德尔菲法步骤和头脑风暴
大学生创新创业教程第3讲 头脑风暴法
• 确定主题； • 选个6人； • 选择主持人1个； • 发表格(每组6张)。
2.会议程序
• 主持人对议程进行说明，再作引导性发言，提出各 种设问。 • 填写：同653法。对不熟悉此法者可预习，即10分钟 之内写3个原方案和3个联想方案。 • 畅谈：30分钟后，原方案者宣读自己及别人帮助改 进的方案，并在此基础上畅谈。
将设定的会议主题提前通报给与会人员 选好主持人 参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡 的原则和方法。
头脑风暴法（BS会议法)
3. 会议原则
严禁批评别人----如太浪漫了；有这个主意问题早就 解决了；理论上是对的实际上可行吗？想得太简单 了哪有这么容易。 不能用客套语----我的想法不一定对请大家多指正； 我的想法不成熟目的在于抛砖引玉；我的口气是否 太大了？ 求数量----提出的方案越多越新越好； 要善于结合别人的意见提出方案。 与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。 提倡自由发言，畅所欲言，任意思考 强调集体协作
头脑风暴法（BS会议法) 2. 会前准备工作
要明确会议主题
• BS会议有设想开发型和设想论证型之分，前者是为 获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开 的会议，因此，要求参与者要善于想象，语言表达 能力强；后者是为将众多的设想归纳转换成实用型 方案召开的会议，要求与会者善于归纳和分析判断。
7.公司无钱却要有名，怎么办？
有几个年轻人成立了一家公司，公司并不大，也 许也没多少钱，但是他们为了让公司有点名，于 是花大钱做了一个广告，内容如下：
本公司诚聘一名能够帮助本公司解决难题的难题专家， 月薪100万人民币。欢迎有水平有能力的人来应聘。 于是很多人来应聘，于是公司也出名了，这个时候，该是 要录取的时候了，公司无论如何总是要录取一个人的。 有个年轻人很优秀，公司也想录取他。而且如果公司不录 取人的话那么他们所做的广告不但没有用处反而带来了负 面效果。这时公司该怎么办？
德尔菲法和头脑风暴法
德尔菲法和头脑风暴法在当今快节奏的社会中，解决问题的能力成为了人们越来越重视的素质之一。
对于企业、团队或个人来说，采用适当的方法来收集和整合意见，以及开发创新的解决方案就显得尤为重要。
本文将介绍两种常用的问题解决方法：德尔菲法和头脑风暴法。
德尔菲法是一种基于专家意见的集体决策方法。
它通过多轮无面对面交流的问卷调查，从而达到在专家间形成共识的目的。
该方法最初起源于二战期间，旨在解决军队决策过程中的问题。
自那时起，德尔菲法逐渐应用于各个领域，以解决各种复杂和不确定的问题。
德尔菲法的核心思想是通过多轮匿名问卷的形式，采集专家们对于特定问题的意见和建议。
首先，问题的描述和背景资料被发送给专家，专家们被要求通过问卷表达自己对问题的看法。
之后，调查结果会被汇总并匿名反馈给所有参与者。
专家可在第二轮中修订并发表自己的观点，这个过程会重复多轮，直到达成共识。
通过反复交流和调整意见，德尔菲法能够有效地收集专家的知识和智慧，得出最终的共识意见。
与德尔菲法不同，头脑风暴法是一种基于集体创意的方法。
它通过团队成员集思广益，鼓励自由思考和创造性表达，以产生创新的解决方案。
头脑风暴法的目标是提升团队的创造力和解决问题的能力。
头脑风暴法的基本原则是“无批判性评价，鼓励自由发散思维”。
在一个头脑风暴会议中，参与者被鼓励尽可能提出各种各样的想法和解决方案，而不会受到任何批评或否定。
这种自由的氛围能够激发团队成员的创造力和想象力，并帮助他们跳出传统思维的限制。
在头脑风暴的过程中，这些想法会被记录下来并进行分类整理，最终选取出最具潜力的解决方案。
德尔菲法和头脑风暴法都有各自的优势和适用领域。
德尔菲法适用于需要集中专家意见来解决复杂问题的场景。
这种方法能够避免个体主观因素对问题解决的干扰，并通过多轮反馈来逐渐达成一致意见。
而头脑风暴法则适用于需要团队成员集体创意的问题。
通过开放性讨论和自由发散思维，头脑风暴法能够激发出各种创新的想法和解决方案。
头脑风暴法----德尔菲法
德尔菲法的主要优点： 德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。 德尔菲法能发挥专家会议法的优点，
能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。
能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。
同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点： 权威人士的意见影响他人的意见； 有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见； 出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
5. 追求数量
头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多 提设想.至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决.在某种意义上，设想的 质量和数量密切相关。
6．综合改善原则。探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、 相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
3．以量求质原则。追求数量。意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造 性设想的条件。
4. 禁止批评
参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批评对创造性思维无 疑会产生抑制作用.同时，发言人的自我批评也在禁止之列.有些人习惯于用一些自谦之词， 这些自我批评性质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想.
