美发店单店组织架构
2021年xx年美容美发公司组织架构及部门职责
2021年xx年美容美发公司组织架构及部门职责目录一、公司___架构图(2)二、公司各部门分工及岗位职责(2)(一)董事会职责(2)(二)总经理职责(3)(三)运营管理部职责(4)(四)技术培训部职责(4)(五)采购部职责(5)(六)综合管理部职责(6)(七)财务部职责(6)1/7一、公司___架构图二、公司各部门分工及岗位职责(一)董事会职责1.负责召集股东会(大会);执行股东会(大会)决议并向股东会(大会)报告工作。
2.决定公司的经营计划和投资方案;决定公司内部管理机构的设置。
3.讨论并通过公司章程的修改;批准公司的重要管理制度。
4.听取总经理以及各部门负责人的工作报告并作出决议。
5.批准公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案。
6.对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案。
7.聘任或解聘公司总经理、财务负责人，并决定其奖惩。
2/78.其他应由董事会决定的重大事宜。
(二)总经理职责1.参与制订公司发展战略和年度经营计划，___制订本部年度经营计划和财务预算经批准后___实施。
2.制订公司月度工作目标和工作计划，经批准后实施。
3.主持制订、修订本公司流程和规章制度，经批准后___施行。
4.掌握并贯彻执行国家的（范本）有关政策、法律法规。
5.根据公司人力资源管理政策，制订本公司人力资源激励方案，经批准后执行。
6.定期向董事长述职;及时向董事长汇报本公司的真实情况及有关数据。
7.审阅与本公司有关的文件，在权限范围内签发文件。
8.负责建立公司客户关系管理服务系统并直接负责___的开发与维护。
9.协助董事长领导建立、实施、完善公司管理体系，参加管理评审工作，并代表公司总负责与其他部门的内部协调沟通。
10..指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
11.培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命，根据工作需要按照流程申请招聘、调配直接下级。
TONY--美发门店人事架构
专业美发店的人事架构、岗位责权、薪资结构、晋升标准：经营美发店也只有两件事需要做：业绩和店务，业绩指的是现金业绩和劳动业绩，这关乎钱，店务指的是人和事，即流程.服务.技术与制度！1、人事架构店长（股东）：负责门店的整体经营《业绩》·管理《店务》工作。
行政经理（股东）：负责门店的管理《店务》工作。
客服主管：负责顾客的接待、咨询、邀约、开单及现场协调工作。
前台主管：负责前台收银，兼负顾客的接待、咨询、开单及现场协调工作。
技术总监：负责美发设计师和美发技师的培训和考评。
美发设计师：负责为顾客提供专业的整体形象设计服务。
美发技师：负责为顾客提供专业的洗护、染发、烫发服务，后勤主管；负责员工的食宿，及店铺的保洁工作。
2、岗位责权·店长岗位责权：(1) 设计门店未来2-3年的发展战略规划，协助员工做好职业生涯规划。
(2) 协同行政经理落实执行店务流程管理，激发员工的工作热情和积极性，(3) 协同技术总监制定并落实美发设计师和美发技师的培训方案，培训后都要进行总结(4) 分析门店营业数据报表，制定调整营运策略方案(5) 针对附近商铺的资源整合，有效进行业务（顾客）开发（商业联盟）（6）负责选拔培养公司发展性人才（拓展新店的核心骨干）·行政经理岗位责权：(1) 负责与员工保持积极的沟通，激发员工的工作热情和积极性；制造现场快乐工作氛围（2）负责安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战演习、沟通训练、产品销售的模拟训练（3）负责门店规章制度的执行。
卫生的分配和监督（自我管理）（4）负责员工的考勤排班及人员的调配（5）负责现场工作流程的监控和完善（6）负责处理和记录顾客的投诉和建议（7）负责组织门店员工开展成功案例分享会（8）负责门店日常用品采购及安排硬件维修工作·技术总监岗位责权：(1)协助店长做好店面技术培训工作。
(2)及时了解并记录工作中存在的技术问题，并解决。
(3)负责对门店内美发设计师和美发技师的管理和技术指导工作。
xx年美容美发公司组织架构及部门职责模版(二篇)
xx年美容美发公司组织架构及部门职责模版公司组织架构及部门职责模板一、公司概述公司名称：XX年美容美发公司公司性质：美容美发服务行业公司使命：为顾客提供高品质的美容美发服务，帮助他们实现个人形象的完美塑造。
公司愿景：成为行业领先的美容美发公司，为员工创造良好的工作环境和发展机会，为顾客带来美丽和自信。
二、组织架构1. 董事会- 董事长：负责整个公司的战略决策和业务发展方向。
- 董事会成员：参与公司重要决策，提供专业知识和建议。
