对口语传播的认识

对口语传播的认识

口语传播是我们每天都会使用的一种沟通方式，在该过程中，传播者、传播内容和接收者是影响传播效果的三个最直接因素，我在腾讯实习期间对此深有体会。

刚到腾讯视频渠道组时，由于我是新人，未接受完整个入职套餐的培训便先尝试性地开展工作，结果一个同事让我替她发Tips，可是我不会，也根本听不懂专业术语。这个小插曲中，口语传播的传播者是正式员工，所以其传播者自身的素质和表达都没有问题，传播内容也是客观事实，问题出在我这个接收者身上，因为对该专业工作还未入门，导致口语传播的失效。经过一段时间的培训和实习后，我渐渐胜任了工作，但是并不熟悉。有一天组长口头交代布置给我一个填写双周报和2月份至3月份月度数据统计的任务，双周报很快就写完了，但是这个数据统计时发现了问题，参考以往的模板，只有月度、季度和年度统计，根本没有统计到月中的情况。于是我与组长沟通，请教这个的问题，她立刻发现自己弄错了，数据暂时不需要统计。这个案例中，接收者没有问题，对信息的接受很准确，传播内容也没有问题，问题出在传播者上，没有准确把握传播目的。最后是周末加班让同事帮忙叫外卖的事，我明明想吃腊味煲仔饭，结果口误喊了扬州炒饭，等外卖送到时才发现刚才说错了，这就是传播内容的出错。

所以我认为，对我们这些学生而言，首先要把口语传播的基础打好。做好讲述着，讲对话，做好聆听者，听懂话，减少低级失误，提高口语传播的准确率。然后在这个基础，进一步提升口语传播综合能力，循序渐进，最后才有望达到较高的口语传播层次。