电子商务与物流

22.06.2020
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电子商务理论
2、物流的分类
社会物流（宏观、广泛）
是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会 为目的的物流。这种社会性很强的物流往往是由专门 的物流承担人承担的，社会物流的范畴是社会经济大 领域。
企业物流（微观、具体）
企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、 企业回收物物流、企业废弃物物流。
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一、物流的概述
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1、物流的概念
定义一： 》狭义：仅指作为商品的物质资料在生产者与消费
者之间发生的空间位移，属于流通领域内的经济活动。 》广义：还包括物质资料在生产过程中的运动，它
既包括流通领域又包括生产领域。 定义二：
除人员以外所有货物流通的全过程，它是从原材料 到制成品到消费者手中为止的所发生的一系列的空间位 移。
有鉴于此，苏里亚用衡量传统零售商经营状况的最常用指标— ——创造正现金流的能力来评估亚马逊。这种能力取决于对市 场需求及价格定位的正确评估，控制库存量是关键，一旦库存 失控，零售商就将面临巨额亏损。偏偏在此领域，亚马逊交上 的答卷不能令人满意，去年第四季，公司销售额达6.76亿美元， 但却被迫冲销3900万美元的库存，在购物季库存失控被苏里 亚称为零售界的经典错误。
物流与配送
》配送的距离较短，是到最终消费者的物流。 》配送也包含着其他的物流功能（如装卸，储存，包装等），
是多种功能的组合 》配送是物流系统的一个缩影，是一个小范围的物流系统。
1997
1992
GDP 物流 物流占 GDP 物流
支出 GDP的%
支出
北 美 9,436 1,035 11.0 7,149 837
欧 洲 7,982 884
11.1
7,086
876
亚太地区 10,063 1,459 14.5 4,387 516
其 它 11,263 1,717 15.2 5,120 662
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主 讲：张 宗 祥 E-mail：
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知识回顾：
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5
网上支付概述 电子支付 Internet EB 的安全协议 网上银行 电子支付案例
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第8章 电子商务与物流
8.1 物流的概述 8.2 物流管理与物流系统 8.3 国内外物流业的发展状况 8.4 电子商务与物流 8.5 现代物流技术
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亚马逊公司是网上商店吗？
亚马逊公司自1995年创办经来，共亏损12亿美元，而且有一 半的亏损是在2000年两个季度里发生的。
据分析家苏里亚称 ，亚马逊为了运销更多的商品就建立了更 多的仓库。这将很大程度地减少商品的流通速度。速度的降 低使得亚马逊与传统的零售商的差别进一步缩小。这就使得 其与原旨--建立更有效的‘虚拟’零售商--相背离。
(Right product) (Right quantity) (Right condition) (Right place) (Right time) (Right customer) (Right cost)
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4、物流的功能
功能
》主要功能：运输、储存保管、配送 》辅助功能：包装、装卸 搬运、流通加工、物流信息处理
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营销与物流界面
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物流的重要性（企业物流）
第三利润源泉 第一利润源泉：提高生产率，降低成本 第二利润源泉：扩大市场占有率，提高销售收入 第三利润源泉：物流管理
→“中国连锁商业百强”之首的上海联华超市建立了智能
配送中心，实现24小时服务，可同时为30家超级市场配送， 保证40分钟到位。
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企业物流：物流与生产、销售的界面
企业
生产活动
界面活动
质量管理
产品计划
详细的生产计划 工厂厂址
设备管理
材料采购
能力计划
作业计划
工作测定与Байду номын сангаас准
物流
输送 库存 订货处理 仓储 材料加工
界面活动
顾客服务标准 价格 包装 销售地点
市场营销
促销 市场研究 产品组合 销售能力
生产与物流界面
Total 38,774 5,095 13.1 23,742 2,891
物流占 GDP的%
11.7 12.3 11.7 12.9
12.2
我国汽车空载率高达46％
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3、物流的目标
恰当的产品 恰当的数量 恰当的条件 恰当的地点 恰当的时间 恰当的顾客 恰当的成本
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苏里亚同时指出，自1998年底以后，亚马逊的存货周转速度 不断下降，这也是他怀疑亚马逊零售管理能力的又一证据。亚 马逊1998年的存货周转率为8.5倍，但到2000年首季已下降至 2.9倍。1999年亚马逊的营业额较前一年增加近190％，但其 库存上升速度更快，高达650％。亚马逊的债务也在如滚雪球 般激增，2000年已增至21亿美元。自1997年公司成立至发布 业绩的最新一季，亚马逊共实现29亿美元营业额，但其现金投 入达28亿美元，这意味着公司每实现1美元的产品销售额就需 投入0.95亿美元的成本。他预言，如亚马逊继续保持这种开支 速度，2001年首季就将现金告急。
苏里亚报告将亚马逊这位新经济偶像与传统零售商相提并论， 理由很简单：亚马逊需投入巨资建立仓储及配送中心，用以 存放不断增多的销售货品；依靠品牌认知度及巨额投入来刺 激营业额增长。从这种意义上说，它面对的管理问题与传统 零售商并无二致。
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雷曼兄弟公司报告还认为，亚马逊所做的与传统经营商没有什 么分别，但如果以传统经济的标准来衡量，该公司的经营状况 甚至比三流零售店还糟糕。
→海尔集团实施同步物流流程管理，使库存时间从原来
的30天缩短到10-12天，每年节约资金上亿元。
→2000年我国全社会流通费用高达1.788万亿元，约占
GDP的20%，如果全社会流通费用能够降低1%，就可节约 资金178亿元。
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物流的重要性（社会物流）
地区
全球物流支出在GDP中的比较 (1992-1997，Billions of USD)