电子商务实验报告3

中北大学

实验报告

课程名称 电子商务 学号 学生姓名 辅导教师 苏贵影

外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。

用户管理需求：用户注册；注册用户信息管理。

客户需求：提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品；进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策；商品的评价；购物车；为购买产品下订单；撤销和修改订单；能够通过网络付款；对订单的状态进行跟踪。

销售商的需求：检查客户的注册信息；处理客户订单；完成客户选购产品的结算，处理客户付款；能够进行电子拍卖；能够进行商品信息发布；能够发布和管理网络广告；商品库存管理；能够跟踪产品销售情况；能够和物流配送系统建立接口；与银行之间建立接口；实现客户关系管理；售后服务。

5. 实验过程及步骤(写出主要过程、实验结果)

一：注册居民：

1、用IE浏览器登录http://192.168.0.200:8080，使用自己的帐号52023和密码123登录B2C系统。

2、在左边的第一栏“注册以下角色”的下拉菜单中选择“居民”。

3、填写详细的居民信息，居民注册代码：P000014144，居民注册名称：温馨之家；

4、提交，注册完成。

5、辅助操作：回到B2C首页，点击欢迎词后面的“角色信息帮助”。二：注册银行

1、在注册完居民以后，在同样的地方选择“银行”进行注册。

2、填写注册银行的详细信息：银行注册代码：B000014192银行注册名称：zpp网上银行。

3、填写后，提交。则注册完成。

三：居民下载数字证书

1、从B2C的首页的右边点击进入“认证中心”；

2、点击进入“居民证书下载”；

3、点击“申请数字证书”并申请下载并安装

四：银行认证中心登记

1、从B2C的首页右边进入“认证中心”；注册代码（营业执照号码）：B000014192， 注册名称：zpp网上银行

2、提交等待审核

五：居民申请成为银行的客户

1、在B2C学生登录后的首页的右边进行银行中心；找到“zpp网上银行”；

2、选择“个人帐号”，点击“新开户”按钮，进入，点击“接受协议”

3、选择“注册新信息”

4、填写详细的个人信息。个人的身份证号码：P000014144，名称：温馨之家

5、点击“下一步”，银行通过认证。

六：银行后台对申请信息进行审核

1、在学生登录B2C后的首页的左边进入“我的银行”

2、选择“注册管理”，可以看到刚才居民的申请信息，进行审核

3、该步骤完成。这个时候，打开角色帮助的窗口，按F5刷新该窗口。则可以看到该窗口中的最后一个表格中有出现相应的银行客户信息。七：居民申请账号（卡或者存折），银行审核

1、在学生登录后，B2C的首页的右边进入“银行中心”；

2、找到“zpp网上银行”

3、选择“个人账号申请”，点击“新开户”按钮；

4、点击“接受协议”

5、在登录窗口中输入在“角色帮助信息”中可以看到的属于自己扮演的居民的“客户代码”和申请的时候设置的密码，进行登录。

6、在“账号类型”的下拉菜单中选择“信用卡”，设置该信用卡的密码，提交。

7、点击“下一步”以后，认证中心会公告该银行是否有通过认证。

8、账号申请成功。

9、点击菜单中的“银行导航”，在返回到B2C首页。

10、在首页的左边进入“我的银行”。

11、点击“账户管理”。

12、点击“审核”按钮，审核通过。

八： 银行前台操作

1、进入zpp网上银行。

2、在右侧的账户登录中，输入账户号码和密码，点击“登入”按钮。

3、分别进行如下的操作。

点击菜单栏中的“存款”按钮，输入存入“100000”，点击“确

定”按钮，银行给出对账单，存款完成。

九：注册商店、认证

商店的注册过程和居民、银行的类似。商店注册代码：

S000014322，商店名称：zpp购物，商店注册完后，同样需要到认证中

心进行登记，需要老师对其证书进行颁发。

十：注册物流公司

物流公司的注册过程和居民、银行的一致。一般物流商代码：

W000014325，一般物流商：zpp物流

十一：商店申请账户

为商店申请银行账号同样需要以商店的身份到银行申请成为其客户，银行对其客户资料进行审核之后，商店再申请账户。相当于重复前面的操作，只是把原来的“个人账户”改成“单位账户”，原来填写的是居民的资料，现在填写的是商店的资料而已。该“存折”账户申请好后，在该账户里头存入100000元，用于商店采购。

十二：物流公司申请账户

该账户的申请和前面商店账户的申请一致。

十三：商店采购

1、在B2C首页的左边进入“我的商店”

2、进入“采购管理”，

3、选择“闪存卡读写器”，进行支付

4、输入商店的存折账号和密码；

5、采购完成。

十四：商店库存管理

1、在B2C首页的左边进入“我的商店”；

2、进入“库存管理”，点“入库”

十五： 居民到商店进行购买

1、在B2C首页的右边进入“网上商城”；

2、在商店列表中找到“zpp购物”

3、在商店中选择“闪存卡读写器”。到收银台结算

4、由“非会员通道”进入，填写订货人信息

5、填写收货人信息。

6、、先选“信用卡”支付

7、选择“一般物流方式”。

8、提交订单，“立即进行网上支付”；

9、输入居民的信用卡号和密码，进行支付；

10、支付完成，则下订单完成。

十六：物流特约帐号注册

1、在B2C首页的右边进入“物流公司”；

2、找到“zpp物流”

3、点击进入“特约商店服务”

4、点击进入“申请会员”；