如家酒店市场环境分析
如家快捷酒店价值分析报告
如家快捷酒店价值分析报告一、企业介绍如家酒店集团创立于2002年，由携程旅行网与首都旅游集团合资创立。
2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN），并于2010年被纳入纳斯达克中国指数股。
作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市，拥有连锁酒店500多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。
中高端商务酒店品牌---和颐酒店，为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务”，让顾客在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。
如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。
二、行业背景经济型酒店产生于上世纪80年代的美国，作为酒店行业的一个细分行业，经济型酒店在我国出现的时间并不是很长，1996年锦江集团推出的锦江之星是国内的第一家经济型酒店，进入新千年后，经济型酒店开始在我国大面积出现并呈蓬勃发展态势，而如家快捷酒店也随之诞生，并成为了国内经济型酒店行业中的有力竞争者。
经济型酒店是指将客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人，房价适中的中小规模酒店。
此类型的酒店是按照普通商务旅行者、度假旅游者选择饭店的核心评价要素，重新设计建造的新的酒店。
经济型酒店作为酒店行业的一个新兴事物，其区分于传统酒店的最本质的特征就是功能简化。
如家目标市场
如家目标市场
如家是一家知名的连锁酒店品牌，其目标市场主要包括商务旅客、自由行旅客以及经济型旅游团队。
首先，商务旅客是如家的主要目标市场之一。
如家酒店提供商务房和商务套房等高品质的客房，满足商务旅客对舒适和便捷的需求。
这些客房装修简洁大方，配备高速免费无线上网、宽敞的办公桌和舒适的床铺，能够满足商务旅客在出差期间的工作和休息需求。
此外，如家酒店还特别推出了商旅会员计划，为商务旅客提供更多定制化的优惠及服务，从而增加客户忠诚度。
其次，自由行旅客也是如家的重要目标市场。
随着旅游业的发展和人们休闲需求的增加，越来越多的人选择自由行的方式来放松身心。
如家酒店提供舒适、干净、价格合理的住宿环境，满足自由行旅客对低廉价位的需求。
酒店分布广泛，便于自由行旅客根据自己的目的地和需求选择住宿地点。
此外，如家酒店经营多样化的服务，例如提供早餐、代售门票等，为自由行旅客提供全方位的便利和舒适。
最后，经济型旅游团队也是如家的目标市场之一。
由于价格相对较低且服务周到，如家酒店成为经济型旅游团队的首选住宿地。
酒店房型丰富，能够满足不同规模的团队住宿需求。
如家酒店还提供团队预定和集体结算等一系列服务，方便旅游团队的管理和安排。
总结来说，如家酒店的主要目标市场包括商务旅客、自由行旅
客和经济型旅游团队。
通过提供舒适、便捷、价格合理的住宿环境和周到的服务，如家酒店在市场上赢得了良好的声誉，并不断扩大其市场份额。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一，拥有全国最大规模的客房数量。
为了更好地了解如家快捷酒店的经营战略，可以运用SWOT分析和五力分析法来进行分析。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理工具，它对如家快捷酒店的优势、劣势、机会和威胁进行了综合评估。
1.优势：-品牌影响力：如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一，拥有较高的品牌知名度和信誉度；-网络布局：如家快捷酒店在国内的布局相对较为密集，能够提供便捷高效的服务；-定价策略：如家快捷酒店以经济实惠的价格为消费者提供高质量的住宿，具有一定的价格竞争力；-高效运营：如家快捷酒店实施标准化运营管理，提高了工作效率，降低了成本。
2.劣势：-产品同质化：经济型酒店市场竞争激烈，产品同质化现象普遍存在；-缺乏差异化经营：如家快捷酒店的服务和设施相对简单，缺乏差异化的竞争优势；-企业文化建设：如家快捷酒店需进一步提升员工服务意识和企业文化建设，提高顾客满意度。
3.机会：-市场需求增长：经济型酒店市场需求持续增长，提供了良好的发展机会；-城市化进程：随着城市化进程的加快，中小城市酒店需求增长迅速；-旅游业发展：旅游业蓬勃发展，如家快捷酒店可以根据旅游季节和景区需求进行市场开拓。
4.威胁：-竞争压力：如家快捷酒店面对激烈的竞争，来自国内外众多经济型酒店品牌的竞争压力较大；-政策和法规的影响：政策和法规的变化可能对如家快捷酒店经营产生一定影响；-地方环境和社会因素：地方环境和社会因素可能对如家快捷酒店经营产生一定的威胁。
二、五力分析法五力分析法是麦克斯韦尔·波特于1980年提出的一种竞争力分析方法，可以评估如家快捷酒店在行业市场中的竞争状况。
1.供应商谈判能力：如家快捷酒店对于供应商的依赖相对较大，但酒店行业的品牌数量众多，供应环境相对较好，供应商谈判能力较强。
2.顾客谈判能力：由于市场竞争激烈，顾客对于价格和服务有一定的议价空间，顾客谈判能力相对较强。
如家经济型连锁酒店的营销策略分析
如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家经济型连锁酒店是国内知名的连锁经济酒店品牌，其一直以来以“超低价、舒适”的经营理念赢得了广大消费者的青睐。
作为连锁经济酒店市场的领军品牌，如家酒店一直在市场竞争中稳占一席之地。
本文将通过对如家经济型连锁酒店的营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因和发展趋势，帮助读者更好地了解如家酒店以及连锁经济酒店行业的发展现状。
一、品牌定位明确，市场占有率高如家经济型连锁酒店作为国内领先的经济型连锁酒店品牌，一直以来以“价优、品牌好、服务佳”为宗旨，品牌形象在市场上具有较高的知名度和美誉度。
