个人精品形象礼仪培训课程(PPT 116页)

5、注意口腔卫生
坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口 腔卫生，是非常必要的。 有可能的话，在吃完每顿饭以后都要刷 一次牙，如没有条件，可用水漱口和咀 嚼口香糖等方法祛除口腔异味。 还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一 类带刺激性气味的食物的良好习惯。
6、保持发部整洁
清洗头发： 除了要注意采用正确的方式方法之外，最重要的是要 对头发定期清洗，并且坚持不懈。一般认为，每周至 少应当对自己的头发清洗两三次。 修剪头发： 与清洗头发一样，修剪头发同样需要定期进行，并且 持之以恒。在正常情况之下，通常应当每半个月左右 修剪一次自己的头发。至少，也要确保每个月修剪头 发一次。 梳理头发： 梳理头发是每天必做之事，而且往往应当不止一次。 按照常规，在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头 发。一是出门上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽 子时，四是下班回家时，五是其他必要时。来自1、坚持洗澡、洗头、洗脸
2、去除分泌物
眼角分泌物 ： 它给人的印象很不雅，所以应经常及时地将 其清除；戴眼睛者还应注意，眼睛片上的多 余物也要及时揩除。 鼻孔分泌物 ： 在外出上班或出席正式活动之前，要检查一 下鼻孔内有无鼻涕，若有要及早清除。 口部的多余物 ： 指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和 牙缝间的牙垢，他们看起来让人作呕，必须 及时发现及时清除。
点评： 不同的仪表代表了不同的人，随之就会有 不同的机遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而 是第一印象管理问题。
三秒钟印象
60% 外表 40% 声音 仪表 谈话内容
美国心理学家奥伯特 麦拉比安发现人的印象 形象是这样分配的： ——55%取决于你的外表 ——38%取决于你的自我表现 ——7%才是你讲的内容
身材矮小者，适宜留短发或盘发，因露出脖 子可以使身材显得高些，并可以根据自己的 喜爱，将发式做得精巧、别致些，追求优美、 秀丽。但矮小身材者不宜留长发或粗犷、蓬 松的发型，那样会使身材显得更矮。 身材较胖者，适宜梳淡雅舒展、轻盈俏丽的 妇式，尤其是应注意将整体发势向上，将两 侧束紧，使脖子亮出，这样会使人产生视错 觉，感觉你瘦些。但若留长波浪，两侧蓬松， 则会显得更胖。
4、保持手部卫生
每个人的身上，手是与外界进行直接接 触最多的一个部位，它最容易沾染脏东 西，所以必须首先勤洗手，除饭前、便 后外，还要在一切应当有必要对其讲究 一下卫生的时候。 还要常剪手指甲，绝不要留长指甲，因 为它不符和商务人员等的身份，还会藏 污纳垢，给人不讲卫生的印象。 手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。
洗澡： 可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神 焕发。有可能的话要常洗澡，至少也要坚持每星期 洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。 洗头： 头发是人体的制高点，因为人们的发型多有不同， 故此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头，方可 确保头发不粘连，不板结，无发屑，无汗馊气味。 通常至少要三天左右洗一次头。 洗脸： 若连上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍，难免会让人 觉得此人又懒又脏。所以除了早上起床后、晚上睡 觉前洗脸之外，只要有必要、有可能，随时随地都 要抽出一点时间洗脸净面。
案例讨论
形象重要吗？ 李江的口头表达能力不错，人既朴实又勤快，在 业务人员中学历又高，领导对他抱有很大期望。 可是他做了销售代表半年多了，业绩总是没有得 到提升。到底问题出在哪儿？原来，他是个不爱 修边幅的人，喜欢留着长指甲，指甲里经常藏着 很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色 的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食 物。
请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因？
能成功搭车吗？
心理学家曾经做过一个实验，他分别让一位挎着 菜篮子、脸色疲惫的中年妇女；一位打扮入时、 妆容精致的漂亮女郎；一位面部干净、戴金丝眼 镜的青年学生；一位留着怪异头发、脸上张兮兮 的邋遢男青年在公路边搭车。结果发现，四个人 当中，搭车的成功率从高到低的顺序是：漂亮女 郎、青年学生、中年妇女、邋遢男青年。其中， 邋遢男尝试了几十次，只成功了一次。
个人形象应该是一个人精神面貌的外在表现， 其总体要求基本上可以概况为48个字： 容貌端正，举止大方； 端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳； 服饰庄重，整洁挺括； 打扮得体，淡妆素抹； 训练有素，言行恰当。
一、 仪容礼仪
一、干净整洁
1、坚持洗澡、洗头、洗脸 2、去除分泌物 3、定时剃须 4、保持手部卫生 5、注意口腔卫生 6、保持发部整洁
3、定时剃须
除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外， 男性商务人员等不宜蓄留胡须，因为 在交际场合它显得不清洁，还对交往 对象不尊重，因此男性最好每天坚持 剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地 上班或会面。此外还要注意经常检查 和修剪“鼻毛”，在人际交往中，偶 尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”， 是很会破坏他人对自己的看法的。
2、发式与身材
身材高大威壮者，应选择显示大方、健康洒脱美 的发式，以避免给人大而粗、呆板生硬的印象。 高大身材的女士，一般留简单的短发为好，切忌 花样复杂。烫发时，不应卷小卷，以免造成与高 大身材的不协调。 身材高瘦者，适合留长发型，并且适当增加些发 型的装饰性。如若梳卷曲的波浪式发型，会对于 高瘦身材更有一定的协调作用。但高瘦身材者不 宜盘高发髻，或将头发削剪的太短，以免给人一 种更加瘦长的感觉。
二、化妆适度
1、化妆的原则 美化原则 自然原则 协调原则
三、发型美观
1、发式与发质、服装 2、发式与身材 3、发式与脸型
1、发式与发质、服装
直而硬的头发容易修剪得整齐，故设计发型时应尽量避 免花样复杂，应以修剪技巧为主，做成简单而又高雅大 方的发型。比如梳理成披肩长发，会给人一种飘逸秀美 的悬垂美感；用大号发卷梳理成略带波浪的发型或梳成 发髻等，会给人一种雍容、典雅的高贵的气质。 细而柔软的头发，比较服帖、容易整理成型，可塑性强， 适合做小卷曲的波浪式发型，显得蓬松自然；也可以梳 成俏丽的短发，能充分体现你的个性美。 在现代美容中，一个人的发式与服装有着十分密切的关 系。什么样的服装应当有什么样的发式相配，这样才显 得谐调大方。假如一个高贵典雅的发髻配上一套牛仔服 系列就显得不伦不类，因此，只有和谐统一才体现美。