2. 总经理办公室- 总经理：负责公司日常运营和管理。
- 行政助理：协助总经理处理日常事务，提供行政支持。
3. 财务部- 财务总监：负责公司财务管理和财务决策。
- 财务主管：负责日常财务事务、审核和管理财务文件等。
- 出纳：负责公司日常收支管理和报销事务。
4. 人力资源部- 人力资源经理：负责招聘、培训和员工绩效管理等人力资源管理工作。
- 培训主管：负责员工培训计划和培训活动的策划和执行。
- 薪酬福利主管：负责薪酬管理、员工福利和绩效考核等工作。
5. 销售与市场部- 销售总监：负责制定销售策略和目标，并管理销售团队的日常工作。
- 市场营销经理：负责市场调研、品牌推广和营销活动策划等工作。
- 销售代表：负责与客户进行沟通和销售工作。
6. 美容部- 美容总监：负责美容项目的规划和管理。
- 美容师：负责为客户提供各种美容服务，包括护肤、化妆、美甲等。
- 美容助理：协助美容师进行美容项目的准备和后续工作。
7. 美发部- 美发总监：负责美发项目的规划和管理。
- 美发师：负责为客户提供各种发型设计和发型护理服务。
- 美发助理：协助美发师进行发型设计和服务的准备和后续工作。
8. 客户服务部- 客户服务经理：负责客户关系管理和问题解决等工作。
- 客户服务代表：负责接待客户、解答疑问和处理客户投诉等事务。
三、部门职责1. 总经理办公室- 负责公司的整体运营和管理。
- 指导各部门的工作，并协调沟通。
美发店组织结构图及人员配备情况
美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为xx提供专业服务。
美发师：负责为xx提供美发服务的专业人员。
助理：为xx提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待xx及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。
职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督促店内人员完成份内工作。
(4)组织运作落实各环节的工作。
(5)负责处理xx投诉及xx事宜。
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
(7)关心员工，调动员工工作积极性。
(8)跟进昨日xx反馈、统计xx量。
(9)组织例会的召开。
(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
(11)根据市场需要创意、设计、制作各类xx。
(12)指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
2．技术总监岗位工作职责：(1)协助店长做好店面技术和服务工作。
美容美发综合店组织架构
美容美发综合店组织架构在当今竞争激烈的美容美发市场中，一个合理高效的组织架构对于美容美发综合店的成功运营至关重要。
美容美发综合店作为一个提供多种服务的商业实体，需要有一个清晰明确的组织架构来确保各个部门之间的协作顺畅，服务质量得以保障，客户满意度不断提升。
一、管理层1、店长店长是整个美容美发综合店的核心管理者，负责全面的店铺运营和管理工作。
其职责包括制定店铺的发展战略和经营计划，监督各项工作的执行情况，协调各部门之间的合作，处理客户投诉和问题，以及负责员工的培训和绩效考核等。
店长需要具备出色的领导能力、市场洞察力和团队管理能力，以确保店铺能够在竞争激烈的市场中保持良好的业绩和声誉。
2、副店长协助店长完成日常管理工作，在店长不在岗时能够代行其职责。
负责具体业务的管理和监督，如服务流程的优化、库存管理的监督等。
同时，副店长也是店长与各部门之间沟通的桥梁，能够及时反馈问题和建议，协助店长做出决策。
二、服务部门1、美发部（1）美发总监负责美发团队的技术指导和培训，制定美发服务的标准和流程，参与新发型的研发和推广。
同时，美发总监也需要与其他部门协调合作，确保美发服务与整体店铺形象和服务理念相符合。
（2）发型师为客户提供专业的发型设计和修剪服务。
发型师需要具备良好的审美能力和专业的技术水平，能够根据客户的需求和特点为其打造满意的发型。
（3）美发助理协助发型师完成洗发、吹发、烫发、染发等工作，为客户提供基础的美发服务。
同时，美发助理也是发型师的培训储备人员，通过不断学习和实践提升自己的技术水平。
2、美容部（1）美容总监负责美容团队的管理和技术指导，制定美容服务项目和流程，引进新的美容技术和产品。
美容总监需要对美容行业的发展趋势有敏锐的洞察力，能够为店铺的美容服务提供创新和改进的方向。
（2）美容师为客户提供面部护理、身体按摩、美甲美睫等美容服务。
美容师需要具备专业的美容知识和技能，能够为客户提供个性化的美容方案，满足客户的不同需求。
美发店团队及股权分配方案
美发店团队及股权分配方案美发店是一个提供理发、造型、染发等美发服务的商铺，通常由一支专业的理发团队共同运营。
