00058市场营销学

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16、企业最理想和最困难的需求状况31、市场营销学对市场进行划分的依0058市场营销学是什么,理想:充分需求,困难:负需据是什么,根据购买者及其购买目的1、什么叫市场,构成现实市场的要素求进行划分。包括哪些,市场是指某种产品的现实17、什么是市场开发,市场开发就是32、渗透定价的含义。市场渗透战略购买者与潜在购买者的集合。构成现企业`通过在新地区或国外增设新商适用的情况是什么, 它是指企业把实市场的要素有:消费者，购买力，业网点或利用新分销渠道,加强广告他的创新产品的价格订的相对较底,购买欲望。促销等措施,在新市场上扩大现有产以吸引大量顾客,提高市场占有率,条2、最古老的市场营销管理哲学的观念品的销售. 件:市场需求显得对价格极为敏感,因是哪一种,生产观念18、什么是市场定位,是指企业针对此,低价位刺激市场需求迅速增长;企3、何谓抽样调查,抽样调查是一种非潜在顾客的心理进行营销设计，创立业的生产成本和经营费用会随着生产全面调查。他是生产观念从研究对象产品，品牌或企业在目标顾客心目中经营经验的增加而下降;低价不会引中抽取部分进行调查，并用调查结果的某种形象和某种个性特征，保留深起实际和潜在的竞争. 来推断总体的一种调查方法。根据抽刻的印象和独特的位置，从而取的竞33、理解存货空间费用?存货的保持常取样本单位的方式不同，抽样调查可争优势。常需要热,光,冷冻,安全等专门的服分为:概率抽样(随机抽样)，非概率19、企业在定价时应重点考虑的客观务,这些相关的设备可以租赁,也可以抽样。因素是什么,定价目标，成本，需求，建造,但无论是租赁设备还是自建设4、企业选择目标市场时可以考虑的策竞争者及其它市场营销组合因素。备都存在存货越多空间费用越高的问略包括哪些,企业选择目标市场时，20、大市场营销是为了进入什么特定题可以考虑的策略包括:市场集中化，市场所实施的营销战略,进入封闭型34、理解营销职能审计。是指对企

业选择专业化，产品专业化，市场专业或保护型市场所实施的特殊的市场营的市场营销组合因素(即产品，价格，化，市场全面化。地点，促销)效率的审计。销战略。 5、何谓品牌竞争者类型的竞争者,能3522、产品概念中最基本、最主要的部、理解营销与服务联盟, 够满足购买者某种愿望的同种产品的分是什么,核心产品. 36、什么叫广告,广告是由明确的发各种品牌。 23、什么叫习惯性购买，复杂型购买起这以公开支付费用的做法，以非人6、战略组成的内容包括哪些,战略组行为,习惯性购买行为是指对于价格员的任何形式，对产品，服务或某项成的内容包括，计划，政策，模式，低廉，经常购买，品牌差异小的产品，行动的意见和想法等的介绍。定位，观念。消费者不需要花时间，也不需要经过37、什么叫促销组合,是指企业根据7、影响消费者购买行为的主要因素包收集信息，评价产品特点等复杂过程促销的需要，对广告，销售促进，宣括哪些,主要包括，文化，社会，个的最简单的消费者购买行为类型。复传与人员推销等各种促销方式进行的人和心理等因素影响杂型购买行为是指消费者面对不常购适当选择和配合。、什么叫产品组合的长度,产品组合8买的贵重产品，由于产品品牌差异大，38、何谓定点超越及其背景 ,定点超的长度是指一个企业的产品组合中产购买风险大，消费者需要一个学习的越是20世纪90年代初由西方管理学品项目的总数。过程，广泛了解产品性能特点，从而发展起来的新理论。它是指企业将产9、认知价值定价的关键是什么,认知对产品产生某种看法，最后决定购买品，服务，和其它业务活动与自己最

的消费者购买行为类型。强的竞争对手或某一方面的领先者进定价的关键:在于准确地计算产品所

24、什么叫不可扩张市场,由于各种行连续对比衡量的过程。内涵:对比，提供的全部市场认识价值。因素影响企业无法在其中施展市场营分析和改进，提高效率，成为最好的。 10、负责型关系营销的含义。是指营销策略的市场。 39(什