3. 又称专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的 方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几 次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断 结果。
德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿 名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。 其过程可简单表示为：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计…若干轮后停止。
德尔菲法与头脑风暴法
2020/7/31
头脑风暴法应遵守如下原则：
1．庭外判决原则（延迟评判） 2．自由畅想原则（关键点）。 3．以量求质原则。 4．综合改善原则。 5．突出求异创新。（宗旨）
6．限时限人原则。
2020/7/31
应用案例
一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电 线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题， 但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴 法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会， 参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：
② 对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。专家可以是第一线的 管理人员，也可以是企业高层管理人员和外请专家。
其他注意事项：
（1） 为专家提供充分的信息，使其有足够的根据做出判断。例如，为专家提供 所收集的有关企业人员安排及经营趋势的历史资料和统计分析结果等等。 （2） 所提问的问题应是专家能够回答的问题。 （3） 允许专家粗略的估计数字，不要求精确。但可以要求专家说明预计数字的 准确程度。 （4） 尽可能将过程简化，不问与预测无关的问题。 （5） 保证所有专家能够从同一角度去理解员工分类和其他有关定义。 （6） 向专家讲明预测对企业和下属单位的意义，以争取他们对德尔菲法的支持
头脑风暴法的缺点
1，由于头脑风暴法参与人员过多，层次太杂，一 旦涉及到意见不能统一时往往会出现少数服从多数现 象。由于在头脑风暴中大多数是非专业人才，因此往 往会出现多数人的意见是错误的意见。
2，如果是在过程中进行头脑风暴法在运用时容易 扰乱设计者和规划者的思路，而且往往是在会议中做 出的一些决定可能不是经过深思熟虑的，头脑风暴也 容易造成头脑发热。
群体决策技术的四种方法
群体决策技术的四种方法
群体决策技术是指在特定的组织或团队中，通过多人协作来进行决策的过程。
在实际应用中，常用的群体决策技术包括四种方法：头脑风暴、德尔菲法、多标准决策法和层次分析法。
1. 头脑风暴
头脑风暴是指在一个小组中，成员们通过自由发挥思维，提出各种想法和观点，以期获得新的解决方案和创意。
这种方法适合于需要创新性解决问题的场景。
头脑风暴的基本原则是鼓励成员发表意见，不批评他人的观点，避免评判过早和限制思维。
2. 德尔菲法
德尔菲法是指通过一系列匿名的问卷调查，将个体观点综合起来，形成集体意见的方法。
这种方法适合于需要达成共识的场景。
德尔菲法的基本原则是通过多轮反馈收集各方意见，并对每轮的结果进行分析和汇总，以期达成共识。
3. 多标准决策法
多标准决策法是指通过制定多个评价指标，对不同方案进行评估和比较的方法。
这种方法适合于需要考虑多个因素的场景。
多标准决策法的基本原则是建立评价指标体系，对每个方案进行评估和打分，以期找到最优解。
4. 层次分析法
层次分析法是指将决策问题分解为多个层次，并对不同层次的因素进行权重分配和比较的方法。
这种方法适合于需要考虑多个因素和层次的场景。
层次分析法的基本原则是建立层次结构模型，进行两两比较和权重分配，以期确定最终方案。
总的来说，群体决策技术可以有效地提高决策的质量和效率，但也需要注意方法的选择和应用。
在实际应用中，应根据具体情况选择不同的方法，并遵循基本原则，以期达到最佳效果。
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别德尔菲是古希腊城名，相传城中阿波罗圣殿能预卜未来，因而命名。
德尔菲法是60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。
为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流，以充分发挥专家们的智慧、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。
德尔菲法的一般工作程序如下：（1）确定调查目的，拟订调查提纲。
