宜家家居商业模式 成功关键要素.
宜家介绍-商业模式
3)产品目录手册
• 宜家主要是通过《美好家居指南》这本产品目录手册和消 费者进行沟通。
• 宜家目录手册全彩印刷,制作精美,画面简洁唯美,展示 宜家所有的产品。
• 宜家的目录手册免费发放给目标消费人群。产品目录手册 百分百的展示在目标消费人群面前,使得品牌传播效果大 大增强。这它传递的不仅仅是产品的价值和性能,更是一 种北欧的文化和生活理念,从而有效的提升了宜家家居在 消费者心目中的品牌形象,激发顾客的购买欲望。
『 温馨 家居 』 宜家家居
关于 宜家
瑞 典
全球38个国家和地 区拥有311个商场
约10,000个产品
宜家——品牌 宜家——产品 商业模式总结
三、总结
宜家商业模式定位
“有所为、有所不为”
宜家的品牌是什么
强调与顾客结盟的民主理念
《一个家具商的信仰》
为什么确定这样的品牌
我国家居用品的特点
一、宜家品牌营销的介绍
调整原因:
中国市场虽然广泛,但普遍消 费水平低,原有的低价家具生 产厂家竞争激烈且接近饱和, 市场上的国外高价家具也很少 有人问津。于是,宜家把目光 投向了大城市中相对比较富裕 的阶层。宜家在中国的市场定 位是“想买高档货,而又付不 起高价的白领”。这种定位 是十分巧妙准确的,获得了较 好的效果。
定位成功的原因如下:
1、IKEA作为全 球品牌满足了 中国白领人群 的心理.
2、IKEA卖场的 各个角落和经 营理念上都充 斥异国文化.
3、IKEA家具有 顾客自己拼装, 免费赠送大本 宣传刊物,自 由选购等特点.
宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把" 吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具"作为一种风尚。
宜家家居的成功之道
价值链分析
因在产业不同发展阶段,消费需求和竞争环境也不相同,使得家居产 业价值链关键环节也随之改变。 (1)产业发展期前期,制造为先、渠道称王 (2)发展期中后期,品牌推广是核心,设计、终端初显重要性
(3)产业成熟期,把握设计、决胜终端
核心竞争力
和众多竞争对手相比,宜家最强的竞争力在什么 地方? 杜福延总结为,"第一,我们产品的系列。第二, 我们展示我们产品系列的方法。第三,我们创造 出我们独特的购物环境。很多顾客不一定在商场 买东西,但是他们就愿意来这里逛一逛。"杜福延 的这种回答是温和的。但能够像磁石一般将顾客 吸引进来逛一逛的宜家,最终希望吸引的绝不仅
公司简介
战略定位
产业链分析 核心竞争力 总结分析公司简介 公司图标
公司宗旨
宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,“为大多数人 创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一 直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量 联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够 负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品” 的经营宗旨 主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房 系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列 儿童产品系列等约10000个产品。
文化以及经营文化都需要企业将其体现于商品上和销售氛围中, 真正提高产品中的文化气息。
(1)低成本战略 为了给客户提供真正低价格的产品和 服务,宜家在设计产品之前会充分考 虑顾客对价格的承受能力,并结合产 品特性设定预期的销售价格,这样由 此得到的目标成本也会较其他企业低 很多,而以后的生产流程会在这个目 标成本之内,尽可能地保证产品的性 能和品质。
(2)差异化战略 在产品日益趋同的条件下,仅靠产品 的功能特性满足顾客需求,已经不能 有效形成企业的核心竞争力。宜家考 虑到家具在人们日常生活中的特殊意 义,力求用富有艺术品位的家具,给 客户营造舒适、温馨的家居氛围,从 而使自己与其他企业区别开来。
宜家家居商业报告
绿色环保:环保和可持续发展已成为全球的共识。未来,宜家将可能更加注重产品的 环保性能和可持续性,推动绿色家居的发展
线上线下融合:随着电商的快速发展和消费者购物行为的改变,宜家将进一步推动线 上线下融合,提供更加便捷的购物体验和更好的线下服务
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PART
4
竞争环境
