北语《电子商务》模拟试卷-网校 (5)

北京语言大学网络教育学院

《电子商务》模拟试卷三

注意：

1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。

2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。

3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。

4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。

一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

1．以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（ A ）。

[A] 易腐食品[B] 软件

[C] 书籍[D] 音像制品

2．关于内部网说法错误的是（ B ）。

[A]内部网能实现高效、节约和环保的内部交流

[B]内部网的成本很高

[C]内部网加快了应用软件的升级

[D]访问内部网需要授权

3．关于小额结算说法错误的是（ D ）。

[A]小额结算是推动很多电子代币发展的原因

[B]小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱

[C]小额结算有利于企业获得更高的现金收入

[D]传统银行已能进行小额结算

4．结算卡包括（ C ）。

[A] 信用卡和储值卡[B] 储值卡和借记卡

[C] 信用卡和借记卡[D] 电子钱包和信用卡

5．关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（ A ）。

[A]邮购的出现早于网络购物的出现

[B]邮购与网络购物中的畅销品一般不同

[C]邮购商一般都需要传统零售渠道为支持

[D]在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡

6．下列有关关联网站的说法错误的是（ A ）。

[A]关联网站不收佣金

[B]关联网站没有任何资金风险

[C]关联网站避免了产品广告成本

[D]关联网站避免了产品库存成本

7．供应链管理中的执行业务的主要目标是（ C ）。

[A]减少库存成本、缩短订单周期

[B]提高预测的准确性，优化生产计划

[C]以最佳运输路线将产品送到正确地点

[D]减少运输成本，提高客户服务水平

8．销售链解决方案的目标是（ A ）。

[A]重新定义订单获取的流程

[B]提高公司决策的统一性

[C]重新定义企业业务的流程

[D]增强管理和控制能力

9．以下说法正确的是（ B ）。

[A]供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代

[B]内部网是管理供应链的有效工具

[C]有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系

[D]“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存

10．下列不属于客户关系管理目标的是（ C ）。

[A] 利用现存的客户关系增加收入[B] 创造新价值并培养顾客忠诚

[C] 着重于开拓新市场和新客户[D] 创造新价值并增加收入

二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

11．流通企业在选择业态模式时主要考虑以下几方面的因素（ ABCD ）。

[A] 地理位置[B] 店铺规模

[C] 商圈[D] 营业时间

12．电子商务应用的类型包括（ ABC ）。

[A] 企业间的电子商务[B] 企业与消费者间的电子商务

[C] 企业内部的电子商务[D] 网上银行

13．影响WWW服务器性能的因素包括（ ABCD ）。

[A]连接速度

[B]硬件和操作系统

[C]可处理用户的数量

[D]系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型

14．计算机安全包括的类别有（ AD ）。

[A] 保密[B] 绝密[C] 秘密[D] 完整

15．近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（ ABCD ）。

[A] 信用卡[B] 借记卡[C] 自动取款机[D] 储值卡

16．WWW销售的业务模式包括（ ABCD ）。

[A] 广告支持模式[B] 销售信息和其它数字内容

[C] 广告和订阅混合模式[D] 交易费用模式

17．下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（ ABD ）。

[A] 尽可能多地吸引访问者[B] 获取广告收入

[C] 改善品牌形象[D] 增加公司页面的访问量

18．网络营销的目标包括（ AB ）。

[A] 降低业务成本[B] 提高销售

[C] 获取顾客的信息[D] 树立品牌

19．项目管理软件的作用在于（ ABC ）。

[A]帮助管理指派给咨询顾问的任务

[B]帮助管理指派给外部服务提供商的任务

[C]帮助管理指派给技术伙伴的任务

[D]便于事后追查责任人

20．客户关系管理的渠道包括（ ABC ）。

[A] 网站[B] 店铺[C] 呼叫中心[D] 书信

三、【判断题】(本大题共5小题，每小题2分，共10分)正确的填T，错误的填F，填

在答题卷相应题号处。

21．自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（ T ）22．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

（T

）

23．网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（ T ）24．每一个消费者必须对卖家的用户注册单证上所有列出的项填写。（ F ）25．将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。（ F ）

四、【简答题】（本大题共2小题，每题10分，共10分）请将答案填写在答题卷相应题

号处。

26．举例说明网上拍卖有哪些类型。

答：（1）普通消费品拍卖。

eBay是最成功的消费品拍卖网站之一。eBay的主页包括多种物品的链接，还标出了每类物品正在拍

卖的数量。另外，潜在的出价人可用网站的检索功能输入检索词找到特殊的物品。主页底有到第三方

的担保提供者BBB Online和TRUSTe的链接。

（2）特殊消费品拍卖

许多公司决定不同eBay这样的强大对手在普通消费品拍卖市场上竞争，它们决定针对特殊的目标市