如家酒店在品牌宣传和推广方面做得相当到位，通过不断地广告宣传和市场营销活动，使消费者对如家酒店有了较高的品牌认知度。
如家酒店在不断扩大覆盖面和提高知名度的通过产品和服务的不断升级改善，为消费者提供更加舒适、优质的住宿体验，赢得了消费者的信赖和口碑。
如家酒店在市场上占有率高，其连锁酒店遍布全国各大城市和旅游景区，以超低价的房费吸引了大量的经济型游客和商务旅行者，使如家酒店在经济型酒店市场上占据了较大的份额。
二、灵活的战略定位，多元化的产品服务如家经济型连锁酒店在市场竞争中表现出了非常灵活的战略定位，其产品和服务种类丰富多样，能够满足不同层次和需求的消费者。
如家酒店在房型设置上非常灵活，性价比极高，有不同的房型可供选择，满足不同消费者的需求。
如家酒店在服务方面也非常周到贴心，为客户提供24小时热水、免费无线网络、自助早餐等个性化服务，使客户体验更加舒适便捷。
如家酒店在品牌的推广和宣传上非常多元化，通过多种形式的广告宣传和市场推广活动，吸引了大量的目标客户，使其品牌在不同渠道上都能得到有效推广。
由此可见，如家酒店通过灵活的战略定位和多元化的产品服务，能够更好地满足市场需求，使品牌在市场上保持较高的竞争力。
三、积极开发新产品，不断提高市场竞争力如家经济型连锁酒店在市场竞争中通过积极开发新产品，不断更新改善服务品质，提高市场竞争力。
如家酒店最新营销策划方案
如家酒店最新营销策划方案1. 引言如家酒店作为中国最大的连锁经济型酒店品牌，一直以来以优质的服务与舒适的环境赢得了广大消费者的好评。
然而，随着竞争的加剧和消费者需求的变化，如家酒店需要不断改进和创新，提供更多元化的服务，以保持领先地位。
因此，本文将针对如家酒店最新的营销策划方案进行介绍。
2. 背景分析2.1 市场竞争状况随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对旅行和度假的需求越来越高。
传统的高星级酒店和豪华酒店虽然提供了高品质的服务和奢华的环境，但价格较高，对于中低收入群体并不友好。
而经济型酒店由于低价格和便利的位置，受到了广大消费者的青睐。
2.2 如家酒店的优势作为中国最大的连锁经济型酒店品牌，如家酒店在维持良好的服务品质和市场占有率方面具有明显的优势。
其标准化、规模化的运营模式，确保了在全国范围内提供一致的服务质量。
此外，如家酒店还具有独特的文化和形象，以及一系列的会员制度和优惠政策，吸引了大量的忠实客户。
3. 目标与定位3.1 目标根据市场需求和如家酒店的定位，我们的目标是进一步扩大市场份额和提高品牌知名度，增加客户的忠诚度，提高市场竞争力。
3.2 定位在市场竞争激烈的环境中，如家酒店应凸显其强调价格优势的定位，并通过提供更多元化的服务来吸引新客户并保持现有客户。
4. 营销策略4.1 产品策略4.1.1 品牌巩固如家酒店应进一步巩固其品牌形象，通过提供一致的服务和不断改进品质，强化消费者对如家酒店的认知和忠诚度。
4.1.2 产品优化在保证标准化服务的基础上，如家酒店应根据不同地区和客户的需求，提供更多元化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
4.2 价格策略4.2.1 建立差异化定价策略如家酒店可以根据不同地区、季节和客户群体的需求，实施差异化定价策略。
对于常规的客户，可以提供一定的折扣和优惠政策，以提高客户满意度和忠诚度。
同时，对于特殊的节假日和热门旅游景点周边的酒店，可以适度提高房价，以获得更高的利润。
如家快捷酒店swot分析
3.人才紧缺
随着经济性品牌的崛起对于酒店人才尤其是一线门店管理人员的需求 日益旺盛。各大品牌纷纷加大力度招兵买马。而服务业的管理人才大 多从基层做起培养的过程相对缓慢外部人才的供应不足人员供给远落 后于门店开张速度。而如家在店长招聘中长达5年没有调整过入职薪 资在人才的跑马圈地中也受到威胁。
4.行业进入壁垒低
威胁
1.抄袭严重
如家已经相对完善了经济型酒店的模式这给予很多中小品 牌或者其它有意向进入经济型酒店的企业而言这就有了一 个很好的借鉴或者说抄袭的方向。当然这作为一个领头企 业而言是无法回避的问题。这就会造成产品的同质化。对 如家的品质管理是很大的威胁。 2.竞争激烈 很多企业为了追求快速扩张，“圈”物业，挖人才，抬高 了经济型酒店的成本，但房价却因激烈竞争而下滑。
机会
1.宏观环境 我国三星级以下的经济型酒店占据着整个住宿市场的80%。“快捷型”酒 店市场远未饱和，整个行业还有数10倍的增长空间。 2.市场需求 中国市场目前仍供不应求，10年内供需形势不会根本变化。 3.客源 基本客源是中小商务人士和休闲旅游者，这些人群的市场需求保持旺盛。 4.住宿业的前景 随着世界经济的发展和全球化进程的加快，国家之间和国家内部的商务往 来日益频繁，商务旅游在全世界迅速发展起来。 交通网络的发展方便了商 务人士和游客的出行，带动了住宿业的发展。 5.其他经济型酒店 其他经济型酒店以单体的形式存在，没有形成规模，没有品牌影响力。对 擅长经营商务酒店,有效吸纳商务客人的如家酒店而言,在全国范围内开设 分店是势在必行的。
优势
1.市场优势（依托携程的强大销售平台而建立） 2.客源优势（共享携程商务散客客源的基础，开拓市场 ） 3.管理优势（首旅在酒店管理上的经验 ） 4.技术优势（在携程全国客源网络、call－center的基础上，形成
如家经济型连锁酒店的营销策略分析
如家经济型连锁酒店的营销策略分析1. 引言1.1 背景介绍近年来，随着国内旅游需求的增加和经济的快速发展，如家连锁酒店也在不断扩张和完善自己的营销策略。
为了提升品牌知名度和吸引更多顾客，如家连锁酒店不断探索适合自身发展的营销策略，加强市场推广和竞争优势，以保持在行业内的领先地位。
在这样的市场背景下，本文将对如家经济型连锁酒店的营销策略进行分析和探讨，包括品牌定位、市场定位策略、推广策略和价格策略等方面。
通过对如家连锁酒店的营销策略进行深入剖析，可以为其他同类连锁酒店提供一定的参考和借鉴，促进整个行业的进一步发展和提升。
【完】2. 正文2.1 如家经济型连锁酒店的品牌定位如家经济型连锁酒店作为国内知名的连锁酒店品牌，其品牌定位是以提供舒适、便捷和经济实惠的住宿体验为主要目标。