家居零售行业是一个高度竞争的行业,包括其他大型连 锁零售商如Home Depot、Walmart等,以及众多地方性 家居零售店。宜家面临的竞争主要来自以下几个方面
价格竞争:竞争对手可能通过更低的价格来吸引消 费者 产品线竞争:竞争对手可能拥有更广泛的产品线, 以满足不同消费者的需求 品牌竞争:竞争对手可能通过建立和维护强大的品 牌形象来吸引消费者 渠道竞争:竞争对手可能拥有更多的销售渠道,如 线上销售、实体店等
PART
5
市场策略
为了应对竞争环境,宜家采取了以下市场策略
全球扩张:宜家通过在全球范围内扩 张门店网络,提高市场占有率,以对 抗其他跨国家居零售商
持续创新:宜家不断推出新产品和设 计理念,以满足消费者的变化需求, 提高品牌竞争力
提高服务质量:宜家重视服务质量, 通过培训员工,提高售前、售中、售 后服务水平,从而提高客户满意度
线上线下融合:宜家积极推动线上线 下融合,通过线上平台提供更多元化 的购物选择和便利性,同时保持线下 实体店的体验优势
PART
6
未来发展趋势
随着科技的发展和消费者需求的变化,家居零售行业将面临许多新的挑战和机遇。以下是 宜家家居未来可能的发展趋势
智能化家居:随着智能家居技术的不断发展,宜家将可能推出更多的智能化家居产品 ,以满足消费者对便利性和个性化的需求
宜家成功的关键,就靠这3大秘诀
宜家成功的关键,就靠这3大秘诀文 | 笔记侠编辑 | 王倩中国是宜家在全球增长最快速的市场,目前中国共有18家宜家商场,其中8家位列全球十大之列。
宜家的开店地址基本选在近郊,不在闹市区,却能吸引消费者趋之若鹜地前往,除了“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格和体验式的购物过程外,它的魅力究竟在哪里?2016年宜家在中国的销售额超过125亿元,同比增长18.9%。
商场迎接8930万多访客,比去年增加19%。
最近,宜家发了一道“先就餐,后就座”的限制令,然而,这并没有影响到宜家的顾客数量。
在中国家居市场风雨飘摇的背景下,成功的宜家模式,究竟有何秘诀?一、宜家的商业模式宜家摒弃传统的“前店后厂”经营方式,抓住了产品研发和销售这两个利润最大的环节。
同时将服务融入到销售环节中去,其余利润回报较低的环节,比如生产制造、物流运输则采用外包的方式完成全产业链的协同。
1.产品矩阵宜家从多个维度来为自己的产品布局,最后形成了4×4×N(N是品类和系列)的超细分,高覆盖率的产品矩阵。
这样的好处很多,对宜家商场来说,展厅和仓库的摆放逻辑便有很大的搭配设计。
对于客户来说,可挑选到任意喜欢的风格产品和定价。
对宜家设计团队来说,能依照这样的矩阵规则,非常精准而便捷地开发一个又一个的新产品。
这样的产品矩阵,相继影响了后来非常多公司的产品开发规则,包括苹果的个人电脑的产品规划,从使用场景维度和性能维度都形成了相应的矩阵。
宜家的商品按需求科学排列,把分类摆放和整效布局科学地搭配起来,把展示销售和仓储式销售统一起来,把大件家具和小件饰品统一起来,让人看起来增见识、长学问、有层次感又不累。
2.高效的商场任何一个宜家商场,呈现的每一个产品展示和空间搭配,都是经过强大的数据分析,以及店长本人以及团队资深的经验,本地化的调查研究才展现出来的。
从进门就会有经过无数次测试摆放的门厅心跳产品,等你立刻进入“Shut up ! And take my money (闭嘴,把我的钱拿走)”的节奏后,有50个左右的各种风格和定价的样板间冲击你的视觉体验和钱包厚度。
宜家集团的成功之道-企业成功案例,宜家,企业成功秘诀.doc
宜家集团的成功之道-企业成功案例,宜家,企业成功秘诀宜家集团的成功之道新华网近年来,宜家的商店基本上是开一家火一家。
到目前为止,宜家已在全球33个国家和地区开设了226家商店,每年接待顾客4.1亿人次。
宜家计划本财务年度在全球开设19家商店,平均每家投入6600万美元。
最近一期美国《商业周刊》载文说,宜家已成为堪称典范的全球性热门品牌。
宜家的成功从根本上讲,一是靠一切为顾客着想的服务,二是靠质优价廉的商品。
宜家的商店有如下特点:入口处有一个儿童乐园,顾客可以把孩子免费寄放在那里,从而可以更悠闲自得地逛商店;向顾客免费提供纸尺和,便于顾客量尺寸和记录;在商品陈列方面,只要顾客顺着一个方向走,就能看到所有商品。
另外,每个宜家商店的商品数量高达约7000种,使顾客有较大挑选余地,这是宜家与其他家具店相比所具有的一个决定性优势。
但是,对于顾客来说,更吸引他们的是宜家能够提供设计时尚而又价格低廉的商品。
瑞典宜家总经理约瑟芬·吕德贝里-杜蒙说:“设计出漂亮但昂贵的产品很容易,但设计出不贵又好用的漂亮产品就是一个巨大的挑战了。
”为了达到这一目标,宜家在瑞典艾尔姆胡尔特的12位专职设计师加上80位自由职业者,与生产小组一起来确定某种商品的合适材料和成本最低的供货商,这个反复试验的过程有时要长达3年。
