形象和环境维护管理制度
商业店面形象管理制度
商业店面形象管理制度一、店面外观形象管理1.统一店面标识:确保店面标识清晰可见,颜色、样式与企业品牌一致,并及时修复或更换老化、损坏的店面标识。
2.干净整洁的外墙和门窗:定期清洁店面外墙和门窗,确保干净整洁的外观形象。
3.有序陈列:确保商品陈列有条不紊,干净整齐,避免过度堆放,影响店铺整体形象。
二、店内环境形象管理1.温馨舒适的环境:店内温度、光线、音乐等环境要符合顾客的舒适感。
2.整洁明亮的内部装潢:定期清洁店内桌椅、地面、柜台等,确保整洁明亮的内部装潢。
3.合理布局:合理规划店内布局,使得顾客易于找到商品,提供舒适的购物环境。
三、员工形象管理1.统一着装:要求员工统一着装,穿着整洁、干净,符合企业形象要求。
2.彬彬有礼的服务态度:员工要接待顾客时,态度诚恳、微笑并提供专业的帮助和建议。
3.培训和规范:定期培训员工关于形象管理的知识和技能,确保员工能够积极传递企业形象,体现企业文化。
四、店面卫生管理1.定期清洁卫生:定期进行店内清洁,清理垃圾、擦拭桌椅、地面等,保持店铺整洁卫生。
2.环境消毒:根据需要进行环境消毒,确保顾客健康和安全。
3.气味控制:合理控制店内气味,使顾客感到舒适和惬意。
五、店面促销信息管理1.清晰易懂的促销信息展示:确保促销信息展示清晰易懂,方便顾客了解并参与促销活动。
2.及时更新促销信息:及时更新促销信息,确保顾客获得准确的信息。
六、店面安全管理2.火灾预防:对店内进行定期火灾隐患检查,确保安全设施完善并处于良好状态。
3.店内道路畅通:要确保店门前的道路畅通无阻,以保证顾客安全进出店铺。
七、顾客反馈处理1.感谢顾客的反馈:对顾客的反馈表示感谢,并及时回复和处理顾客的问题和建议。
2.反馈处理记录:建立反馈处理记录,以便监控和改进店面形象管理制度。
公司整体容貌和环境卫生管理规定
公司整体容貌和环境卫生管理规定第一条总则(一)为加强公司港容和环境卫生管理,创造整洁、优美、文明的生活、办公环境,根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》的规定,结合公司实际,制订本规定。
(二)在公司生活区、办公区、生产区范围内,所有个人和单位须遵守本规定。
(三)综合管理部是公司港容和环境卫生管理部门,负责公司的港容和环境卫生管理工作,并负责本规定的组织和实施。
任何单位和个人都有维护和改善公司港容和环境卫生的义务。
(四)全体员工都要尊重公司港容和环境卫生工作人员的劳动,保障其合法权益。
对妨碍、阻挠公司港容和环境卫生工作人员履行职务和破坏公司港容和环境卫生及其设施的行为,一切单位和个人都有权制止或举报。
第二条港容管理(一)各类建筑物和设施,均应保持外型完好、整洁、美观、协调。
新建、扩建、改建的建筑物造型、装饰,应符合国家规定的容貌标准,与环境相协调。
道路两侧建筑应定期粉刷、油饰和清洗;残破的要及时修整或拆除。
(二)绿地的树木、绿篱、草坪应当经常修剪、维护,保持整洁、美观。
栽培和修剪树木、绿篱、草地等产生的泥土、枝叶,作业者必须在当日清理干净。
任何单位和个人不得随意挖砍树木、损坏花草;不得在树旁高温作业;不准在树上牵绳挂物;不准在绿化带和花坛内乱扔杂物,倾倒垃圾;不准损坏园林绿化设施。
(三)各类交通运输车辆,应保持外型整洁、美观,必须按规定路线和时间行驶,严禁乱停乱放;禁止各类车辆的司乘人员和乘客向车外抛弃废弃物;货运车辆运输液体或散装物品,应密封包扎、覆盖严实,避免抛、撒、滴、漏。
第三条环境卫生管理(一)公司所辖区域道路、生产区公共区域,由通盛公司负责;(二)前、后方候工楼、生产管理中心办公区环境卫生由大唐物业公司负责;(三)生活垃圾的收运,由综合管理部与环境卫生专业单位签订收运、处理合同。
(四)环境卫生清扫人员应按规范作业,按规定时间清扫道路,垃圾污物应随扫随收,不得堆积或扫入道路两侧的排水井和花坛、绿化带。
维护公司形象与行为准则制度
维护公司形象与行为准则制度一、概述为了保持公司的良好形象、提高员工素养、规范员工行为,营造和谐的工作环境,特订立本《维护公司形象与行为准则制度》。
本制度适用于全体公司员工,包含正式员工、临时员工、实习生以及其他与公司有工作关系的个人。
全部员工遵守本制度是公司的基本要求,也是每个员工应尽的义务。
二、公司形象维护1.员工应以乾净、友好的形象示人,穿着整齐、干净、得体的工作服装。
不得穿着过于暴露、破旧或不符合公司形象的服装。
2.在与外部人员接触时,员工应保持礼貌、热诚的态度,重视言谈举止的美妙。
3.在工商及其他行业沟通活动中,员工必需严格遵守会议礼仪,不得以个人名义参加活动,不得发布任何未经公司批准的信息。
4.员工在社交媒体上的言论和行为应符合公司价值观和道德标准,不得损害公司形象和声誉,不得发布公司内部信息或敏感信息。
三、工作行为准则1.员工应遵守公司的工作时间和工作地方布置,依照工作计划和任务要求完成工作。
不得迟到早退、旷工或擅离职守。
2.员工应敬重他人,遵守员工间的沟通规范,不得使用语言或行为羞辱、鄙视、骚扰他人。
3.员工应保护公司的商业秘密和敏感信息,不得泄露公司、客户或合作伙伴的机密信息。
在离职后,仍应连续遵守保密义务。
4.员工应正当使用公司的资源,不得滥用或私自占用。
包含但不限于公款、办公用品、设备、公司网络等。
5.凡是与公司业务有关的文件、资料、合同等,员工应做到准确、完整及时地记录和归档。