其主打产品是经济型客房，注重性价比和服务质量的平衡，适合广大消费者群体的需求。
如家连锁酒店在品牌定位上注重“家”的概念，希望让客人在旅途中感受到家的温暖和舒适，营造出家的归属感。
品牌定位方面，如家连锁酒店在装修风格上追求简约舒适，注重细节和品质，给客人提供舒适的住宿环境。
在服务上，如家连锁酒店提倡“用心服务”，员工培训和服务标准化，确保每一位客人都能感受到贴心的服务。
通过良好的品牌定位，如家经济型连锁酒店已经建立起较高的品牌知名度和美誉度，在消费者心目中形成了稳定的品牌形象。
这也为其后续的营销策略和市场推广提供了有力的保障。
品牌定位的成功，使得如家连锁酒店在竞争激烈的酒店市场中占据一席之地，吸引了众多消费者的青睐。
2.2 营销策略分析营销策略分析是如家经济型连锁酒店成功发展的关键之一。
如家经济型连锁酒店注重通过多样化的营销渠道来拓展市场。
他们与在线旅行网站合作，提供优惠活动和特价房间，吸引更多消费者选择入住。
他们还通过社交媒体平台和在线广告来推广品牌，增加知名度和影响力。
如家经济型连锁酒店注重服务品质和客户体验，通过不断提升酒店硬件设施和软件服务水平，满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
谈如家快捷酒店swot分析
谈如家快捷酒店swot分析【摘要】如家始终坚持以顾客满意为基础，以商旅人士为目标顾客群体，明确自身竞争战略，建立了强有力的核心竞争力。
本文将对其进行swot分析，提出其所面临的困境并作了相应的对策分析。
【关键词】如家；swot分析；对策如家经济型连锁酒店于2002年在北京正式成立，重点发展三星以下的连锁加盟店，2006年10月成功登陆纳斯达克，成为中国首个在海外市场上市的经济型连锁酒店。
截至2011年11月，如家酒店已经覆盖中国189座城市，开店1054家，已成为中国最大的经济型连锁酒店。
如家准确的战略定位和有效的战略成本管理是其成功的要件之一。
一、对如家经济型酒店的swot分析1.优势（1）有形展示体现了其生活理念如家快捷酒店的品牌设计有自己的特色。
酒店强调酒店的干净、简洁、经济、温馨，崇尚洁净似月、温馨如家的理念。
在标识设计上采用了轮廓圆润的五边形设计，即简洁明了，又兼具包容性，中挂一轮弯月，借住标识把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
（2）服务流程标准化经济型酒店服务的特点是流程的标准化，因为经济型酒店定位于中低端市场，以及人房比相对较低，例如在顾客入住期间，不同的服务提供可以设定服务电话，即客人入住酒店后，需要什么服务，只通过酒店服务中心专门电话便可得到解决。
（3）注重网络销售如家经济型酒店采取全方位、立体化的销售模式，不轻易放弃每一位潜在的消费客户。
通过公司总部与全国各大网络预订公司的联合促销、如家网站的营销主推、专业销售和收益增长的咨询与管理等，给竞争对手以无形压力。
（4）低成本运作对于经济型酒店而言，努力降低生产成本是经济型酒店盈利的基本前提。
如家酒店摒弃了传统酒店的购地置产模式，采用低成本运作方式，其营业用房均是租赁式的，对原有房屋按一定要求进行装修和改造，为我所用。
这样就大大节省了酒店的运作成本，使更多的人能加盟到如家来，从而壮大如家的规模，形成优势。
2.劣势（1）品牌定位狭窄，产品雷同，差异化程度低如家经济型酒店在产品功能上主要突出的是住宿环境和早餐等简单的商务功能，而且在选址上一般要求靠近商业中心，交通方便。
对如家经济型酒店的分析
所选题目：1.经济型酒店的宏观环境分析2.如家酒店的价格策略3.对如家的成本策略进行分析4.如家酒店能否保持竞争优势5.对如家会员制进行经济学分析经济型酒店的宏观环境分析经济型酒店又称有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。
经济型酒店在上世纪80年代流行于美国，以其规模小、形式简约、设施简单、经济实惠著称，多开在郊区或偏僻地区，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。
经济型酒店近几年进入我国后，在服务模式上多少有一些变异，比如多开在市中心或旅游风景区附近，且房价成本并不低廉，这就反映出我国经济型酒店行业目前存在一些问题。
我们可以从经济型酒店的政治，经济，社会等方面进行讨论。
一，政治，政策因素：我国对于经济型酒店的政策是始终支持的，相对于星级酒店，经济型酒店在价格上更有优势，发展的潜力也相对更加广阔，更加适合我国当代的基本国情，是我国经济发展的需要。
2008年，中国饭店行业协会起草的《经济型饭店经营规范》进入试行阶段。
这是经济型酒店的首个国家行业标准，要在硬件、软件上提高经济型酒店的准入门槛，给疯狂扩张的经济型酒店降温。
新《规范》出台迎来经济型酒店行业的重新洗牌，但更多的还是希望能以此建立一个公平的竞争平台，促进行业的规范和健康。
在硬件上，将规定经济型酒店必须拥有一些必要的支撑功能；软件上，将对各品牌经济型酒店的服务提出规范性标准。
《规范》中对饭店详细地规定了最低客房数量、拥有单独冲淋房的客房数量、是否有24小时热水供应等，这些硬性规定可以很容易地淘汰掉招待所改装的经济型酒店。
同时，为充分体现经济型的特性，酒店的超豪华设施将不参与评分。
2007年2月1日起，国家税务总局将对房地产企业土地增值税项目进行全面清算的新政策，成了对经济型酒店促进的利好。
在中国经济型酒店投资年会上，中国饭店业协会副会长何义钊告诉记者：“土地增值税清算政策引发连锁反应，部分房产商已开始着手规避政策，考虑将手中的土地或物业转向经济型酒店经营领域，以避免高比例土地增值税带来的影响。
如家酒店市场营销分析
如家酒店市场营销分析引言：如家酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌，成立于2001年。
自成立以来，如家酒店一直致力于提供优质、价格合理的住宿服务，已经在全国范围内拥有数百家门店。
然而，随着竞争的加剧和市场的变化，如家酒店的市场营销策略变得尤为重要。
本文将对如家酒店的市场营销情况进行分析，并提出相应的建议。