目前,全球53个国家和地区的约1300家供应商向宜家供货,宜家努力为每一种商品找到最恰当的制造商。
在宜家每年的商品采购额中,中国以18%的份额居首位,居第二至第五位的依次是波兰、瑞典、意大利和德国。
不断降低商品的价格,也是宜家制胜的法宝。
宜家的目标是使商品的平均价格每年下降2-3%。
例如,宜家最畅销的一款品牌为Klippan的的售价1999年为354美元,而2006年的价格将是202美元。
除了寻找到能提供质优价廉商品的供应商外,宜家商品的低价格与公司上下都十分注重节约也是分不开的。
宜家的管理人员不论职务高低,出差乘飞机一律坐经济舱。
书名IKEA赚钱的11个秘诀
書名:IKEA賺錢的11個祕訣夜行銷三甲,戴君育,996D0013一、為何選此書:當翻閱書單時看見「IKEA賺錢的11個祕訣」時,就想好好瞭解這間家具行為何有如此大的魅力,使我的親朋好友不辭辛勞的到高雄採購。
且對於這間盛名的企業又是靠怎樣的手法、頭腦賺進大把的鈔票,也是令我非常好奇想探討這本書的原因。
------------------------------------------------------------------------------------------------------- 二、內容介紹:坎普拉是IKEA的創辦人,而IKEA是世界上最大的瑞典家具零售商。
坎普拉生長在純樸的埃姆瑞特農莊,他的企業頭腦似乎是與生俱來,在他五歲時就懂得買到便宜大包裝火柴盒以後,一個個分開兜售給周遭的大人。
且他遺傳祖母節儉的性格,少年坎普拉對於耕作、牲畜、森林並不特別感興趣,他對於外祖父的商店〈位於阿姆胡特火車站對面〉有濃厚的興趣。
IKEA在坎普拉17歲時創辦,當時IKEA是作郵購業務販售尼龍襪、賀卡、種子、鋼筆、皮包…等。
後因沙發椅的銷售成功,鼓舞了坎普拉迅速擴展家具生意。
IKEA= IngvarKamprad坎普拉的姓名+ Elmtaryd埃姆瑞特農場+Agunnaryd阿干那瑞村城市〈埃姆瑞特濃場所在的城市〉。
IKEA建構在簡單的觀念上,每個人都能買得起低價格且各式各樣精美設計的多功能家具。
且每一項新產品都要先以「確認需求」、「決定消費者可以接受的價格」以滿足消費者需要為起始點。
IKEA在許多不同國家經營的有口皆碑,它是怎麼做到的?薄利多銷與競爭者做出價格區別,最物美價廉,跟進降價。
消費景氣衰弱之際調降變得更便宜,每樣家具的利潤變薄。
收入卻以兩位數增加,利潤也相對地成長。
全部產品降幅達一百萬元歐元〈台幣四千四百萬〉,新型錄中沒有一項產品會比舊型錄中的貴。
有新的生產方式,產生螺旋循環:需求增加,大量生產,最後造成價格下跌。
宜家家居战略分析报告
宜家家居战略分析报告摘要:宜家家居是全球领先的家居产品零售企业,以其独特的经营理念和低价高质量的产品,成功在全球范围内建立了强大的品牌影响力。
本文将对宜家家居的战略进行分析,包括其市场定位、供应链管理、产品设计和数字化转型等方面。
一、市场定位宜家家居的市场定位是提供平价的家居产品给大众消费者。
其通过采购大量原材料、设计简约实用的产品,以及高度集中的分销系统,实现成本控制,为消费者提供价格相对较低的产品。
此外,宜家家居注重营造温馨舒适的购物环境,提供家居灵感和解决方案,帮助消费者打造理想的家居生活。
二、供应链管理宜家家居成功的一大关键是其高效的供应链管理。
宜家家居通过整合全球范围内的供应商和生产厂商,实现了大规模采购和生产,从而降低了成本。
此外,宜家家居通过建立长期合作伙伴关系,提高了供应商的质量控制和生产灵活性,确保了产品的及时供应。
三、产品设计宜家家居的产品设计具有独特的瑞典风格和简约实用的特点。
宜家家居注重产品的创新和功能性,使其能够满足消费者对家居产品的各种需求。
此外,宜家家居的产品设计注重可持续性和环保性,提倡循环利用和资源节约,符合现代消费者对可持续发展的追求。
四、数字化转型宜家家居积极推进数字化转型,通过建立电子商务平台、提供在线购物和配送服务,扩大销售渠道,满足消费者多样化的购物需求。
宜家家居还通过建立在线社区和社交媒体平台,与消费者进行交流和互动,了解他们的需求和反馈,提供更好的产品和服务。
结论:宜家家居通过独特的市场定位、高效的供应链管理、创新的产品设计和积极的数字化转型,成功地在全球范围内建立了品牌领导地位。
然而,宜家家居也面临着一些挑战,如增加竞争对手、提升品牌认知和消费者忠诚度等。
因此,宜家家居应继续不断地追求创新和改进,以保持其在家居行业的竞争优势。
宜家的经营模式具体分析报告
宜家的经营模式具体分析报告宜家家居近6年的销售总额一直处于增长状态。
其根本原因在于宜家家居始终坚持成本领先战略,即模块化家具设计方法和宜家效应。
如今宜家有怎样的经营模式呢?以下是店铺为大家整理的宜家的经营模式,希望你们喜欢。
