催生品,并且是一个成功品, 如家快捷酒店成立于2002年6月,是由首都旅游国际酒店集团和携程旅行服务公司共同投资组建的经济型酒店。

如家快捷酒店的诞生始于创始人季琦的一念之间。

2001年季琦在网上看到一个网友抱怨在携程上预订宾馆的价格偏贵。

作为携程网的创始人这时,言者无意,听者有心,他对携程网上订房数据情况做了分析,发现这为网友一语点破国内酒店的命门:豪华的不够经济,经济的不卫生、不实用。

于是,利用携程的销售网络和行业优势整合经济型酒店资源,建立一个在中国处于主导地位的酒店业连锁品牌的想法跃入季琦的脑海。

于是,2002年6月,携程携手首都旅游集团(首旅集团相对控股)催生了如家.·如家酒店的销售企业定位如家快捷酒店是中国经济型连锁酒店品牌之一·客源定义需要高性价比的酒店,以追求舒服的睡眠和痛快的淋浴,讲求安全和基本的餐饮配套,独立房间的所有住宿者。

·产品定位干净、简捷、经济、温馨 `消费理念钱花的少一点,住的白领一点适度生活,自然自在 `全员营销酒店全体员工承担销售职责,只要面临销售机会,即宣传如家,提高酒店出租率,提高酒店收益,主动销售。

`服务营销全体员工都应主动、热情、有礼、周到地推销酒店的各项产品和提供服务酒店竞争战略(一)总成本领先战略1、降低物业成本,同时发挥规模经济优势2、在不降低服务标准的前提下,提供有限的服务3、工作人员占比低,较少人力成本(二)差异化战略1、网络营销及完善的订房系统2、室内设计突出个性,标准化服务业内领先3、连锁经营及大力推行会员制(三)专一化战略如家酒店从开业至今,一直以满足一般旅客及商务人士的住宿要求为自己的经营方向。

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析1. 引言1.1 背景介绍近年来,随着国内旅游需求的增加和经济的快速发展,如家连锁酒店也在不断扩张和完善自己的营销策略。

为了提升品牌知名度和吸引更多顾客,如家连锁酒店不断探索适合自身发展的营销策略,加强市场推广和竞争优势,以保持在行业内的领先地位。

在这样的市场背景下,本文将对如家经济型连锁酒店的营销策略进行分析和探讨,包括品牌定位、市场定位策略、推广策略和价格策略等方面。

通过对如家连锁酒店的营销策略进行深入剖析,可以为其他同类连锁酒店提供一定的参考和借鉴,促进整个行业的进一步发展和提升。

【完】2. 正文2.1 如家经济型连锁酒店的品牌定位如家经济型连锁酒店作为国内知名的连锁酒店品牌,其品牌定位是以提供舒适、便捷和经济实惠的住宿体验为主要目标。

其主打产品是经济型客房,注重性价比和服务质量的平衡,适合广大消费者群体的需求。

如家连锁酒店在品牌定位上注重“家”的概念,希望让客人在旅途中感受到家的温暖和舒适,营造出家的归属感。

品牌定位方面,如家连锁酒店在装修风格上追求简约舒适,注重细节和品质,给客人提供舒适的住宿环境。

在服务上,如家连锁酒店提倡“用心服务”,员工培训和服务标准化,确保每一位客人都能感受到贴心的服务。

通过良好的品牌定位,如家经济型连锁酒店已经建立起较高的品牌知名度和美誉度,在消费者心目中形成了稳定的品牌形象。

这也为其后续的营销策略和市场推广提供了有力的保障。

品牌定位的成功,使得如家连锁酒店在竞争激烈的酒店市场中占据一席之地,吸引了众多消费者的青睐。

2.2 营销策略分析营销策略分析是如家经济型连锁酒店成功发展的关键之一。

如家经济型连锁酒店注重通过多样化的营销渠道来拓展市场。

他们与在线旅行网站合作,提供优惠活动和特价房间,吸引更多消费者选择入住。

他们还通过社交媒体平台和在线广告来推广品牌,增加知名度和影响力。

如家经济型连锁酒店注重服务品质和客户体验,通过不断提升酒店硬件设施和软件服务水平,满足客户需求,提升客户满意度和忠诚度。

基于SWOT分析下的经济型酒店市场营销分析——以如家酒店为例

基于SWOT分析下的经济型酒店市场营销分析——以如家酒店为例

基于SWOT分析下的经济型酒店市场营销分析——以如家酒店为例如家酒店是如家酒店集团旗下三大品牌之一、以“工作与旅途中可信任的‘家’”如家酒店在全国拥有近2000家酒店。

2023年,如家酒店凭借4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。

简短的介绍也足以证明如家酒店品牌在经济商旅型酒店的实力和潜力。

分析如下一、优势Strength(一)价格优势如家酒店的平均价格一般在240元左右。

一般在一线城市或地段繁华的门店价格较高,在二三线城市或位置较偏僻的门店的价格较低。

因此,如家酒店的价格为大众所接受,也符合商务客人的需求,与高星级酒店相比,如家酒店的设计虽较为简陋,但却有着较强的价格优势。

(二)成本较低如家酒店注重住宿和餐饮上的服务,为节约成本,如家酒店对酒店的其他功能进行了简化,除去了大堂、会议室等商务娱乐设施,因此,如家酒店的设施成本得到了大幅度的缩减。