一、目标市场分析1.细分市场如家酒店的目标市场主要是中低收入阶层的商务人士和自助旅行者。
这些人群对价格相对敏感，但对住宿质量和服务有一定的要求。
2.市场规模中低收入阶层在中国是庞大的消费群体，而如家酒店在全国范围内的门店数量也非常多。
因此，如家酒店的目标市场规模非常可观。
3.竞争对手分析目前，中国经济型连锁酒店市场竞争激烈，主要的竞争对手包括如家酒店、汉庭酒店和7天酒店等。
这些品牌在市场上享有一定的知名度和口碑。
二、产品和定价策略1.产品特点如家酒店以提供简洁、舒适的住宿环境为特点。
酒店客房布置简洁大方，让人有宾至如归的感觉。
此外，如家酒店还提供免费的Wi-Fi、24小时热水和便捷的停车服务等。
2.定价策略如家酒店的定价策略相对灵活，通常会根据不同城市、季节和客房类型的需求变化进行调整。
在竞争激烈的市场环境中，如家酒店需要保持价格的竞争力，同时又要保证服务和质量的稳定。
三、促销和推广策略1.线上推广如家酒店积极利用互联网和移动应用程序进行推广，通过在线预订平台和社交媒体等渠道吸引客户预订。
此外，如家酒店还与一些互联网旅行平台合作，通过合作推广达到更大范围的曝光。
2.线下推广如家酒店在一些商业区、交通枢纽等地方投放广告，通过传单、宣传册等方式宣传品牌和优惠活动。
同时，如家酒店还与企业合作，为员工提供优惠住宿价格，从而增加酒店的客房销售量。
四、客户关系管理在如家酒店市场营销策略中，客户关系管理起着关键的作用。
如家酒店通过建立会员制度，与客户建立长期的合作伙伴关系，通过积分、优惠活动等方式激励客户的忠诚度，并吸引他们再次选择如家酒店。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法，也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表strengths(优势）、weaknesses(劣势）、opportunities （机会)、threats（威胁).SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
1、竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
如家的竞争优势有以下几个方面：-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心，如家目前的形象对于谈房屋租金很有利，可节约采购成本；—很好的品牌和优秀的企业文化;—选才用才制度严格完善；-完善的信息管理系统，忠诚的客户群,美国纳斯达克上市；—连锁酒店业的名牌，便于扩张，市场份额居先。
2、竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致如家内部弱势的因素有：-入住率的优势在减弱.3、公司面临的潜在机会（O）：市场机会是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是：—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;-提高购并竞争对手（追随者）的能力-市场需求增长强劲，可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁（T）：在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素.公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
市场营销环境分析
如家快捷酒店市场营销环境分析摘要：最近几年，中国悄然兴起一种新的酒店业态——经济型酒店。
随着我国经济的发展和大众消费的分散性等特点，经济型酒店有着良好的发展空问，所以“锦江之星”“美国速八”等企业纷纷投重会于此地。
然而在激烈的角逐中“如家”脱颖而出，客房入住率高达95％以上，并于2006年在纳斯达克上市。
本文将对如家的市场营销环境进行分析来根据市场环境的不同特点提出建议，从而促进如家快捷酒店更好地发展。
关键词：如家快捷市场营销环境一、市场营销环境概述1、市场营销环境定义：存在于企业于外部并对企业营销活动产生影响的各种力量的总和。
包括：宏观环境和微观环境2、微观环境：是指对企业的营销活动有直接影响的因素，即市场营销渠道企业、竞争者、公众、顾客等因素。
3、宏观环境：是指影响企业微观因素的不可控制的社会力量，即人口统计因素、经济因素、自然因素、技术因素、政治因素和文化因素。
二、如家快捷酒店的宏观环境1.政治环境各级政府都高度重视旅游业的发展，2003年，温家宝总理、吴仪副总理强调要把旅游业培育成为中国国民经济的重要产业，表明了党中央、国务院对旅游业的高度重视和支持。
从国情出发，我国旅游业坚持实施政府主导型发展战略，突破体制局限，适应旅游资源分散、产业关联度高的特点，取得了持续快速发展。
随着旅游业在社会、经济、文化、精神文明建设和环境等方面功能的显现，党委政府更加重视旅游发展。
随着我国经济的迅速发展、人民生活水平的提高，以及加薪、降息、发放旅游信贷等政策的引导，特别是，“5天工作制”等制度的实施，使得工薪阶层、家庭旅游逐渐成为时尚。
根据我国加入WT0时的承诺，酒店和餐馆领域将从2006年开始取消对外资限制：旅行社方面全面放开将在2007年后。
由于实际操作过程中，时间表被大大提前，因此外资早在几年前就开始进入中国市场，而近年经济型酒店品牌也是纷踏而至。
2．经济环境旅游业是当今世界发展最快的新兴产业之一，中国政府高度重视发展旅游业，确定要把旅游业培育成为战略性支柱产业和民众更加满意的现代服务业。
如家酒店市场环境分析9页
如家酒店市场环境分析9页如家酒店是一家知名的连锁酒店品牌，是中国最具规模的民居酒店集团之一，拥有国内外约5000家门店，分布在全国各地。
如家酒店以智能、简约、温馨的服务理念而备受消费者青睐。
在市场竞争激烈的酒店行业中，如家酒店拥有独特的优势和面临的挑战，下面我们针对其市场环境进行分析和评估。
一、市场形势分析中国酒店业市场自1980年代以来逐步发展，现已成为世界上最大的旅游和酒店市场之一。