宜家的经营模式经营模式有五个组成要素:客户定位、价值主张、价值链的延伸、动态能力和收入模型。
其中,客户定位和价值主张与企业的特性相关,相对固定,决定着企业的性质;另外三个要素随着企业的经营活动变化而发生变化,体现出经营模式的个性及多样性。
不同类型的家居零售企业由于其定位和价值主张不一样,需要整合社会资源、动态能力及获取现金流的能力也不一样,体现出网络资源控制力不一样,形成不同的经营模式。
本文以客户定位、价值主张定义家居零售企业四种典型的经营模式。
1.简单家居城模式零售商场以为家居厂商提供房屋租赁和物业为主,附带简单的管理咨询及政府关系服务,如工商税务关系协调,不需要或极少需要通过社会服务机构为入驻企业服务,零售商场的竞争力仅体现在低廉的房租或优惠的税收政策上。
2.多品牌+超市化管理模式由零售商向供应厂商采购所需产品,产品按建材、家电、家具等分不同区域,各区域按品类集中展示。
零售商自主经营,没有加盟商来共同承担风险。
其最大的优点就是客户定位明确,实行统一采购、统一营销、统一结算;弱点在于动态能力和价值链弱,除了销售家居产品之外,给消费者带来的其他服务较少,网络资源相对较少,收入模式单一。
3.品牌集中展示+商场化管理模式这类零售商将摊位出租给档次较高的品牌厂商,商家和卖场之间是合作关系,卖场和品牌商之间共同承担成本和风险。
家居产品都是国内外一线品种,多以中档为主,以产品抱团的形式来吸引消费者。
另外,为了给企业带来额外利润,这种经营模式把金融资本引入家居行业,卖场和知名厂家成为重点投资对象。
同时,卖场本身配套齐全,商圈的配套包括售后服务、餐饮、休闲都十分齐全。
4.自有品牌+商场化管理模式零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息及要求,提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求,并且选择合适的生产企业或自行设计生产,在经营销售的商品上加注自己的商标或标签进行销售。
探析宜家家居产品设计成功的核心要素
探析宜家家居产品设计成功的核心要素一、本文概述随着全球消费市场的日益繁荣和消费者需求的多元化,家居产品市场竞争愈发激烈。
在这样的背景下,宜家家居凭借其独特的产品设计理念和成功的市场策略,赢得了全球消费者的广泛喜爱和认可。
本文旨在深入探析宜家家居产品设计成功的核心要素,包括其设计理念、创新策略、用户体验以及可持续性等方面。
通过解析宜家家居的成功之道,希望能够为家居产品设计和相关行业提供有益的启示和借鉴。
本文将从多个维度对宜家家居的产品设计进行全面分析,包括其如何平衡实用性与美观性,如何通过创新设计满足不同消费者的需求,以及如何通过优化用户体验和强化可持续性来提升品牌形象和市场竞争力。
通过对这些核心要素的深入剖析,本文希望能够揭示宜家家居成功的内在逻辑和关键因素,为家居产品设计和相关行业的发展提供有益的参考和借鉴。
二、宜家家居产品设计理念宜家家居产品设计理念的核心在于“民主设计”和“人性化设计”。
民主设计意味着宜家坚持让更多的人能够享受到优质且价格合理的家居产品。
为了实现这一目标,宜家在产品设计的每一个环节都力求精简、高效,以确保最终的产品既具有美观性,又能够保持亲民的价格。
人性化设计则体现在宜家家居产品的每一个细节之中。
从产品的尺寸、颜色、材质,到使用的便捷性、舒适性,宜家都充分考虑了用户的需求和习惯。
这种设计理念使得宜家的产品不仅能够满足基本的家居功能,还能够为用户带来愉悦的使用体验。
宜家家居产品设计还注重可持续性和环保性。
在产品设计中,宜家倾向于使用可再生、可回收的材料,并尽量减少不必要的包装和浪费。
这种设计理念不仅有助于保护环境,也符合了现代消费者对于绿色、环保生活的追求。
宜家家居产品设计理念的成功,在于其将民主、人性化和可持续性等多个方面巧妙地融合在一起,创造出了既美观又实用、既亲民又环保的家居产品。
这种设计理念不仅赢得了消费者的喜爱和信任,也为宜家在全球家居市场上取得了巨大的成功。
三、宜家家居产品设计的创新策略宜家家居产品设计的成功,除了其独特的设计理念和人性化的功能之外,还离不开其创新的策略。
宜家商业模式
2.2强大研发设计能力 标准化创新思维 强大研发设计能力&标准化创新思维 强大研发设计能力
1
2
3
市场调查
定期测量 倾听消费者声音 消费者家访
低成本设计
先设计价签再设 计产品 积极采用新材料、 新技术 开展设计竞争, 高质低价取胜
模块化设计
宜家家具都是拆分 的组装货,产品分 成不同模块,分块 设计。
20世纪90年代 20世纪90年代 20世纪80年代 1960s-1970s 1940s-1950s 20世纪20年代
