关键对话_解决亲子冲突的路径_刘祖斌

　第22卷第1期宿州学院学报Vol .22,No .1　2007年2月Journal of Suzhou College Feb .2007

关键对话:解决亲子冲突的路径

刘祖斌

(江汉大学语言文学研究所,湖北武汉　430000)

摘要:亲子关系是人们最基本的人际关系,与其他的人际关系形式有着根本的不同,它是“先赋的”、原始的、不可更变的。由于亲子之间的人生经验的不同、认知上的差距、看待事物的视角有所差别,加上亲子之间彼此期望上的距离,常常会在思想、观念、态度、价值和行为等方面出现冲突,这些冲突会成为亲子关系维系和发展的障碍。我们要对亲子冲突具有全面而正确地认识,用自己的爱心、智慧和技巧进行卓有成效地关键对话,消除矛盾达成沟通,使亲子关系更加稳固、亲密与和谐。关键对话,是解决亲子冲突的新的有效的路径。关键词:关键对话;亲子关系;亲子冲突中图分类号:B 842.5 文献标识码:A 文章编号:1673-2006(2007)01-0050-03

收稿日期:2006-07-22

作者简介:刘祖斌(1966-),湖北公安人,副教授,主要从事新闻、广告传播方面的教学与研究。

从一些相关文章和实际体验发现:由于种种原因,不少子女与家长的关系十分紧张,争吵、不愿回家、顶撞等,他们缺少和放弃与父母沟通、缺少交往的能力与技巧。子女身心的发展,使他们与父母之间逐渐形成了知识和价值方面的许多差异,因而彼此之间的冲突成为不可避免的问题。但是如何去解决这些矛盾?通常的做法是回避或者冷处理,但许多矛盾解决不了,或者更加糟糕。参考消息上的一片文章报道中国的子女对父母具有不满的情绪、瞧不起自己的父母,不愿或者不屑与父母沟通,这样容易产生矛盾,但由于缺乏沟通的情感基础使得子女与亲辈的矛盾更加激化。我觉得家庭关系不仅影响到家庭的和谐,也会影响子女的情感发展。本文拟论述子女与父母的亲子关系、与亲辈产生的冲突以及如何尝试与父母进行关键对话,创造性地解决亲子冲突,构建和谐的家庭关系,促进社会的稳定和繁荣。

我们首先来考察一般的亲子关系。每个人都生活在一个8～12人的亲密网络之中,网络之中可能是朋友、家庭成员和同事,根据在社会中的位置不同,一个人的宽阔的网络中可能包括二十、几百或者数千人[1]

。亲子关系是以血缘为纽带而形成的父母与子女的关系。亲子关系是人们形成的第一个人际关系,又是人们的亲密网络里最原初、最基本的人际关系。亲子关系的和谐与否与家庭的幸福和子女的健康成长有着密切的关系。亲子关系和谐时,家庭和睦,亲辈工作顺利,子辈学业有成;亲子关系不和谐时,家庭失去温暖,父辈工作烦心,子辈学业受到

影响。

亲子关系与其他的人际关系形式有着根本的不同,它是“先赋的”、原始的、不可更变的,有着鲜明的特点。亲子关系是基于血缘而自然形成的关系,这种关系是不可替代的,是不可更变的。即使有人因为亲自冲突宣称断绝亲子关系,但还是不能改变亲子关系的客观事实。亲子关系的持久性是最为突出的,这种持久性是其他的人际关系难以匹敌的。其他的人际关系总是呈现出阶段性的特点,而亲子关系只要双方存在,彼此之间的关系就会延续。亲子关系具有强迫性,这是非常典型的。这种关系是先赋的,在人们出生之间就确定了,人们无法根据自己的意愿自由选择、自由更变。简而言之,人们必须无条件地接受这种关系。亲子关系具有明显的不平等性,在亲子关系中,亲辈通常处于主导地位。而“子女仿佛是一个公开的股份有限公司,别人占据决定性的股份,而最大的股东往往就是父母”[2]

。亲子关系是发展变化的,这种变化的依据是个体的年龄,即亲子关系随着子女年龄的变化而变化。年龄的改变意味着子女的身心发生了相应的变化,这些变化无疑会影响亲子关系的特点,影响亲子之间的态度和行为方式。亲子关系虽然无法选择、无可替代,但随着子女的成长等因素的影响,亲子关系的内容与形式都会发生极大的变化。子女在成长的过程中,积累知识和经验,形成自己的情感和态度,逐渐成为具有主体意识的个体。这些变化是微妙的,也是渐进的。由于亲子之间的人生经验的不同、认知上的差距、看待事物的视角有所差别,加上亲子之间彼此期望上的距离,常常会在思想、观念、态度、价值和行为等方面出现冲突,这些冲突常常会成为亲子关系维系和发展的障碍。父辈如果站在自己的立场,用自己的标准和方

50

式去对待子女,时常得到子女的理解和认同,如果子女坚持己见或者因为同辈影响而不依从时,双方极易发生摩擦、产生冲突。子女在和父母的交往中,由于个体的成长、具有人格独立的动机,同时他们要求父母平等地对待自己,协商对话,而不是过去“监护的”关系。可以说在亲子关系的框架内,子女如何建构与父母的亲子关系是值得关注的命题。子女的认知结构、价值结构的变化,会影响其心理结构和情感结构的变化。