2018年，中国酒店业的总体规模达到4.6万亿元，同比增长9.5%。
在这样的市场环境下，如家酒店在国内酒店业市场中占有稳固的市场份额。
酒店被认为是服务业的代表，不同于其他零售业，具有住宿、美食、会议等不同的服务品类，但同时，消费者的期望和需求却更为多元化和个性化。
如家酒店注重智能化、快捷、轻旅行等特点的服务，迎合了大众快节奏和轻松舒适的旅行观念。
这样的市场环境，既为如家酒店的发展提供了机会，同时也给其带来市场竞争方面的挑战。
二、竞争对手分析酒店业的竞争对手十分多样，分为直接竞争对手和间接竞争对手两种。
如家酒店的竞争对手主要集中在直接竞争对手这一部分，主要包含以下几类。
1、星级酒店星级酒店拥有更好的服务、环境和配套设施，提供的是尊享和豪华的住宿体验。
星级酒店的价格一般较为昂贵，定位于高端市场。
这样的酒店主要吸引的是高端客户、商务和游客等不同消费者群体。
这些客人更注重高品质和个性化的住宿体验。
2、快捷酒店快捷酒店定位于价格较低、服务快捷的住宿需求。
其中大部分酒店还拥有不错的装修和卫生环境。
快捷酒店主要面对相对年轻、消费能力一般的消费者群体。
这些客人希望享受好的、经济实惠的住宿体验。
3、公寓式连锁酒店公寓式连锁酒店也是一个快速崛起的住宿市场，这一类型的酒店彰显着个性化和多元化的特效，往往提供简单的厨房、卫生间等面向中长期住宿的酒店额外服务，一些商务人士和家庭度假人士也更倾向于选择公寓式酒店住宿。
如家酒店在市场上的竞争对手多样、差异化，与之竞争对抗主要还是靠对其它酒店品牌名气、设施、房价、促销等方面的不停打造，通过如家的智能化服务体系以及照顾大众消费群体的具有竞争力的价格优势等方面提升企业的竞争力。
如家酒店市场调研报告
如家酒店市场调研报告一、研究背景在如家酒店市场日益饱和的情况下，了解市场竞争对手和消费者需求对如家酒店制定发展战略至关重要。
本报告旨在通过市场调研，分析如家酒店目前的竞争地位、消费者需求和潜在增长机会，为如家酒店提供战略建议。
二、市场概况如家酒店作为中国最大的连锁酒店品牌之一，已经在全国范围内建立了广泛的分布网络。
随着国内旅游业的快速发展，酒店市场竞争日趋激烈。
目前，如家酒店主要面临以下几个竞争对手：1.锦江之星酒店：作为如家酒店的主要竞争对手之一，锦江之星酒店以低价位和优质服务著称。
2.汉庭酒店：汉庭酒店在市场中独特定位，专注于中端消费者群体，提供高品质的住宿体验。
3.速8酒店：速8酒店以价格便宜和简约设计而闻名，吸引了众多经济型旅客。
三、消费者需求分析通过调研发现，如家酒店的消费者主要分为以下几个群体：1.商务旅客：商务旅客对如家酒店的服务质量和便利性要求较高，他们希望酒店提供快速、高效的办理入住手续以及舒适的房间环境。
2.个人旅游者：个人旅游者通常对价格敏感，因此他们更注重酒店的性价比，同时也关注酒店的交通便利性和周边配套设施。
3.家庭旅客：家庭旅客带着孩子出行，对房间的宽敞性、安全性和周边环境的安全性有较高要求。
他们更倾向于选择酒店提供家庭房型和亲子设施。
在满足不同消费者需求的同时，如家酒店还需关注以下问题：1.提升服务质量：增加员工培训，提高员工服务意识和专业水平，提供更优质的服务体验。
2.酒店网络覆盖性：加大对酒店网络的投入，提高网络速度和稳定性，满足商务旅客对高速上网的需求。
3.推动酒店设施升级：改善酒店设施、卫生间和浴室的设计，提高房间的整体舒适度。
四、潜在增长机会通过市场调研，我们还发现如家酒店有以下潜在增长机会：1.城市扩张：如家酒店可以进一步在二线和三线城市扩张，满足日益增长的旅游需求。
2.提升品牌形象：通过推广营销活动和加强品牌形象宣传，如家酒店可以进一步提高品牌知名度和认可度。
如家酒店市场营销分析
如家酒店市场营销分析一、市场概况如家酒店是中国连锁酒店品牌之一，成立于2003年，总部位于上海。
如家酒店专注于提供经济实惠的住宿服务，既满足商务旅客的需求，也适合个人旅游者和家庭旅行者。
截至2024年，如家酒店连锁店已遍布中国大陆各个城市，海内外拥有约6,300家酒店。
二、目标市场分析1.目标客户群体如家酒店的目标客户群体主要包括商务旅客、个人旅游者和家庭旅行者。
其中，商务旅客是如家酒店的重要客户群体，他们通常是出差者或商务会议参与者，对酒店的要求主要是交通便利、价格实惠且服务高效；个人旅游者和家庭旅行者则更加注重安全、舒适和便利性。
2.市场规模中国的经济发展和旅游业的兴盛，为如家酒店的发展提供了广阔的市场空间。
据统计，中国国内旅游人数在持续增长，而且越来越多的人选择多次旅游。
根据中国民航局发布的数据，2024年中国居民旅游人数达到了14.4亿人次，同比增长7.5%。
这庞大的市场规模为如家酒店的发展提供了客源保障。
三、竞争环境分析1.同行竞争如家酒店在经济型连锁酒店行业中面临激烈的竞争。
目前，中国的经济型连锁酒店市场主要有如家、汉庭、锦江之星、7天等品牌。
这些品牌在市场上都有一定的知名度和影响力。
如何在激烈的竞争中脱颖而出，是如家酒店需要面对的挑战。
2.差异化竞争为了在竞争激烈的市场中取得优势，如家酒店通过差异化竞争来吸引客户。
如家酒店推出了“如家放心承诺”，通过提供高品质的服务、优质的住宿环境、安全的住宿保障等来吸引和满足客户需求。
另外，如家酒店还与美团、滴滴等知名互联网平台合作，提供一站式支付和服务，方便客户的入住和出行。
四、市场营销策略及效果分析1.品牌建设如家酒店通过在全国范围内大规模推广自身品牌，提高知名度和影响力。
如家酒店的标志性红色招牌几乎遍布了各大城市的街头巷尾，成为了人们对经济型连锁酒店的代名词。
同时，如家酒店还通过参与各种行业展示和赛事赞助，提高品牌的曝光率。
2.线上推广3.客户关系管理如家酒店注重客户关系管理，通过建立会员制度，提供优惠政策和专属权益，增加客户的黏性和忠诚度。
如家酒店发展战略
如家酒店发展战略XXX作为XXX的领导者，受到政治因素的影响较大。
政府政策的变化、国际关系的紧张等都可能对XXX的经营产生影响。
2、经济因素：随着中国经济的快速发展，人们对旅游和住宿的需求也在不断增加。
这为XXX提供了广阔的市场空间。
但是，经济下行周期也可能对XXX的经营产生负面影响。
3、社会因素：社会因素是XXX经营的重要因素之一。