首先必须确定目标，拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的、期限、调查表填写方法及其它希望要求等说明。
（2）选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家。
（3）以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。
（4）对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家，如此往复，经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理与综合得出结果。
每一轮时间约7到10天，总共约一个月左右即可得到大致结果，时间过短因专家很忙难于反馈，时间过长则外界干扰因素增多，影响结果的客观性。
这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执已见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可使大家发表的意见较快收敛，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。
但缺点是由于专家一般的时间紧，回答总是往往比较草率，同时由于预测主要依靠专家，因此归根到底仍属专家们的集体主观判断。
此外，在选择合适的专家方面也较困难，征询意见的时间较长，对于需要快速判断的预测难于使用等。
仅管如此，本方法因简便可靠，仍不失为一种人们常用的定性预测方法。
头脑风暴法在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。
头脑风暴法与德尔菲法
一、头脑风暴法（一）概念头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等，由美国奥斯本博士于1941年提出，是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，在头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
（二）用途1.识别存在的质量问题并寻找其解决办法；2.识别潜在质量改进的机会；3.画因果图、树图时，可结合运用此种方法；4.使用头脑风暴法可以引导小组成员创造性的思考，产生和澄清大量观点、问题和议题。
（三）原则1.庭外判决原则（延迟评判原则）。
对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。
认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。
2.自由畅想原则。
欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。
3.以量求质原则。
追求数量。
意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造性设想的条件。
4.综合改善原则。
探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
5.突出求异创新，这是智力激励法的宗旨。
6.限时限人原则。
（四）流程1.会前准备；2.风险主题展开探讨；3.风险主题探讨意见分类与整理。
二、德尔菲法（一）概念德尔菲（Delphi）是古希腊地名，该方法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
该方法主要用于一些预测和预测的场合，广泛用来进行预测、决策分析和编制规划工作。
其特征有：1.吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；2.采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地做出自己的判断；3.预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。
（二）原则1.挑选的专家应有一定的代表性、权威性。
头脑风暴法与德尔菲法
一、脑筋风暴法（一）看法脑筋风暴法，又叫畅聊法、集思法等，由美国奥斯本博士于 1941 年提出，是采纳会议的方式，利用集体的思虑，指引每个参加会议的人环绕某此中心议题，广开言路、激发灵感，在脑筋中掀刮风暴，毫无忌惮、畅所欲言地发布独立看法的一种创建性思虑的方法。
（二）用途1.辨别存在的质量问题并找寻其解决方法；2.辨别潜伏质量改良的时机；3.画因果图、树图时，可联合运用此种方法；4.使用脑筋风暴法能够指引小构成员创建性的思虑，产生和澄清大批看法、问题和议题。
（三）原则1.庭外裁决原则（延缓评判原则）。
对各样建议、方案的评判一定放到最后阶段，此前不可以对他人的建议提出责备和评论。
认真对待任何一种假想，而不论其能否适合和可行。
2.自由畅想原则。
欢迎畅所欲言，自由鸣放，创建一种自由、活跃的氛围，激发参加者提出各样荒谬的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的重点。
3.以量求质原则。
追求数目。