五岁时,宜家 创始人英格瓦•坎 普拉德从出售火 柴开始,到出售 花籽、贺卡、圣 诞树装饰品和后 来的铅笔和圆珠 笔 一个家具经销 商初具雏形 这个过程见证 了对服务于大众 的家具设计、自 行组装、广告、 使用目录册和家 具展间的探索 宜家概念开始 成形。新的宜家 商场开业,诸如 POÄNG 波昂 和 BILLY 毕利 书柜 等英雄产品得到 开发。这是宜家 概念成形和被写 入英格瓦•坎普拉 德的“一个家具经 销商的宣言”中的 时期 宜家迅速扩展 到诸如美国、意 大利、法国和英 国等新的市场。 宜家继续不断 发展。儿童部被 引入进来,关注 点被放在家居用 品解决方案上, 宜家扩展到诸 如日本和俄罗斯 等更大的市场。 为卧室和厨房所 使用的一切产品 以相互和谐的家 居用品解决方案 的形式得到开发 和展示。这个时 期同时见证了就 社会与环境项目 若干与其他机构 合作的成功
1.2口号 口号&Logo&创始人 口号 创始人
口号
Logo
创始人
生活,从家 开始 家,世界上 最重要的地 方
英格瓦·坎普拉 德 蓝色和黄色,正 好是瑞典国旗的 两种颜色,标志 着宜家来自瑞典 。 领导艺术:团结 一致、朴素生活 财富观念:钱不 能当饭吃
宜家的商业模式分析
题目专业姓名学号摘要本文主要介绍宜家的管理模式的独特之处,首先,分析了宜家的组织结构,通过分析宜家的组织架构后了解其背后的意义和对企业本身的有利之处;然后,探究宜家高质量的,价格优惠的产品背后所隐藏的高效率低成本的物流管理;最后,通过直观的店面管理,宜家采用的体验式营销手段的成功原因。
通过这三方面的分析后,再将宜家与其他同行企业作出比较,体现出宜家经营管理的独特并难以复制的特点。
最终,阐述宜家给予我们对企业管理认识的启示和改进。
关键词:宜家,物流管理,体验式营销,组织结构1企业介绍宜家(IKEA)是一间跨国性的私有居家用品零售企业。
宜家在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。
宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的领导品牌,目前是全世界最大的家具零售企业20世纪40年代诞生于瑞典的宜家,凭借前卫的经营意识和一系列的经营策略,经过半个多世纪的市场拓展,截至2014年1月,宜家家居在全世界的43个国家和地区中拥有349家大型门市,大部分门市位于欧洲,其余位于美国、加拿大、亚洲和澳洲。
《宜家家居指南》是宜家每年发行的家居指南,于1951年发行其首版,每本约300页,收录有大约12,000件的商品,号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍,每年印刷量高达一亿本,2013年目录印行量更达2.08亿,是《圣经》一年印行量的两倍。
目前《宜家家居指南》共在全球43个国家,以62种语言发行,以各门店及邮寄的方式发行,同时该指南还推出了电子版本。
从美国《商业周刊》最新的品牌排名中我们可以看到,宜家为全球前50名最知名的品牌之一,其品牌价值为560亿克朗,约合70亿美元。
宜家家具今日的辉煌成就吸引无数艳羡与钦佩的目光,但它的背后也浸透着创业的辛酸。
和大部分白手起家的成功企业一样,宜家也经历了由小到大,由弱到强,由一个被排挤、被敌视、几乎夭折到发展壮大的过程。
宜家之所以能快速壮大,主要功劳是其创始人英格瓦•坎普拉德凭借其与生俱来的商业能力与对市场的敏感性,意识到一个新发展机会即将到来,于是果断地作出了一个决定——将宜家的经营方向彻底转变为以经销家居用品为主。
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司是瑞典的一家全球知名的家居零售企业,以其低价、时尚和功能性的产品而闻名于世。
在过去几十年里,宜家家居通过其独特的商业模式和市场战略在家居零售行业中取得了巨大成功。
以下是关于宜家家居的企业战略分析。
1.企业定位和品牌塑造:宜家家居通过其独特的品牌定位和塑造,成功地将产品定位为时尚、实用、环保和经济实惠。
宜家家居的品牌使命是“为大多数人提供美好生活”,旨在通过提供高品质、价格实惠的产品,为消费者创造更美好的生活。
2.产品设计和供应链:宜家家居通过其优秀的产品设计和供应链管理,为消费者提供具有创新性和价值的产品。
宜家家居注重产品的实用性和功能性,同时也以其独特的设计风格而备受关注。
宜家家居公司通过与制造商的合作建立了自己的供应链,以确保产品的高质量和竞争力价格。
3.低成本运营模式:宜家家居以低成本运营模式闻名,这使得它能够向消费者提供较低价格的产品。
宜家家居采用扁平化的管理结构和高度自动化的生产方式,以降低运营成本并提高效率。
4.国际拓展和市场多样化:宜家家居通过积极的国际拓展战略,在全球范围内开设了越来越多的门店。
宜家家居利用全球化的经济优势,将其品牌和产品带到不同的国家和地区,并满足当地消费者的需求。
此外,宜家家居还针对不同市场的特点和需求开发了个性化的产品和服务。