遵守公司的文件管理制度,严禁私自丢弃、窜改或销毁紧要文件和数据。
6.员工应遵守公司的安全管理制度,正确使用办公设备,不得擅自私自拆卸或更改设备。
及时报告和帮助处理设备故障、安全事故等问题。
7.员工在与客户、合作伙伴和其他企业进行商务往来时,应始终秉持诚信原则,恪守交易的合法、公正、透亮的原则。
四、违规处理措施1.对于违反公司形象维护和工作行为准则的员工,可依据情节轻重采取以下惩罚措施:口头警告、书面警告、通报批判、暂时停止或降低奖金或晋升机会、暂时停止或停止合同、辞退等。
形象维护管理制度范文模板
第一章总则第一条为加强组织形象维护,提高组织形象管理效率,树立良好的组织形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于组织内部所有部门和个人,是组织形象维护的基本准则。
第三条组织形象维护工作应遵循以下原则:1. 坚持以人民为中心,关注公众需求,树立良好形象;2. 坚持真实性、准确性、及时性,确保信息传播的真实性和有效性;3. 坚持创新性、多样性,不断丰富形象维护手段和内容;4. 坚持全员参与,形成形象维护的强大合力。
第二章组织形象维护内容第四条组织形象维护内容包括:1. 组织知名度、美誉度和和谐度的提升;2. 组织内部形象管理,包括员工行为规范、办公环境、服务态度等;3. 组织对外宣传,包括新闻发布、广告宣传、媒体合作等;4. 组织危机公关,包括突发事件应对、负面信息处理等。
第三章组织形象维护措施第五条组织形象维护措施包括:1. 建立健全组织形象维护工作机制,明确各部门职责,形成上下联动、协同推进的工作格局。
2. 加强员工形象教育,定期开展形象培训,提高员工形象意识。
3. 规范内部管理,确保办公环境整洁、有序,服务态度热情、周到。
4. 加强对外宣传,充分利用各类媒体平台,扩大组织知名度。
5. 优化危机公关流程,建立健全危机应对机制,提高组织应对突发事件的能力。
6. 建立组织形象监测体系,定期对组织形象进行评估,及时发现问题并采取措施加以改进。
第四章组织形象维护考核与奖惩第七条组织形象维护考核应包括以下内容:1. 组织形象维护工作计划的完成情况;2. 组织形象维护措施的落实情况;3. 组织形象维护效果的评估。
第八条对在组织形象维护工作中表现突出的个人和部门,给予表彰和奖励。
第五章附则第九条本制度由组织形象管理部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
形象维护管理制度范本如下:一、形象维护工作计划1. 提高组织知名度:(1)加强新闻发布,定期向媒体提供组织动态、新闻稿件;(2)举办各类活动,扩大组织影响力;(3)加强与行业内的交流与合作,提升组织地位。
公司形象环境卫生管理制度
第一章总则第一条为加强公司环境卫生管理,提升企业形象,保障员工健康,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及在公司的各类活动。
第三条公司形象环境卫生管理应遵循以下原则:1. 领导重视,全员参与;2. 规范管理,责任到人;3. 环保节能,持续改进;4. 严格监督,奖惩分明。
第二章环境卫生责任划分第四条公司设立环境卫生管理领导小组,负责公司环境卫生管理工作的统筹规划、组织实施和监督检查。
第五条各部门负责人为所在部门环境卫生管理第一责任人,负责本部门环境卫生工作的组织协调和监督落实。
第六条员工为个人工作区域环境卫生的直接责任人,应保持个人工作区域的整洁。
第七条各部门环境卫生责任划分如下:1. 办公区域:各部门负责人负责;2. 卫生间:保洁人员负责;3. 厨房:食堂管理人员负责;4. 停车场:保安人员负责;5. 会议室、接待室:行政部负责;6. 垃圾处理:各部门负责人负责。
第三章环境卫生管理内容第八条环境卫生管理内容包括:1. 工作区域:保持桌面、地面、墙壁整洁,物品摆放有序;2. 卫生间:保持干净、卫生,及时清理垃圾;3. 厨房:保持整洁,定期清洗厨具,确保食品安全;4. 停车场:保持整洁,车辆停放有序;5. 会议室、接待室:保持整洁,设备完好;6. 垃圾分类:按照规定进行垃圾分类,减少环境污染。
第九条环境卫生管理要求:1. 每日清扫一次,保持工作区域整洁;2. 每周清洁一次卫生间、厨房等公共区域;3. 定期对办公区域、卫生间、厨房等进行消毒;4. 严格执行垃圾分类制度,减少环境污染。
第四章监督检查与奖惩第十条公司设立环境卫生监督小组,负责对各部门环境卫生管理工作进行监督检查。
第十一条对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。
第十二条对在环境卫生管理工作中表现突出的个人或部门,公司将给予表彰和奖励。
第五章附则第十三条本制度由公司环境卫生管理领导小组负责解释。
环境维护管理制度范文
环境维护管理制度范文一、背景为了加强对环境的维护和管理,推动实施绿色发展战略,保护生态环境,提高企业形象和竞争力,特制定本环境维护管理制度,以规范员工在工作中对环境的管理和维护。
二、目的1.确保企业在生产经营过程中对环境的影响最小化,达到环境保护要求;2.提高员工环境保护意识和责任感,使环境保护成为企业文化的一部分;3.加强企业与社会的沟通与合作,共同推动环境保护事业的发展。
三、适用范围本制度适用于公司内部所有员工,在工作中必须遵守本制度的规定。
四、规范性条款1.员工在工作中应遵守国家和地方有关环境保护的法律法规,严格遵守环境影响评价制度,减少对环境的不良影响。