在人员配置方面,如家酒店以复合型、综合型客房服务员为主,并对其他部门的人员进行了优化。

如家酒店较低的投入成本,灵活的投入方式,是其他类型的酒店无法比拟的。

(三)市场优势经济型酒店作为酒店业态内新兴的酒店模式,具有巨大的背景优势,对于价格敏感的国内外旅游者,因成本控制而考虑经济实惠酒店的商务客人。

而这类市场群体的数量庞大,且如家作为一家全国连锁的知名品牌酒店,在全国境内也有着很强的辐射效应,能够在特定的经济型酒店市场有着很大的份额。

二、劣势Weak(一)领先优势在减小如家在前期开拓市场时期,经济型酒店竞争较小,如家酒店作为“新秀”,凭借其价格、设计等优势在竞争方面压力较小,再者如家酒店依靠如家酒店集团的影响力和资本,使其在市场的领先优势更加明显。

但到了中后期,随着更多集团和企业进军经济型酒店市场,同质化竞争也愈加剧烈,如家在市场上的优势进一步减弱,入住率也有所降低。

(二)运营潜力的限制如家在运营方面的优势是低成本,高效率。

在竞争激烈的酒店市场中,如家酒店在运营方面的策略和理念却依旧是控制成本和提升效率。

如家酒店市场营销分析

如家酒店市场营销分析

如家酒店市场营销分析引言:如家酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌,成立于2001年。

自成立以来,如家酒店一直致力于提供优质、价格合理的住宿服务,已经在全国范围内拥有数百家门店。

然而,随着竞争的加剧和市场的变化,如家酒店的市场营销策略变得尤为重要。

本文将对如家酒店的市场营销情况进行分析,并提出相应的建议。

一、目标市场分析1.细分市场如家酒店的目标市场主要是中低收入阶层的商务人士和自助旅行者。

这些人群对价格相对敏感,但对住宿质量和服务有一定的要求。

2.市场规模中低收入阶层在中国是庞大的消费群体,而如家酒店在全国范围内的门店数量也非常多。

因此,如家酒店的目标市场规模非常可观。

3.竞争对手分析目前,中国经济型连锁酒店市场竞争激烈,主要的竞争对手包括如家酒店、汉庭酒店和7天酒店等。

这些品牌在市场上享有一定的知名度和口碑。

二、产品和定价策略1.产品特点如家酒店以提供简洁、舒适的住宿环境为特点。

酒店客房布置简洁大方,让人有宾至如归的感觉。

此外,如家酒店还提供免费的Wi-Fi、24小时热水和便捷的停车服务等。

2.定价策略如家酒店的定价策略相对灵活,通常会根据不同城市、季节和客房类型的需求变化进行调整。

在竞争激烈的市场环境中,如家酒店需要保持价格的竞争力,同时又要保证服务和质量的稳定。

三、促销和推广策略1.线上推广如家酒店积极利用互联网和移动应用程序进行推广,通过在线预订平台和社交媒体等渠道吸引客户预订。

此外,如家酒店还与一些互联网旅行平台合作,通过合作推广达到更大范围的曝光。

2.线下推广如家酒店在一些商业区、交通枢纽等地方投放广告,通过传单、宣传册等方式宣传品牌和优惠活动。

同时,如家酒店还与企业合作,为员工提供优惠住宿价格,从而增加酒店的客房销售量。

四、客户关系管理在如家酒店市场营销策略中,客户关系管理起着关键的作用。

如家酒店通过建立会员制度,与客户建立长期的合作伙伴关系,通过积分、优惠活动等方式激励客户的忠诚度,并吸引他们再次选择如家酒店。

如家酒店总结策划书3篇

如家酒店总结策划书3篇

如家酒店总结策划书3篇篇一一、前言二、酒店概况如家酒店成立于[成立年份],总部位于[总部地点]。

经过多年的发展,如家酒店已经成为国内最大的连锁酒店品牌之一,拥有超过[酒店数量]家门店,覆盖全国[城市数量]个城市。

如家酒店的品牌定位是“经济型酒店”,以提供干净、舒适、便捷的住宿服务为主要特色,价格实惠,适合广大消费者的需求。

三、经营情况分析1. 市场份额如家酒店在国内经济型酒店市场中占据了较大的份额,是行业的领导者之一。

根据市场调研机构的数据显示,如家酒店的市场份额在[市场份额数据]左右,排名第一。

