企业如何选择管理咨询或IT咨询供应商
企业管理服务包括什么
企业管理服务包括什么企业管理服务是指为企业提供一系列管理支持和咨询服务的专业机构或个人所提供的服务。
这些服务旨在帮助企业优化运营、提高效率,并推动企业的可持续发展和成功。
企业管理服务的内容广泛,涵盖了许多不同方面,下面将介绍一些常见的企业管理服务。
人力资源管理人力资源管理是企业管理中至关重要的一个方面,它涉及到招聘和录用新员工、员工培训和发展、绩效管理、薪资和福利管理等。
人力资源管理服务可以帮助企业制定和实施高效的人力资源策略,确保企业拥有适当的人才,同时还能维护员工满意度和员工关系。
财务管理财务管理是企业管理中的另一个关键方面,它涉及到财务规划、预算编制、现金流管理、财务报告和分析等。
财务管理服务可以帮助企业优化资金运作,降低财务风险,并提供准确的财务数据和分析报告,以支持企业的决策和战略制定。
运营管理运营管理涵盖了企业生产和运作过程中的各个环节,包括供应链管理、生产计划和控制、库存管理、物流和分销等。
运营管理服务可以帮助企业提高生产效率、降低成本,并优化供应链和物流流程,从而提升企业的竞争力和客户满意度。
市场营销市场营销是企业与外部环境互动的重要部分,涉及到市场调研、品牌策划、产品定价、促销活动等。
市场营销服务可以帮助企业制定市场营销战略,提供市场调研数据和竞争分析,同时还能设计和执行有效的市场推广活动,以吸引客户并增加销售额。
IT管理随着信息技术的快速发展,IT管理在企业管理中的作用越来越重要。
IT管理涉及到企业的信息系统规划、网络和数据安全、软件开发和维护等。
IT管理服务可以帮助企业确保信息系统的稳定运行,提供技术支持和故障排除,并制定IT战略,以适应不断变化的商业需求。
法律咨询法律咨询是企业管理中必不可少的一项服务,它涵盖了企业法律合规、合同起草和审核、知识产权保护等。
法律咨询服务可以帮助企业识别和遵守适用法律法规,保护企业的权益,并为企业提供法律风险评估和解决方案。
管理咨询管理咨询是企业管理服务中的核心内容,它涉及到战略规划、组织设计、管理流程优化、变革管理等。
全球化背景下IT咨询企业经营战略的选择
全球化背景下IT咨询企业经营战略的选择摘要:全球化是指全球联系不断增强,国与国在政治、经济贸易上互相依存。
企业经营逐步依存于海外市场,并不断增强全球化产业布局、资源配置、运营管理能力。
而it咨询行业,在面对全球化的情况下将如何做战略选择,本文现做出探讨。
关键词:全球化 it咨询企业战略选择第一章it咨询业概况1.1 it咨询行业发展现状据统计,至2010年,全球it服务总体市场规模达到7000亿美元,其中it咨询超过了20%。
it咨询在当今可谓是炙手可热。
it咨询,又叫企业信息化咨询,是以先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、制造、管理,及时地为企业的三层决策系统提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速反应,加强企业的核心竞争力。
1.2 it咨询业与传统咨询业的区别(1)提供的咨询服务范围不同传统咨询业较少的涉及企业的管理手段,it咨询业注重it手段对改善企业管理绩效特别是提升企业竞争力的重要作用。
(2)依据的管理理论不同传统咨询业主要依据传统的管理理念、企业战略、市场策略、管理模式等定性化管理分析理论。
it咨询业主要依据数字化管理理论以及it技术和量化管理分析。
(3)咨询顾问素质要求不同传统咨询业的咨询顾问主要以mba和具有丰富管理实践经验的人为主。
而现代咨询业的顾问不仅要具备管理理论基础和实践经验,还要精通it技术及其应用,是跨学科的复合型人才。
第二章全球化给it咨询企业带来的机遇与挑战2.1 全球化给it咨询企业带来的机遇(1)政治法律机遇咨询业大国的政府提供资金、政策、法律上的引导,税收和信贷方面的扶持,从政策上鼓励拓展海外业务。
而咨询业相对落后的发展中国家政府也认识到信息、咨询、科技、等智力服务系统的建立对国家经济的重要性,并给予大力支持。
(2)经济机遇全球咨询业营业额超过3000亿美元。
在发达国家,it咨询收入超过咨询业营业额的40%。
在发展中国家特别是以中国为首的世界经济发展最快的地区,国有企业,民营企业,中小企业蓬勃发展,竞争压力巨大,迫切需要引进先进的管理理念,而it咨询是将管理理念固化重要的辅助方案,拥有广阔的市场前景。
中小企业IT解决方案
中小企业IT解决方案一、背景介绍:中小企业在当今数字化时代面临着日益增长的IT需求。
然而,由于资源和技术能力的限制,许多中小企业往往无法满足自身的IT需求,导致业务效率低下,竞争力下降。
因此,中小企业需要寻觅适合自身的IT解决方案,以提升业务运营效率,降低成本,增强市场竞争力。
二、问题分析:1. 资源限制:中小企业通常拥有有限的资金和人力资源,无法承担高昂的IT 设备和技术人员的成本。
2. 技术能力:中小企业缺乏专业的IT技术人员,无法独立开辟和维护复杂的IT系统。
3. 数据安全:中小企业面临着数据泄露和网络攻击的风险,缺乏完善的数据安全保障措施。
三、解决方案:1. 云计算服务:中小企业可以选择使用云计算服务,将IT基础设施和软件应用部署在云端,以按需使用的方式进行资源分配。
这样可以避免大额的投资和维护成本,并且能够根据业务需求灵便扩展或者缩减计算能力。
2. 软件即服务(SaaS):中小企业可以选择采用SaaS模式,即通过定阅方式使用各种应用软件,如客户关系管理(CRM)、人力资源管理(HRM)等。
这样可以避免购买昂贵的软件许可证和维护费用,同时还能够享受软件供应商提供的定期更新和技术支持。
3. 外包服务:中小企业可以将IT部门的工作外包给专业的IT服务提供商,如系统集成商或者IT咨询公司。
外包服务可以提供定制化的IT解决方案,包括网络建设、系统集成、应用开辟等。
这样可以节省人力资源成本,同时还能够获得专业的技术支持和服务保障。
4. 数据备份和恢复:中小企业应建立完善的数据备份和恢复机制,以保障数据的安全性和可靠性。
可以选择将关键数据备份到云端或者离线存储设备,并定期进行数据恢复测试,确保在数据丢失或者系统故障时能够快速恢复业务运行。
5. 安全防护措施:中小企业应加强网络安全防护,采取防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵谨防系统(IPS)等安全设备,保护企业网络免受恶意攻击和未经授权的访问。