建议越多，产生好心见的可能性越大，这是获取高质量创建性假想的条件。
4.综合改良原则。
探究扬长避短和改良方法。
除提出自己的建议外，鼓舞参加者对他人已经提出的假想进行增补、改良和综合，重申互相启迪、互相增补和互相完美，这是智力激励法可否成功的标准。
5.突出求异创新，这是智力激励法的主旨。
6.限时限人原则。
（四）流程1.会前准备；2.风险主题睁开商讨；3.风险主题商讨建议分类与整理。
二、德尔菲法（一）看法德尔菲（ Delphi ）是古希腊地名，该方法最早出现于 20 世纪 50 年月末，是当时美国为了展望在其“遭到原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
该方法主要用于一些展望和展望的场合，宽泛用来进行展望、决议剖析和编制规划工作。
其特点有：1.汲取专家参加展望，充分利用专家的经验和学问；2.采纳匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地做出自己的判断；3.展望过程几轮反应，使专家的建议渐渐趋同。
（二）原则1.精选的专家应有必定的代表性、威望性。
第三章管理的决策职能.ppt
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3.2.4 决策树---风险型决策
风险型决策是在有明确目标的情况下，依据通过
预测得到的不同自然状态下的经济效果（损益值） 及其出现的概率做出决策。
制定调查表的原则
1、对德尔菲法做出简要说明和解释 2、问题表述要集中、清楚，不能模棱两可 3、表格力求简明清晰 4、问题数量和填表时间都要适中
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一、德尔菲法实施步骤
第二，选择专家
这里所称的“专家”是指对所要预测的目标比较了 解，并有丰富的实践经验或较高的理论水平，对预测 目标有一定见解的人。专家小组的人数在10-50人之 间，以15人左右为最佳。
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二、头脑风暴法运用原则
1、庭外判决(延迟判决)原则 2、欢迎各抒己见，自由鸣放 3、追求构思和创意的数量 4、探索取长补短和改进办法
头脑风暴法在军事和民用决策中 得到广泛的应用
头脑风暴法的案例：清除电线积雪 头脑风暴法课外作业：曲别针的用途
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三、头脑风暴法的特点
头脑风暴法可以培养参加人员的创造性能力，激发
某企业为了扩大某产品生产，拟建设新厂。据市场 预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3， 有三种方案可供企业选择，请选择最好的方案。
方案1：新建大厂，需投资300万元。销路好时，每
年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服 务期为10年。
方案 2：新建小厂，需投资140万元。销路好时，每
第四，确定结论
逐轮收集意见,并为专家反馈信息,直到每个专家 不再改变自己的意见,是德尔菲法主要环节。最后经 过综合处理，得出最后结论。
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别头脑风暴法和德尔菲法是两种常用于问题解决和决策制定的方法。
虽然它们都可以用于团队协作和集体智慧的发挥，但它们在实施方式、参与者角色和决策过程中存在一些区别。
本文将对头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别进行探讨。
一、头脑风暴法头脑风暴法，顾名思义，即通过集中大脑的思维力量，进行大量创意或解决问题的提出和讨论。
在头脑风暴会议中，参与者可以自由表达自己的想法和建议，鼓励创造性思维，并将各种意见和见解汇集在一起，以促进创新和解决问题的方法。
1. 实施方式：头脑风暴法通常以团队会议的形式进行，会议的参与者可以是专家、决策者、项目团队成员或任何对问题感兴趣的人。
会议一般由一名主持人引导，参与者可以自由发表意见，并有机会在会议过程中交流和提出相互补充的想法。
2. 参与者角色：在头脑风暴法中，每个参与者都有平等的机会发表自己的想法和看法。
鼓励所有参与者积极参与和发挥创造力，促进思维的碰撞和交流。
3. 决策过程：头脑风暴法注重于生成大量的创意和解决问题的方法。
在会议后，会议记录人员将整理和总结所有收集到的创意和建议，并提供给团队或决策者进行筛选和评估。
决策者可以根据自己的判断和团队的讨论，选择最佳方案并制定下一步的行动计划。
二、德尔菲法德尔菲法是一种通过对专家的意见和知识进行反复征询和整合的方法。
它通过建立一个匿名的意见征询系统，以便专家可以自由地表达自己的想法，使得团队能够从多个专业角度综合考虑问题，并达成共识。
1. 实施方式：德尔菲法一般通过网络或专门的软件平台进行。
专家们被邀请参与讨论，并根据事先确定的问题进行意见征询。
德尔菲法通常采用匿名的方式，以保证专家能够自由发表意见，减少个人因素对讨论结果的影响。
2. 参与者角色：在德尔菲法中，专家拥有重要的参与角色。