2.员工应对自己的工作岗位进行合理规划,确保工作过程中产生的噪音、废气、废水等对周边环境的污染达到环保标准。
3.员工应根据工作需要合理使用资源,避免浪费,提倡节约用水、用电等环保行动。
4.员工应加强对危险废物的管理,按照相关规定正确储存、处理和处置危险废物。
5.员工应维护公司周边环境的整洁和美观,不随意扔弃垃圾,定期进行清理。
6.员工在办公室使用电子设备时,应定期检查设备的功耗和耗电量,采取有效措施降低能耗,推广节能减排的意识。
7.员工应加强环保知识的学习和宣传,提高员工环境保护意识,促进环保文化的传播和发展。
8.员工应积极参加环保活动,如植树绿化、清洁环境等,为美丽的环境做出贡献。
五、责任与制度执行1.公司设立环境保护委员会,负责环境管理和维护工作的组织和协调。
2.每个岗位设有环境保护责任人,负责本岗位的环境管理和维护工作,并给予相应的奖励和惩罚。
3.公司定期开展环境培训和考核,对环境维护管理工作进行评估和指导,并汇报给公司领导层。
六、违规与处罚1.对于违反本制度的员工,视情节轻重,给予相应的警告、记过、记大过等处分,甚至解雇。
2.对于对环境造成严重污染或者损害的行为,追究相关责任人的刑事、行政或者民事责任。
七、附则本制度自颁布之日起执行,如有需要修改的地方,由环境保护委员会提出并经公司领导层批准。
公司整体环境及形象维护制度
公司整体环境及形象维护制度一、目的为塑造良好的企业形象,满足上海大众网络形象标准要求:“以顾客眼光看经销商经营场地整齐和清洁”以及《销售组织手册》中形象维护的标准,为顾客和员工提供良好的服务和工作环境,特制定本制度。
二、环境维护标准:1、外部场地及设施:1)栅栏完好,且无明显灰尘。
2)路面无损坏,且无纸屑、泥土、烟头。
3)房屋设施外墙完好,无墙体脱落现象。
4)窗户和玻璃透明洁净,无污垢。
5)在顾客视线范围内无存放废旧金属物或事故车辆。
6)标识旗干净;二级标识干净无污痕。
7)绿化带:保持植物鲜活,无病虫害,无杂物。
8)广告牌、灯箱、主标志:完好无损;没有风雨侵蚀;清洁,无手印、划痕;照明功能正常,顾客从外面能清楚看到。
2、内部场地及设施维护标准:1)顾客接待区:地面整洁,窗明几净;物品和资料摆放有序,电脑等办公设备干净无尘;墙面和设备上无乱贴乱画,顾客视线所及之处不得摆放与工作无关的物品。
2)办公室:地面整洁,窗明几净,天花板、墙壁无灰尘,无蜘蛛网;办公设备及桌面物品放置规范、整洁有序,无灰尘。
3)展厅:地面整洁;有绿化物;办公桌椅、资料柜摆放规范;玻璃洁净;车辆摆放符合厂家要求,有序、美观;车身内外洁净。
4)车间:严格遵守“三不落地”的规范;不得有废旧配件和油污;地面干净,无垃圾,无久积污水;仪器设备保持清洁,维修工具摆放整齐;待修车辆摆放整齐有序。
5)卫生间:地面洁净;便池干净,无异味,无污垢。
客户专用卫生间每天燃放4次檀香,并保证随时有手纸。
6)员工更衣室:衣服挂放整齐;鞋子摆放有序;衣架、挂杆、沙发干净无尘。
7)员工休息室:椅子上不得放置物品;水杯陈列整齐美观;烟缸内烟头不得超过2个;地面无积水和垃圾。
8)配件仓库:墙面无脱落、无蜘蛛网;窗户清洁明亮;货架干净无积灰;配件无积灰;办公桌椅和设备干净整洁;资料摆放整齐。
3、员工食堂:桌椅、餐具清洁,无油污;操作间内炊具陈列整齐,定期消毒;食品新鲜卫生;厨师、厨工有健康证。
形象和环境维护管理制度
形象和环境维护管理制度导言:在现代社会中,形象和环境维护管理制度对于一个组织或企业的形象和声誉至关重要。
形象和环境维护管理制度是一套规范和管理组织内或企业内形象和环境的行为准则和制度,旨在保持良好的形象和环境,提高企业的竞争力和可持续发展。
以下是一个1200字以上的形象和环境维护管理制度的范例。
第一章:总则第一条为了规范组织/企业内的形象和环境管理行为,促进组织/企业的形象塑造和环境保护工作,根据相关法律法规和组织内部管理制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于组织/企业全体成员,包括员工、临时工、实习生等。
第三条本制度的宗旨是确保组织/企业形象的正面呈现,保护和改善环境,提高组织/企业的竞争力和可持续发展。
第四条所有成员都有义务遵守本制度,并积极参与形象和环境维护管理工作。
第五条形象和环境维护管理工作应当遵循科学、公正、便捷的原则,并注重实效和可持续性。
第六条组织/企业形象是集体形象的折射,每个成员都应当自觉维护好自己和组织/企业的形象,树立良好的职业形象和行为规范。
具体要求如下:1.仪表整洁,穿戴得体,遵守职业道德,严禁低俗、暴露等不当穿着;2.保持良好的工作态度,有礼貌待人,严禁辱骂、歧视、诋毁他人;3.文明用语,语言得体,严禁使用侮辱、诽谤、恶意中伤的言辞;4.坚守承诺,讲求信誉,做到言行一致,严禁敷衍塞责、不守信用行为;5.遵守工作纪律,严禁偷懒、拖延、迟到、早退等不良行为;6.维护公司机密,保护公司利益,严禁泄露重要信息。
第七条组织/企业环境是集体形象的重要组成部分,每个成员都应当共同参与环境维护工作,营造良好的工作环境和生活环境。
具体要求如下:1.共同节约能源,遵守用电、用水、用纸等规定,减少资源浪费;2.垃圾分类,保持工作区域和公共区域的卫生,定期清理垃圾;3.坚决禁止随地吐痰、乱扔烟蒂等不文明行为,保持环境整洁;4.文明用餐,遵守餐厅规定,保持餐桌卫生;5.倡导无纸化办公,减少印刷纸张的使用,鼓励使用电子文档;6.树立环保意识,推动绿色出行,鼓励员工使用公共交通工具或步行骑行。