此外,还应定期进行安全漏洞扫描和风险评估,及时修补漏洞和加强安全措施。
企业信息化管理咨询的范围和具体内容超全
浅谈企业信息化管理咨询经济不断增长,科技飞速发展,网络互连创新着各种商业模式,信息化技术的应用,也在不断挑战着企业管理的水平,众多企业在接受企业管理咨询服务的同时,也趋显出对信息化管理咨询的众多需求;那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之间的关系方面,尚有许多值得进一步探讨的问题;一、误区解析谈及企业信息化管理咨询,就会想到“IT咨询、BPR咨询、ERP咨询”,认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容了吧,其实不然;IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解决方案等,它是一项需要许多专业技能才能完成的工作,且涉及到企业发展战略,BPR,以及项目需求及定位评估等综合管理内容;很显然,这些问题不是IT咨询所能包办解决的,因此,可以这样讲,IT咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部分;再看BPR,BPR并不是针对企业的信息化建设提出的,二者在早期是相对独立存在的,并无直接关联;然而,由于企业信息化的重点是管理信息化,管理信息化的重点是流程信息化,BPR在企业“流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力,因而,许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了BPR咨询,或者就是围绕ERP系统实施进行的BPR咨询;事实上,BPR仅涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的重组和变革,而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业务运营模式问题、应用解决方案问题等,BPR并不能全盘解决;对于许多ERP服务商来看,ERP越来越趋向于服务而不是产品,换言之,通过实施ERP产品,为企业提供全面的以信息化为基础的管理咨询服务,已经是众多ERP服务商的经营趋势;不可否认, ERP是最成熟的应用解决方案之一,ERP实施咨询则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询;它具有明确的需求、目标、流程、方法论及实施的经验,是企业管理咨询与企业信息化建设的完美结合;但ERP咨询决不是企业信息化管理咨询的全部,它能较好地解决了流程问题、资源整合问题,但并不能解决企业的信息化战略问题、应用方案集成问题、业务运营模式问题等;所以说ERP也是企业信息化咨询的重要部分之一;二、企业信息化管理咨询的范围企业信息化建设是一项复杂的系统工程,牵扯到企业的方方面面,除了以上所说的IT咨询、BPR咨询、ERP咨询,还应该有以下几部分;1、信息化需求及定位咨询企业的信息化,不管出于什么原因,都是以某种需求为出发点的;大多数情况下,企业通常会认为自己最了解自己的需求,经过一番调研和资料整理后,会面向服务商发出招标文件;殊不知,就这么简单的一件事情,却正是需要管理咨询的地方,而且是十分重要的咨询环节;找出客户的真正需求是什么,否则,一旦在这一环节出问题,将“满盘皆输”;可以这样讲,需求和定位咨询,是企业信息化咨询的第一步,也是最重要的一步,同时也是人们容易忽视的一步;2、各类应用解决方案咨询应用解决方案咨询是针对企业信息化某个领域或某个方面的建设问题作出的具体的项目规划、实施方案;如SCM解决方案、CRM解决方案、HR解决方案、物流管理解决方案、统一物资编码管理解决方案、仓储管理解决方案、招投标管理解决方案,等等;其内容一般包括如下几个方面:项目背景或企业目前面临的挑战、项目目标、项目规划原则、业务流程变革及设计、系统功能结构、技术路线方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维护和扩展方案、项目周期、项目收益及风险分析、项目实施方案等;可以看出,应用解决方案咨询包含IT咨询和BPR咨询的内容,但它既不是纯粹的IT咨询,也不是纯粹的BPR咨询,而是一种综合咨询;由于企业的信息化建设是由许多单个的应用解决方案或项目建设组成的,因而应用解决方案咨询实质是企业信息化咨询的核心内容;3、业务运营模式咨询所谓“业务运营模式”咨询,是指通过市场调研、行业调研、潜在客户调研和各种技术经济分析、财务分析、风险分析,确立服务平台的商业定位和赢利模式,制定相应的组织结构、业务流程及相关的绩效、岗位职责等监控体系等方面的咨询;“业务运营模式”咨询对这些平台企业可谓“生死攸关”;因为,即使企业制定和实施了再好不过的应用解决方案和技术方案,也会因为“商业定位和赢利模式”确立不当而立刻陷入“亏损的泥潭”;所以承担这类咨询,不仅需要广博的管理和IT专长,更重要的是需要丰富的管理和商务运营经验及敏锐的洞察力;4、HR咨询围绕信息化建设,HR咨询应提供有关的HR咨询诊断建议,包括保障和推进信息化建设的人才招聘计划、人员培训计划、HR业务流程、HR管理制度、绩效管理体系等;HR咨询也是不容忽视的咨询内容;综上所述,企业信息信息化管理咨询包括七个方面的内容:IT 咨询、BPR咨询、ERP咨询、需求与定位咨询、应用解决方案咨询、运营模式咨询、HR咨询;仔细观察发现,每一项咨询内容都不是孤立的,都与其它咨询内容相互关联;其中,应用解决方案咨询是核心,其它6项咨询都有或多或少的内容被其包容;例如:应用解决方案咨询本身就直接包含了许多的IT咨询内容,如:系统功能结构、技术路线方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维护和扩展方案等;再例如:应用解决方案咨询包含业务流程重组及再造等BPR 咨询内容;近年来, 而越来越多的信息化项目的出现,也说明企业对信息化咨询的需求在不断增长,也将成为管理咨询服务中的发展趋势之一;。
IT供应商评价和选择制度
IT供应商评价和选择制度1. 简介本制度旨在规范企业对IT供应商进行评价和选择的程序和标准,确保能够选择到品质优良、合作稳定的供应商,以支持企业的IT运维和发展。