人们对住宿环境和服务质量的要求不断提高，XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象。
4、技术因素：随着科技的不断进步，XXX需要不断更新自身的技术设备和服务方式，以满足顾客的需求。
二）行业环境分析：五力模型分析1、竞争者的威胁：XXX面临着来自其他酒店集团和独立酒店的竞争，需要不断提升自身的服务质量和品牌形象，以保持市场竞争力。
2、新进入者的威胁：酒店行业的准入门槛相对较高，但是新进入者仍可能对XXX的市场份额造成威胁。
如XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象，以抵御新进入者的竞争。
3、替代品的威胁：随着共享经济的发展，短租、民宿等替代品正在崛起，对XXX的市场份额造成一定威胁。
如XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象，以抵御替代品的竞争。
4、供应商的议价能力：XXX需要与各类供应商合作，如餐饮、清洁、保安等。
供应商的议价能力可能对XXX的成本和经营产生影响。
5、顾客的议价能力：XXX的顾客具有一定的议价能力，需要提供高品质的服务和合理的价格，以吸引更多的顾客。
顾客的需求和反馈也对XXX的经营和品牌形象产生影响。
酒店业未来的发展方向不确定，客户选择标准也在不断变化。
经济型酒店是为广大人民提供基本住宿的场所，其消费面广泛，价格合理，消费能力范围也很大。
由于金融危机的影响和公司支出的减少，许多旅客和商务人士开始选择经济实惠、环境良好的经济型酒店。
同时，随着商务活动的增加和人们生活惯的改变，许多崇尚简约的人群（如学生）也会选择或偏好经济型酒店，因为它们提供了舒适的条件、便捷的交通、合适的价格和方便的网络预订。
如家经济型连锁酒店的营销策略分析
如家经济型连锁酒店的营销策略分析如家经济型连锁酒店是中国最大的连锁酒店品牌之一，其在全国范围内拥有大量的连锁酒店，主要以经济型酒店为主。
如家连锁酒店以提供舒适、干净、经济实惠的住宿环境而闻名于业内外。
市场竞争激烈，随着人们对住宿品质和服务的不断提升要求，如家连锁酒店在市场中面临着一些挑战。
制定正确的营销策略对于如家连锁酒店的发展至关重要。
一、市场分析1.1 竞争情况如家连锁酒店所处的市场竞争非常激烈，主要竞争对手包括锦江之星、格林豪泰、速8等经济型酒店连锁品牌。
这些品牌同样具有规模化运营、统一品牌形象和标准化服务的特点，他们在价格、服务和品质上都与如家酒店存在一定的竞争关系。
1.2 潜在需求随着国内旅游市场的不断发展，人们对于住宿品质和服务的要求也在不断提高，传统的经济型酒店已无法满足人们的需求。
如家连锁酒店需要根据市场的变化，不断优化服务品质，提升竞争力。
二、营销策略分析2.1 市场定位在市场定位上，如家连锁酒店扎根于经济型酒店市场，在价格优势上具有一定的竞争力。
但随着市场竞争的日益激烈，如家连锁酒店需要进一步完善服务品质，提升用户体验，逐步向舒适型、服务型酒店转变，拓展市场份额。
2.2 产品策略如家连锁酒店需要根据市场需求，不断创新产品，推出符合各类客人需求的服务。
如家连锁酒店可以着重提升床品舒适度、卫生间设施、空调设备等基础设施的舒适性和品质，以提高客人对酒店的满意度和忠诚度。
如家连锁酒店在价格策略上，可以采用弹性定价策略，根据不同的地区、入住时间和客人群体，做出不同的价格调整。
可以积极开展会员制度，通过会员折扣、积分兑换等方式来吸引和留住客人。
如家连锁酒店可以通过大力推广其品牌形象，加大对互联网、移动端等新媒体的营销力度，通过适合各个年龄层次和消费群体的各类频道、平台进行全方位的宣传推广工作，提升品牌知名度和美誉度。
2.5 分销渠道如家连锁酒店需要在全国范围内建立完善的分销渠道，与各大OTA、旅行社合作，利用他们的渠道优势，促进销售和提升利润。
如家快捷酒店SWOT分析
4）寻求与国际饭店集团的合作，以增强自身的市场生命。 经济饭店的利润空间有限，寻求边际成本的最低化使其不 断努力的目标。将重点关注与住宿和必须的早餐，使宾客 基本的出行需要得到满足，真正感到物有所值。
如家酒店企业发展swot分析
一、strength(优势)
1）连锁经营优势和市场占有率 如家酒店创立于2002年，作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一，如家现
已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市，以直营和特许并存的模式 经营连锁酒店近1000家，注册会员超过428万，形成了业内领先的连锁酒店网 络体系。 2) 本土企业的地域优势
品牌竞争要求酒店企业必须增强品牌意识，注重品牌的设计和推 广，坚持以过硬的质量作为品牌竞争的基础，以独特、新颖、鲜明、 引人入胜的形象作为品牌竞争的标识，以灵活多变的公关宣传作为品 牌拓展的手段，以合理的价格作为品牌含金量的尺度，并以深厚的文 化底蕴作为品牌的生命，从而在消费者的心目中确立酒店的品牌形象。
综合分析，如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对 市场有力的占有率、本土化优势、价格优势、成本优势、技术优势、人才优 势、观念优势以及资金优势，这将是如家酒店发展的强大动力。
二、weaknss劣势
1）财务状况不佳 最近连续亏损。扩张速度过快，不得不花费更多的精力去经营新店，
使所得到的利润大打折扣。
2）扩张和控制的平衡难度大 随着分店增加，质量愈难控制，如何做到和控制的平衡，是一个急需
解决的问题。
3）客源流失 在一二线城市的价格偏高，已经超过大部分的商务住宿标准，使得一
些客源的流失。
4）有效竞争手段不足 如家仍然没有足够重视市场区分和特色产品的开发，依然用大众化的
如家酒店市场环境分析
营销环境分析报告--如家连锁酒店小组成员:曲晟杨波潘禹澎前言首先随着我国市场经济体制的逐步建立，作为市场经济主体的企业，为了实现各自的经济利益展开激烈竞争。
尤其是在我国加入世界贸易组织几年后，如何面对竞争迎接挑战是每个企业急需解决的关键问题。
