凡客诚品营销模式分析
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清科集团报告：在众多的服装产品B2C网上零售市场中，凡客诚品规模位居第一， 占比达31.28%。
艾瑞中国服装网络购物研究报告：2009年VANCL以28.4%的市场份额，继续在自 主销售式服装B2C网站中排名第一。
艾瑞咨询Q1互联网经济核心数据：2009年VANCL以3.82%的市场份额，名列国 内B2C网购前4位，是前4名中唯一一家自主服装品牌公司。
•2000年参与创办卓越网，担任图 书事业部总监。
•2004年2月担任卓越网执行副总 裁。
•2005年4月创办我有网.
•2007年10月，创建VANCL品牌
•VANCL品牌得到多家风投资本 战略投资，目前为国内最著名的 互联网电子商务公司之一
谁创立？ ——陈年
运营状况？
运营状况？
行业看凡客
艾瑞《中国网络购物退换货体验报告》：凡客诚品凭借其同城自有物流系统，实 现“当天送达”，走在前列的企业。
➢目标群体：18～30岁、大专学历、月 收入501～3000元的用户是B2C购物网站 主要的消费者，并且女性用户占优。
VANCL模式分析
•营销模式分析 •物流体系分析 •产品分析
❖营销模式分析
• 线上营销： 1、网络广告投放
2、微博营销 3、电子邮件营销 4、顾客体验软文推广 5、搜索引擎广告
• 线下营销： 1、全方位广告媒体推广
Hale Waihona Puke Baidu
VANCL市场环境分析
•网络购物的消费基数 •竞争对手分析
网络购物市场环境
网络购物的消费基数分析
• 截止2009年6月，我国网购用户为8788万，同比增加2459万人，年 增幅达38.9%。网络购物在网民中的渗透率还不高，仅为26%。
• 各大城市中，北京、上海和广州地区网络购物市场发展较好，网购渗 透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%的水平。
2、短信营销（12580生活播报广告） 3、银行合作
• 多渠道销售：网站销售、校园代理、凡客达人等等
1、网络广告投放
…………
网络广告销售联盟使凡客网络广告能够低成本实现病毒性扩散
◄
CPS——新营销模式
CPS（Cost Per Sale，按销售情况付费），是指 广告主并不根据广告展示的时间来付费，而是根据 广告带来的直接销售与网站进行分账。其广告价格 与每一单买卖都直接挂钩，精细程度可以达到细菌 级别。
凡客采用广告效果计量分成的方式，只有客户通 过点击广告购买了凡客的衣服，公司才会“返 点”16%-18%的费用，否则不用支付一分钱。这样 就把推广成本压缩到了最低。
CPS低成本、高效率的网络广告发布模式，让凡 客网络广告达到率独树一帜。
2、微博营销（粉丝219837人）
当你的粉丝———
100 超过
京、广、沪三地网络购物规模和渗透率
城市 北京 上海 广州
网民（万） 1037 1167 634
网民渗透率（%） 60.7 61.8 62.3
网购网民（万） 532 613 223
网购渗透率（%） 51.3 52.6 35.2
• 2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网民在 C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿，半年在 C2C购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。预计全年网购总金 额将达到2500亿元左右。
中科三方互联网络品牌满意度调查报告：2010年凡客诚品的用户满意度在所有主 流网络购物企业中以6.09分(7分满分)排名第一。
德勤审计报告：凡客诚品荣获德勤2009高科技高成长企业亚太区500强第一名， 年度复合增长率高达29700%。
易观国际数据：2009年VANCL蝉联服装服饰行业品牌网络广告投放第一名。
❖ 完善物流配送体系 1、物流瓶颈始现
2010年五月份的库房搬迁行动，导致自5月19日以来的数 万订单延迟发货，陈年5月26日以公开信方式向消费者致 歉，同时紧急启动补救与赔偿方案，此次因仓库搬迁造成 的订单延误事件涉及订单数量达数万单。
➢2011年夏季凡客 最新广告片