本制度适用于全部需要与IT供应商建立合作关系的部门和员工。
2. 评价标准2.1 信用与声誉评价评估IT供应商的信用和声誉,包含但不限于以下指标:•供应商历史纪录:考察供应商过去在仿佛项目中的表现、经验和声誉。
•供应商口碑:咨询供应商的现有客户,了解其对供应商的满意度。
•供应商认证:评估供应商所获得的相关认证和荣誉。
2.2 经济实力评价评估IT供应商的经济实力,包含但不限于以下指标:•财务情形评估:查阅供应商的财务报表、资产负债表和现金流量表,以评估其财务健康情形。
•资本实力评估:评估供应商的资本情况,包含注册资金、资产规模和资产负债结构。
2.3 技术实力评价评估IT供应商的技术实力,包含但不限于以下指标:•人员素养评估:考察供应商的技术团队的专业知识和经验。
•技术本领评估:评估供应商的产品和服务在技术层面上的优势和创新性。
•技术支持评估:评估供应商在技术支持方面的本领和响应速度。
2.4 合作稳定性评价评估IT供应商的合作稳定性,包含但不限于以下指标:•合作历史评估:考察供应商与企业之间的合作历史和合同履行情况。
•合作伙伴关系评估:评估供应商与其他客户和合作伙伴之间的关系,包含合作项目和客户满意度调查。
3. 供应商选择程序3.1 提交供应商申请部门或员工需要与IT供应商建立合作关系时,应向企业职能部门供应供应商申请资料,包含供应商的基本信息、资质证书和商务合作计划等。
3.2 供应商资格审查企业职能部门对供应商的申请资料进行初步审查,推断其是否符合企业的基本要求和标准。
若符合要求,则进入下一步评价阶段;若不符合要求,则拒绝合作。
3.3 评估报告编制企业职能部门依照评价标准,对通过资格审查的供应商进行综合评估,并编制评估报告。
评估报告应认真记录各个评价指标的得分情况,并予以综合评级。
企业咨询管理
企业咨询管理企业咨询管理是一种为企业提供指导和建议的服务。
这些服务可以通过多种形式提供,例如诊断,调查,培训和建议。
企业咨询管理的目的是帮助企业找到最佳解决方案,以达到他们的目标。
咨询管理的类型企业咨询管理可以分为以下几种类型:战略咨询:战略咨询是一种帮助企业识别其目标和制定实现目标的方法的咨询。
战略咨询师会评估企业环境中的变化和机会,并根据企业需求提供定制建议。
人力资源咨询:人力资源咨询是帮助企业管理和培养其员工的一种咨询。
人力资源咨询师可以评估员工绩效、提供培训计划和制定招聘策略。
财务咨询:财务咨询是帮助企业管理其财务活动的一种咨询。
财务咨询师可以帮助企业控制成本、改进资产配置和寻找新的资金来源。
IT咨询:IT咨询是为企业提供IT解决方案的一种咨询。
IT咨询可以包括系统实施、网络管理、安全等。
营销咨询:营销咨询是帮助企业开展市场营销活动的一种咨询。
营销咨询师可以帮助企业制定营销计划、提高销售和改善客户体验。
企业咨询管理的价值企业咨询管理可以为企业带来以下几个方面的价值:1.提供新的思路和角度:企业咨询管理可以帮助企业从不同的角度审视内部问题,发现新的解决方案。
2.帮助企业实现目标:企业咨询管理旨在帮助企业实现他们的目标,提高绩效和提高市场竞争力。
3.提高效率:企业咨询管理可以帮助企业提高内部管理效率,降低成本,为企业节省时间和资源。
4.增强企业竞争力:企业咨询管理可以帮助企业制定更有效的战略,以增强其在市场上的竞争力。
5.加强企业员工培训:企业咨询管理可以帮助企业提供员工培训计划,提高员工能力和技能。
企业咨询管理的实现企业咨询管理可以通过以下步骤实现:1.确定咨询目标:企业管理咨询之前,必须重视目标定位,必须了解咨询的领域和目的,明确自身的需求以及他们的疑虑和问题。
2.制定计划:企业管理咨询的计划必须是周密的,必须在整个咨询过程中与客户始终协同合作。
必须制定细致的计划,用于衡量工作及进展情况,以及发现目标的完成进度。
IT咨询服务
IT咨询服务随着信息技术的发展和应用的普及,IT咨询服务逐渐成为了企业在发展过程中必不可少的一项支持。
IT咨询旨在为企业提供技术战略和解决方案,以最大程度地提升其信息化水平和业务效率。
本文将探讨IT咨询服务的定义、重要性以及提供此类服务的优秀公司。
一、定义IT咨询服务是一种为企业客户提供信息技术战略和解决方案的专业服务。
它包括评估客户的现状,提供定制化的IT战略,协助企业实施技术变革,解决IT相关问题以及提供支持和维护等服务。
IT咨询建立在对客户业务的深入了解和对最新技术趋势的把握的基础上,旨在为企业提供全方位的技术支持和指导。
二、重要性IT咨询服务在企业发展过程中扮演着重要的角色。
首先,IT咨询服务能够帮助企业客户制定和实施合适的信息技术战略,帮助其在竞争中占据优势地位。
其次,IT咨询服务可以提供专业的技术评估,并在此基础上提供切实可行的解决方案,帮助企业实现技术升级和优化。
此外,IT咨询服务还能够帮助企业客户解决IT相关的问题,提供持续的技术支持和维护,确保业务的持续稳定运行。
三、优秀公司介绍1. XXX公司作为全球领先的IT咨询服务提供商之一,XXX公司拥有丰富的经验和专业的团队。
他们提供技术战略规划、IT架构设计和IT企业级应用系统的开发等服务。
他们致力于为客户提供持久和可量化的商业成果,并通过创新和领先的技术方案帮助客户在竞争中脱颖而出。
2. XXX公司XXX公司是一家以技术创新和解决方案为核心的IT咨询公司。
他们专注于为客户提供全方位的IT咨询服务,包括IT战略规划、业务流程优化、系统集成和项目管理等。
他们在数字化转型、云计算和大数据分析等领域具有丰富的经验,并与众多知名企业建立了紧密的合作关系。
3. XXX公司作为一家领先的IT咨询和解决方案提供商,XXX公司的服务涵盖了IT架构设计、数据中心运维和应用系统开发等领域。
他们的专业团队具有深厚的技术功底和广泛的行业经验,能够根据客户的具体需求,提供个性化的解决方案和持续的技术支持。
IT供应商管理办法-V1
IT供应商管理办法第一章总则第一条为实现对供应商的有效管理,保障采购战略目标的实现,提升企业对外部资源的获取和整合能力,提高供应链运作效率和服务水平,持续降低采购总成本,根据国家相关法律、法规和《中国电信集团供应商管理办法(试行)》规定,结合中国电信新疆分公司(以下简称“新疆公司”)实际情况,特制定本办法。
第二条本办法所称的供应商是指已经或有可能通过新疆公司的采购行为(以合同方式有偿获得物资和服务的行为,包括购买、委托、外包和租赁等)为新疆公司提供物资或服务(以下统称为“产品”)等资源的企业或机构。