亲子之间既存在群体的差异又存在个体的差异,亲子冲突似乎成了无法规避的事情,也就是所谓的“代沟”和个体差异。子女与父母的人际冲突可以从这两个层面加以考察。人际冲突产生具有两个基本条件,它发生在具有人际关系的个体之间,而这些个体在认知、态度和行为等方面存在差异。因此,在具有差异的亲子之间冲突的发生是自然的也是必然的。这就需要亲子的双方具有沟通的智慧和能力,妥善处理冲突中的各种问题。比如:父辈交流方式不对就会引发子女的负面情感。当长大中的子女逐渐有了自己的内心世界,将许多个体的体验隐藏起来不向父母做自我披露,父母则无法了解子女内心世界和心理变化,有的父母不是设法与子女沟通而是窥视子女的日记等私人物品。子女对父母的窥视非常反感,认为自己的隐私受到侵犯,越发封闭自己的内心,不与父母做有效的沟通。这样亲子关系变的更加糟糕和难以控制,家庭缺少欢乐和幸福。一些父母由于自己的知识和经验所现,他们无法达到子女子女的知识高度和价值高度,出现难以逾越的“沟壑”产生与子女知识、情感和行为的断裂。

由于人们对冲突存在误解,认为冲突导致的结果往往是破坏性的,而极力避免发生冲突,或者在冲突发生时,不能给予正视,尽量加以回避。加之人们缺乏解决冲突的能力和方式,总是难以化解冲突带来的危机和伤害。在日常生活里,父母为了子女的健康快乐地成长,总是想避免冲突,一旦发生冲突,亲子双方习惯于回避或者逃避。也有的子女也试图积极处理,但是,往往选择在冲突之后的时间段,这种迟延性的处理冲突的方式,常被人们认为是理性的策略性的行为,总是以为在火头上不是处理危机的时机。但,过了相当长的时间之后再处理曾经的冲突,会留给亲子双方留下喜欢翻旧张的印象,这不利于冲突的解决。

我们不妨考察一下人们处理人际冲突的常见方法:妥协;权威评判;拖延冷处理;不予理睬;和平共处;转移目标;压制冲突;重建人际关系;教育缓解冲突[3]。这些方法采取的是第三方帮助解决或者是延时拖延处理的方式,对于冲突的处理有着一定的作用,但是他们的局限也是十分明显的。如果不能及时有效地解决亲子之间的冲突,就会破坏彼此的关系和情感。“由于交流的失败所产生的空白很快就会被有害的言论、胡言乱语和曲解所占据。”[4]这无疑提醒我们要依靠自己的力量及时化解冲突,以免误解、曲解影响到关系的修复和发展。应该选择合适的时机,正确的方法,使冲突转化成积极的双赢的局面。我觉得子女应该正确认识与父母的冲突、积极有效地解决冲突,化冲突可能造成的负面影响为积极因素。解决冲突有许多行之有效的方法,关键对话无疑也是值得借鉴的方式。子女可以学习和掌握关键对话,在和父母沟通中正确有效地处理冲突问题。

那么,什么是关键对话呢?美国科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼等学者在其著作《关键对话》中写到:“关键对话:两个或更多人之间的讨论,条件是(1)事关重大;(2)意见不同;(3)情绪激动。”[5]从这个定义上看,关键对话总是关于一些棘手的问题。但是,人们经常处于本能去回避一些认为对自己构成伤害的或使事情变得更加糟糕的谈话。亲子冲突发生时,父母和子女要进行关键对话了,也就是对冲突进行“热处理”。然而在这时父母和子女却力图回避,这样使得冲突加剧,关键对话不能进行下去。如果父母和子女掌握了关键对话,就会有效地解决亲子冲突,使亲子关系开创另外一个高峰。

关键对话是解决冲突的有效方法,为了正确运用这种方法,需要了解关键对话该如何操作。我们参考《关键对话》,结合亲子冲突的实际,对关键对话做一番描述,以期对子女处理与亲辈的人际冲突提供一些有益的借鉴,改善他们与父母的人际关系。我们在亲子关系的框架中进行阐述,子女与父母都应该是行为的主体,所以关键对话并不是针对某一方而言的,为了叙述的方便,我们用父母与子女来指称子女的亲子关系的双方,而描述的关键对话的步骤中的行为模式对子女和父母是同时适用的。

首先,应用心开始,专注于你自己真正想要的结果。关键对话发生时,父母和子女应从自己想起,从心开始,专注于自己真正想要得到的东西。在此,你唯一能够控制的人就是你自己。当父母和子女发现关键对话偏离了预期的目标时,可以这样反躬自问:我想从自己的身上得到什么?我想从他人身上得到什么?我想从这段关系中得到什么?一旦你开始问询自己想要什么,那就找准目标,控制自己的情绪,将关键对话沿着自己期望的目标进行下去。简单地说,这时候应该用爱心和智慧寻找一个健康有效地方式,使父母和子女能够进行真正的交流,不要作出

51