战略管理每章难点分析

第一讲：概述

重点与难点

重点：

1、战略和战略管理的概念

2、战略管理的过程

难点：

战略管理的几个层次的区别

内容

1、战略的概念

战略是组织在评估自身资源的优劣势，与衡量外界环境的机会与威胁后，为了发挥其优势和隐藏其劣势，掌控环境的机会与回避其威胁，所采取的一种企图达成组织目标的行动方案。

2、战略管理的概念

战略管理就是通过维持和创造组织目标、环境与资源三者的配合，以发展出战略的一种管理程序。战略管理的目标是取得组织长期的获利和成长。

3、战略管理的重要性

企业发展的特征：

企业的规模日益扩大，管理层次越来越多

企业发展的途径已经开始由集中化转为多样化

企业与社会的关系变得日益紧密，企业的社会责任大大提高了

企业之间的竞争已经从本国，本地区发展到国际和全球化

4、战略管理的层次

（1）、公司战略

A、决定企业整体的业务组合和核心业务；

B、根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业

务单位的资源分配方式和分配次序；

C、建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行

动的机制。

（2）、业务层战略

A、决定业务发展方向和远景，本业务和其他业务的关系；

B、决定本业务的涵盖范围，包括在业务价值链上的位置和业务活动涉及的价值链长度、

业务活动所采用的基本技术类型和技术扩散利用的潜力、主要市场和用户群结构、要求和变化趋势；

C、业务的核心活动方面、基本战略类型，以及获得并控制价值的方法；

D、业务发展计划，对资源的分配和平衡。

（3）、职能层战略

职能战略有：组织战略、营销和服务战略、财务战略、人力资源战略和企业文化战略。

第二讲：外部环境分

外部分析

通过分析组织的外部环境识别出：

机会：有利于提高利润的环境条件

威胁：可能危害本公司业务的完整性和盈利能力的环境条件

PEST:

P:政治因素、法律因素：E:经济因素：

S:社会、文化因素：T:技术因素：

要清楚的几个概念：

1、产业：

产业(与行业不加区分)：提供相互间密切替代的产品或服务的一组公司

竞争对手：满足与本公司基本顾客同样需求的企业

部门Sector：部门是由一组密切相关的产业所组成的

细分市场：根据市场中顾客的独特属性和具体需求而分离出来的独特的顾客群体

2、分析工具——五种竞争力量模型

竞争分析模型的基本内容：

波特认为：企业最关心的应该是它所处行业中的竞争强度。行业竞争强度的高低是由五种基本竞争力所决定的。五种竞争力是：

（1）现有公司的竞争；

（2）新进入者的威胁；

（3）替代产品的威胁；

（4）购买者讨价还价的力量；

（5）供应者讨价还价的力量。

波特认为：上述竞争力的合力决定一个行业基本赢力潜力，这种潜力是用长期利润率来测定的。

（1）、潜在竞争对手进入的风险

风险大小：取决于进入壁垒和现有企业的预期报复程度

一、进入壁垒

1、规模经济：

2、品牌：

3、资本需求：

4、顾客转移成本：

5、绝对成本优势：（与规模无关）

6、政府政策：

二、现有企业的预期报复程度

1、可能报复的信号

2、进入遏制价格

（2）、现有企业之间的竞争

产业竞争结构

零散型产业（许多企业竞争，没有企业占有显著的市场分额，也没有企业能对整个产业的发展具有重大影响）

合并型产业（寡头与垄断）

退出壁垒

无法出售、几乎没有转用价值的资产投资②退出产业高昂的固定成本③经济依赖性④对所从事的产业的情感⑤为了在某一产业中有效运营所积累的一系列昂贵的资产⑥政府及社会约束（3）、替代性产品

替代性产品众多：对于产业内的企业构成价格威胁与限制，压制产业内企业的盈利能力缺乏相近的替代品或替代性不强：产业内企业有机会提高价格或赚取额外利润

（4）、购买者讨价还价的力量

（5）、供应商讨价还价的力量

（6）、互补者（替代品与互补品的影响）

3、产业演变

产业的初始结构：

是由产业的基本经济和技术特征、小产业规模的初始约束以及早期进入公司的技能和资源相结合而形成的；

产业的演变过程：

产业是由于某些运动中的力量产生变化的诱因和压力而发生演变，这些可成为演变过程。导致产业演变的原因

1、增长的长期变化

（人口因素、需求趋势、替代品相对地位的变化、互补品地位的变化、顾客群的渗透）2、所服务细分客户群的变化3、买主的学习4、不确定性的减少

5、专有知识的扩散

6、经验的积累

7、规模的扩大

9、产品、营销和过程等的创新10、相邻产业的结构变化11、政府政策的变化

12、进入和退出.

4、战略组群

在同一产业内的一些公司采用基本类似的产品定位战略，而这一战略又是同其他的公司群组不同的。

表现在分销渠道、细分市场、产品品质、技术领先、顾客服务、定价政策、广告政策和促销等方面。

企业最密切的竞争对手来自企业所在的战略群组内部

不同的战略群组面临着不同的机会和威胁

第三讲：内部环境分析

本篇要点：

1、对企业的各职能应从哪些方面进行分析

2、什么是价值链,如何对价值链进行优化

3、核心竞争力及其特征

内部条件分析

通过分析企业的内部条件识别出：

优势：优于竞争对手的方面

劣势：较竞争对手为弱的方面

发现企业的核心竞争力

内部条件分析方法：1、职能分析方法2、价值链分析方法

职能分析方法：

1、管理

2、营销

3、财务

4、生产/作业

5、研发、计算机系统

价值链分析

价值链：是指构成企业绩效与价值创造的所有活动

价值链分析将组织的活动划分为主要活动与支持活动两类。

主要活动指与产品、服务的实际创造、制造、配送、销售、售后服务等有关的活动

支持活动指帮助主要活动的其他活动。

价值链优化：企业产品与竞争对手的差异，实际是价值链的差异，通过价值链的优化设计可