2. 经营业绩3. 客户满意度如家酒店一直注重客户满意度的提升,通过不断改进服务质量和提高客户体验来赢得客户的信任和支持。

根据客户满意度调查的数据显示,如家酒店的客户满意度在[客户满意度数据]左右,处于行业领先水平。

四、存在的问题和不足1. 品牌形象有待提升如家酒店的品牌形象在消费者心目中已经有了一定的认知度和美誉度,但是与国际知名品牌相比,还有一定的差距。

如家酒店需要进一步提升品牌形象,加强品牌宣传和推广,提高品牌的知名度和美誉度。

2. 服务质量有待提高如家酒店的服务质量在行业内处于领先水平,但是仍然存在一些问题和不足。

例如,部分门店的服务人员态度不够热情,服务不够周到;部分门店的设施设备老化,维护不够及时等。

如家酒店需要进一步加强服务质量管理,提高服务人员的素质和服务水平,加强设施设备的维护和更新,提高客户的满意度。

3. 市场竞争压力加大随着国内经济型酒店市场的不断发展,市场竞争压力越来越大。

如家酒店需要不断创新和改进,提高自身的竞争力,以应对市场竞争的挑战。

五、改进和发展的建议1. 提升品牌形象(1)加强品牌宣传和推广,提高品牌的知名度和美誉度。

(2)加强品牌形象的设计和管理,打造具有特色和个性的品牌形象。

(3)加强品牌文化的建设,提高品牌的内涵和价值。

2. 提高服务质量(1)加强服务人员的培训和管理,提高服务人员的素质和服务水平。

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌,以其专业的服务和优质的住宿体验深受消费者喜爱。

如家酒店的成功得益于其有效的营销策略,这些策略不仅帮助品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,还有助于扩大其市场份额并提升品牌知名度。

本文将对如家酒店的营销策略进行深入分析,旨在揭示其成功的秘诀。

1. 定位清晰,满足不同消费群体需求如家酒店一直致力于为消费者提供高性价比的住宿体验,其定位为经济型连锁酒店,并且针对不同消费群体推出了多种产品线。

比如如家快捷酒店、如家精选酒店等,这些不同系列的酒店在装修风格、服务标准和价格定位上各有特色,满足了不同消费者的需求。

如家酒店通过清晰的产品定位,有效地吸引了各种消费群体,实现了市场细分并提高了市场覆盖率。

2. 品牌形象塑造,提升认知度如家酒店在品牌形象塑造上下了一番功夫,通过多种方式提升了品牌认知度。

在广告宣传方面,如家酒店广告投放覆盖范围广泛,涵盖了电视、互联网、地铁、公交车等多种媒介,增加了品牌曝光度。

在社交媒体营销方面,如家酒店通过微博、微信等平台开展了持续的推广活动,与消费者建立了良好的互动关系。

在赞助活动方面,如家酒店也通过体育赛事、文化活动等赞助方式增加了品牌曝光度。

这些举措帮助如家酒店树立了良好的品牌形象,提升了消费者对其的认知度。

3. 积极开展会员营销,提高客户忠诚度如家酒店通过建立会员制度,不断激励会员消费,提高了客户忠诚度。

在会员权益方面,如家酒店为会员提供了多种优惠政策,比如会员价、生日礼包、升级服务等,吸引了不少消费者成为会员。

在会员活动方面,如家酒店举办了多种会员活动,比如会员日、积分翻倍等,增加了会员的参与度和忠诚度。

在会员关怀方面,如家酒店通过短信、电子邮件等方式开展了会员关怀活动,提高了会员的满意度和忠诚度。

这些措施帮助如家酒店不断吸引新会员,同时也促进了老会员的消费活跃度,为品牌的持续发展打下了坚实的基础。

4. 注重用户体验,提升口碑如家酒店一直以来注重用户体验,通过提供优质的服务和舒适的住宿环境,赢得了消费者的好口碑。

如家酒店营销策划方案范文

如家酒店营销策划方案范文

如家酒店营销策划方案范文一、市场分析随着国内旅游业的蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,酒店行业迎来了快速增长的机遇。