合作开发类、代收费类的合作企业或机构,不属于本办法所指的供应商范围。
第三条本办法所称的IT供应商(以下统称为“供应商”)管理是指对与新疆公司企业信息化部发生合作的各类供应商实施的综合性管理,具体包括供应商分类管理、目录管理、合同管理、人员管理、服务管理、安全保密管理、绩效管理和基础管理。
第四条本办法适用于新疆公司企业信息化部。
第五条供应商管理工作应遵循如下原则:(一)严格遵守国家法律、法规和企业规章制度。
(二)公开、公平、公正和诚实信用。
(三)保障供应的安全、及时和可持续性,提高运作效率,降低运作成本。
(四)贯彻双方合作共赢,促进供应链持续发展。
(五)遵守廉洁从业规定,防范商业贿赂和不正当交易行为的发生。
第二章供应商分类管理第六条从供应商为企业信息化部提供服务的类型和内容等方面考虑,可以将供应商分为IT维保服务供应商、IT设备供应商、IT系统供应商三类:(一)IT维保服务供应商维保服务供应商是指与新疆公司签订IT维保服务合同,为新疆公司提供IT软硬件设备维修保障服务的供应商。
(二)IT设备供应商设备供应商是指与新疆公司签订IT软硬件设备采购合同,为新疆公司提供IT软硬件设备的供应商。
(三)IT系统供应商系统供应商是指与新疆公司签订IT系统建设合同,为新疆公司建设IT 系统的供应商。
第三章供应商目录管理第七条建立完善的供应商目录是供应商管理的重要环节。
it咨询方案
IT咨询方案1. 引言随着信息技术的快速发展,IT咨询成为了企业提升效率、优化业务流程、实现数字化转型的重要手段之一。
本文将介绍一个综合性的IT咨询方案,为企业在IT领域取得更好的业绩提供支持和指导。
2. 背景现代企业面临着日益激烈的市场竞争和快速变化的商业环境,IT技术的应用已经成为了提高企业竞争力和创造价值的必要条件。
然而,许多企业在IT战略规划、系统架构设计、项目实施等方面还存在困惑和挑战。
因此,有必要进行一个全面的IT咨询方案,帮助企业定位自身在IT领域的发展方向,制定有效的IT战略,提升IT管理能力。
3. 方案目标本方案的目标是通过提供全面的IT咨询,协助企业实现以下目标:•提升企业的IT管理水平;•优化现有系统架构,提高信息系统的安全性和可靠性;•定制有效的IT战略规划,提高IT资源的利用效率;•推动数字化转型,提高企业的创新和竞争力。
4. 方案内容本方案包括以下几个重点内容:4.1 IT战略规划本方案将通过深入了解企业的业务需求和未来发展战略,制定合理的IT战略规划。
包括以下步骤:1.分析企业的业务需求和现有IT情况;2.高层会议和访谈,了解企业战略目标;3.制定IT战略目标和规划;4.制定实施计划和资源需求。
4.2 系统架构设计与优化本方案将对企业现有的系统架构进行评估和优化,以提高系统的可用性和性能。
包括以下步骤:1.系统架构评估,包括硬件、软件、网络等方面;2.提出系统架构改进建议,包括云计算、虚拟化等技术的运用;3.制定系统架构优化计划;4.实施系统架构优化。
4.3 项目管理与实施本方案将协助企业进行项目管理与实施,确保项目按时交付、质量达标。
包括以下步骤:1.项目需求分析,明确项目目标和范围;2.制定项目计划、时间表和资源需求;3.项目执行、监控和风险管理;4.项目交付和验收。
4.4 创新和数字化转型本方案将帮助企业推动创新和数字化转型,提升企业的竞争力和适应能力。
包括以下步骤:1.评估企业的数字化转型需求和现状;2.提出创新和数字化转型的方案和建议;3.为企业制定数字化转型路线图;4.支持企业实施创新和数字化转型计划。
2023中国企业管理咨询公司10强
2023中国企业管理咨询公司10强管理咨询公司具有丰富的经验和专业知识,可以帮助企业解决问题、制定战略、推动创新与变革、提升管理水平以及培养人才,从而为企业带来更大的竞争优势和发展潜力。
在选择企业管理咨询公司时,需要考虑公司的专业背景、经验、团队实力、服务质量等方面。
同时,企业也需要明确自己的需求和目标,以便选择最适合自己的咨询公司。
以下列举了一些国内知名的管理咨询公司,企业可根据自身的需求来选择适合的咨询公司:(排名不分先后)1、埃森哲埃森哲是全球最大的管理咨询、信息技术和业务流程外包的跨国企业,与麦肯锡、的业务模式不同,埃森哲作为IT咨询公司的知识更为结构化,不依赖于个人的经验,标准化的程度较高,能迅速推动公司的扩张。
2、麦肯锡全球领先的管理咨询公司之一,被认为理论最多、公信力最强的咨询公司。
麦肯锡在国内的客户多为大型央企、国企以及“世界500强”企业。
麦肯锡主要业务包括管理咨询、战略咨询、组织变革、运营改善、市场调研等方面。
3、美世:美世咨询公司是世界最大的人力资源管理咨询机构,同时是世界最大的机构金融投资顾问。
美世咨询顾问具备超过10年的在华咨询经验,在中国拥有超过2,800多家大型客户。
美世通过与国有、民营及上市企业广泛的合作,在业内积累了极高的声誉。
4、百思特百思特咨询是知名的管理咨询公司之一,在国内管理咨询行业属于第一梯队,提供战略规划、营销管理、流程管理、供应链、人力资源等方面的咨询服务。
百思特咨询公司的优势在于其一体化运作模式,由总部统一调配顾问资源,不搞加盟合伙制,所有项目组都由总部直接管理,有效保证了项目质量。
5、普华永道普华永道咨询在管理咨询领域有不俗的表现,也是发展最快的咨询公司之一,普华永道的策略咨询现已成为世界第三大策略咨询业务。
普华永道的管理咨询服务包括战略变革(公司战略、技术战略、组织战略、经营战略、改造战略等),流程优化和技术解决方案。
6、艾瑞咨询:艾瑞咨询是中国新经济与产业数字化洞察研究咨询服务领域的领导品牌,在互联网、新经济领域的研究覆盖能力处于行业领先水平。
it咨询方案
it咨询方案近年来,IT行业日益壮大,成为世界各国重要的竞争性优势之一。
众所周知,IT咨询是IT行业中的一个重要分支,其作用是为企业提供IT战略规划、IT系统设计、系统实施以及运维等方面的服务。
对于企业来说,选择适合自己的IT咨询方案至关重要。
因此,在本文中,我们将探讨一种可供参考的IT咨询方案,以期帮助企业更好地选择适合自己的IT咨询方案。
一、IT咨询方案的定义IT咨询方案是指为企业提供IT系统建设、规划和管理等全方位服务的方案。
它包括一系列的服务,从业务和技术策略、IT系统规划设计、实施、培训到运维,旨在帮助企业实现IT战略目标和提高效率。
二、IT咨询方案的内容1、IT部门评估IT咨询方案首先需要对企业的IT部门进行全面评估,了解公司内部IT系统的构架、发展历程和现有的运行情况等方面,以便在根据具体情况为企业量身打造合适的IT战略。
