《大学生礼仪培训》PPT课件

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站姿
规范的站姿：
头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
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站姿
• 抬头挺胸、微收下颌，双目 平视，面带微笑；
• 双肩平直、双肩舒展、收腹 立腰
• 女士脚跟合拢，脚尖微分呈 30度，两腿挺直，膝盖自 然并拢
• 男士双脚微分，不宜超过肩 宽，双手相交于腹前
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站姿
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魅力形象——仪 表
着装的基本原则： （一）考虑行业要求，注意着装规范。 （二）注意时间、地点、场合的要求（TPO原则） （三）根据个人情况量体裁衣（符合身份，扬长避短） （四）注意颜色搭配
• 服装：排除商标
• 纽扣：最下面一粒松开
• 慎穿毛衫：正装（领带）不可穿，内衣不外露
• 不装物品：上衣口袋可装少量
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魅力形象——仪 表
微
笑
的
三
结
合
与身体的结合
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与眼睛的结合
• 当你在微笑的时候，你的眼睛也 要“微笑”，否则，给人的感觉 是“皮笑肉不笑”。
• 眼睛的笑容有两种： “眼形笑” “眼神笑”
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与语言的结合
• 要： 微笑着说“早上好”、“您好” 等礼貌用语。
• 颜色相配：三色原则
• 尺寸适合：一指原则
• 搭配合理：三一定律（皮带、皮包、皮鞋）、
鞋袜搭配
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• 微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处； • 微笑会使对方富有，但不会使你变穷； • 它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远； • 没有微笑，你就不会这样富有和强大； • 有了微笑，你就会富而不贫； • 微笑能给家庭带来幸福； • 能给生意带来好运，给你带来友谊； • 它会使疲倦者感到愉悦； • 使失意者感到欢快； • 使悲哀者感到温暖； • 它是疾病的最好药方； • 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走； • 微笑是无价之宝； • 有人过于劳累，发不出微笑； • 把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。
走姿—从容、平稳、直线、轻盈
规范的走姿：
头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳
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走姿
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禁忌的行姿
• 方向不定 • 瞻前顾后 • 速度多变 • 声响过大 • 八字步态 • 低头驼背
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走姿
• 行走的礼仪 • 多人并排行走时，其规则是：两人时，以右为
• 胡须：剃干净
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魅力形象——仪 表
• 首饰：只在交际应酬时佩戴，平时最好不戴或 少戴为宜
• 服饰：干净平整无皱褶，衣领袖口等处不得有 发黄、发黑、污渍、有异味等现象；内衣色浅 于外衣色；
• 鞋子：黑色低跟皮鞋（前后包脚、独立跟）、 肉色长袜、不得穿拖鞋、凉鞋等其他鞋型
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• 不要： “光笑不说”或 “光说不笑”
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与身体的结合
人类的全部信息表达 =
7%语言+38%语气 +55%体态语
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互动游戏
☆请用不同的语气、眼神、肢体来完成 以下四种场景：
• 情景一 • 情景二 • 情景三 • 情景四
冷漠 撒娇 缠绵 阴险
小丽，你好 你什么时候回来啊 我们都想死你了 你小心一点
大学生礼仪规范
主 讲： 刘 燏
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知识≠文化 才能≠教养
质胜文则野 文胜质则史 文质彬彬 然后君子
——孔子《论语》
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一、为什么要学习礼仪
“美的力量”
1、能吸引眼球 2、能获得别人的帮助 3、能增进人际交往
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二、礼仪的概念
礼仪 ：
礼，礼节，礼貌，礼物等；仪，容和外表，礼Leabharlann Baidu和仪式 ，准则和法度。
概括起来，“礼仪”一词包含了以下几个方面的意思： 1.礼仪是一种行为规范和行为模式 2.礼仪是大家共同遵守的一种行为准则 3.礼仪的意义在于实现人际关系的和谐
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三.魅力形象塑造
（一） ＊ 仪容 ＊ 仪表 ＊ 仪态
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猜猜她是
谁？
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两 腿 交 叠 :( 两 腿 叠 放 式 )
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坐姿
女子八种优美坐姿： • 标准式 • 前伸式 • 前交叉式 • 曲直式 • 后点式 • 侧点式 • 侧挂式 • 重叠式
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坐姿
男子六种坐姿： • 标准式 • 前伸式 • 前交叉式 • 曲直式 • 斜身交叉式 • 重叠式
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鞠躬礼
三鞠躬是最敬的礼节。要求：行者，受者互相注目，不得斜视或环顾 ，不得戴帽，距受者两米左右。行礼时并拢双脚，视线由对方脸上落 至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）或脚前1.4 米处（60度礼）。上身向前倾斜15°-90°，视尊重程度而定。受礼 者相应还礼，上级或长者欠身点头即可。男性双手放在身体两侧，女 性双手合起放在身体前面。适用于下级见上级，晚辈见长辈，学生见 老师，也用于服务人员向宾客致意，演员向观众的掌声致谢。
尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；并 行者多余二人时，以居中者为尊，多人单行行 走时，以前为尊，以后为卑。所以，要尽量让 尊长者或女性走中间和内侧
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蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿 向下蹲，前脚全着地，小腿 大致垂直于地面，脚后跟提 起，脚掌着地，臀部向下
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我 为 礼 仪 狂
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（二） 常用的见面礼仪
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点头礼
微笑点头，以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合 ，如：在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无 须驻足长谈时；与相识者在同一场合多次见面时，； 对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头 或微笑致意。 做法：头部向下轻轻一点，同时面带笑容。注意不要 反复点头不止，点头的幅度不宜过大。如果戴有帽子 ，最好摘下帽子，以示对对方的尊重。
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魅力形象——仪 容
头发：自然色、干净无皮屑、标准发型
（前不遮眉、侧不掩耳、后不及领）
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魅力形象——仪 容
• 面部：鼻子干净、无外露鼻毛；眼部干净、有精
神；化淡妆；唇部干净无死皮现象，保持
口气清新，牙齿干净无食物残渣；
• 手部：无纹图；无饰品（只可配带职业手表）；
指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时 最好是自然色；
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常见错误站姿之一
驼背
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常见错误站姿之二
单 肩 挎 包 时 斜 肩
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常见错误站姿之三
腹 部 外 凸
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坐 姿
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坐姿
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坐姿—文雅，端庄，稳重，大方
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标 准 式
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几种常见坐姿