5.可持续发展:宜家家居在可持续发展方面始终走在前列。
宜家家居致力于减少对自然资源的消耗,推动循环经济,并承诺使用可持续材料和生产方式制造产品。
宜家家居倡导生活方式的可持续发展,通过提供可重复使用和可再利用的产品来减少塑料和废弃物的使用。
6.建立顾客关系:宜家家居注重与消费者建立长期的、稳固的关系。
宜家家居通过提供高品质的产品和优质的客户服务来赢得消费者的信任和忠诚度。
宜家家居还通过提供家具组装服务和在线购物渠道等便利的服务,满足消费者不断变化的购物需求。
总之,宜家家居成功的企业战略体现在其产品定位、供应链管理、低成本运营模式、国际拓展、可持续发展和顾客关系等方面。
与顾客一起创造价值——宜家公司成功之路
与顾客一起创造价值——宜家公司成功之路宜家公司是瑞典一家著名的家庭装饰用品零售企业,它从最初的小型邮购家具公司一跃成为在世界各地拥有100多家连锁商店的大企业,年均增长率达15%。
目前,在我国的上海和北京,都有宜家公司的分店。
宜家的成功秘诀在于哪里,最根本的是它独有的营销理念——“与顾客一起创造价值”。
在这种理念的指导下,宜家公司把自己与顾客、供应商之间的买卖关系,发展成共同创造价值的关系,你中有我,我中有你,共同组成一个价值链。
为顾客搭造创造价值的舞台宜家在公司的一个小册子中写到:“财富就是你实现自己想法的那种能力。
”从这一点出发,宜家认为,不论是生产者还是消费者,都有创造价值的能力。
问题的关键在于,作为销售商如何为每一个消费者施展能力、创造价值搭造一个舞台。
宜家不把向顾客提供产品和服务视为一种简单的交易,而是视为一种崭新的劳动分工,即:将一些原来由加工者和零售商所做的工作交给顾客去做,公司方面则专心致志地向顾客提供价格低廉而质量优良的产品。
宜家每年都要印刷几千万份、十多种语言的产品目录。
尽管目录中只有公司1万多种产品的30%到40%,但每份目录同时又是宜家理念的宣传品和指导顾客创造价值的说明书。
宜家销售的可随意拆卸、拼装的家具,一是品种多,有厨房、卫生间、书房、客厅摆放的,有分别适用于儿童和成人的,有用木材、金属等各种不同材料制作的。
二是便于消费者根据自己的爱好进行再创造,比如,消费者可以自己设计家具的颜色,宜家负责提供所需的油漆。
进入宜家的商场,顾客可以无偿使用商场提供的儿童车、托儿所、游乐场和残疾人轮椅,还可以得到产品目录、卷尺、铅笔和记录纸,以便选择家具时使用。
宜家的商品标签也与众不同,除标有商品的名称、价格外,还有尺寸、材料颜色以及定货、提货的地点。
宜家希望顾客能够明白,自己来这里不仅可以消费,而且可以再创造。
在一些家具商津津乐道于现场定做、送货上门的时候,宜家却独出心裁地向顾客提供了无数个自己创新的条件和机会。
宜家的成功之道
宜家的成功之道【摘要】:瑞典的这家零售商已雄霸32个国家的市场,现在准备征服北美市场。
它的行动计划是:不断降低家具的生产成本,又不使其沦为廉价品。
【关键词】:成功之道供应商新产品定价运送成本家具店格矩阵生产成本新设计抛光剂企业文化1926 宜家的创始人英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部的斯马兰。
他在靠近Agunnaryd小村庄的Elmtaryd农场长大。
英格瓦年少时就立志开办自己的公司。
起初,他骑着自行车向邻居销售火柴。
他发现从斯德哥尔摩批量购买火柴可以拿到很便宜的价格,然后再以很低的价格进行零售,从中仍能赚到不小的利润。
后来,他的生意范围不断扩大,又开始卖鱼、圣诞树装饰物、种子、圆珠笔和铅笔等。
1943 英格瓦.坎普拉德创立了宜家。
1943年,英格瓦17岁时,父亲送给他一份毕业礼物,帮助他创建自己的公司。
宜家(IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框、装饰桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等- 几乎英格瓦能够想到的任何低价格产品。
1945 宜家第一则广告出现在当地报纸上。
随着生意的不断扩大,英格瓦.坎普拉德开始在当地报纸上做广告,并制作临时函购目录。
他通过当地的收奶车分销产品,利用收奶车将产品运送到邻近的火车站。
1947 将家具引入宜家的产品系列中。
家具由当地的生产商生产。
产品得到人们的欢迎,生产品种得到扩大。
1951出版第一本宜家目录宜家的创始人看到了成为大规模家具供应商的机会。
不久,他便决定停止生产所有其他产品,集中力量生产低价格的家具,我们今天熟知的宜家从此诞生了。
1953 家具展销厅在Älmhult开放。
在50年代初期,宜家产品系列集中在家居产品上。
家具展销厅的开放是宜家概念形成过程中的重要时刻。
宜家发现自己卷入了与主要竞争对手的一场价格战。
双方都降低了价格,质量却没有保证。
与客户一起创造价值——宜家公司成功之路.