2、IT战略规划在IT咨询方案中,IT战略规划是至关重要的环节,需要深入了解企业的核心业务,结合市场形势和IT技术发展动态,制定适合企业的IT战略规划以及系统应用规划。
3、IT系统设计IT咨询方案的另一个重要方面就是IT系统设计,包括了公司业务的全面分析、企业信息化战略制定、IT系统功能设计等环节,旨在为企业建立高效、稳定的信息系统。
4、IT系统实施IT咨询方案将IT系统实施作为关键步骤之一。
有效地进行技术实施,并针对企业的具体需求,提供系统配置、优化、测试等完整服务,保障企业的信息化建设工作顺利进行。
5、IT培训IT咨询方案还需要为企业中的IT人员提供专业、实用性高的培训课程,为企业形成一个自主研发的 team,从而促进企业的快速成长。
6、IT运维IT咨询方案不仅要从基本组织架构和业务流程层面支持企业的IT系统,更需要通过优质、高效的技术支持、维护以及服务,全面满足企业的IT管理需求。
三、IT咨询方案的优势1、提供专业、高效、完整的服务。
IT咨询方案为企业提供全方位的高效快捷的IT解决方案,能够满足企业对IT服务的所有期望需求。
企业采购管理与供应商的选择
购〔Globalsourcing〕不仅是国际贸易的一环,同时对我们整合我们的需求链也是一个难得的时机。
4)采购组织的中心化与全球化采购如此重要,既要面对生产、同时要满足市场和客户的要求,构建一个高效的能发扬作用的组织,必须能整合内部和外部资源的,必须是全球化和集中治理的。
对跨国公司和大型采购组织,选拔一流采购人员,建立完善采购流程和制度,利用最新IT技术与系统,以形成强大的采购组织是完全必要的。
5)战略分包与外包〔STRATEGICSOURCING&OUTSOURCING〕针对公司和客户的需求,对自身业务要害性材料效劳的需求进行战略部署,与认证的需求商结成战略伙伴,在研究开发时期进行合作,以减少制造中的意想不到的咨询题,共同面对市场的竞争与挑战。
关于自身没有能力做或虽有能力但本钞票高于业界水平,可考虑外包。
6)电子商务与电子采购公司内部采购网络●采购信息治理●采购规章制度治理●采购人员培训治理/绩效治理●需求商资料及表现查询系统●合同在线查询〔COLT〕●全球性采购价格信息系统〔PSIW〕●全球性采购节约体统●内部申请的在线申请及审批〔REQ/CAT〕●采购申请自动转换为采购定单公司与核心需求商之间建立E-PROCUREMENT〔电子化采购〕●在线处理定单、开发票、在线付款等。
FOX-EDI。
●各种不同类型的网上订购:软件、硬件、聘请、订票、订酒店等等。
●电子付款〔E-COMMERCE〕●电子招标〔EFQ/RFP〕对地区性、全球性招标尤其优势明显。
●与核心需求商形成一体化数字仓库,实现JIT和需求链一体化。
二、采购组织的地位与作用采购部是公司对外对需求商的唯一窗口,也是能对公司客户产生极大作用的组织。
它是连接公司客户和需求商的纽带。
二)需求商的绩效治理〔SPR〕●需求商日〔SupplierDAY〕●需求商的绩效指标〔CRITERIA〕●对需求商的反响〔FEEDBACK〕●行动方案〔ActionPLANNING〕●竞争力考虑〕●需求商大会〔SupplierSEMIANR〕三)需求商能够的数据库治理:●MIS系统●合同系统●定单系统●技术与工程●财务与价格●绩效与反响四)需求商的合同关系治理合同与协议,合同模型,合同治理,合同关系,关系,违约责任,赔偿损失条款,担保条款,保密条款,资产保持和维修条款,价格变动条款,索赔条款等。
企业咨询方式分类
企业咨询方式分类
企业咨询可以分为以下几种方式:
1. 战略咨询:战略咨询是指针对企业整体战略方向和决策的咨询服务。
这种咨询方式通常包括市场调研、竞争分析、战略规划、组织架构设计等内容,旨在帮助企业制定明确的发展战略和目标。
2. 经营咨询:经营咨询是指针对企业日常经营管理的咨询服务。
这种咨询方式通常包括业务流程优化、管理制度建设、绩效评估、风险管理等内容,旨在提高企业的运营效率和盈利能力。
3. 财务咨询:财务咨询是指针对企业财务管理的咨询服务。
这种咨询方式通常包括财务规划、投融资决策、税务筹划、成本控制等内容,旨在帮助企业优化财务结构和提升财务绩效。
4. 人力资源咨询:人力资源咨询是指针对企业人力资源管理的咨询服务。
这种咨询方式通常包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等内容,旨在帮助企业建立科学的人力资源管理体系,提高员工满意度和组织绩效。
5. IT咨询:IT咨询是指针对企业信息技术管理的咨询服务。
这种咨询方式通常包括IT战略规划、系统集成、网络安全、
数字化转型等内容,旨在帮助企业充分利用信息技术提升竞争力和创新能力。
除了上述几种常见的咨询方式外,还有其他专业化的咨询领域,
如市场营销咨询、品牌管理咨询、风险管理咨询等,根据企业的实际需求选择合适的咨询方式。
如何遴选称心的供应商
如何遴选称心的供应商选择一个称心的供应商是非常重要的,因为供应商的质量和信誉将直接影响到你的业务运营和客户的满意度。
下面是一些你可以考虑的关键因素,以帮助你遴选一个称心的供应商。
首先,你需要明确自己的需求和要求。
在寻找供应商之前,你应该知道你需要购买的产品或者服务的具体要求。
这将有助于你筛选出那些能够满足你需求的供应商。
第二,你需要评估供应商的信誉和声誉。
了解供应商的历史和背景非常重要。
你可以通过参考其他客户的反馈和评价,或者通过参观供应商的工厂或办公地点来评估供应商的可靠性和可信度。
第三,你需要对供应商的质量管理体系进行评估。
质量是一个关键因素,特别是对于那些提供产品的供应商。
你可以询问供应商的质量控制流程和标准,以确保他们能够提供符合你要求的高质量产品。
第四,你需要考虑供应商的价格和成本效益。
价格是一个重要的因素,但不能单纯地以价格来评估供应商的价值。
你需要权衡价格与质量、服务和可靠性之间的平衡。
有时候,选择一个稍微高一点的价格但是质量更好的供应商可能是一个更明智的选择。
第五,你应该评估供应商的交付能力和供应链管理能力。
供应商需要能够按时提供产品或服务,以确保你能够按时满足客户的需求。
你可以询问供应商的交付时间和供应链管理系统,以确保他们具备良好的交付能力。
第六,你还可以考虑和供应商进行面对面的沟通,以确保双方的价值观和文化是匹配的。
这样可以建立起长期稳定的合作关系。