门店环境卫生形象服务规范管理规定制度
门店环境卫生形象服务规范管理规定制度
一、店面形象管理:
1. 门店招牌,店外标示,每月清洗一至二次。
如有脱落,破损应
立即重新粘贴或更换。
2. 门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位置,框架大小要一致。
3. 门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。
4.门店入口地面确保清洁,卖场没有明显垃圾。
5.门店要灯光柔和,亮度适中。
6. 店面通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。
对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须
随时清理放于指定的地点,保持环境整洁。
7.门店宣传海报和告示牌等如脱落,破损应立即重新粘贴或更换,到期海报和告示牌及时
拆除,拆除后应彻底清理干净。
8.商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。
9. 商品、柜架、台椅要时刻保持整洁,不得放置生活用品。
10.门店使用的各类设备、工具(包括体验用熏蒸仪、洁具等),使用完后应立即放回指定位置。
11.门店易耗品,如洗手液、抽纸、厕纸、洗洁精、洁厕精,需在每天下班前检查,如有不足需及时增添,以供正常使用。
12. 门店天花板、地面、墙壁、柜架、空调、排气扇、灭蚊灯、装饰物品等必须保持清洁明。
企业社会形象维护管理制度
企业社会形象维护管理制度一、背景及目的为了建立和维护公司良好的社会形象,加强公众对公司的信任和认可,提高市场竞争力,订立本《企业社会形象维护管理制度》。
本制度旨在明确公司在经营活动中如何有效维护社会形象,规范员工的行为准则和责任,促进公司的可连续发展。
二、适用范围本制度适用于我公司全体员工,包含正式员工、临时员工、合同工等。
三、准则和要求3.1 诚信行为1.员工应始终遵从诚实、守信、公正、责任的原则,不得有意供应虚假信息、干涉公正竞争、违反法律法规。
2.员工应保护公司商业秘密和客户信息,不得泄露给未经授权的第三方。
3.员工不允许在商业活动中采取欺诈手段,包含但不限于虚假宣传、损害竞争对手声誉等行为。
3.2 社会责任1.公司致力于社会公益事业,鼓舞员工乐观参加公益活动,履行社会责任。
2.公司提倡节省资源、环保、可连续发展的理念,员工应树立环保意识,减少资源挥霍和环境污染。
3.员工在社交网络和公开场合代表公司时,应谨言慎行,不得发布不恰当、不负责任的言论,遵守公司的行业准则和国家法律法规。
3.3 品牌形象1.员工在工作中应代表公司形象,严禁擅自发表与公司利益和形象不符的言论,不得冒用公司名义从事非法活动。
2.公司标识、商标、商号等知识产权归公司全部,员工不得私自使用、买卖或转让。
3.员工应遵从公司订立的宣传规范,在宣传料子、广告等方面不得发布虚假宣传和误导消费者的内容。
四、监督和管理4.1 内部监督1.公司将建立健全内部机制,对员工遵守社会形象维护管理制度的情况进行监督和管理。
2.员工可以通过公司订立的举报渠道,举报其他员工违反规定的行为,公司将保护举报人的合法权益。
4.2 外部监督1.公司将接受社会各界的监督,并与相关机构建立合作关系,加强对公司社会形象的评估和监督。
2.公司将及时回应社会关切,处理好与利益相关方的沟通和互动。
五、违规处理1.对于违反本制度的行为,公司将依照公司规定的处理程序进行处理,包含但不限于口头警告、书面警告、停职、降职、开除等。
环境维护管理制度范本(三篇)
环境维护管理制度范本一、安全注意事项1.严禁在工作区域打闹、嘻戏,造成碰撞、跌倒等意外情况出现。
2.在楼梯、转角、光滑地面工作时要小心跌倒,拿用工具注意他人安全;在有热、电机械运作的地方注意自身安全。
3.使用带电机械工具工作时把稳,不要磕碰家具、墙面等物品,小心用水,插拿电源插头手要干燥。
机械故障请专人维修,不可自行拆卸。
当使用电器设备清扫时,一定不要弄湿电线、插头,小心触电。
4.发现照明灯具不良,立即向上级报告,以免发生危险。
5.发现漏水、焦糊异味、异常声音、发现烟雾、消防报警等异常时要马上报告。
6.发现可疑人员、发现异常行为时要及时报告警备部。
7.发现玻璃、镜子有破损时,一定要及时上报,提醒客人远离。
清理碎玻璃或碎瓷时需用笤帚、垃圾铲清除,勿用手。
8.发现地面湿滑或有油污时,应立即抹去以防滑倒。
9.清扫时用布草车请用双手推,以确保安全。
10.手湿时切勿接触电器,拔插头、不要通过拽线的方式来拔掉插头,防止意外发生。
11.在公众地方放置工作车、吸尘机、洗地机等需尽量放置路旁,防止电线绊脚。
使用清洁工具不可乱堆乱放在通道、转角门口以免绊人。
12.不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内以防碎玻璃、刀片刺伤手部。
13.发现工具、设备损坏要马上报告,不得使用,不可私自修理,以免发生危险。
14.员工制服要调整合体,裤腿、袖管不要太,以免影响作业。
穿公司统一要求的工作鞋,鞋底过分磨损时必须更换。
作业时,一定要穿戴好劳保用品。
15.开关门时必须手按门锁手柄,勿用手按门旁位置,防止夹手。
16.不要将燃着的香烟弃于垃圾桶内。