酒店业作为我国的朝阳产业——旅游业的重要组成部分，在我国的经济建设事业中一直扮演着重要角色，是我国接待的重要窗口，对内则是国民生活水平的具体呈现，因此，酒店行业作为服务贸易的主要方面而被其他的行业所重视。
近年来,一种新的酒店形式——经济型酒店在我国逐渐兴起，这种新的酒店形式发展迅速，成为酒店这个相对传统的行业里杀出的一匹黑马。
经济型酒店在我国快速兴起，并逐渐形成了自己的品牌。
而如家酒店的产生便是这个时代的催生品,并且是一个成功品, 如家快捷酒店成立于2002年6月,是由首都旅游国际酒店集团和携程旅行服务公司共同投资组建的经济型酒店。
如家快捷酒店的诞生始于创始人季琦的一念之间。
2001年季琦在网上看到一个网友抱怨在携程上预订宾馆的价格偏贵。
作为携程网的创始人这时，言者无意，听者有心，他对携程网上订房数据情况做了分析，发现这为网友一语点破国内酒店的命门:豪华的不够经济，经济的不卫生、不实用。
于是，利用携程的销售网络和行业优势整合经济型酒店资源，建立一个在中国处于主导地位的酒店业连锁品牌的想法跃入季琦的脑海。
于是，2002年6月，携程携手首都旅游集团（首旅集团相对控股）催生了如家.·如家酒店的销售企业定位如家快捷酒店是中国经济型连锁酒店品牌之一·客源定义需要高性价比的酒店，以追求舒服的睡眠和痛快的淋浴，讲求安全和基本的餐饮配套，独立房间的所有住宿者。
·产品定位干净、简捷、经济、温馨`消费理念钱花的少一点，住的白领一点适度生活，自然自在`全员营销酒店全体员工承担销售职责，只要面临销售机会，即宣传如家，提高酒店出租率，提高酒店收益，主动销售。
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营销环境分析报告--如家连锁酒店小组成员:曲晟杨波潘禹澎前言首先随着我国市场经济体制的逐步建立，作为市场经济主体的企业，为了实现各自的经济利益展开激烈竞争。
尤其是在我国加入世界贸易组织几年后，如何面对竞争迎接挑战是每个企业急需解决的关键问题。
酒店业作为我国的朝阳产业——旅游业的重要组成部分，在我国的经济建设事业中一直扮演着重要角色，是我国接待的重要窗口，对内则是国民生活水平的具体呈现，因此，酒店行业作为服务贸易的主要方面而被其他的行业所重视。
近年来,一种新的酒店形式——经济型酒店在我国逐渐兴起，这种新的酒店形式发展迅速，成为酒店这个相对传统的行业里杀出的一匹黑马。
经济型酒店在我国快速兴起，并逐渐形成了自己的品牌。
而如家酒店的产生便是这个时代的催生品,并且是一个成功品, 如家快捷酒店成立于2002年6月,是由首都旅游国际酒店集团和携程旅行服务公司共同投资组建的经济型酒店。
如家快捷酒店的诞生始于创始人季琦的一念之间。
2001年季琦在网上看到一个网友抱怨在携程上预订宾馆的价格偏贵。
作为携程网的创始人这时，言者无意，听者有心，他对携程网上订房数据情况做了分析，发现这为网友一语点破国内酒店的命门:豪华的不够经济，经济的不卫生、不实用。
于是，利用携程的销售网络和行业优势整合经济型酒店资源，建立一个在中国处于主导地位的酒店业连锁品牌的想法跃入季琦的脑海。
于是，2002年6月，携程携手首都旅游集团（首旅集团相对控股）催生了如家.·如家酒店的销售企业定位如家快捷酒店是中国经济型连锁酒店品牌之一·客源定义需要高性价比的酒店，以追求舒服的睡眠和痛快的淋浴，讲求安全和基本的餐饮配套，独立房间的所有住宿者。
·产品定位干净、简捷、经济、温馨`消费理念钱花的少一点，住的白领一点适度生活，自然自在`全员营销酒店全体员工承担销售职责，只要面临销售机会，即宣传如家，提高酒店出租率，提高酒店收益，主动销售。
`服务营销全体员工都应主动、热情、有礼、周到地推销酒店的各项产品和提供服务酒店竞争战略（一）总成本领先战略1、降低物业成本，同时发挥规模经济优势2、在不降低服务标准的前提下，提供有限的服务3、工作人员占比低，较少人力成本（二）差异化战略1、网络营销及完善的订房系统2、室内设计突出个性，标准化服务业内领先3、连锁经营及大力推行会员制（三）专一化战略如家酒店从开业至今，一直以满足一般旅客及商务人士的住宿要求为自己的经营方向。
在与低星级酒店及其他社会旅馆的竞争中，如家以同样或更低的价格前提下往往能提供更好的服务效果，所以客房出租率和收益也是处于领先位置。
虽然2008 年底推出针对高端商务旅客的品牌——“和颐”酒店，但其规模不大。
总体来说，如家集中于服务旅游者及中端商务人士这一客户群体的集中化战略没有变化。
如家快捷经济型酒店的市场营销环境分析微观环境分析:营销是一个以市场为对象的操作过程，市场的瞬息万变决定了其策略和方法应当不断创新，新颖独创的营销策略可以让企业在扩大市场占有率，树立品牌形象的过程中占尽先机，获取利润。
以下是如家酒店的微观环境分析。
（1）竞争对手主要是饭店业的高低两端：即以四五星级为代表的高级酒店和以只提供简单住宿为主的社会旅馆。
由于出行顾客固有的消费水平和我国日益巨大的酒店消费人群这两个主要原因，决定了对于经济型酒店来说，这两个竞争对手并不是很强大。
但有两个因素要引起注意：一是随着经济发展，人们的生活水平提高，会有一部分客源流向高星级酒店；另一个是高星级酒店的价格竞争策略，会削弱经济型酒店的竞争能力，影响到经济型酒店的消费市场。
（2）潜在的进入者在部分地区，酒店业的发展还有一定的空间。
随着我国经济体制和政治体制的进一步改革，更多的政府招待所会真正进入市场经济的运行轨道。
在市场经济机制没有完全建立起来之前，特别是产权交易不发达、酒店产权退出机制不健全的情况下，即使经济型酒店经营整体处于不景气的状态下，仍有大量的潜在进入者。
从长远发展看，一种属于经济型酒店类型的旅馆——汽车旅馆将快速发展，这将是未来一个巨大的潜在进入者。
（3）替代品的威胁经济型酒店目前的替代品威胁并不大。
酒店业作为旅游业的三大支柱之一，主要解决人们出行的住宿问题，属于人们出行的必要构件。
虽然出现了夕发朝至列车，以及未来可能出现的一定数量的“红眼航班”，但相对于巨大的消费市场而言，这些对经济型酒店都不能构成很大威胁。
（4）购买者的讨价还价能力与顾客的消费愿望、支付能力的大小以及对经济型酒店价格的敏感程度有关。
随着人们精神生活和物质生活水平的提高，对经济型酒店的信任度和依赖度会越来越高，讨价还价能力相对的减弱，对经济型酒店的发展有利。