最后,你应该签订一份合同,明确供应商的责任和义务,以及你的权益和保护措施。
合同应该明确约定供应商的交付时间、质量要求、价格、付款条款等关键细节。
在选择一个称心的供应商的过程中,你需要谨慎并进行全面的评估。
希望上述的建议能够帮助你找到一个符合你需求的供应商,以支持你的业务顺利运营。
供应链供应商选择如何找到合适的供应商
供应链供应商选择如何找到合适的供应商在当今竞争激烈的市场环境中,供应链管理对企业的重要性日益凸显。
而供应链的核心就是供应商选择,选择合适的供应商可以帮助企业降低成本、提高效率、确保产品质量,从而在市场中获得竞争优势。
那么,如何找到合适的供应商成为了每个企业都需要认真思考和努力解决的问题。
本文将从多个角度为您介绍如何找到合适的供应商。
首先,企业在选择供应商时需要考虑供应商的信誉度和资质。
供应商的信誉度直接关系到其是否能够按时交付产品或服务,是否能够保证产品质量。
企业可以通过查阅供应商的历史业绩、客户评价、行业口碑等方式来评估供应商的信誉度。
此外,供应商的资质也是一个重要考量因素,企业可以查阅供应商的资质证书、生产许可证等来确认供应商是否符合相关标准和法规要求。
其次,企业在选择供应商时需要考虑供应商的生产能力和技术水平。
供应商的生产能力直接关系到其是否能够满足企业的订单需求,是否能够按时交付产品。
企业可以通过实地考察供应商的生产车间、设备情况、生产线效率等来评估供应商的生产能力。
同时,供应商的技术水平也是一个重要考量因素,企业可以要求供应商提供相关的技术资质证书、研发能力等来评估供应商的技术实力。
再次,企业在选择供应商时需要考虑供应商的价格和付款条件。
价格是企业选择供应商时一个非常重要的考量因素,企业需要在保证产品质量的前提下选择价格合理的供应商。
此外,企业还需要考虑供应商的付款条件,包括付款方式、账期等,以确保双方在合作过程中能够达成共识,避免因为付款问题而影响供应链的正常运转。
最后,企业在选择供应商时还需要考虑供应商的服务水平和售后支持。
供应商的服务水平直接关系到企业在合作过程中能否得到及时的支持和帮助,企业可以通过与供应商的沟通交流、合作试单等方式来评估供应商的服务水平。
同时,供应商的售后支持也是一个重要考量因素,企业需要确保供应商能够在产品出现问题时及时提供解决方案,保障企业的利益不受损失。
IT服务策略供应商管理面试题及答案
IT服务策略供应商管理面试题及答案一、面试题1、请简要介绍您在供应商管理方面的经验,包括所管理的供应商类型和规模。
2、对于 IT 服务策略供应商,您认为最重要的评估指标是什么?请阐述您的理由。
3、在选择 IT 服务策略供应商时,您如何进行市场调研和潜在供应商的筛选?4、请描述一次您成功处理供应商合作中出现的重大问题或危机的经历,您采取了哪些措施?5、如何确保供应商能够按时、按质量交付 IT 服务?您会采取哪些监控和管理措施?6、在与供应商的合作中,您如何平衡成本与服务质量之间的关系?7、当供应商的表现未达到预期时,您会如何与他们进行沟通和改进?8、请谈谈您对供应商风险管理的理解,以及您在这方面采取的措施。
9、对于长期合作的 IT 服务策略供应商,您如何推动他们持续创新和提升服务水平?10、假设您新接手一个 IT 服务策略供应商管理的工作,您会首先采取哪些步骤来了解和评估当前的供应商状况?二、答案1、答:在过去的工作中,我有丰富的供应商管理经验。
我所管理的供应商类型涵盖了硬件设备供应商、软件服务供应商以及系统集成商等。
规模上,既有小型的初创公司,也有大型的行业知名企业。
例如,在管理硬件设备供应商时,我负责与他们沟通协调,确保服务器、存储设备等按时供应且质量符合要求;在与软件服务供应商合作时,保证所提供的应用程序稳定运行,并能根据业务需求及时进行升级和优化。
2、答:对于 IT 服务策略供应商,我认为最重要的评估指标包括服务质量、技术能力、响应速度、成本效益以及合作的灵活性。
服务质量是关键,因为它直接影响到我们业务的正常运行,如果供应商提供的服务不稳定、不可靠,会给我们带来很大的损失。
技术能力也很重要,他们需要具备跟上行业最新发展的能力,能够为我们提供先进的解决方案。
响应速度决定了在出现问题时能否及时解决,减少业务中断的时间。
成本效益则关系到企业的运营成本,如果供应商的价格过高但提供的价值有限,会影响企业的盈利能力。
it咨询方案
IT咨询方案1. 引言IT咨询是指为企业提供关于信息技术领域的专业意见和建议的服务。
随着信息技术的迅速发展,越来越多的企业意识到IT咨询的重要性。
本文将介绍一个完整的IT咨询方案,旨在帮助企业有效地利用信息技术,提高竞争力和业务效率。
2. 问题陈述企业面临的IT问题可以多种多样,但一般都围绕着以下几个方面:2.1 系统集成企业往往使用多个不同的系统来支持业务运营,但这些系统之间缺乏有效的集成,导致数据交换困难、流程管理复杂等问题。
2.2 安全风险随着网络攻击日益增多,企业面临着越来越多的安全威胁。
缺乏适当的安全措施可能会导致数据泄露、系统崩溃等严重后果。
2.3 信息化水平企业的信息化水平直接影响其业务竞争力。
许多企业在信息技术的使用上存在盲点,无法充分发挥信息技术的优势。
3. 解决方案为了解决以上问题,我们提出以下的IT咨询方案:3.1 系统集成为企业建立一个完善的系统集成方案,包括以下几个步骤:1.调研:了解企业当前使用的系统和其需求,发现系统集成的痛点和问题。
2.规划:制定一个系统集成的详细计划,包括系统集成的目标、时间表和资源需求。
3.开发:根据规划,进行系统集成的开发工作,确保各个系统之间的数据交换和流程管理的顺畅进行。
4.测试:对系统集成的功能和性能进行全面的测试,确保系统的稳定性和可靠性。
5.部署:将集成系统部署到企业的生产环境中,并进行相应的培训和支持工作。
3.2 安全风险针对企业面临的安全风险,我们提出以下解决方案:1.安全评估:对企业的信息系统进行全面的安全评估,发现安全隐患和薄弱环节。
2.安全策略:制定一个全面的安全策略,包括技术和管理方面的措施,确保信息系统的安全性。
3.安全培训:为企业员工提供相关的安全培训,增强其安全意识和技能。
4.安全监控:建立一个完善的安全监控系统,对企业的信息系统进行实时的安全监测和预警。
3.3 信息化水平为了提高企业的信息化水平,我们提出以下解决方案:1.信息化规划:帮助企业制定一个全面的信息化规划,包括信息系统的建设、数据管理和业务流程改进等方面。
IT企业如何请咨询公司做咨询?