他们会被要求提供自己的意见、经验和知识，以解决复杂问题。
专家可以根据自己的领域知识和专业背景，为问题解决和决策提供有价值的建议。
风险评估技术-德尔菲法
德尔菲法
1概述
德尔菲技术(Delphi)是在一组专家中取得可靠共识的程序。
尽管该术语经常用来泛指任何形式的头脑风暴法，但是在形成之初，德尔菲技术的根本特征是专家单独、匿名表达各自的观点，同时随着过程的进展，他们有机会了解其他专家的观点。
2用途
无论是否需要专家的共识，德尔菲技术可以用于风险管理过程或系统生命周期的任何阶段3输入
达成共识所需的一系列方法。
4过程
使用半结构化问卷对一组专家进行提问。
专家无需会面，因此他们的观点具有独立性。
具体步骤如下：
•组建一支团队，开展并监督德尔菲过程；
•挑选一组专家(可能是一个或多个专家组)；
•编制第一轮问卷调查表；
•测试问卷调查表；
•将问卷调查表分别发给每位专家组成员；
•对第一轮答复的信息进行分析和综合，并再次下发给专家组成员；
•专家组成员重新做出答复，然后重复该过程，直到达成共识。
5输出
逐渐对现有事项达成共识。
6优点及局限
优点包括:
•由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法; •所有观点有相同的权重避免名人占主导地位的问题；
•获得结果的所有权；
•人们不必一次聚集在某个地方。
局限包括：
•这是一项费力、耗时的工作；
•参与者要能进行清晰的书面表达。
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别
头脑风暴法与德尔菲法的联系与区别头脑风暴法（Brainstorming）和德尔菲法（Delphi Method）是两种常用的集思广益和决策分析方法。
头脑风暴法以开放性的思维和创造性的想法为核心，通过集结多个个体的思维资源来解决问题。
而德尔菲法则是通过一系列独立的意见收集和反馈环节，达成一致意见或预测结果。
本文将重点探讨这两种方法的联系与区别。
首先来讨论它们的联系。
头脑风暴法和德尔菲法都是为了在团队或专家群体中有效地收集和整合意见。
两者都采用了分组讨论和信息共享的方式，以便迅速获得多样化的观点。
它们还可以促进团队成员之间的互动和创造性的合作，从而激发出更多的想法和创新。
在大规模的决策制定或问题解决中，这两种方法都可以扩大参与者范围，使管理层或决策者能够充分倾听各个层面的声音和建议。
然而，这两种方法也存在明显的区别。
首先，在参与程度上有所不同。
头脑风暴法通常集结多个人群进行集思广益，所有成员都有平等的发言机会，以鼓励开放性和创造性的思维。
相比之下，德尔菲法通常是在一系列的轮次中进行，意见从专家组中逐渐汇总筛选，最后形成一致意见或预测结果。
德尔菲法更加注重专业性和专家知识，为了保持中立和客观性，德尔菲法往往对参与人员身份和观点进行匿名处理，而头脑风暴法则直接展现了每个人所说的观点。
其次，两种方法的时间和资源投入也有所不同。
头脑风暴法通常在较短的时间内进行，通过快速抛出想法、讨论和整合来实现快速决策或解决问题。
与之相比，德尔菲法会在长时间内进行多个轮次的意见反馈和调整。
每轮意见被反馈后，参与人员会重新评估并提出意见，这个过程通常会反复进行多次，以达到最后的共识。
因此，德尔菲法需要更多的时间和资源，但也可以获得更加全面和准确的结果。
最后，两种方法的应用场景也有所区别。
头脑风暴法主要应用于创意和创新领域，着重于提供多样化的解决方案。
而德尔菲法更常见于需要进行预测、评估和决策的领域，如市场趋势、技术发展等。
德尔菲法更加依赖于专家的意见和经验，可以通过专家群体的集体智慧来减少决策风险。
德尔菲法与头脑风暴法的区别
德尔菲法与头脑风暴法的区别德尔菲法（Delphi Method）和头脑风暴法（Brainstorming）是两种常用的决策和创新方法，它们有着不同的特点和应用场景。
本文将详细介绍德尔菲法与头脑风暴法的区别。
首先，德尔菲法和头脑风暴法在问题提出和解决的方式上存在差异。
德尔菲法通常适用于需要专家意见和经验的复杂问题。
在德尔菲法中，问题提出后，专家们通过分析和独立思考后，由主持人收集他们的意见和建议，并再次循环直到达成共识。
而头脑风暴法注重的是集思广益，通过集体讨论和创造性思维来解决问题。
在头脑风暴法中，全体成员被鼓励发表异想天开和不受限制的观点，鼓励大胆表达以激发创新灵感。
其次，这两种方法在参与者角色和互动方式上也有所不同。
在德尔菲法中，专家们通常是匿名参与的，通过主持人进行沟通和协商，并以问卷调查或者专家讨论会的方式进行交流。
这种匿名性可以帮助专家们独立思考，避免受到其他人意见的影响。
而头脑风暴法则强调团队成员的互动和合作，通过面对面的讨论和互动，鼓励成员们共同产生创造性的思考和解决方案。
此外，德尔菲法和头脑风暴法针对问题解决过程中的意见收集和决策制定也有差异。
德尔菲法注重的是形成共识和达成一致，通过多轮的问卷或讨论会来逐步减少意见分歧，直到达到共同的决策结果。
这种方式可以有效避免少数人的意见主导决策结果并提高整体的决策质量。
而头脑风暴法则更偏向于激发创新和思维的自由度，不追求立即的共识，鼓励成员们提出尽可能多的想法和观点，甚至有时候一些看似不切实际的观点也可以成为创新的源泉。