团队的组建和股权分配方案对于美发店的经营和成长非常重要。
本文将探讨美发店团队的组建以及股权分配方案。
一、美发店团队的组建美发店团队的组建需要考虑以下几个方面：人才招聘、岗位分工和培训发展。
1. 人才招聘：美发店是一个需要专业技术的行业，所以招聘具有相关经验和技能的人才是非常重要的。
可以通过刊登招聘广告、员工推荐、社交媒体等方式吸引潜在的美发师加入团队。
同时，应该注重考察候选人的工作态度、职业道德和团队协作能力，以确保整个团队的高效运营。
2. 岗位分工：美发店通常包括不同的岗位，如店长、技术总监、美发师、助理等。
岗位职责分工明确可以更好地发挥团队的专业能力。
店长负责管理整个店铺的日常运营，技术总监负责指导和培训美发师，美发师负责具体的美发服务，助理则协助美发师完成工作。
岗位职责的明确性有助于提高团队的工作效率和服务质量。
3. 培训发展：美发行业发展迅速，新的发型、理念和技术不断涌现。
为了跟上潮流和满足客户的需求，团队成员需要不断学习和提升自己的技术水平。
可以定期组织内部培训或外部培训，邀请专业人士给团队成员进行技术指导和经验分享。
同时，通过参加行业展会和研讨会等活动，团队成员可以与同行交流学习，提升个人和团队的竞争力。
二、股权分配方案股权分配是一家企业中的重要问题，美发店也不例外。
股权分配涉及到团队成员之间的权益关系和激励机制，影响着团队的凝聚力和积极性。
下面是一种可能的股权分配方案。
1. 基本原则：股权分配应该根据个人贡献和业绩来确定，以公平和公正为原则。
团队成员的股权分配应该根据其职位、工作年限、专业技能、业务贡献、市场营销等方面进行评估。
2. 股权分配比例：可以按照如下方式进行股权分配比例的确定：（1）团队初始阶段，股权分配比例主要根据每个成员的投资额确定，投资额越大股权比例越高。
这可以作为团队成立初期对团队成员的激励措施。
美发店组织结构图及人员配备情况
美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。
职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督促店内人员完成份内工作。
(4)组织运作落实各环节的工作。
(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
(7)关心员工，调动员工工作积极性。
(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
(9)组织例会的召开。
(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
(12)指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
2．技术总监岗位工作职责：(1)协助店长做好店面技术和服务工作。
XX美发店-组织结构图及人员配备情况
1美发店组织结构图及人员配备情况美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。
2职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督促店内人员完成份内工作。
(4)组织运作落实各环节的工作。
(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
(7)关心员工，调动员工工作积极性。
(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
(9)组织例会的召开。
(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
(12)指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
美发管理方案
美发管理方案随着人们生活水平的提高，对于个人形象的要求也越来越高。
而美发作为一个美容行业的重要组成部分，在市场上的竞争也越来越激烈。
因此，在如此激烈的竞争环境下，优秀的美发管理方案显得尤为重要。
本文将从美发店的组织结构、员工管理和服务质量三个方面，探讨如何实现一个具备综合竞争力的美发管理方案。
组织结构优秀的美发管理方案需要建立稳健的组织结构。
合理的组织结构可以有效提高美发店的运作效率和管理水平，增强企业竞争力。
因此，建立一个科学完善的美发店组织结构是一个非常重要的任务。
组织架构美发店的组织架构包含了美发店中各个部门的职能划分以及人员分布情况。
一般来说，美发店的组织架构可以分为以下几个职能部门：•接待部门：主要负责接待客户，并引导客户进行理发、染发等服务。
•理发部门：主要负责美发业务，包括剪发，洗发，烫发，染发等服务。
•培训部门：负责员工培训和技术指导。
•后勤部门：负责美发店内部的设施和物资的管理。