然而,随之而来的也是激烈的市场竞争。

如家酒店作为新兴连锁酒店品牌,在酒店业市场占有率逐渐提高。

然而,在巨头酒店品牌的竞争下,如家酒店还需要不断创新和改进自己的营销策略,以保持市场竞争力。

本文将对如家酒店营销策划方案进行详细展开。

二、目标市场如家酒店主要面向商务人士、旅游者、亲子旅游等细分市场。

根据不同目标市场的需求和特点,制定相应的营销策略。

1. 商务人士商务人士是如家酒店的主要客户群体之一。

针对商务人士的需求,如家酒店可以提供以下服务:a. 快速入住和退房服务,方便商务人士的时间安排。

b. 提供宽带和无线网络,满足商务人士在酒店进行工作和会议的需求。

c. 提供会议室和商务中心等配套设施,满足商务人士举办会议和商务活动的需求。

针对商务人士的营销策略:a. 与各大公司、商务团队建立合作关系,提供优惠的团队预订和长期合作协议。

b. 通过商务展会和商务网站等渠道宣传如家酒店的商务服务和设施。

c. 酒店员工接受专业的商务礼仪培训,提高服务质量和满意度。

2. 旅游者旅游者是如家酒店的另一个主要客户群体。

针对旅游者的需求,如家酒店可以提供以下服务:a. 提供舒适、干净的客房和浴室,满足旅游者的住宿需求。

b. 提供方便的交通服务,提供接送机、旅游包车等服务。

c. 提供旅游咨询和建议,帮助客人制定行程和景点参观计划。

针对旅游者的营销策略:a. 与旅行社建立合作关系,在其宣传渠道中介绍如家酒店的优势和服务。

b. 在旅游网站和社交媒体平台上发布旅游攻略和旅游线路图,吸引游客关注和选择如家酒店。

c. 提供优惠的旅游套餐和打包服务,吸引游客选择如家酒店入住。

3. 亲子旅游亲子旅游是近年来迅速发展的旅游市场之一。

针对亲子旅游的需求,如家酒店可以提供以下服务:a. 提供宽敞的客房和合适的床铺,方便家庭入住。

b. 提供亲子活动和游乐设施,满足孩子们的需求。

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析1. 引言1.1 如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家经济型连锁酒店是中国知名的经济型连锁酒店品牌,旨在为广大消费者提供高品质、舒适、便捷的住宿体验。

在激烈的市场竞争中,如家酒店不断完善自身的营销策略,以吸引更多客户并提升市场份额。

本文将对如家经济型连锁酒店的营销策略进行深入分析,包括市场定位策略、价格策略、促销策略、渠道策略和品牌推广策略等方面的内容。

通过对这些策略的研究和分析,可以更好地了解如家酒店在市场上的表现和竞争优势,为相关行业提供借鉴和参考。

在激烈的市场竞争中,如家酒店将不断调整和优化自身的营销策略,以适应消费者需求的变化,提升品牌知名度和市场竞争力。

对于酒店行业发展具有重要意义,也对相关行业的营销策略实践提供了有益的借鉴和启示。

2. 正文2.1 市场定位策略市场定位策略是如家经济型连锁酒店成功营销的关键之一。

如家经济型连锁酒店通过清晰的市场定位,准确把握目标客户群体,并为他们提供符合其需求的服务和产品。

如家经济型连锁酒店的市场定位主要针对经济型客户群体,即注重性价比的消费者。

通过提供干净舒适的住宿环境和基本设施,如家吸引了一大批预算有限但对住宿品质要求不高的客人。

如家还通过位置选择和服务定位来进一步细分市场,比如在商业区设立商务酒店,在景区周边设立旅游酒店,以满足不同客户群体的需求。

如家经济型连锁酒店还通过不断调研市场和客户需求,及时调整市场定位策略,以保持市场竞争力和吸引力。

在竞争激烈的酒店行业,精准的市场定位策略是如家成功的重要因素之一。

2.2 价格策略价格策略是如家经济型连锁酒店在竞争激烈的市场中制定的重要战略之一。

如家酒店以其经济实惠的定位而闻名,因此在制定价格策略时,主要考虑的因素包括成本、竞争对手定价、消费者需求等。

如家酒店通过精细的成本控制和效率提升工作,使得其能够实现低成本运营,并将这一优势转化为价格竞争力。

在确定价格水平时,如家会综合考虑酒店的运营成本、利润目标以及市场需求,并确保价格设置既具有吸引力又能够保障酒店的盈利能力。

如家酒店市场营销分析

如家酒店市场营销分析

如家酒店市场营销分析一、市场概况如家酒店是中国连锁酒店品牌之一,成立于2003年,总部位于上海。

如家酒店专注于提供经济实惠的住宿服务,既满足商务旅客的需求,也适合个人旅游者和家庭旅行者。

截至2024年,如家酒店连锁店已遍布中国大陆各个城市,海内外拥有约6,300家酒店。

二、目标市场分析1.目标客户群体如家酒店的目标客户群体主要包括商务旅客、个人旅游者和家庭旅行者。

其中,商务旅客是如家酒店的重要客户群体,他们通常是出差者或商务会议参与者,对酒店的要求主要是交通便利、价格实惠且服务高效;个人旅游者和家庭旅行者则更加注重安全、舒适和便利性。