IT企业如何请咨询公司做咨询?专家提出,一定要请真正能解决公司问题的咨询公司,不要只关注它的名气;在咨询过程中,被咨询的公司一定要积极配合和参与整个咨询活动,在最后的解决方案中要注意结合企业的实际情况; 特别注意把握变革的节奏,不应太超前,否则会引起太大的波动反而咨询效果很差。
专家简介:田效勋先生是北京工业发展咨询有限公司总经理,专长为人才测评、业绩管理、薪资设计、组织设计。
1998年主要协助诺基亚(中国)公司评价应聘人才,2000年主要协助联想研究院评价研发人才,现正在协助三元公司制定薪酬体系,协助同仁堂公司进行组织和人员重组。
读者问:实达公司曾花300万元人民币请麦肯锡做了营销咨询,但是没有取得预期的效果。
我们公司正在考虑想请咨询公司改善业绩考核系统,请问:如何选择咨询公司?在合作中应该注意哪些问题?管理专家田效勋:随着中国加入世贸组织步伐的加快,中国企业面临的市场竞争更加激烈。
在这种大背景下,请外脑协助进行变革,以应对新的市场挑战,已经成为很多企业的共识。
但是,对于如何选择合适的咨询公司,如何和咨询公司合作,很多企业并不是很清楚。
在选择咨询公司之前,首先要做的一件事就是明确咨询的具体目标。
如果你想得到市场和行业方面的信息,或者解决比较专业的管理问题,那么最好是选择专门从事这方面服务的公司;如果你想解决比较全面的和宏观一点的问题,那么最好选择咨询经验丰富和咨询业务比较全面的公司。
有许多刚成立几年的咨询公司业务范围非常广,从战略到组织,从人力资源管理到信息技术等,什么都可以做,请这种咨询公司是要冒很大风险的。
因为,从全球范围来看,目前比较知名的咨询公司起家的时候都是专注于某一咨询业务,如战略咨询、营销咨询、财务咨询等,很少有什么业务都做的公司。
尽管咨询公司可以依靠大学或者研究机构,有比较丰富的专家资源,但咨询行为是一个团队的行为,是一个按照成熟的程序和应用成熟的咨询技术进行的比较复杂的智力活动,随便凑几个专家就搞咨询,咨询效果是很难控制的。
关于引入企业管理咨询第三方服务机构的建议
关于引入企业管理咨询第三方服务机构的建议下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!建议:关于引入企业管理咨询第三方服务机构一、背景介绍如今,企业管理咨询服务在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
专业服务行业的秘密企业如何选择管理咨询或IT咨询供应商为绝大多数中国本土企业而写,为外资企业的在华公司而写。
企业在走“上坡路”的过程中一般经过初创、发展、成熟三个阶段。
目前的中国企业,能承担管理咨询或IT咨询成本的绝大多数企业正处于发展阶段并逐渐努力向成熟阶段迈进。
一个简单而粗略的辨别企业处于发展阶段还是成熟阶粗略的辨别企业处于发展阶段还是成熟阶段的标准:是不是几乎所有日常工作都有章可循。
如果是,那么已经成熟了。
在实践中个人发现一个很有意思的现象,即使比较成熟的外资公司在一个不那么成熟的市场经济环境中(比如:中国),它的企业成熟度会下降。
这是另一个深奥的研究不在此展开讨论。
问题:企业在从发展迈向成熟的过程中,到底需要怎样的管理咨询供应商或IT咨询供应商呢?当然是能解决实际问题的供应商,“实际问题”包括企业面临的问题和项目发起人个人面临的问题。
要想知道供应商能不能解决问题,企业必须了解它,就跟招聘员工一样,通过看简历、面试来筛选。
但信息往往是不对称的,尤其是我们的水平不如对方时。
不是智力上的差距,而是时间投入和实践的多寡,实体企业中的人大多没有机会深入研究某个问题,自然不如整天“玩”的人。
本文的目标是提供一些建议,包括选择供应商时应考察的重点内容。
管理咨询和IT咨询将分开阐述。
这里讨论的IT咨询仅限于应用软件领域,比如Oracle的PeopleSoft、用友的U8等。
管理咨询一、不要相信供应商过去做过什么,看看它分析企业当下问题的能力供应商过去的经验价值未必大,原因有三:1、也许只是帮知名企业做了个价值5000元人民币的培训;2、即使做过了不起的项目,但原项目组成员也许早已不在这家咨询公司(这个行当的人员流动比工厂工人还高);3、咨询公司自身缺乏知识管理体系,这是所有本土咨询公司的软肋,当然,他们都在努力改进。
外资咨询公司相对好一些,会有较成熟的知识库。
注意:不要被微不足道的知识体系唬住,鉴别标准:生涩难懂的体系往往是用来糊弄人的。
个人建议与其看供应商做过什么,不如看具体要做项目的咨询顾问做过什么,不过也没必要陷入必须有相同行业经验的误区,有两个原因: 1、即使有相同行业经验,那十之八九不是你企业所在行业的老大级企业的经验,即使是老大级企业的经验,那个企业的最佳实践十之八九你也用不了,企业成熟度不同,就跟还没发育完全的孩子不能吃补品的道理一样;2、咨询顾问的价值在于用分析与解决问题的技能帮助客户,而不是经验,除非这是使用技能的经验。
永远都不要指望他会比你们做了十几年甚至几十年这个行当的人有经验。
(“经验”在不同句中代表的含义不同)家家有本难念的经,实践中常有的情况是,较强企业不满自己的A 做法,想尽方法在改变,但另一家公司可能还不明所以地极力去学这种A 做法,谁知道是福还是祸呢?可惜,由于管理是一门实践科学,众多企业在没条件深究出所谓成功企业的秘密前就在学习人家的实践,学习着其实永远学不到的东西。
凡是做企业的人大概都忍不住这种诱惑吧,就像小时候我们总向学习成绩好的人学方法一样,一直学却总没人家成绩好。
表面光鲜的行业龙头,它自己大多也是焦头烂额的,企业始终有解决不完的问题,只是不同企业所面临的问题不同,每个企业应该有自己的最佳实践个人建议企业应考察咨询顾问分析企业当下问题的能力。
让他阐述他会如何分析,让他提出产生问题的可能原因,让他阐述问题愈演愈烈后会如何,他是否能推测出企业的实际场景,他的分析结构化吗(“结构化”可详见麦肯锡公司的“金字塔原理”)。
注意:有些内容有必要写进合同的,比如:培训、团队建设等。
有以下特征之一的咨询顾问建议不要用(仅列举部分,一时想不起太多),不要用是当驻场的咨询项目组中只有以下特征的人时:1、谈不到点上或讲不清楚的,比如:你让他分析问题,他扯一些别的企图蒙过去的;2、泛泛而谈的,比如:只讲大道理或原理的,只谈一些其它企业是怎么做的;3、只回答所问的,咨询顾问理应某方面水平比企业要高才能帮助企业解决棘手问题,只能回答所问者一般缺乏战略思考,这会给企业带来短视行为。
二、 不要相信供应商的工具/方法,看看它把握项目目的的能力企业大多出于四个目的启动管理咨询项目:自行实施的成本高在实体企业有过工作经验的人一看就明白,无需对这些目的详加解释,大家都心领神会。