么叫产品组合,是指某一企业销人员在产品售出后，主动征求顾客25、邮寄问卷法的有效性。具有较强所生产或销售的全部产品大类，产品项目的组合。意见。的可送达性和可接近性，在调查那些40、关系市场营销能为企业带来的独11、顾客关系管理的起源是什么, 不愿意接受访问或多访问人员抱有偏特资产是什么,企业营销活动的核心起源于20世纪80年代初的“接触管见的对象时，邮寄问卷最有效。是建立并发展这些公众的良好关系.理”，即专门收集整理顾客与企业相关26、影响消费者购买力和消费者支出关系营销将建立与发展同所有利益相联系的所有信息，借以改进企业经营的决定性因素是什么,文化因素关者之间的关系作为企业营销的关键,管理，提高企业营销。到20世纪9027、什么叫人员推销,是指企业通过把正确处理这些关系作为企业营销的年代中期“接触管理”逐渐演变为包派出营销人员与一个或一个以上可能核心. 括呼叫中心和数据分析在内的“顾客成为购买者的人交谈，作口头陈述，41、理解多品牌策略。是指企业同时服务”，经过20多年的不断发展，CRM以推销商品，促进和扩大销售。经营2种或2种以上互相竞争的品牌。最终形成一套完整的管理理论系统。 28、市场营销学主要对哪几类行为进企业采取多品牌策略的主要原因是:12、有效的市场细分必须具备下列哪行研究,市场特性的确定，潜在市场多种不同的品牌只要被零售商店接受些条件,可测量性，可进入性，可盈的开发，市场占有率分析，销售分析，就可以占用更大的货架面积，而竞争利性，可区分性。竞争。者所占用的货架面积会相应减少;多13、在影响服务定价的成本要素中，29、产品包装的作用有哪些,例举相种不同的品牌可以吸引更多顾客，提变动成本包括哪些, 变动成本是关包装策略、分等级包装策略。保护高市场占有率;发展多种不同的品牌指其总额随着业务量的变动而成正比产品，促进销售，提高价值。/ 相关有助于在企业内部各个产品部门，产例变动的成本.如,直接材料,直接人包装策略是指将多种相关的产品配套品经理之间开展竞争，提高效率。工,包装材料等都是. 一般为原辅材放在同一个包装物出售，

如系列化妆42、何谓阵地防御战略,就是在现有料消耗.一线工人工资及附加.燃料和品包装，这可以方便顾客购买和使用，阵地周围建立防线。这是一种静态的动力(不含办公部分).机配件消耗和有利于新产品的销售。分等级包装策防御，是防御的基本形式。修理费.销售费用.运输费用等等。略是指对同一商品采用不同等级的包43、何谓成本加成定价法, 是指按照14、社会市场营销观念强调的利益是装，以适应不同的购买力水平，如送单位成本加上一定百分比的加成来确什么,社会市场营销观念要求市场营礼商品和自用商品采用不同档次的包定产品销售价格。销者在制定市场营销政策时要统筹兼装。 44、中小企业要打入新市场适宜用什顾三个方面的利益:企业利益，消费30、什么叫金字塔型组织,金字塔型么营销战略, 者需要的满足和社会利益。是一中较为常见的组织结构形式.它45、理解愿望竞争关系。 15、审查与评估二手数据的标准包括由经理至一般员工自上而下建立起垂46、理解形式竞争关系。哪些,公正性，有效性，可靠性。直的领导关系,管理幅度逐步加宽. 47、何谓名义尺度,名义尺度所使用

的数值，用于表现它是否属于同一个牌，这种决策是什么,多品牌策略。史资料计算出销售队伍的各种耗费销人或物。例举产品特色定位。产品特色定69、售额的百分比以及销售人员的平均成48、邮寄访问的适用性。邮寄访问具位是指突出具体产品特色，如某企业本，然后对未来销售额进行预测，从有较强的可送达性，可接近性。在调推出酒味浓醇，苦味适度的啤酒，用而确定销售人员的数量。查那些不愿意接受访问或对访问人员来满足那些不喜欢又苦又浓的啤酒消90、组织市场购买行为的特点有哪抱有偏见的对象时，邮寄访问是有效费者的需要。些,派生需求,多人决策,过程复杂,的调查方法。/70、例举直接参照群体直接参照群体提供服务. 49、物流的一项基本产出是什么,顾分为首要群体和次要群体.首要群体91、政府采购的主要方式有有哪些,客服务水平。是指与某人直接经常接触的一群人,可以采用招标,竞争性谈判,邀请报价,50、物流的含义。是指通过有效的安