2.市场规模中国的经济发展和旅游业的兴盛,为如家酒店的发展提供了广阔的市场空间。

据统计,中国国内旅游人数在持续增长,而且越来越多的人选择多次旅游。

根据中国民航局发布的数据,2024年中国居民旅游人数达到了14.4亿人次,同比增长7.5%。

这庞大的市场规模为如家酒店的发展提供了客源保障。

三、竞争环境分析1.同行竞争如家酒店在经济型连锁酒店行业中面临激烈的竞争。

目前,中国的经济型连锁酒店市场主要有如家、汉庭、锦江之星、7天等品牌。

这些品牌在市场上都有一定的知名度和影响力。

如何在激烈的竞争中脱颖而出,是如家酒店需要面对的挑战。

2.差异化竞争为了在竞争激烈的市场中取得优势,如家酒店通过差异化竞争来吸引客户。

如家酒店推出了“如家放心承诺”,通过提供高品质的服务、优质的住宿环境、安全的住宿保障等来吸引和满足客户需求。

另外,如家酒店还与美团、滴滴等知名互联网平台合作,提供一站式支付和服务,方便客户的入住和出行。

四、市场营销策略及效果分析1.品牌建设如家酒店通过在全国范围内大规模推广自身品牌,提高知名度和影响力。

如家酒店的标志性红色招牌几乎遍布了各大城市的街头巷尾,成为了人们对经济型连锁酒店的代名词。

同时,如家酒店还通过参与各种行业展示和赛事赞助,提高品牌的曝光率。

2.线上推广3.客户关系管理如家酒店注重客户关系管理,通过建立会员制度,提供优惠政策和专属权益,增加客户的黏性和忠诚度。

如家酒店营销策划方案

如家酒店营销策划方案

如家酒店营销策划方案一、背景介绍如家酒店是中国领先的连锁经济型酒店品牌,成立于2003年,致力于为广大商旅人士提供高品质、舒适、便捷的住宿服务。

随着旅游业的快速发展和消费者需求的不断升级,如家酒店需要制定一套切实可行的营销策划方案,以确保业务的持续增长和市场的竞争优势。

二、市场分析1. 市场规模:中国酒店业市场规模庞大,呈现出持续增长的趋势。

根据行业报告显示,连锁经济型酒店市场占有率近年来不断提高,预计未来仍将保持良好的发展态势。

2. 消费升级:随着人们生活水平的提高,对住宿环境和服务质量的要求也不断提升。

如家酒店应紧跟消费升级的趋势,提供更加舒适、个性化的住宿体验。

三、目标市场1. 商旅人士:商旅人士需求多,整体客户价值较高,是如家酒店的主要客户群体。

2. 平价旅游者:随着旅游业的快速发展,越来越多的平价旅游者开始选择经济型酒店作为住宿选择。

如家酒店可以通过价格优势和便捷的预订体验吸引这一客户群体。

四、营销策略1. 品牌定位:如家酒店以“价格优惠、质量有保障、服务可信赖”为品牌核心定位。

通过差异化的服务和个性化的体验,打造独特的品牌形象。

2. 线上推广:借助互联网和移动设备的普及,如家酒店应加大线上推广的力度,通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销等方式提高品牌曝光度。

3. 会员计划:建立忠诚度计划,鼓励客户注册成为会员,并提供专属优惠和个性化服务。

通过会员计划的推广和运营,增加回头客率和客户转化率。

4. 合作推广:与不同行业相关企业合作,开展联合营销活动。

如与航空公司合作,推出机加酒套餐;与旅行社合作,推出景点门票和住宿的优惠套餐等。

通过跨界合作,扩大品牌影响力并吸引更多潜在客户。

五、营销执行1. 媒体宣传:通过新闻稿、宣传活动、媒体介绍等方式,将如家酒店的品牌形象传播给更多的潜在客户。

2. 社交媒体营销:建立并定期更新如家酒店的社交媒体账号,推送优惠信息、活动资讯等,与客户进行互动和沟通。

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析

如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家经济型连锁酒店是中国最大的连锁酒店品牌之一,其在全国范围内拥有大量的连锁酒店,主要以经济型酒店为主。

如家连锁酒店以提供舒适、干净、经济实惠的住宿环境而闻名于业内外。

市场竞争激烈,随着人们对住宿品质和服务的不断提升要求,如家连锁酒店在市场中面临着一些挑战。

制定正确的营销策略对于如家连锁酒店的发展至关重要。

一、市场分析1.1 竞争情况如家连锁酒店所处的市场竞争非常激烈,主要竞争对手包括锦江之星、格林豪泰、速8等经济型酒店连锁品牌。

这些品牌同样具有规模化运营、统一品牌形象和标准化服务的特点,他们在价格、服务和品质上都与如家酒店存在一定的竞争关系。

1.2 潜在需求随着国内旅游市场的不断发展,人们对于住宿品质和服务的要求也在不断提高,传统的经济型酒店已无法满足人们的需求。

如家连锁酒店需要根据市场的变化,不断优化服务品质,提升竞争力。

二、营销策略分析2.1 市场定位在市场定位上,如家连锁酒店扎根于经济型酒店市场,在价格优势上具有一定的竞争力。

但随着市场竞争的日益激烈,如家连锁酒店需要进一步完善服务品质,提升用户体验,逐步向舒适型、服务型酒店转变,拓展市场份额。

2.2 产品策略如家连锁酒店需要根据市场需求,不断创新产品,推出符合各类客人需求的服务。

如家连锁酒店可以着重提升床品舒适度、卫生间设施、空调设备等基础设施的舒适性和品质,以提高客人对酒店的满意度和忠诚度。

如家连锁酒店在价格策略上,可以采用弹性定价策略,根据不同的地区、入住时间和客人群体,做出不同的价格调整。

可以积极开展会员制度,通过会员折扣、积分兑换等方式来吸引和留住客人。

如家连锁酒店可以通过大力推广其品牌形象,加大对互联网、移动端等新媒体的营销力度,通过适合各个年龄层次和消费群体的各类频道、平台进行全方位的宣传推广工作,提升品牌知名度和美誉度。