17.留意是否有异常情况,如有发现立即向主管报告。
二、特殊情况处理1.遇有火警、火险及时报告,适当采取补救措施,并安全撤离。
5/152.发现工作区域内物品、设施、工具丢失、损坏,及时报告上级领导,并做好记录。
如遇其他自己不能解决的问题,及时报告领导。
3.使用强腐蚀性的清洁剂带手套、口罩,或稀释后使用,也不要溅到其它物品上。
环境维护管理制度模版(三篇)
环境维护管理制度模版第一章总则第一条为了加强环境保护工作,落实责任、加强监管、提高维护环境的能力和水平,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有员工和外来人员。
第三条本制度的宗旨是确保环境安全、提高环境质量,保护生态环境,促进可持续发展。
第四条本制度的任务是规范环境维护管理工作,确保环境合规,并提供实施环境法规的准则。
第五条本制度不可抗力、自然灾害等特殊情况下可暂时适用豁免。
第二章环境管理职责第六条环境管理职责由环境管理部门和各部门共同负责。
第七条环境管理部门的职责包括:(一)负责制定环境管理制度和标准规范;(二)组织开展环境培训和宣传工作;(三)监测环境指标,定期进行环境检测;(四)组织制定环境保护目标和计划;(五)开展环境事故应急预案演练。
第八条各部门的职责包括:(一)按照环境管理部门的要求,制定并贯彻执行本部门环境管理制度;(二)负责本部门环境数据的统计和报告工作;(三)按照规定,参与环境监测和检测工作;(四)参与环境事故应急演练;(五)推动环境保护工作的开展。
第三章环境管理要求第九条环境管理要求包括环境保护、环境事故应急管理、环境监测和检测等四个方面。
第十条环境保护方面的要求包括:(一)严格执行国家和本单位的环境法规和标准;(二)加强对环境污染源的治理和管理,降低环境污染物的排放;(三)推行清洁生产,提高资源利用效率;(四)加强固体废物、危险废物的分类处理和处置。
第十一条环境事故应急管理方面的要求包括:(一)建立健全环境事故应急预案和应急响应机制;(二)组织开展环境事故应急演练,提高应急处置能力;(三)及时报告环境事故,加强事故信息公开。
第十二条环境监测和检测方面的要求包括:(一)建立环境监测和检测体系,确保数据准确和可靠;(二)定期进行环境检测和监测,及时发现和解决环境问题;(三)强化对环境监测和检测设备的维护和管理。
第四章环境管理措施第十三条环境管理措施包括建立环境管理制度、开展环境培训、设置环境保护设施和设备、提供环境保护用品、建立环境监测和检测体系等。
公司维护环境卫生管理制度7篇
公司维护环境卫生管理制度7篇公司维护环境卫生管理制度(篇1)一、目的为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理流程,特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。
三、个人办公区域的维护要求1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。
办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位2、特殊岗位的人员(如仓库管理员)应保证自己工作管辖区域(例如仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。
3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等,应及时办理入库或清理。
4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
5、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
6、员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。
四、公共办公区域的维护1、每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。
2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。
3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。
4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。
形象与环境维护管理制度新
恩施麟达汽车销售服务有限公司文件层次作业文件类别事务管理规范共4页版本号 A 修改码 1 生效日期2009.10废止日期编号:ZY/YSXZD024 标题形象与环境维护管理制度1 为树立品牌形象,营造一个良好、温馨的消费环境,特制定本制度。
2 本制度适用于公司各品牌经营(工作)的形象和环境建设与维护。
3 工作职责3.1本制度归口事务管理部管理。
事务经理负责本制度的编制、呈报及培训、监督实施工作;负责对不符合本制度规范的事项进行整改,对违反本制度的员工进行教育与处罚的申报;3.2各部门主管负责本部门对本制度相关条款的组织执行;3.3人力资源部负责对违犯本制度条款的员工进行教育和处罚;3.3总经理负责本制度的审批及未尽事宜的裁定。
4 工作程序4.1形象和环境建设:公司形象建设按照品牌要求和标准执行。