代言人：韩寒、王珞丹、黄晓明
3、银行合作
爱名牌格调，也爱凡客青春质感， 爱给自己淘，更爱给家人买， 用现 金心痛，刷信用卡缓解心痛， 忠爱凡客的同学们，给大家透露个消息 ，咱将首发招商银行凡客诚品联名信用卡，想拥有？先期待！
加速推广、节省模特费、品牌更亲民
•物流体系分析
VANCL之道
——凡客诚品的营销模式分析
VANCL简介 VANCL的外部环境分析 VANCL的核心竞争力分析
探讨未来之路 结论及建议
VANCL简介
• 什么是VANCL • 谁创立VANCL •VANCL运营状况 •行业看VANCL
2007年10月，选择自有服装品 牌网上销售的商业模式，发布 VANCL凡客诚品。目前已是根 植中国互联网上，遥遥领先的 领军服装品牌。据最新的艾瑞 调查报告，凡客诚品已跻身中 国网上B2C领域收入规模前四 位。其所取得的成绩，不但被 视为电子商务行业的一个创新， 更被传统服装业称为奇迹。 2009年5月被认定为国家高新 技术企业。
，你就好像是一本内刊；
超过1000，你就是个布告栏；
1万 超过
，你就像一本杂志；
10万 超过
，你就是一份都市报；
100万 超过
，你就是一份全国性报纸；
超过1000万，你就是电视台！
5、搜索引擎广告
◄ ◄
1、全方位广告媒体推广
铺天盖地的车站广告、报 纸广告、海报、刊物、电 视广告，让潜在消费者进 入了“凡客的第三空间” 即除了在家里浏览凡客网 和在办公室享受凡客产品 或服务外，就是在路上欣 赏着凡客的广告。
业务快速成长的同时，凡客诚 品在运营初期短短十个月里， 即获得了IDGVC、联创策源、 软银赛富、启明创投的先后三
是什么？
是什么？
商业模式
——B2C网络销售平台
品牌定位 产品分类 企业文化
• 1997年参加与创办席殊好书俱 乐部，并出任该俱乐部会员刊物 《好书》第一任主编。
•1998年6月受《中国图书商报》 之邀，创办《书评周刊》。
市场环境
C2C
竞争对手分析
B2C
➢我国主要C2C购物网站市场格局处
于淘宝网一家独大的局面，淘宝网的 渗透率高达81.5% 。
➢淘宝和拍拍用户收入结构较为类似， 2001～3000元收入用户最多。易趣网
用户收入集中度较高，月收入在 2001～5000元的用户占到70.8%。
优衣库、ONLY、淑女屋等网络直销
艾瑞中国服装网络购物研究报告：2009年VANCL以28.4%的市场份额，继续在自 主销售式服装B2C网站中排名第一。
艾瑞咨询Q1互联网经济核心数据：2009年VANCL以3.82%的市场份额，名列国 内B2C网购前4位，是前4名中唯一一家自主服装品牌公司。
•2000年参与创办卓越网，担任图 书事业部总监。
•2004年2月担任卓越网执行副总 裁。
•2005年4月创办我有网.
•2007年10月，创建VANCL品牌
•VANCL品牌得到多家风投资本 战略投资，目前为国内最著名的 互联网电子商务公司之一
谁创立？ ——陈年
运营状况？
运营状况？
行业看凡客
艾瑞《中国网络购物退换货体验报告》：凡客诚品凭借其同城自有物流系统，实 现“当天送达”，走在前列的企业。
➢目标群体：18～30岁、大专学历、月 收入501～3000元的用户是B2C购物网站 主要的消费者，并且女性用户占优。
VANCL模式分析
•营销模式分析 •物流体系分析 •产品分析
❖营销模式分析
• 线上营销： 1、网络广告投放
2、微博营销 3、电子邮件营销 4、顾客体验软文推广 5、搜索引擎广告
• 线下营销： 1、全方位广告媒体推广
Hale Waihona Puke Baidu
VANCL市场环境分析
•网络购物的消费基数 •竞争对手分析
网络购物市场环境
网络购物的消费基数分析
• 截止2009年6月，我国网购用户为8788万，同比增加2459万人，年 增幅达38.9%。网络购物在网民中的渗透率还不高，仅为26%。
• 各大城市中，北京、上海和广州地区网络购物市场发展较好，网购渗 透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%的水平。
2、短信营销（12580生活播报广告） 3、银行合作
• 多渠道销售：网站销售、校园代理、凡客达人等等
1、网络广告投放
…………
网络广告销售联盟使凡客网络广告能够低成本实现病毒性扩散
◄
CPS——新营销模式