2.5 分销渠道如家连锁酒店需要在全国范围内建立完善的分销渠道,与各大OTA、旅行社合作,利用他们的渠道优势,促进销售和提升利润。

如家酒店营销案例分析-如家酒店市场营销案例分析

如家酒店营销案例分析-如家酒店市场营销案例分析

如家酒店营销案例分析公司背景宏观环境分析SWOT分析市场定位精准客户信息连锁模式,酒店设施营销手段困境与危机我的一点建议公司背景如家酒店连锁创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象. 宏观条件分析政治环境:国务院于2009年12月1日发布41号文件《国务院关于加快发展旅游业的意见》。

作为全面贯彻落实国务院关于加快发展旅游业的意见的第一年,2010年中国旅游业预期目标是实现总收入1.44万亿元,增长12%,新增旅游就业50万人。

该政策给以如家为代表的经济型酒店一针强心剂。

经济环境:随着国内外经济金融危机,我国经济运行面临异常复杂的局面。

主要经济体在衰退的边缘苦苦挣扎。

在新经济形势的影响下,商务活动和旅游这两个酒店市场未来增长的主要因素开始进入了紧缩期。

社会和文化环境:在发达国家,60%的酒店是经济型酒店,但是在中国,比例却很小。

“连锁”和“品牌”是经济型酒店成功的两个要件,前者可以使企业做大规模,拥有市场影响力;后者可以提高企业知名度,增加客源,提高竞争力。

技术环境:经济型酒店未来竞争重点有二:一是标准,即各地分店均能步伐一致,提供优质服务;一是销售,即留住老客户,开拓新客户,广纳客源。

而这两者都要建立在现代信息技术的基础上。

SWOT分析S1、酒店内部环境较好,干净整洁2、采用连锁店的方式进行经营管理,品牌形象统一、服务标准化。

3、规模庞大,利润来源广。

4、价格合理,符合一般商务人群和一般游客的消费标准。

5、设施简洁,运营成本低。

W扩张速度过快,“如家”不得不去花费更多的精力去经营新店,使“如家”所得到的利润大打折扣。

O1、我国三星级以下的经济型酒店市场份额较大。

2、其他经济型酒店未形成规模,没有品牌影响力。

如家酒店营销策划方案设计

如家酒店营销策划方案设计

如家酒店营销策划方案设计一、背景分析如家酒店是中国领先的连锁经济型酒店品牌,公司成立于2003年,目前已在全国范围内拥有超过400家酒店,遍布城市和乡镇。

如家酒店以“舒适、干净、经济、自助”的服务理念,提供高品质的住宿服务,深受消费者喜爱。

二、市场分析1. 客户需求:随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于住宿的要求也越来越高。

经济型酒店因其价格低廉、服务质量较高受到了广大消费者的追捧。

2. 竞争对手:虽然如家酒店在市场上的地位较为稳固,但是市场上竞争对手众多。

例如:如家酒店的主要竞争对手锦江之星也是一家领先的连锁经济型酒店品牌。

3. 市场机会:随着经济的不断发展和城市化进程的加速,中国经济型酒店市场前景广阔。

三、目标市场针对市场上对经济型酒店的需求,如家酒店的目标市场主要包括商务旅行者、个人游客以及家庭出游的消费者。

同时,如家酒店也将根据不同地区和不同客户的需求,推出不同针对性的产品和服务。

四、营销目标1. 提高市场份额:通过市场营销活动的推动,如家酒店的市场份额将逐步提升。

2. 提高客户忠诚度:通过提供高品质的住宿服务和个性化的客户体验,提高客户的满意度和忠诚度。

3. 提高品牌知名度:通过广告宣传和市场推广活动,提高如家酒店的品牌知名度,并加强品牌形象的塑造。

五、营销策略1. 定位策略:如家酒店的定位是以价格实惠、服务质量高、房间整洁舒适为主要特点的经济型酒店。

通过价格优势和服务质量的提升,吸引更多的客户选择如家酒店。

2. 市场推广策略:(1) 广告宣传:通过互联网、电视和广播等媒体,发布如家酒店的广告,提高品牌知名度。

(2) 促销活动:针对不同客户需求,如家酒店将推出一系列促销活动,例如:会员折扣、特价房、团购、早餐免费等,吸引更多顾客入住。

(3) 合作伙伴:与其他相关行业的企业合作,例如航空公司、旅行社等,互相推广,扩大品牌影响力。

3. 服务品质提升:(1) 在员工方面,加强培训,提高员工的专业素质和服务意识。

如家营销方案策划书范文3篇

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如家营销方案策划书范文3篇篇一如家酒店营销方案策划书范文一、营销目标本次营销活动旨在提高如家酒店在目标市场的知名度和美誉度,增加客房预订量和客户回头率,进一步扩大市场份额。