4.1.1室外形象4.1.1.1场地建设——进出公司道路坚实、平整、无坑,路宽满足车辆双向行驶、交会条件;——入口道路及经营场地标识清晰,院内设置不同功能的停车区域,并确保车辆进出畅通,当班保安及时引导入司车辆停放;——经营场地与外界用至少2米高的通透式围墙隔离,确保经营场地的安全;——公司进出大门设值班室,有保安24小时按照《门卫值勤管理细则》值班,及时开关大门,确保车辆进出畅通和生产经营的安全;——公司院内夜间路灯充足,便于夜间作业和安全防护,保安和水电工勤时巡查,确保灯光完好;——绿化按标准达到覆盖率,同时由保洁员每天维护,去除杂草、修剪、施肥和杀虫,确保园林绿化茂盛美观;——进出道路和停车场地平坦、清洁,无积水污物。
4.1.1.2户外形象——品牌旗帜每天由保安员按标准升降,并随时保持旗帜、旗杆、旗台的整洁;——招牌灯箱、指路牌等由品牌供方提供安装,保洁员及水电工按标准和要求进行维护,确保招牌、灯箱的完好、清洁和醒目;——雨棚和幕墙玻璃(含外墙面)、品牌形象墙等由保洁员定期清洗、擦抹,保持清洁和透明;——建筑或装饰用外露的钢结构无锈蚀、无断裂,油漆无剥落。
物业维护形象管理制度范本
一、总则为了加强物业管理,提高物业服务质量,树立良好的物业管理形象,确保业主生活环境的舒适、安全、和谐,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有物业维护工作。
三、物业维护形象管理目标1. 保障业主生活环境的整洁、安全、舒适;2. 提高物业管理服务水平,树立良好的物业管理形象;3. 增强业主对物业管理工作的满意度。
四、物业维护形象管理职责1. 物业管理公司负责制定物业维护形象管理制度,组织实施并监督执行;2. 物业服务部门负责具体实施物业维护工作,确保各项维护措施落实到位;3. 业主委员会负责监督物业管理公司及物业服务部门履行物业维护形象管理职责;4. 业主应积极配合物业管理公司和物业服务部门开展物业维护工作。
五、物业维护形象管理措施1. 环境卫生管理(1)保持小区道路、绿化带、公共场所等区域整洁,定期进行清扫、保洁;(2)及时清理垃圾、杂物,确保垃圾桶清洁、完好;(3)定期修剪绿化,保持绿化景观美观;(4)加强公共设施、设备维护,确保正常运行。
2. 安全管理(1)加强小区出入口、停车场、消防通道等关键部位的安全巡查;(2)定期检查消防设施、设备,确保完好、有效;(3)加强小区内防盗、监控等安全设施的管理,提高小区安全防范能力;(4)开展安全教育培训,提高业主安全意识。
3. 设施设备管理(1)定期对小区内设施设备进行巡查、维护,确保正常运行;(2)及时修复损坏的设施设备,保障业主正常使用;(3)对小区内公共设施设备进行定期保养,延长使用寿命;(4)加强小区内管道、线路等隐蔽工程的管理,确保安全。
4. 服务质量提升(1)加强物业服务人员培训,提高服务意识和服务水平;(2)建立健全服务投诉处理机制,及时解决业主反映的问题;(3)开展业主满意度调查,了解业主需求,持续改进服务质量;(4)加强与业主的沟通,提高业主对物业管理的满意度。
六、奖惩制度1. 对在物业维护形象管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励;2. 对违反本制度,造成不良影响的个人和集体,予以批评教育,情节严重的,给予相应处罚。
2024年环境维护管理制度(三篇)
2024年环境维护管理制度一、工作纪律1.团结同事,礼貌待人。
2.工作时间着装整齐,佩戴工作卡。
3.遵守公司作息时间,不迟到、不早退。
每天早上提前____分钟集合召开班前会,按照分配岗位与任务开展工作。
4.上班时不许会客、闲谈、不得擅自离开岗位。
5.工作任务服从领导安排,不得推诿、不得消极慢工。
6.不得留人在宿舍过夜,保持宿舍内务卫生良好。
二、工作要求1.保洁员必须保持自己所辖卫生范围干净。
不得有垃圾袋、纸屑等杂物,不得将垃圾扫入排水口(井)内。
3.每周进行一次评比检查,检查人员由主管及领班____实施。
评比分为优、良、中、差四个等级。
4.每周进行一次学习、讲评,时间为星期三或星期五。
三、评比标准1.优。
责任区内干净、整洁,没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,垃圾桶干净整洁。
没有将垃圾扫入排水口(井)内,严格遵守作息时间,服从领导安排。
2.良。
责任区基本干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,垃圾桶不洁、有脏物残留,有迟到早退现象,违反规定共计____处(次)以下。
3.中/差。
责任区基本干净、整洁,发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物,垃圾桶不洁、有脏物残留,有迟到早退现象,违反规定共计____至____处(次)以下为中,____次以上为差。
1/15四、奖罚标准1.对违反以上规定的,第一次给予警告,第二次给予扣工资____元,第三次扣工资____元,第四次辞退。
2.对____月来工作表现好,评比达三“优”的,给予奖励____元至____元。
评比二次在“中”以下的扣工资____元,三次在“中”以下的,扣工资____元。
连续两个月评比均在最后两名的给予培训,培训考核后仍不标达的,给予解除劳动合同处理。
2/15员工考勤管理制度一、日常考勤1.严格执行各现目现场作息时间表及所在部门对员工所在岗位的作息时间要求。