•财务部门：负责美发店的财务管理。
在实际应用中，应该根据美发店的规模和经营形态，灵活构建组织架构。
但不管怎么建构，应该尽量保证各个职能部门之间的协作、合理分工和职责明确。
职位管理优秀的美发管理方案需要对美发店中的每个职位进行制度化管理，从而形成合理的职位序列、晋升机制和薪酬福利制度。
这样可以激励员工的工作积极性，提高团队的整体素质。
实际上，每一个员工的职位管理应该包括：•岗位描述：明确职责范围、职责分工、工作内容等。
•薪酬管理：通过设立岗位等级、薪酬标准和绩效管理机制，来吸引和激励人才。
•晋升空间：即明确员工在各个职位之间的晋升途径、晋升条件和晋升标准，为员工提供明确的晋升期望。
员工管理员工是美发店经营的关键因素。
一个好的员工管理方案可以帮助美发店吸引和保留优秀的人才，提高员工的工作效率和服务质量。
因此，制订一个良好的员工管理方案，对于美发店的稳健经营和发展至关重要。
员工招聘与培训在员工招聘方面，美发管理方案应该建立科学严谨的招聘机制，保证吸引到能力优秀、品德优良的应聘者。
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范本（四篇）
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范本第一部分：公司概述一、公司背景我们公司成立于xx年，专注于提供高品质的美容美发服务。
秉承着“让每位客户都感受到美的魅力”的宗旨，我们致力于成为行业的领导者和引领潮流的先锋。
二、公司目标我们的目标是通过精湛的技术和优质的服务，为每一位客户打造独特的美丽形象，让他们在美容美发领域感受到无与伦比的体验，并成为他们信任的美容美发品牌。
第二部分：组织架构一、总经理办公室总经理办公室是公司最高决策和执行的部门，负责制定公司的总体战略、政策和目标，并监督各部门的运营情况。
二、市场部市场部负责市场调研和分析，制定市场营销策略和促销方案，开展市场推广和品牌宣传活动，提升公司的知名度和美誉度。
三、财务部财务部负责公司的财务管理和资金调配工作，编制财务预算和报表，监控和控制公司的财务风险，确保公司的财务稳定和可持续发展。
四、人力资源部人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理，制定人力资源策略和政策，维护公司内部的和谐氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、美容师部门美容师部门是核心业务部门，负责为客户提供各种美容服务，包括护肤、化妆、美甲等，提供专业的美容建议，确保客户的满意度和美丽形象。
六、发型师部门发型师部门负责剪发、烫发、染发等发型设计和服务，根据客户的需求和面部特征为其量身定制适合的发型，展现个性和时尚。
七、客户服务部客户服务部负责接待客户、解答咨询、预约服务，确保客户得到优质的服务体验，处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系。
第三部分：部门职责一、总经理办公室的职责1.制定和执行公司的整体战略和经营计划。
2.协调各部门的工作，促进各部门之间的合作与沟通。
3.决策重要的公司事务，处理公司内部和外部的关键问题。
4.监督各部门的运营情况和绩效表现，确保公司目标的实现。
二、市场部的职责1.开展市场调研和分析，了解客户需求和市场动向。
2.制定市场营销策略和促销方案，提升公司的知名度和影响力。
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范本
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范本组织架构：一、总裁办公室1. 总裁2. 行政助理二、市场部1. 市场总监2. 市场策划师3. 市场推广专员4. 市场调研员5. 市场销售专员三、美容部1. 美容总监2. 美容师3. 护肤师4. 彩妆师5. 美容顾问四、美发部1. 美发总监2. 发型师3. 染发师4. 烫发师5. 发型顾问五、客户服务部1. 客户服务经理2. 前台接待员3. 电话客服专员4. 投诉处理专员5. 顾客咨询师六、财务部1. 财务经理2. 会计师3. 出纳4. 财务分析师5. 成本控制专员七、人力资源部1. 人力资源总监2. 人事主管3. 培训专员4. 绩效考核专员5. 员工关系专员八、技术研发部1. 技术总监2. 研发工程师3. 技术支持工程师4. 技术培训师5. 产品测试员九、采购部1. 采购经理2. 采购专员3. 供应链管理师4. 物流协调员5. 仓储管理员十、行政部1. 行政总监2. 综合事务主管3. 人事行政专员4. 办公用品管理员5. 文秘部门职责范本：一、总裁办公室- 负责制定公司发展战略和目标，并对公司整体运营进行管理和监督；- 负责与各部门的协调和沟通，确保公司各项决策的顺利实施；- 负责定期召开公司高层会议，进行业务分析和决策制定。