二、市场分析1. 目标市场:商务旅行者、休闲旅客、学生等。

2. 竞争对手:同类型酒店、经济型酒店、民宿等。

3. 市场趋势:随着旅游业的发展,人们对住宿的需求越来越多样化,对价格也更加敏感。

同时,互联网的普及也使得在线预订成为主流。

三、营销策略1. 产品策略:提供高品质的住宿体验,包括舒适的床铺、整洁的房间、优质的洗浴用品等。

同时,根据市场需求推出不同类型的房间,如家庭房、商务房、情侣房等。

2. 价格策略:根据市场行情和竞争对手价格,制定合理的价格体系。

同时,推出多种优惠活动,如会员专享价、节假日特惠等。

3. 渠道策略:加强与在线旅游平台的合作,提高酒店曝光率和预订量。

同时,拓展传统渠道,如旅行社、企业客户等。

4. 促销策略:开展各类促销活动,如满减优惠、新用户注册送券、积分兑换等。

还可以与周边商家合作,推出联合促销活动。

5. 服务策略:提供优质的客户服务,包括 24 小时前台接待、行李寄存、免费早餐等。

同时,加强员工培训,提高服务水平。

四、执行计划1. 时间:活动时间为[具体时间],共计[X]天。

2. 地点:如家酒店全国各大门店。

3. 人员:市场部、销售部、客房部、前厅部等相关部门人员。

4. 预算:活动总预算为[X]元,包括广告宣传、促销礼品、人员费用等。

5. 评估:活动结束后,对营销效果进行评估,包括客房预订量、客户满意度、品牌知名度等。

根据评估结果,调整营销策略,为下次活动提供经验。

五、注意事项1. 活动宣传:要提前做好活动宣传,确保目标客户群体知晓活动信息。

宣传渠道包括线上广告、线下海报、社交媒体等。

2. 活动执行:活动期间要确保各环节的顺利进行,如预订系统、接待流程、退房手续等。

同时,要关注客户反馈,及时解决问题。

5. 数据分析:活动期间要密切关注各项数据指标,如预订量、客流量、客户满意度等。

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如家酒店市场营销分析
摘要:随着国内经济持续增长和社会不断进步,人们生活质量和水平得到较大提高,增进国内旅游业得以迅速发展,国内经济连锁型酒店逐渐兴起、日益发展壮大。

在国内市场经济机制体制改革进一步深化新形势下,连锁酒店行业竞争越来越激烈,能否结合实际制定并实行科学营销方略,成为连锁酒店公司提高经营管理水平和综合竞争实力核心性问题之一。

如家酒店集团是国内连锁酒店行业龙头性公司,对于国内经济连锁型酒店成长壮大发挥极为重要导向作用。

本文简要简介了如家集团经营发呈现状,进一步分析了如家集团现行营销方略,研究了如家集团营销方略存在问题并提出相应对策建议。

核心词:
随着国内经济持续增长和社会不断进步,人们生活质量和水平得到较大提高,增进国内旅游业得以迅速发展,而酒店公司作为旅游产业重要构成某些,获得长足进步,规模和数量日益扩大。

进入新世纪以来,众多旅游和住宿客户出行时开始注重选取适于个人需求酒店产品和服务,于是国内经济连锁型酒店由此而产生,逐渐兴起、日益发展壮大,建立起自有连锁酒店知名品牌,成为国内酒店行业发展黑马。

在国内市场经济机制体制改革进一步深化新形势下,连锁酒店行业竞争越来越激烈,能否结合实际制定并实行科学营销方略,成为连锁酒店公司提高经营管理水平和综合竞争实力核心性问题之一。

如家酒店集团是国内连锁酒店行业龙头性公司,在年创立,并于在纽约纳斯
达克成功上市,是国内酒店行业在海外上市第一支股票。

如家集团近年来坚持以客户满意为出发点,全面展示中华文化宾至如家服务理念及中华人民共和国民族品牌形象,通过精确地进行市场定位,科学合理地运用市场营销方略,酒店市场激烈竞争中走出适合自身发展道路。

如家集团发展是国内经济连锁型酒店发展风向标,增进了莫泰168、汉庭等后续民族品牌创立和发展,对于国内经济连锁型酒店成长壮大发挥极为重要导向作用。

因而,进一步研究和分析如家集团发展状况与营销方略问题,具备十分重要意义和作用。

本文简要简介了如家集团经营发呈现状,进一步分析了如家集团现行营销方略,研究了如家集团营销方略存在问题并提出相应对策建议,但愿有助于国内连锁酒店集团经营发展和市场营销问题研究和实践工作。

一、如家集团经营发呈现状
(一)如家集团经营发展基本状况
如家酒店集团是国内连锁酒店行业龙头性公司,在年创立,并于在纽约纳斯达克成功上市,是国内酒店行业在海外上市第一支股票。