2.员工上下班按规定签到、打卡,须提前____分钟到部门列队、点名,出席班前、后例会。
3.员工本人签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打及擅自涂改情况发生均按公司有关规定处罚。
形象维护管理制度范文模板
第一章总则第一条为加强本单位的形象维护,提升单位整体形象,增强社会影响力,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有员工,以及与单位形象相关的各类活动。
第三条本制度旨在规范员工行为,确保单位形象在公众心目中保持良好,为单位的持续发展奠定坚实基础。
第二章组织与管理第四条成立形象维护工作领导小组,负责本制度的制定、实施与监督。
第五条设立形象维护办公室,负责日常形象维护工作的具体执行。
第六条形象维护工作领导小组职责:1. 制定和完善形象维护管理制度;2. 监督检查形象维护工作的落实情况;3. 对违反形象维护规定的行为进行处理;4. 定期向单位领导汇报形象维护工作情况。
第三章员工形象规范第七条员工着装要求:1. 上班期间必须穿着统一的工作服,保持整洁;2. 不得穿着奇装异服、暴露性服装,不得佩戴过于夸张的首饰;3. 男性员工应保持短发,女性员工应根据岗位要求合理着装。
第八条员工仪容仪表要求:1. 保持个人卫生,勤洗澡、理发、修剪指甲;2. 不得在办公区域及公共场合吸烟、饮酒;3. 不得在工作时间内化妆、嚼口香糖等影响形象的行为。
第九条员工言行举止要求:1. 尊重他人,礼貌待人,遵守公共秩序;2. 使用文明用语,避免使用粗俗、侮辱性语言;3. 保持良好的沟通态度,积极解决问题。
第四章外出活动形象维护第十条参加外单位活动时,应佩戴单位标识,展示单位形象。
第十一条在外单位活动期间,应遵守活动规则,维护单位形象。
第十二条外出活动结束后,应及时反馈活动情况,总结经验教训。
第五章奖惩与监督第十三条对在形象维护工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
第十四条对违反形象维护规定的行为,给予批评教育、通报批评、罚款等处理。
第十五条建立形象维护监督举报机制,鼓励员工积极参与监督。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施,由形象维护工作领导小组负责解释。
第十七条本制度如有未尽事宜,由形象维护工作领导小组根据实际情况予以补充。
环境形象管理制度
环境形象管理制度一、前言环境形象管理制度是指为了营造良好的企业形象,保护环境和节约资源而制定的一系列管理规定和操作程序。
环境形象是企业对外展现给社会的一个重要面向,一个企业的环境形象直接影响着社会的认可程度和可持续发展能力。
因此,建立健全的环境形象管理制度对于企业的长远发展是至关重要的。
二、企业环境形象管理的重要性1. 完善的环境形象管理制度可以提升企业形象,增强企业竞争力。
一个良好的环境形象可以赢得客户的信任和认可,有利于企业的品牌建设和市场拓展。
2. 环境形象管理制度有利于降低企业的环境风险,避免环境污染和资源浪费,保障企业的持续经营和发展。
3. 企业环境形象管理制度的建立和实施可以提高员工的环境意识和责任感,促进员工的环保行为习惯养成,帮助企业建立绿色文化和可持续发展理念。
4. 环境形象管理制度还有助于企业遵守相关法律法规和环境标准,避免因环境违法而受到处罚,维护企业的良好声誉和形象。
三、环境形象管理的原则和要求1. 合法合规原则:企业在进行环境形象管理时必须遵守国家法律法规和环境标准,不得违法操作,不得对环境造成损害。
2. 公开透明原则:企业应当公开环境形象管理的相关信息,接受社会监督,建立透明的环境形象管理机制。
3. 持续改进原则:企业应当不断改进环境形象管理制度,优化管理流程,提高管理效率,促进企业的可持续发展。
4. 全员参与原则:环境形象管理不仅是管理人员的责任,也是员工和各级管理人员的共同责任,要求全员参与,形成全员推进环境形象管理的局面。
四、环境形象管理的组织机构1. 环境形象管理委员会:负责企业环境形象管理的决策和规划,协调各部门之间的工作,推动环境形象管理制度的实施。
2. 环境形象管理部门:具体负责环境形象管理工作的部门,负责制定环境形象管理计划和方案,监督和检查环境形象管理的执行情况。
3. 各部门:各部门须按照环境形象管理制度的要求开展环境形象管理工作,配合环境形象管理委员会和环境形象管理部门的工作。
学院校园容貌和环境卫生管理办法
学院校园容貌和环境卫生管理办法为了提高学院校园的环境卫生水平和美化校园环境,学院制定了以下学院校园容貌和环境卫生管理办法:管理职责学院领导学院领导应该对校园环境卫生和美化工作负责,制定相关的管理政策,亲自检查和督导工作的开展,并指导、协调和解决工作中遇到的问题。
管理人员学院相关管理人员应该定期对校园环境卫生情况进行检查和评估,确定工作计划和目标,并组织相关人员开展工作。
教职工和学生教职工和学生是校园环境卫生和美化的主要参与者,每个人都应该认真负责,积极开展环境卫生工作。
环境卫生保障清洁卫生每周至少应该进行一次大规模的清洁卫生,对学院内部的教室、办公室、餐厅、图书馆等公共场所进行集中化清理。
同时,每日应该进行常规的清洁卫生,例如洒水、扫地等。
垃圾分类学院应该引导和提倡垃圾分类,制定垃圾分类规定,明确各类型垃圾的处理方式和处置地点,以达到垃圾分类、减少污染、提高资源利用率的目的。