（5）供应者的讨价还价能力目前经济型酒店之间的竞争主要是价格竞争，这也是目前整个行业经营不理想的主要原因。
从这个方面讲，经济型酒店的讨价还价能力不强。
还有一些经济型酒店不以市场效益为出发点，如一些政府招待所，这影响到经济型酒店正常市场价格的形成。
三.如家营销策略及分析1、市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高，廉价的旅馆又不够舒适，因此低价格、高舒适对顾客来说很重要，找到合适的平衡点，就能更好地满足客户的需求，如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。
如家把目标顾客定位为中小企业客户，并为其提供质优价廉的服务。
房价介于159~299元，远低于星级酒店，同时为了保证高质量、低价格的服务，剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施，装修风格简单温馨，不追求奢华。
其所倡导的“五星服务，四星大堂，三星品质，二星价格”深深吸引了大批的消费者。
目前如家已拥有150万个会员，且忠诚度极高，会员对总利润的贡献达到了52%。
以较低的成本实现了高额的回报。
延静里中街如家酒店,还在5楼处开了一处贴心的早餐间.2、如家的产品策略如家使用分体式空调，只有建占地50--100平米的小餐厅，把更多的空问变成客房，餐厅不对外服务。
对于要住好几天的顾客并不天天更换牙刷。
首先是降低了整体的服务价格，不太注重餐饮和其他过量服务，提高服务的水平和效率。
如家降低成本胁亨法有很多，一般大堂不是很大，装修也并不豪华，但要求一定是整洁的.3、如家的低价策略规模经营,平民路线. 在保证服务质量的前提下，在非关键的方面也尽可能少为。
该花钱的地方绝不吝啬，该砍下的成本也绝不手软。
这些措施都为如家降低了整体服务价格，提高了服务水平和效率。
4、如家的渠道策略--多样化连锁化营销酒店业的特殊性使得连锁的价值更大。
如家酒店连锁采取的正是多样化连锁形式，如直营店、管理合同、加盟连锁、特许经营四条路线同时并进。
这四种经营方式都有其优点和不足。
如家酒店在对这四种方式充分认识的基础上灵活运用。
5、如家的促销策略如家在酒店外表的装扮方面独具一格,黄色的外表,给人以醒目的感觉,易于消费者发现.同时如家根据不同的地区,不同消费人群,不同时期开展不同的消费活动,例如,在五一时期,针对大学生消费人群,采取半价的促销策略,如家这一灵活多变的促销策略,能够使如家能够更好的适应市场的变化,根据市场和自身的变化作出相应的调整,这样不但有利于提高自身的竞争力,更有利于得到消费者的认可,进而提高消费者的品牌忠诚度.6、如家的人员策略“以人为本，员工第一”的原则是服务业公认的原则。
如家同样坚守这一以”人为本的原则”. 如家非常注重企业文化的建设，尊重员工的意见，把对员工的关心落实到实际行动中。
“草根会议”营造沟通氛围管理员工关系，必须首先了解员工的真实需求。
如家有本专门的内部刊物，叫做《如家人》，大量稿件都是来自一线员工，记录新店开张的紧张和压力、分享同事互助的感激之情。
如家始终是一个简单、平等、温暖的组织。
正是这种与业务经营相匹配的管理模式与文化特点，支撑和推动了如家在过去六年中的快速发展。
7、如家的服务过程所有的工作活动都是过程。
过程包括一个产品或服务交付给顾客的程序、任务、日程、结构、活动和日常工作.如家始终坚持标准化服务, 如家提出了“外部五角”、“内部三角’’的理论。
外部五角是指行业、产品、价格、服务和营销，它们是显形的、可以被看到和复制的；内部三角包括人力资源、管理系统和核心竞争力，有效地管理管理层、员工以及顾客，这些是隐形的，是看不到也难以复制的部分。
如家建立了自己的服务标准，“所有酒店，提供‘近似于’相同的服务。
"这在最大限度上进行了标准化，控制了风险。
8、如家的有形展示从酒店设计开始，就以满足这些顾客为准则。
如家的干净、方便、温馨、安全满足了长年出差在外的商务客人及普通游客的需要。
如家酒店连锁的品牌主要是“如家快捷”，这个名称包含了几层意思：第一，如家像家，出差或者旅行在外，住的酒店像家，这一点既满足了顾客的心理情感需求，同时也传达给消费者了解如家的产品特点；第二，快速，通过预定中心、或者800免费电话、网络都可以订到如家的客房；第三，便捷，如家的地理位置都处于交通比较方便的地方.如家面临的困境与危机(一)行业标准缺失经济型酒店并没有规范的行业标准，都属于非星级酒店，这就难免出现鱼龙混杂的局面。
大批的小旅店改头换面自称经济型酒店时，消费者难以区分，长此以往会破坏经济型酒店物美价廉的形象，成为廉价品的代名词。
作为行业内最大的经济型连锁酒店的如家，无疑将是最大的受害者。
(二)可复制性极强如家的经营模式可以归结为以下几点：定位于中小企业客户、低成本、多种经营模式下的迅速扩张以及电子商务的运用，然而这些方式极易被模仿、复制。
成立于2003年的莫泰168、成立于2005年的7天、汉庭也在短短几年的时间里扩张到了200多家门店，他们成功地复制了如家模式，并成为其强劲的竞争对手。
(三)新品牌的干扰2008年12月如家为了扩展利润空间，推出了新品牌“和颐”，虽然一开张就获得了“金枕头”殊荣，但新品牌对如家的冲击仍不可忽视。
如家旗下的和颐面对中高端人士，采用四星级标准，定价在600~900元之间，这恰恰冲击了如家惯有的形象，撼动了如家赖以生存的根基。
如起初只在楼宇电梯口安放液晶屏，90%以上的人都会观看，而当学校、医院、商场都挂满了液晶显示器之后，就没有人再看了，由于没有认清取得成功的原因所在，新品牌极有可能毁掉消费者最初对如家的美好品牌联想.外部环境因素分析宏观环境分析1．政治环境国务院于2009年12月1日发布41号文件《国务院关于加快发展旅游业的意见》。
作为全面贯彻落实国务院关于加快发展旅游业的意见的第一年，2010年中国旅游业预期目标是实现总收入1.44万亿元，增长12%，新增旅游就业50万人。
在经济全面复苏的新一年，这无异与给以如家为代表的经济型酒店一针强心剂。
我国国情致使现代全服务酒店与国内需求的契合度还不够，经济型酒店的恰当身份使其得到蓬勃发展，品牌化、连锁化的经济型酒店在不断的涌现。