如家集团近年来坚持以客户满意为出发点,全面展示中华文化宾至如家服务理念及中华人民共和国民族品牌形象。

当前如家集团拥有着如家、和颐等酒店品牌,基本覆盖全国30余省份与直辖市100余个重要都市,有着500余家连锁门店。

如家酒店是经济型品牌,坚持适度、简约旅游理念,为客户提供干净舒服、温馨贴心、以便快捷及原则化酒店住宿服务和产品。

和颐酒店是中高档商务类酒店服务品牌,着力向中高品位商务与旅游类人士,提供智能科技化酒店产品与
服务。

(二)如家集团经营发展突出特点
一是酒店门店拓展与扩张速度十分迅速。

酒店公司有着投资资金大、经营风险高、获得回报较慢等特性,很难做到在短时间得以迅速增长。

直营店由于占用资金多,影响酒店迅速发展,因而如家集团从成立之初,就采用特许经营、直营门店、市场加盟及合同管理等各种经营模式,充分运用酒店外部资金加快门店规模扩张。

二是强化情感营销模式。

将情感营销渗入至酒店服务每个细节同,使客户感受象家里整洁、舒服与温馨。

例如:推出书适如家服务,摆放畅销管理书籍,以便客户翻阅;将卫生间牙刷与毛巾采用两个颜色,以便客户区别、防止用混。

三是加强成本管控力度。

如家集团坚持原则化与低成本经营原则,普通租用普通住房或者旧厂房改造为门店,防止固定资产投入过大;在酒店大堂、娱乐中心、餐厅设立,能舍就舍、能小就小,将空间更多地建为客房;在物资采购上加强与供应商谈判力度,从而使其采购成本比市场价格要低20%左右。

二、如家集团营销方略分析
(一)合理地拟定酒店市场定位
如家集团将目的客户市场定位为中小商务人士、休闲游客及自助游客户与中下层家庭客户,突出酒店自身特色,淡化酒店餐饮,加强对客房设计,给客人以温馨、简约、便捷深刻印象,注重酒店住宿实用性、舒服性,提高酒店性价比,增强吸引力。

(二)精心设计产品方略
如家集团精确经济连锁型酒店服务产品特点,剔除老式酒店富贵之气,产品设计规定简约却不简朴,充分运用酒店周边停车场、商场及洗衣店等设施,客房设施简朴实用,将浴缸改作淋浴房;采用分体式空调,冬天用暖气供暖等。

精心设计产品方略可以协助酒店集团从细节入手,更好服务顾客。

细节入手并不是简朴从酒店成本与服务考虑,而是要从顾客需求入手,做好有关产品与服务设计。

(三)加强对销售渠道管理
如家集团注意传承其出资方--携程网优势,积极建立和完善电子营销渠道,健全客户预订管理信息系统,客户需要预订房间,进入如家网站就能完毕;开通800预订客房电话,如客人想订门店所有预订完,系统会为客人自动搜索附近如家门店,防范客户流失。

(四)注重客户管理
注重使用高科技手段来吸引及稳定客户,履行会员卡折扣营销,用800电话免费接受预订服务,客户关系管理导入及网上在线订房等,从以上星级酒店薄弱之处入手,强化客户管理关系管理,与航空及银行等行业公司结成战略性联盟,实行客户忠诚度管理筹划。

三、如家集团营销方略存在问题及对策建议
(一)如家集团营销方略存在重要问题
一是可复制性过强。

如家集团采用中小公司客户市场定位,严格成本管控,多模式扩张等方式和手段,易于模仿和复制。

二是品牌设计不尽合理。

如家集团和颐品牌虽然定位为中高品位商务人士,达到四星级酒店服务原则,如家原有形象可以会导致冲击,动摇了其生存发展
基本。

三是对市场细分还需要进一步完善。

当前,对市场分类营销问题研究,还局限在老式性酒店思维方式上,特别是针对客户在宗教、语言、文化、学历、性格及肤色等不同状况,进一步掌握和理解市场营销及客户需求状况不够。

四是在硬件保障方面有时还不够。

受习惯思维、资金有限等因素,某些硬件设备设施保障不到位,无法满足客户需求。

(二)如家集团优化营销方略对策建议
一是进一步健全市场细分方略。

加强市场调查,进一步、客观地理解市场需求状况,优化酒店服务与产品,适时调节市场营销方略及方向,选取恰当营销时机,满足客户需要。

二是进一步完善酒店硬件设施服务保障。

结合以满足客户需求为目的,依照市场变化状况,及时调节酒店硬件设施设备配备原则。

三是进一步深化网络营销。

在继续完善网上客房预订管理系统基本上,认真学习行业内好营销经验和做法,例如建立客户微信群和QQ群等,直接客户进行产品和服务营销,并直接听取客户意见,保证及时进行改进和完善。

四、结语
综上所述,当前随着国内经济连锁型酒店行业加快发展,酒店公司间竞争日益激烈,如何科学地进行目的市场定位、制定并实行对的营销方略,成为在市场竞争中获得成功核心。

如家集团在连锁酒店行业中是重要龙头性公司,在近年经营发展过程中积累了丰富营销经验和成功营销方略,值得国内连锁酒店公司学习和借鉴。

因而,连锁酒店公司要高度注重和加强市场营销研究和实践工作,不断地总结经
验,持续改进和推广有效营销方略、办法和办法,为推动国内连锁酒店行业持续健康发展做出应有贡献。

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