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宜家:顺应环境的变化
目前,世界家具贸易额 达到600亿美元,伴随 着我国经济的发展,未 来几年内,中国将成为 家具出口大国,因此宜 家也逐步把在亚洲的发 展重点从新加坡转向我 国。
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宜家:顺应环境的变化
家具的质地很大程度上取决于用材的质量,宜家在制 定营销战略时自然非常重视这一点。由于其在国际家 具界的知名度以及公司集团化发展的需要,其在开发 新市场时既要考虑保证家具质量又要尽量减少家具成 本,所以最佳选择就是在销售市场周边寻找自然资源 符合要求的地方就地生产。
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宜家:顺应环境的变化
家具是为人服务的,而宜家营销的宗旨是“和顾 客一起创造价值”,因此,宜家公司主要将目标市场 定位于世界各大知名城市,因为这里消费人群密集, 消费水平高,在同等条件下比其他地区更能创造价值。 宜家家具的目标顾客主要为一些高消费人群,所以一 个国家和地区的经济环境也对其营销战略有重大影响。
宜家的商品标签也与众不同,除标有商 品的名称、价格外,还有尺寸、材料颜色以 及定货、提货的地点。宜家希望顾客能够明 白,自己来这里不仅可以消费,而且可以再 创造。在一些家具商津津乐道于现场定做、 送货上门的时候,宜家却别出心裁地向顾客 提供了无数个自己创新的条件和机会。这正 是宜家的高明之处。
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为顾客搭造创造价值的舞台
宜家在公司的一个小册子中写到:“财富就是 你实现自己想法的那种能力。”从这一点出发,宜家 认为,不论是生产者还是消费者,都有创造价值的能 力。问题的关键在于,作为销售商如何为每一个消费 者施展能力、创造价值搭造一个舞台。宜家不把向顾 客提供产品和服务视为一种简单的交易,而是视为一 种崭新的劳动分工,即:将一些原来由加工者和零售 商所做的工作交给顾客去做,公司方面则专心致志地
宜家的企业经营理念和具体方法(推荐)
宜家的企业经营理念和具体方法(推荐)第一篇:宜家的企业经营理念和具体方法(推荐)宜家的企业经营理念和具体方法企业经营理念一、独立自主的品牌经营。
简洁的品牌标识,象征了家居用品的可信任性、耐用性、简洁性。
宜家巧妙地运用几何图形来塑造出“宜家”独特且蕴含深意的品牌标识。
由这些旧元素重新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人一种稳重、朴实之感。
宜家并不满足于仅控制已是全球最大的家居产品渠道,它更希望自己的品牌及专利产品最终能覆盖全球。
基于此种企业经营理念,宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,宜家的设计师辛勤工作以保证得到“全部的产品、全部的专利”。
所以对于宜家而言,绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力,也没有任何一家制造商能对它进行所谓的“分销链管理”。
企业经营理念二、独特的研发设计体系。
成本控制战略始终是宜家引以为自豪的生意经营策略,“不断降低成本从而降低价格”可以说是宜家商业哲学中最重要的组成部分之一。
宜家反复强化一个企业经营理念,就是要始终为广大中低收入阶层的消费者提供价廉物美的商品和优质服务。
首先,宜家追求以合理且经济的方式,开发并制造自己的产品,以减低物料的浪费。
宜家用“简单”来降低顾客对成本的疑问,用“美”来提高顾客对价值的评价。
采用以“模块”为导向的研发设计体系,把低成本与高效率结为一体。
其次,宜家的设计师们会与生产商们进行合作,以进一步找出利用现有工艺制造家具的巧妙办法,一旦设计定稿,宜家的采购员会在世界各地寻找拥有最合适的原材料的供应商。
全球2 000多家供应商会展开激烈的角逐,得分高的供应商将得到“大定单”的奖励。
宜家在全球各地进行制造外包,大量采购,以最大限度地降低制造成本。
宜家最大范围地鼓励供应商之间的自由竞争,这种竞争的压力迫使供应商加入这场追求“价低质优”的角逐中来。
再次,宜家每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标,使其制造成本能进入一个持续下降的良性循环,所以宜家能够以低廉的价格优惠消费者,在市场上也更具竞争力。
浅谈宜家家居的独特营销策略
浅谈宜家家居的独特营销策略宜家家居,作为全球知名的家居品牌,以其独特的产品设计和营销策略赢得了广大消费者的喜爱。
在本文中,我们将深入探讨宜家家居的独特营销策略,从市场定位、产品特点、品牌形象等方面进行分析。
宜家家居的市场定位非常清晰,主要针对中产阶级和年轻家庭。
它以满足这些消费者的需求为出发点,提供美观实用、性价比高的家居产品。
宜家家居的产品线非常丰富,从家具、家纺、灯具、厨具等日常生活用品,到绿色植物、装饰品等,应有尽有。
这种一站式的购物体验,让消费者能够在轻松愉悦的环境中挑选到心仪的产品。
宜家家居的产品特点可以概括为“美观、实用、环保、性价比高”。
宜家的设计师们始终以创新的态度,满足消费者不断变化的需求。
他们设计出的产品不仅具有时尚的外观,而且非常实用,能够解决消费者在日常生活中的各种问题。
宜家家居还注重环保,许多产品都采用了可持续材料制成,这也是宜家能够吸引众多环保意识强的消费者的原因之一。
体验式营销:宜家家居采用体验式营销策略,让消费者在购物过程中亲身体验产品的特点。
例如,在宜家家居的展示区,消费者可以自由地试用家具、床品等产品,感受它们的舒适度和实用性。
这种体验式营销不仅提高了消费者的购买欲望,还能够增加品牌的忠诚度。
场景式营销:宜家家居的场景式营销策略也非常成功。
它通过将不同的家具、装饰品组合在一起,打造出一个个真实的家庭生活场景,让消费者在购物过程中能够直观地感受到不同产品的搭配效果。
这种策略有效地激发了消费者的购买欲望,提高了销售转化率。
互联网营销:宜家家居充分利用互联网进行营销,不仅在官网和社交媒体上发布新品信息和打折优惠活动,还通过网上商城提供全天候购物服务。
宜家还积极与电商平台合作,开展线上定制、智能家居等业务,以满足消费者多样化的需求。