二、市场部- 负责市场调研和竞争分析，制定相应的市场策略和推广方案；- 负责产品的品牌定位和形象建设；- 组织推广活动和参与展览，提升公司知名度和市场占有率。
三、美容部- 提供专业的美容服务，包括面部护理、化妆和身体护理等；- 根据客户需求，提供个性化的美容建议和方案；- 负责护肤品的选用和销售。
四、美发部- 提供各类发型设计与服务，包括剪发、染发和烫发等；- 根据客户的面部特征和个人需求，提供合适的发型建议；- 负责发型产品的选购和销售。
五、客户服务部- 负责客户接待和咨询，提供详细的服务说明和解答客户疑问；- 跟进客户的意见和反馈，并及时处理客户投诉；- 维护客户关系，提供优质的售后服务。
美发店组织结构图及人员配备情况之欧阳歌谷创编
美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表欧阳歌谷（2021.02.01）二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。
职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督促店内人员完成份内工作。
(4)组织运作落实各环节的工作。
(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
(7)关心员工，调动员工工作积极性。
(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
(9)组织例会的召开。
(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
(12)指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
2024年美容美发公司组织架构及部门职责范文（二篇）
2024年美容美发公司组织架构及部门职责范文目录一、公司组织架构图二、公司各部门分工及岗位职责（一）董事会职责1. 负责召集股东会（大会），执行股东会（大会）决议并向其报告工作。
2. 决定公司的经营计划和投资方案，以及公司内部管理机构的设置。
3. 讨论并通过公司章程的修改，批准公司的重要管理制度。
4. 听取总经理及各部门负责人的工作报告，并作出相应决议。
5. 批准公司年度财务预、决算方案，利润分配方案，以及弥补亏损方案。
6. 对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案。
7. 聘任或解聘公司总经理、财务负责人，并决定其奖惩。
8. 处理其他应由董事会决定的重大事宜。
（二）总经理职责1. 参与制订公司发展战略和年度经营计划，组织制订本部年度经营计划和财务预算，经批准后组织实施。
2. 制订公司月度工作目标和工作计划，经批准后实施。
3. 主持制订、修订本公司流程和规章制度，经批准后组织施行。
4. 掌握并贯彻执行国家的相关政策、法律法规。
5. 根据公司人力资源管理政策，制订本公司人力资源激励方案，经批准后执行。
6. 定期向董事长述职，及时汇报公司真实情况及有关数据。
7. 审阅与本公司相关的文件，并在权限范围内签发文件。
8. 负责建立公司客户关系管理服务系统，并直接负责优质客户资源的开发与维护。
9. 协助董事长领导建立、实施、完善公司管理体系，参加管理评审工作，并代表公司总负责与其他部门的内部协调沟通。
10. 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
11. 培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命，根据工作需要按照流程申请招聘、调配直接下级。
12. 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络，协调地方关系。
（三）运营管理部职责1. 作为公司所有门店运作的控管与指导部门，为门店运营提供指导、监督和服务，以及对客户服务。
2. 负责门店销售目标计划的制定、监督执行，以及基本服务、推广、顾客层面的运营督导、服务指导、经营绩效评估和客户管理。
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范文
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范文第一章引言在现代社会，人们对自身形象的关注度越来越高，美容美发行业也随之迅速发展。
为了更好地满足客户的需求，提供更优质的服务，美容美发公司必须建立一个科学合理的组织架构，并明确各个部门的职责范围。
本文旨在对美容美发公司的组织架构和部门职责进行分析，为美容美发行业的发展提供参考。