CPS（Cost Per Sale，按销售情况付费），是指 广告主并不根据广告展示的时间来付费，而是根据 广告带来的直接销售与网站进行分账。其广告价格 与每一单买卖都直接挂钩，精细程度可以达到细菌 级别。
凡客采用广告效果计量分成的方式，只有客户通 过点击广告购买了凡客的衣服，公司才会“返 点”16%-18%的费用，否则不用支付一分钱。这样 就把推广成本压缩到了最低。
CPS低成本、高效率的网络广告发布模式，让凡 客网络广告达到率独树一帜。
2、微博营销（粉丝219837人）
当你的粉丝———
100 超过
京、广、沪三地网络购物规模和渗透率
城市 北京 上海 广州
网民（万） 1037 1167 634
网民渗透率（%） 60.7 61.8 62.3
网购网民（万） 532 613 223
网购渗透率（%） 51.3 52.6 35.2
• 2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网民在 C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿，半年在 C2C购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。预计全年网购总金 额将达到2500亿元左右。
中科三方互联网络品牌满意度调查报告：2010年凡客诚品的用户满意度在所有主 流网络购物企业中以6.09分(7分满分)排名第一。
德勤审计报告：凡客诚品荣获德勤2009高科技高成长企业亚太区500强第一名， 年度复合增长率高达29700%。
易观国际数据：2009年VANCL蝉联服装服饰行业品牌网络广告投放第一名。
❖ 完善物流配送体系 1、物流瓶颈始现
2010年五月份的库房搬迁行动，导致自5月19日以来的数 万订单延迟发货，陈年5月26日以公开信方式向消费者致 歉，同时紧急启动补救与赔偿方案，此次因仓库搬迁造成 的订单延误事件涉及订单数量达数万单。
➢2011年夏季凡客 最新广告片
代言人：韩寒、王珞丹、黄晓明
3、银行合作
爱名牌格调，也爱凡客青春质感， 爱给自己淘，更爱给家人买， 用现 金心痛，刷信用卡缓解心痛， 忠爱凡客的同学们，给大家透露个消息 ，咱将首发招商银行凡客诚品联名信用卡，想拥有？先期待！
加速推广、节省模特费、品牌更亲民
•物流体系分析
VANCL之道
——凡客诚品的营销模式分析
VANCL简介 VANCL的外部环境分析 VANCL的核心竞争力分析
探讨未来之路 结论及建议
VANCL简介
• 什么是VANCL • 谁创立VANCL •VANCL运营状况 •行业看VANCL
2007年10月，选择自有服装品 牌网上销售的商业模式，发布 VANCL凡客诚品。目前已是根 植中国互联网上，遥遥领先的 领军服装品牌。据最新的艾瑞 调查报告，凡客诚品已跻身中 国网上B2C领域收入规模前四 位。其所取得的成绩，不但被 视为电子商务行业的一个创新， 更被传统服装业称为奇迹。 2009年5月被认定为国家高新 技术企业。
，你就好像是一本内刊；
超过1000，你就是个布告栏；
1万 超过
，你就像一本杂志；
10万 超过
，你就是一份都市报；
100万 超过
，你就是一份全国性报纸；
超过1000万，你就是电视台！
5、搜索引擎广告
◄ ◄
1、全方位广告媒体推广
铺天盖地的车站广告、报 纸广告、海报、刊物、电 视广告，让潜在消费者进 入了“凡客的第三空间” 即除了在家里浏览凡客网 和在办公室享受凡客产品 或服务外，就是在路上欣 赏着凡客的广告。
业务快速成长的同时，凡客诚 品在运营初期短短十个月里， 即获得了IDGVC、联创策源、 软银赛富、启明创投的先后三
是什么？
是什么？
商业模式
——B2C网络销售平台
品牌定位 产品分类 企业文化
• 1997年参加与创办席殊好书俱 乐部，并出任该俱乐部会员刊物 《好书》第一任主编。
•1998年6月受《中国图书商报》 之邀，创办《书评周刊》。
市场环境
C2C
竞争对手分析
B2C
➢我国主要C2C购物网站市场格局处
于淘宝网一家独大的局面，淘宝网的 渗透率高达81.5% 。
➢淘宝和拍拍用户收入结构较为类似， 2001～3000元收入用户最多。易趣网
用户收入集中度较高，月收入在 2001～5000元的用户占到70.8%。
优衣库、ONLY、淑女屋等网络直销