绿化工作学院应该加强校园的绿化建设和管理,建立专门的绿化小组,组织开展校内绿地修剪、草坪养护、花卉补植、枯枝败叶清理等工作,营造一个清新、舒适的校园环境。
美化校园环境宣传教育学院应该加强关于环境保护和美化校园环境的宣传教育工作,鼓励学生和教职工积极参与环境保护活动,并组织开展各类环保宣传和教育活动。
校园美化学院应该注重校园环境的美化工作,开展特色文化墙、校园雕塑等文化美化工作,让校园成为文化艺术的展示平台,同时也要注重校园的卫生,保持校园环境的整洁和秩序。
环保设施建设学院应该加强环保设施建设,如水源、电源、照明等设施应使用节能环保设备,降低单位能耗,保证可持续发展。
同时,学院也应该完善处理废水、废气、废渣等环保设施,逐步降低污染物的排放量。
报告制度学院应该按照规定要求定期向主管部门报告校园环境卫生和美化工作的情况,以保障工作的开展。
其中对于突发事件或重大安全事故应当及时报告。
结束语学院校园容貌和环境卫生管理办法不仅保障了校园环境的卫生和秩序,也为美化校园环境做出了努力。
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形象和环境维护管理制度
一、目的为塑造良好的企业形象,满足上海大众网络形象标准要求:“以顾客眼光看经销商经营场地整齐和清洁”以及《销售组织手册》中形象维护的标准,为顾客和员工提供良好的服务和工作环境,特制定本制度。
二、环境维护标准:
1、外部场地及设施: 1)栅栏完好,且无明显灰尘。
2)路面无损坏,且无纸屑、泥土、烟头。
3)房屋设施外墙完好,无墙体脱落现象。
4)窗户和玻璃透明洁净,无污垢。
5)在顾客视线范围内无存放废旧金属物或事故车辆。
6)标识旗干净;二级标识干净无污痕。
7)绿化带:保持植物鲜活,无病虫害,无杂物。
8)广告牌、灯箱、主标志:完好无损;没有风雨侵蚀;清洁,无手印、划痕;照明功能正常,顾客从外面能清楚看到。
2、内部场地及设施维护标准: 1)顾客接待区:地面整洁,窗明几净;物品和资料摆放有序,电脑等办公设备干净无尘;墙面和设备上无乱贴乱画,顾客视线所及之处不得摆放与工作无关的物品。
2)办公室:地面整洁,窗明几净,天花板、墙壁无灰尘,无蜘蛛网;办公设备及桌面物品放置规范、整洁有序,无灰尘。
3)展厅:地面整洁;有绿化物;办公桌椅、资料柜摆放规范;玻璃洁净;车辆摆放符合厂家要求,有序、美观;车身内外洁净。
4)车间:严格遵守“三不落地”的规范;不得有废旧配件和油污;地面干净,无垃圾,无久积污水;仪器设备保持清洁,维修工具摆放整齐;待修车辆摆放
整齐有序。
5)卫生间:地面洁净;便池干净,无异味,无污垢。
客户专用卫生间每天燃放4次檀香,并保证随时有手纸。
6)员工更衣室:衣服挂放整齐;鞋子摆放有序;衣架、挂杆、沙发干净无尘。
7)员工休息室:椅子上不得放置物品;水杯陈列整齐美观;烟缸内烟头不得超过2个;地面无积水和垃圾。
8)配件仓库:墙面无脱落、无蜘蛛网;窗户清洁明亮;货架干净无积灰;配件无积灰;办公桌椅和设备干净整洁;资料摆放整齐。
3、员工食堂:桌椅、餐具清洁,无油污;操作间内炊具陈列整齐,定期消毒;食品新鲜卫生;厨师、厨工有健康证。
4、员工宿舍:公共区域干净、清洁;寝室内物品陈列整齐,衣物及时清洗,垃圾及时处理。
5、服务车:内外清洁;车内无异味,无与工作无关的物品。
6、新车:展厅内的新车按规定揭纸、除蜡,每天清洁车身与发动机舱,及时更换脚垫。
展厅外摆放的新车保持车身干净。
三、卫生区域责任划分:
1、办公桌椅、办公设备、文件柜、文件资料:由员工负责自己使用的区域与设备,每天上班前全面擦拭一次,办公时间内随时保持整洁,文件资料摆放有序。
2、新车:由销售部车辆管理员负责。
3、工作车:配属给部门的工作车,由部门经理负责或安排专人管理,保持车况良好和车容整洁。
检查发现不合格时,由行政部安排维修或车辆清洁,其维修和清洁费用由部门经理承担。
4、车间地面、墙体、玻璃窗内部及卡槽、维修设备和工具(含旧件放置室):车间经理负责划分责任区域,由工班负责清洁。
5、专用工具室(含所保管的工具):由设备管理员负责。
6、配件仓库及配件:由配件部人员负责。
7、室外地面、玻璃幕墙、栅栏、室外标识牌:地面由保安员每半个月冲洗一次;栅栏每周清洁一次;销售展厅雨棚由保安每周清洗一次;玻璃幕墙3米以下由保洁员随时检查并清洁污渍,3米以上由保安随时检查并清洁污渍;室外标识牌由保洁员负责每周清洗一次,下雨后第二天清洗一次。
8、建筑物外部维护:外包给保洁公司每季度清洗一次。
9、展厅与办公区域地面、玻璃、公共区域设施由保洁员负责每天清洁。
10、卫生间由保洁员每半天清洁一次,要求无污渍、无异味。
每天下班前清除所有垃圾桶内的垃圾。
11、标识旗每周由保安队撤换,保洁员清洗,每季度更换一次;地毯每周吸尘一次;玻璃每周用刮玻器清洗一次。
12、绿化带:由保安员和保洁员划分责任区。
杂草每周拔除一次;及时清除蜘蛛网、落叶、动物粪便和其它杂物。
由保安员负责定期施药,每周浇水一次,及时修剪枯叶,及时更换枯死植物,每周冲洗一次水沟。
13、员工食堂:由食堂负责人负责。
食堂工作间整洁,炊具和餐具干净,地面清洁;食堂桌椅干净整齐,地面清洁,墙面无污渍、无
蜘蛛网;配餐时穿干净工作服。
四、管理部门:行政部负责形象维护管理。
每天检查一次,每周不定期抽查,并做好《形象维护检查表》的记录。
对不符合要求的,责成责任部门限期完善,并按规定对责任人予以处罚。