最后，这两种方法在应用领域和效果评估上也有所区别。
德尔菲法广泛应用于战略规划、预测和专家决策等需要多方意见汇聚的领域。
它通常被视为一种科学而客观的决策方法，通过评估专家们的意见和建议来指导决策过程。
然而，德尔菲法也存在一定的局限性，如时间成本较高、难以收集到全面的专家意见等。
头脑风暴法则更适用于需要创新和灵感的领域，如产品开发、团队合作和问题解决等。
群体决策技术的四种方法
群体决策技术的四种方法群体决策技术是指在一个团队或群体中，通过一系列的方法和技术，来达成共识和决策的过程。
这种技术可以帮助团队成员更好地协作和沟通，从而提高团队的效率和决策的质量。
在本文中，我们将介绍群体决策技术的四种方法，包括头脑风暴、德尔菲法、多标准决策分析和共识决策。
一、头脑风暴头脑风暴是一种常见的群体决策技术，它的目的是通过集思广益的方式，来产生尽可能多的创意和想法。
在头脑风暴中，团队成员可以自由地发表自己的想法和建议，而其他成员则可以对这些想法进行补充和改进。
通过这种方式，团队可以快速地产生大量的创意和想法，从而为后续的决策提供更多的选择。
在头脑风暴中，有几个关键的步骤需要注意。
首先，团队需要明确头脑风暴的目的和主题，以便成员们能够集中精力讨论相关的话题。
其次，团队需要设定一定的规则和约束，以确保讨论的效率和质量。
例如，可以规定每个成员只能发表一定数量的想法，或者规定每个想法的时间限制。
最后，团队需要对讨论的结果进行总结和归纳，以便后续的决策和实施。
二、德尔菲法德尔菲法是一种通过专家意见来达成共识的群体决策技术。
在德尔菲法中，团队成员通过一系列的问卷和讨论，来收集和整合专家的意见和建议。
通过这种方式，团队可以得到专家们的共识和建议，从而为后续的决策提供参考和依据。
在德尔菲法中，有几个关键的步骤需要注意。
首先，团队需要确定专家的范围和数量，以确保收集到的意见和建议具有代表性和权威性。
其次，团队需要设计一系列的问卷和讨论，以便收集专家的意见和建议。
在问卷和讨论中，团队需要注意问题的设计和表达，以确保专家能够理解和回答。
最后，团队需要对专家的意见和建议进行整合和分析，以便得出共识和建议。
三、多标准决策分析多标准决策分析是一种通过多个标准和因素来评估和比较不同方案的群体决策技术。
在多标准决策分析中，团队成员需要确定一系列的标准和因素，以便评估和比较不同方案的优缺点。
通过这种方式，团队可以更全面地了解不同方案的优劣，从而做出更明智的决策。
掌握决策方法
其基本原理是通过一系列简明扼要的征询表，用 匿名通信方式向专家征询意见，经过有控制的反馈取 得一组专家尽可能可靠统一的意见，经整理后，用于 对未来进行预测。
其本质是利用专家的知识、经验、智慧等无法量 化的带有很大模糊性的信息，通过通信的方式进行信 息交换，逐步地取得一致的意见，达到预测的目的。
1. 德尔菲法的实施步骤
1 根据问题的特点，选择和邀请有相关经验的专家
2
将与问题有关的信息提供给专家，请他们各自独 立发表自己的意见
3
管理者在收集并综合专家们的意见后，将综合意 见反馈给各位专家，请他们再次发表意见
4 如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案
2. 德尔菲法的特点
（1） 匿名性
（2） 反馈性
一、 定性决策方法
定性决策方法又称软方法，是一种直接利用决策 者本人或有关专家的智慧来进行决策的方法，即是决 策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析， 在把握事物内在本质联系的基础上进行决策的方法。
定性决策常用的方法主要有
1
2
3
4
5
德尔菲法 头脑风暴法 哥顿法
名义小组法
电子会议分析法
（一） 德尔菲法
（3） 统计性
（二） 头脑风暴法
头脑风暴法又称思维共振法，即通过有关专家之 间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而 导致创造性思维。
这种方法主要用于收集新设想，其主要特点是倡 导创新思维。
1. 头脑风暴法的实施原则
1 各自发表自己的意见，对他人的建议不作评论 2 建议不必深思熟虑，越多越好 3 鼓励独立思考，奇思妙想 4 可以补充完善已有的建议
头脑风暴与德尔菲法
头脑风暴与德尔菲法头脑风暴和德尔菲法是两种常用的集体讨论方法，它们能够有效地激发团队成员的思维和创造力，从而找到最佳的解决方案。
本文将介绍这两种方法的定义、用途和操作步骤，并分析它们的优缺点。
首先，头脑风暴是一种集体创新技术，旨在鼓励团队成员自由地提出各种创意和想法。
在头脑风暴过程中，所有的想法都被接受并记录下来，不管它们的可行性如何。
这种方法可以帮助团队克服思维定势，激发创新思维，并通过合并、改进和扩展不同的观点来形成最佳解决方案。
具体的头脑风暴操作步骤如下：首先，确定问题或目标，明确讨论的范围和目的；其次，建立一个宽容和开放的氛围，鼓励团队成员自由地提出各种想法；然后，记录下来所有的想法，无论其主观性和可行性如何，避免对任何一种观点进行评价；最后，对这些想法进行整理和评估，筛选出最佳的解决方案。
而德尔菲法是一种基于专家意见的决策方法，通过多轮反馈的方式来达到共识。
在德尔菲法中，专家以匿名方式独立提供意见和建议，然后由调查组织者整理和归纳这些意见，并再次向专家征求意见，直到达成一致为止。