第二章组织架构美容美发公司的组织架构决定了公司内部各个部门之间的沟通和协作方式，也直接影响公司的运营效率和服务质量。
一个典型的美容美发公司组织架构包括以下部门：2.1 行政管理部门行政管理部门是美容美发公司的核心部门，负责公司的整体管理和运营。
该部门主要包括以下职能：（1）总经理办公室：负责公司总体规划、决策和战略管理。
（2）行政人事部：负责公司的人力资源管理、招聘、培训和绩效考核等工作。
（3）财务部：负责公司的财务管理、会计核算和预算控制等工作。
（4）采购部：负责公司的物资采购和供应链管理。
2.2 美容部门美容部门是美容美发公司的核心业务部门，负责提供各类美容服务。
该部门主要包括以下职能：（1）美容师团队：负责为客户提供美容服务，包括皮肤护理、美容SPA、化妆等。
（2）整形美容科：负责为客户提供整形美容手术和美容医疗服务。
（3）美容顾问：负责为客户提供专业的美容咨询和建议，推荐适合的美容产品和项目。
2.3 美发部门美发部门是美容美发公司的主要业务部门，负责提供各类发型设计和发型服务。
该部门主要包括以下职能：（1）发型师团队：负责为客户提供发型设计、发型剪裁、染发和造型等服务。
（2）发型培训科：负责美容美发公司内部员工的发型培训和技术提升。
（3）发型顾问：负责为客户提供发型咨询和建议，根据客户的需求提供个性化的发型设计方案。
2.4 市场营销部门市场营销部门是美容美发公司的推广和营销核心部门，负责提升公司的品牌知名度和市场竞争力。
该部门主要包括以下职能：（1）市场调研与分析：负责对美容美发市场进行调研和分析，为公司的市场策划和决策提供数据支持。
美发店单店组织架构
单店发廊的组织架构
店长
技术总监
发型师
前台领班
实习发型师
店务经理 前台收银
后勤保障
烫染技师 实习烫染技师
学员
助理师
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
责任分工 店长—业绩、绩效、全体员工、薪资结算、安全保障 技术总监—现场技术、技术管理、产品使用、技术复制 经理—店务、店规、服务流程、员工宿舍、后勤保障 店长是门店第一责任人 分工明确 带领技术总监和经理形成集体领导的黄金三角
没有填报罚款￥900元
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
考核店长负责的：烫发、染发、导膜大单比率表
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
客量 烫发数 染发数 导膜数 大单率 备注
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
考核店长负责的：洗发项目推广和洗护产品外卖比率
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
⑤ 每月和员工家长通报员工状况，让员工家长放心， 让员工安心工作，无后顾之忧。
⑥ 特别注意员工情感问题，要辅导员工正确面对 情感，教导员工不要因为情感问题导致工作问题。
⑦ 辅导员工正确的工作价值和人生观，从深刻了解 每一位员工的心理入手，才能带领好全店伙伴。
4. 强烈的责任心 不达使命绝不放弃的决心
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
5. 素质 店长必须具备礼节、礼貌、待人接物的能力
6. 乐于助人的胸襟 经营员工就是经营门店，帮助员工就是服务公司
7. 公平公正的态度 带领全体员工必须一碗水端平
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以身作则做好服务的细节、待人处事要和气、良好情绪带领员工
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
选用店务经理的用人标准
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
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制定公司管理制度（店务流程、店规标准、奖惩标准）
企业团队文化建设
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
店长的工作内容和细节
五大类—29项工作细节
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
一、业绩部分： ① 上报给股东、老板每月业绩目标、充卡目标、消卡目标 店贩业绩目标和项目加收目标，细分到每位发型师 技师、助理，作为业绩预测的经营依据 ② 沟通每位发型师的业绩目标、充卡目标、消卡目标 店贩目标、烫染率、服务客数、指定客数 并给予辅导如何完成预定目标 ③ 沟通每位助理和技师，项目加收目标、店贩业绩目标 服务客数、指定客数，并给予辅导如何完成预定目标