不划算需要外部经验不便出面不愿出面自行实施的难度大工具/方法是供应商的吃饭家私,就像讨饭的需要有个钵一样。
好的工具/方法使事情事倍功半。
不过企业需要牢记的是工具永远是工具,它不能取代目的,不能为了使用工具而使用工具,这一点专业人员最容易陷入误区,而最清楚的是企业老板。
再次强调:管理是实践科学。
没有标准,没有最好,只有最合适,充满了智慧和挑战。
工具/方法能否达到企业变革的目的是唯一衡量标准,个人建议不用迷恋于供应商漂亮的工具/方法,考察出供应商达成项目目的的能力,首先是供应商能不能拎清项目要干嘛?其次是能不能搞定?一个咨询顾问连项目真正背后的东西都拎不清,无法引导企业中人朝项目发起人期望的方向发展,要知道企业中人,尤其是举足轻重的人根本不需要屌咨询顾问的工具/方法,天真地以为大家会一起团结合作完成目标的想法只有等企业发展到靠自身的体系而不是个体的努力来寻求发展时才可能实现。
外资公司更能够相互协作是由于打造了自身的生态链,是非强人的企业文化,说白了,不需要有某个个体不可替代,谁都可以随时滚蛋,你说你在这样的企业敢不敢、会不会屌?(外资公司的情况足以做另一个研究,不在此详述)咨询顾问在自行挖掘项目目的过程中所展现出来的才华应该是企业考察的重点,因为如果企业悉数描述项目目的,谁都能听懂。
企业需要做的就是只描述自己想做个什么项目,然后静静地观察咨询顾问会如何挖掘(项目启动后可别那么干,因为这只是用来测试顾问的能力,项目进行中这么干只会起到阻碍作用)。
在这个过程中,咨询顾问的学识、阴谋诡计、沟通技巧、懂不懂人(情商)都会展现出来,这些是项目成败的关键,因为管理咨询项目是过程型任务,企业中人的参与和接受是要件,充满了人,有人就有江湖,有江湖就有争斗。
有以下特征之一的咨询顾问建议不要用(仅列举部分,一时想不起太多),不要用是当驻场的咨询项目组中只有以下特征的人时:1、循规蹈矩的,这类顾问不是初入行就大多是外资公司的,企业需要有大智慧至少是有智慧的顾问,不要“机器人”;2、徒有其表的,比如:看上去经验丰富或文档做得很漂亮,一谈事情就普普通通,缺乏真知灼见(他说的东西你都能够百度到)。
三、不要被供应商的滔滔不绝打动,看看它具体如何解决企业当下问题的思路这是管理咨询顾问被当成“忽悠”的重要表征。
个人认为能够侃天侃地其实是一名合格咨询顾问的标准,原因很简单,一个比我们有见识的人提的建议我们是否更容易接受一点?一个能与我们聊到一块儿去的人提的建议我们是否更容易接受一点?这是便于顾问落实咨询建议的有利武器。
只是,当一个顾问只有这件武器的时候就会导致空谈。
个人建议企业也需要考察咨询顾问将如何解决企业当下问题,先假设企业的问题是某某某。
有货的咨询顾问在阐述解决思路时,脉络是清晰的,行动是具体的,有时顾问能够根据企业的描述指出实施的具体风险是什么。
企业往往认为这是在项目中后期考虑的事情,其实不然,能否实施是项目的最终目标,企业需要的不是一堆文案,而是实实在在将文字转化为现实的每个人的操作。
IT咨询一、供应商的同质化竞争严重,看看它的管理智慧首先,个人从三个方面来决定大概应使用哪类软件:国外或国内稳定性,只在Oracle和SAP之间选,或只在国内一些产品之间选,Oracle 和SAP稳定性高,bug少,国内产品这方面还有待进步。
功能性,发展越成熟的企业越适合国外软件。
大家有没有这样的经历,碰到商场打折猛买了一通原本不打算用的东西,面对“好软件”时的情景相似,只不过后面一种情况是“花更多钱买了不太用的东西”。
适用性,从最基层的业务操作角度讲,国外软件涵盖了各国的具体情况,如劳动法规、税收政策等等。
Oracle、SAP、金蝶、用友的产品之间当然是有差别的,不属于这里讨论的同质化竞争,所谓的同质化竞争是指鉴于上述三方面的考虑,企业其实已经决定选哪个产品了,也许是Oracle或是SAP,只不过企业面临的选择是用哪家实施商。
(知识普及:以Oracle为例,Oracle公司是软件的发明者,只卖软件的授权,具体如何应用这个软件来为企业服务依靠的是这个软件的实施商)。
在选型结束后(决定用某个产品后),实施商(企业的直接供应商)之间存在着严重的同质化竞争。
如何选择?看谁便宜就选谁?看谁顺眼选谁?虽然是个务实的方法,但个人认为不是最好的方法。
企业必须搞清楚两个核心问题:1、希望软件创造什么价值;2、为谁创造价值。
买一个软件是想创造什么价值?提高产品质量?提高工作效率?提高决策质量?提高决策效率?还是其它价值?管理软件是工具和手段,擅长在企业想好“做什么”和“怎么做”之后,解决把“人”绑在“电脑”(一个共有的网络平台)上做事的问题,让企业运营去符合软件的企业实践不靠谱吧?而经营、管理思想是真正使企业基业长青的根本,擅长解决“做什么”和“怎么做”的问题。
这就像灵魂与肉体的关系,先进的经营管理理念指导企业的信息化才能保证信息化是战略性的,才能促进企业稳定、快速、高效地发展;信息化能够固化先进的经营管理理念,尽量排除人为干扰来切实达到管理目的。
基于此,个人建议企业应重点考察供应商有没有这方面的意识,能否理解不同价值取向对企业的意义,甚至引领企业确定应有的价值取向?(实践中往往不是“确定”,而是“丰富”)否则,软件的实施是缺乏战略性的,因为企业往往以为自己用了这个软件就能达到目的,这多可怕,企业其实在这个阶段还一点都不熟悉某款软件产品。
同时,个人也建议千万不能以IT人员对供应商的选择建议为主,因专业的原因,“战略”对此类专业人员来说就是天方夜谭。
企业只需自己的IT人员帮忙判断一个底线:某个供应商能不能解决把“人”绑在“电脑”(一个共有的网络平台)上做事的问题。
那么,企业应该出于什么价值考虑选用一个管理软件呢?个人并不赞同出于提高生产效率去购买软件(管理软件能提高劳动生产率的故事不一定是真的,谁用谁知道),个人倾向于管理软件的价值在于战略性上,具体的可以是实现集团管控(非常适合当下刚步入规模化运营的中国企业)、实现流程再造等等。
以实现集团管控为例,有了软件可以搭建一个共享、实时的信息平台,可以看到任何用户对系统数据的修改记录,光这两点就能使中高层管理者知道下面的“小鬼”整天在干嘛。
同时,在有了怎么管控的方法和流程(集团管控不在此详述)后,才能有的放矢地修改原有的管理软件以达到目的。
再比如:某个中外合办大学上一个招聘软件,初衷是想借助软件的名声吸引更多的海外优秀教师加盟,这种情况下恐怕就不应该把资源投入在为招聘部门开发一个一键下载功能(点一个按钮把求职者上传的12个文本一次性下载),而应把资源消耗在为求职者提高用户体验。