公益事业:宜家家居还非常注重企业社会责任,通过支持公益事业来提高品牌形象。
例如,宜家家居在中国推出了“爱家计划”,旨在通过公益捐赠、志愿服务等形式支持教育事业和环境保护。
宜家的成功案例
宜家(IKEA)是瑞典的一家家居用品零售公司,以其平价的家居产品和独特的零售模式而著称。
以下是宜家成功的一些关键因素和案例:
1. 平价设计:宜家以平价的家居设计而闻名,致力于为消费者提供高质量、实用且价格亲民的产品。
这一平价设计理念吸引了广泛的消费者群体。
2. 自助式购物体验:宜家的购物体验是独特的,顾客可以在展厅里漫游,亲身体验家具,而不是在传统零售商店中只是简单地挑选商品。
此外,宜家采用了自助式的购物流程,顾客可以自行组装家具,从而降低了成本。
3. 平板式包装:宜家采用平板式包装,使产品更容易运输和携带。
这种包装方式不仅减少了运输成本,也降低了产品售价。
4. 独特的零售布局:宜家的商店布局独特,按照“流线型”布局设计,让顾客在店内形成一条流线,引导他们浏览整个商店。
这种设计不仅提高了顾客的购物体验,也增加了销售额。
5. 社交媒体和营销:宜家在社交媒体上有强大的存在,通过各种创意的营销活动和广告吸引消费者。
他们还利用社交媒体平台与顾客互动,倾听他们的需求和意见。
6. 可持续发展:宜家对可持续发展的承诺也是其成功的关键。
他们致力于减少对环境的影响,提倡可持续发展的生产和商业实践。
7. 全球化战略:宜家通过在全球范围内建立分店,采用标准化的产品和设计,实现了全球市场的覆盖。
这种全球化战略帮助宜家在不同国家和文化中建立了品牌的统一性。
这些因素共同构成了宜家成功的基础,使其成为全球最大的家居用品零售商之一。
宜家家居商业模式终板
宜家在全世界54个国家有多达1300家 供应商,同时在16个国家设立了27家物 资分拨中心。
宜家员工总数达12.78万人,分布在 宜家的销售网点 宜家的供应商网点 宜家的物资分拨中心 39个国家和地区。
宜家全球化的采购模式
地区采购分布(单位:百分比)
宜家在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在 中国,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家
在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家
中排名第一。
宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运 抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜 家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分 布于32个国家。
前5名采购国家占比(单位:百分比)
贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评 估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品 采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护, 社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球54 个国家有大约1300个供应商。
把宜家的目录当作装修指导来使用。
遍布全球的经营网络
宜家世界范围的运营网络
宜家在全世界的36个国家和地区中拥
有292家大型门市(其中258家为宜家集 团独自拥有,34家为特许加盟)。大部 分的门市位于欧洲,其他的则位于美国、 加拿大、亚洲和澳洲。其中有9家在中 国,北京、上海、广州、成都、深圳、 南京、大连等地均设有分店。
个性化环节
宜家店中 “限量”产 品
家居产品无限种 组合的可能性为 消费者提供了广 阔的尝试性创造 的可能,使得彼 此间相同的概率 大大降低。
厂家在宜家店内 销售的产品不仅 仅是限量而且是 独供的产品。
运输环节 因为有标准化组合式的平板 构建,使得消费者整体打包 ,运输也相当的方便。
宜家家居成功的关键因素
1.市场定位准确IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
因物美价廉,款式新颖,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
进军中国市场后,宜家做了相应的市场调整。
中国消费水平普遍不高,市场上的国外高价家具很少有人问津。
宜家在中国的目标消费人群是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
因为儿童对于家居用品的需求越来越大,1997年宜家开始考虑进军儿童家具市场,而且这个领域竞争并不激烈。
2.低成本战略低价与优质、时尚、环保、高效紧密相连。
“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”是宜家的口号。
宜家的“成本控制”从产品的研发开始。
从设计理念的产生到产品正式上货架,大致需要两年的时间。
设计师始终贯彻的原则只有一个:低价。
首先,宜家在产品设计前先确定价格,根据价格再挑选品质相当的材料,并直接和供应商研究,如何降低成本,这样做可以保证在降低成本的同时不会影响家具的品质。
其次,在价格先行的导向下,宜家鼓励供应商之间竞争,并在全球市场寻找能够提供低价格、高质量的供应商。
再次,宜家的设计师到世界各地寻找便宜实用的原材料。
例如,他们把在中国东北林区当作下脚料的白桦树梢和在越南被扔掉的树藤采购来,制成漂亮的白桦木家具和藤椅,成为宜家商场很受欢迎的商品。
最后,为了降低成本,宜家集制造商与零售商于一身,拥有自己的品牌、设计和销售渠道。
这种“一体化”的品牌模式,保证了宜家不必追求每个环节都盈利,只要总体上盈利即可,从而大大增强了宜家的竞争力。
3.卖场展示促进购买宜家向消费者免费提供制作精美的目录。
这些目录上不仅列出产品的图片和价格,从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点,还标明了卖场的路线,方便顾客寻找商品!在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果,顾客可以从中寻找家居布臵的灵感。