这种方法可以有效地消除个人偏见，提高决策的准确性和可靠性。
德尔菲法的操作步骤如下：首先，明确问题或目标，并确定参与德尔菲法调查的专家群体；其次，通过专家问卷调查的方式收集专家的意见和建议，保证专家能够以匿名方式提供观点；然后，整理和归纳专家的意见，形成一份反馈报告，并再次向专家征求意见；最后，循环迭代此过程，直到达成一致或达到预定的专家调查轮数。
头脑风暴和德尔菲法都有着各自的优点和缺点。
头脑风暴能够激发创造力，促进团队成员的参与和思维碰撞，但可能面临着意见冲突、话语过多等问题。
而德尔菲法可以消除个人偏见，提高决策的准确性，但可能面临着专家选择和调查周期较长等问题。
综上所述，头脑风暴和德尔菲法是两种常用的集体讨论方法，它们在激发思维和解决问题方面发挥着重要作用。
在实际应用中，可以根据具体情况选择合适的方法或结合两种方法，以达到最佳的效果。
头脑风暴与德尔菲法
头脑风暴与德尔菲法头脑风暴（Brainstorming）与德尔菲法（Delphi method）是两种常用的决策和创新工具，它们在不同的场景下具有各自的优势和适用性。
本文将分别介绍这两种方法，并比较它们在不同情境下的应用。
一、头脑风暴头脑风暴是一种集思广益的方法，旨在通过大量生成新想法来解决问题或刺激创新。
头脑风暴的基本原则是鼓励参与者自由发表各种想法，不论其可行性和合理性。
以下是头脑风暴的一般步骤：1. 设定明确的问题或目标：头脑风暴应该围绕一个明确的问题或目标展开，以便集中讨论和创造。
2. 创建一个积极宽松的环境：确保参与者在头脑风暴中感到自由和开放，鼓励他们敢于提出各种各样的想法，同时避免批评和否定。
3. 生成尽可能多的想法：参与者要积极地提出各种各样的想法，不论其实际可行性如何。
可以利用思维导图、默写等工具来记录和整理这些想法。
4. 分组和筛选：对产生的想法进行分类和筛选，找出其中有潜力的想法，并进一步发展和完善。
5. 总结和评估：对于筛选出的想法，进行总结和评估，包括可行性分析、风险评估等。
头脑风暴适用于解决复杂问题、激发创新以及促进团队协作。
它的优势在于可以充分发掘集体智慧，鼓励多样性和创新思维，同时加强团队之间的沟通和合作。
二、德尔菲法德尔菲法是一种面向专家的迭代调查技术，通过匿名的反馈循环，逐渐收敛专家的意见和共识，以达成一致的决策。
以下是德尔菲法的一般步骤：1. 选定专家组成员：选择一组经验丰富、相关领域的专家作为参与者。
2. 定义问题和目标：明确需要专家们共同研究和决策的问题和目标。
3. 匿名调查和反馈：通过问卷、在线调查等方式，向专家们提出问题，并收集他们的意见和建议。
然后将这些意见进行整理和归纳，形成反馈报告。
4. 反复迭代：将反馈报告发给专家组成员，鼓励他们重新思考并调整自己的观点。
重复进行多轮的匿名调查和反馈，直至达成一致的决策或意见。
5. 汇总和总结：最后，对专家们达成的决策或意见进行汇总和总结。
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德尔菲法步骤：
（1）组成专家小组。
按照课题所需要的知识范围，确定专家。
专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。
（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。
然后，由专家做书面答复。
（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。
也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。
（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。
逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。
收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。
在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。
这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
（6）对专家的意见进行综合处理。
如某书刊经销商采用德尔非法对某一专著销售量进行预测。
该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。
将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求大家给出该专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同时说明自己作出判断的主要理由。
将专家们的意见收集起来，归纳整理后返回给各位专家，然后要求专家们参考他人的意见对自己的预测重新考虑。
专家们完成第一次预测并得到第一次预测的汇总结果以后，除书店经理B外，其他专家在第二次预测中都做了不同程度的修正。
重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修改了自己的看法。