Condition 1
漂 亮 甜 美 会 微 笑 英 俊 帅 气 有 礼 貌 思 路 清 晰 有 分 寸
1 2 3 带领全体员工做好顾客的接待、服务、买单、送客的工作流程 培训全体员工服务心态、服务流程、服务礼仪，注重细节教育 组织分工保证全店环境卫生，用表格化的管理模式，以事管人
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培训全体员工5S的观念和监督落实5S的理念，整理、整顿、清扫、清洁、素养
培训全体员工店规、行政程序、店舞、店歌、企业文化，培养员工成为有纪律的人 员工在服务过程中出差错时，立即帮助员工圆场、缓和气氛，事后再和员工沟通 员工之间冲突，立刻予以化解，并给予开导，创造和谐的团队
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
四、管理部分
① 确实落实管理职能： 岗位、职能、工作内容、考核标准、奖惩办法 以定性、定量的双重考核，一碗水端平，保证管理质量。 ② 店务、店规管理，落实店内“服务、请假、轮休、上班、会议 学习、升迁、奖惩”各类制度的教育和执行。 ③ 水牌管理是经营的经济杠杆，根据发型师资产负责明细表和 发型师的个人业绩分析表来执行水牌管理制度，做到一碗水端平 没有任何偏袒，就以数据作为依据。 ④ 员工的生活管理，给员工温暖的家，宿舍的生活细节、卫生 安全舒适度，做到员工回宿舍就像回家的感受。
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时时关注全店卫生状况，督促前台经理安排员工随时清扫、清洁环境卫生
督促技术总监要保证烫发、染发做到零失误，随时关注技师烫染的操作是否细致完美 督促技术总监在产品使用上，要求技师、助理杜绝浪费 督促技术总监在座客率低的时候，安排员工技术、知识学习，一直保持员工在工作和学 习的状态，就不会造成员工胡思乱想，保持员工高昂的情绪
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
5. 素质 店长必须具备礼节、礼貌、待人接物的能力 6. 乐于助人的胸襟 经营员工就是经营门店，帮助员工就是服务公司
7. 公平公正的态度 带领全体员工必须一碗水端平
8. 以身作则的态度 身先足以率人、律己则以服人 9. 综合能力 业绩能力、服务态度、敬业度、勤奋度
目标劳动业绩 日期 1 2 3 4 5 万；目标卡金充值 劳动业绩 完成率 万 卡金充值 完成率
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成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
考核店长负责的：烫发、染发、导膜大单比率
1. 大单率每日考核 2. 低于日客量15%以下的大单率扣一分 3. 高于日客量30%以上的大单率加二分 4. 每分/分值=20元；月底总结
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
五、安全部分：
① 顾客的烫染安全要求，发质的安全要求、头皮的安全要求
建立标准化的烫染流程，什么发质怎样操作的安全标准。
② 机器设备的安全要求，定期检查设备的安全性
保证在使用操作时防范任何意外发生。
③ 消防安全的要求，在任何容易引起火灾意外的点备好消防器材
5. 没有填报考核表或漏填，漏填一次罚款30元（罚店长） 没有填报罚款￥900元
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
考核店长负责的：烫发、染发、导膜大单比率表
日期 1 客量 烫发数 染发数 导膜数 大单率 备注
2
3 4 5
6
7 8 9
10
11 12
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
④ 员工之间发生摩擦和冲突，立即给予辅导和纠错，引导和
化解矛盾重于惩罚，把矛盾化解于无形，不要造成店里员 工的负面影响。
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
⑤ 每月和员工家长通报员工状况，让员工家长放心，
让员工安心工作，无后顾之忧。
⑥ 特别注意员工情感问题，要辅导员工正确面对
情感，教导员工不要因为情感问题导致工作问题。
⑦ 辅导员工正确的工作价值和人生观，从深刻了解 每一位员工的心理入手，才能带领好全店伙伴。
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
三、门店经营