第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。
因此，专家意见收集过程在第四次以后停止。
最终预测结果为最低销售量26万册，最高销售量60万册，最可能销售量46万册。
德尔菲法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。
头脑风暴法步骤：
会议实施步骤
组织形式
参加人数一般为5～10人（课堂教学也可以班为单位），最好由不同专业或不同岗位者组成；
会议时间控制在1小时左右；
设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。
设记录员1～2人，要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。
会议实施步骤
会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。
设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；
主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。
设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。
前者是指目前技术工艺可以实现的设想，后者指目前的技术工艺还不能完成的设想。
完善实用型设想：对实用型设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。
幻想型设想再开发：对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。
这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低的明显标志。
提出论题
在脑力激荡会议前，订好论题是很必要的。
提出的论题一定要表述清楚，不能范围太大，而是要落在一个明确的问题上，比如“现在手机里有什么功能是无法实现，而人们又需要的？”如果论题设的太大，主持人应将其分解成较小的部分，而分别提问。
制作背景资料
脑力激荡背景资料是给予参与者的邀请函中，提供会议背景资料的信件；其包含会议的名称、论题、日期、时间、地点。
论题以提问的形式描述出来，并且会举一些设想为例作为参考。
背景资料要提前分发给予参与者，这样他们可以事先思考一下论题。
选择与会者
主持人要负责组建脑力激荡专家小组，由部分与会者和一位记录员组成。
一般来说小组由十来个成员组成比较行之有效。
有许多不同的组合方式，但推荐下文列举的组合。
由几个有经验的成员作为项目核心。
几个项目外的嘉宾，要对论题感兴趣。
一个记录员，负责记录推荐的设想。
创建引导问题的一览表
在脑力激荡回忆中大家的创造力可能会逐渐减弱。
这个时候，主持人应该找出一个问题来引导大家回答，借以激发创造力，比如说：我们能综合这些设想吗？或是说：换一个角度看怎么样？最好在开会前就准备好一些诸如此类的引导问题。
会议的进行
主持人要负责领导着脑力激荡会议并确保遵循基本规则。
一般会议分以下几步骤：
热身阶段，向缺少经验的与会者展示一下这种没有批评的氛围。
举出一个简单的论题用脑力激荡法来讨论，比如现在CEO要是退休了会怎样？或是微软的WINDOWS里哪些内容能加以改善？
主持人宣布论题，如需要再做出进一步解释。
主持人向脑力激荡专家小组征求意见。
如果没有当即提出的设想，主持人提出引导问题来激发大家的创造力。
所有与会者各自说出自己的想法，由记录员做记录。
为表述清楚，与会者往往需要对自己的设想加以详细阐述。
时间到，主持人依照会议宗旨将所有设想进行整理并鼓励大家讨论。
把所有设想归类。
回顾整个列表，以保证每个人都理解这些设想。
去除重复的设想和显然难以实现的设想。
主持人对所有与会者表示感谢并依次给予赞赏。
过程
鼓励参与者把目前不能陈述的主意记录下来迟一点再提出。
记录员应该给每个主意编号，以便主持人能使用这些号码鼓励参与者提出更多的建议来达到目标，例如主持人说：现在我们已经有44条，让我们达到50条吧！
记录员应该口头重复她或他逐字记录的主意，以确保所记内容与提出者想要陈述的意思相吻合。
当同时有很多主意被提出时，与主题最相关的具有优先权。
这是为了鼓励参与者能对前一个主意做更详尽的描述。
在脑力激荡会议中，经理和高层不鼓励参与会议，这是因为这样做可能会约束和降低“四项基本规则”的效果，特别是奇思妙想的产生。
评估
脑力激荡并不是为了提出主意让他人去评估和选择。
通常在最后阶段，本组成员会自己评估这些主意并从中挑选出解决问题的方法。
被挑选出来的解决方案不应要求小组成员拥有不具备或不能获得的技能和资源。
如果必须要这种额外资源或技巧，在解决方案的第一部分就必须提出来。
这里需要一个衡量整个过程进展和成功的方法。
贯彻整个解决方案的每一步都必须对小组成员透明，并有责任分配给每一人以便他们在其中担任重要的角色。
在项目还未明朗时，必须有一个共同的决策过程来推进协作努力的成果并对任务进行重新分配。
在重要转折点上，需要有评判标准来决定小组讨论是否朝着最终的答案行进。
在整个过程中需要不断的鼓励，以便让参与者保持他们的热情。