① 完全掌握数据所反映的经营状况，做好⒈发型师资产负债 明细表 ⒉发型师个人业绩分析表 ⒊损益平衡表 ⒋资产负 债表 ⒌全店业绩分析表，作为调整经营细节的参数指标。 ② 根据各店需要制作对销售有利的文宣品，上报区店和区 总，促进业绩成长。 ③ 建立完整的顾客档案资料，分析“基本消费顾客、信任消 费顾客、忠诚消费顾客”并予以关注和盯追。 ④ 掌握绩效经营硬指标⒈房租比 ⒉水电比 ⒊产品费用比 ⒋店贩业绩比 ⒌烫发率 ⒍染发率 ⒎充卡消卡比 ⒏薪资比。
店长岗位职责 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 布置各项工作指标，下达各项工作任务，协调公司内部一切事务，发现问题、解决问题， 即时处理 核查每日工作报表，做好数据分析，找出每一位员工的工作问题，立即辅导 时时掌握现场营业状况，辅导员工完成当日业绩，当业绩进度滞后时，立即带领发型师 电话催客和现场撮客，提高烫、染、护理、加洗项目业绩 督促技术总监和前台经理落实员工工作职责，监督落实状况 制定销售目标、宣传计划、执行细则、员工任务执行训练、跟踪销售动态、修正执行方 法、再训练、再执行。 关心员工、辅导员工、帮助员工，带动全体员工的工作热情，时时关注全体员工精神状 态是否饱满热情 组织例会、庆功宴、生日会、社区活动、旅游、学习、晨会、晚会 制作对公司营业、形象有利项目、文宣品、创意，传递到每一位顾客 利用时间和员工恳谈，建立完整的员工档案资料，凝聚员工向心力 利用时间在座位率低于30%以下时督促店前台经理进行店规、店务、服务流程、心态调整 的培训
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
店长岗位职责 15 16 17 18 顾客返工投诉的应急处理，协助被投诉员工解决顾客不满， 保证店誉不能受损 审核产品采购申请以及审核300元以内支出申请 做好每年、每月、每周、每日的数据分析，找出经营中的实际 问题，调整经营的经济杠杆 审核员工薪资报表，确认无误，签核发放
以备不时之需，防范于未然，训练员工使用消防器材。
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
④ 安全通路的要求，随时注意安全通路是否畅通无阻 并且给予明确标示，训练员工知道如何疏散顾客。 ⑤ 保护员工安全，在店里服务顾客，如果遇见找事
挑衅的人，要保护员工人身安全不受侵犯。
⑥ 员工外出一定要求注意安全问题，不要造成意
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负责审核员工请假事宜、安排员工休假（固定休、轮休）等行政事宜
顾客返工、投诉，配合店长、技术总监、责任人，一起处理，保证平息顾客情绪 负责安排午饭、晚饭的次序，负责审查餐饮质量 负责水牌次序和调度，配合店长要求的经济杠杆控制体系（停牌、复牌、盖牌）
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负责毛巾、电器设备、水电等物品的使用、保养、维修
单店—专业美发组织架构
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
单店发廊的组织架构 店长 技术总监 店务经理
发型师
前台领班
实习发型师 烫染技师
前台收银
后勤保障
实习烫染技师 助理师 学员
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
责任分工
店长—业绩、绩效、全体员工、薪资结算、安全保障 技术总监—现场技术、技术管理、产品使用、技术复制 经理—店务、店规、服务流程、员工宿舍、后勤保障 店长是门店第一责任人 分工明确 带领技术总监和经理形成集体领导的黄金三角
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
④ 每日关注店的业绩进度和完成率以及每一位员工的
业绩进度和完成率，进行盯、追和辅助
⑤ 每日向股东、老板汇报业绩执行进度和执行情况 汇报内容是“劳动业绩和完成率、充卡张数金额和完成率
消卡张数金额和完成率、烫染率、店贩业绩和完成率
项目加收金额和完成率、客数和指定客数和完成率” ⑥ 实际业绩低于目标业绩时，组织全体员工在店里学习
“销售课程”，根据实际数据分析分类学习，务必使每一
位员工都在目标值以上执行工作。 ⑦ 保持优良的个人业绩。
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
二、员工部分：
① 每日早上提前半小时以上到店，迎接所有员工到店，让全 体员工感受到店长对他们的重视程度。 ② 时时关注员工的情绪状态，如果员工情绪状态不好，立即 给予辅导和恳谈，消除员工负面情绪，保证每一位员工的 服务质量。 ③ 时时关注员工的生活状况和居住品质，保证员工生活无后 顾之忧。
4. 卡金完成率考核标准和法定目标业绩完成率一样 5. 没有填报考核表或漏填，漏填一次罚款30元（罚店长） 没有填报罚款￥900元 6. 助理员工非正常流失，店长要负全责，流失一位罚1000元